El mtodo cientfico en la Informtica

Dr. Miguel ngel Garay Garcell

Oruro, 2005
PRLOGO

El libro titulado El mtodo cientfico en la Informtica tiene por objetivo

orientar a profesionales y estudiantes en la difcil, dinmica y excitante
tarea de realizar investigaciones cientficas en el campo de las ciencias
tcnicas y en especfico de la Informtica.

El presente libro, se puede usar en cursos bsicos, intermedios y

avanzados en disciplinas y seminarios de investigacin cientfica. El texto
contiene ejemplos, casos y aplicaciones desarrolladas en el campo de la
Informtica.

En el texto, se explica el surgimiento y desarrollo cientfico en diversas

partes del mundo, haciendo nfasis en nuestros pueblos de Amrica. En el
se desarrolla una concepcin sistmica de la investigacin. Se define y
discuten los conceptos de ciencia, teora, hiptesis, tesis, as como las
etapas del mtodo cientfico, el diseo de investigacin, los diversos
mtodos para la recoleccin de la informacin y la toma de decisiones en
condiciones de alta incertidumbre. De igual forma, se analizan los
diferentes problemas que surgen en el proceso investigativo y la escritura
de informes cientficos y tesis de Maestra y Doctorado.

El libro se ha diseado y escrito de manera didctica. Al inicio de cada

captulo se plantean los objetivos. Al final del capitulo, se presentan las
conclusiones en las que se hace nfasis sobre los aspectos mas relevantes y
los conceptos esenciales. Finalmente, se presenta una lista bibliografita
que tiene por objetivo ayudar al estudiante en la ampliacin y
consolidacin de sus conocimientos. Adems, se propone un conjunto de
ejercicios y temas de discusin.

2
AGRADECIMIENTOS

El autor desea agradecer a las Autoridades

de la Universidad Tcnica de Oruro por el
apoyo desinteresado y entusiasta brindado
en la escritura del presente texto y por la
invitacin cursada para impartir el curso
de Mtodos de Investigacin Cientfica en la
Informtica correspondiente a la Maestra
en Informtica Aplicada organizada por
dicha Universidad y el Instituto Superior
Politcnico Jos A. Echeverra de La
Habana.

Tambin debemos agradecer a nuestros

alumnos de varias generaciones con quienes
hemos discutido sobre la metodologa del
trabajo cientfico, a quienes he dirigido en
sus proyectos de curso, trabajos de diploma
y tesis doctorales. Gracias a su
participacin entusiasta, a la experiencia
prctica obtenida en la direccin de sus
investigaciones cientficas, a su valiosa
retroalimentacin, y a la obtencin de
importantes resultados cientficos y tcnicos
hemos logrado estructurar una concepcin
sistmica de la metodologa del trabajo
cientfico en el campo de la Informtica.

A mi esposa que siempre me alent y ayud

en infinidad de situaciones complejas.

3
Currculo del Autor
Miguel ngel Garay Garcell es Dr. en Ciencias Tcnicas. Su
trayectoria cientfica y acadmica se puede resumir de la
forma siguiente: Ingresa en 1962 en la Escuela de Ingeniera
Industrial de la universidad de La Habana. Se grada en 1968
de Ingeniero Industrial. Colabora activamente en el
perfeccionamiento de los Planes y Programas de Estudio. A
partir de entonces, participa en la formacin de cientos de
profesionales en el campo de la optimizacin y de la
computacin en Cuba. Es miembro fundador del Centro de
Estudios de Ingeniera de Sistemas (CEIS) de la Facultad de
Tecnologa de la Universidad de La Habana. En 1971 es
seleccionado para realizar el Doctorado en la Unin
Sovitica. Defiende exitosamente el Doctorado en
Optimizacin en 1974. Participa activamente en la
organizacin de la Comisin Nacional de Grados Cientficos
de Cuba. Es Presidente Fundador de la Carrera de Sistemas
Automatizados de Direccin actual Ingeniera Informtica.
Concibe la idea de la creacin de un Centro Regional para la
formacin de profesores latinoamericanos en Informtica.
En 1991, auspiciado por el Internacional Informatic
Programm y el apoyo financiero de la UNESCO en 1991 se
organiza el Centro Regional para la formacin de profesores
latinoamericanos en Informtica. Dirige el Grupo de
Investigaciones del CEIS en Informtica Educativa. Ha
participado activamente en la organizacin de eventos
cientficos en nuestro pas, ha sido conferencista y ponente
en Congresos Internacionales en Cuba y en el Extranjero. En
varias ocasiones ha sido miembro de Comits
Organizadores de Congresos Internacionales. Ha publicado
ms de 100 trabajos cientficos en Revistas Nacionales y
Extranjeras. Ha sido miembro y presidente de jurados
nacionales y extranjeros. Ha sido profesor invitado en el
Instituto Politcnico Nacional de Mxico, la Universidad
Autnoma de Sinaloa, la Universidad Catlica de Brasilia, la
Universidad de La Corua y Universidad Tcnica de Oruro.

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INDICE
Portada1
Prologo.2
Agradecimientos.3
Currculo del autor.4
ndice5
Objetivos..7
Introduccin.7

Captulo 1
Temas

Introduccin ...9
El pensamiento cientfico.10
El grado cientfico en Amrica Latina ...21

Captulo 2
Temas

Introduccin.37
Aparicin y Desarrollo de la Inteligencia..39
El lenguaje y la inteligencia 41
Concepto de Inteligencia..61

Captulo 3
Temas
Introduccin..77
La Ciencia..77
Elementos y Caractersticas fundamentales de las Tesis en Informtica80
Definicin del Concepto de Problema.85
Estructura de Problemas..93
Enfoque Sistmico en la Resolucin de Problemas..113

5
Captulo 4
Temas
Introduccin .129
Definicin de Mtodo de Investigacin Cientfico.129
Anlisis .132
Sntesis 133
Induccin ..133
Deduccin .134
Analoga 135
Mtodos de Experto .137
Clasificacin . 142
Criterios de Decisin ...156
Entrevista y Cuestionario 163

Captulo 5
Temas

Introduccin..175
Partes fundamentales de la tesis ....175
La tesis de Maestra .....176
Redaccin de la Tesis de Maestra..177
Conclusiones y Recomendaciones...180
Bibliografa....181
Referencias....187
Glosario de Trminos ..187
Anexos....190

6
OBJETIVOS
Al terminar el curso el investigador debe ser capaz de:

Comprender la aparicin y desarrollo de la inteligencia

Dominar los conceptos fundamentales del trabajo cientfico;
Formular adecuadamente una situacin problmica;
Definir con precisin los objetivos de su trabajo de tesis;
Dominar la terminologa de su proyecto investigativo;
Disear el esquema de su proyecto de investigacin;

INTRODUCCIN
En el libro que a continuacin se presenta, se estudian las etapas y actividades que deben ser
ejecutadas por un investigador en el desarrollo de una investigacin cientfica. En el se
analizan los diversos problemas que se presentan al investigador novel en el desarrollo de su
trabajo cientfico en el campo de la Informtica.

La ciencia es un sistema de conocimientos ordenados. La veracidad, exactitud y

precisin de los conocimientos se verifica y precisa da a da en el transcurso de la
historia de la humanidad. Constantemente aparecen y se perfeccionan conceptos,
hiptesis y teoras en el desarrollo histrico. La potencia de la ciencia radica en su
capacidad de generalizar, de extraer nuevos conocimientos a partir del
establecimiento de lo esencial, el descubrimiento de las regularidades de los diferentes
sistema.

El estudio y la comprensin de los problemas que surgen en el desarrollo de la investigacin

cientfica no pueden estar divorciados de ningn modo de la historia de la ciencia. Es
sumamente conveniente que los investigadores noveles se interesen y comprendan la
importancia que posee el estudio de la historia de la ciencia y la vida de relevantes cientficos a
lo largo de la historia. Ello les suministrara aleccionadores ejemplos sobre la forma y las
condiciones en que se produjeron los ms importantes aportes cientficos, as como los errores
cometidos en el desarrollo de sus investigaciones. Ello les aportara importantes conocimientos
y resultados educativos tanto desde el punto de vista terico, como practico. Con el objetivo de
dar una idea panormica de los problemas que surgen en el desarrollo del pensamiento
cientfico se analizara a continuacin algunos elementos de la historia de la ciencia y en
especfico de las ciencias tcnicas y la Informtica.

7
 Captulo 1

Desarrollo del pensamiento cientfico

8
Desarrollo del pensamiento cientfico
1
Temas

Introduccin
El pensamiento cientfico
El grado cientfico en Amrica Latina

Objetivos

Explicar la aparicin del pensamiento cientfico

Analizar las caractersticas fundamentales del pensamiento cientfico
Caracterizar el desarrollo del grado cientfico en Amrica Latina

Precedentes

Es conveniente poseer conocimientos de:

historia universal
historia de Amrica Latina

Introduccin

En el presente capitulo se analizan diversos aspectos de la aparicin y desarrollo del

pensamiento cientfico desde un enfoque informtico. Se hace nfasis en el desarrollo
cientfico alcanzado por la humanidad en diversas culturas en el campo del lenguaje y
la gramtica, la matemtica y la tecnologa.

El nacimiento y desarrollo del pensamiento mitolgico, religioso y filosfico en China,

Babilonia, Egipto, India, y Amrica est ntimamente relacionado por una parte, con
la primera etapa de un insipiente desarrollo cientfico y tcnico en la Astronoma,
Cosmologa, Matemtica, Arquitectura y otras ciencias y por otra parte, al desarrollo
de la Mitologa. La necesidad de calcular los periodos en que se producan las crecidas
de los ros estimulo significativamente el desarrollo de la Astronoma, la agricultura y

9
la economa. El hombre descubre la necesidad del Calendario basado en la
observacin de la Luna, el Sol y las Estrellas. Todo ello estimulo significativamente el
desarrollo de la ciencia en los albores de la humanidad. Los matemticos babilonios
realizaron importantes aportes a la matemtica y la astronoma. Los babilonios
desarrollaron un sistema numrico de tipo sexagesimal. Los chinos nos han legado
impresionantes aportes cientficos en el campo de la matemtica, el papel, la brjula,
la medicina natural y otros campos. Los griegos desarrollan el pensamiento terico a
partir de la lgica. Nos han legado hermosas obras de arte como el Partenn de
Atenas. Los mayas, aztecas e incas han dado muestras de su desarrollo cientfico a
partir de las obras y monumentos que aun subsisten en Amrica.

El pensamiento cientfico

Figura 1.1 La Gran Muralla China

En China el desarrollo del conocimiento cientfico tiene una larga y rica tradicin.
Hay seales de que desde el siglo XIV la civilizacin china haba hecho grandes
progresos cientficos.

La civilizacin china ha legado significativos aportes cientficos y tcnicos, entre ellos

se pueden destacar los siguientes:

La brjula magntica

10
Figura 1.2 La brjula magntica

El papel: papiro

Inicialmente los chinos escriban sobre la seda, que constituye tambin uno de los
importantes aportes de la civilizacin china al desarrollo de la humanidad. Mas tarde
desarrollaron el papel a partir de fibras de rboles.

Figura 1.3 El papel: papiro

La plvora

Los chinos desarrollaron la plvora. La utilizaban en calidad de fuegos artificiales,

fundamentalmente en sus fiestas. No usaban la plvora para matar.

Figura 1.4 La plvora: fuegos artificiales

En la Medicina, tambin obtuvieron relevantes resultados, entre ellos se pueden

destacar los siguientes:

Acupuntura
Anestsicos
Narcticos
Operaciones complejas
Medicina tradicional

11
Figura 1.5 Acupuntura china

El desarrollo econmico y social de estos pueblos demandaba nuevos conocimientos y

su introduccin practica.

La necesidad de calcular los periodos en que se producan las crecidas del ro Nilo
estimulo significativamente el desarrollo de la Astronoma egipcia. La agricultura y la
economa necesitaban para su desarrollo un Calendario exacto basado en la
observacin de la Luna, el Sol y las Estrellas. Todo ello estimulo significativamente el
desarrollo de la ciencia en los albores de la humanidad.

Los matemticos babilonios realizaron importantes aportes al lgebra, la geometra,

descubrieron un mtodo aproximado para la extraccin de races cuadradas y la
solucin de ecuaciones de segundo grado. Los babilonios desarrollaron el sistema
sexagesimal en el cual se basa el sistema actual para la medicin del tiempo: 1 hora =
60 minutos y 1 minuto = 60 segundos. Segn Herodoto fueron los egipcios los que
determinaron la duracin del ao en 365 das. La rueda, se invent en Mesopotamia
entre el 3500 y el 3250 a.n.e. Se trataba de ruedas fuertes y slidas, pero pesadas. El
arado, apareci hacia el 3500 a.n.e. Iba tirado por bueyes y facilitaba y aceleraba
enormemente el trabajo de la siembra. La escritura pictogrfica apareci hacia el
3000 a.n.e.

En la India los diferentes sistemas filosficos que se desarrollan consideran los libros
Veda sagrados, en la misma forma que los cristianos consideran a la Biblia. As el
sistema Mimansa otorgo especial atencin a la Teora del Conocimiento y a la Lgica.
Segn este sistema, la percepcin sensorial es fuente especial del saber, los objetos
percibidos son reales y estn dotados de propiedades reales. Adems de la percepcin
son fuentes de conocimientos la Deduccin Lgica, la Comparacin, el Testimonio de
las Escrituras Sagradas y la admisin de verdades absolutas.

12
En los aos 700 a.n.e., las culturas de Uruk, Babilonia y Ur, muestran conocimientos
primitivos en astronoma, matemtica, horscopos y registros de desastres naturales
con el fin de predecirlos. Seguidamente los pueblos griegos dan muestras de poseer
una cultura superior y siendo el centro de su atencin la Naturaleza. Por ello, se debe
a los griegos la fundacin de la actividad terica cientfica.

En el desarrollo y consolidacin de diversas culturas asiticas, americanas y europeas

determinados libros y obras jugaron un papel de singular importancia. Ejemplos de
ellos son:

Los Vedas en la cultura hind;

El Canon en la cultura Budista;
Los Libros Clsicos en la cultura china;
Los Cdices Mayas en la cultura mesoamericana;
La Sagrada Biblia en la cultura cristiana;
El Corn en la cultura rabe;

En todos los casos, el conocimiento expresado en los Libros estaba relacionado

indisolublemente con la necesidad e intencin de conservar la pureza de las
tradiciones culturales transmitidas de padres a hijos y de pueblo a pueblo de forma
oral a travs de la historia. En otras palabras, los diferentes grupos humanos haban
tomado conciencia de la necesidad de conservar para la posteridad sus mejores y ms
puras tradiciones. Ello condujo, sin lugar a dudas, a la formulacin del problema de la
Interpretacin de los Textos.

El estudio e investigacin del significado de los textos estimul el desarrollo de nuevos

mtodos. Estas investigaciones sealaron, como nunca antes, la necesidad de disponer
de un Lenguaje preciso que permitiera conocer a ciencia cierta el significado de los
Textos.

Lo anteriormente planteado, foment el desarrollo de tres importantes ramas del

saber humano, ellas son:

La Gramtica;
La Filologa;
Etimologa;

Las culturas hind y griega han jugado, sin lugar a dudas, un papel de singular
importancia en el anlisis y el significado las palabras, su uso correcto, su posicin en
las frases y oraciones, as como en el desarrollo de la teora del concepto.

El conocimiento de los diferentes mtodos para determinar el uso correcto de las

diferentes partes de frases y oraciones condujeron en la India y Grecia a un desarrollo
acelerado de:

13
 La Gramtica y
La Lgica

nunca antes vistos en la historia de la humanidad.

A los pueblos hindes y griegos se deben importantes contribuciones cientficas al

desarrollo de la Gramtica y la Lgica Formal.

Grecia

Figura 1.6 Teatro de Epidauro

En algunas ciudades griegas, principalmente, en Atenas, saber leer, escribir y contar

era ordinario entre los ciudadanos libres. Los sofistas recorran las poblaciones
ofreciendo por dinero y mercancas la educacin en materias retricas y filosficas.
Sin embargo, en los primeros tiempos de la civilizacin griega la palabra escrita no
constituy la primera prioridad para los griegos. Ellos preferan or y conversar. Su
arquitectura es representativa de un pueblo aficionado a la conversacin y la
discusin. El teatro de Epidauro asombra por su maravillosa Acstica. A 60 metros
del escenario y a 23 metros por encima de su nivel podan or perfectamente cada
sonido. El Teatro de Epidauro fue diseado para una capacidad 10 000 personas.

Aristteles realiz un gran trabajo en el ordenamiento y clasificacin de las ciencias.

Trabaj intensamente en el desarrollo de una nueva ciencia del pensar que
posteriormente recibira el nombre de Lgica. Sus trabajos han sido recopilados en un
libro conocido como Organon instrumento. Invent y construy las ciencias
naturales ms importantes, tales como, la fsica, la qumica, la geografa. La jerarqua
que propone Aristteles respecto a los seres vivos deja al hombre en una situacin
privilegiada: no slo posee las mismas funciones que el resto de los seres vivos, sino
que posee una propia que le caracteriza y distingue de los dems: el pensamiento. Esta
visin conlleva no slo una continuidad en lo viviente, sino que implica una
irreductibilidad de lo superior a lo inferior.

14
Para Aristteles el concepto de ciencia es aquello que es universal y por lo tanto
transmisible (explicable):

"[...] la ciencia que buscamos parece ser mas bien de los universales,
[...]."
"[...] toda ciencia es capaz, a lo que se cree, de ser enseada, y todo lo
que es objeto de ciencia puede ser aprendido. [...]"

Amrica

En Amrica tambin son conocidas grandes civilizaciones: mayas, aztecas, aymaras,

quechuas e incas. Ellas asombran por su nivel de desarrollo arquitectnico,
matemtico, astronmico, agrcola, as como por la organizacin de sus sociedades.
Ello evidencia el desarrollo alcanzado por la inteligencia de estos pueblos. Los
espaoles al desembarcar en Amrica encontraron que el baco se usaba en Mxico
y Per (Mayas e Incas). La forma azteca del baco era: Un conjunto de varillas
paralelas sujetas a una pieza de madera en las que se podan insertan piedras.

Desde tiempos remotos, el hombre ha tenido relacin con los procesos informativos.
En las obras de arte egipcias, asiticas y mesoamericanas se han encontrado restos de
escritura jeroglfica en los que se suministraba informacin histrica, econmica,
agrcola, matemtica a travs de smbolos y figuras.

Figura 1.7 Jeroglficos mayas

15
Figura 1.8 Observatorio y pirmide maya: Chichn Itz

Figura 1.9 El baco teotihuacano

En las sierras de Veracruz, Mxico, se utiliza todava el "baco". Hacen un dibujo

sobre la tierra. Luego con una vara y algunas piedrecillas: dibujan un cuadrado y
sobre l trazan una cruz que dividen en cuatro partes iguales. Para sumar, pasan las
piedritas de un cuadrante a otro segn se iban completando las veintenas. En el
primer cuadrante una piedrita era una unidad, en el segundo representaba 20
unidades, en el tercero 400 y en el cuarto 8 000.

Los antiguos mayas descubrieron dos ideas fundamentales en matemticas: el valor

posicional y el cero. Slo otra gran cultura de la antigedad lleg a encontrar, cerca de
300 aos despus que los mayas, estos conceptos: la cultura hind. Estos dos
elementos, el valor posicional y el cero, pudieran parecernos simples y bsicos hoy en
da. De hecho, lo son, y en ello radica precisamente su genialidad. Griegos y romanos,
con toda la fuerza de su espritu y de sus instituciones, no lograron descubrir estos
principios. Basta tratar de escribir un nmero suficientemente grande en notacin
romana para darnos cuenta de la importancia del cero y del valor posicional.

16
El sistema maya es vigesimal. Los mayas contaban desde el cero hasta el diecinueve
antes de empezar de nuevo en el siguiente orden. En el sistema decimal, el valor
posicional se encuentra despus del nueve. Esto es, un uno seguido de un cero
simboliza un diez. En el sistema maya, un uno seguido de un cero es igual a veinte.
Nuestro sistema numrico emplea diez smbolos para representar cada uno de los
dgitos. Los numerales mayas se escriben con slo tres smbolos: un punto, que
significa uno; una raya, que es un cinco, y el glifo de un caracol para representar el
cero. De esta manera,

Y los primeros veinte numerales seran:

Se ha llegado a establecer por diferentes medios y correlaciones que el ao cero del

sistema calendario maya corresponde al 3113 antes de nuestra era, con lo cual se
tienen los elementos necesarios para calcular y corresponder cualquier fecha.

El Calendario fue el centro de la vida Maya y su mayor logro cientfico y cultural. El

conocimiento del calendario guiaba la existencia del maya a partir del momento de su
nacimiento. En pocas palabras el mundo Maya giraba alrededor del calendario.

17
Los Incas, Aymaras y Quechuas

La historia de la ciencia en Amrica del Sur esta ntimamente ligada a las culturas que
se desarrollaron en la regin hace miles de aos. Han llegado hasta nuestros das sus
ciudades, sus pirmides, sus acueductos, sus calendarios, su conocimiento de la
astronoma, y su aplicacin inteligente en el desarrollo de la agricultura y la
conservacin del suelo, sus sistemas numricos y sus lenguajes.

En Suramrica se existieron culturas que se estima aparecieron aproximadamente

1.200 aos A.C. Estas culturas alcanzaron gran influencia en la regin debido a su
avanzada organizacin social, desarrollo cientfico y econmico. Entre ellas se pueden
destacar las siguientes: las culturas Hiripa, Ayampitinense, Chiripa, Wancarani, Urus
y en especial la cultura Tiwanacota. Se considera que la cultura Tiwanacota logro
organizar el primer imperio andino. Uno de los aportes cientficos ms relevantes de
la cultura Tiwanacota fue la construccin de Tiwanacu, la primera ciudad planificada
de la regin.

Tiwanacu

De la cultura Tiwanacota se pueden admirar en la actualidad expresiones artsticas de

gran importancia, como el templo de Kalasasaya, el templo de Pumapunku, la
pirmide de Akapana, y la Puerta del Sol.

La puerta del sol: el calendario

Figura Puerta del Sol

18
Figura 1.10 Calendario aymara

En el friso de la Puerta de Sol se ha encontrado la inscripcin de un calendario

anlogo al utilizado por los mayas. El calendario contiene observaciones sobre el
tiempo, y una recopilacin de conocimientos de astronoma.

Durante el Imperio Inca, la parte del Altiplano Boliviano, pas a denominarse

Collasuyo, estando predominantemente ocupada por asentamientos Aymaras.

