, .

101, 100 .
-
,
.

, 100 ,
, , . -
. ,
2014 , ,
100 4000
.

,
, , .
. ,
.
. . ,
! ,
, !
? , , .

, 101
. , , ,
,
.

5-
, . ,
5 , ,
. , !

,
,
. , , !

101 -, ,
. , ,
.

!


, ,

. 17 ,
.

, , ,
.

. , , .
.

, . , .
, .

, . ,
, .
.
, .

, ,
. , .

, ,
.
. , , . ,
. .

, .
.

www.marketingburkan.com
https://www.facebook.com/marketingburkan
https://www.facebook.com/pavlina.kozarova.9
pkozarova@gmail.com


Mediabit.bg,

.

.

2007 .
Kreativen.com.

-

100 .

,
- .

www.mediabit.bg; www.kreativen.com; www.smartnews.com

dimnikolov@gmail.com

INDESIGN.

,

.

, . 4
,
.

, ,
. , .
.

www.stefanrusev.net


. ,

. , 16

. ,
,

.

ABC Design &

Communication, -
- 1999- .

10-11 ,
. M3 College , .
. (http://smiling.webreality.org/blog/), -
(http://blog.justinetoms.com/).
, .

.
,
, .

.
.
RammSoft
(http://rammsoft.com/bg).
.
, ,
.

: The Man On The Silver Mountain - http://silvermmountain.mikeramm.com.

Facebook : http://www.facebook.com/mikeramm


1999 .
JNN -
,
,
.
25
, 8
FORTUNE 500 ,
,
. SEED (Southeast
Europe Enterprise Development) IFC (International Funds
Corporation) , -
, ICT . JNN
Gartner .

-
. , .
,
opt-in
. ,
, , , IT
EUROPA Connectis ( Financial Times).
, -.
Guerrilla Marketing , ,
(http://www.guerrilla-marketing.eu), Guerrilla Marketing Coach International
USA. e ,
,
(www.bwa.bg ) 2006-2007 .
(IAB) (www.iabulgaria.bg)
2009 .

GSM: 0888 616 498

e-mail: jnn@jnn-marketing.com
: http://jnnmarketing.blogspot.com
O: http://www.guerrilla-marketing.eu
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/janetnaidenova
Twitter @jnnmarketing


"
"

.

http://www.NovaVizia.com

http://www.NovaVizia.net.

http://www.ZlatniPravila.com.

,
.

NewTrend.bg,

2012.

,
, , , PR ,
, ,
.

10 ,
ISO .

. ,
.

. ,
. ,
.

, .
. ,
,
- . , ,
. , ,
.

.
, .
. kachestvoto.com.

,
.
, , .
, , , ,
.

. ,
.

,
.
1999.

14
, ,
,
, ,
.

,
, , ,
" Email Kama Sutra.

Ph.D. .

.
. PR JCI ,
,
-
,
www.morningbiznews.com,
www.creativeguerillamarketing.com,
http://www.marketingburkan.com
- , Social creative
label , .
, , !

: ,

, ,

.
,
,
-
.

, , -
, ,
, -
.

.. b2b ( . business-to-business),

. 13

- ,
.

- ,
- . 3
,
,

.

,
2013.
.

, , ,
-
. www.practicalpieces.com,
.
,
: , ,
 , ,
.

- , -
,
. !

26 , .
6
.


, :)
.

SEO, Webdesign
Facebook . 5
.
.
, .

, . -
()
.

- 28 , ,
.

,

. , , , ,
, .

, - ,
. , e
, -
FMCG .

:)

28 ,
. 7

.
, . ,

,
,
. SEO
( Google) Google AdWords .

5 .

, .
, .
,
, 10 000 50.

, .
.

. .


,
.
,
.
10 ,
. !

10 ,
.

, ,
, . , ...
. silvaforest.com, silvaforest.net. 1 2013 .
,
. , ,
, ! ,
6 - ,
!

1989
. .

.

2008 2013
.
. - .

Marketing
Academy Club .

.
.
.


RGB
CMYK
.. D

10 1960 . .

.. ,
. . ,
, , ,
,
, . .

.
.

1990 , , .
,
.
. , .
20
25 -. ,
- .

1991 , , .
1.0 2.0.
2009
.

, ,
. , ,
.

, , . .

, .. : , . .
, .
 E
. ,
3- , .
. :-)

17 .
.
.

. .
, .
10 ,
.

, , 30
,
- , , ,
. ,
,
,
, ..

, kaloyanova.eu/news ,
, .

, 3 .
, .

. , ,
, , ,
. , ... !
, , . ,
. . , ,
. .

- ?

, ,
, , .
-.

- ? - ?

! , , ,
.

...

http://oneofusshares.blogspot.com/2013/11/blog-post_5799.html

,
,
, .

- , .
. .

,
, . .

: , , , ,
, , ...

.
, ,
, -, , - .

, ,
,
, ....

- CV. .
,
...

? ?
, , ... 250
- , .
- ... ?
- ,
.

, -...

. , , , ?
? , ,
, -
. ,
. ,
, ...
 ,
... ....
...

, .
, , .
, !
, 101!

,
.

32 . , 7
.
, .
,
.
.

. 5
.
.
.
.
.
.
.
, . ,
. .
, - .
 ()
6 ,
,
.
2 Office 1
Superstores International,
,
ChairPro,

.

,
igrisnagradi.com,
.
,
/
, - ,
. .
, ,
. .
.

, , 27
, !

PRatFestivals RELOAD.

Small Poster Revolution,

14
.

Social
Creative Label.

, -
, , !


,
.
,
.

, -
-
,
,
.

,
, , ,
. ,
,

.

,
,
. , ,
;
,
. ,
, .
, ,
, ,
, .
 - 101

#1: ................................................................................ 33

#2: -?............................................................ 36

#3: ............................................................................ 38

#4: ? ................................................................... 40

#5: ? .................................................................................. 42

#6: , ............................................................................... 45

#7: ...................................................................................... 47

#8: ................................................................. 49

#9: 10 ............................................ 51

#10: 5 ............................. 53

#11: ? ..................................................... 56

#12: .................................................................. 58

#13: .............................................................................................. 60

#14: Soft- .................................................... 62

#15: ? ............................................................. 65

#16: ? ......................................... 67

#17: CRM ? ................................................................ 69

#18: CRM ...................................................... 71

#19: .................................................................................. 73

#20: ...................................................................... 75

#21: ................... 78

#22: .......................................... 80

#23: (
digital)..................................................................................................................... 83

#24: ................................ 94

#25: - ? .......................... 97
#26: -, ......................... 103

#27: .......................... 105

#28: .............................. 109

#29: ? ......................... 112

#30: : ............................................... 115

#31: ......................................................... 117

#32: ! .............................................. 120

#33: ? ..................... 123

#34: AIDA: .......................................... 126

#35: - ................................................................................. 128

#36: .................................................................................... 130

#37: ..................................... 133

#38: . ! .................... 135

#39: !.......................................................... 137

#40: ! ....................................................... 139

#41: ? ............ 141

#42: ? ..................................................... 142

#43: () .................................. 144

#44: ? ...................................... 146

#45: National Geographic ......................................................................... 148

#46: ................................................................................. 150

#47: QR ...................................................... 152

#48: .......................................................... 154

#49: ........................................................ 156

#50: ............................................................. 158

#51: ? .................................... 160

#52: ....................................................................... 163

#53: - .............................................. 165

#54: ? ................................... 169

#55: ? ........................................................................ 173

#56: ? ................................................... 179

#57: ? .................................................................................. 185

#58: ? ........................................................... 188

#59: ! ....................................... 198

#60: .............. 203

#61: .................................................... 205

#62: 7 .................. 207

#63: Content Marketing - ? ........... 210

#64: - content ...................... 214

#65: ?............................... 217

#66: .................................................. 219

#67: facebook, ............................................ 222

#68: : 1 ............................. 227

#69: : 2 ............................. 229

#70: : 3 ............................. 231

#71: : 4 ............................. 233

#74: ................................................. 240

#75: ............................................. 246

#76: ................................................. 250

#77: SEO ...................................................................... 253

#78: ........... 256

#79: ? .................................................... 258

#80: ? .................................................... 262

#81: - 264

#82: ? ............................................................................ 267

#83: .................................................................................. 269

#84: .................................................................. 271

#85: ............................... 273

#86: ........................................................................... 275

#87: Youtube ........................................................................... 277

#88: ........................................ 279

#89: ? ............................................... 281

#90: twitter .................................................................... 283

#91: ............................................................. 285

#92: .................................. 287

#93: .......................................................................................... 289

#94: ? ................................................. 291

#95: Smallman ................................................. 293

#96: .................................. 295

#97: ? ....................................................................... 297

#98: ? ........... 301

#99: .............................................. 303

#100: ? ........ 307

#101: ! ....................... 310

 Index

#23: (
digital)..................................................................................................................... 83

#10: 5 ............................. 53
#34: AIDA: .......................................... 126
#46: ................................................................................. 150
#50: ............................................................. 158
#51: ? .................................... 160
#52: ....................................................................... 163
#65: ?............................... 217
#66: .................................................. 219
#94: ? ................................................. 291

