ING.

EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Universidad Politcnica de Ciudad Victoria

PORTAFOLIO DE
EVIDENCIAS
Inteligencia Emocional

Alumno:

Aleck Jess Ziga Rodrguez

Matrcula:

1630312

Profesor:

Carlos Castillo Camacho

Grupo:

ITI 2-3
Introduccin
Al comprender la manera en que los sentimientos no resueltos del pasado
emergen en forma peridica, resulta fcil comprender por qu podemos sentirnos
tan heridos por nuestra pareja. Cuando nos sentimos perturbados, cerca del 90%
de la perturbacin se relaciona con nuestro pasado y no tiene nada que ver con lo
que pensamos que nos est perturbando. En general, slo aproximadamente el
10% de nuestra perturbacin se relaciona con la experiencia presente.

El Principio 90/10
Autor: Stephen Covey
Descubre el Principio 90/10
Cambiar tu vida (al menos la forma en como reaccionas a situaciones)

Cul es este Principio?

El 10% de la vida est relacionado con lo que te pasa... El restante 90%
est determinado por lo forma en que reaccionas a eso que pasa...

Qu quiere decir esto?

Nosotros realmente no tenemos control sobre el 10% de lo que nos
sucede.

No podemos evitar que el automvil se descomponga, que el avin se

retrase, que nos sorprenda la lluvia, que un automovilista pueda
obstaculizarnos en el trfico.
... lo cual tirar por la borda todo nuestro plan...

No tenemos control de este 10%.

El otro 90% es diferente.
Solamente t lo determinas.
Cmo?... Con tu reaccin.

T no puedes controlar el semforo en rojo, pero puedes controlar tu

reaccin.
No dejes que la gente se aproveche de ti.
T puedes controlar cmo reaccionas.

Relacin con la inteligencia emocional

Este tema tiene relacin con inteligencia emocional ya que este tema ve y
ensea el control de las acciones, ayuda a informar las nuestra forma de
pensar de nuestros sentimientos que en este caso es el sufrimiento de
nuestro sufrimiento de nuestro pasado y nos afecta en nuestro presente y
hace que reflexionemos y ensea a saber qu hacer en su momento y en
futuras ocasiones.

Mi caso personal
En mi hogar cuando tocan algo que compr exclusivamente para mi y lo dejo en
la nevera y viene mi hermano y se lo come, yo primero pregunto y busco razones
y espero que el me d su explicacin, le llamo la atencin de manera pasiva y
aclaramos el asunto.
Si no lo aplicara y arremetiera con palabras obscenas, gritos y golpes, entonces
esto traera consecuencias para la autoestima de l y el lo puede tomar mal y
llevar esa molestia a la escuela, pegarle a algn compaero o no querer hacer
sus deberes y una cadena de sucesos negativos ocurriran por mi reaccin.

Bibliografa
http://www.pensamientos.com.mx/el_principio_9010.htm

http://www.inteligencia-
emocional.org/aplicaciones_practicas/el_principio_90_10.htm

http://www.nuestraedad.com.mx/principio9010.htm
Un Equipo de guilas
Mike Singletary, jugador de lnea del equipo Los Osos de Chicago, da su original
perspectiva de un trabajo de equipo en Un Equipo de guilas, un video
motivacional para los miembros de un equipo. Basado en su experiencia personal,
dentro y fuera del campo de juego, Mike explica lo que toma ser un jugador
individual, as como un jugador activo del equipo. El usa la metfora de un guila
para simbolizar al alto ejecutor y explica cmo estos individuos juntos unieron sus
fuerzas para volverse un equipo de guilas. El describe al guila como un ser
nico, alguien que tiene una total confianza en sus habilidades para entender su
papel dentro de un gran cuadro - y sobre todo - est comprometida con el objetivo
del equipo.

En este programa, Mike Singletary identifica las cinco lecciones que cada uno de
nosotros debe aprender para volverse miembro eficaz de un equipo:

1. Tener una meta comn.

2. Aprender las habilidades y capacidades de los otros.

3. No permitir la falta de comunicacin.

4. Mejorar nuestro oficio.

5. Aprender la ejecucin.

Tambin explica cmo se puede destruir un equipo cuando se olvidan las

lecciones clave que hicieron al equipo desde el principio; y que actuar como prima
donna, puede hacer caer inclusive a un equipo de guilas.