Figura Machu Pichu

En la regin se desarrollaron los lenguajes aymara y quechua los cuales han dado
muestras de haber alcanzado un desarrollo significativo desde el punto de vista
gramatical. El aymar, es una lengua que pertenece a la familia lingstica Jaqi, que
es la segunda hablada en el rea andina despus del quechua. De la lengua aymara
existe un alfabeto fontico con 26 consonantes y 3 vocales : i, a, u. Se ha comprobado
que es un idioma desarrollado debido a que con su estructura gramatical: races

19
(verbo, sustantivo, adjetivos) y sufijos es capaz de expresar cualquier pensamiento. El
Quechua o Qhishwa cuenta con un alfabeto de 30 letras. De ellas cuenta con tres
vocales A, I, U. Las vocales O y E no se utilizan en ninguna de las regiones donde se
habla Qhishwa. El numero de consonantes es de 27. Posee singular y plural. Tiene la
capacidad de formar verbos mediante la unin de partculas con sustantivos o
adjetivos. Posee proposiciones que juegan un importante papel en su gramtica. Estos
lenguajes son hablados en la actualidad por algunas etnias existentes en la regin.

Los Incas no tenan escritura. En cambio, usaban un Quipu para tomar nota de las
cosas y para ayudarse a recordarlas. Quipu significaba nudo; estaba formado por
una cuerda principal, ms larga que las dems, de la cual colgaban otras en las cuales
aparecan nudos. Cada nudo representaba unidades decimales, desde diez hasta cien.
Algunos Quipus tienen cuerdas de diferentes colores, que representan diversos
conceptos y objetos como, por ejemplo, el negro, que se refiere al a guerra; el blanco,
con el que se alude a las alpacas; el amarillo, que significa oro. El Quipu poda
registrar nmeros de cosas, as como las fechas en que ocurrieron acontecimientos
importantes.

La llegada de los espaoles en el siglo XVI desarticula la organizacin socio-

econmica que durante siglos funcion en la regin, implantando un nuevo sistema de
dominacin, el colonialismo. Se fundan ciudades al estilo europeo. Se da impulso a la
explotacin de la plata y el oro. Se desarrolla una economa fundamentalmente
minera.

La Computadora y la Informtica

Sin lugar a dudas, la aparicin de la Informtica y de la Ciberntica, en la segunda

mitad del siglo XX, abri nuevos retos al desarrollo del pensamiento cientfico. Se
debe reconocer que en gran medida, ello se debi y fue posible gracias a infinidad de
esfuerzos por reproducir y traspasar algunas habilidades mentales humanas a las
mquinas y androides desde muchos siglos atrs en la historia.

El mito del coloso de Rodas entre los griegos, las estatuas "parlantes" del medioevo, el
androide de Von Kempelen que jug al ajedrez con Napolen, y el "motor analtico"
de Charles Babbage que calculaba logaritmos, son slo algunos de los ejemplos de este
antiguo inters. La aparicin de la computadora produce un salto cualitativo en la
historia del pensamiento y comienza una nueva era. En ella se darn respuesta a las
interrogantes y aspiraciones que se ha planteado la humanidad durante siglos.

La aparicin de las computadoras y el establecimiento de la Ciencia Informtica han

planteado un conjunto de nuevos problemas cientficos. La ciencia Informtica se puede
definir como:

Informtica es la ciencia que tiene por objeto la investigacin de los procesos y

sistemas de captacin, almacenamiento, procesamiento y transmisin de la
informacin.

20
Durante la segunda guerra mundial y posteriormente, cientficos e ingenieros
comprendieron que para disear una computadora que de alguna forma sustituyera
determinadas funciones mentales era necesario simular el funcionamiento del cerebro
humano. As, pudiramos decir, que nacen los primeros sistemas inteligentes distintos
al hombre, como una simbiosis hombre-mquina y, las mquinas, comienzan a
parecerse en la prctica al hombre (se hacen amigables, se adaptan) para
posteriormente convertirse en lo que hoy conocemos como sistemas inteligentes.

Figura 1.11 Alan M. Tring (1912 1954)

La analoga entre el aspecto inteligente del humano y la mquina se haba planteado

anteriormente en el plano terico. Ya en 1937, el cientfico ingls Alan Tring propone
una mquina hipottica que podra simular cualquier tipo de clculo, incluyendo
comportamientos humanos tales como los comportamientos inteligentes. En 1950,
Tring publica su artculo "Computadoras e Inteligencia." A pesar de que la
investigacin sobre el diseo y las capacidades de las computadoras comenzaron algn
tiempo antes, no fue hasta la aparicin del artculo de Tring que la idea de
desarrollar una mquina inteligente cautiv la mente y los corazones de algunos
cientficos.

Figura 1.12 John (Jans) von Neumann

Nace en Budapest (1903)
Muere en Washington (1957)

El trabajo de Tring, fue continuado en los Estados Unidos por John (Jans) von
Neumann, matemtico de origen hngaro, durante la dcada de los aos cincuenta. Su
contribucin ms importante fue la idea de que las computadoras deberan disearse
tomando como modelo al cerebro humano. Von Neumann fue el primero en
desarrollar una concepcin antropomrfica del lenguaje y de la computacin al hablar
de "memoria", "sensores", etc., en el campo de la computacin. El y sus
colaboradores disearon un conjunto de computadoras basadas en los conocimientos
existentes en los aos 50 sobre el cerebro humano. Adems, desarrollaron los primeros
programas almacenados en la memoria de una computadora.

21
El grado cientfico en Amrica Latina

El grado cientfico, en Amrica Latina, surge en la poca colonial y est asociado al

desarrollo de las Universidades. En ellas se otorgaban desde mediados del siglo XVIII
los grados de Bachiller, Licenciado y Doctor.

Las caractersticas fundamentales del doctorado en aquellos tiempos se pueden

sintetizar de la forma siguiente:

1. corrupcin acadmica y moral

se daban propinas, obsequios de guantes, pauelos, y dulces a los

doctores por asistir a los actos de otorgamiento del grado de Doctor;
se vendan los doctorados;
se compraba el certificado de latinidad al Secretario de la Universidad;
se reciban propinas por examinar;

2. racismo

3. ascendencia catlica bien establecida;

4. la docencia y la investigacin cientfica, en general, eran actividades

secundarias, los profesores priorizaban su actividad profesional como
abogados, mdicos, agrimensores, etc... para poder subsistir;

5. carcter elitista

Gracias a las gestiones de Fray Toms de San Martn, el 12 de mayo de 1551, se

expidi la Real Cdula que creaba la primera universidad de Amrica, vale decir la
Real y Pontificia Universidad de la ciudad de los Reyes o de Lima, la misma que
empez a funcionar en 1593 en el Convento de Santo Domingo, siendo su primer
Rector Fray Juan Bautista de la Rosa.

La Universidad de San Marcos inicia sus labores con las facultades de Teologa y
de Artes, crendose luego las de Cnones de Leyes y Medicina. En lo acadmico
adopt por las normas que regan en Espaa, es decir inici sus funciones enseando
Filosofa como base para cualquier carrera profesional. Estos centros otorgaban los
grados de bachiller, Licenciado, Doctor y Maestro (este ltimo de la Facultad de
Artes), y formaban telogos, filsofos, letrados y mdicos, profesiones por
excelencia, de acuerdo con las concepciones existentes en aquellos tiempos.

La Universidad Colonial fue una institucin elitista, erigida para los hijos de los
funcionarios de la Corona y para los de la aristocracia colonial derivada de la
Conquista. Se caracteriz por desarrollar una enseanza dogmtica y elitista.

22
Figura 1.11 Sucre capital de Bolivia

Un acontecimiento de gran importancia histrica lo constituye, sin lugar a dudas, la

fundacin, el 27 de marzo de 1624, de la Universidad Mayor de San Francisco Xavier
con los ttulos de Real y Pontificia. La Universidad esta ubicada en la ciudad de Sucre
que haba sido fundada en 1540 con el nombre de La Plata. Esta ciudad se convierte, a
mediados del siglo XVIII, en una de las ms grandes ciudades de Amrica del Sur, la
mayor despus de Lima. Las ideas independentistas aparecidas en el siglo XVIII, as
como las el pensamiento filosfico fraguado en los claustros de la Universidad Mayor
de San Francisco Xavier jugaron un importante papel en la luchas libertarias del siglo
XIX. En la ciudad se fundaron adems, la Biblioteca Nacional, que cuenta con
documentos publicados desde 1492, y ms de 100.000 volmenes; y el Archivo
Nacional, que cuenta con documentos inditos desde 1546 hasta la fecha. Los
licenciados para obtener el grado de doctor deban adicionalmente efectuar estudios
adicionales y complementarios, constituyndose en la primera referencia de estudios
de postgrado en Bolivia.

El grado cientfico, en Cuba, surge en la poca colonial y est asociado a la vida de la

Universidad de La Habana fundada en 1728. En ella se otorgaban desde mediados del
siglo XVIII los grados de Bachiller, Licenciado y Doctor. La calificacin mnima
exigida para dar clases en la Universidad era la de Bachiller. La ctedra se obtena por
oposicin en examen pblico ante un panel de doctores. Al ganador se le daba la
posibilidad de optar por el Doctorado.

Las universidades espaolas inspiraron el modelo organizativo de la Universidad

Colonial del Nuevo Mundo. La estructura universitaria responda a esquemas
feudales, totalmente desconectados de la realidad socio-cultural del pas.

La republica y la universidad

La investigacin cientfica y tcnica no constituyo una prioridad de la universidad

republicana. Durante la republica y bajo la influencia del pensamiento reformista de
Crdoba, Argentina, la efervescencia de las luchas autonomistas adquiri dimensin
continental. Sin embargo, a pesar de todo, el sistema de grados cientficos se mantuvo

23
con ms o menos las mismas caractersticas que en la colonia. El sub-desarrollo y
asociado con el, el atraso cientfico y tcnico constituyeron caractersticas esenciales de
Amrica Latina durante los siglos XIX y XX.

Ciencia y cuadros cientficos

Cuenta la leyenda que un da le preguntaron al

relevante cientfico ingles Sir Isaac Newton que
hacia falta para crear una Escuela de Fsica y el
respondi lacnicamente:
Un fsico!

Figura 1.13 Sir Isaac Newton: Un Fsico!

La organizacin de la ciencia exige la formacin de investigadores y cientficos

capaces de obtener resultados cientficos relacionados ntimamente con el desarrollo
de sus economas, la tecnologa, la produccin de bienes materiales, la cultura y la
sociedad en su conjunto. Es generalmente aceptado en todo el mundo que los objetivos
planteados a las organizaciones cientficas son los siguientes:

1. incrementar el nivel de conocimientos e informacin en determinado campo de

la ciencia, la tcnica y la produccin;
2. determinar las direcciones perspectivas del progreso cientfico y tcnico;
3. resolver los problemas cientficos, tcnicos, econmicos y sociales;
4. asegurar el desarrollo cientfico-tcnico y el crecimiento de la productividad del
trabajo en su rama y en las ramas de la economa que utilicen la innovacin
concebida y desarrollada;
5. desarrollar nuevas tecnologas incrementar el nivel cientfico y tcnico , la
calidad de los productos, y tecnologas desarrolladas, as como, asegurar la
competitividad del pas en los mercados internacionales;
6. acelerar la introduccin de los resultados de las investigaciones cientficas en la
produccin, los servicios y la sociedad.

Los objetivos definidos para las organizaciones cientficas determinan los objetivos del
trabajo de los cientficos. Ellos son:

1. bsqueda, anlisis, seleccin y evaluacin crtica de la informacin cientfico-

tcnica.
2. determinar las leyes (regularidades) o sea la relacin entre los fenmenos
analizados, y la elaboracin de las teoras relacionadas con ellos.
3. desarrollo de modelos para la solucin de problemas tcnicos, econmicos y
sociales.

24
 4. experimentar con nuevos modelos tcnicos, perfeccionar las soluciones tcnicas
y la preparacin tecnolgica de su realizacin en la produccin.

El trabajo del cientfico se caracteriza por la existencia de una gran cantidad de

elementos creativos y una alta calificacin de los investigadores.

Los objetivos planteados al trabajo cientfico se garantizan en los procesos:

tericos;
de bsqueda;
experimentales;
de investigacin tcnica y econmica;
de proyeccin.

Definicin de trabajo intelectual

Trabajo intelectual es el trabajo que se produce como resultado de la

bsqueda informativa, lectura, asimilacin de la informacin cientfica, la
fantasa e imaginacin del investigador, la utilizacin de los mtodos de
trabajo cientfico, tales como: el establecimiento de comparaciones, analogas,
el desarrollo de procesos de abstraccin, experimentacin, modelacin,
anlisis y sntesis.
Este proceso tiene por objetivo la obtencin de nuevos conocimientos sobre las
propiedades y el comportamiento de un objeto de estudio determinado.

Sern acreedores a la obtencin de un grado cientfico aquellos ciudadanos que hayan

demostrado:

poseer profundos conocimientos cientficos en una rama del saber;

dominar la metodologa y los mtodos del trabajo cientfico y experimental;
ser capaces de obtener significativos resultados cientficos en su especialidad y
los hayan dado a conocer y generalizado en la produccin, los servicios, la
economa, la cultura y la sociedad en su conjunto;
poseer una amplia y profunda cultura universal;
ser formadores de nuevas generaciones de cientficos mediante su obra y
ejemplo personal.

Poseer profundos conocimientos cientficos en una rama del saber

El investigador debe alcanzar una slida formacin en su especialidad. Se entiende
por slida formacin al dominio de:

25
 las ciencias bsicas y bsico-especficas relacionadas con la especialidad;
el conjunto de conocimientos, mtodos de trabajo cientfico y metodologas
que conforman la especialidad en si;

Lo anterior tiene por objetivo lograr un cientfico de amplio perfil, requerimiento este
que responde al nivel de integracin de los conocimientos cientficos en la actualidad.
Este aspecto constituye una de las caractersticas de la Revolucin Cientfico Tcnica
de nuestros das. Incluso, en el siglo XIX, el brillante cientfico y pedagogo cubano
Don Jos de la Luz y Caballero subrayaba brillantemente este aspecto del problema al
plantear:

"Enemigo del enciclopedismo, pero todo tiene su trmino. Pues va siendo, cada vez
ms, casi tan necesario a cualquier hombre, tener nociones de mecnica, v.g., como
tenerlas de aritmtica".

Se trata por tanto, de saber buscar un balance adecuado entre una slida formacin
bsica y un nivel de especializacin dado por el carcter especfico del tema de tesis
seleccionado por el investigador. Se trata de saber combinar la esencia de una
formacin bsica para una especialidad dada, con el carcter dinmico y cambiante
derivado del constante perfeccionamiento y actualizacin de los conocimientos
cientficos y tcnicos actuales.

La frecuente actualizacin de los conocimientos, sobre todo en las ciencias tcnicas, y

ms aun en el campo de la Informtica, requiere una preparacin psicolgica para el
cambio. Con precisin el gran pensador y poeta Jos Mart sealaba:

"Educar es depositar en cada hombre toda la obra humana que le ha antecedido: es

hacer a cada hombre resumen del mundo viviente hasta el da en que vive: es ponerlo
al nivel de su tiempo es prepararlo para la vida"
J. Mart

Tampoco debemos caer en el error de una falsa erudicin. Al respecto Varela alertaba:

"Suele creerse que es un hombre sabio el que ha ledo mucho, y esto es un juicio el
ms inexacto, pues la verdadera ciencia es fruto de la meditacin y del buen enlace de
las ideas que no se adquiere por una extensa lectura"
Flix Varela

El investigador en el campo de la Informtica debe demostrar profundos

conocimientos en su especialidad. Para ello debe ser reconocido en su esfera de accin
mediante:

sus publicaciones (artculos tcnicos, informes, folletos, libros);

ponencias en congresos, seminarios, talleres y otros eventos cientficos
nacionales e internacionales.

26
Se trata de valorar con justicia que una persona ha alcanzado la madurez necesaria
para obtener el grado cientfico.

Durante el periodo de su formacin el investigador debe demostrar:

la actualidad;
la novedad; y
y el valor cientfico;

del tema objeto de anlisis;

Actualidad del Tema

La actualidad del tema de investigacin est relacionada con la necesidad de resolver

problemas necesarios a la sociedad de un pas determinado y a la humanidad en su
conjunto. No se trata de descubrir la rueda o inventar la aspirina, estos grandes
inventos ya son de dominio de toda la humanidad, en ello no hay nada nuevo. Se trata
de resolver problemas de inters cientfico, econmico y social. Aportar algo nuevo a
nuestros pases y a la humanidad en su conjunto.
Novedad del Tema
La novedad esta asociada a la necesidad de obtener soluciones novedosas y originales.
El investigador debe demostrar su nivel de independencia y creatividad cientfica en la
formulacin y resolucin de los problemas cientficos y tcnicos objeto de estudio e
investigacin.
Valor Cientfico
El valor cientfico del tema seleccionado esta vinculado directamente con el rigor
terico-conceptual del tema objeto de estudio, su argumentacin matemtica, la
calidad de sus hiptesis y la fiabilidad de los resultados obtenidos por el investigador.
Dominar los mtodos del trabajo cientfico y experimental

La ciencia es la esfera de la actividad investigativa dirigida a la adquisicin de nuevos

conocimientos sobre la naturaleza, la sociedad y el pensamiento. Para que la Ciencia
pueda satisfacer las necesidades de la sociedad moderna, convirtindose en una fuerza
productiva de gran magnitud, es necesario que los conocimientos cientficos se
conviertan en patrimonio de amplios grupos de profesionales, tcnicos, obreros y
campesinos. La ciencia debe orientarse cada da ms al desarrollo de las capacidades
ilimitadas del hombre: su intelecto, su creatividad, y pensamiento, as como a la
creacin de las premisas materiales e intelectuales de su desarrollo integral.
Definicin de cientfico

Un cientfico (del latin: scientia - ciencia y facere - hacer) es un hombre que hace
ciencia, un hombre dedicado, versado o devoto de la ciencia, es alguien que
investiga sistemticamente en la ciencia, el que razona, inquiere o hace gestiones
para descubrir algo, es el que utiliza la razn y la experiencia sin atender mas
que a la legitimidad del discurso y a los 27 resultados de la observacin. Se refiere
al que es capaz de ordenar los datos que posee sobre un sector de la realidad,
luego averigua sus causas y las leyes que rigen su desenvolvimiento.
Segn Bacon "el emprico es una hormiga que lo trae todo sin eleccin, el racionalista
es una araa que saca ideas de si misma como telaraa ; el verdadero pensador, en
cambio, debe parecerse a una abeja que recoge el nctar de flores vivas (la
naturaleza), pero elabora de l su propio producto".

En el proceso de desarrollo del conocimiento se formularon los principios generales

del pensamiento cientfico, tales como: induccin, deduccin, anlisis y sntesis,
analoga y modelacin, experimento y observacin, anlisis estadstico, etc...

Durante su formacin el investigador debe estudiar profundamente los mtodos y la

metodologa del trabajo cientfico, saber aplicar sus principios al trabajo de grado. En
la tesis se debe hacer evidente la utilizacin de la metodologa y de los mtodos
utilizados en el desarrollo del trabajo cientfico. La tesis debe ser una sntesis de los
conocimientos y resultados obtenidos. Estos deben presentarse coherentemente
estructurados. De otra forma no se podra denominar a una tesis de grado - cientfica.
Luz explicaba con precisin este proceso:
"y as como en el lgebra una ecuacin se lleva como la mano a otra, que resulta a su
vez de eliminar y sustituir valores, de la misma manera que en fsica un experimento
me pone en camino de averiguar una fuerza, y me obliga a practicar otro, y modificar
hasta que descomponiendo llego a componer, o ver la cosa en el todo y las partes, que
es lo que llamamos ciencia." (Luz y Caballero)

Ello plantea la necesidad del enfoque sistmico en el desarrollo de una tesis de grado,
la necesidad de lograr la interrelacin entre los diversos elementos que componen la
investigacin y la coherencia y unidad en la presentacin de los resultados obtenidos.
Este constituye uno de los elementos clave en la tesis de grado cientfico.

En relacin con lo anterior el investigador debe demostrar nivel de abstraccin,

imaginacin, creatividad y rigor matemtico en la resolucin de los problemas
planteados. Se exige rigor cientfico en el planteamiento de los objetivos, as como en
las conclusiones y recomendaciones.
Estos aspectos ponen de manifiesto la profundidad, claridad y madurez cientfica
alcanzadas por el investigador en su formacin.
El trabajo con las fuentes bibliogrficas y los sistemas de informacin cientfico-
tcnica constituye una de las habilidades fundamentales en el trabajo cientfico. Los
investigadores al grado deben demostrar su dominio sobre el uso de los sistemas de
bsqueda informativa manuales y computacionales. El trabajo con las fuentes
informativas debe ser controlado rigurosamente garantizando que el trabajo de grado
posea la actualidad y novedad necesarias. El investigador debe desarrollar
habilidades en la bsqueda, anlisis, seleccin y evaluacin crtica de la informacin
cientfica y tcnica.
Ser capaces de obtener significativos resultados cientficos

"El ingenio no merece nada por serlo; merece por lo que produce y por lo que aplica"

28
J. Mart, 1875

El grado cientfico se otorga a un ciudadano para que resuelva los problemas del
desarrollo cientfico y tcnico del pas. Se le encomienda la tarea de pensar e imaginar
constantemente en la manera de resolverlos para remediar cuanto pueda en beneficio
de su pueblo.

El trabajo cientfico es la misin: no es una recompensa vana a un talento sin frutos,

no es el premio a la elocuencia, es obra eterna, que como la educacin (Luz y
Caballero, 1845) "comienza en la cuna y acaba en la tumba"

El beneficio no es aqu ms que el deber de cumplir con el pueblo y ser sometido a la

ingratitud de los hombres que juzguen nuestra obra y nuestra accin.

Se viene al grado cientfico por el mrito propio, por el esfuerzo constante, por el
valor real, por lo que se ha hecho antes, no por lo que se promete hacer. Es una
distincin que se otorga al que se preocupa por la solucin de problemas, cientficos,
econmicos y sociales, y entrega los frutos de su trabajo, su creatividad y su ingenio.
Un investigador es el que se consagra en cuerpo y alma a resolver los problemas
cientficos, econmicos y sociales con el objetivo de asegurar con su obra el desarrollo
de la ciencia, la cultura, la economa y la sociedad en su conjunto.

El investigador debe ser como la vela:

arde y se consume
para alumbrar
a los dems

El talento es respetable cuando es productivo. No debe ser la esperanza nica y

enfermiza de los que aspiran a distinciones y altos puestos. La ciencia es ara, altar
para el sacrificio, y no pedestal, donde sentarse para mirar desde lo alto con desprecio
a los que no han logrado alcanzar tan alta dignidad.

El investigador tiene la responsabilidad social de divulgar sus ideas, propagarlas,

resolver problemas tericos y prcticos y sobre todo, escribir su obra para que quede
como monumento a las futuras generaciones.

Cuanto ingenioso invento, cuanta preparacin til, cuanta mejora mecnica, cuanto
merito artstico, cuanta teora brillante, quedan desconocidos, y mueren como si no
hubieran existido nunca

Necesitamos inspirar respeto

presentarnos como pueblo fuerte, trabajador, inteligente e intrpido, a este otro

pueblo que abunda en estas condiciones y solo respeta al que las posee

Jos Mart, Tomo 8, Nuestra Amrica, New York, 1883.

29
Se otorga un grado cientfico por el bien hecho, por la confianza inspirada, por la
doctrina propagada, por la esperanza en lo que se har.