. - .
#6: , ............................................................................... 45
#7: ...................................................................................... 47
#9: 10 ............................................ 51
#13: .............................................................................................. 60
#19: .................................................................................. 73
#20: ...................................................................... 75
#24: ................................ 94
#25: - ? .......................... 97
#30: : ............................................... 115
#31: ......................................................... 117
#32: ! .............................................. 120
#36: .................................................................................... 130
#38: . ! .................... 135
#39: !.......................................................... 137
#40: ! ....................................................... 139
#41: ? ............ 141
#42: ? ..................................................... 142
#48: .......................................................... 154
#49: ........................................................ 156
#57: ? .................................................................................. 185
#58: ? ........................................................... 188
#59: ! ....................................... 198
#82: ? ............................................................................ 267
#83: .................................................................................. 269
#84: .................................................................. 271
#86: ........................................................................... 275
#88: ........................................ 279
#89: ? ............................................... 281
#91: ............................................................. 285
#93: .......................................................................................... 289

#2: -?............................................................ 36
#26: -, ......................... 103
#33: ? ..................... 123
#35: - ................................................................................. 128
#37: ..................................... 133
#43: () .................................. 144
#44: ? ...................................... 146
#60: .............. 203
#61: .................................................... 205
#62: 7 .................. 207
#63: Content Marketing - ? ........... 210
#64: - content ...................... 214
#67: facebook, ............................................ 222
#68: : 1 ............................. 227
#69: : 2 ............................. 229
#70: : 3 ............................. 231
#71: : 4 ............................. 233
#74: ................................................. 240
#76: ................................................. 250
#77: SEO ...................................................................... 253
#78: ........... 256
#85: ............................... 273
#87: Youtube ........................................................................... 277
#90: twitter .................................................................... 283
#92: .................................. 287

#3: ............................................................................ 38
#5: ? .................................................................................. 42
#8: ................................................................. 49
#11: ? ..................................................... 56
#15: ? ............................................................. 65
#21: ................... 78
#101: ! ....................... 310

#1: ................................................................................ 33
#4: ? ................................................................... 40
#12: .................................................................. 58
#22: .......................................... 80
#54: ? ................................... 169
#55: ? ........................................................................ 173
#56: ? ................................................... 179
#80: ? .................................................... 262

#16: ? ......................................... 67
#17: CRM ? ................................................................ 69
#18: CRM ...................................................... 71

#27: .......................... 105
#28: .............................. 109
#29: ? ......................... 112

#45: National Geographic ......................................................................... 148
#46: ................................................................................. 150
#47: QR ...................................................... 152
#75: ............................................. 246
#95: Smallman ................................................. 293
#96: .................................. 295

#53: - .............................................. 165
#79: ? .................................................... 258
#97: ? ....................................................................... 297
#98: ? ........... 301
#99: .............................................. 303
#100: ? ........ 307
 Index

#1: ................................................................................ 33
#2: -?............................................................ 36
#3: ............................................................................ 38
#4: ? ................................................................... 40
#5: ? .................................................................................. 42
#6: , ............................................................................... 45
#7: ...................................................................................... 47
#8: ................................................................. 49
#9: 10 ............................................ 51
#10: 5 ............................. 53
#11: ? ..................................................... 56
#12: .................................................................. 58
#13: .............................................................................................. 60
#14: Soft- .................................................... 62
#15: ? ............................................................. 65
#16: ? ......................................... 67
#17: CRM ? ................................................................ 69
#18: CRM ...................................................... 71
#19: .................................................................................. 73
#20: ...................................................................... 75
#21: ................... 78
#22: .......................................... 80

#23: (
digital)..................................................................................................................... 83

#24: ................................ 94

#25: - ? .......................... 97

#26: -, ......................... 103

#27: .......................... 105
#28: .............................. 109
#29: ? ......................... 112

#30: : ............................................... 115
#31: ......................................................... 117
#32: ! .............................................. 120
#33: ? ..................... 123
#34: AIDA: .......................................... 126
#35: - ................................................................................. 128
#36: .................................................................................... 130
#37: ..................................... 133

#38: . ! .................... 135
#39: !.......................................................... 137
#40: ! ....................................................... 139
#41: ? ............ 141
#42: ? ..................................................... 142
#43: () .................................. 144
#44: ? ...................................... 146
#45: National Geographic ......................................................................... 148
#46: ................................................................................. 150
#47: QR ...................................................... 152
#48: .......................................................... 154
#49: ........................................................ 156
#50: ............................................................. 158
#80: ? .................................................... 262
#81: - 264
#82: ? ............................................................................ 267
#83: .................................................................................. 269
#84: .................................................................. 271
#85: ............................... 273
#86: ........................................................................... 275
#87: Youtube ........................................................................... 277
#88: ........................................ 279
#89: ? ............................................... 281
#90: twitter .................................................................... 283
#91: ............................................................. 285
#92: .................................. 287
#93: .......................................................................................... 289
#94: ? ................................................. 291
#95: Smallman ................................................. 293
#96: .................................. 295
#97: ? ....................................................................... 297
#98: ? ........... 301
#99: .............................................. 303
#100: ? ........ 307

#51: ? .................................... 160

#52: ....................................................................... 163

#53: - .............................................. 165

#54: ? ................................... 169
#55: ? ........................................................................ 173
#56: ? ................................................... 179
#57: ? .................................................................................. 185
#58: ? ........................................................... 188

#59: ! ....................................... 198

#60: .............. 203
#61: .................................................... 205
#62: 7 .................. 207
#63: Content Marketing - ? ........... 210
#64: - content ...................... 214

#65: ?............................... 217

#66: .................................................. 219

#67: facebook, ............................................ 222

#68: : 1 ............................. 227
#69: : 2 ............................. 229
#70: : 3 ............................. 231
#71: : 4 ............................. 233

#74: ................................................. 240

#75: ............................................. 246

#76: ................................................. 250

#77: SEO ...................................................................... 253
#78: ........... 256

#79: ? .................................................... 258
#1:

. , .
, ,
, . ,

.
. - , .
, .

.
, ,
.
, , ,
, ,
. .

, -
?
, ?
.

,
.
, , , ,
,
. .

? ? ? ?
? ?
. .
 . ,
.

. , , -
, , . ( )
, ,
. . ,
, ,
- . , .

, . ,
. -
. , , ,
.
. Dont care,
,
, , , -
.
, -
.
.

, ,
. , ,
. ,
, .
.
,

, , .
, -, , .
.

, ,
. ,
.
 , ,
.

. .
, ,
.
.
.

.
, , ,
, - - .
? , , !

, , .

,
, ,
. , .
.
, ,
- .
#2: -?

. ,
. iphone-.
. -
-?

Seems it went wrong

- -

- , -.
, , .

100 ,
. ,
, .

- .
, .
, np (no problem)
. ,
, - , , ,
-,
, ,

. -
, ,
, ,
??!!! ?

- -

-
-. :

, .
, -
.
,
-.

, , -.

- -

,
- :

, 10

,
, .
,
(, ,
)
, . ,
.
. ,
.
. ,
. ,

-. -
.

,
( ) ,
, it went wrong
#3:

, .
, , ,
,
.

- . ?

1. ?

, ,
. .

, ,
. -
,
, /e, ?/ ,
,
, -.

,
. , , .
. . .
. .
-, , .
, , .

2. , ?

CV- , ,
3-4 , .
 ? .
, .
?
,
, . , !

, .
. . .
.

, -,
.
. -, -,
-. , ,
. ?

3. , ?

.
, .
, ,
, , , ,
.

. , ,
, , ,
, . ,
. ,
.

? .

.
, . ,
. !
, . , ,

, .
, , ,
. .
, .
, .
#4: ?

,
- , ,
, .

, -

, ?

, ,
.

, , .
, ,

,
,
.

, , , .

, .
.
. ,
, ,
.

. .
.
 , - .
, .

. -,
. , !
?

, .

.
, .
, .
, .
. .

. - ,
.
, , .
, .

, , ,
- .
,
, .
.

, .
, , , -
, .

, . -
. .

? ?
#5: ?

- , . -,
, - .
,
, .

, .
-.
.

: ?

, ,
.
,
. ,
!

,
. ,
? ?
,
, ?

, , ,
, - , -
, .

: ,
 , .

. .
.

.
, , , ,
. .
. ,
. , .

, -
-
.

15 .
. .
- ,
, , , .

.
17 .
. ,
, , ,
, , , , .

.

, . ,
. . , ,
,
. 2
.

/ ,
, , /,
,
.

?
, ?
?
?
?
?
?
 ?

. .

. .
, .
, . ,
. .

. . .
.

.
, /
/ ?

, , !

, ,
.
#6: ,

- ?
? -

,
,
?

, - , ,
,
?

, ,
, . ,
, ,
.

?
?

- ,
.

, ,
,
,
, , ,

.
 , , -, -. -
,
. .
, ,
. ,
.

- .
. ,
,
.

, .
, PR, ,
. ,
, ?

.

#7:

- ? ,
? !
,

, ,
, , .
, .
, , ?
?. , ,

,
. ,
.
. -. , ,
.

. - .
. , -, ,
. - . - .

,
. .

?

.
. , ,
. -
.

. .
.
. .
, . ,
, .

, , ,
.

. .
,
.
#8:

. , ,
, . . .
, , . ,
, , , . ?

. ,
, . . .
. , . ,
, ,
.

, , .
. ,
.

? ?
.

,
.
. . ,
, . .
.
. , .
, PhotoShop.
.
, . , .
, -, -
, -

,
. ?
. ,
, .
 . .
, .
. ,
. .
, , .
,
. ,
. . ? ?