Mike Singletary fu nombrado El Hombre del Ao de la NFL, y dos veces El

Mejor Jugador Defensa del NFL, y es uno de los mejores capitanes que haya
jugado ftbol americano. Su sobresaliente liderazgo como capitn del equipo por
diez aos, y su gran defensa en la mayor parte de este tiempo con Los Osos de
Chicago, ayud al equipo para conseguir la victoria en el XX Sper Tazn, y
coloc a Mike en un lugar rcord de 10 Tazones Profesionales consecutivos.
Fuera del campo de juego, este hombre amable, educado y profesional proyecta
determinacin e impone respeto. Graduado en la Universidad de Baylor como
administrador, actualmente su carrera est enfocada a mejorar el desempeo
dentro de las organizaciones a travs de un mejor liderazgo en los trabajos de
equipo.

Un guila es el componente fundamental de un equipo triunfador, porque un

equipo triunfador est hecho de individuos que se desempean muy bien
individualmente, que dan su talento especial, su conocimiento y su sabidura y -
sobre todo - su compromiso.
Segundo Esfuerzo
Un hombre, con una filosofa de vida, nica y excepcional, cambi la mentalidad
de los jugadores que diriga, y los llev a ganar dos sper tazones de futbol
americano, llevando a efecto un concepto muy claro que l lo defini como: El
Segundo Esfuerzo.

Estamos hablando de Vince Lombardi, quien en los super bowls 1 y 2, en los

aos 1967 y 1968, llev a los Green Bay Packers a ganar los dos super tazones, a
base de esta filosofa.

Con frases como:

"Ganar no es lo ms importante, es lo nico".

"La victoria no lo es todo, pero querer ganar s lo es".

"Una vez que Usted renuncia la primera vez, se le har un hbito".

"La perfeccin no es alcanzable, pero si la buscamos, podemos lograr la

excelencia".

"Cuando un ganador comete un error, dice: me equivoqu, y aprende de su

error. Cuando un perdedor comete un error, dice: No fue mi culpa.

Estas bases, con un fuerte enfoque al desarrollo de competencias de liderazgo,

sentaron los principios de su filosofa del segundo esfuerzo, para convertirlo en el
coach ms importante en toda la historia del futbol americano, y tal vez, de todos
los deportes.

Tanto por sus resultados como por su filosofa, actitud, actividad y estilo de vida,
que se manifestaron en el trabajo con los empacadores de Green Bay de 1959 a
1967, logr ganar 5 campeonatos, de los cuales, dos fueron los primeros dos
super tazones.

Lombardi comprendi que con jugadas simples, muy bien hechas, se lograran
muy buenos resultados. As trabaj, para lograr los objetivos. Tom en cuenta lo
que dijo Jim Rohn: Ser exitoso no consiste en hacer cosas extraordinarias, sino
en hacer cosas ordinarias extraordinariamente bien.

Fue el primer coach en utilizar el concepto de El Segundo Esfuerzo, que

consiste, en dar el extra, cuando el juego estuviera con ms presin. El secreto
de la excelencia, es excederse. Eso fue lo que distingui al trabajo de Lombardi,
siempre dio ms, e hizo que sus jugadores dieran ms en el campo de juego. Por
eso fueron exitosos. Porque era un equipo con pobres y mediocres resultados,
pero Lombardi los transform en un equipo nico, excepcional e inolvidable.
Quin se ha llevado mi queso?

Dos ratoncitos, y Kif y Kof, dos seres del tamao de los ratones que posean un
aspecto y un modo de actuar muy semejante al de los humanos. Estos personajes
son muy distintos y representan prototipos de caracteres humanos.

La vida de los cuatro personajes del cuento est gobernada por la lucha diaria por
conseguir el alimento que los mantiene vivos: el queso. As, cada da los cuatro se
enfrentan en una ardua carrera con el fin de encontrar el preciado alimento para
lograr sobrevivir.