"La inteligencia no es la facultad de imponerse, es el deber de ser til a los dems".

"Pasan las obras de la fuerza,

permanecen las de la inteligencia,
cesan los bienes que produjo el poder,
no se extinguen los del talento ...
Flix Varela. Escritos Polticos.

"La inteligencia tiene dos fases distintas, la de creacin y la de aplicacin: cuando

aquella no se une a esta hace desventurado y mrtires, enfermos incurables del dolor
perpetuo de la vida: la de aplicacin, con ser menos noble, es mas adecuada y
necesaria a la existencia: una y otra mezcladas, son el germen del bienestar de un
pas.
Jos Mart. Obras Completas. Nuestra Amrica.

Los trabajos aplicados deben exponer las condiciones reales para su introduccin en
la prctica social, su efecto econmico o social debe ser calculado y fundamentado
debidamente.

Poseer una amplia y profunda cultura universal

El hombre fue creador del lenguaje y de las imgenes, fue soador y artista, antes de
convertirse en creador de instrumentos primero y de mquinas y robots despus. El
nivel cultural influye profundamente en el hombre, ayuda a determinar su conducta y
repercute hasta en su forma de hablar y sus costumbres. Un alto nivel cultural es
absolutamente indispensable en nuestros cientficos.

El investigador debe poseer conocimientos sobre Ciencias Sociales, debe poseer

elevados sentimientos humanos y gustos estticos. En este aspecto juega un papel
importante la asimilacin de las tradiciones de la cultura nacional y universal.

La formacin esttica influye sobre el proceso de creacin cientfica. Se conocen

innumerables ejemplos que demuestran la interrelacin entre la ciencia y la esttica.
Por otra parte, el proceso de grado cientfico es un proceso generador de literatura
cientfica y tcnica. El grado cientfico contribuye de forma importante a enriquecer el
acervo cultural de pas. Por esta razn es necesario ser rigurosos en cuanto a la
calidad de los materiales confeccionados por el investigador, sus artculos cientficos,
sus ponencias, su resumen y tesis de grado. Ellos son almacenados y registrados en las
bibliotecas, centros de informacin cientfico-tcnica y publicados por las editoriales.
Ellos son fuente de estudio para otros investigadores, profesionales, y estudiantes.

El conocimiento de idiomas extranjeros constituye un elemento esencial en la

formacin de un cuadro cientfico. De forma significativa el conocimiento de idiomas

30
extranjeros influye sobre la eficiencia en el proceso de bsqueda y seleccin de la
informacin cientfico-tcnica, en la eficiencia de los procesos de comunicacin. Es
necesario comprender que los cientficos deben participar en eventos cientficos
internacionales, sostener correspondencia con especialistas extranjeros, etc. Por ello es
necesario un buen dominio de idiomas extranjeros. Todo lo anterior contribuye de
forma importante a la formacin de un verdadero cientfico.

Crtica

La actividad crtica presupone profundos conocimientos de la metodologa y los

mtodos del conocimiento cientfico, de la historia y un definido carcter partidista.

La crtica debe partir del anlisis cientfico de las obras estudiadas. La crtica debe
ayudar al mejoramiento constante del producto creado, de la obra cientfica. Para que
cumpla este objetivo es necesario que se aborden los problemas con claridad y
franqueza.

La crtica cientfica debe ocupar un lugar importante en la formacin de los

investigadores. Es de suma importancia que los aspirantes a la obtencin del grado
cientfico fijen sus posiciones ante los diferentes enfoques que tienen que estudiar,
ante las diversas formas y mtodos de resolver los problemas cientficos y tcnicos de
la produccin, los servicios y la sociedad en su conjunto. Sobre la forma y el contenido
de una buena crtica Jos Mart nos lego las ideas siguientes:
"Crtica es el ejercicio del criterio.
Destruye los dolos falsos,
pero conserva en todo su fulgor
a los dioses verdaderos.
Criticar, no es morder,
ni tenacear,
ni clavar en la spera picota,
no es consagrarse
impamente a escudriar
con miradas avaras
en la obra bella
los lunares y
manchas que la afean,
es sealar
con noble intento
el lunar negro,
y desvanecer
con mano piadosa
la sombra
que oscurece
la obra bella.".
Jos Mart.
Obras Completas.
Tomo 15

La crtica se puede ejercer abiertamente en cualquier momento del proceso de

formacin. En la escritura de la tesis de grado es conveniente el anlisis y crtica
bibliogrfica al inicio del trabajo, lo que no impide que se efecten anlisis y crticas

31
bibliogrficas en cada uno de los captulos posteriores o en alguna de sus secciones. Lo
importante es que se ejerza adecuada y sistemticamente la crtica cientfica.

Ms tarde, Mart sealaba la necesidad de desarrollar ideas propias:

"No se viene a la vida para disfrutar de productos ajenos: se trae la obligacin de

crear productos propios.
Jos Mart. Inteligencia de creacin y de aplicacin.

El plagio. La copia de trabajos ajenos presentndolos como propios debe ser

condenado por la comunidad cientfica y constituye una violacin muy grave de los
principios tico-morales de un cientfico.

"Injrtese en nuestras republicas el mundo;

pero el tronco ha de ser
el de nuestras
repblicas".
Jos Mart.
Obras Completas.
Tomo 6, Pgina 16.

La modestia. Uno de los rasgos distintivos del cientfico es y debe seguir siendo su
modestia, la moderacin y el recato en la apreciacin de su obra y de si mismo, su
carcter colectivista, su disposicin a anteponer los intereses sociales a los suyos
propios. La arrogancia, la altanera y la soberbia deben ser condenadas y rechazadas.
La modestia esta ntimamente ligada al carcter autocrtico y al nivel de exigencia
sobre su obra, siempre sujeta a perfeccionamiento, as como al reconocimiento de los
xitos de los dems.

Ser formadores de las nuevas generaciones de cientficos

Tanto Varela, como Luz dieron gran importancia a la formacin de las nuevas
generaciones. Ambos llamaban a captar adeptos de la ciencia:

" Si no arde en nuestros pechos la llama inextinguible del entusiasmo

jams nos elevaremos a la altura de la ciencia:
solo el entusiasmo produjo adeptos eminentes
en los arcanos de la naturaleza.
Primero es difundir el gusto por las ciencias;
luego el acoger los cultivadores,
y despus recoger las mies abundante.
La ciencia con su enseanza.
Si me dan ciencia
a trueque de no ensearla,
la desprecio."

Jos de la Luz y Caballero

Una de las caractersticas fundamentales que debe tener un cuadro cientfico es la de

ser formador de nuevos cuadros cientficos. El cientfico debe luchar por formar un

32
grupo de investigacin. La ciencia moderna no admite el trabajo aislado. Hoy el
trabajo de los cientficos se desarrolla en grupos. De ah la importancia que han
adquirido los problemas de la organizacin de la ciencia, as como la seleccin de los
dirigentes cientficos.

Perfil ocupacional

El trabajo de un cientfico es un trabajo eminentemente creativo, requiere

imaginacin, disciplina, enfoque sistmico y carcter sistemtico. Solo un cuadro
cientfico formado con el rigor y la disciplina que se adquiere mediante el ejercicio de
un trabajo cientfico desarrollado para la obtencin del grado cientfico en
Informtica puede realizar a cabalidad las funciones siguientes:

1. Contribuir a incrementar el nivel de conocimientos e informacin en determinado

campo de la Informtica;
2. Participar activamente en el pronstico y determinacin de las direcciones
perspectivas del progreso cientfico y tcnico en la Informtica;
3. Resolver problemas cientficos, econmicos y sociales mediante el uso de las
tcnicas y mtodos de computacin;
4. Contribuir con su obra al desarrollo cientfico y tcnico y el crecimiento de la
productividad del trabajo en la Informtica y en las ramas de la economa que la
utilicen;
5. Desarrollar nuevas tecnologas informticas, contribuir al incremento de la calidad
de la tcnica desarrollada y a garantizar la competitividad del pas en los mercados
internacionales en la exportacin de software y de aplicaciones que lo utilicen;
6. Acelerar la introduccin de los resultados de las investigaciones cientficas en el
campo de la Informtica en la produccin y la sociedad;
7. Dirigir grupos de trabajo cientfico en el campo de la Informtica;
8. Ejercer la tutora del trabajo cientfico en Ciencias;
9. Participar en tribunales de defensa:
10. Ejercer la oponencia de trabajos cientficos;
11. Propagar las ideas cientficas mediante su participacin en eventos cientficos, la
escritura de artculos, folletos, informes, libros, etc.
12. Promover el enfoque cientfico en la solucin de los problemas de la sociedad;
13. Promover la formacin de cuadros cientficos;
14. Impartir docencia de postgrado;

En resumen, el libro trata de los mtodos utilizados en la investigacin cientfica. Es

cierto, que en general, todos los seres humanos hacen cierta clase de investigacin
frecuentemente. El detective al que le ha sido asignado un caso realiza investigaciones
para atrapar al criminal, sigue pistas, busca huellas, hace anlisis psicolgico de los
posibles criminales, etc. El ingeniero investiga la caldera para obtener ms eficiencia
trmica. El profesor al preparar su clase se interesa por un la vida de un cientfico,
investiga sobre sus aportes para hablar de ello a sus estudiantes. La cocinera, al
descubrir un nuevo plato de comida, intenta conocer los ingredientes que lo
conforman y su forma de preparacin. stos son ejemplos de nuestro inters por la

33
investigacin. Sin embargo, en este libro se trata de estudiar la investigacin cientfica,
que es una forma de investigacin de mayor rigor y complejidad.

La investigacin cientfica posee dos objetivos fundamentales:

I. producir nuevos conocimientos y teoras (investigacin bsica) y

II. resolver problemas prcticos (investigacin aplicada).

La investigacin es la va para conocer las leyes de la naturaleza y del pensamiento. La

investigacin cientfica es dinmica, cambiante y continua. Es un proceso estructurado
en un conjunto de etapas jerrquicas. Por ello, al llevar a cabo una investigacin
cientfica es necesario seguir el orden riguroso y concatenado de las etapas.

Bibliografa

1. Bacon, Francis. Diccionario. Lgica en forma simple sobre lo complejo. A.

Guetmanova, M. Panov, V. Petrov, Editorial Progreso. Mosc. 1991. Pgina 35.

2. Marti, Jos, El Diputado. Publicado en la Revista Universal. Mxico. 9 de Julio de

1875.

3. de la Luz y Caballero, Jos. Seleccin de Textos. Pgina 116. Editorial Ciencias

Sociales. La Habana. 1981.

4. Varela, Flix. Elogio a Valiente. Escritos Polticos. Pgina 237. Editora Ciencias
Polticas. La Habana. 1977.

5. Mart, Jos, Obras Completas. Tomo 6. Nuestra Amrica. Inteligencia de creacin y

de aplicacin. Pgina 270. Editorial Ciencias Sociales. La Habana. 1975.

6. de la Luz y Caballero, Jos. Seleccin de Textos. Pgina 116. Editorial Ciencias

Sociales. La Habana. 1981.

8. Mart, Jos. Obras Completas. Tomo 6 . Nuestra Amrica. Inteligencia de creacin y

de aplicacin. Pgina 270. Editorial Ciencias Sociales. La Habana. 1975.

9. Mart, Jos. Obras Completas. Tomo 6, Pgina 16. Editorial Ciencias Sociales. La
Habana. 1975.

10. Mart, Jos. Obras Completas. Tomo 15. Crtica y Arte. Europa. Liceo de
Guanabacoa. Teatro. Echegaray. Apuntes. Pgina 93. Editorial Ciencias Sociales. La
Habana. 1975.

11. Mart, Jos. Obras Completas. Carta a Mximo Gmez. 13 de Septiembre de 1892.

34
35
 Captulo 2

Inteligencia Historia

Sobre la tierra
no hay ms que un poder definitivo:
la inteligencia humana.
El derecho mismo,
ejercitado por gentes incultas,
se parece al crimen.
Los hombres fuertes
que se sienten torpes
se abrazan a las rodillas
de los hombres inteligentes,
como Hrcules montuoso
a las rodillas mrbidas de Omphala.
La inteligencia es bondad,
justicia y hermosura;
como un ala, levanta el espritu;
como una corona, hace monarca
al que la ostenta;
como un crisol, deja al tigre en la taza
y da curso feliz a las guilas
y a las palomas.
Del pual, hace espada;
De la exasperacin, derecho;
Del gobierno, xito;
De lo lejano, cercana.

Jos Mart y Prez

Obras completas,
Tomo 5, p. 108.

36
Inteligencia Historia
2
Temas
Introduccin
Aparicin y Desarrollo de la Inteligencia
El lenguaje y la inteligencia
Concepto de Inteligencia

Objetivos

Dotar al alumno de conocimientos sobre el mtodo cientfico de trabajo en

la Disciplina de Mtodos de Investigacin Cientfica
Dotar al alumno de profundos conocimientos y una amplia visin de los
mtodos y tcnicas de la Investigacin Cientfica, as como su utilizacin en el
desarrollo de las tesis de grado

Precedentes

Antes de comenzar el estudio del presente capitulo, el estudiante debe actualizar sus
conocimientos sobre:
Historia Universal;
Historia de la Ciencia;
Teora de la Evolucin de las Especies;
Historia de la Computacin y la Informtica;

37
Introduccin
El perfeccionamiento y desarrollo continuo de las capacidades del hombre ha
constituido un objetivo esencial para su supervivencia como especie. El hombre
como artfice fundamental del progreso social, est obligado a aprovechar de forma
racional su inteligencia, su creatividad y fuerza transformadora de la realidad. En
las condiciones de la ms extraordinaria revolucin cientfica y tcnica que haya
ocurrido jams en la historia de la humanidad este objetivo adquiere especial
importancia.

El crecimiento acelerado de los problemas econmicos, sociales y ambientales, los

avances y transformaciones cientficas, el surgimiento de nuevos materiales,
instrumentos, equipos, el crecimiento hasta niveles nunca antes vistos de la
informacin y del conocimiento, exigen el surgimiento de nuevos mtodos de
investigacin cientfica que permitan la formacin de un profesional dotado de las
cualidades necesarias para enfrentar y sobrevivir en las nuevas condiciones.

Al mundo nuevo corresponde

la Universidad nueva
Educar es depositar en cada hombre
toda la obra humana que le ha antecedido
Es hacer a cada hombre
resumen del mundo viviente,
hasta el da en que vive
Es ponerlo al nivel de su tiempo,
para que flote sobre l,
y no dejarlo debajo de su tiempo,
con lo que no podra salir a flote...

Educar es preparar al hombre para la vida!

Jos Mart y Prez

Marzo de 1883
Escuela de Electricidad
U.S.A.

Siendo las capacidades y la inteligencia humana un recurso inagotable de cada

pueblo, constituye tambin una obligacin de nuestra sociedad potenciar al mximo
su desarrollo colectivo e individual.

La inteligencia humana, durante muchos aos, ha estado relacionada con las

habilidades racionales y el pensamiento deductivo. Quiz los ltimos aportes de la
teora del conocimiento, la fisiologa, la biologa, la inteligencia artificial, la medicina
y la psicologa, as como de otras disciplinas cientficas afines a ellas han puesto de
relieve su importancia trascendental para el desarrollo de la humanidad.

Cada da el hombre esta obligado a plantear y resolver problemas de carcter

complejo. Debe tomar decisiones ante un nivel de indeterminacin significativo. La
solucin de viejos y nuevos problemas, en el contexto de la ms extraordinaria
revolucin cientfica y tcnica, requiere la formacin de un hombre dotado del ms
alto nivel de conocimientos posibles y de una alta sensibilidad cientfica, tcnica y

38
humana. Sin lugar a dudas, se puede afirmar que toda persona puede jugar
importante papel cientfico y social gracias a sus capacidades y posibilidades de
comunicarse e interactuar con el entorno tcnico, cientfico, social y cultural actual.

Aparicin y Desarrollo de la Inteligencia

Figura 2.1. Del mono al hombre

Se entiende por humanizacin al proceso segn el cual el Hombre fue

evolucionando, fsica e intelectualmente, desde su origen primate hasta el estadio de
desarrollo actual. Esta evolucin fue fruto del condicionamiento sufrido por los
antepasados del hombre. La posicin erecta, el tamao del crneo (asociado al
desarrollo de la inteligencia), la modificacin de los dientes y la proporcionalidad
entre miembros inferiores y superiores, fueron las alteraciones que surgieron en el
hombre durante su evolucin. Adems, el hombre se caracteriza por su capacidad de
desarrollar relaciones sociales complejas en grupos. El desarrollo de la inteligencia
del hombre, proceso este, en que el trabajo jug el rol principal, con el consecuente
desarrollo de las capacidades manuales, lo coloc en condiciones para construir
instrumentos cada vez ms complejos, desde los cuchillos y hachas de piedra hasta
las modernas naves interplanetarias. Desde el ms primitivo australopiteco hasta el
Hombre actual, pasaron ms de tres millones de aos. La humanizacin fue un
proceso lento y gradual.

39
Figura 2. 2. Evolucin y desarrollo de la especie con el trabajo

Figura 2.3 Charles Darwin y la teora de las especies

Desde su aparicin sobre la faz de la tierra el hombre ha intentado explicarse de

forma ms o menos racional su existencia y el de la naturaleza. Fue as que la
mutacin y desarrollo de las especies comenz a surgir como una posible hiptesis
en la antigua Grecia. Sin embargo, estas ideas fueron olvidadas y no es hasta el siglo
XVIII que reaparece. Basado en las ideas de sus antecesores, Charles Darwin
desarrolla la teora de la evolucin de las especies, y tras un largo viaje de
investigacin da a conocer su obra: On the Origin of Species by Means of Natural
Selection or the Preservation of Favoured Races in the Struggle for Life en 1859.
En esta obra, Darwin fundamenta cientficamente el proceso evolutivo a partir del
principio de la analoga y la seleccin natural. La seleccin natural fue reconocida
por Darwin y Wallace como un proceso que ocurre en la naturaleza y por el cual los
seres mejor dotados en las condiciones de su medio ambiente se reproducen mejor y
producen ms descendentes. La seleccin natural da como resultado la adaptacin, o
sea, la capacidad que poseen los seres vivos a adaptarse, a travs de los aos o de los
siglos, a las nuevas realidades o a los diferentes medios ambientes.

40
El lenguaje y la inteligencia

No se sabe a ciencia cierta cuando apareci el lenguaje. Inteligencia, lenguaje y

cerebro humanos estn ntimamente relacionados. El antroplogo Richard Leakey,
formul la idea de que "el lenguaje hablado es, probablemente, el ltimo paso y, con
toda certeza, el ms importante, en la evolucin del cerebro humano". Una de las
razones para pensar as, en la concepcin de Leakey, es que "la capacidad de
comunicarse verbalmente eleva las posibilidades de educacin infantil a nuevos y
frtiles niveles, y es incomparable como vehculo para el desenvolvimiento y la
transmisin de la cultura". Como han dicho otros antroplogos, el lenguaje, el
desarrollo de herramientas y la organizacin social integran un complejo evolutivo
que debe haber influido poderosamente sobre las formas estructurales y relacionales
que adopt el cerebro humano.

El trabajo cre y desarroll al hombre, estimul su inventiva y lo hizo creador. El

trabajo elev al hombre sobre las fieras, lo hizo ms fuerte, le ense la importancia
de la unidad para sobrevivir en un mundo hostil, lo hizo sensible a la belleza y al
arte, desarroll sus hbitos de vida en sociedad, lo hizo ms seguro. El trabajo
permiti desarrollar el cerebro del hombre y con ello permiti incrementar el nivel
de complejidad de su pensamiento. Gracias a su inventiva, creatividad y
laboriosidad el hombre ha logrado imponerse a las dems fieras, extraer
racionalmente los frutos de la tierra, enfrentar las tempestades, bajar a las inmensas
profundidades, escalar las alturas, navegar sobre las olas del mar, investigar los
fondos marinos y volar a otros planetas.

La representacin (modelacin) escultrica, grfica y pictrica de figuras

geomtricas, as como de imgenes creadas por analoga con las cosas existentes en
la naturaleza constituye, sin lugar a dudas, una diferencia esencial entre el hombre y
las especies que lo antecedieron. Pero, adems, el hombre consciente de la necesidad
de dejar testimonio a las generaciones que continuaran su desarrollo
posteriormente cre la historia, i.e. comenz a manifestarse de forma grfica en las
cavernas, representando la caza del mamut, los utensilios de cocina, las
construcciones, y otros elementos importantes que constituan la esencia de su
propia existencia. Con ello dejaba plasmados conocimientos esenciales para aquellos
que les sobreviviran.

A partir del instante en que el hombre se dedic a la creacin artstica empez a ser
hombre creador, hombre artista. Este considerable aporte constituy un importante
salto cualitativo en la evolucin de las especies. Por primera vez en la historia una
especie tena capacidad de creacin. Por primera vez, una especie era capaz de
construir, de disear monumentos, caminos, embalses, acueductos, pirmides,
ciudades. Por primera vez, una especie era capaz de clasificar y almacenar los
hechos ocurridos y el conocimiento alcanzado. Por primera vez, una especie era
capaz de interpretar el mundo, descubrir las leyes de la naturaleza, desarrollar la
ciencia, la tecnologa y el arte.

41
Todo procesamiento de la informacin se inicia con la lengua hablada. La lengua
sigue siendo el cdigo ms poderoso disponible en la sociedad humana. La
evolucin de la especie humana ha estado ntimamente relacionada con la creacin y
desarrollo de la tecnologa y del lenguaje.

De cierto modo la historia de la inteligencia es la historia de la transformacin del

lenguaje. El proceso de transformacin y perfeccionamiento del lenguaje se inicia
con el surgimiento de las formas primitivas del habla mediante gestos y gritos hasta
las formas actuales de escritura y lectura electrnicas.

El lenguaje nos ayuda a estructurar y definir nuestros pensamientos, nos ayuda en

la bsqueda de definiciones cada vez ms precisas de los diferentes conceptos.
Nuestro pensamiento expresado en palabras nos ayuda a percibir adecuadamente la
realidad, sobrevivir en ella y finalmente dominarla.

Aunque parezca extrao, no hay nada tan natural (biolgico), pero al mismo tiempo
tan artificial como el lenguaje. El carcter artificial del lenguaje se hace ms
evidente con el surgimiento de la escritura. Aunque ello parezca casual, espontneo
y sin objetivo alguno, la asociacin de los sonidos a las actividades diarias del
hombre, la clasificacin y registro de los sonidos en la escritura, pone de manifiesto
la bsqueda de la estandarizacin del lenguaje y constituye una forma ms
desarrollada y perfeccionada del pensamiento abstracto.

Al surgir la necesidad de registrar mediante la escritura las actividades prcticas

realizadas por el hombre se abre el camino para la manifestacin adecuada de los
sentimientos humanos. As, la escritura se convirti en un medio de expresin
simblico para caracterizar la realidad convirtindose de hecho en un amplificador
de la inteligencia y de la memoria, tal como se evidencia en los saltos cualitativos
producidos en el desarrollo cultural, el surgimiento de las ciencias y el arte en las
primeras ciudades de Babilonia, Egipto y la Grecia antigua.

