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La cercana de BSI Group con Necesidades del Cliente Beneficios para el Cliente
nosotros ha sido muy importante
Crear coherencia en los procesos Posicionamiento global
para que nos posicionemos de
de trabajo.
manera global. A diferencia de Pre-auditora para ayudar
las otras casas certificadoras, las Garantizar la continuidad de al cumplimiento de los
ventajas que BSI nos otorg son sus operaciones de cara al requerimientos regulatorios
insuperables, lo cual se explica cumplimiento. ubicando los procesos que
por su liderazgo y por ser la que
requeran intervencin.
marca la pauta en la elaboracin Estandarizar los procesos.
de las normativas en el mundo. Reorganizacin de procedimientos
Gracias a su soporte, logramos Ofrecer la garanta de calidad y
y estandarizacin de actividades
la estandarizacin de nuestra seguridad en los productos en el
de acuerdo a las exigencias del
compaa mercado local e internacional
mercado.
Mayor productividad y
Mara de Jess Lpez Pereyra, competitividad.
Directora de Administracin y
Finanzas de Equiver. Compromiso del equipo de trabajo
BSI Caso de xito Equiver ISO 9001 Gestin de Calidad y Entropy
como la nuestra a certificarse. El proceso rindi frutos a pesar de Los beneficios de trabajar con BSI
Consideramos que no haba mejor una resistencia inicial al cambio por
garanta de lograrlo con xito que parte del personal de la compaa. La certificacin ISO 9001
hacerlo con la compaa creadora Los esfuerzos tuvieron un enfoque proporcion diversos satisfactores
de las normas: BSI Group, apunt la especial en reas estratgicas que dieron como resultado que la
directiva. como Mantenimiento, Calidad, empresa comercializadora elevara
Capacitacin e Infraestructura: su productividad y competitividad.
Hubo la necesidad de realizar una
BSI se ha convertido en serie de conferencias y charlas con
un socio estratgico al el fin de concientizar respecto del Antes de la certificacin nos
preocuparse porque nosotros modo como se deban hacer las dedicbamos a atender quejas
sigamos el rumbo del y el personal no tena claras sus
crecimiento cosas de cara al objetivo de ser
una empresa de clase mundial. responsabilidades. La certificacin
Para llevar al mximo la eficiencia defini el alcance de cada
y eficacia de los procesos, Equiver procedimiento, sus objetivos y
BSI Group Mxico se convirti en lmites. Han quedado claros los
tambin requiri que las acciones
un socio de negocio y en una gua trminos y la colaboracin en
se encaminaran en primera
indispensable para el logro de las equipo, lo que ha permitido la
instancia a la capacitacin de sus
certificaciones que la empresa retroalimentacin del sistema. Hoy
auditores, la reorganizacin de sus
requera. El valor de la capacitacin, en da la empresa funciona de
procedimientos y la estandarizacin
de las acciones correctivas y manera ptima y los clientes estn
de sus actividades, acorde con las
preventivas, permiti a Equiver satisfechos por el cumplimiento
exigencias del mercado.
generar un vnculo estrecho con el de los requisitos. Ahora, nuestras
grupo lder en certificacin mundial. bateras se enfocan en mejorar
A su vez fue necesario el uso de nuestros servicios y en la obtencin
Entropy, software creado por BSI de una mayor clientela, as como
Para Lpez Pereyra, la cercana el ofrecimiento de un ms amplio
Group para el sano desarrollo del
de BSI Group con nosotros ha catlogo de servicios y coberturas,
negocio y la gestin de riesgos: La
sido muy importante para que nos subray la responsable financiera.
necesidad de su implementacin
posicionemos de manera global.
a sugerencia de BSI Group fue
A diferencia de las otras casas
determinante para la empresa, la
certificadoras, las ventajas que BSI La normas son una llave para la
cual no tena conocimiento de la
nos otorg son insuperables, lo consecucin de los objetivos de
existencia de este tipo de software.
cual se explica por su liderazgo y Equiver, y es de la mano con BSI
Nos interes por el seguimiento a
por ser la que marca la pauta en Group la manera como agregamos
programas, esto fue la llave para
la elaboracin de las normativas valor a la empresa. El servicio de
adquirirlo por parte de la direccin
en el mundo. Gracias a su soporte, auditora no es suficiente para
y lo hemos instalado en todas las
logramos la estandarizacin de lograrlo. BSI se ha convertido en un
reas.
nuestra compaa. El sistema de la socio estratgico al preocuparse
empresa requera cumplir todos porque nosotros sigamos el rumbo
los requisitos, por lo que una pre- del crecimiento, concluy.
auditora fue necesaria para dar
luz a aquellos procesos que aun
requeran de intervencin, con vistas
a responder a las exigencias de
definir en nuestro sistema todo lo
necesario para lograr la ISO 9001.
BSI/MX/82/SC/0514/es