Un da encuentra una cantidad inmensurable de queso, por lo que lo Kif y Kof

deciden quedarse a vivir en ese lugar para no tener que estar todos los das
corriendo para encontrarlo. Estos dos personajes viven y disfrutan de la cercana
de la fuente de vida que encontraron, mientras que los otros dos personajes, los
ratoncitos, siguen buscando y viviendo la misma rutina que tienen desde que
nacieron: buscar la porcin diaria de queso, viviendo en la misma sala mientras
dure el botn hallado.

El drama comienza cuando una maana el queso se termina, los ratones no han
vuelto y Kif y Kof quedan perplejos y desolados ante tal situacin y su nimo
comienza a ceder.

As, aunque parezca muy infantil, este cuento nos ensea a adaptarnos a los
cambios de los que depende nuestra existencia. Se trata de una historia llena de
situaciones en las que Spencer Jonson nos muestra cmo luchar contra los
problemas que vivimos en este mundo donde lo nico constante es el cambio.
Adems, el autor presenta una visin muy interesante del miedo que el hombre
tiene al cambio y las consecuencias que trae aparejadas.

El queso, en este libro, puede considerarse como cualquier cosa que uno tiene o
aspira a tener en la vida, desde el trabajo hasta una relacin de pareja. La
enseanza del cuento es cmo reaccionar cuando esa cosa tan preciada
desaparece y nuestra vida parece no ser la misma y nos llegamos a sentir hasta
infelices.

Autovaloracin y habilidad de escucha

Muchos de los problemas que nos surgen en nuestras vidas son debido a que no
sabemos valorarnos o somos muy negativos con nuestras propias valoraciones.

Quiz nos preguntemos porqu en el trabajo son tan injustos con nosotros, o
porqu el vecino me habla tan mal cuando al resto no estas son cosas que
pueden pasarte cuando la valoracin que haces de ti mismo es negativa, es decir,
al no tratarte bien, al no quererte, es muy complicado que los dems te quieran.

Qu es la autovaloracin?
Es un indicador de en qu concepto te tienes a ti mismo, no slo como individuo,
sino como parte de una sociedad.

Es bien sabido que las personas con alta autoestima, tienden a valorarse de una
forma ms positiva que las personas con baja autoestima.

Y recientes investigaciones en el rea de la psicologa muestran que una persona

con alta autoestima tiene ms probabilidades de xito en el mundo de hoy.

La baja autoestima tiene consecuencias negativas, no slo a nivel mental, sino

tambin a nivel fsico (como por ejemplo, causar enfermedades graves como la
depresin).

Como individuales que somos desarrollamos un importante papel en

diferentes lugares. Estudia cmo eres entre tu familia, tus compaeros, tus
amigosdate cuenta que no hay nadie como tu y por eso nadie podr
quitar la importancia que tienes entorno a la gente que te rodea.

Siempre va a ver alguien que te quiera, aunque haya momentos en que no

lo creas, y para esa persona si tu no estas, nada ser igual.

Por eso no es bueno comparase con nadie, lo nico a lo que nos puede
llevar es a tener alguna que otra decepcin, recuerda no eres ni mejor ni
peor que nadie.

Debes aprender a ser consciente de tus virtudes y defectos e intentar pulir

los defectos que se puedan pulir.

Tambin es muy importante que aprendas que todos cometemos errores en

esta vida, y lo mejor que se puede hacer es rerse de ellos y aprender para
no volver a realizarlos.

Hay personas que se castigan duramente cuando cometen un error y eso no es lo

mejor para avanzar, nadie es perfecto aunque te intenten hacer creerlo.

Se responsable exclusivamente de tus actos, no de los de las dems

personas.
Cuando tengas cosas pendiente que hacer, se realista, no aumentes mucho la
lista, quiz te ocurra que no eres capaz de decir que no a la gente, pero debes
aprender, ya que si te cargas de muchas responsabilidades quiz ms de una y de
dos, no las puedas cumplir y esto puede llevarte a una valoracin negativa de ti.

Se responsable exclusivamente de tus actos, no de los de las dems personas.

Cuando tengas cosas pendiente que hacer, se realista, no aumentes mucho la
lista, quiz te ocurra que no eres capaz de decir que no a la gente, pero debes
aprender, ya que si te cargas de muchas responsabilidades quiz ms de una, no
las puedas cumplir y esto puede llevarte a una valoracin negativa de ti. Una vez
realizadas todas estas cosas no se te puede olvidar pensar en positivo para de
este modo cambiar tu sistema de creencias. Cuanto ms positivo seas, ms
cambiar tu vida.