A pesar de que el lenguaje es un elemento esencial en la transformacin del hombre,

y sin lugar a dudas, una consecuencia del pensar, debido a su naturaleza
exclusivamente simblica, el lenguaje est ausente de los registros paleontolgicos y
arqueolgicos hasta hace aproximadamente 5 mil aos, cuando, en las regiones que
constituyen hoy territorio de Irak se logr desarrollar la escritura. El impacto
provocado por la escritura, la codificacin de smbolos por primera vez en barro del
lenguaje oral, provoc un salto cualitativo en el desarrollo humano creando con ello
una diferenciacin entre la historia y la prehistoria.

No es por casualidad que, en las mrgenes de los ros Tigris e Eufrate, prosperara la
escritura, sino que tambin nacieran y se desarrollaran impetuosamente la
agricultura, la astrologa, la matemtica y la astronoma.

Sin embargo, sin el lenguaje, la escritura no tendra razn de ser. En ausencia del
lenguaje, ciertamente no se podra haber conservado, ni el mismo fuego que un

42
hombre desconocido, en una fecha desconocida, extrajo quizs de un incendio.
Nadie podra decir como ese fuego ancestral fue conservado de generacin en
generacin y como antorcha olmpica haber llegado a nuestros das.

Como vivimos en una sociedad culta donde la escritura es algo cotidiano nos cuesta
trabajo darnos cuenta de la diferencia cualitativa que implica vivir en un mundo en
donde las palabras se almacenan con respecto a otras sociedades en las que las
palabras se las llevaba el viento. Resulta todava ms extrao que utilicemos la
escritura, sino que lo hagamos utilizando alfabetos, un descubrimiento
relativamente tardo en la historia la humanidad, y un privilegio que solo muy pocos
pueblos han tenido hasta ahora.

A partir de la historia de la escritura es factible conocer que a las formas actuales

fonticas de escritura le antecedieron otras menos flexibles, la forma pictrica, o sea,
la representacin de objetos mediante smbolos.

La escritura fontica surge en Babilonia en el III milenio antes de nuestra era

cuando se produce el transito desde la forma pictrica y adquiere forma de smbolos
abstractos consistentes en lneas cuneiformes verticales y horizontales.

La relacin del pictograma con el arte prehistrico es muestra una vez mas de cuan
ntimamente unidos estn en el complejo sincrtico cultural primitivo los distintos
elementos que forman parte del Pensamiento Abstracto.

De la misma manera en que la palabra, plantea Pavlov, amplia y cambia

radicalmente las condiciones del conocimiento del mundo, tambin crea nuevas
posibilidades, anteriormente inexistentes en los animales, de pensamiento abstracto
generalizado y de esta forma, se convierte en una de las caractersticas distintivas
del hombre en calidad de especie biolgica particular (Ivan P. Pavlov, Obras
completas Tomo III, segunda parte, pgina 233).

Los alfabetos son cdigos fonolgicos que no representan imgenes, conceptos o

ideas, sino a las propias palabras en sus formas lingsticas de pronunciacin. Una
lectura que puede traducir los sonidos pronunciados de la lengua hablada permite la
trascripcin, anlisis y adaptacin de las sutilezas del lenguaje oral.

El poder de los cdigos alfabticos esta precisamente en que los cdigos de la

escritura dan acceso a articulaciones del lenguaje y multiplican las posibilidades de
variacin de los modelos bsicos de uso comn.

43
Analoga entre escritura y computacin

Cuenta la leyenda que, en cierta ocasin, un sabio conocido por el nombre de

Theuth se present en el palacio del rey Thamus con el objetivo de dar a
conocer sus ingenios, mostrar las virtudes y beneficios que su aplicacin
practica traera al pueblo egipcio. El rey Thamus pregunt por la utilidad de
cada uno de ellos. Cuando Theuth decidi presentar la escritura, argument
lo siguiente:

"He aqu un medio, estado rey y seor, que aumentar la sabidura y la memoria de
los egipcios. He descubierto una medicina infalible para la memoria y la sabidura".

Sin embargo, y para sorpresa del sabio, el rey Thamus replic: Theuth, paradigma
de inventores, es que acaso no sabes que, el descubridor de un arte no es juez
apropiado para valorar sus beneficios y desventajas. Aquellos que aprendan el arte
de la escritura dejarn de ejercitar su memoria y se volvern olvidadizos. Confiarn
en la escritura para recordar mediante la utilizacin de signos exteriores, en lugar
de utilizar y desarrollar sus propios recursos mentales. Por lo tanto, los que utilicen
la escritura tendrn fama de poseer mucha sabidura, sin que ella sea verdadera.
Sin duda, ellos poseern mucha informacin, pero no tendrn la instruccin
apropiada. As, los egipcios pensarn que son eruditos, cuando en realidad sern
ignorantes. Y como tendrn fama de ser eruditos y poseer sabidura, se convertirn
en una carga para la sociedad''.

Algunas personas se sorprenden, al conocer que, objeciones anlogas a las que

actualmente se realizan contra la utilizacin de las computadoras haban sido
planteadas ya hace muchos aos atrs por Platn contra la escritura. En sus obras
Fedro y la Sptima Carta, la escritura, segn Platn es inhumana al pretender
establecer fuera del pensamiento lo que en realidad slo puede existir dentro de l.
Es un objeto, un producto manufacturado. Lo mismo se dice de las computadoras.

En segundo lugar, afirma el Scrates de Platn, la escritura destruye la memoria.

Los que la utilicen se harn olvidadizos al depender de un recurso exterior. La
escritura debilita el pensamiento. Hoy en da, algunos padres, y maestros temen que
las computadoras proporcionen un recurso externo que impida o limite el desarrollo
de la memoria de sus hijos y alumnos. Ellos piensan que las computadoras debilitan
el pensamiento, le quitan trabajo. En tercer lugar, un texto escrito no produce
respuestas, ni da explicacin alguna. Si uno le pide a una persona que explique sus
palabras, tiene la posibilidad de obtener una respuesta razonable, un explicacin; si
uno se lo pide a un texto, no se recibe nada. En la crtica moderna de la
computadora, se hace la misma objecin: "Basura entra, basura sale".

44
El alfabeto fenicio serva para anotar el denominado fenicio, lengua semtica, y
tradicionalmente se le divide en tres etapas: antiguo, reciente y pnico; de una de
ellas, del antiguo, se derivan los alfabetos griegos.

La tradicin dice que Cadmo, gracias a sus conexiones con los fenicios, import tal
sistema de escritura al mundo griego. Parece ms verosmil, por el contrario, que,
debido a que desde el inicio de la transmisin alfabtica en Grecia - siglo VIII
a.n.e., los distintos territorios y dialectos presentan formas de alfabetos
diferenciadas entre s, la introduccin del alfabeto en toda Grecia fue un fenmeno
paulatino y progresivo en el que cada territorio hizo la adopcin y adaptacin como
pudo, al tiempo que se alude a distintos contactos con los fenicios y no uno solo.
Indudablemente fue gracias al comercio que los griegos se dieron cuenta de la
utilidad y ventajas del sistema de escritura fenicio.

Herodoto, el famoso historiador griego, nos ha legado una interesante ancdota

relacionada con el surgimiento y desarrollo del alfabeto griego:

"Y por cierto que, al instalarse en la regin que he citado, esos fenicios que llegaron
con Cadmo - entre quienes se contaban los Gefireos - introdujeron en Grecia muy
diversos conocimientos, entre los que hay que destacar el alfabeto, ya que, en mi
opinin, los griegos hasta entonces no disponan de l. En un principio se trat del
alfabeto que siguen utilizando todos los fenicios; pero, posteriormente, con el paso
del tiempo, a la vez que introducan modificaciones en el sonido de las letras, lo
hicieron tambin con su grafa. Por aquellas fechas, en la mayora de las regiones,
sus vecinos eran griegos de raza jonia, que fueron quienes adoptaron las letras del
alfabeto, que los fenicios les haban enseado, y las emplearon introduciendo en ellas
ligeros cambios; y, al hacer uso de ellas, convinieron en darles -como, por otra parte,
era de justicia, ya que haban sido fenicios quienes las haban introducido en Grecia
- el nombre de 'caracteres fenicios'...".

(Herodoto, V, 58-61)

Cuanto ms simple y fiable es un cdigo ms poderosa es la herramienta para

apropiarnos del control del lenguaje. Los refinamientos del alfabeto griego
modificaron radicalmente la escritura, la que dej de ser una mera herramienta o
una mera mejora en el arte de la memoria, y se convirti en un magnifico
instrumento para el desarrollo del pensamiento. Ello se debi a que la inteligencia
humana no tuvo que gastar su energa en recordar, y as se pudo dar el paso
evolutivo siguiente que fue el de innovar, e innovando el hombre se hizo gigante. La
necesidad de registrar los acontecimientos fue posible a partir del surgimiento de
una conciencia histrica colectiva que habra de cambiar el destino de todos los
grupos humanos. No es menos cierto, empero, que la escritura ayuda a estandarizar
la experiencia, a apropiarse de la sabidura colectiva, a socializar la informacin y
en definitiva a democratizar la sociedad humana.

45
La invencin de la imprenta y con ello, la posibilidad de hacer rpidamente muchos
ejemplares de un texto y distribuirlos entre los interesados se inicio hacia 1450.
Hasta entonces, la difusin de las ideas era muy ineficiente y se haca por medio de
la tradicin oral y de copias manuscritas, ambas sujetas a variaciones y errores en
cada paso de un individuo a otro; adems, los textos escritos slo podan ser
consultados por los pocos que saban leer latn o rabe. La imprenta hizo accesibles
las ideas clsicas a una poblacin mayor y su influencia se increment cuando los
libros empezaron a imprimirse en idiomas nacionales.

Los temas de la inteligencia, la sabidura y la libertad han sido tratados en

diferentes obras histricas. Ello demuestra el inters que siempre ha existido
siempre en el hombre por dar respuesta racional a las preguntas que surgen en
relacin con su aparicin y desarrollo en el planeta tierra. Como se ver a
continuacin, estos temas aparecen reflejados en las fuentes existentes de la
mitologa griega, asira y hebrea.

El mito de Prometeo conquistador del fuego es uno de los ms conocidos en la

Mitologa griega. Se dice que Prometeo y su hermano fueron los encargados de crear
la Humanidad y suministrar a los seres humanos y a todos los animales de los
recursos necesarios para la subsistencia. Prometeo fue modelando una mezcla de
tierra y agua cre a los hombres. Prometeo, empendose en que stos fueran
superiores al resto de las criaturas mortales, les concedi el fuego. Ello provoc la
ira de Zeus contra Prometeo y los hombres.

Zeus, decidi vengarse de Prometeo y privar a los hombres del fuego, elemento
fundamental para la preparacin de los alimentos, y para sobrevivir en los fuertes
inviernos. Zeus orden encadenar a Prometeo. Envi, adems, un guila para que
durante el da le comiera el hgado, un rgano que durante la noche se regeneraba
por completo.

Esquilo en su conocida Tragedia Prometeo encadenado nos aporta un conjunto de

interesantes ideas sobre la inteligencia y la libertad.

Es preciso, pues, Hefesto, que cuides de las ordenes que te dio tu padre, y que
amarres a este agitador al alto precipicio de esas rocas con invencibles trabas de
diamantinas cadenas. Pues hurto tu atributo, el fulgurante Fuego, til a todas las
Artes y lo entrego a los mortales

Por ellos invent los nmeros,

Ciencia eminente entre todas,
Y la composicin de las letras,
memoria de todas las cosas,
obra que es madre de todas las artes.

En su obra Esquilo y Atenas, George Thomson nos dice: El campen del nuevo
orden ofende inevitablemente al viejo. Si Prometeo tiene que sufrir, es porque el
hombre mismo ha sufrido, en el curso de su avance. Sin sufrimiento le habra

46
faltado estimulo para la invencin. Sin lugar a dudas, Esquilo pretenda dar una
explicacin razonable sobre el nivel de desarrollo alcanzado por el hombre
primitivo. Despus una idea anloga a la anterior fue formulada por Epicuro: La
naturaleza humana fue enseada en gran medida por la pura fuerza de las
circunstancias, y estas lecciones fueron tomadas por la razn humana, refinadas y
complementadas

La Inteligencia fue en realidad el regalo que Prometeo, hizo al hombre. Y al tenerla

fue ms libre, porque fue capaz de comprender, y de esta forma, de comenzar a
investigar y dominar las leyes de la naturaleza. La libertad consiste en conocer la
necesidad.

El poeta cubano Julin del Casal en sus hermosas poesas Las Ocenicas y
Prometeo nos ha legado interesante versin sobre el mito griego. A continuacin
mostramos la segunda.

Prometeo

Bajo el dosel de gigantesca roca

Yace el titn, cual Cristo en el Calvario,
Marmreo, indiferente y solitario,
Sin que brote el gemido de su boca.

Su pie desnudo en el peasco toca,

Donde agoniza un buitre sanguinario
Que ni atrae su ojo visionario
Ni compasin en su nimo provoca,
Escuchando el hervor de las espumas
Que se deshacen en las altas peas,
Ve de su redencin luces extraas

Junto a otro buitre de nevadas plumas,

Negras pupilas y uas marfileas
Que ha extinguido la sed en sus entraas.

Gilgamesh

47
Figura 2.4 Gilgamesh

Gilgamesh. Fue un histrico rey en Uruk (Babilonia), viva cerca del ro Eufrates
(ahora conocido como Iraq) durante los aos 2700 a. de C. Las historias de ste ser
mitolgico se encuentran en doce tabletas sumerias donde se relatan sus
heroicidades en el lenguaje cuneiforme obtenidos de la librera de Ashurbanipal, el
cual fue rey de Asiria en los aos 669 - 633 a. de C. y fue hijo del conocido Asaradn.
Las hazaas estn escritas en forma de poema en el lenguaje semtico hablado por
los babilonios. No es considerado como un dios, pero s como un superhombre entre
stos y un hroe en la mitologa asirio-babilnica. Hizo hechos legendarios junto a su
compaero Enkidu. En busca de la inmortalidad como sueo predilecto baj hasta
el fondo del mar en busca de una mstica planta de la juventud, como era de esperar
Gilgamesh se hizo con dicha planta, pero una serpiente se la rob. En la mitologa
asira tambin existen referencias a los temas de inteligencia, sabidura y libertad.
Por ejemplo en el conocido texto titulado: Epopeya de Gilgamesh se exponen las
ideas siguientes:

Tablilla I

Texto Asirio. Columna I

Quien ha visto el fondo de las cosas,

y de la Tierra,
y todo lo ha vivido
para ensearlo a otros,
propagara su experiencia
para el bien de cada uno.
Ha posedo la sabidura
Y la ciencia universales,
Ha descubierto el secreto
De lo que estaba oculto

De igual forma, en la Biblia se realizan diversas referencias a los conceptos de

sabidura e inteligencia expresados por los diferentes patriarcas del pueblo hebreo.
Por ejemplo en el captulo dedicado a Job se expresa las ideas siguientes:

La Sabidura

Tiene la plata sus veneros y el oro

lugar en que se acrisola.
Scase el hierro de la tierra,
Y de la roca fundida sale el cobre.
El hombre alumbra las tinieblas
Y escudria en lo profundo,
Las rocas en densa oscuridad.
Abre galeras lejos de lo habitado,
En lugares inaccesibles:
Se suspenden y balancean lejos del alcance de los hombres.

48
La tierra que produce el pan,
Est por debajo como fuego;

Pero la sabidura, dnde hallarla, donde el entendimiento

No conoce el hombre el camino,
Ni se halla en la tierra de los mortales.
El abismo dice: no est en mi.
Y el mar: dentro de mi no se halla.
No se compra con el oro ms fino,
Ni se pesa la plata para comprarla.
No se pone en balanza con el oro de Ofir,
Ni con el precioso berilo, ni el zafiro.
No se equipara al oro, ni al cristal,
Ni se cambia por vasos de oro puro.
No cuentan a su lado corales y cristales
Vale ms que las perlas
No puede comparrsele al Topacio de Etiopa
No entra en balanza con el oro ms puro
De donde, pues viene la Sabidura, donde hallar la Inteligencia?
Se oculta a los ojos de todos los mortales
Y an a las aves del cielo est vedada.
El infierno y la muerte dicen:
Solo de ella sabemos por su fama.
Dios es el que conoce sus caminos.
l sabe su morada:
Porque con su mirada abarca los confines de la tierra
Y ve cuando hay bajo la bveda del cielo.

Como se ha podido observar anteriormente, el nacimiento y desarrollo del

pensamiento mitolgico, religioso y filosfico en Babilonia, Egipto, India, China y
Amrica est ntimamente relacionado por una parte, con la primera etapa de un
insipiente desarrollo cientfico y tcnico en la Astronoma, Cosmologa, Matemtica,
Arquitectura y otras ciencias y por otra parte, al desarrollo de la Mitologa. El
desarrollo econmico y social de estos pueblos demandaba nuevos conocimientos y
su introduccin practica. La necesidad de calcular los periodos de las crecidas del
Nilo sealaba Marx di origen a la Astronoma egipcia y con ella, al predominio
de la casta sacerdotal como arbitro de la Agricultura. La economa precisaba un
Calendario exacto basado en la observacin de la Luna, el Sol y las Estrellas. Todo
ello fue acrecentando sus conocimientos cientficos. Los matemticos babilonios
realizaron importantes aportes al lgebra, la geometra, descubrieron un mtodo
aproximado para la extraccin de races cuadradas y la solucin de ecuaciones de
segundo grado. Los babilonios desarrollaron el sistema sexagesimal en el cual se
basa el sistema actual para la medicin del tiempo: 1 hora = 60 minutos y 1 minuto
= 60 segundos. Segn Herodoto fueron los egipcios los que determinaron la duracin
del ao en 365 das. La rueda, se invent en Mesopotamia entre el 3500 y el 3250
a.n.e. Se trataba de ruedas fuertes y slidas, pero pesadas. El arado, apareci hacia

49
el 3500 a.n.e. Iba tirado por bueyes y facilitaba y aceleraba enormemente el trabajo
de la siembra. La escritura pictogrfica apareci hacia el 3000 a.n.e.

En la India los diferentes sistemas filosficos que se desarrollan consideran los libros
Veda sagrados, en la misma forma que los cristianos consideran a la Biblia. As el
sistema Mimansa otorgo especial atencin a la Teora del Conocimiento y a la
Lgica. Segn este sistema, la percepcin sensorial es fuente especial del saber, los
objetos percibidos son reales y estn dotados de propiedades reales. Adems de la
percepcin son fuentes de conocimientos la Deduccin Lgica, la Comparacin, el
Testimonio de las Escrituras Sagradas y la admisin de verdades absolutas.

El sistema Nyaya es una doctrina del conocer, en particular, de la Inferencia Lgica,

que es elaborada a partir de una Teora materialista del Ser. El Sistema Nyaya
analiza las fuentes y procedimientos del conocer, clasifica los objetos del
conocimiento, la realidad misma. En l existen varios tipos del conocer verdadero:
La percepcin, la inferencia lgica, el testimonio de una autoridad y la comparacin.
La percepcin esta condicionada por los sentidos y da un conocimiento directo del
objeto. Para el conocimiento lgico es menester el rasgo inseparable del objeto
investigado. El sistema Vaisesika como el Nyaya considera como objetivo de la
Sabidura liberar al Ser Humano del sufrimiento y de la dependencia. La causa
ultima del sufrimiento es la ignorancia. El camino de la liberacin es el saber, o sea,
el camino del conocimiento de la verdad sobre la realidad. El sistema Vaisesika
considera lo Universal y lo Particular como categoras importantes del conocer.

La antigua India ofrece un paisaje en el que se puede apreciar una amplia libertad
de pensamiento. A pesar de la rigidez de la organizacin jerrquica en castas, a
pesar de las exigencias rituales a las que era necesario someterse para no ser
declarado impuro, el hombre indio goz de libertad para resolver los problemas de
su espritu y para exponer las soluciones que encontrase.

El filsofo indio aspiraba a ser un mdico de almas; de la verdad dice que es una
medicina y de los maestros dice que son los mejores mdicos.

Esta aproximacin entre medicina y filosofa puede ser comparada con el enfoque de
Descartes, quien en su Discurso plantea que haba resuelto dedicar "toda su vida a
adquirir de la naturaleza un conocimiento tal que le permitiese obtener reglas y
normas para la medicina", pues la salud era "el primer bien y el fundamento de los
bienes de esta vida".

Una corriente separada en el desarrollo de la lgica europea, surgi en el marco de

la filosofa india. La formalizacin de la Lgica India en un sistema armonioso se
vincula con el nombre de Dignaga (siglo VI a.n.e.) La Lgica India tiene ms de dos
milenios y esta reflejada en gran numero de obras, pero no existe unidad de criterios
sobre su desarrollo. Los sistemas de la Lgica India se denominan: antigua nyaya,
lgica budista y nueva nyaya. La lgica india dedica considerable atencin a los

50
razonamientos identificados con la demostracin. Primero se consideraba que el
silogismo se compona de diez juicios, luego Gautama redujo su nmero a cinco:

1. tesis;
2. base;
3. ejemplo;
4. aplicacin;
5. conclusin;

Este sistema del silogismo de cinco trminos comenz a prevalecer en la Lgica

India. La caracterizan las siguientes propiedades:

1. una doctrina original del silogismo de cinco trminos que refleja la

inseparabilidad de la deduccin y la induccin;
2. la consideracin del juicio en cuanto termino del razonamiento y no como
acto autnomo de pensar;
3. la percepcin no es algo dado de inmediato, sino que incluye el acto juicios-
razonamientos;
4. la distincin entre el discurso interior como forma de pensamiento (discurso
en si) y discurso exterior en forma hablada o escrita (discurso para
otros)

Cabe mencionar que la psicologa europea solo en el siglo XX comenz a estudiar

estos tipos de discurso y establecer diferencias entre ellos. Al exponer las bases de
la Navya Nyaya (nuevo mtodo, nueva lgica), Ingalls concluye que es el
nico sistema acabado de lgica formal nacido al margen de la cultura europea.
En la escuela Navya Nyaya surgida en los siglos XII XIII a.n.e. y que fuera
fundada por Gangesa, autor del tratado Tattvacintaman, la lgica se separ de la
filosofa y pasa a ser un mtodo del conocimiento cientfico. Pero no era una
lgica perfecta. La caracteriza un voluminoso sistema de categoras, la
inobservancia de las diferencias entre una inferencia abstracta y un ejemplo
concreto de inferencia. Mas en la escuela posterior, o radical, de Navya Nyaya,
fundada por Raghunatha, estas deficiencias fueron superadas en gran medida.
La lgica india conoce las operaciones lgicas de conjuncin, disyuncin y de su
negacin. Los lgicos indios estudiaban as mismo algunas equipolencias ligadas
con clases. En la Lgica india casi no se utilizaban cuantificadores. Se prestaba
atencin considerable a la teora de la secuencia lgica, los enunciados negativos,
los modos de formacin de trminos compuestos, etc. En la lgica india no haba
smbolos. La Lgica India se desarrollaba en forma original e independiente de
la lgica griega antigua. La India conoci la filosofa y la lgica griegas despus
de las campanas de Alejandro Magno (356 323 a.n.e.) A partir de la lgica india
se desarrollaron las lgicas de chinas, del Tibet, Mongolia, Corea, Japn,
Indonesia y Ceiln.