,
. . . .
. .
? , . . ,
.

, , , . .
, . ,
. .
#9: 10

,
experience sharing ,

#1

, .
20%

#2

E
.

#3

,
.

#4

,
. ,

#5
 , , ,
,

#6

, , ,
.

#7

, , ,
. .

#8

#9

,
.

#10

,

#10: 5

, -
, . , ,
. .

1.

/ /. ,
, ,
. , -

. .

.
, ,
, , . , ,
- ,

. , ,
. .
. ,
.

2. -

.
, ,

.
 .
,
. ?
?
,
?
? ? ? - ?

,
, ,
, . , , , ?

3.

. ,
10% , ,
. ? ?

, ?
, , .
. - .
. ?

, .
,
, ,
,
.

4.

.
, .
, , ,

, ,


,
, .

5.

lessons learnt .

,
. ?
?
?

, .
. ?
 -,
,

, .
, ?
#11:
?

, .
,
. ,
.

. ,
.
, ,
, .

, ? ,
, . ,
. .

, , ,
,
.
.

, .
,
, .

, .
. - .
. .
 , , ,
,
( ). ?
, ,
. ,
DOS.
, .

.
, ,
.

.
. , ,

. , ,
. , ,
!

.
.
, ,
?
, ,

.
,
, .
, .
. .
,
.
. !

.
, . .
, ,
. ? ,

, ?
.
#12:

, .
, , .
-,
.

.
. 90%
. , , .

,
. .
. .

. .
. - .
, .

.
. , - ?
?

?!

.
, . ,
 . ,
.

,
. .
. -
. -
.

, .
. . .

, , ,
- ,
. ,
, .

, ,
,
.
.

.
. . ,
? .
.

. .
.

.
. .
- .

,
.
.

. ,
,
?
, -, ,
, .
#13:

, .
? ,
?

E ,
,
, .
, ,
, . .

, , B2B ,
, ,
, .
, .
, , .

15
.
, .
, , ,
, .

, .
, ,
. -
 , ,
. - , ,

, , ,
, ,
, . ,
, , ,

, , .

, , , ,
, , , ,
. ? ,
. . ,
. ,
.

.
-, -

( ) , !

, ,
, . , ,
. ,
, .

?
? ?
#14: Soft-

,
? ,
?

, ,
, ,
, , soft
skills.

, , -
. , -
,
-.

.
. .
, .

,
, .
, .
, 20%
,
 ,
, ,
.

.
.
. ,
,
,
-

.
,
. .
,
.

, ,
10 , .
? ,
, ,
?

,
. - ,
? , .

. .
. -
. ,
. , , .
.
5 .

, -. -
, - . ,
.

,
. ,
.

, ,
, ,
, ,
,
.

.
, -
, .
, ,
.

,
. ,
?

, .
,
.
.
, .

? ,
, .
,
. ,
,
. .

, .

. ,
. ,
, .
- . , ,
. - ,
,

.
. ,
, .

, .
. . ,
- .
, -
. ,
,
.
- .

, soft -
. -

soft , ,
.
#15: ?

.
, .
Y, .

, -
25 29-30
. - .

, 20% .
, ,
.
, , .

,
.
,
2-3 .

,
. ,
.

?
1.

, - .
1-2
.

.
. ,
. .
,

2.

.

, , ,
,

,
,
,

, .
,
, .

3.

.
,
.
,

. ,
, ,

. , .
.

, . ,
. , ,
, .
.

4.

.
, - .
, , , .
, .
#16:
?

Return on Investment (ROI)

, . ,
,
,
.
, ,
, .

, -
/, ,
/?

,
.
, ,
.

, , ,
.
,
, . :

,
,
, ,

 , ,
-. ,

,
, .
, .

,
,

, ,
, .

-
.
, - .
,

, ,
, , ,
, ,

- -
, ,
, .
, .
, .
#17: CRM ?

CRM .
. ,
. - ,
.

, ,
, , -.
,
,
.

.
, .
, ,
.
. ,
, , , ,
. .
, , ,
.

. ,
. . ,
, ,
.

, ,
. , . , ,
, .

CRM .
. ,
.
CRM
.
.

CRM

CRM
.
. , .
.
- .

CRM

CRM .
know-how ,
, .
,
, .
CRM .

, ,
, , ,
.
. CRM
. .
, .
. .
.

CRM

- .
CRM ,
. -.
, . -
. ,
.
CRM
.
. , .

CRM .
.
#18: CRM

-
. CRM
.

CRM ,

.

, ,

, . ,
24 7.

,
, -
.

, , ,
,
. ,
CRM .

. CRM
( open source ),
 ,
.

,

.
,
.

,
.
.
.

, - .

, .
,
,
,

, CRM ,
.

CRM ,

,
,

CRM
, ,
.

, -
CRM .
#19:

. , , .

. ?

, ?
, . .
, . .
.

?
, .
, (). ,
. . .
. . .
.

.
. . . .

, , ,
. , .
.
, . ,
.

. .

, . ,
, .
 , .
. , , .

, ,
, , .
, . ,
. .

, .

. .

#20:

, . ,

, .

, ,
- ,
.
, , ,
, , .

, , .
, .
.

, -
. ,

.

, .
,
, - , ,
. .
- .

, .
, ,
, .
,
 .
,
, . ?

(,
) . .
. , e.
. .
. .
. . .
.

-. .

, ?

, ,
. :

, .
, , .
, ,
, .
, ,

.
, -
, .

. ,
,
, . ,
.

, . :

.
.
,
.
 , .


,
. .
, .
,
marketing@company.com - sales@company.com,

.
. ,
-, ,
.

, .
, .
, .

-. ( , )
, . ,

. . .
. , .
#21:

, , ,

, .

, , .
,

- .
, ,
, .

, , ( )
, - :

,
, ,
 , .
.
. , ,
, .
, ,
. , .

. ,
. .

,
.

, - ,
,
.
,
,
. .

!
#22:

FB ,
,
. .

, ,
, .

1.

?
, , .
,
, .
, ,
, , .

, ,
. ,
, , .
, ,
!

2.

, ? ,
, ? .

, .
. .
.

. , ,
. ?

3.

, .
. ,
, ,
.

- .

.
!

4.

-.
, ,
.

,
- , -,
-, -

, ,

.

,
( ) .

, !

5.

- .
, ,
!

, ,
, . , ,
.

.
. . , ,
, .
, .

, imagine, ,
! ?
#23:
(
digital)

, , ,

!

, 5 ,
50 . ,
5 ,
50 . - . 50 -
4
, 9 , : / . 1/

. 1 ,

1950 . 2013 .

: Nielsen Company 2012. # Interact 13.

 , , , ,
. , ,

, , !

CDO Chief Digital Officer,

CIO (Chief Information Officer) & CMO (Chief Marketing Officer)
.

10 , (
CDO, .. ) ,
.

1. BIG DATA
, - .
, .
Hypecycle -
, , , .
, ,
. BIG DATA
.

BIG DATA,
, Digitl Agenda E
2010-2020 :

200 64
;
e 10 sms ;

2020 44 - 2009 .
:

- 30 ;
- 14 ;
- 1200 %
.
,
. ?
 2.

CDO

. like,
.

-. , BIG
DATA ,
.

, ..

:

;
;
, .

,
, ,
9:00 18:00 ,
2 , ..

,
, ,

, CRM .

3.
-PC ,

.
.
, BIG DATA , ,
. ,
, .

a /. 2/. 37%
19% 1
MediaScope - -
IAB Europe (
IAB www.iabulgaria.bg):

. 2 Aa

: MediaScope Europe 2012. IAB Europe.

a :

/. 3 . 4/;
;
, .
. 3

: IHS | Copyright 2013 IHS Inc. All Rights Reserved.

AdEx2013 IAB .

. 4

: MediaScope Europe 2012. IAB Europe.

 4.

-
. IAB
Europe IHS - 10% /. 5/:

: IAB Europe / IHS

AdEx2013 IAB .

5. RTB (Real Time Bidding)

-,

, .
.
.
,
. , ,
, FourSquare.
, .
RTB .
RTB ,
- .
, Demand-Side Platforms (DSP), Supply-Side
Platforms (SSP) Data Management Platforms (DMP). Yahoo Google
RTB .

6. QR
QR o (Quick Response Codes)
,
. QR o

, .
Tesco, -
,
QR
, .

YouTube : http://www.youtube.com/watch?v=PeYgnJzOEJs
 , QR . QR ,
IAB MIXX Conference & Expo ,
a IAB. QR :

7. -

o ,
,
. , Gogle Alerts ,
, ,
.
-.
.

, .

.

8.
, , like, tweet ..
,
. viral , ,
, .

o KPI (Key Performance Indicators)

.
 ,
() .
. CTR (Click Trough Rate) .
1999 . :-) CTR , ComScore
.6.

. 6 CTR

: comScore: How Online Advertising Works: Whither the Click in Europe?

/ . 7/:

(Brand awareness);
(Favorability);
(Likelihood to recommend);
(Purchase intent).

.
, 72%
. 23%
.
. 7

: IAB Europe. IAB White Paper 2010 Brand advertising and digital

-
, r .

9.

, ,
. :
, , , a ..
,
: -,
, , .

.

: PC, ,
, , , .;
;
.

.
,
.
.
, .

10.

- . Google
Wallet, Apple . , ,
, .