Habilidades de escucha
Esta es una de las principales habilidades que son necesarias para que
hablemos de una buena comunicacin, no puede existir una comunicacin
de calidad si no somos capaces de escuchar de forma activa a otros. La
 escucha activa requiere contemplar y tener en cuenta muchos aspectos
distintos.

Para poder escuchar activamente debemos hacer uso de un concepto que

muchos confunden: estar presentes. S que puede sonar redundante, pero
pese a que siempre estamos en el momento presente, no siempre estamos
mentalmente en presente.

Qu implicaciones o beneficios tiene la Habilidad de Escucha?

Significa que nuestra mente, energa y cuerpo estn centrados

exclusivamente en lo que est pasando en ese preciso momento.

Al hablar de comunicacin, estaremos presentes para otro cuando nos

concentramos en escuchar con atencin cada palabra que dice, el tono en
el que lo dice, que postura tiene, que gestos hace (comunicacin no verbal),
el nivel de energa que tiene la otra persona, su estado emocional, etc.

La principal implicacin que tiene es el poder llegar a comprender mejor el

mensaje que el otro trata de transmitirnos, adems nos permite llegar a
observar lo que se llaman gestos, pequeos movimientos faciales o
corporales que son significativos y nos aportan mucha informacin sobre la
otra persona.

Cuando hablamos con compaeros de trabajo o con las personas de

nuestro equipo, es importante llegar al mximo nivel de comprensin de la
otra persona. Con lo que el beneficio principal de escuchar activamente a
otro es una mejora en la comunicacin y en la relacin con la otra persona.

CONCLUSIN
 Los dos temas abarcados son elementos muy importantes en la vida fsica
y emocional de las personas, las dos cosas pueden crear hbitos muy
buenos o pueden provocar grandes rupturas entre la sociedad en la que
nos desarrollamos.

Sentimientos e Inteligencia social

Sentimientos
Un sentimiento es un estado del nimo que se produce por causas que lo
impresionan, y stas pueden ser alegres y felices, o dolorosas y tristes. El
sentimiento surge como resultado de una emocin que permite que el sujeto sea
consciente de su estado anmico.

En otras palabras, los sentimientos son emociones conceptualizadas que

determinan el estado de nimo. Cuando stos son sanos, es posible
alcanzar la felicidad

En el caso contrario, se experimenta un desequilibrio emocional que puede

derivar en el surgimiento de trastornos tales como la depresin.

los sentimientos se clasifican en positivos (cuando promueven las buenas

obras) y negativos (si fomentan las malas acciones).

Tipos de sentimientos

Los tipos de sentimientos se pueden dividir en negativos y positivos

Positivos
 Felicidad: Es cuando la persona que se siente plenamente satisfecha por
gozar de lo que desea o por disfrutar de algo bueno.

Alegra: Es el placer producido normalmente por un suceso favorable que

suele manifestarse con un buen estado de nimo, la satisfaccin y la
tendencia a la risa o la sonrisa.

Amor: Es el afecto e inclinacin hacia una persona o cosa a la que se le

desea todo lo bueno.

Gratitud: Es estima y reconocimiento que una persona tiene hacia quien le

ha hecho un favor o prestado un servicio, por el cual desea corresponderle.

Esperanza: Es la confianza de lograr una cosa o de que se realice algo que

se desea.

Negativos

Tristeza: Es el sentimiento de dolor anmico producido por un suceso

desfavorable que suele manifestarse con un estado de nimo pesimista, la
insatisfaccin y la tendencia al llanto.

Miedo: Sensacin de angustia provocada por la presencia de un peligro real

o imaginario.

Hostilidad: Esta se manifiesta con comportamiento agresivo hacia otras

personas

Frustracin: Imposibilidad de satisfacer una necesidad o un deseo.

Ira: es cuando sentimos un enfado muy grande

Desesperanza: Estado de nimo del que no tiene esperanza o la ha

perdido.