Grecia

51
Hay indicios que atestiguan que Anaxgoras vivi en la poca comprendida entre
ao 500 y 428 antes de nuestra era (a.n.e.) Anaxgoras considera que la materia es
una masa confusa e indeterminada, que los animales proceden de la humedad y del
calor de la tierra, que el hombre debe la superioridad respecto a los dems animales
a la perfeccin de sus manos y afirma que reina el orden en la naturaleza.

Existen fuentes que atestiguan que Anaxgoras escribi un libro titulado "Sobre la
Naturaleza". En l, afirmaba que no haba un principio nico que formara
o constituyera la naturaleza, sino muchos, y estos existen en forma de
partculas invisibles, a las que denominaba homereios semillas. Las
semillas no nacen ni mueren, sin embargo, se combinan entre s de formas
diversas y con esto dan origen a las diversas sustancias. En todas las cosas
hay semillas de todas las cosas, y la naturaleza de cada una es determinada
por las semillas que prevalecen. Originariamente estas semillas estaban
todas mezcladas desordenadamente.

Una inteligencia, de naturaleza totalmente diferente, debido a que no estaba

formada o constituida por semillas, habra introducido entonces en ellas el
movimiento y el orden.
Anaxgoras es el primer filsofo registrado por la historia en haber afirmado la
existencia de un principio inteligente como causa del orden del mundo. Aristteles
refiere que Anaxgoras

"afirmaba que existe

una mente en la naturaleza,
as como existe en los seres vivos,
y esta mente es la causa de la belleza
y del orden del Universo".

Sobre la variedad de elementos que ofrece el mundo exterior, semejantes todos entre
s, homereios (semillas), reconoce la unidad de la inteligencia a la que denomina
nous, principio del movimiento y del orden, simple en s mismo y con dos
atributos:

el conocimiento y
el movimiento

No cree que el orden sea efecto de la casualidad o de accin espontnea de la

naturaleza material, sino que busca su causa en la existencia de un principio
inteligente, distinto del mundo exterior.

Todas las cosas, dice,

se hallaban en los comienzos confundidas,
y vino despus la inteligencia
a hacer que reinase
el orden.

52
No es para Anaxgoras la inteligencia un atributo de la materia. Es un principio
independiente, separado, superior y anterior al mundo, que no ha salido en un
momento dado del universo y sus transformaciones, sino que lo precede como el
motor y ordenador. Para Anaxgoras todo lo es este principio, menos creador, pues,
segn l, nada se pierde ni destruye; la materia es eterna y slo existe reunin y
separacin de elementos, de tal modo, que el movimiento es una agregacin y la
muerte una separacin. Se considera que fue el primer pensador en utilizar el
concepto de Inteligencia.

Heraclito (530 470 a.n.e.)

Para l la sustancia esencial de la Naturaleza es el fuego. Proceden del fuego no solo

las cosas materiales sino tambin el alma. El alma es material, lo menos hmedo,
fuego seco. "Resplandor seco -dice- es la psiquis ms sabia y mejor". El mundo es
gobernado por el "logos", esto es, razn en griego.

La facultad de conocer es comn a todos, pero no en todos se transforma en

conocimiento verdadero. Sostiene que los hombres en su mayora ignoran lo
universal y lo eterno: viven confiados en su propio discernimiento, sin prestar
atencin a la naturaleza de las cosas: no buscan el conocimiento mediante la
investigacin de los hechos con que diariamente se topan: una cosa es saber mucho y
otra tener entendimiento, inteligencia, conocimiento.

Scrates (469 399 a.n.e.)

Los conceptos se ponen en claro a travs de las definiciones y se generalizan

mediante la Induccin, o sea, un mtodo de investigacin cientfica de la realidad
que va de lo particular a lo general.

El propio Scrates dio ejemplos de:

definicin
y generalizacin
de los conceptos ticos, por ejemplo, del coraje y de la justicia.

A la definicin del concepto le precede la charla (conversacin) en el curso de la cual

por medio de una serie de preguntas consecutivas se revelan (se ponen de
manifiesto) las contradicciones, se elimina el conocimiento falso y la intranquilidad
de apodera del intelecto, ello estimula el pensamiento en la bsqueda de la verdad.

El mtodo socrtico de preguntas supone una actitud crtica hacia las afirmaciones
dogmticas de su poca y por ello recibi el nombre de Irona Socrtica.

Aristteles (384-322 a.C.)

53
Era natural de Estagira (Macedonia), fue alumno de la Academia de Platn por
veinte aos. Era hijo de un mdico y, de mentalidad cientfica. Lo que ms le
interesaba era la naturaleza.

Platn en cambio era matemtico e "idealista": se interesaba por las formas puras,
eternas e inmutables. Aristteles, en cambio, era ms sensualista, esto es, crea en la
informacin que le proporcionaban los sentidos.

Su filosofa se caracteriza por ser un movimiento filosfico y cientfico basado en la

experimentacin. Concepcin revolucionaria para su poca. En un panorama
filosfico dominado por la ciencia del mundo exterior y la cosmologa, cre un
concepto de la sociedad, de la realidad y del hombre totalmente diferente.

Su gran revolucin ideolgica la hace precisamente en el campo de la teora del

conocimiento. Contra todos los filsofos que presuman la validez del conocimiento,
plantea que sin experimentacin no hay verdad.

Aristteles da realidad a las ideas entendindolas como la esencia de las cosas reales
- "Nada hay en la mente que no haya estado antes en los sentidos".

Cre su lgica para garantizar un acceso slido al conocimiento de la realidad.

Cambi el curso de la filosofa al pensar que las ideas y los pensamientos no eran
como lo crey Platn. Insert las ideas en el mundo real, tanto las cosas materiales
que se ofrecen al conocimiento sensible, como las ideas y conceptos. Desde entonces
las ideas no flotan en vaco ideal sino que existen en las cosas mismas de la realidad.
"No hay efecto sin causa" y "todo efecto debe ser proporcionado a su causa", sobre
estos principios se construir toda la ciencia antigua y contempornea.

Aristteles realiz un gran trabajo en el ordenamiento y clasificacin de las ciencias.

Trabaj intensamente en el desarrollo de una nueva ciencia del pensar que
posteriormente recibira el nombre de Lgica. Sus trabajos han sido recopilados en
un libro conocido como Organon instrumento. Invent y construy las ciencias
naturales ms importantes, tales como, la fsica, la qumica, la geografa. La
jerarqua que propone Aristteles respecto a los seres vivos deja al hombre en una
situacin privilegiada: no slo posee las mismas funciones que el resto de los seres
vivos, sino que posee una propia que le caracteriza y distingue de los dems: el
pensamiento. Esta visin conlleva no slo una continuidad en lo viviente, sino que
implica una irreductibilidad de lo superior a lo inferior.

Lo esencial de la crtica que Aristteles hace a Platn es que las ideas no pueden
subsistir separadas de las cosas. No hay ideas innatas. No existe el "mundo de las
Ideas". Las ideas son las "formas" de las cosas en nuestra mente. Por forma,
Aristteles entiende las cualidades esenciales de las cosas. La forma de un perro es
lo que lo distingue del lobo, por ejemplo. Para Aristteles, lo nico que existe es el
individuo, no las ideas. Las ideas son posteriores, no anteriores a las cosas, se
forman en la mente despus de haber visto las cosas.

54
Aristteles seal que no existe nada en la mente que no haya estado antes en los
sentidos, y Platn podra haber dicho que no hay nada en la naturaleza que no haya
estado antes en el mundo de las Ideas. Segn Platn, nacemos con las ideas. Para
Aristteles, nuestra mente viene vaca de ideas.

Aristteles y la Lgica

Aristteles fue el creador de la lgica, que tuvo como su precedente la dialctica

desarrollada por Scrates y Platn. La lgica es el instrumento de la ciencia, porque
Aristteles piensa que no hay ciencia sino de lo universal y necesario. La ciencia
explica la realidad deduciendo lo particular de lo universal, que es su causa. Para
Aristteles, el silogismo es la estructura formal que permite realizar la conexin
entre lo universal y lo particular. Define al silogismo como un discurso en el que,
una vez concedidas ciertas cosas, se siguen o concluyen necesariamente otras
distintas (Analticos primeros, I, 1, 24 b 18). El silogismo expresa una relacin de
inclusin, muestra cmo lo particular se expresa, esta contenido en lo universal.
El silogismo tiene tres trminos: el primero o mayor (A); el medio (B); el menor (C).
Por ejemplo: Todo hombre (B) es mortal (A); Scrates (C) es hombre (B); luego
Scrates (C) es mortal (A).

Adems del silogismo, Aristteles recurri a la induccin para conectar e incluir

lo particular en lo universal. Mientras que el silogismo opera deductivamente (de lo
universal a lo particular), la induccin sigue el procedimiento inverso, i.e. de lo
particular a lo general o de abajo a arriba. Cuando conocemos todos los casos
particulares y de ellos extraemos una conclusin general, la induccin es completa.
Si slo conocemos uno o muy pocos casos particulares, entonces se trata de una
induccin incompleta. Una y otra sirven para conocer los primeros principios de la
ciencia, que pueden ser captados, tanto, por la induccin (generalizando a partir de
la percepcin o de la memoria), como por la intuicin.

Segn Aristteles, tenemos conocimiento cientfico de algo cuando sabemos:

que existe tal cosa;

cul es su esencia;

el porqu o la causa tanto de su existencia como de su esencia. Slo cuando

conocemos la causa podemos tener certidumbre de que la cosa es
necesariamente as y no de otro modo.

Lo anterior significa que la ciencia, adems de ser conocimiento de lo universal (no

hay ciencia de lo particular), es tambin un conocimiento necesario y, en
consecuencia, verdadero. Por eso afirma: Adquirimos conocimiento cientfico
acerca de un objeto cuando creemos conocer la causa en virtud de la cual es como
es, sabiendo que tal causa guarda relacin slo con ese objeto y que el efecto no
puede ser producido de otra manera.

55
Slo a travs de la demostracin se consigue el conocimiento cientfico. Por eso
Aristteles llama a la demostracin silogismo cientfico. No todo silogismo
produce conocimiento cientfico; nicamente aqul que se basa en premisas
verdaderas, primarias, inmediatas, mejor conocidas que la conclusin y anteriores
a ella. Para Aristteles, la demostracin debe basarse en un conjunto de principios
evidentes e indemostrables, que explican por qu la conclusin es necesariamente la
que es. Estos primeros principios pueden ser:

1) Axiomas: comunes a todas las ciencias, como el principio de no-contradiccin

y el de tercero excluido; o propios slo de algunas;
2) Tesis peculiares de algunas ciencias, que pueden ser hiptesis o
definiciones. La demostracin permite establecer que una cosa existe y
cul es su causa;

La definicin nos ayuda a descubrir lo que es una cosa (i.e., su esencia): expresa
la esencia permanente de una cosa, mediante el gnero y la diferencia especfica del
objeto definido. As, la especie humana se define como animal [gnero prximo]
racional [diferencia especfica]. Para que una definicin tenga valor cientfico, la
conexin entre los conceptos de que consta debe establecerse por demostracin.

La lgica silogstica aristotlica enriquece y desarrolla la dialctica platnica como

un nuevo procedimiento cientfico. Sin embargo, Aristteles concuerda con Platn al
considerar que el objetivo de la ciencia era alcanzar un conocimiento universal y
necesario. El silogismo ser el procedimiento que permita introducir lo particular
en lo universal. Del mismo modo, la demostracin se apoya en principios universales
y la definicin, otro de los principios de la demostracin, sirve para establecer la
esencia permanente de las diversas especies en que se puede clasificar la
realidad (el individuo, lo individual, es indefinible). La lgica aristotlica no es
estrictamente formal, sino que pretende reflejar la estructura de la realidad y hace
continuamente referencia a ella.

La inteligencia nos

Los sentidos slo pueden captar lo individual, las formas sensibles de las substancias
concretas. Ser la inteligencia (nos) aquella facultad encargada de captar lo
universal, las esencias universales inmanentes a las cosas como su forma (morph):
captamos por la inteligencia (nos) la idea de caballo, el concepto universal
"caballo" que se aplica (y define) todos los caballos particulares de los cuales
podamos tener un conocimiento sensible. "Entiendo por mente aquella parte por
medio de la cual el alma piensa y forma sus juicios". El pensamiento es una facultad
independiente del cuerpo, sin determinaciones, susceptible de captar, partiendo de la
sensacin, las esencias universales (eids - idea) sin su materia (hyl). Decimos
partiendo de la sensacin, porque al estar las esencias (universales) radicadas en las
cosas mismas, habr que partir del conocimiento de lo particular para acceder

56
inductivamente a lo universal a travs de la abstraccin. La abstraccin traduce el
trmino aristotlico "aphairesis": eliminacin de las cualidades y determinaciones
sensibles hasta llegar a la esencia que define a ese ente. La abstraccin es un proceso
inductivo porque no accedemos directamente a las ideas o conceptos universales; lo
universal no se halla separado de las cosas, sino radicado en las substancias como su
forma (morph).

La Inteligencia en Amrica

Figura 2.5 Pirmide maya: Chichn Itz

En Amrica tambin son conocidas grandes civilizaciones: mayas, aztecas, aymaras,

quechuas e incas que nos han dejado monumentos en los que se evidencia su
intelecto y laboriosidad.

Los antiguos mayas descubrieron dos ideas fundamentales en matemticas:

El sistema maya era vigesimal.

Figura 2.6 Calendario maya

57
El Calendario constituyo un elemento esencial en el desarrollo de la agricultura y la
civilizacin Maya. Se puede decir que constituyo sin lugar a dudas su mayor aporte
cientfico y cultural.

Descartes

Figura 2.7 Rene Descartes (1596 1650)

Ren Descartes. Filsofo, matemtico, fsico y fisilogo francs. En fisiologa,

Descartes estableci un esquema de reacciones motoras que constituye una de las
primeras descripciones cientficas del acto reflejo. Ren Descartes plantea un
mecanismo de interaccin entre los organismos y su medio ambiente que aos ms
tarde fue decisivo para el desarrollo de un modelo descriptivo e interpretativo del
comportamiento. A Descartes se deben las primeras ideas sobre el arco reflejo.

Figura 2.8 El mecanismo de reaccin en respuesta a perturbaciones externas.

Quizs lo que influy en la afirmacin cartesiana de que el cuerpo humano es una

mquina, fue la observacin que Descartes realiz en los jardines reales de Francia,
donde para diversin de los paseantes, se ocultaban en algunos matorrales algunas
figuras humanas accionadas por un mecanismo hidrulico, de tal manera que al
pasar una persona por cierto sitio pisaba una pequea tabla oculta que accionaba
una vlvula, permitiendo as el paso del agua a un pistn que levantaba
rpidamente una figura asustando al transente. Para Descartes fue un modelo la
accin de estas figuras hidrulicas, pensando que de la misma manera podra ser la

58
accin humana corporal, de manera que un msculo sera movido cuando pasara un
fluido a travs de los nervios desde el cerebro, hinchndolo y produciendo el
movimiento consecuente.

La accin ambiental externa que produca el movimiento en las figuras mecnicas,

era un estmulo, y por medio de una simple analoga se explicaba un tipo de
comportamiento anlogo en los humanos:

Cuando un sujeto aproxima su mano al fuego, el calor de ste excita un nervio (que
sera como las cuerdas accionadas a la vlvula) el cual conduce la excitacin hasta el
cerebro, y desde el cerebro se reflejan los espritus animales por la misma va que
permiten la expansin del msculo y el movimiento de retirada de la mano.

Ms tarde, cuando afirma que algunas causas del comportamiento humano podran
estar en funcin de perturbaciones externas, estaba dando un serio paso en el
desarrollo de la fisiologa y de la psicologa moderna. En esta obra, Descartes
describe el mecanismo de la reaccin automtica en respuesta a los estmulos
externos. De acuerdo con su propuesta, los movimientos externos afectan las
terminaciones perifricas de las fibrillas nerviosas, que, a su vez, desplazan las
terminaciones centrales. Cuando las terminaciones centrales son desplazadas, el
modelo de espacio interfibrilar es dispuesto de otro modo y el flujo de los espritus
animales es as dirigido hacia los nervios apropiados. Fue la explicacin de Descartes
de este mecanismo por medio de una reaccin automtica y diferenciada lo que le
condujo a ser generalmente considerado como el fundador de la teora del reflejo.

Para Descartes la finalidad ltima del saber estriba en el dominio de las fuerzas de
la naturaleza por parte del hombre, en el descubrimiento e invencin de recursos
tcnicos, en el conocimiento de las causas y de los efectos, en el perfeccionamiento de
la naturaleza del hombre.

En teora del conocimiento, Descartes es el fundador del racionalismo, que se form

como resultado de entender de manera unilateral el carcter lgico del conocimiento
matemtico. Dado que la naturaleza universal y necesaria de este conocimiento
pareca a Descartes derivada de la naturaleza del intelecto mismo, en el proceso del
conocer asign un papel extraordinario a la deduccin basada en axiomas
plenamente fidedignos, alcanzables por va intuitiva.

Sus ideas fundamentales fueron publicadas en sus famosos libros: Discurso del
mtodo (1637), Principios de la filosofa (1644).

Descartes tambin ha legado a la humanidad una obra de trascendental importancia

Reglas para el dominio de la mente. Esta obra aparecida despus de su muerte
presenta un conjunto de reglas extradas de su experiencia personal y pensamiento
terico sobre la resolucin de problemas.

59
Teora del Reflejo

Al cientfico I. M. Sechenov (1929-1905) se le considera el padre de la fisiologa rusa,

el cual plante su tesis por primera vez en 1863 y se llam "Reflexes of the Brain",
donde hizo un anlisis de la conducta humana voluntaria bajo la categora de
reflejos, utilizando para esto la expresin "reflejos psquicos". A partir de aqu,
Sechenov y sus colegas desarrollan un conjunto de experimentos que influyen de
forma significativa en las concepciones existentes en la Fisiologa y la Sicologa
mundial. Las ideas de Sechenov fueron conocidas y estudiadas vehementemente por
un joven estudiante de la Universidad de San Petersburgo, Ivan Petrovich Pavlov.

Figura 2.9 Pavlov, Ivan P. (1849-1936)

Pavlov, inici sus investigaciones tratando con los factores glandulares y nerviosos
en el proceso de la digestin, lo que le llev en 1904 a ganar el premio Nobel. En
1927 publica su conocido libro "Reflejos Condicionados", en el que expone su tesis
de forma amplia. En sus investigaciones con perros Pavlov observ que se
provocaban secreciones gstricas al mostrar el alimento, y que despus de algunos
ensayos, tan solo la presencia del experimentador o de una seal determinada influa
sobre el perro de forma tal que iniciaba sus secreciones gstricas. Pavlov
consideraba que exista un grupo de reflejos innatos que se encontraban ms
relacionados con el organismo como un todo, y comprendan esa conducta general a
la que se le haba llamado "conducta instintiva". De igual forma, era del criterio,
que exista otro tipo de conducta que era el resultado de la adaptacin del
organismo a las condiciones imperantes en determinado medio ambiente, y define el
concepto de "reflejo condicionado".

Concepto de Inteligencia

Los que trabajan con la mente gobiernan a los dems,

los que trabajan con su fuerza,
son gobernados por los otros.
Los que son gobernados
por otros los sustentan;
los que gobiernan a otros

60
 son sustentados por ellos.
Mencio
Filosofo chino

En lo que sigue, se har un anlisis en relacin con los significados de inteligencia,

aprendizaje y sistemas inteligentes, as como de las interrelaciones que se aprecian
entre ellos. La descripcin que se realiza no intenta ser un anlisis exhaustivo y
riguroso de esos temas, sino una aproximacin conceptual con miras a ser utilizada en
posteriores trabajos de tesis. Sin que por ello el autor deje de traslucir su postura en
cada caso.

La descripcin aludida se realiza a travs de interrogantes y stas, primeramente, son

respondidas con una definicin o con una somera aproximacin conceptual, para,
posteriormente hacer algunos comentarios breves y concluir el tema respectivo.

Qu es inteligencia?

Importantes aportes al estudio de la Inteligencia se deben a Sir Francis Galton.

Figura 2. 10 Sir Francis Galton, (1822 1911) eminente cientfico ingles.

Galton formul la idea de la diferenciacin de aquellas personas que tenan genio

(por ejemplo, quienes haban demostrado tener capacidad para hacer
contribuciones en la: ciencia; literatura y en el arte del resto de los individuos
normales. Galton pensaba que aquellos individuos que mostraban genio deban
tener: facultades sensitivas y motoras ms refinadas y desarrolladas. Consideraba
que la Inteligencia podra ser medida a partir de: la agudeza visual; el tiempo de
reaccin; el gusto; y otras caractersticas. Sin embargo, a pesar de haber recopilado
gran volumen de informacin sobre las habilidades sicolgicas de diferentes
individuos, no obtuvo ninguna prueba o evidencia para establecer una asociacin
general entre los genios y las caractersticas encontradas.

El concepto de inteligencia ha ido variando de una etapa histrica a otra, como se ha

podido comprobar anteriormente, desde el surgimiento mismo de la especie humana,
el hombre ha tratado de dar explicacin a su propia existencia, ha tratado de explicar
de donde surgi? y porque se comporta de determinada forma?, ha tratado de
establecer las diferencias entre los seres humanos y otros seres existen sobre la faz de
la tierra. En esa bsqueda del conocimiento y de la verdad el hombre ha comenzado
un proceso de bsqueda y refinamiento del concepto de Inteligencia y del concepto

61
Conocimiento. Este proceso no es nuevo en la ciencia. Por ejemplo, en tiempos de
Galileo no exista el concepto de masa. Posteriormente, gracias a los aportes de
Newton, surge y se desarrolla el concepto de masa. Einstein aos ms tarde retoma el
tema y produce nuevas precisiones. Esto es lo que est ocurriendo con los conceptos
de Inteligencia y Conocimiento.

La definicin de inteligencia posee diversas aserciones y actualmente no existe una

definicin universalmente aceptada.

Para algunos especialistas, la inteligencia es un concepto intermediario. Ellos

plantean que, "... nunca observamos, por ejemplo, la inteligencia, sino que
observamos el comportamiento inteligente". De esta manera pueden explicarse los
intentos por comprender la inteligencia en funcin de los tipos de comportamiento y
la tendencia a admitir a priori la posibilidad de medir la inteligencia a travs de la
medicin de los diferentes tipos de comportamiento.

La Inteligencia puede ser analizada como un Concepto Global. Por ejemplo,

algunas personas la relacionan con: la habilidad para aprender.

Figura 2.11. Alfred Binet, (1857- 1911), creador del test de inteligencia

Binet y Simon, que realizaron el primer Test de Inteligencia moderno. Ellos

argumentaron que la Inteligencia est formada por: el juicio; el sentido prctico; la
iniciativa; la facultad de adaptarse por s mismo a las nuevas circunstancias y otros
factores. Como se podr observar posteriormente, la idea clave en estas y otras
definiciones consiste en que la inteligencia depende de la capacidad de adaptacin
del individuo a las demandas del medio ambiente.