.
#24:

()

.
/ , ,
,
.

, ,
. -
, ,
.
- ,
, .

- ,
- !
- ,
/ .
-

- !
- -

 -
, ,
, . ,
.

-
-
- -
, !
- !
- !
- - ,
.. - -, , 1 !
-
- /
-
.

, . ,
.
, .
,
!
70 - 80%,
.

,
, .

, :

- /
-
-
 -
-
- Facebook

,
. 1 , 1 / 1 ,
, .
- , .. -,
, .

,
, ,
.
#25: -
?

, !
, ,
, . ,
.

, 2 . ,
:

B2B
, !

. , .
(
) 10-
, .

1. ,
. ?

, ,
?

2006.,
( , ),

 .
, .

,
,
,
.

,
-
B2B .

-,

, , -
,
.
, ,
. ,
,
B2B , , R&D .

, ,
,
,
,
, ,
.

2005-2006., ,
.

, , ,

, .
,
1-2 .
2. ,
? - ,
,
?
, -,
. ,
,
,
( ?!),
, ,
, .

, , -
.
.
, , ,
.

,
! ,
B2B .

, ,
,
.

, ,
, ( ).

.
B2B ,
, !

, ,
, ,

, .

, .

, ,
, (,
 15 !
, , !), . ,
, , .

, /

( , .)
, .

, .
,
( ),
,
.

, , .. , ,
-
. .

3. 10- ,

?
? ?
10-
,
ZlatniPravila.com, - .

, .

,

. ,
-

,
.

, .

-, ,
.
100% ,
 , ,
4 . ,
.

, .

, ,
2-3 ,
. ,
1 2 , 30 ,
, , , -
.
.
. -
. ,
, , ,
, .
(
), .
- ,
, .
,
, 4-5 .

, , ,
, ,
, .

4. ,
? ,
? ?
.
, .
, , .
, .
. ,
, ,
, , .
,
.
,
 ,
.

,
, .
, . , ,

, .

5. ,
, . ,
!
?

, ,
.

,
B2B ,
10%
( 99,90.), 89,90.

- -,
10% - -.
3 , .. ,
( , ), .

,
10- ,
ZlatniPravila.com, ,
10% . 3 ,
.
:
,
, ,
. 99% ,
(
!).

, !
#26: -,

, , ,
. ,
, .
, ,

Google , , .
, ,
, .
?
, , ,
, .
- , ,
. !

, Google -
. ,
, , .
 - ,
, , -
. ,
-. -
, .

, ,
. , -
, SEO .

, ,
SEO , ,
, ,
, , !
, , ,
(
!). ,
. , ,
, ,
( ), SEO
,
, :
, , ;
, , , ,
;
,
( , );
, ,
, call-to-action .
,
, !
#27:

,
- .
, 1792-1750. ..,
.

, ,
. ?

, "
"
, -
, ,
.

" "
.
, .

.

/ / ,

. :

1. - " ",

.

2. -
" ".

3. -
" .
. ".
, .
, :
;

.
, 1951. ,
" ".

4. - " ",

.
:
- ;

- ,
,
;

.
5. -
" " "
":
1 - ;

2 -
;

3 - " ";

4 - .

6. -
(TQC), .
,
.
TQC,
TQM -
.

50-
.



.
:

1. - " -
TQM". -
, (Fishbone Diagram).

2. -
,
.
,
 ,
.

3. -
- "
" ( ).

.
-
ISO 9000,
- " ", 80-
, " ".

,
- ,
" 9000" //.
14-15 - " -
" :
-
;

; .
#28:

.
,
.

, ,
.

, .

//
"" .
,
,
, .

8-

, ISO EN 9001:2008
,
.7.4 . , ,
, .
 ,
, ,
,
,
.

,
, .
,
. ,
, .
.
.
. , -
.

EN ISO 9004:2009 " .
, ". ,
6 , , ..
,
.

,
- , .
EN ISO 9004:2009, EN ISO 9001:2008
, ,
.
, :
;

,
, , :
 - , , .;

.


.

,
,
,
.

:
- ;

- EN ISO 9004:2009 ""

. , ".
 #29:
?

.

. , ,
. ,
,

.

,
.
.

,
, :
,
;
;
;
;
.

, . ,
,
 . ,
,
,

.

,
,
,
.

ISO 9001:2008. ,
, "
".
, ,
.
, ,
, "

" - .6.2.2. , .

,
, ,
- , :

EN ISO 9004:2009 .
, .6.3 ;
ISO 10018:2012 Quality management - Guidelines on people involvement and competence -
"
".

ISO 9004:2009 "

"
, " , ,
".

.6.3.3, :
;

;

;
;
.

.
.

.
#30: :

,
, ? ,
. ,
. .

,
. /
/ /
(:), .

,
, . -
--.

, .

?

- .

, ?
, ?

- - .
 ! ,
, .
, (). ,
,
?

- - .
, ,
.
,
.

: , .
#31:

?

( ) .

1.

.
, .
,
/, .

? , HTML5
CSS3. , ?

1: $1,000 ,
.
2: $84/ ,
?
, , . ,
, , . ,
, .
 : !
?
Apple
iPhone iPad? .

2.

,
.

: 4 ,
.
, .
: .
, , , ,
.

: ,
, .
, ,
,
, .

3.

,
.
/ , -
.

? :

.
,
-. , ,
 ,
.

, . ,
, .
. ?
. , , ,
? .
? ,
. , .

. -
. , ,
,
.

$70,000 . ,
(Claim Your Copy Now!) Add To Cart -:
#32:
!

.
, .

1:

,
. , ,
,
.

, , ,
.

.
, ; - .
.

2: , ?
 , , ,
. - .

, ?
Microsoft Office ,
- Office 2013?
, Prezi?
?

, .
.
, :
, . ,
, .

3:

-,
. - .
.

, ,
. , (
) ,
. - -
, .

, . .

4:

,
?

.
-, .
, . ( )
, . .
 , ,
. ,
USB , .

5:

#
, .
, , ,
.
- , -
.
#33:
?

100
100 ,

.
, 3700 ,
Facebook 300 ,
.
, 100
(
), .

,
.

.
, , , ,
know-how .

,
, .

,
. ,
/ .
, .
 ,
, .

, 100 ,
. .
, .BG
. , .

. ,
.

,
.
.
, .

,
. ,
.

.
100
Facebook .

, .
 , ,
.

, ,
.

, , , .

100
, ,
. ,
, .
, 60 PDF .

(viral) , ,
.
#34: AIDA:

AIDA (attention, interest, desire, action) ,

.

AIDA
. ,
, .
#35: -

- ? RSS
.
.
-
.

- .
, ,
-.
- .

, - (
.pdf ), ,
, - .

, ,
.

, ,
, .
 - -
,
. ,
.

-
, , .

, The Simple Dollar, - $2,

( 31 ,
). ,
.
,
.

?
#36:

facebook 4
(, , ). Technorati
150 State of the Blogosphere 2010.
, , , , 450
.
: ,

, .
,
. , , ,
, .
, , ,
.

,
. ,
.

. -.

. - ,
-. .
 , ,
,
. , .
, ,
.

,
, , , .
.
, ,
, .
, -,
.

. , , , , , ,
, , , .
,
.
,
. ,
.

,
, . ,
, ,
. ,
, , .
.

: ,

, .

Facebook , ,
, - .
Wikipedia
, .

Wikihow how-to ,
.

Google - ,
.

, ,
.

,

. how-to , , -
,

.
#37:

, ?
,
. , ,
, .
. .

,
, , , . -
, , ;
, - .
,
.

1)
,
. , ,
/, .
,
, .

, .
Freelance Switch, Zen Habits . ,
,
( ).

Kolbrener.
 , ,
.

2) ,
.
,
. -
. , ,
. , .
, -
. , ,
, , ; ,
.

, . ,
, . -
, -
.

3)
: ,
? ,
.
-
. (
, ) :

, ,
,
, (
, ?).

, ,
. 28+ .
,
, ,
. .

4) ?
, . ,
.
!
#38:
. !

, . .

, , . ,
. ,
.

, ,
.
,
. : ,
, , . -
. , (3-4)
- .
, , ,
, .
- . ,
,
. ,
. ,
 . , ,
, .

, , ,

. , .

, ?
? : ,
, , ,
. (
,
) , .
, ,
-
.

,
, ,
. ! , , ,
, , .
, ,
, .
. , ,
. ,
. , ,
- . , /
.

, ,
,
. , , -
. ,
.
..

: ,
. . !
#39: !

, , ,
, , ,
. , -
.

.

-, , , -
.
- , - , -
.
, , .
.

,
? .
.
, , , , , ,
..

,
. .
-
. ,
? (guerilla) .
 youtube.com.
, ,
. , ,

.

- , ,
, , , - .
,
. ,
.

, . ,
, ,
. .
/ ,

.
, -.
, , .

. .

.
, youtube.com, .
.

, .
, .
, ?

, , ,
. , .
, .

, .
. , .
.
#40:
!

? !

, , , ,
, , .. (Monster Energy
Drink). - .
,
, Desert, Rally, Drifting, NASCAR Truck,
MX1, MX2, MX3, Supercross, Motocross, Freestyle Motocross, MotoGP,
World Superbike, Drag Racing, Stunt Riding, Super Bike, BMX, Mountain Biking, Skateboarding,
Surfing, Wakeboarding, PWC, Snowboarding, Skiing, Snowmobile.
.

