COLEGIO DE BACHILLERES

DEL ESTADO DE YUCATAN

-CAPACITACION INFORMATICA-

*EXTRAORDINARIO*

Nombre: Jos Julin Cetzal Cmara

Profesora: Mara del Rosario Raygoza

Velzquez

(21/03/17)
ndice
1.-Identifica las caractersticas de TODOS los equipos de cmputo asignados y presntalas
mediante una tabla.................................................................................................... 3
2.-Realiza un reporte de las condiciones antes y despus de hace la limpieza de las computadoras..4
2.-Presenta mediante una tabla comparativa cada uno de los equipos que seleccionaste e indica
porque consideras que es el mejor o porque es el peor equipo de los que revisaste....................14
4.-Realiza una captura de los pasos que seguiste para encontrar las caractersticas de cada una de las
2 computadoras...................................................................................................... 15
5.-Has la captura de las pginas que contienen informacin grfica de la adecuada instalacin de la
misma. Incluye una conclusin de 5 lneas que resuma lo ms importante de la informacin
encontrada............................................................................................................ 16
Identifica y presenta los componentes fsicos de la computadora, incluye fotografas (mximo 3)
que saques de la misma y seala con una flecha el componente y ponle su nombre (calificacin de
acuerdo al nmero de componentes que identifiques y nombres).........................................18
Clasifica mediante una tabla todos los componentes que incluiste en el punto anterior como
dispositivos de entrada, dispositivos de salida y dispositivos de entrada y salida......................19
Para dar mantenimiento (limpieza) a las computadoras que se te asignaron, lista e incluye una
fotografa y el nombre del material bsico con el que debes contar.......................................20
A continuacin, debers listar en una tabla al menos 10 situaciones o acciones que NO DEBES
realizar al dar mantenimiento a un equipo de cmputo y fotografiar y contrastar con las 10
situaciones que ilustren como se debe dar mantenimiento CORRECTO a un equipo de cmputo..21
debers listar e ilustrar con imgenes en una tabla al menos 10 situaciones que NO SE DEBEN
permitir en un centro de cmputo y 10 REGLAS que SE DEBEN seguir en un centro de cmputo.
.......................................................................................................................... 24
Debers identificar e ilustrar con fotografas al menos 5 medidas de seguridad que NO SE LLEVAN
A CABO en el centro de cmputo al que fuiste asignado para tu examen...............................27
Debers identificar e ilustrar con fotografas al menos 5 medidas de seguridad que SE LLEVAN A
CABO en el centro de cmputo al que fuiste asignado para tu examen..................................28
Revisa el manual de operacin de la computadora que te fue asignada e identifica y captura las
pginas que contienen informacin acerca de la proteccin contra variaciones en la corriente
elctrica. Incluye una conclusin de 3 lneas que resuma lo ms importante de la informacin
encontrada............................................................................................................ 29
Identifica el equipo con el que se cuenta en el centro de cmputo asignado y que sirve de proteccin
contra cambios o variaciones en la corriente elctrica, scale una fotografa y en una tabla identifica
y lista sus caractersticas........................................................................................... 29
Identifica y lista en una tabla al menos una situacin para cada dispositivo que NO DEBES hacer al
conectarlo o desconectarlo: CPU, monitor, teclado ratn, impresora y proyector......................30
Manual de cmo hacer el Backup.....................................................................32
Manual del video tutorial de Hangouts.............................................................37
 1.-Identifica las caractersticas de TODOS los equipos de
cmputo asignados y presntalas mediante una tabla.

Equipos de Dueo Marca s. o Modelo

computo Del
sistema
Mariely COMPAX Windows
Soledad 8 pro
Nah Puc

Paloma COMPAX Windows

Isabel de 8 pro
la Cruz
Zapata

Misael COMPAX Windows

Herrera 8 pro
Fernndez
 Josu COMPAX Windows
Ernesto 8 pro
Montejo
Prez

Jorge Hp Windows
Alexander 10 pro
Leyva
Guendulai
n

Brayan Hp Winows
Wilberth 10 pro
Caamal
Baas

Jos Lenovo Windows

Romn 10 pro
Alejandro
Moguel

Genaro Lenovo Windows 80E1

Ismael 10 pro
Miranda
Canul

2.-Realiza un reporte de las condiciones antes y despus de hace

la limpieza de las computadoras
 Reporte de servicio
Informacin general

Marca: HP dueo: Brayan Wilberth Caamal Baas telfono

celular: 9992667746
# de serie: 00327-30364-45490-AAOEM
fecha: 17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla funcionando al 100% con poca presencia de polvo

