DESCRIPCIN

DEL MDULO

Mdulo de Induccin

CARTA DE BIENVENIDA

Estimados estudiantes:

Reciban una especial bienvenida al mdulo Business Process Management BPM. Esperamos sea de su
inters pero sobre todo de utilidad para su desarrollo profesional.

La oferta de este curso radica en ofrecer el conocimiento especfico sobre la gestin de procesos y la
incidencia que tiene el reconocimiento de esta metodologa a nivel mundial para el control y la gestin
de procesos Tercerizados. El sector del BPO involucra actividades y personal altamente calificados,
prestando servicios a diferentes niveles y en distintas verticales, lo que exige el manejo y control de
procesos competitivos, rentables, coordinados, y monitoreados.

Para lograr el objetivo del curso, su estructura est basada en cuatro ncleos temticos encadenados
entre s para garantizar el aprendizaje.

En tal sentido, en una primera parte del ncleo, se abordan aspectos conceptuales del business process
managenment BPM como marco de referencia con un enfoque integral, que abarca la visin de
negocio, la visin de procesos y tecnologa orientada a servicios (SOA). As mismo se abordaran temas
de modelado de procesos y del ciclo de vida del BPM. La gestin de riesgos y la gestin del cambio,
aportan un instrumento de gestin y administracin de variables, tan frecuentes y presentes en el
sector.

Recuerden que este es un mdulo tipo RA, por lo que se requiere de compromiso individual, seguimiento
del calendario, cumplimiento de lecturas, actividades y tareas establecidas y sobre todo actitud y
receptibilidad a los temas del curso.

Estamos seguros que la temtica a tratar los entusiasmar de tal manera que crear una consciencia de
aporte de su parte para sus respectivas empresas.


Cordialmente.
El autor.

2 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]


FICHA TCNICA
Nombre del Mdulo: Mdulo de induccin
Facultad: Educacin Virtual

Competencias de aprendizaje del Mdulo:
Cules son las caractersticas que los estudiantes estarn en capacidad de practicar al finalizar el
mdulo?

Reconoce y manipula cada uno de los elementos del campus virtual y del aula virtual.
1.

Es consciente y responsable de sus deberes y derechos como estudiante.
2.

Interioriza los diferentes procesos de vida, actitudes y aptitudes necesarias para ser un buen
3.
estudiante virtual.

Inicia su proceso de autonoma de acuerdo a los compromisos que exige la modalidad para su vida
4.
acadmica
Identifica cada uno de los servicios que tiene como estudiante de educacin virtual y hace uso de
5.
ellas.

[ MDULO DE INDUCCIN ] 3


MAPA DEL MDULO

Unidad 1: Ruta de bienvenida

Qu es la ruta de bienvenida
Pasos iniciales para empezar
Qu debo saber de la modalidad virtual
Cmo se desarrolla el semestre

Unidad 2: Manejo del campus y del aula virtual

Proceso de verificacin del software

Manejo del aula virtual
Manejo del campus virtual

Unidad 3: Cmo ser un estudiante virtual exitoso

Autonoma y motivacin
Trabajo en equipo
Manejo del tiempo
Importancia de la lectura
Hbitos de estudio

Unidad 4: Reglamento estudiantil y servicios

Reglamento estudiantil
Reglamento del campus virtual
Servicios para el estudiante

4 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]


CRITERIOS DE EVALUACIN

El mdulo de induccin no es calificable sin embargo tiene varias actividades evaluativas para que el
estudiante pueda corroborar sus conocimientos adquiridos en la inmersin a la modalidad virtual.

Por ello se plantean varios talleres como actividades de repaso para fortalecer los temas vistos. Dichos
talleres no son para entregar, son para practicar y reflexionar.

De igual manera se tienen 4 quices, uno para cada unidad, tienen un porcentaje del 25% con respecto a la
valoracin final.

Actividad Evaluativa: Quiz 1

Valor
Indicador de lo Indicador de lo que
Criterio de Resultado de Indicador de lo que el en
que el estudiante el estudiante debe %
evaluacin aprendizaje estudiante debe saber nota
debe hacer ser
final
Conceptos Cmo son los procesos y Recorrer cada uno Apropiar los
Recorrer la
de Gestin procedimientos de los pasos de la diferentes
ruta de 0% 25%
de Procesos fundamentales para iniciar ruta de procedimientos que
bienvenida
del Negocio su labor en el aula virtual. bienvenida. la ruta le propone.

Actividad Evaluativa: Quiz 2

Valor
Indicador de lo Indicador de lo que
Criterio de Resultado de Indicador de lo que el en
que el estudiante el estudiante debe %
evaluacin aprendizaje estudiante debe saber nota
debe hacer ser
final
Trabajar en los
Asumir con
diferentes
Ingresar, navegar y responsabilidad los
Navegar y simuladores para
realizar las diferentes procedimientos y
Apropiacin conocer el apropiar los
actividades en el recomendaciones 50%
de Conceptos campus virtual y procedimientos
campus y el aula para iniciar su
el aula virtual. que debe realizar
virtual. proceso de
en las aulas
aprendizaje.
virtuales. 25%
Conocer los
procedimientos para Realizar una Apropiar los
Participar en un
participar en las participacin en procedimientos
Realizacin de foro y entregar
diferentes actividades. el foro y una para realizar una 50%
actividades una entrega del
Conocer la estructura entrega del actividad
proyecto.
del aula y cmo proyecto evaluativa.
navegar por ella.