.
, Nike, Adidas, Puma ,
, . Monster
Energy
.

?
, , , , , ,
Monster Energy.
. , ,
.
.

(, , ..)
. , ,
, ,
.
. - .
.

,
, ( )
. .

, Monster Energy ,
. , .
, , ,
, .
.

Monster Energy , ,
.
.
.

- ,
.
,
. , ,
.

cool Monster
Energy.;). .
#41:
?

- .
,
? ,
. , , ?

, , , ,
-,
. , ,
. . !
, , , , , , ,
, .. , . ,
.

,
,
, . ,
.
-.

. , ,
, ,
.
. , .

.
#42:
?

.
- .
-
, .
. , .
?

, .

. , .
,
. ,
.

.

. ,
. , .
, . ,
. ,

, . ,
, .
, :
. ,
.

,
,
. ,
.
,
, ( , ).
? , .
, .
.

, ,
.
- .
.

.
.

, -

. .
, , ,
, . , -
,
.

. , ,
. , ,
, .
2:0, 3 .
.

-
, - .

. ,
, .
#43: ()

,
. .

. ,
. , -
. 1 100 . , ,
.

10 , ,
, , . .
, , () ,
, , ,
,
, .
, ,
. ,
. ,
.
.

, .
- .
, .
. ,
, .
 , .
. , . , , , -
.. ,
. , ,
, -
.

,
.
.

!
#44:
?

. -
. ,
. ,
.

.
. .
, , , , ,
.. ,
.

- ,
. ,

.
. .
.
.
, .

, .
, .
 . .
.

. ,
. , .
,
, . ,
.
#45: National Geographic

National Geographic . ?
-
, , , , , , , .

, , ,
,
. - ,
.
- , ?
, ,
, .

,
.
. ,
, ,
, ,
.

, ,
, . ,
- .
, .
,
 , ,
.

, , .
, .
, , - 10-15 .
, , , youtube, vbox7, vimeo.

. , - ,
, ,
, .
, . ,
, .

?
,
,
, . ,
.

, , - -
. ,
, , ,

. , , youtube,
vbox7, vimeo .

,
.
#46:

,
.

,
Apple 1983 .:
?. -
- ,
.

,
, .
, ,
.
. ,
- - .

-
Apple. ,
, -
, - -
.
, ,
. - ,
, .

,

.
 , , ,
- , -, -, -, -, -
.. ,
, ,
, ,

, : ,
, .
,
, , , ,
, , ,
.. , ,
, .

, , ,
.
. ,
, , , ,
-, , 20
, , ..

. .
.
. ,
. , -
.

, .
#47: QR

QR .

. QR .

QR ,
.
off-line , on-line.
,
. ,
, .

?
: , , ,
, , ,
, , ,
..
, .

,
QR ,
. .
.
.
: ,
, .
, , ( ).
 QR
.

,
. ,
, .

, ,
. QR
. ,
. .
#48:

- ,
.
.

.
-
.
-
.

, -
, .

.
.

,
,
.
: , , , , ,
, ,
. ,
? .

, .
, / . ,
. ,
, .

,
. . ,
,
, . ,
. , .

, .
, -
. ,
, ,
- .

, ,
.
, , .
,
,
, .

,
( ), ,
. , -
, ,
,
. ,
.
.

,
.
, , .
,
. .
#49:

.
.
, ,
.

? , ,
. 40-50 ,
, .
. , .
.
.

, , :
, 10
6 ,
, .

.
. 100 2 3 .
1000 100 , . ,
100 1000 ,
.
.
.
 QR , .
, .

: , .
. SEO .

: . , . .
JobTiger

: , ? .
, , , - .

, ,
.

. ,
. .
#50:

, .
.

, 1960
, , ,
, ,
. 4P : (product),
(price), (placement) (promotion).
.

53 .
10
, . ,
, .

,
. ,
. ,
. - .
(Facebook, Twitter, Linkedin, Google Plus
Pinterest) -, - -
, -
. ,
-.

, .
. ,
,
. - .
, , ,
.. . ,
.
,
.

,
.
, .
-
( facebook
).
.

,
.
#51:
?

, ?
, ,
,
.

The Discipline of Market Leaders,

4 , -
, ,
:

-
-
. - ,
, , - , -
.

.
- ,
-
. ,
,
.

,
, -.
,
, , -
. ,
.

-
, -
.
, ,
.

,
,
.
,
,
.

- - ,
, .
,
- .
.

,
.
,
.
 , ,
,
. , ,
. ,
.

- ,
. ,

- ,
- .

, ,
,
.
#52:

17- ,

, ,
. 11 - -.

- , ,
. , . , .
, -
. - , , ,
, , , ,
, .
-
. -
, , .

? -
/ .
,
- ,
() - 5 7.5
. ?
 - . 25.12
. 76% (Wikipedia)
.

.
?

. .
( iPhone). , .
. ,
. , ,
.

. , ,
iPhone.
.

, . ,
?
, .
, , .
, .

-2, 3, 4 ,
.
#53: -

, , .
. , - .
.
. , ,
, , ,
, , , .
, ,
. ,
,
. ,
, ,
, - , - .

, , - .
,
.

.
40 ,
. , :


- . -
, -.

2006 . ,
.
, ,
UNICEF, .
. ( 1.5
. ) UNICEF .
(Mes que un club). 1968 , 2006
;
, - .

- .
? ?

,
. , - ,
. ,
.

, 30 . ,
, UNICEF.
UNICEF, -
, . ,
. ,
- .

, ,
. : 8-0 ,
: 8 .
. . -, 5-0.
8, .

,
 -
. , -.
, , . FCBotiga,
2 , - .
, .
20- , ( 30 )
, , ,
. .

, . 7-8
. ,
( ). .
80 .
. .
, 80 , ?

, , ,
. , -------.
, Facebook YouTube.
.
,
, -,
, , .
- ( 9 ). ,
.
? , .

? .

, .
1,5 . . 110 .
. 20 .
Nike, Audi, La Caixa, TV3, Turkish Airlines, Seiko, Telefonica.

? , -
. , ,
? 2-3 ,
. , .

 , ,
. , . ,
.

, ? . ,
, , -
, (, ,
-), , - .
.

-? .
2011 420 . 428 . .
- . ,
,
.
.
#54:
?

,
.
, ,
.

, .
.
. , .
,
,

-
. :

, ?

. , ,
,
, !

- -,
. :
1. -

-
/ ,
.

, :

1.1. ,
.

:
; ;
;
; ; ,
..

- ,
- ,

.

1.2. ( , ).

,
,
(, , , , ..).

2.

International Coach Federation ,

,
.
, ,

, .
(
) ,
.
-
 DreamersDo
.

3. -

, ,
(management consulting), .
, (- ),

().
, .

, .
.. ,
. ,
:

, -
;

,
, ;
(
, ) ( , -
);

/; , ,
, ..;
, ,
;

, , ;
(
) . ,
,
;
 ( , ,
, ..),
, ;
/
/ -
;

, , , ,
, ..
,
.
,
; ,

; ,
;
( : ),
- - .

,
.

-, ,
, ( ),
. ,
, !
#55: ?

- .

, ( )
, (- )
, ().

:

a)

, !
,
.

b)

, !
, ()
() . , :

, ;
,
;
 /
.
,
( ) .
: ,
(),
.. ..

,
, !

c) . ,
,
, () ,
, .

.
.
:

a)

:


;
, ,

;
(, ,
..), ;

Skype!
, ,
.

:

,
,
, -
 , , , (
) ..;
,
, , ;

,
, .
b)

( ) ,
:

, ,
- ;
, -;
- ,
,
;
-
, .

:
..
;
..
- , - ,
- (

);
- , -
.

.
!

,
// ;
 ,
.

:
, ,
,
.
,
(
--). ,
, .

, ,
, ;
;
,
, ;
, ,
, .

,

-;

,
;
, (EEN, CEED .);
,
,

()

, -
.

, , .
,
, !

;
,
, ..

, ,

, (success fee)

,
, .
.. ,
.

, .
!. ,
,
, . ()
!

, , ,
.

***

,
.. ;
() ;
, ;
,
!

, .
 ,
, ;

, ,
;
,
, .

, ,

#56:
?

,
, .
!

.
.

,
,
.

,
, , ,
- .
, -
J

,
. ,
 , !
.

,
, - .
, ? ,
! ,
, ,

. ,

,
.
.

,
.
.

!
,
,
. ( ),
!

,
, ,
. ,
,
-!

, :

, -
, - .
/ , ,

;
,
, .
 , ,
;
,
( . as is)
, ( . to be).

,
, ,
. ,
.

,
. , ,
, ,
. , ,
, !?

, ,
,
- ( ),
.
, ().

,
:

,
;
;

, , (
, ,
).

- ,
24 .
. - ( )
!

, :

.. <> -
, ;
,
;
, .

,
.

, ,
! , (
, ?).

. , ,
. -

, .

, ,
, . -

. ,
,
.

, ,
.
,
.

,
, .
,
, .

, .
, . ,
,
, , . ,

, (
).

,

.
. ,
,
, .

!
,
, . ,
<>
, .

.
, !

.
:

,
;
,
;
,
, ;
 !

- ,
.
.

.
#57: ?

, ,
* , !