La carcasa del equipo sin ralladuras
El teclado funcionando, pero con presencia de polvo
Touch creen con grasa en su superficie

Acciones

Con el lquido para pantallas y un trapo se limpi el monitor

Con una franela y la espuma limpiadora se limpi la carcasa
Con aire comprimido se limpi el teclado
Con una franela y la espuma limpiadora se limpi el touch creen

Estado en el que se entrega

La pantalla funcionando al 100% sin presencia de polvo

La carcasa del equipo sin ralladuras y limpia
El teclado funcionando, sin presencia de polvo
Touch creen sin grasa en su superficie

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Brayan Willberth Caamal Baas
 Reporte de servicio
Informacin general

Marca: lenovo dueo: Genaro Ismael Miranda Canul

telfono celular:9995061494
# de serie: 00227-50546-03420-AAOEM fecha:
17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla no est en buen estado y est muy sucia

La carcasa se encontraba sucia y un poco rayado.
El teclado est un poco sucio, y est rayado
La parte de abajo del teclado est sucia.
Acciones
se limpi la pantalla con el trapo y la espuma limpiadora y se tom
fotografas del dao previo que tena el equipo
se limpi la carcasa con espuma limpiadora y se trat con cuidado las
partes daadas
al teclado se procedi a limpiarse con aire comprimido y se trat con
cuidado las teclas rayadas
la parte de abajo se limpi con espuma limpiador
Estado en el que se entrega

La pantalla en buen estado y limpia

La carcasa limpia
El teclado limpio
La parte de abajo del teclado est limpia

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Geanro Ismael Miranda Canul

Reporte de servicio
 Informacin general

Marca: COMPAX cliente: Paloma de la Cruz telfono celular:

9995104598
# de serie: 00180-20525-46775-AAOEM fecha:
17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla est en buen estado y no est muy sucia

La parte de atrs de la pantalla no est sucia ni rayado.
El teclado est un poco sucio, pero no est daado
La parte de abajo del teclado est sucia.

Acciones

Con el lquido para pantallas y un trapo se limpi el monitor

Con una franela y la espuma limpiadora se limpi la carcasa
Con aire comprimido se limpi el teclado
Con una franela y la espuma limpiadora se limpi el touch creen

Estado en el que se entrega

La pantalla funcionando al 100% sin presencia de polvo

La carcasa del equipo sin ralladuras y limpia
El teclado funcionando, sin presencia de polvo
Parte de abajo limpia

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Paloma Isabel de la Cruz Zapata
 Reporte de servicio
Informacin general

Marca: COMPAX cliente: Mariely Soledad Nah Puc telfono

celular: 9994994150
# de serie: 00180-20525-46775-AAOEM fecha:
17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla est en buen estado y est muy sucia

La carcasa de la pantalla est rota y tiene ralladuras
El teclado est un poco sucio, pero no est daado

Acciones

se limpi la pantalla con el trapo y la espuma limpiadora y se tom

fotografas del dao previo que tena el equipo
se limpi la carcasa con espuma limpiadora y se trat con cuidado las
partes daadas
al teclado se procedi a limpiarse con aire comprimido
Estado en el que se entrega

La pantalla en buen estado y limpia

La carcasa limpia
El teclado limpio

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Mariely Soledad Nah Puc

Reporte de servicio
 Informacin general

Marca: COMPAX dueo: Misael Herrera Fernndez

telfono celular: 9991830370
# de serie: 00180-20525-46775-AAOEM fecha: 17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla est en buen estado y est muy sucia

La parte de atrs de la pantalla no est rayada
El teclado est un poco sucio, pero no est daado
Touch creen sucio
Acciones

Con el lquido para pantallas y un trapo se limpi el monitor

Con una franela y la espuma limpiadora se limpi la carcasa
Con aire comprimido se limpi el teclado
Con una franela y la espuma limpiadora se limpi el touch creen
Estado en el que se entrega

La pantalla funcionando al 100% sin presencia de polvo

La carcasa del equipo sin ralladuras y limpia
El teclado funcionando, sin presencia de polvo
Touch creen limpio

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Misael Herrera Fernndez

Reporte de servicio
Informacin general
 Marca: COMPAX dueo: Jorge Alexander Leyva Guendualin
telfono celular: 9991741676
# de serie: 00180-20525-46775-AAOEM fecha:
17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla en buen estado y est muy sucia