Desde un punto de vista ms amplio, los enfoques para definir y medir a Inteligencia
estn asociados a los Mecanismos de Aprendizaje y a los Resultados del Aprendizaje.
Humphreys ha dado una definicin de Inteligencia que resume el carcter de este
concepto:

Inteligencia es el resultado de los procesos de adquisicin, almacenamiento en

memoria, recuperacin, combinacin, comparacin y uso en nuevos contextos de la
Informacin y las habilidades conceptuales. Desde este punto de vista la

62
Inteligencia es analizada como un producto de mas que el mecanismo para los
procesos de Aprendizaje.

El diccionario enciclopdico SALVAT define Inteligencia como: Facultad

intelectual con que se captan y forman ideas y se crean relaciones.

En las dcadas de los aos 80 y 90 del siglo XX se han realizado mltiples

investigaciones cientficas sobre: la determinacin de los elementos bsicos del
procesamiento de la Informacin vinculados con la Inteligencia.

Dado que el Aprendizaje es el aspecto principal de cualquier concepcin terica de

la Inteligencia, no resulta sorprendente que se haya prestado mucha atencin a las
relaciones entre estos dos conceptos. Tres preguntas son bsicas para comprender la
relacin entre Aprendizaje e Inteligencia. Ellas son las siguientes:

Cmo surge la Inteligencia?

Cmo influye la Inteligencia sobre el Aprendizaje?
Cmo est relacionada la Inteligencia con la eficiencia del Procesamiento de
la Informacin que sigue al Aprendizaje?

De alguna forma ya hemos respondido a las interrogantes anteriores. Hemos visto que
a la inteligencia se le ha interpretado en dependencia del aprendizaje y de la
experiencia. Hemos visto tambin que hay un reconocimiento de algunos rasgos del
comportamiento que la manifiestan, y uno de ellos es precisamente la capacidad de
aprender. Definir lo que es aprendizaje es una tarea un tanto parecida a definir
inteligencia y no existe, anlogamente, una definicin universalmente aceptada hasta
el momento actual. Sin embargo, una definicin bastante aceptada es la siguiente:

"Aprendizaje es un cambio en la disposicin o capacidad humana, que persiste

durante un tiempo y no pueden atribuirse simplemente a los procesos de
crecimiento biolgico." (Gag, 1987).

Para Piaget la inteligencia y el aprendizaje estn ntimamente relacionados. Para l la

inteligencia es evolutiva y en su evolucin influye el aprendizaje en forma no lineal y a
condicin de que participe en el desarrollo de estructuras y herramientas mentales.
Por otra parte, el aprendizaje lo concibe no como un proceso de percepciones e
impresiones pasivas, sino como un proceso eminentemente activo de acciones
intencionadas, de construcciones y reconstrucciones mentales estimuladas por la
realidad. La inteligencia para Piaget, se construye en la medida donde la experiencia
nueva no viene simplemente a aadirse al conocimiento anterior si no provoca una
reorganizacin, una reestructuracin del conocimiento en una totalidad coherente. El
aprendizaje no es un proceso de percepciones e impresiones pasivas sino que es un
proceso eminentemente activo, de acciones intencionadas, de construcciones y
reconstrucciones (mentales en el caso de los humanos) estimuladas por la realidad. Sin
embargo, nos parece ms adecuado permitir la palabra al mismo Piaget para
explicarlo:

63
 Conocer un objeto es, por tanto, operar sobre l y transformarlo para captar
los mecanismos de esta transformacin en relacin con las acciones
transformadoras. Conocer es asimilar lo real a estructuras de
transformaciones, siendo estas estructuras elaboradas por la inteligencia en
tanto que prolongacin directa de la accin.
(Piaget, 1977).

Es adecuado sealar tambin, y en concordancia con lo expresado antes, que existen

diferencias entre nios y adultos en relacin con la inteligencia y el aprendizaje:

a) Mientras que los adultos pueden aprender sin necesidad de modificar

sustancialmente sus estructuras intelectuales, los nios, al aprender y
simultneamente, tienen que formar su inteligencia.
b) Mientras que el adulto, en trminos generales, no tiene limitaciones
importantes para el aprendizaje, el nio tiene limitantes para aprender lo
que sea atribuibles al desarrollo de su inteligencia.

De lo anterior se desprende un objetivo importantsimo para la enseanza escolar del

nio: la escuela debe promover el aprendizaje de la asignatura, sino tambin y
principalmente el desarrollo intelectual del nio.

Muchas investigaciones se han dedicado a aspectos diferentes de la Adquisicin de la

Inteligencia.

Desarrollo de la Inteligencia

Cmo se realiza o lleva a cabo la adquisicin de la Inteligencia?

Dos lneas de investigacin han subministrado gran informacin sobre la

adquisicin de la Informacin.

Una de estas lneas es estrictamente sicolgica; comprende el anlisis de la

mutacin o cambio de los patrones o modelos de la Inteligencia del individuo
desde su nacimiento hasta su etapa adulta;
Otra lnea de investigacin est relacionada con la Neuropsicologa;

64
Figura 2.12 Jean Piaget (1896-1980)

En la primera lnea de investigacin se destacan los aportes realizados por Jean

Piaget. La teora de Piaget sobre las etapas del desarrollo intelectual formula que los
nios pasan a travs de diferentes etapas de los procesos del pensamiento
denominadas:

Senso - motora ;
Pre - operacional;
Concreto operacional ;
formal operacional;

Cada una de estas etapas de desarrollo se caracteriza por determinados estilos del
pensamiento que estn relacionados con el hecho de que el nio pueda o no
comprender diferentes aspectos de los conceptos, tales como, la permanencia del
objeto, la causalidad de relaciones del objeto en el espacio.

Los instrumentos de medicin de las Etapas de Desarrollo Intelectual desde el

punto de vista formulado por Piaget han demostrado una relacin significativa con
las medidas ms generales de la Inteligencia.

Refirindose al concepto de inteligencia Piaget escribe lo siguiente:

En un reciente artculo de la Enciclopedia britnica R. M. Hutchins declara

que el fin principal de la enseanza es desarrollar la inteligencia y,
especialmente, ensear a desarrollarla tanto tiempo, como sea capaz de
progresar, es decir, mucho ms lejos del trmino de la vida escolar. Teniendo
en cuenta que los fines, confesados o secretos, asignados a la educacin
consisten en subordinar el individuo a la sociedad existente o en preparar una
sociedad mejor, todo el mundo aceptar, sin duda, la frmula de Hutchins.
Pero no es menos cierto que esta frmula no significa gran cosa por cuanto no
precisa en qu consiste la inteligencia, puesto que si las ideas del sentido comn
a este respecto son tan uniformes como inexactas, las de los tericos varan lo
bastante como para inspirar las pedagogas ms divergentes.

Tratando de abordar el problema en forma adecuada Piaget prosigue

diciendo:

65
 Es indispensable, por tanto, consultar los hechos para saber lo que es la
inteligencia; y la experiencia psicolgica slo puede responder a esta cuestin
caracterizando la inteligencia por su modo de formacin y desarrollo. Por eso
es en este campo donde la sicologa infantil ha proporcionado ms resultados
nuevos desde 1935.

Las funciones esenciales de la inteligencia consisten en comprender e inventar.

Dicho de otra manera; en construir estructuras, estructurando lo real. En
efecto, cada vez aparece ms claro que estas dos funciones son indisociables, ya
que para comprender un fenmeno o un acontecimiento, hay que reconstruir
las transformaciones de las que son el resultado, y para reconstruirlas hay que
haber elaborado una estructura de transformaciones, lo que supone una parte
de invencin o reinvencin.
(Piaget, 1977).

En la intencin de prevenir en la interpretacin que pudiera darse a estas dos ltimas

palabras (invencin y reinvencin) Piaget seala lo siguiente:

Por eso, mientras las teoras antiguas de la inteligencia (empirismo

asociacionista, etctera) ponan todo el nfasis sobre la comprensin
(asimilndola incluso a una reduccin de lo complejo a lo simple, sobre un
modelo atomstico, en el que jugaban papeles esenciales las sensacin, la
imagen y la asociacin) y consideraban la invencin como el simple
descubrimiento de realidades ya existentes, las teoras ms recientes, por el
contrario, controladas cada vez ms por los hechos, subordinan la
comprensin a la invencin continuada de estructuras de conjunto.
(Piaget, 1977).

La inteligencia tiene una evolucin semejante a las plantas (por etapas) y no puede
crecer indefinidamente a lo largo de toda la vida, si bien, despus de llegar a un
determinado nivel, puede robustecerse a travs del aprendizaje y la experiencia, a
travs de las acciones.

El hecho de que la inteligencia deriva de la accin -interpretacin conforme a

la lnea de la sicologa en lengua francesa desde hace dcadas- conduce a esta
consecuencia fundamental incluso en sus manifestaciones superiores, en las
que slo procede gracias a los instrumentos del pensamiento, la inteligencia
consiste en ejecutar y coordinar acciones, aunque en este caso sea en forma
interiorizada y reflexiva. Las acciones interiorizadas, de todas formas acciones
en tanto que procesos de transformaciones, son las operaciones lgicas y
matemticas, motores de todo juicio o de todo razonamiento. (Piaget, 1977).

Puede observarse que para Piaget lo inteligente se encuentra en la accin, sean estas
interiorizadas o no, y en la coordinacin de la accin.

66
Sistema Informtico Inteligente

De acuerdo con el anlisis y crtica de las concepciones estudiadas anteriormente del

concepto inteligencia, se puede definir como sistema informtico inteligente a un
sistema que posea:

capacidad de adaptacin;
capacidad de aprendizaje;
capacidad de explicacin;

Capacidad de Adaptacin

La capacidad de adaptacin de los sistemas inteligentes en el campo de la Informtica

esta dada por la medida de la posibilidad que posee un sistema informtico de
adaptarse a los cambios tecnolgicos que se produzcan en esta rea del conocimiento.
Sistemas de esto tipo han sido los lenguajes LISP y Prolog, los cuales por su estructura
flexible han sido capaces de adaptarse sin grandes transformaciones conceptuales a
los cambios tecnolgicos mas recientes con la aparicin del paralelismo. Por otra
parte, la capacidad de adaptarse de los sistemas informticos a las necesidades de
usuarios, clientes y las transformaciones que aparecen a diario en el mercado
informtico es una cualidad altamente apreciada tanto por usuarios y clientes como
por especialistas, cientficos, empresarios y dirigentes.

Capacidad de Aprendizaje
A Herbert Simon y Newell profesores del Carnegie Mellon University se deben
grandes aportes en el campo del aprendizaje por computadoras. Simon utiliz la
teora del control y los servo-mecanismos en 1947 para la representacin y el estudio
de los problemas de direccin. En 1978 obtuvo el Premio Novel en Economa. Simon
defini el concepto de aprendizaje como:

67
cualquier cambio en un sistema que le permita:
realizar mejor una repeticin de la misma tarea;
realizar mejor una tarea anloga a la anterior perteneciente al mismo espacio
de muestra
(Simon, 1983)

Figura 2.13 Herbert Simon

Figura 2.14 Allen Newell

(1927 1992)
De acuerdo con la definicin de Simon, el aprendizaje cubre una amplia gama de
fenmenos desde la adquisicin de conocimiento hasta el perfeccionamiento de las
habilidades en la resolucin de problemas.

Otro reto implcito en la definicin de Simon es la naturaleza restringida del

aprendizaje emprico. En otras palabras:

el aprendizaje involucra la generalizacin a partir de la experiencia

La eficiencia debe mejorar no solo en la repeticin de la misma tarea; sino

tambin en la resolucin de tareas anlogas en el dominio.
Debido a que los dominios que resultan de inters en general resultan tambin
dominios de gran magnitud y diversidad, el que aprende solo puede examinar una
parte o una fraccin de todos los ejemplos posibles pertenecientes a ese dominio.

68
As, se requiere que sobre la base a partir de la Experiencia Limitada producida el
agente que aprende adquiera conocimientos por Induccin. Ello es cardinal y
trascendente en el aprendizaje. En la mayora de los problemas de aprendizaje los
Datos de Entrenamiento Disponibles no son suficientes para garantizar la
generalizacin ptima independientemente de que algoritmos use el que aprende.

Los algoritmos de Aprendizaje deben generalizar de forma heurstica. Los

algoritmos de aprendizaje deben seleccionar aquellos aspectos de la experiencia que
resulten los de mayor probabilidad para su uso futuro o que sean los ms probables
de utilizar eficientemente en el futuro.

Finalmente, Simon plantea en su definicin que el aprendizaje permite al que

aprende: realizar mejor la segunda vez.

La investigacin del aprendizaje debe dirigirse a posibilitar y facilitar los

cambios:
que mejoren la eficiencia del que aprende (Upgrade);
y a detectar los cambios que empeoren o degraden la eficiencia del que
aprende (Downgrade);
La deteccin y prevencin de tales situaciones (cambios) es otro problema que se
debe definir y resolver en un:

Los algoritmos de aprendizaje se diferencian por:

sus objetivos y los datos que utilizan en el entrenamiento

las estrategias de aprendizaje
los lenguajes para la representacin del conocimiento que emplean
Bsqueda heurstica

Los objetivos y datos del problema de aprendizaje

Una de las formas primarias mediante la cual caracterizamos los problemas de

aprendizaje esta relacionada con los objetivos del que aprende y los datos de que se
dispone.

El objetivo consiste en inferir una definicin general que permitir al que aprende
reconocer las instancias futuras de la clase. Los datos pueden ser: confiables con

69
ruido. Los Datos pueden estar: bien estructurados mal estructurados. Los Datos
pueden incluir: ejemplos positivos y negativos ejemplos positivos solamente.

En relacin con lo anterior, se han desarrollado diversos mtodos de aprendizaje,

entre las ms significativas se destacan, el Aprendizaje:

memorstico;
inductivo;
deductivo;
por analogas;
por consejos;

El aprendizaje est relacionado con el conocimiento. Puede definirse como el

proceso mediante el cual un agente adquiere conocimiento. Este conocimiento puede
ser suministrado por otro agente denominado profesor o puede adquirirse sin la
ayuda del mismo.

Se han realizado ingentes esfuerzos, en los ltimos tiempos, en el desarrollo de

juegos inteligentes en el campo de la Informtica. En la dcada de los aos 80
aparece uno de los primeros programas de ajedrez llamado Hitech, creado por Hans
Breliner, que logr dominar el campo y alcanzar un ELO de 2400 puntos en el
sistema de clasificacin internacional.

Figura 2.15 Deep Blue

En mayo de 1997, la computadora Deep Blue super al campen mundial del

ajedrez Garry Kasparov. Deep Blue es una supercomputadora que puede analizar
200 millones de jugadas por segundo, pesa 600 kilos y tiene 64 microprocesadores.
En una posicin determinada, Deep Blue visualiza todas las estrategias posibles y las
posiciones que se van derivando hasta un alcance de 24 movidas.

Neuro Tetris

70
Figura 2.16 Tetris

El juego del Tetris es un buen ejemplo de un sistema dinmico de toma de decisiones

en tiempo real. El jugador debe ser un agente racional y reactivo muy veloz para
situaciones que no siempre son triviales, suelen ser con frecuencia muy complejas.
En la mayora de los programas se presenta una gran diversidad de escenarios
posibles. Una decisin tomada inicialmente influye sobre la complejidad de las
decisiones futuras, debido a que ellas estn encadenadas. La decisin, que resuelve
cada nuevo caso, debe ser la ms cercana a la decisin ptima.

En el juego Neuro Tetris se utilizan las redes neuronales, de aqu su nombre, para
que la computadora pueda jugar tambin. Las redes neuronales aprenden a partir
de ejemplos o casos.

Figura 2.17 Neuro Tetris

Neuro Tetris demostr ser un digno oponente de los humanos. Un jugador humano
experto logra habitualmente cumplir entre 100 y 120 lneas y el Neuro Tetris ha
logrado hasta el momento 597 lneas. Sin embargo, todava debe mejorar su diseo
para ganarle a la mente humana. Tngase en consideracin que el campen mundial
supera las 900 lneas.

La capacidad de aprendizaje de los sistemas informticos es sin lugar a dudas una

de sus caractersticas esenciales. Cada da se abren ms posibilidades de desarrollo
de software inteligente, se incrementa sensiblemente el mercado y las necesidades de
avanzar en esta lnea de desarrollo cientfico, tcnico, econmico y social.

Capacidad de Explicacin

71
 Con el objetivo de esclarecer que se entiende por Explicacin a continuacin se
formula una definicin general del concepto explicacin.

Explicacin

Se entiende por explicacin a:

Etapa de la investigacin que consiste en poner en claro la esencia del

funcionamiento de uno u otro objeto o fenmeno o sistema;

Proceso que conduce al esclarecimiento del contenido de cierto objeto y a que

sus partes reciban independencia y puedan ser diferenciadas unas de otras.

El mundo actual enfrascado en la ms grandiosa revolucin cientfica y tcnica que

haya conocido la historia de la humanidad es sin lugar a duda un mundo de
comunicacin y explicacin. La capacidad de comunicarse y la capacidad de
explicacin son dos elementos fundamentales de los modernos sistemas informticos.

En la misma medida en que los sistemas informticos posean capacidad de explicar

la lgica de su funcionamiento, explicar donde han surgido errores y dispongan de
las vas mas adecuadas y racionales para resolver estos problemas los sistemas
informticos sern mas o menos inteligentes. Por todo ello, la capacidad de
explicacin es uno de los elementos fundamentales en la inteligencia.

Conclusiones

La inteligencia y el aprendizaje han sido a lo largo de la historia incgnitas por

despejar, como tambin lo ha sido el rgano humano en el que se desarrollan,
el cerebro;
La inteligencia, el lenguaje y la escritura han estado ntimamente ligados a lo
largo del desarrollo humano;
El surgimiento de la lgica constituy un significativo aporte al desarrollo de
los lenguajes artificiales y de computacin;
El desarrollo de la teora del reflejo constituye un elemento de gran
importancia para comprender la esencia de los concepto inteligencia y
aprendizaje;
La inteligencia como el aprendizaje, son conceptos que han evolucionado de
acuerdo con los resultados del trabajo cientfico que se ha desarrollado y
continua desarrollndose hasta el momento actual.
Desde el surgimiento de la computacin el ser humano ha pretendido imitar
su propio pensamiento. Se parta de la idea de que algunas de las funciones
del cerebro podra ser imitadas por las computadoras de la misma forma en
que en el diseo de los aviones se imita el vuelo de las aves.
En el incansable esfuerzo por desarrollar la inteligencia el hombre se ha
planteado la construccin de juegos inteligentes.

72
 Los Juegos Inteligentes estn todava en sus inicios y dependen del
desarrollo de la Inteligencia Artificial, pero podemos estar seguros de que los
primeros pasos dados en este campo resultan prometedores.
La capacidad de explicar la lgica del funcionamiento, de explicar la aparicin
de errores, asi como de resolverlos eficientemente constituye uno de los signos
fundamentales de los sistemas informticos inteligentes en la actualidad.

Ejercicios

1. Explique que elementos fundamentales determinaron el surgimiento de la

inteligencia humana;
2. Cual es la importancia de la Teora de Darwin sobre la evolucin de las
especies para la Inteligencia y la Informtica?;
3. Explique en que consiste el Arco Reflejo. Formule un ejemplo.
4. Cuando surge el estudio sistemtico y moderno de la inteligencia? Quines
fueron sus promotores fundamentales? Explique.
5. En que se basaron las ideas de Sir Francis Galton? Que objetivos
persegua alcanzar?
6. Qu es un test de inteligencia? Describa sus caractersticas fundamentales;
7. Defina el concepto de inteligencia;
8. Defina el concepto de aprendizaje;
9. Defina el concepto de capacidad de adaptacin?
10. Como influye la Inteligencia sobre el Aprendizaje?
11. Como est relacionada la Inteligencia con la eficiencia del Procesamiento de
la Informacin que sigue al Aprendizaje?
12. Como se realiza o lleva a cabo la adquisicin de la Inteligencia?
13. Cree UD que la inteligencia se pueda desarrollar?
14. Cmo influyen los factores biolgicos y genticos sobre la inteligencia?
15. Explique en que se basa la teora de Piaget sobre la inteligencia;
16. Defina el concepto de sistema inteligente en el campo de la Informtica;
Formule un ejemplo;
17. Explique en que consiste la capacidad de adaptacin en la Informtica.
Formule un ejemplo prctico.
18. Explique en que consiste la capacidad de aprendizaje en la Informtica.
Formule un ejemplo prctico.
19. Explique en que consiste la capacidad de explicacin en la Informtica.
Formule un ejemplo prctico.

Bibliografa

1. Mart y Prez, Jos. Obras Completas. Cuba. Mujeres. Letras. Educacin.

Pintura y Msica en Cuba. Tomo 5. Prologo de Mart sobre el libro

73
Cuentos de Hoy y de Maana de Rafael de Castro Palomino, pag. 108.

2. Z.S. Leakey, P.V. Tobias, J. Napier. A new species of the genus homo from
Olduvai Gorge. Vol 2002. 1964. Ethipia Yields Oldest Human Fossils. Science
News. Vol. 106. 1974. No. 18.

3. Esquilo. Tragedias. Prometeo encadenado. pag. 3-33. Coleccin Clsicos.

Ediciones Arte y Literatura. La Habana. 1970.

4. George Thomson Esquilo y Atenas La Prometia. Capitulo XVII, paginas

428-65. Ediciones Arte y Literatura. Ciudad de La Habana. 1982

5. Julian del Casal. Obra potica. Prometeo. Ediciones Letras cubanas.

Ciudad de La Habana, 1982.

6. Epopeya de Gilgamesh. Annimo. Pag. 55. Ediciones Arte y Literatura. La

Habana. 1977.

7. La Biblia. Libros Sapienciales. Job 25 28. Pagina 589.

8. Diccionario de filosofa. Redaccin de I. T. Frolova. Editorial Progreso.

Mosc. 1984. pp. 406 07. Scrates.

9. Marx, K, F. Engels. Obras Completas. Tomo 23, pagina 522.

10. S.H. Hollingdale y G.C. Tooltill Computadores electrnicos. Captulo 2.

Del baco a la calculadora de mesa. pp. 17. Alianza Editorial. Madrid. 1967.

11. Tamara B. Dlugoch Diderot Denis. Ediciones polticas. Editorial Ciencias

Sociales. La Habana. 1989. ISBN: 5-01-002230-3

12. Paul Henri Dietrich, barn de Holbach (1723 1789), Sistema de la

Naturaleza. Editorial Ciencias Sociales. Clsicos de la filosofa. La
Habana. 1989.

13. Shapiro, Stuart, ed. Encyclopedia of Artificial Intelligence. Intelligence.

Learning. 1990.

14. Diccionario enciclopdico SALVAT. Inteligencia. Tomo XIII, Pg. 266,

Barcelona, SALVAT Editores S.A., 1969.