, (-
), ,
, , :
- ;
- -
,
,

1. , :
- , ,

, ;
- ,
.
,
;
- .
,
, , -
.
2. ,
.
, ,
:
- ;
- , ;
- (, , ..)

3. , ,
, -
.
-
,
( - ), , ,
, .. ,
.

, !
,
. ,
, ,
!

. . ,
.

4. , -
.
,
, -.

NB!
, .
,
!

5. !
(.. )
- -
.
 - , -
, , ,
.

,
.

:http://en.wikipedia.org/wiki/Fiscal_year.

.
,
,
.

-
.

6. ,
.
, /
.. , . ..
e ,
.
-

7. !
,
, .
/.

,
:

.
,
,
[ ],
[] Y ,
.
#58: ?

-
.

,
,
!

,
,
() , , .
,
, .

() :

1. .

2. , .

3. .

4. .

5. , .

6. , .

7. .

8. .

1. , :
-
;

- , () ,
/ , .

3-4 , , ,
.. , ,
.

, .

NB! , !

2. , .

- ,
.

: ,
;

-
,
.

: ,

.
,
.

-
, .

: !
,

.

NB!
, ..
, - (
, ). ,

. -
,
, ?

3. .

,
.

NB! , , , .
, -
(, 1000 ).

!
. ,
:

- ?;

- (, , , )/
(, , )/
, /
.?;

- ?;

- ,, , ,
..?;

- , . ,
( - -
)?
NB!
( ).

, +
. -
, , -
, .

4.

, ,
() ( )
. ,
: ;
; ,
..

()
(brand awareness), (expose)

, , ,
. ,
:

,
, ,
.

4.1. , ,
.

. / / / /
.

, .
:

- , , ,
;

- ..
, ;

- , ,
.

4.2.
.

,
.

, , (
, , ).
:

-
-
-
-
-
-
- /
-
- ??? ( )
 1: 12-16 . 7- - (, ., ,
, , ), .

2: 30 45 .
60 . .

3: , 14-17 .,
(.. ,
, ).

NB!
.

4.3. ( )

,
. , , (
), , , .,
/ ??? .

4.4. .

,
:

- (
// , ).

: Facebook
200 000
30 000
XYZ .

: 50
10 12 . ,
ABCD 800 000 (
XYZ) 5 7 000 .
5. , .

,
,
- , ,
.

.
.
,
. ,
!

.
, .. crowd
funding ( ).
.

) , :

- () //;
- ;
- ;
- ;
- ??? ( )

) ,
- -;

) ,
;

) ;

) ( ) .

-
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ,
;
- ;
- , . ;
- ??? ( )

NB! ,
.
. ,
, .
, , !

6. , .

! ,
.

1: 10 000 .

2: .

3:
.

NB! ! - , -,
.

, . -
, -.

1: ,
, ,
, ( -).

2: ,
,
, (
, - , ).
7. .

,
, ( , ,
..)

8. !

- e-mail, ,
.

1. - , - /
.

,
..

2. -, -.

( )
,

3. .

- , -
.

4. !

, ,
,
.

5. !

2-3 ( -)
,
.. ,
, - .
6. ,
!

!
#59:
!

. , .

, !

, !

.
Guerilla! , -,
.

, .
, .
, : . ,
,
. , ,
, -
!
!

,
:

,
. , ,
 ,
, . ,
. , .

- , : ,
!. , , !
, , .
. /
, /, ,
. ,
, ,
.
, , . , ,
! , ,
.

-
, . ,
, , :
! 50%! -
. , , -
: ! - 60%!
.
?
, , .

.
, ,
! ,
. ,
-, , , ?
, - .
Adidas /
/. Leidse Square , Adidas
. ,
. ,
.

. ,
, !
, , ,
200 , .
, . - -.

, ,
?
-.
. IKEA ,
. .

- -, ,
! ,
.

Guerilla made in BG ?
 , - ,
! , ,
. ! ,
. ?
,
?
, ,
.

2 ,
.

- -

,
, .
.
.

Amstel Pause

, , 3
. , , !
 .. . ,
- , !
, ,
, . ,
!
Go Guerilla, go!
#60:

, , content marketing-
, .

-
,
, , .

, ,

.

,
:

1.

, . ,
, ,
.
, ,
, ,
.
2.

. ,
.. sales leads.

, landing ,
, .

3.

,

.

(leads nurturing program)

,
, .

4.

(lead).
, ,
,
(lead nurturing campaigns).

.
---
,
, ,
.
#61:

""? , .
,
. ,
content marketing

.

- , , ,
.
, . ,
.

,
,
.
:

1. .

, -
.
, ,
 ,
.

.
, .

2. .

(, ),
. "",
. ,
. ,
,
. , ,
, - .
,
sales ,
.

3. .
PowerPoint
, , .
,
( ),
.
- -
.
, ,
. , .
"", - ,
.
#62: 7

, , ,
, ,
,
. :

1. . .
, .
- . ,
. -
- . , .
, . ,
. , , -
.

2. . , ,
. - ,
, - .. ,
,
. ,
. ,
 ,
Graphic River, .
3. . ,
,
( ) .
, . -
, . , .
, , .
- , , - ,
-
. .. ,
. .

4. . -
.
,
.
Camtasia. , , ,
. Mac, -
ScreenFlow. Camtasia Mac, - -
ScreenFlow -.

5. . ,
"" .
, , ,
. ""
. , ,
.
, USB, 3.5 . ,
90% (, ),
.

6. . , . .
, - , , , .
.
. Desktop- .
, wallpaper , . "" -
wallpaper . , ,
"" .
 . , . ,
. , .
,
- .
, .
- ,
. , ,
,
, , .
copy/paste,
.

7. . .
- ,
, , . -
. Camtasia, ,
. .
. ,
. .
(Camtasia, ScreenFlow) -
, , . ,
,
. ,
- MP4 ( Camtasia
).
#63: Content Marketing -
?

! / ,
. , , : ?
? ? ?

, ,
,
, .

- ?
,
- . , ,
,
, , .

- , - :

. "" .
. , .
,
.
, , , ,
.
,
.
.
() . -
. -
- - .
, ,
, ,
. , . ,
- ,
, .

Email . "",
, , , ,
- ( - ) ,
. ,
,
, .
. . ?
, , , , ...
. ,
.
, , ,
. ,
- .

. , .
"",
Pinterest. , ,
, .
- , , .

- ?!
, ""? ,
, " ".
, , , , . ,
, "" ,
,
.
 , ,
. , , ,
. .
,
. ,
. , .
. . . ... .
,
, , ,
, ,
, , .

, -
. Google , , , .
? ,
- - .

() :

1. "", "" "". ,

, .

2. , -
- . .

3. ,
, , .

, , , , ?

?
?

. ,
.
,
.
 , , ?
,
?

, , - -
(sales), - (pre-sales). ..
"".
- , ,
- - - . ,
"" .

- , :

1. .

2. .

3. - , , .

4. .

5. - , , .

6. ,
().

7. () .

, , " ".

, .

, ,
?

, ,
.
.
#64: -
content

, -
, ,
. ,

, , ?

Content ", " .

, ,
,
.

, , - content .
,
. :

1. ( - ), (
, ).

2. ,
, .
3. , ,
, ,
.

4. ,
, , .

5. , -
( , ,
, ),
.

.. "" pre-sales ,
.
, . "" .

?
. , (), PDF ,
iPad , , .
, ,
. ,
,
, - .

content
.
.

-
.

HubSpot , / -
. content (,
, , ) ,
. ,
, ,
, ,
. HubSpot - http://www.hubspot.com/internet-
marketing-whitepapers/.
MailChimp .
, MailChimp
 content -
, ,
.
- http://mailchimp.com/resources/, -
- http://mailchimp.com/resources/academy.
( content )
,
.

, ,
, .
,
.

, - -
- ,
, .
-.

,
. ,
, . 300 ,
, , .
#65:
?

, ,

-

. , 5-6
, 20 50 %.
. , .
. .

.
,
, . , ,
.
,
.

. , , ,
. ,
, ,
. .
 .

. ,
, , -.
,
, , ,
.

- .
. , ,
-
. .

, , - .
. ,
. , , ,
, , , ,
, .
.

, , .

, .
.
#66:

,
. , .
, .
,
.

.
, ,
. ,
, .

-
-
-

. ,
. ,
, , ? .
. , .
. -
. , .

- .
 ( ), .
, ,
. ( )
.

. .
.
. .
, , -
, .

. - .

, . ,
.
.
-
.
.

.
, , ,
, .

, , ,
, .
, .

- ,
. , .
.
.

, .
,
. ,
. .

.
, .
.

( ), ,
, ?
, .

, . -
, . -
? -
- ?

, , .

.
#67: facebook,

. ! , ,
.
, , -
, .

? ,
, , , ,
- , , ,
!

, ?

, .

, .

- !

, , , (
"" 2003)
, , ! ,
, ,
.

, !
, - facebook. , facebook .
, facebook "", ,
! , ? ,
, ,
! ! ! ,
, , , , !
? , , ,
, ,
. , , ?

, facebook, , ,
(). A
, , ,
! , , ,
"Like". ,
. , ,
facebook . , !

- ( " ", "

1 "... facebook,
,
! , !

! , , ,
, ! , ,
, . ,
, ( , -,
) , -
. , , ,
, , ,
facebook, ,
, , ..
 , ,

.
,
.
, .