La carcasa de la pantalla est en buen estado
El teclado est un poco sucio, pero no est daado
El touch creen est sucio y rayado
Acciones

se limpi el monitor con pao microfibra y espuma limpiadora

Se limpi la carcasa con espuma limpiadora
Se limpi el teclado con aire comprimido
Se limpi con espuma limpiadora con cuidado en la parte rayada

Estado en el que se entrega

Pantalla limpia
Carcasa limpia
Teclado limpio
Touch creen limpio

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Jorge Alexander Leyva Guendulain

Reporte de servicio
Informacin general
 Marca: COMPAX dueo: Josu Ernesto Montejo Prez
telfono celular: 9991741676
# de serie: 00180-20525-46775-AAOEM fecha:
17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla est en buen estado y no est sucia

La carcasa de la pantalla est en buen estado
El teclado est un poco sucio, pero no est daado

Acciones

Con el lquido para pantallas y un trapo se limpi el monitor

Con una franela y la espuma limpiadora se limpi la carcasa
Con aire comprimido se limpi el teclado

Estado en el que se entrega

La pantalla funcionando al 100% sin presencia de polvo

La carcasa del equipo sin ralladuras y limpia
El teclado funcionando, sin presencia de polvo

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Josu Ernesto Montejo Prez

Reporte de servicio
Informacin general
 Marca: Lenovo dueo: Jos Romn Alejandro Moguel
telfono celular: --------
# de serie: 00327-30389-86345-AAOEN fecha: 17/03/17

Estado en que se recibe

La pantalla est en buen estado y est muy sucia

La parte de atrs de la pantalla est sucia y con algunos manchones
El teclado est un poco sucio, pero no est daado

Acciones
Se limpi la pantalla el monitor con lquido para pantalla y un pao de
microfibra
Se limpi la carcasa con un pao y espuma limpiadora
Se limpi el teclado con aire comprimido
Estado en el que se entrega

Monitor limpio
Carcasa limpia
Teclado limpio

Responsable del servicio: Jos Julin Cetzal Cmara

Firma del cliente: Jos Romn Alejandro Moguel
2.-Presenta mediante una tabla comparativa cada uno de los
equipos que seleccionaste e indica porque consideras que es el
mejor o porque es el peor equipo de los que revisaste.

Computadora Dueo Mejor, Peor y

Porque?
COMPAX Mariely Nah La computadora de
mi compaera
Mariely est muy
daada, la parte de
atrs est roto y un
poco rayado y
manchado por todos
lados, al utilizarla
funciona bien, pero
a veces se traba
mucho y eso hace
que sea la peor
computadora.
Brayan Baas
HP La computadora de
mi compaero
Brayan est muy
cuidada casi no le
tuve que limpiar es
rpida y no me
causo mucho
problema al
manipularla y esto la
hace la mejor
computadora.

En la instalacin de programas nadie quiso la instalacin ni la actualizacin de

aplicaciones.
4.-Realiza una captura de los pasos que seguiste para encontrar
las caractersticas de cada una de las 2 computadoras.

Computadora de Brayan Computadora de Mariely

La computadora de mi
compaero brayan estaba
muy limpia y no me dio tantos
problemas al manipularla, ya
que es una Hp y es muy rpida
desde mi punto de vista
La computadora de mi compaera
Mariely est rota y algo rayada ya
que tiene tiempo usndola esta algo
lenta a comparacin de la
computadora Hp

Al momento de manipularla La computadora de mi

estaba limpia y demasiado compaera estaba rota cuando
rpida me la dio, nunca pens que
Me comento mi compaero estara lenta al manipularla
que estaba casi nueva y esa Al limpiarla me di cuenta que
era la razn de su velocidad tena algunos manchones y una
y porque estaba muy limpia que otra ralladura
Ella tena muchos archivos
basura y pues era eso que no iba
rpida la computadora
5.-Has la captura de las pginas que contienen informacin
grfica de la adecuada instalacin de la misma. Incluye una
conclusin de 5 lneas que resuma lo ms importante de la
informacin encontrada.
Computadora Hp

Es necesario saber las

partes de nuestro equipo
de cmputo ya que esto
nos facilitara saber que
son cada parte de este.
Nuestro equipo est
conformado por un
monitor, un procesador, un
teclado, un ventilador,
entradas USB, HDMI, etc. Y
aqu en estas imgenes lo
explican brevemente

Computadora COMPAX
Nos dice que la fabricacin de esta computadora tiene
algunos desperfectos, y que puede tener fallas a la hora de
manipularlo.
Estos son algunas advertencias que tienen las computadoras
del gobierno y que podemos solucionarlo simplemente saberlo
manipular, nos dice la informacin de la computadora bsica
para su utilizacin.
6.-Identifica y presenta los componentes fsicos de la
computadora, incluye fotografas (mximo 3) que saques de la
misma y seala con una flecha el componente y ponle su nombre
(calificacin de acuerdo al nmero de componentes que
identifiques y nombres)