15. G. W. F. Hegel Enciclopedia de las Ciencias Filosficas. Sicologa, pp. 410

Instituto del Libro. La Habana. 1966.

16. Aristteles: Tratados de Lgica (Organn) II "Sobre la Interpretacin" y

74
otros. Traduccin por Miguel Candel Sanmartn. Editorial Gredos, Madrid,
1995.

17. Polya, George Mathematics and Plausible Reasoning. Princeton. USA.

1954.

18. Enciclopedia de Inteligencia Artificial: Learning; Concept Learning;

Machine Learning; Clustering. Stuart Shapiro. Vol 1. Pp 185, 1987.

19. Lgica: Diccionario. Guetmanova et al. Editorial Progreso. Mosc. 1991.

20. Artificial Intelligence: Structures and Strategies for Complex Problem

Solving. G. Luger & W. Stubblefield. 2da. Edicin. The Benjamin/Cummings
Pub. Co., Inc. Redwood City. California. USA.

Captulo 3
Resolucin de problemas cientficos

75
Si Galileo no hubiera detenido el movimiento de los graves en el plano inclinado, no habra dado tan
pronto con la ley del descenso vertical, segn los nmeros impares; de forma que la naturaleza
es menester rodearla para vencerla. Si nos empeamos directamente queriendo adivinar en vez
de observar, se nos escapa completamente, y si queremos limitarnos a la simple observacin sin
todos los cotejos y confrontas imaginables, nunca llegaremos a penetrar ciertas leyes
que siempre se presentan complicadas con otras muchas;
ella misma nos est clamando:
Divide et Impera
Jos de la Luz y Caballero

Resolucin de problemas cientficos

3
76
Temas
Introduccin
La Ciencia
Elementos y Caractersticas fundamentales de las Tesis en Informtica
Definicin del Concepto de Problema
Estructura de Problemas
Enfoque Sistmico en la Resolucin de Problemas

Objetivos

Poseer capacidad para la identificacin, formulacin y resolucin de

problemas, as como establecer sus diferencias y analogas fundamentales.
Ser capaz de analizar situaciones problmicas

Introduccin

La ciencia es un sistema de conocimientos ordenados. La veracidad, exactitud y

precisin de los conocimientos se verifica y precisa da a da en el transcurso de la
historia de la humanidad. As, surgen y se enriquecen y perfeccionan
constantemente conceptos, hiptesis y teoras. La potencia de la ciencia radica en su
capacidad de generalizar, de extraer nuevos conocimientos a partir del
establecimiento de lo esencial, las regularidades de los procesos objeto de estudio, el
descubrimiento de las leyes objetivas que determinan las caractersticas esenciales
de los objetos y rigen el comportamiento de los diferentes procesos y fenmenos
investigados.

La fuerza motriz de la ciencia radica en las necesidades del desarrollo de la

produccin material, y en las necesidades impuestas por el progreso social.

La ciencia, surge y esta determinada en gran medida por las necesidades de la

produccin y la sociedad. La ciencia a la vez que experimenta continuamente la
influencia estimulante de la produccin, influye poderosamente sobre el desarrollo
de la sociedad. Hoy, no es posible concebir el desarrollo de la produccin sin la
participacin activa de la ciencia. La ciencia, se ha convertido en una fuerza
productiva de gran importancia y significacin en el desarrollo de la sociedad.

El siglo XX como en ningn otro momento de la historia humana, la sociedad se vio

directamente influida por las espectaculares transformaciones conocidas en los
mbitos cientficos y tecnolgicos, que han abarcado todos los campos.

La ciencia se ha convertido en una poderosa fuerza productiva. La organizacin de

la investigacin cientfica pone de relieve las radicales transformaciones
experimentadas en las ltimas dcadas. Ha desaparecido el investigador aislado e

77
independiente que trabajaba exclusivamente a nombre del saber,
desinteresadamente y para beneficio de toda la sociedad. Ahora la ciencia y la
tecnologa representan una compleja organizacin que contribuye de forma
importante al desarrollo de una comunidad, pas o conjunto de pases. La ciencia
influye de forma importante sobre el incremento de la productividad del trabajo.
Gracias al desarrollo cientfico y tcnico, se producen cambios significativos en la
agricultura y la industria que reducen de forma importante las necesidades de
fuerza trabajo no calificada.

El sabio escudria all sin darse un momento de reposo.

Bagatela es descubrir tales cosas a la luz del da,
entre tinieblas estn en su elemento
los misterios

Mefistfeles
Fausto
Goethe

La ciencia penetra cada vez ms en las regularidades sujetas a las leyes de la

naturaleza, de la sociedad y del pensamiento. La ciencia puede caracterizarse en
general como un proceso de elaboracin y reelaboracin de conocimientos. La
ciencia como actividad especializada es un proceso de trabajo, con un carcter social
y creador. El trabajo cientfico genera descubrimientos o inventos, tambin es
trabajo abstracto. La ciencia es un resultado tangible de la actividad prctica del
hombre.

Los conocimientos se convierten en ciencia, no solo porque sean acontecimientos ya

registrados y clasificados, sino solo cuando son sometidos a un proceso de
reelaboracin, integracin y ordenamiento que permite establecer las relaciones
entre ellos, integrndolos de manera adecuada y obteniendo una perspectiva
cualitativamente diferente.

El conocimiento terico

Definicin de conocimiento

78
 Proceso dialctico de reflejo de la realidad en la conciencia humana, movimiento del
pensamiento de la ignorancia al saber, de lo conocido a lo desconocido, de un saber incompleto e
inexacto a uno ms completo y ms exacto.

Conocimiento
Los objetos, conceptos y relaciones que se asume existen en algn rea cientfica y tcnica de
inters.

El conocimiento
Por ejemplo, en eldifiere de de
lenguaje los programacin
datos o informaciones en que
Prolog, una nuevo
forma conocimiento
comn de
puede ser creado a partir del conocimiento existente usando la inferencia
conocimiento es una coleccin de hechos y reglas sobre determinado objeto.
lgica. Si la informacin es datos ms significado, entonces el conocimiento es
informacin ms procesamiento.

Regla
Un curso de accin o comportamiento generalizado o acostumbrado;
Un enunciado generalizado que describe que es verdad en la mayora de los casos o en
su totalidad;
En Matemtica: Un mtodo o procedimiento estndar para la resolucin de una clase
de problemas;
Una regulacin que gobierna una materia en particular;

Ley
Un procedimiento que regula el comportamiento de personas en una
organizacin, en la transportacin, de jugadores en un juego, de los
participantes en un deporte, de los combatientes en las acciones militares, etc...
Matemtica: Un mtodo o procedimiento estndar establecido para la resolucin de
una clase determinada de problemas

Teora Cientfica

El conocimiento cientfico se diferencia del conocimiento comn, emprico,

espontneo porque el no se refiere a generalizaciones, hiptesis y leyes aisladas y
especificas del comportamiento de un fenmeno o sistema, sino por el contrario a
sistemas de conocimientos, a conjuntos de conocimientos fuertemente
interrelacionados con una lgica y un conjunto de objetivos definidos
rigurosamente. Esta sistematizacin del conocimiento se realiza de la forma mas
completa en los marcos de las teoras cientficas.

79
A medida que la ciencia se desarrolla, se van estableciendo relaciones lgicas entre
las distintas proposiciones. Como resultado de ello, en las etapas mas maduras de la
ciencia se convierte en un sistema de formulaciones, hiptesis y leyes ntimamente
relacionadas entre si. Es precisamente en el marco de una teora cientfica donde se
unifican los distintos elementos del conocimiento cientfico como un todo nico.

La estructura de la ciencia refleja el proceso real del conocimiento, de las relaciones

de la teora y la practica. Al conocimiento cientfico tambin pertenece la
informacin emprica acerca de hechos y sucesos que se acumulan mediante la
experiencia, la observacin y el experimento. El elemento mas representativo y
esencial de la ciencia es el conocimiento terico.

El conocimiento terico surge mediante el ordenamiento de fenmenos conocidos,

del descubrimiento de las relaciones entre ellos, los cuales se sistematizan mediante
una ardua tarea de abstraccin. El surgimiento de la teora puede describirse como
la formacin de un sistema de conocimientos derivados de las regularidades
objetivas de determinadas reas de la realidad. En ello consisti el extraordinario
trabajo realizado por Euclides con la matemtica griega en la antigedad. Mientras
existieron solamente conocimientos qumicos elementales no fue posible desarrollar
la ciencia qumica. No es hasta que Boyle y Mariotte desarrollan un extraordinario
trabajo de organizacin y sntesis de los conocimientos existentes en su poca que se
puede comenzar a hablar de la aparicin de la ciencia Qumica.

En el presente capitulo se trataran diversos aspectos relacionados con la confeccin

de la tesis de grado en Informtica.

Elementos fundamentales de las Tesis

La tesis de grado en Informtica contiene un conjunto de elementos fundamentales,

entre los ms significativos se encuentran los siguientes:

1 Ttulo
2 Resumen
3 Situacin problmica y
resolucin de problemas
4 Objetivos
5 Enfoque sistmico

80
 6 Hiptesis
7 Mtodos de trabajo cientfico
8 Referencias y Bibliografa
9 Glosario de trminos
10 Anexos

Cada uno de estos elementos ser analizado en detalle en el transcurso del texto.
Primeramente se definir en que consiste una Tesis de Grado en Informtica, y
posteriormente se trataran los conceptos de problema cientfico, objetivos y enfoque
sistmico.

Tesis

Que es una Tesis?

La Tesis es un documento en el que se expresan de forma sinttica, ntida y

fuertemente interrelacionadas las ideas, enfoques, mtodos de investigacin
cientfica utilizados, hiptesis establecidas, alternativas analizadas, software
desarrollado y la evaluacin tcnica y econmica a que arriba el investigador,
tras un largo perodo dedicado al trabajo cientfico en un tema concreto.

Cules son los requisitos de una Tesis?

En la Tesis el investigador debe demostrar que posee un profundo dominio del

contenido del tema seleccionado en el campo de la Informtica. En la Tesis
debe desarrollarse el planteamiento y formulacin rigurosa de una situacin
problmica objeto de estudio y en relacin con ello seleccionar o implementar
creativamente un software. En la Tesis el investigador debe fundamentar y
argumentar cientficamente cada uno de los resultados obtenidos mostrando un
profundo dominio de los conocimientos adquiridos durante la parte lectiva.

Cmo surge un problema cientfico?

Como se explico en el primer capitulo del texto los problemas cientficos surgen de
la necesidades de la produccin, la economa y la sociedad en su conjunto. A partir
de la percepcin y el conocimiento de estas necesidades el hombre genera ideas,
concepciones, hiptesis de trabajo, teoras que permiten resolver exitosamente los
problemas planteados y dar respuesta a las necesidades de la sociedad.

Existe una gran variedad de fuentes de informacin que pueden generar ideas y
concepciones para el desarrollo del trabajo cientfico. Entre ellas, se pueden
mencionar las siguientes:

La experiencia practica del investigador;

Fuentes bibliograficas;

81
 Teoras,
Observacin y otros.

Vaguedad

La mayora de las ideas iniciales en una investigacin cientfica son vagas y

requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en
planteamientos ms precisos y estructurados. Cuando una persona desarrolla una
investigacin debe tener conocimientos bsicos sobre el dominio investigado.

Carcter de los temas

Los temas que abordan las tesis de en el campo de la Informtica deben reflejar los
problemas fundamentales de la Informtica en las condiciones concretas de cada
pas. Los temas deben seleccionarse de forma tal que:

1. Posean actualidad y novedad cientfica dando respuesta racional a la solucin

de los problemas perspectivos del desarrollo de la ciencia, la tcnica en la
sociedad;
2. Garanticen la consolidacin y ampliacin de los conocimientos tericos y
prcticos en el campo de la Informtica;

Necesidad de conocer los antecedentes

Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigacin y

trabajos anteriores. El conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:

1) No investigar de la misma forma algn tema de investigacin que ya ha sido

estudiado anteriormente por algn investigador o grupo de investigadores.

No se puede descubrir la rueda, o inventar el agua tibia. Esto implica que una buena
investigacin debe ser novedosa. Ello puede lograrse tratando un tema
no estudiado, profundizando en uno poco o medianamente conocido o dndole
un enfoque diferente o innovador a un problema aunque ya haya sido examinado
repetidamente.

2) Estructurar formalmente el tema de investigacin

Un investigador debe definir los objetivos a alcanzar y los problemas a resolver. Sin
embargo, no sabe cmo abordar el tema, su idea inicialmente resulta confusa y no se
encuentra estructurada. Para resolver estos problemas el investigador debe
consultar diversas fuentes bibliogrficas, consultar especialistas en el tema,
consultar otros trabajos desarrollados sobre el tema, ponencias en eventos
cientficos, artculos, etc. Una vez que ha profundizado en el tema objeto de estudio
el investigador puede plantear con mayor claridad y formalidad lo que desea
investigar.

82
3) Seleccionar el enfoque principal desde la cual se abordar el tema de
investigacin;

Un mismo tema de investigacin puede ser analizado desde diversos puntos de vista
por diversos investigadores. Por ejemplo, en el diseo del nmero ptimo de pisos
que debe tener un edificio en una ciudad dada puede ser objeto de varias tesis. Una
puede enfocar el problema desde el punto de vista constructivo, otra puede
enfocarlo desde el punto de vista psicolgico y social, otra desde el punto de vista
arquitectnico, otra desde el punto de vista organizativo, etc. La resolucin de un
problema puede abordarse por diversos mtodos de solucin y ello puede dar lugar
a diferentes tesis. Desde luego, la mayora de las investigaciones, a pesar de que se
ubiquen dentro de un enfoque particular, no pueden evitar en mayor o menor
medida tocar temas que se relacionan con distintos campos o disciplinas. Por ello,
cuando se habla del enfoque seleccionado se habla de enfoque principal o
fundamental y no de enfoque nico. La seleccin de una u otro enfoque tiene
importantes implicaciones en el desarrollo de una investigacin. Tambin es comn
que se efecten investigaciones interdisciplinarias que abordan un tema utilizando
varios enfoques.

Investigacin previa de los temas

Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de refinar la

concepcin del tema ser ms eficiente y rpida. Desde luego, hay temas que han
sido ms investigados que otros y, en consecuencia, su rea de conocimiento se
encuentra ms estructurada que el rea de otros temas menos investigados. Estos
casos requieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay:

a) temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden

encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de
investigacin y/o anlisis anteriores);
b) temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cuales
hay investigacin hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que
reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser siempre
accesible. De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a
expertos en el tema);
c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo
para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), y
d) temas no investigados.

Se han utilizado por diversos autores un conjunto de criterios para incrementar la

racionalidad y la eficiencia del proceso investigativo. Entre estos criterios se
encuentran los siguientes:

a) Al elegir un tema para investigar es importante que ste nos resulte atractivo al
investigador que lo desarrollara. El tema debe estar cerca del corazn han dicho

83
importantes cientficos. No hay nada ms tedioso que trabajar en una investigacin
que no le interese al investigador. En la medida en que la investigacin estimule y
motive al investigador, ste se comprometer y compenetrar ms en ella y tendr
una mayor disposicin para superar los obstculos que se le presenten.
b) Los temas de investigacin no son necesariamente nuevos pero s novedosos. En
muchas ocasiones es necesario actualizar o adaptar planteamientos y resultados
obtenidos en investigaciones efectuadas en otros campos de investigacin cientfica.

c) Una investigacin puede servir para elaborar teoras y nuevos mtodos de

solucin de problemas. Una investigacin puede conducir a formular, integrar o
probar una teora o a iniciar otras investigaciones que, unidos a la investigacin
desarrollada permitan formular una nueva teora.

Situacin problmica y resolucin de problemas

Uno de los rasgos distintivos del homo sapiens es su capacidad intelectual para
planificar y organizar acciones a corto, mediano y largo plazo, as como su
capacidad de resolucin de problemas. Por ello la actividad consciente e inteligente
del hombre esta ntimamente relacionada con la planificacin de acciones
previamente concebidas, estructuradas y organizadas en su cerebro y que estn
dirigidas al logro de determinado objetivo o fin dado. Ello es precisamente,
parafraseando a Marx, lo que diferencia al peor arquitecto de una laboriosa abeja.
Muchos autores coinciden en afirmar que una de las cualidades fundamentales que
determinar la inteligencia de un ser humano es precisamente su capacidad y
habilidad en la resolucin de problemas.

Cualquier proceso de planificacin de carcter complejo se puede representar como

una secuencia de procesos de toma de decisiones, en la que la solucin o salida de un
problema representa la entrada o condiciones iniciales para la resolucin de otro
problema.

Por ejemplo, el problema de la construccin de viviendas depende de un conjunto de

parmetros a tomar en consideracin:

Equipos;
Materiales;
Recursos humanos;
Tecnologas constructivas;
Proyectos;
Restricciones econmicas y financieras;
Medio ambiente;
Tradiciones culturales;
Composicin de los ncleos familiares;
Confort;
Plazos de ejecucin;

84
 Y otros factores

La solucin al complejo problema de la vivienda depender en gran medida de la

definicin y determinacin de los parmetros mencionados anteriormente, as como
de la correcta formulacin del problema y de las posibles alternativas de solucin
ante un conjunto de restricciones determinadas.

Concepto de Problema

Definicin del concepto Problema

El concepto "Problema" etimolgicamente proviene del latn y significa:

lanzar hacia adelante;

cuestin que se trata de activar;
proposicin o dificultad de solucin dudosa;
conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucin de algn
fin;
proposicin dirigida a averiguar el modo de obtener un resultado cuando
ciertos datos son conocidos;

Por su parte, el concepto "Solucin" tambin proviene del latn y significa:

accin y efecto de disolver;

accin y efecto de resolver una duda o dificultad;
desatar una dificultad duda.

Por lo tanto, existe un problema cuando el que aprende o el que debe solucionarlo se
enfrenta o confronta una situacin que no puede resolver de inmediato.

Problema - es una cuestin prctica en la que hay que determinar o calcular ciertas
cantidades desconocidas llamadas incgnitas conociendo sus relaciones con
cantidades conocidas llamadas datos del problema.

Qu es un problema?

Un problema se define como una situacin en la cual un individuo desea hacer algo,
pero desconoce el curso de la accin necesaria para lograr lo que quiere (Newell y
Simon, 1972), o como una situacin en la cual un individuo acta con el propsito de
alcanzar una meta utilizando para ello alguna estrategia en particular (Chi y Glaser,
1983).

85
Figura 3.1 Problema

Se trata pues de transitar desde un Estado Actual a un Estado Deseado. El estado

actual se caracteriza por el planteamiento del problema, la definicin de su
estructura, variables y restricciones. El estado deseado implica una transformacin
a partir del planteamiento o enunciado del problema en una solucin que
caracteriza al estado deseado. La solucin est asociada con un estado inicial y la
diferencia que existe entre ambos se denomina problema.

Para resolver un problema determinado se concibe un modelo que constituye una

simplificacin de la situacin problmica objeto de anlisis. Este modelo inicial debe
ser lo suficientemente simple como para poder operarlo adecuadamente. El modelo
se prueba en la prctica y se verifica su veracidad y fiabilidad. Una vez que se logre
una aplicacin exitosa del modelo y se pueda obtener una solucin factible inicial, el
modelo se puede transformar en un modelo nuevo. Este modelo debe ser un modelo
de mayor nivel de detalle y precisin. De esta forma se logra una cadena de modelos
desde los ms simples y de carcter general hacia los modelos ms complejos,
detallados y precisos.

Figura 3.2 Desarrollo del modelo de lo simple a lo complejo

86
Resolucin - resolver un problema es realizar las operaciones necesarias para hallar
el valor de la incgnita o incgnitas.

Comprobacin - comprobar la solucin de un problema consiste en verificar o

cerciorarse de que los valores que se han hallado para las incgnitas en el proceso de
resolucin del problema, satisfacen las condiciones preestablecidas en su
enunciado.

La resolucin de problemas demanda un razonamiento productivo que permita al

resolvedor del problema (ingeniero, cientfico, economista, estudiante, trabajador)
seleccionar y organizar su pensamiento para generar soluciones potenciales.

El razonamiento productivo implica una accin intelectual agresiva en la que el que

piensa pueda reconstruir o redefinir lo que el conoce para ajustar sus estructuras
cognitivas a la situacin dada.

El razonamiento reproductivo, por su parte, acumula la aplicacin continua de un

principio frmula a la solucin de un problema tipo. Este resulta legtimo para
ayudar a fijar una relacin, cuando el propsito es practicar, tal que las
aplicaciones puedan resolverse ms fcil y rpidamente. Una vez que la actividad se
reduzca a la mera introduccin de datos de forma rutinaria, esta actividad pierde su
brillo y deja de ser en realidad un proceso de Resolucin de Problemas.

El resolvedor del problema debe percibir que tiene posibilidades reales de resolver el
problema planteado. Si solo se le plantean problemas que exijan de l un
razonamiento reproductivo el inters disminuye.

Por lo tanto, para que se produzca una situacin problmica debe existir siempre un
reto o un desafo en la que el resolvedor del problema debe ser capaz de aportar
algo nuevo, debe ser capaz de agregar algo a la situacin para obtener xito. Los
problemas deben motivar el inters del resolvedor, deben ser apropiados a su perfil
profesional y relacionados con su actividad prctica.

Jan Amos Komenius nos ha legado valiosas ideas sobre el carcter objetivo de la
enseanza y sobre la resolucin de problemas aritmticos.

En su famoso libro Newell y Simon titulado Human Problem Solving definen el

concepto de problema de la forma siguiente:

"Una persona se enfrenta a un problema cuando el necesita algo y no sabe de

inmediato que serie de acciones puede realizar para lograrlo. El objeto deseado
puede ser muy tangible (una manzana para alimentarse) muy abstracto (una
prueba elegante de un teorema). Puede ser especfico (esa manzana mencionada)
muy general (algo para saciar el hambre). Puede ser un objeto fsico (una manzana)
o puede ser un conjunto de smbolos (la prueba de un teorema). Las acciones
relacionadas con la obtencin de los objetos deseados incluyen fsicas (caminar,

87
alcanzar, escribir), actividades de percepcin (mirar, listar), y actividades
puramente mentales (valorar juzgar la analoga entre dos smbolos, al recordar
una escena y otras...)

La resolucin de un problema presupone que cierta informacin se suministre o que

el ente que resuelve el problema posea estos conocimientos por experiencia o
deduccin propios. Esta informacin puede consistir en:

objetivos;
datos y hechos sobre lo que desea resolver;
restricciones y limites que debe tener la solucin;
los instrumentos, recursos y medios disponibles por el que resuelve el
problema;

El que resuelve el problema posee tambin cierta concepcin e interpretacin de esta

informacin - exactamente aquella interpretacin que permite definir cierta parte
como un objetivo, otra parte como condiciones de contorno, y otras como recursos
disponibles.

En su artculo Towards a Heuristic Theory of Problem Solving Structuring,

Smith llama razonablemente la atencin en relacin con que:

Los conceptos de "toma de decisiones" y "resolucin de problemas" no han sido

definidos correctamente en la literatura cientfica internacional. Ello quizs se deba
a que estos conceptos se refieren a procesos del pensamiento.