, ,
,

! ! -
facebook. , facebook
. facebook
, .
, ,
. , , (
), ,
, ,
, - !

facebook,
.

.

. ,

, !
.. ,
, , , , ,
!

!
! , ,
. , , ,
 , , , , .

( ).

! , ! - ,
! . ,
, , , ,
, .
, , , ?
, ! ! ,
( ) ,
140 / (
.). , ,
. , !
,
! , ,
, ,
!

! , , -
, .
facebook , ? ,
, ?
, ,
,
! , ?
? ?
? !

,
, ,
, !

( ), 10 ,
-. , , ,
, , , ,
 , (),
, ! !

,
. ? , ,
, .
,
, , ,
, ,
, !
"Like"...
#68:
: 1

...

- : WordPress Blogger.
WordPress. .
- moetoime.wordpress.com moetoime.com.

. , ?
, -!
, ,
, ,
. , , ,
. 2006
.
.wordpress.com ,
, .

, .

wordpress.com, "Getting Started"

. .
!
, a, . .
. . !
. / .
 , , ,
. , - !
. ...

, : , ,
, . ,
, ""
. .
,
. ! ,
-. : ? -
. , "Getting
Started" ! .
#69:
: 2

. .
, , ,
.
"" , . ,
WordPress ( )
. ! 2006
.
. .
-. ,
.

.
. , -.
e , YouTube. .
, . Soundcloud
. .
, .
, . : , ,
. -.
, a .

. .
, " ",
. : , , , , ,
, .. .
. , .
- ,
, ,
,
! ( ) .
. .

, . -
. , , , ,
, , , ,
. - , ,
Photobucket, .
.

. - -
. ,
. ,
, , -....
#70:
: 3

, .
-. , ,
-.
, ! ,
. .
. ,
, .
, .
. . "" ,
? , , ,
, , , , , , -
? . !

, ,
. , .
, .
. , - - .
- , .
. , .
.
!
 , , ,
.
! .

. . ,
.
, "" . ,
, ,
.

, . ,
, - . ,
. ,
, .
. ,
. . . . ,
! !

( ) .
. .
, . .
, , .

, , .
, , .
. . .
, . . .
.

. ,
. , , ,
, , .

, ?
? ?
? , - , -
...
#71:
: 4

, .
, .
,
. " ".
, , : 1/
, 2/ , 3/ (
http://), 4/ , 5/
. , " ",
, .

.
. .

, ,
. .
. . .
. . .
. . (
) . .
. , .

WordPress, , .
.
, , . "Like" Follow
. Facebook. ,
. . . . .
. !

.
. . ",
" ,
. , .

.
,
. -
.

, "" .
. "" . ,
, .

.
, -! , , .
. / /
. () .
. () , .
. / ,
(). -
. (), () .
() () . !
 , ,
. , , .
#72:
: 5

, ,
. ? !

, !

" " ,
. , !
, ( )
.

, , "" "".
. "".
.
. ,
. .

.
"" "". ...
, , . .
 Facebook ,
:

Facebook ,
. , -
, -
. ,
, Facebook.

, Facebook , !

. ,
. .
"" , , ,
. , ,
, ? ,
, ,
Facebook. .
Facebook? - .
...
#73:
: 6

. . , . .
. , .
. . ,
. . .
.

. . .
. .
, . , .

. . , .
, , , , .

. . . ,
, . ,
. . -
.

. , .

. .

- , ! .
. , . ,
. , . , . ,
. . . () !
#74:

,
, , .
, . ,
.

.
.
,
. ,
. , .

.
, ,
,
off-line on-line .
, , .

.

- .
:

: code2gift.com

: , ,

: , , 30+,

:
.

: , , door2door

: 2000 .

- .
. ,
, . ! ,
, , ,
.
. . .

, ,
,
. .
, 200 .
, - .
,
. .

. .
.
. - ,
. 1.
 . . .
. 2.
1. 4HourWorkweek. 3.
2. : code2gift.com
code2gift.eu. .
. 4.
3. osCommerce www.oscommerce.com. .
.
. , .
gift . -, -.

4. .
.

5. . .
. . PayPal www.paypal.com.

.
6. . ,
10 50 . 150 . 5 . 5.

7. .
. .

8.
. ,
, ,

9. -- .
, 200 . , , ,
- . 1500 .

10. .

11. landing page.

www.moonfruit.com .
moonfruit .

12. code2gift.net wordpress. .

13.
.
14. AdWords .

15. facebook
Twitter. 6.
16. , , ,

. 7 but 1.

, , .
. . -
4 .

. .
,
. . ( -)
opinion leaders. . .
, , , ,
, . . .
.
. .
.
.
. . .

30000 landing page 64000 -

. .
100
. . .

. -.

. code2gift ,

,
 facebook twitter

, . , .
. . ,
80% USA. USA. USA. ,
, ,
, 75%
, ,
, . ,
, .

:
www.etsy.com.
,
blah-blah .
. . ! ,
. .

. R.I.P., ! ,
. , .
- .

, .

- ,
.

, .
 !

Pop-up again!

code2gift.eu , Bad Bitches : spoon,

wood, gift, code, easy, cheap,
cracks, patchs, S/N etc. :
lol lol , , . code2gift lol.. .
. .
#75:

.
,
. ,

. .

, ,
- ,
.
. .

,
.
.
. -,
, -
, .
.

. ,
( ), -
, .
, !

.
-:

1. .
, .
?

. .
,
, ,
--.
 , , .
.
, .
, ,
. ,
. ,
.
. 5-

.

,
,
.
, ,
. , ,
.
, ,
- ,
, ,
- .

, , ,

, . ,

, ,
. 35
,
.

2. , ,
?
,
!. , .
. , ,
. , ,
.

, .

, - ,
,
, . ,
,
.

, .
- . ,
. , ,
, ,
. . ,

3. , ,
?
.
. ,
. .

. .
,
. ,
,
, , , .

4. ?

?

, ,
, ,
( ),
.

.
.
,
.
.
5. - ,
? ?

. ?

, -.
, .
,
. .
. - ,
, ,
,
, ,
.
,
.

,
-
.

. ,
- , ,
, 3 .

.
#76:

-
, :

1. ?

2007 .
, - .

, ,
- .

, . ,
, , , .
- (
) , ,
. , , ,

, PM Stories
.

, , ,
,
.
, .
2. - -
?

- - . ,
, ,
- ,
, .

.

, , ,
,
, , .

3.
( )?

, . .

. - -
.

, , ,
, . ,


.

.
, , .
: , , .
. , ,
!. ,
, ,
, , !.
- ,
-, ,
.
 -,
,
.

4. , ,
(, )?
. .

,
, .
, , ;
, -
.
, PM Stories,
, , .
. ,
,
, - .

5. ,
?

, . , , ,
. .

10-20 . .

. ,
, , , .
, . ,
,
. ,
,
, ,
,
.
#77: SEO

SEO. ,
, . ,

Google ,
.

- .

. , .
.
, ,
. ,
.
SEO,
, , , . ,
.

, , ,
.
(internal marketing) , , ,
.
( , ) ,
,
, ,
- .

,
SEO :

1)
. ,
.
, ,
.
.
,
. LinkedIn, ,

.

2)
. ,
. - , ,
, -
. , ,
,
,
,
. , ,
( )
.
. ,
, .
. ,
.

3)
(
).
, ,
. , - ,
,
?!
 ?

.
, , .
,
.
,
.
, .

, ,
.
.
.
#78:

. -
, .
,
,
. (-
)?

. ,
, , -, , ,
. . , ,

. ,
, ,
. , , ,
. ,
. .
, , .
SEO . ?

. , ,
, ,
, ,
 . ,
, . ,
(Call To Action) .

?
. ( ), ,
- ,
, , . ,
,
, ? - , -
, . ,
,
.

, -, .
-
.

, . .
.
#79:
?

,
: , , . ,
.
, !

1. , ?
?

. , ,
. , . ,
, , . ,
. , , ,
, .
, ,
; , .
, , ,
, , .
2. , ,
, .
,
, ,
?

, ,
, ,
. - 4-5
. ,
!.
, ,
. ,
. , .
,
!

,
, , !
, , ,
.
, ,
!

, -
!

3. , ?
?

.
. .
. ,

. , . ,
, .
24 , !

, ,
. , ,
, .
,
 ,
!

,
, .
, ,
, - .

- ,
;,
, , ,
, , .,
-
,
.
, .
, , . ,
, -
, , , . ,

.
, ,
, .
,
, ,
. , ,
, ,
, .

4. , ,
? ?

, .
. , , -,
, . ,
, , , ,
; ,
.
, - , ,
, .
, , , ,
.

,
, .
, ,
.
, !

, .
, ,
, ,
.

,
, ,
. ,
, , ,
. ,

- -.

.
, ,
-. 16, ,
. ,
, ,
, , !
, , , ,
, .
#80:
?

:
, .

.
. ,
, , - ().
, , ,
, , .
.

: , ,
, ,
,
,
- .

, , ,
. ? , .
, .
,
. .
, , ,
-. .
 , , .
-
. . , , ,
, .
, .
.

. , ,

- .
,
.
, , ,
-.
? , - ,
. .

, , .
. ,
- , .

.
. .
.

.
,
.
- .

, .
#81: -

- .

,
. , ,
, , , ..
,
, - - ( -
). , , , - ,
-1.

- ,
,
, .
, - ,
. , ,
, - .
. -
- , .