Culpa: Responsabilidad o causa de un suceso o de una accin negativa o

perjudicial, que se atribuye a una persona o a una cosa.
 Celos: Sentimiento que experimenta una persona cuando sospecha que la
persona amada siente amor o cario por otra, o cuando siente que otra
persona prefiere a una tercera en lugar de a ella.

Inteligencia Social

La inteligencia social es la capacidad que tiene una persona de entender,

tratar y llevarse bien con la gente que le rodea. Es lo que hace que una
persona sea capaz de tener mil amigos dispuestos a dar la cara por l, o
que no tenga nadie con quien contar.

Es decir, la Inteligencia Social es la parte de nuestra inteligencia que se

utiliza para relacionarnos con efectividad con la gente que nos rodea.

Alguien con una Inteligencia Social muy desarrollada es una persona capaz
de entender e intuir qu siente la gente en cada momento, qu necesita,
cmo se comporta y qu espera de nosotros.

Herramientas para tener una buena Inteligencia Social

1. La empata.

2. El liderazgo.

3. La inteligencia verbal.

4. La inteligencia emocional (que veremos en el prximo artculo, pero as en

cortito se puede resumir como la capacidad de gestionar bien las
emociones).

5. La asertividad.

6. Saber escuchar y prestar atencin.

7. Ser bueno analizando el lenguaje no verbal de la gente.

8. Ser bueno psicoanalizando a la gente y leer entre lneas cuando nos

hablan.
 9. Gestionar bien el contacto fsico.

10. Interpretar correctamente las situaciones sociales que ocurren a nuestro

alrededor en conjunto. Por ejemplo: diferenciar si un grupo de gente que se
va a pegar, de otro que est celebrando un cumpleaos. Y en casos menos
extremos y evidentes, ser capaz de hilar fino y darse cuenta rpido de qu
est ocurriendo a nuestro alrededor.

11. Vestir bien y correctamente para cada situacin, proyectando lo mejor de

nosotros y lo que deseamos en cada momento.

La Inteligencia Social es, con mucho, la habilidad ms til para tener xito en la
vida. Si tenemos xito al tratar a la gente que nos rodea, tendremos xito en las
relaciones profesionales, los amigos, los negocios, las parejas sexuales, la familia

Ojo y pocas cosas pueden valorar una mujer ms que el hecho de estar con un
hombre socialmente brillante.

Proactividad, autodominio y autoconciencia

Proactividad
La proactividad es la actitud en la que la persona asume el pleno control de
su conducta vital de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el
desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo
prevalecer la libertad de eleccin sobre las circunstancias de la vida.
Implica asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
Algunas caractersticas de las personas proactivas son:

Busca respuestas a problemas de difcil solucin en vez de esperar a que

suceda algo.

No se limita a efectuar las actividades que se le solicite sino que crea

nuevas oportunidades por medio de la bsqueda de informacin.

Adapta su manera de hacer a las condiciones del entorno.

Tiene capacidad para subordinar los impulsos a los valores.

Autodominio
Es el valor que nos ayuda a controlar los impulsos de nuestro carcter y la
tendencia a la comodidad mediante la voluntad. Nos estimula a afrontar con
serenidad los contratiempos y a tener paciencia y
comprensin en las relaciones personales.
 Beneficios del autodominio.
Para lograr un autodominio no se debe forzar el cuerpo ni la mente porque
solo cuando un individuo esta descansado, relajado y sereno podr hacerle
frente a los problemas que surjan.

La paciencia es la otra pata fundamental del autodominio, porque quien

sabe perdonarse a s mismo y acepta con calma sus debilidades podr
triunfar.

Autoconciencia.
La autoconciencia es un proceso mediante el cual se adquiere
conocimiento acerca de uno mismo, en un momento particular del tiempo y
que define una serie de circunstancias internas y externas que determinan
la forma de pensar, sentir, comportarse, y relacionarse, aparte de las
actitudes que uno posee y todo aquello que le interesa y motiva hacia la
satisfaccin de las necesidades personales.

Impulsos, Emociones y Autocontrol

Las emociones bsicas vinculadas al hambre, la sed, el miedo, la ira, la sexualidad
y el cuidado de los nios, forman parte de nuestro equipamiento bsico emocional.
Estn arraigadas biolgicamente en nuestra naturaleza y forman parte de
nosotros, tanto si queremos como si no.

