Gua de Observacin Reflexiva sobre Dinmica

Comunicativa/Conflicto

Indicador Comentario/descripcin
1. Escuchar sin filtros ni prejuicios
intentando no desvirtuar

2. Respetar turnos de palabra.

3. Mantener la mirada.

4. Realizar gestos que reflejen

acogida y aceptacin

5. Mantener distancia adecuada

6. Mantener tono de voz adecuado

7. Realizar intentos de aclarar lo

escuchado.

8. Parafrasear

9. Reflejar sentimientos

10. Resumir contenidos y

sentimientos