, .
, , ..

 .
,
.

, ,
. .
() , ,
- .
, .
, .
.

, .
.

, . ,
,
- . ?
- ,
( - ).
.

, . ,

,

. - - .
- .
.
, , , ,
, , , ,
( -
) .

, ,
. ,
.

- ,
, -
 . , -
.

, - !
#82: ?

.
.

, , , , , .. , .
. , , ,
. , .
. .

.

.

. , .

, , ,
.

. ,
, , ,
.

? ,
, .

. ,
100% ,
, .

- .
, ,
 , , .
.
- ,
, , ,
.
.

, .
,
, . , .

.

. (,
) , , ..
, .
, ,
.

-!
, , 3 1
, ?
#83:

,
.

?
. , .
?
, , ,
.

, ?
, .

? .
. , ,
? : , .

.
-. , ,
, , .
, : ,
. - - .
.. .

, -

- . , ,
, ,
? ? ,
?

, ,
. -
, -
.
, / -
. ,
. - ,
.

-
. ,
,
: , . :
, , , ,
, - .
.
6- , ,
.
.
#84:

,
.
- . ,
, .

-
, . ,
. ,
. ,
. ? , ,
, , ,
.. , ,
.
, .

,
.
. ?
, . ,
. ,
: , ,
( ) - ..

: , ,
.. , .
? , ,
, , , , ,
, , , ..
,

. .

, , (
) ,
. (, )
,
.

,
, . ,

.
.
, .
,
.
. .

..(
) ( ), .
.

.
,
.

. .
, .

.
.
#85:

. , , ,
, , ,
. .
.
.

: ,
, .
!

,
, . ,
. ,
.
,
, , ,
: , . .
.

,
. ,
. ( ).
,

, ? ,
.
, , ,
, .
.

. ,
. ,
.
, ,
.

.
. ,
,
, .

, ,
.
, . ,
,
. ,
.

- .
.
#86:

.
.

() , ,
. ()
. .
.

.
. , , ,
,
. ,
.

-
.
, . ,
.
, .
?

, , ,
.
.
. ,
, .
 .
. , -
.

, :
70-80%
, ,
, ,
,
, , ., ,
,
,
. .

, , :
?
, , ,
. -,
, ,
. ,
,
().

, .
!
#87: Youtube

Youtube.com - - -
. ,
?

,
, -
. , -
, , ,
,
,
,
.

,
. ! , -
-
. -
.

, .

.
. , ?
, . -
.

youtube.com - ,
. ,
 .
. ! , ,
, 0. , , ,
, .
.

youtube.com. youtube.com - .
? . -,
100 000 ,
5 000 5 000 ? .

youtube.com. ,
, . .

. ,
, . ,
, .
, .
.

youtube.com .
, , .
.
, . ,
, ,
. ,
.

,
, .
youtube.com, , .
.

, ,

youtube.com .
. , ,
-
.
#88:

! , .

-
.
, ,
. , 99%
.

: .
,
. , -
,
. , ,
,
. -,
, .

, .
,
- -.
, , .
 . ,
. , . -
-
. , .
, -. -

.

, ,
, .
.
#89:
?

:
, , - .
,

, - - - ,
.

: ?

, , ..
,
,
, ,
, , -.

, ,
. ,
.
,
.
, , ,
, -
, .
 ,
.

.

.
, , .
,
, , , , , ,
.

,
. ,
.
.
#90: twitter

Twitter e ,
.

twitter .
, 1000 , ,
, .

-.
, ,
, , ,
, ,
facebook, ..
.

. twitter
-, 140 .
,
, ( )
. twitter,
.

,
,
. facebok, ,
, .
twitter :
.
 twitter ,
- .

( ),
.
. twitter
140 . ? ,
. 1 .

. - 5
- 2-3 . 10-15 ,
.
. bit.ly
. , ,
.

140

. . , 10 .

- -
. twitter -
. 10 ,
, - ,
,
. - , , 140
, .

.
#91:

, , .
- .

,
. ,
.
, . ,
.
.

. . .
. -
.

,
.
. , ,
.

,
,
. (
): , ,
.

,
.
,
-. ,
. ,
, .

: ,
, , ,
. .
, . -

. .
, .

, . ,
, .
.
.
,
. - .

.
, .
#92:

?
,
2 2,
. ,
.

. :
.

:
,
, /
, , :
, , .
, ,
.
/ (, ,
, , , ..)
.

/. /
 .

,

.

,
,

. ,
.

- . -,
( )
/ .

. -.
, .
#93:

, , ,
- .
e-mail. , .

. (
) . , .
- - -
, .

, ( ) ,
. , - , . ,
.

.
.
, ,
.

, -,
- .
. .
, ,
. .

,
. ,
,
.
 .
,
.

:
1. .
2. .

, ,
.. -
.

, ,

. , .
#94:
?

, 5 .
. 5, 6.

, ,
SEO.

,
: ,
, ,
.

IT ,
Google
. ,
- .
, , , ..
.

, ,
.
. ,
, -.

. ,
 ,
, , , .

,
. .
G,
. SEO
.

.
.

, . , SEO e .
, -,
- .

- , - ,
SEO e . -
-.

. 6- .
.

.
, , ?
#95: Smallman

- ? .

, ,
,
. .
, .
. . ,
.
, - , .
. ,
/ .

?
on-line , , ,
, off-line.
: , , , , , ,
, , , ..
, - ,
. ,
, ,
. .

Smallman. ,
( ).

...
Tool. .
 -, - - .
.
( ). facebook.com (
1900 ),
, twitter.com, youtube.com
, . ,
, google.com
-
. , , .

:
. ,
5 7 . :
.
CD
1 . ,
,
. , ,
. ,
.

, -
. .
.
, .
,
. , CD-,
, .

facebook.com, Smallman
. . ,
, 1
.
( ).

.
, . .

, .
#96:

TLC ,
.

,
4
4 . 4
4
. , .

, .
, .
.

? ,
.
, , ,
,
.

. (
, )
facebook.com, twitter.com, G+, pinterest.com instagram.com.
, , :
1 ..
 facebook.com, -
, - ,
, - .

:
. 5 . /
, .
,
, . ,
.
, ,
.

, -, -, - ..
.
, ,
( ),
. e
,
2.

, ,
, , ,
/
,
. ,
, ,
( ),
, ,
, ,
- ,
( ). - ,
,
.

. , - .
#97: ?

3 ()
, . E
.

20%
. .
, . .
.
1,5
. , ?

: ,
. ,
, ?
, 130
.
, , .

. .
,
, . ,
, .
, .
, , .
. .
 - 100%
, 80 000. , 580 000
, .
. ,
, .
, , ,
780 000 . 25 000 (
k ).
, . ,
.

. :
? , -
Metallica , ? ,
?

. .
- , .
.

,
- .
,
. ,
.

, , ,
, -
, ,
, ,
. 100
,
.
.

, , -
, .
 , , .
.
, . .
,
.

.
, , , , ,
.
, -.
.

1 ,

..
, , ,
.

, ,
. , ,
Foursquare .

, , ,
, .
.
, .

youtube.com ,
,
,
.

.
, - .
-
. ,
youtube . -
,
,
, , ..
 .
, ,
, , .

, - ,

- . ,
, .

, ,
. ,
. -
, . ,
.
#98:
?

14 4 - .
2 , .
.

, , - ?

, , .
.
, ,
.
facebook ,
, .

, , - . ,
, !?
, ,
.

! ,
-,
.
. .

- .

. .
 - ,
. , -
, , .
- ,
. . ?

,
, , - :
64% , 90% .

. 10% 20% .
63,6%. 6
( 2011- 2012), 264 ,
9 117 .

.
, ,
, , ..

, -
. ,
, . ,
, .,

? , .
, ,
. ,
,
. (
) -
. : -
.

, .

- ? -, -
.
#99:

, , 10 - .
e , ?

, , ,
, ,
, , .
(- ),
. ..

, . ,
( , )
, ,
,
,
. , ?

. . .

( , , ,
, ..), .
. .
? .

. -
, - -
 . -
.
. -
.

.
(), , . ,
.
20 12 400 .
, . () ,
. ,
. ,
.
, -
. ()
- 400 . .

. ,
. , ,
, .
. .

, .
.
.
.
.
. , ,
.. ,
.

- /. ,
Apple - , .
. , , , () ..
. .
: , .
Apple .
. , -
, ,
,
 . ( ),
.

, ,
, , ..
, ,
, .
, . .
.

, ,
. ,
.
,
. .
.
. .

: (
, ), (
),
( , ),
( , ),
, , ,
..

, , ,

- .
. , 51%
, .
4
. ,
.

, .
.
, .
, ,
, , .
#100:
?

,
, . .

.
, - , :

1.
2. .

, .
-.

/
. ,
. , ,
.

.
, ,
.
: , , . : , ,
, , .. .

, .
, ,
.
, .
, .
. ,
, . , ,
.
.

,
.
, ,
. ,
. -
. .
.

.

. ,
. .

.
,
. .

.

. ,
?

/ /
. .
. ,
,
,
-.
, , .

.

/
. -, ,
 , ,
, , ..
, ,
, .
- -
.

.
, .
.
#101:
!

, ,
, ,
. - .

, .

, - -
. , . ,
,
.
,
.

, -. ,
. ,
.
.

. ,
-. ,
. ,
.
, .
 - .
. :
. .