Componentes Fiscos Nombre

1. Es el
monitor/pantalla
1 que sirve para
proyectar la
informacin que
tiene el CPU.
2. El teclado es un
factor importante
ya que en el
podemos
interactuar con la
PC.
3. El mouse/ratn es
2 un dispositivo de
entrada

3
7.-Clasifica mediante una tabla todos los componentes que
incluiste en el punto anterior como dispositivos de entrada,
dispositivos de salida y dispositivos de entrada y salida

Partes de la Entra Salida Entrada

computadora da y Salida
Monitor

si

Teclado

si

Mouse

si
8.-Para dar mantenimiento (limpieza) a las computadoras que se
te asignaron, lista e incluye una fotografa y el nombre del
material bsico con el que debes contar.
Materiales Nombres
Aire comprimido

Espuma limpiadora

Liquido Especial para la pantalla

Pao para limpiar los componentes

9.-A continuacin, debers listar en una tabla al menos 10 situaciones o
acciones que NO DEBES realizar al dar mantenimiento a un equipo de
cmputo y fotografiar y contrastar con las 10 situaciones que ilustren
como se debe dar mantenimiento CORRECTO a un equipo de cmputo.
NO DEBES CORRECTO
1.- No debes tener las 1.- Estar siempre limpio
manos sucias al empezar
a darle mantenimiento a
el equipo.

2.- No jalar bruscamente 2.- Manipular

el cableado del equipo de correctamente el
cmputo. cableado del equipo.

3.- No manipular el 3.- Secarse las manos

equipo de cmputo con antes de hacer dicho
las manos mojadas. mantenimiento.

4.- Usar trapos 4.- Usar trapos

correspondientes antes correspondientes ya sea
de empezar a limpiar el la micro fibra para la
equipo. pantalla y magitel para la
carcasa, CPU, Regulador
etc.

5.- Si no sabes 5.- Saber manipular

manipular algn correctamente cada
componente este lo componente.
puedes daar.

6.- No usar productos 6.- Ya que estos no son

que no correspondan a adecuados para
cada componente del cualquiera, por eso cada
equipo de cmputo. componente tiene su
producto de limpieza.
 7.- No dejar nada sucio 7.- Este se acumula y
en cada parte del equipo pues algunas veces fallan
ya que puede daar a los algunas partes del equipo
componentes. de cmputo por el polvo.

8.- No dejar cables Ponerles cinchos a los

sueltos cables

9.- No dejar sucio el rea 9.- No es higinico ya que

de trabajo el lugar de trabajo debe
estar siempre limpio
10.- No dejar el equipo de 10.- Si a un componente
cmputo con falla le hace falta algo
externas reportarlo

10.-debers listar e ilustrar con imgenes en una tabla al menos

10 situaciones que NO SE DEBEN permitir en un centro de
cmputo y 10 REGLAS que SE DEBEN seguir en un centro de
cmputo.

NO SE DEBEN SE DEBEN
1.- No entrar al centro 1.- Guardar silencio en el
de cmputo con centro de cmputo

comida
2.- No mascar chicle 2.- poner las mochilas en
 los lugares especficos

3.- No correr por los 3.- Prestar atencin a la

pasillos del centro de clase
computo

4.-No pintar el 4.- Si falla un programa

mobiliario en la computadora
reportarlo
inmediatamente con el
encargado

5.- No tirar basura en 5.- Si un mueble est roto

la sala de cmputo reportarlo
inmediatamente con el
encargado

6.-No entrar a paginas 6.- Saludar antes de

no autorizado como: entrar al centro de
Facebook, Correo, computo
Videojuegos, etc.