En cambio, el modo en que manejamos este tipo de formas de comportamiento

innatas est en nuestras manos: poseemos la libertad de sopesar las diferentes
posibilidades de actuacin y de decidir de acuerdo con nuestros propios motivos y
criterios.
Por control emocional no entendemos ahogar o reprimir las emociones, sino
regular, controlar o eventualmente modificar estados anmicos y sentimientos -o su
manifestacin inmediata- cuando stos son inconvenientes en una situacin dada.
Sabio es, quien sabe controlarse. Conoce tus debilidades, para aprender a
dominarlas
Scrates.

Quien se controla a s mismo, no tendr dificultad alguna para gobernar con eficacia.
Al que no sabe gobernarse a s mismo, le resultar imposible ordenar la conducta de
los dems
Confucio.

Despus del autoconocimiento, la segunda aptitud (destreza, habilidad) de la

Inteligencia Emocional (IE) es el autocontrol, autodominio, autorregulacin,
como tambin les llaman Goleman y otros especialistas. Esto no significa negar o
reprimir los sentimientos, o emociones. Controlar las emociones no quiere decir
suprimirlas. Las emociones nos dan muchas pistas acerca de por qu hacemos lo
que hacemos. Su supresin nos priva de esta informacin. Por otra parte, tratar de
suprimirlas no hace que desaparezcan; las deja libres para que salten en cualquier
momento.

El control de las emociones es algo muy distinto de su supresin. Significa

comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensin para transformar las situaciones
en nuestro beneficio. Para Goleman, las dos habilidades primarias de la
autorregulacin (manejar impulsos y vrselas con las inquietudes)estn en el
corazn de cinco aptitudes emocionales que son:

1- Autodominio. Manejar efectivamente las emociones y los impulsos perjudiciales.

2- Confiabilidad. Exhibir honradez e integridad.

3- Escrupulosidad. Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones.

4- Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar cambios y desafos.

5- Innovacin. Estar abierto a ideas y enfoques novedosos y a nueva informacin.

Plantea que las personas que demuestran autodominio:

- Manejan bien los sentimientos impulsivos y las emociones perturbadoras.

- Se mantienen compuestas, positivas e imperturbables, an en momentos

difciles.

- Piensan con claridad y no pierden la concentracin cuando son sometidas a

presin.

Una paradoja de la vida laboral es que la misma situacin puede ser una amenaza
devastadora para una persona, mientras que para otra puede ser un desafo
vigorizante. Con los debidos recursos emocionales, lo que parece amenazador se
puede tomar como un desafo y enfrentar con energa, hasta con entusiasmo.
Existe una crucial diferencia de funcin cerebral entre estrs bueno (los desafos
que nos movilizan y motivan) y el estrs malo, las amenazas que nos abruman,
nos paralizan o desmoralizan, destaca Goleman.

Las personas que muestran confiabilidad:

-Actan ticamente y estn por encima de todo reproche.

- Inspiran confianza por ser autnticas.

- Admiten sus propios errores y enfrentan a otros con sus actos faltos de tica.
- Defienden las posturas que responden a sus principios, aunque no sean
aceptadas.

Los que muestran escrupulosidad:

- Cumplen con los compromisos y promesas.

- Se hacen responsables de satisfacer los objetivos.

- Son organizados y cuidadosos en el trabajo.

Goleman aclara que, la escrupulosidad sin empata ni habilidades sociales, puede

conducir a problemas. Puesto que los responsables exigen tanto de s mismos,
pueden medir a otras personas segn sus propias normas y, por ende, mostrarse
demasiado crticos con quienes no presentan el mismo nivel de conducta ejemplar.

Los que muestran adaptabilidad:

- Manejan con desenvoltura exigencias mltiples, prioridades cambiantes.

- Adaptan sus reacciones y tcticas a las circunstancias cambiantes.

- Son flexibles en su visin de los hechos.

En cuanto a la innovacin:

- Buscan ideas nuevas de muchas fuentes distintas.

- Hallan soluciones originales para los problemas.

- Generan ideas nuevas.

- Adoptan perspectivas novedosas y aceptan riesgos.