[ MDULO DE INDUCCIN ] 5


Actividad Evaluativa: Quiz 3

Indicador de lo Indicador de lo
Indicador de lo
Criterio de Resultado de que el que el Valor en
que el estudiante %
evaluacin aprendizaje estudiante debe estudiante debe nota final
debe saber
hacer ser
Apropiar que un
estudiante virtual Concientizar las
requiere de Conoce cules
Establecer competencias
autonoma, son las
Apropiacin compromisos bsicas que
motivacin, trabajo en competencias 0% 25%
de Conceptos con su proceso requiere para ser
equipo, hbitos de bsicas de un
de aprendizaje. un estudiante
estudio, manejo del estudiante virtual
virtual.
tiempo y lectura.

Actividad Evaluativa: Quiz 4

Indicador de lo Indicador de lo
Indicador de lo
Criterio de Resultado de que el que el Valor en
que el estudiante %
evaluacin aprendizaje estudiante debe estudiante nota final
debe saber
hacer debe ser
Comprobar el
Conocer el Valorar sus
Conocer los derechos conocimiento
reglamento deberes y
Comprensin y deberes que tiene adquirido
acadmico y el respetar sus 70%
del Tema como estudiante mediante la
reglamento del derechos como
virtual argumentacin de
campus virtual. estudiante.
su sustentacin
25%
Saber en qu Respetar las
Acceder a los
Conocer los diferentes consiste cada uno argumentacione
diferentes
Comprensin servicios a los que de los servicios a s de sus
servicios desde 30%
del Tema tiene derecho como los que puede compaeros y
el campus
estudiante virtual. acceder como contra
virtual.
estudiante. argumentar.

6 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]


GLOSARIO

Actividad de repaso: como su nombre lo indica es una actividad pensada para repasar los temas vistos,
no tiene valor en nota pero son muy importantes para reforzar los contenidos, estas actividades pueden
ser talleres, ejercicios, casos, juegos interactivos, etc.

Actividad evaluativa: es toda actividad que pretende evaluar los temas vistos, tiene un valor en nota,
estas actividades pueden ser: foros, wikis, entrega de proyecto o caso, cuestionario como quiz, parcial o
examen final.

Aula virtual: es el espacio virtual donde el estudiante encuentra los mdulos que va a cursar o est
cursando.

Bloque: se refiere a los mdulos y sus inicios, el bloque 1 son aquellos mdulos que estn programados
de la semana 1 a la semana 8, y el bloque dos corresponde a los mdulos de la semana 9 a la semana 16.

Campus virtual: es el espacio virtual donde se recrean todos los beneficios y servicios a los cuales puede
acceder el estudiante, contiene las aulas virtuales y toda la informacin requerida para el proceso
acadmico.

Cartilla: es el documento o texto del mdulo, contiene los desarrollos de los temas a ver y es el centro
del proceso, la idea es que el estudiante lea la cartilla, trabaje en ella y complemente con los OVAs y las
teleconferencias los temas vistos.

Caso: es cualquier tipo de reclamacin, queja o inquietud que el estudiante realiza ya sea de orden
acadmico, financiero o tecnolgico, para ello debe ingresar a la plataforma correspondiente y subir el
caso para que sea resuelto.

CSU: Centro de servicio universitario.

Encuentro sincrnico: es un encuentro del tutor con los estudiantes mediado por TIC en tiempo real, se
pretende en este encuentro: reforzar temas, resolver dudas, desarrollar sustentaciones, etc.

Foro: espacio de discusin donde el estudiante participa de acuerdo a las indicaciones del tutor. Existe
un foro general pensado para inquietudes generales del estudiante o un espacio de presentacin
personal. El foro de discusin tiene valor en nota y la participacin del estudiante debe ser en torno a lo
que en el foro se pregunta.

Homologacin: es el proceso por el cual el estudiante homologa uno o varios mdulos por la asignatura
equivalente, este proceso puede darse en estudiantes que vengan de otras instituciones, en convenios
especiales, o en estudiantes que quieran continuar con su ciclo propedutico de tcnico o tecnlogo en
un ciclo profesional.

Mdulo: elemento que contiene los contenidos acadmicos correspondientes al silabo, es equivalente a
una asignatura y viene determinado por crditos acadmicos. Hay mdulos de 1 a 4 crditos acadmicos.

[ MDULO DE INDUCCIN ] 7


OVA: es la sigla de Objeto virtual de aprendizaje, y cmo su nombre lo indica es un objeto enfocado a la
adquisicin de conocimiento que emplea diversos contenidos multimedia y tiene como propsito
facilitar el proceso de aprendizaje en el estudiante.

Teleconferencia: es una grabacin en vdeo hecha por el tutor o un grupo de expertos con el nico fin de
profundizar en los diferentes temas tratados en las cartillas.

Tutor: es el experto de un rea especfica que acompaa y orienta el proceso de aprendizaje del
estudiante en el transcurso de un mdulo.

8 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]