7.- No usar el celular 7.- Estar sentado en el

en el centro de lugar asignado

computo
8.- No mover el 8.- Reporta si el equipo
cableado en el centro de cmputo tiene fallas
de computo externas

9.- No descargar nada 9.- Si estas en clases

en las computadoras preguntara a la maestra
si puedes pasar
10.- No entrar al saln 10.- Dejar las mochilas en
con mochilas el lugar asignado
 1.- No tenan sealamientos de encaso de huracn

2.- No se encontraba el 3.- No tenan extintor

reglamento en el aula

4.- No tenan lugar para poner 5.- Punto de evacuacin

las mochilas bultos

11.-Debers identificar e ilustrar con fotografas al menos 5

medidas de seguridad que NO SE LLEVAN A CABO en el
centro de cmputo al que fuiste asignado para tu examen
12.-Debers identificar e ilustrar con fotografas al menos 5
medidas de seguridad que SE LLEVAN A CABO en el centro de
cmputo al que fuiste asignado para tu examen
5.- No entrar con comida al centro de
computo

1.- Guardar silencio 2.- Poseen un extintor en caso

de emergencia

3.- Poner las 4.- Acomodar las sillas antes

mochilas en el de Salir de centro de computo
lugar asignado
13.-Revisa el manual de operacin de la computadora que te fue
asignada e identifica y captura las pginas que contienen
informacin acerca de la proteccin contra variaciones en la
corriente elctrica. Incluye una conclusin de 3 lneas que
resuma lo ms importante de la informacin encontrada.

ES indispensable saber cmo funciona un equipo de cmputo ya que si falla

algo ya

podremos saber qu hacer, en caso de la corriente sea muy intensa o bajo es

necesario tener un regulador para nivelar los niveles de electricidad y que no
haya una sobre carga

14.-Identifica el equipo con el que se cuenta en el centro de

cmputo asignado y que sirve de proteccin contra cambios o
variaciones en la corriente elctrica, scale una fotografa y en
una tabla identifica y lista sus caractersticas.
Cambio de variaciones en la corriente Caractersticas
elctrica

Es la que alimenta a todos los

reguladores y se encarga de darle
energa suficiente
Para que puedan funcionar
correctamente
es una batera, la cual cuando estas
conectado a la corriente elctrica se
carga
Cuando se va la luz te deja seguir
trabajando de entre 5 minutos a 45
minutos

16.-Identifica y lista en una tabla al menos una situacin para

cada dispositivo que NO DEBES hacer al conectarlo o
desconectarlo: CPU, monitor, teclado ratn, impresora y
proyector.

COMPONENTES DE UNA NO DEBES

COMPUTADORA
CPU No apagar de golpe el CPU, ya que
este puede fallar a largo plazo
Monitor El monitor si este prendido no jalar en
cable que esta enchufada para
apagarlo
Teclado Se debe conectar cuidadosamente
Ratn Igual el ratn de debe de conectar
cuidadosamente
Impresora No conectarlo y desconectarlo a cada
rato
ANTES DESPUES
Monitor El monitor lo dejamos como estaba

Teclado

Ratn

Impresora Este no hizo ya que no haba una

impresora.
Proyector Este no se hizo ya que no haba
proyector en el aula
 18.Manual de cmo hacer el Backup
Hice el Backup de una de las computadoras que les di
mantenimiento

1.- Primero ir a inicio

2.- Buscar Panel de control

 3.- Nos aparecer algo as

4.- Le damos clic en Guardar copias de

seguridad

5.- Nos aparecer este cuadro, en mi

caso yo ya haba guardado antes el
Backup.
6.- Le damos a activar y esperamos
unos minutos.

7.- Empezara a hacerse el Backup

8.- Una vez terminado

9.- Nos vamos a restaurar archivos

personales
10.- Aparecer un cuadro as

11.- Eliminaremos una carpeta para

poder restaurarlo
 12.- Lo restauramos

13.- Y la carpeta queda restaurada

Link del video: https://www.youtube.com/watch?

v=5o08G8tfF44
Blog: http://gexyzw.blogspot.mx/
 19.Manual del video tutorial de Hangouts
1.- Primero abriremos el navegador

2.-
Le damos clic a la pestaa que est a
la derecha.

3.-nos aparecer un cuadro as

4.- Le damos clic en Hangouts y nos
llevara a la pgina.

5.- Nos vamos a donde dice Iniciar

Sesin
6.- Nos aparecer en una pgina en
donde nos podremos registrar, si tienes
una cuenta no tendrs problemas en
entrar, pero si t eres nuevo y quieres
usar Hangouts para llamar y mensajear
pues necesitas crearte una cuenta
Gmail.

7.- Una vez adentro podemos hacer

mochas cosas, si son muy
comunicativos pues hangouts es la
aplicacin perfecta para que puedas
comunicarte.

8.- Si nosotros queremos

configurarlo nos vamos a las pestaas
que estn a la izquierda. Y le
damos clic en la ltima opcin.

9.- Y nos a parecer una barra as,

donde podemos configurarlo como
ustedes gusten.
Link del video: https://www.youtube.com/watch?
v=AHuS5p9W3JA&feature=youtu.be