En un nivel conceptual, sin embargo, es til una diferenciacin entre estos conceptos
que refleje su uso normal. La toma de decisiones implica que se efecte una
seleccin. Ello sugiere que las alternativas existen o sern identificadas.

Por el contrario, la resolucin de un problema est dirigida a resolver un

problema, o sea a producir un transito entre cierta situacin existente y una
situacin deseada. En la resolucin de problemas el nfasis se otorga al logro de
cierto objetivo.

Mientras que, por una parte, el que toma una decisin debe dilucidar la pregunta:
Cul alternativa se debe seleccionar para maximizar cierto deseo o preferencia?
Sin embargo, por otra, el que se enfrenta a la resolucin de un problema debe
responder a la pregunta de: Cmo lograr el objetivo, al transitar de un estado de
insatisfaccin a uno deseado?

Naturaleza de la resolucin de problemas

Las actividades llevadas a cabo por los sujetos tienen por objeto operar sobre el
estado inicial para transformarlo en objetivo. De esta manera, se podra decir que

88
los problemas tienen cuatro componentes: 1) los objetivos, 2) los datos, 3) las
restricciones y 4) los mtodos.

Figura 3.3 Resolucin de problemas

Componentes de un problema

89
Figura 3.4 Componentes de un problema

Los objetivos constituyen lo que se desea lograr en una situacin determinada. En

un problema puede haber uno o varios objetivos. Estos pueden estar bien o mal
definidos. En general, los problemas de naturaleza matemtica son situaciones-
problema con metas bien definidas. Por el contrario, los problemas de la vida real
pueden tener objetivos poco estructurados.

Los datos consisten en la informacin numrica o verbal disponible con que se

cuenta para comenzar a analizar la situacin problmica. Al igual que los objetivos,
los datos pueden ser pocos o muchos, pueden estar bien o mal definidos o estar
explcitos o implcitos en el enunciado del problema.

Las restricciones son los elementos que limitan la va para llegar a la solucin. De
igual manera, pueden estar bien o mal definidos y ser explcitos o implcitos.

Los mtodos u operaciones se refieren a los procedimientos utilizados para resolver

el problema.

90
Qu es la resolucin de problemas?

Segn Dijkstra (1991), la resolucin de problemas es un proceso cognoscitivo

complejo que involucra conocimiento almacenado en la memoria a corto y a largo
plazo.

La resolucin de problemas consiste en un conjunto de actividades mentales y de

toma de decisiones, a la vez que implica tambin factores de naturaleza cognoscitiva,
afectiva y de motivacin.

El proceso de resolucin de problemas puede describirse de acuerdo con los

elementos siguientes:

1. Una situacin en la cual se quiere hacer algo, pero se desconocen los pasos
precisos para alcanzar lo que se desea.
2. Un conjunto de elementos que representan el conocimiento relacionado con el
problema.
3. El solucionador de problemas o sujeto que analiza el problema, sus metas y
datos y se forma una representacin del problema en su sistema de memoria.
4. El solucionador de problemas que opera sobre la representacin para reducir
la discrepancia entre los datos y las metas. La solucin de un problema est
constituida por la secuencia de operaciones que pueden transformar los datos
en metas.
5. Al operar sobre los datos y las metas, el solucionador de problemas utiliza o
puede utilizar los siguientes tipos de informacin:
o Informacin almacenada en su memoria de largo plazo en forma de
esquemas o producciones.
o Procedimientos heursticos.
o Algoritmos.
o Relaciones con otras representaciones.
6. El proceso de operar sobre una representacin inicial con el fin de encontrar
una solucin al problema, se denomina bsqueda. Como parte del proceso de
bsqueda de la solucin, la representacin puede transformarse en otras
representaciones.
7. La bsqueda contina hasta que se encuentra una solucin o el solucionador
de problemas se da por vencido.

Etapas de la resolucin de problemas

Varios investigadores han analizado la actividad de resolucin de problemas y

sealan que tal actividad es un proceso que involucra una serie de etapas. Desde
principios de siglo se viene investigando sobre las fases en la resolucin de
problemas. Se pueden considerar las etapas siguientes:

91
 Etapas en la resolucin de problemas

Por su parte, Polya (1965) seala que un problema puede resolverse correctamente
si se siguen los siguientes pasos:

Comprender el problema.
Concebir un plan para llegar a la solucin.
Ejecutar el plan.
Verificar el procedimiento.
Comprobar los resultados.

En sntesis, como puede observarse, desde principios de este siglo, diferentes autores
han propuesto pasos, fases o etapas a cumplir para poder resolver problemas con
xito. Este aspecto es importante ya que permite, de antemano, planificar los pasos a
seguir en la resolucin de un problema, ejecutar esos pasos y, posteriormente,
supervisar el proceso de resolucin y comprobar la solucin o resultado.

Problema Cientfico

El proceso de investigacin comienza propiamente al iniciarse la actividad que

conduce a elaborar la concepcin del proyecto investigativo. Sobre la base de los
objetivos establecidos en la planificacin del proceso para esta parte inicial, debe
lograrse aqu una definicin detallada del objeto de investigacin. El contenido
principal de esta fase se relaciona con la formulacin del problema objeto de la
investigacin, pues todo proyecto siempre responde a la existencia de un problema
que debe interpretarse en el plano terico y traducirse a conceptos. Esta es una
tarea compleja y difcil, sin embargo, esencial y necesariamente til. Se realiza en el
plano terico y se orienta, ante todo, a la definicin, anlisis y precisin de
problemas de investigacin, as como a la elaboracin de hiptesis relacionadas con
ellos. Este aspecto de la formulacin o definicin del problema en la investigacin ha
sido lamentablemente poco estudiado.

92
Definicin del concepto problema y el proceso de resolucin de problemas

Muchas definiciones dada al concepto "problema" parten de la existencia de un

abismo, una diferencia o disparidad entre la forma en que son las cosas y la forma
en que queremos que sean las cosas.

En primer lugar, el abismo problmico deber ser la dificultad de tender puentes o de

cerrar compuertas. Como sealo Polya (1962) en su interesante y famoso libro How
to solve it?: "donde no hay dificultad no hay problema"

Un nmero significativo de cientficos ha sealado a la variable o parmetro

dificultad como un elemento necesario y relevante en las situaciones problmicas.

Por otra parte, para que exista un problema, el abismo existente entre el estado
actual y el estado deseado debe ser suficientemente importante como para inspirar y
motivar acciones tendentes a la solucin. Estas pueden ser actuales o perspectivas.

Cuando un novato se enfrenta por vez primera a una situacin problmica

determinada puede creerse suficiente para resolverla eficazmente. Sin embargo, l
no ser capaz de precisar en detalle una secuencia de acciones a realizar para
resolver el problema en cuestin. Ello pone en evidencia su falta de experiencia
prctica.

Los problemas son entidades conceptuales construcciones. El trmino es una

abstraccin de la realidad objetiva y es utilizado porque realiza una funcin til.

El proceso de resolucin de problemas es un proceso mal estructurado y de difcil

solucin.

De forma matemtica, se puede plantear que un problema puede ser representado

mediante la expresin siguiente:

< Dada V, se exige obtener W >

o tambin:

<V;W>

donde:

V son las condiciones dadas;

W es el objetivo a alcanzar;

V - puede ser descompuesto en Vs conjunto de las posibles situaciones de cierto

objeto; y

93
Vp conjunto de los operadores, que permitan transformar o objeto de una
situacin a otra.

El objetivo W define la situacin concreta o deseada del objeto. El objetivo W no es

nico y se puede expresar mediante un conjunto de situaciones o su secuencia en el
tiempo.

Estructura de un problema

El concepto de estructura del problema tambin resulta un concepto de sumo

inters tanto desde el punto de vista terico como prctico. Simon (1973) define un
conjunto de criterios para definir la estructura de un problema. Ellos son los
siguientes:

1) La existencia de un espacio de problemas con un estado inicial definido y todos

los estados intermedios posibles;
2) Todas las transformaciones de estado pueden ser representadas en un espacio de
problemas;
3) Todo el conocimiento relevante se puede representar en un espacio de
problemas;
4) Los problemas abarcan las acciones del mundo real de acuerdo con las
transformaciones de estado y sus efectos.

La estructura de un problema depende de los factores siguientes:

Objetivos a alcanzar mediante la solucin del problema;

Alternativas mediante las que se pueden alcanzar los objetivos;
Criterios para determinar la eficiencia con que se logran los objetivos en
cada alternativa

El nivel de estructuracin de cada problema depende de en que medida estos tres

factores pueden ser precisados y comprendidos.

Concepto de Objetivo

Resultado deseado de una actividad que se alcanza o se debe alcanzar en los marcos
de un periodo de tiempo dado.

Concepto de Tarea

Tareas de la investigacin

Una vez identificada la Situacin Problmica, esclarecido el Problema Cientfico,

delimitado el Objeto de Estudio, precisado el Campo de Accin de la investigacin y

94
redactados los objetivos de la misma, es necesario llevar a cabo tres trabajos
complementarios pero muy tiles:

Descomponer los objetivos en tareas;

Formular la Hiptesis de trabajo;
Definir rigurosamente conceptos, trminos, variables;

Qu son las tareas?

Las tareas estn formadas por conjuntos de actividades de investigacin en las que
se definen de forma concreta las necesidades cognoscitivas y prcticas que tiene que
realizar el investigador para alcanzar los objetivos propuestos. Se formulan de
forma concreta de manera que garanticen el cumplimiento de los objetivos
propuestos. Las tareas responden a la pregunta qu actividades hay que realizar
para alcanzar los objetivos propuestos?

Definicin de Tarea

Una tarea se puede definir como el resultado deseado de una actividad que se
logra en un intervalo dado de tiempo [to, t1] y se caracteriza por la seleccin de
los parmetros de ese resultado.

Concepto de Funcin

Una funcin esta formada por un conjunto de tareas que poseen cierto nivel de
analoga; o sea, tienen algunos elementos en comn y se pueden unir de acuerdo con
determinado criterio pre-establecido. Las tareas incluidas en una Funcin
constituyen una clase.

95
Figura 3.5 Descomposicin de los objetivos de la investigacin

Los objetivos se transforman en tareas si se fija el plazo de su cumplimiento y se

concretan las caractersticas y parmetros del resultado deseado.

Figura 3.6 Nivel de Abstraccin de Objetivo Funcin y Tarea

La formulacin de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de trabajo

propuestos consiste en darle una forma acabada a la organizacin de la
investigacin. Las tareas permiten controlar los resultados parciales y finales del
trabajo, establecer un orden de prioridad y organizar el proceso investigativo. Todo
ello se debe definir rigurosamente en el Plan de Trabajo del Investigador.

96
 Alicia: Dime el mejor camino
El gato: Dime adonde quieres ir
Alicia en el Pas de las Maravillas

Existe gran confusin entre objetivo y mtodo. En mltiples ocasiones se confunde el

objetivo con el mtodo utilizado para lograr el objetivo planteado. En mltiples
ocasiones se encuentran malas formulaciones del concepto objetivo.

Ejemplos

Incrementar la eficiencia y la productividad de las empresas mediante un uso

racional de la Informtica;
Maximizar la utilizacin de las computadoras;
Incrementar la calidad del proceso de enseanza y aprendizaje de los
estudiantes mediante el uso de la computacin;

rbol de objetivos

Cada objetivo global puede descomponerse en sub-objetivos y funciones

jerrquicamente relacionados. De acuerdo con una concepcin sistmica un objetivo
complejo puede ser expresado en funcin de un conjunto de sub-objetivos ms
simples. Para ello deben satisfacerse los principios siguientes:

1. plenitud el logro de un objetivo debe alcanzarse mediante el logro de los

objetivos que le corresponden;
2. superposicin es necesario que los sub-objetivos de un mismo nivel sean
independientes;
3. descomposicin finita el resultado de la descomposicin debe ser un rbol
finito;

97
Figura 3.7 rbol de Objetivos

Los objetivos se pueden expresar cualitativa y cuantitativamente. Adems, los

objetivos dependen del tiempo, esto es dependen del intervalo de tiempo fijado para
el logro de determinados resultados.

Aquellos objetivos que pueden expresarse cuantitativamente se utilizan

frecuentemente en los procesos de planificacin y control de las actividades
productivas y de servicio. Estos se pueden expresar como una funcin objetivo. Por
ejemplo, si existen k objetivos diferentes con un nivel de eficiencia ej asociado a un
nivel de actividad Vj , entonces la funcin objetivo Z se puede expresar de la forma
siguiente:

Z = ej.Vj

j = 1, 2, , k

Esta forma se utiliza frecuentemente en la formulacin de problemas de

optimizacin, en los que es necesario maximizar o minimizar cierta funcin objetivo
expresada en forma de gastos, ganancia, tiempo, toneladas km y otros indicadores.

98
Una situacin ms compleja se produce cuando se trata con objetivos de alta
indeterminacin. En estos casos se utiliza el mtodo de la ponderacin de
objetivos. Este mtodo no permite determinar el error de estimacin, sin embargo,
se puede obtener cierta aproximacin mediante reiteradas mediciones. Adems, se
utiliza fundamentalmente cuando el nmero de objetivos a evaluar es pequeo.

Hiptesis

En el desarrollo del presente epgrafe se trataran los elementos relacionados con la

formulacin de hiptesis. La solucin de cualquier problema cientfico implica el
planteamiento determinadas interrogantes, suposiciones o hiptesis ms o menos
fundamentadas con ayuda de las cuales el investigador intenta explicar aquellos
hechos que no encajan en la vieja teora. Y es precisamente la contradiccin
existente entre la vieja teora y los nuevos hechos descubiertos la que sirve de fuente
del perfeccionamiento y desarrollo de las ideas cientficas y la que obliga al
cientfico a elaborar nuevas hiptesis.

El desarrollo de hiptesis es una etapa indispensable en la mayora de los procesos

de investigacin cientfica. Ella constituye una condicin necesaria de cualquier
proceso de investigacin cientfica riguroso.

Una vez definido el problema cientfico y establecidos sus objetivos el investigador

se plantea un conjunto de explicaciones sobre el comportamiento del fenmeno o
sistema objeto de estudio. Ello da lugar a una concepcin inicial sobre el
comportamiento del sistema capaz de abarcarlo en sus diferentes aspectos. En el
lenguaje cientfico esta aproximacin inicial se designa con el nombre de Hiptesis.

Antes de definir formalmente que es una Hiptesis Cientfica, se tratara de dar una
idea emprica al respecto. Suponga que un investigador se ha planteado el siguiente
conjunto de problemas en una investigacin:

Se conoce experimentalmente que la ejercitacin incrementa el rendimiento en la

resolucin de problemas, sin embargo...
En qu medida se incrementa el rendimiento con respecto a quienes no se
ejercitan?
En qu momento el rendimiento es mximo?
Cmo y dnde se debe realizar la ejercitacin?
Qu tipos de problemas son ms recomendables resolver?
Qu grado de dificultad deben tener estos problemas?

Los problemas planteados en el cuadro son Problemas Cientficos no resueltos aun

satisfactoriamente.

99
Suponga ahora que un investigador, basado en su experiencia, en algunos trabajos
previos y en una exhaustiva bsqueda bibliogrfica, se decide a darles respuesta
tentativa a estas interrogantes y plantea las siguientes respuestas tentativas:

La ejercitacin en la resolucin de problemas

Aumenta el rendimiento del revolvedor de problemas en ms del 30% con

respecto a quienes no se ejercitan;
El aumento del rendimiento es mximo das antes de la conclusin del proyecto;
Debe realizarse de forma independiente;
Debe basarse fundamentalmente en problemas anlogos;
Debe ser con problemas de un grado de dificultad ligeramente superior al que
usualmente resolvi anteriormente el revolvedor de problemas;

Cada una de estas suposiciones anteriores son Hiptesis Cientficas. Por lo tanto, de
forma inductiva se puede plantear la definicin siguiente:

Definicin de Hiptesis Cientfica

Hiptesis Cientfica es un conocimiento probable, cientficamente fundamentado de la realidad, que da

explicaciones posibles al Problema Cientfico planteado en la investigacin y que plantea las posibles leyes,
relaciones, cualidades, etc., que se piensa encontrar en el objeto de estudio.

Supuesto cientfico sobre las causas y las relaciones de fenmenos naturales, la economa, los servicios, la
sociedad y el pensamiento.

De acuerdo con el nivel de universalizacin de la explicacin de un conjunto de

fenmenos anlogos se pueden distinguir diferentes tipos de hiptesis:

Generales
Particulares

Hiptesis General

La hiptesis general es un supuesto cientfico relativo a las causas, leyes y

regularidades de los fenmenos naturales y sociales, as como a las regularidades de
la actividad mental del hombre. Por ejemplo, Democrito al formular la estructura
atmica de la materia o Tsialkovski sobre la posibilidad de los vuelos espaciales. En
su famoso libro De la Tierra a la Luna el famoso escritor francs Julio Verne
describe con precisin asombrosa lo que se imaginaba que ocurrira durante el

100
viaje a la Luna mucho tiempo antes de que se produjera. Indiscutiblemente el
formulaba sus hiptesis sobre el viaje a la luna con una imaginacin y talento
dignos de admiracin.

En caso de confirmacin una hiptesis se convierte en teora cientfica. Ello permite

la formulacin de nuevas hiptesis. De esta forma, continua de forma
ininterrumpida el camino de la ciencia mediante un continuo perfeccionamiento del
conocimiento.

Hiptesis Particular

La hiptesis particular es un supuesto cientfico sobre las causas, leyes, orgenes y

regularidades de un conjunto especfico de objetos o fenmenos de la naturaleza.
Por ejemplo, en Informtica se han propuesto hiptesis sobre el surgimiento de los
virus de computacin, sobre la estructura y el comportamiento de los sistemas de
comunicacin, sobre la eficiencia de los sistemas operativos y otras.

En la actividad cientfica diaria se plantean hiptesis de trabajo. Estas son

supuestos planteados al inicio del trabajo cientfico. Ellas no tienen por objetivo
descubrir las causas y las regularidades de los fenmenos objeto de anlisis.

La actividad creadora del cientfico permite posteriormente la verificacin de

diversas hiptesis de forma directa o indirecta. La forma directa consiste en
descubrir el supuesto objeto o propiedad de la materia que provoca un problema
determinado (enfermedad, comportamiento indeseable, etc.). Por ejemplo, cuando
el investigador cubano Carlos J. Finlay descubre que la causa de la fiebre amarilla
era un tipo especial de mosquito. El modo indirecto de confirmacin de una
hiptesis consiste en refutar todas las versiones falsas. Debido a ello se arriba a la
verdad mediante un proceso de razonamiento lgico en el que se discriminan las
falsas afirmaciones y se arriba a la verdad. En el mtodo indirecto es necesario
plantear todas las hiptesis posibles y refutar las hiptesis falsas paso a paso
mediante un riguroso anlisis de la veracidad de cada uno de los hechos acaecidos.

Ejemplo

El fenmeno A pudo ser originado por B o C, o D

El fenmeno A no fue originado ni por B, ni por C

Por lo tanto:

El fenmeno A fue originado por D.

Formular una Hiptesis Cientfica no es simplemente plantear en un enunciado

criterios que se consideran ciertos sobre determinados aspectos de la realidad. Es
un proceso complejo que debe satisfacer los requisitos siguientes:

101
 1. Debe estar en correspondencia con los principios tericos establecidos por la
ciencia, aunque puede contradecir en ocasiones a viejas teoras.
2. No puede tener contradiccin con los hechos cientficamente demostrados.
3. Debe tener una argumentacin terica o emprica racional.
4. No debe tener contradicciones internas, o sea, debe ser consistentemente
lgica.
5. Debe tener una formulacin semntica adecuada.
6. Debe tener capacidad de informacin.
7. Debe tener capacidad de prediccin.
8. Debe tener posibilidad de confirmacin experimental.

Parece lgico pensar que con la formulacin de la hiptesis el trabajo organizativo

de la investigacin concluye. Sin embargo, esto no es cierto.

Sherlock Holmes y el Mtodo Cientfico

Figura 3.8 Ciencia forense y mtodo cientfico

La ciencia forense se ha basado durante mucho tiempo en la idea que cuando

alguien comete un crimen deja algo de lo que llevaba consigo y se lleva del lugar
algo que l no tena cuando arrib a la escena del mismo. Esto que parece un juego
de palabras, dicho de otra forma, si por ejemplo el victimario ultima a su vctima
con un arma blanca, esta es dejada en el cuerpo de la vctima, es probable que sus
huellas dactilares hallan quedado en el arma y l se halla llevado manchas de sangre
de la vctima en sus ropas. Esta es la base de las evidencias cientficas en la
literatura criminal. Esta teora se aplica no solamente a cosas obvias como huellas
dactilares, manchas de sangre, manchas de semen, sino tambin a pelos, fibras,
fragmentos de vidrio, polvos, colillas de cigarrillo, manchas de pintura, etc. Este
trascendental principio parece que tiene su origen en la novela "La aventura de
Peter Black" escrita por Sir Artur Conan-Doyle en 1904. En ella su legendario
personaje Sherlock Holmes hace la afirmacin siguiente:

102
Figura 3.9 Sherlock Holmes y el Mtodo Cientfico

"Yo he investigado muchos crmenes pero nunca hasta ahora he visto uno el cual
fuera cometido por una criatura que vuela. Hace mucho que los criminales tienen
dos piernas, dejan huellas, producen alguna abrasin o marcas que pueden ser
detectadas por algn buscador cientfico."

En otra de sus novelas Doyle, en el denominado "Caso de identidad", Sherlock

Holmes haca uso del principio de intercambio al decir "Desde que yo atrap al
falsificador de monedas por las limaduras de zinc y de cobre en los puos de su
camisa, ellos (refirindose a Scotland Yard) han comenzado a darse cuenta de la
importancia del microscopio".

De acuerdo a estas investigaciones no sera descabellado hacer responsable a

Sherlock Holmes como pionero de la Ciencia Forense.

La Investigacin Criminal para que sea realmente objetiva debe realizarse con
mtodos experimentales y positivos; en otras palabras deber usarse el Mtodo
Cientfico: observar, medir e interpretar. Desde este punto de vista Sherlock Holmes
puede considerarse un experto forense, ya que de sus observaciones surgan
importantes interpretaciones y brillantes deducciones.

El mtodo cientfico de Holmes en El sabueso de los Baskerville

Todos los libros de misterio comienzan con una pregunta que tiene que ser resuelta.
En su libro El sabueso de los Baskerville Sir Arthur Conan Doyle, el detective
Sherlock Holmes usa el mtodo cientfico para resolver el misterio de los asesinatos
ocurridos en la familia de los Baskervilles.

Los ocho pasos o etapas del mtodo cientfico son los siguientes:

1) Observar el fenmeno;
2) Plantear el problema;
3) Recoger los datos;
4) Establecer una hiptesis;
5) Verificar la hiptesis;

103
 6) Arribar a una conclusin;
7) Conformar una teora;
8) Y publicar los resultados.

Sherlock Holmes usa el mtodo cientfico para observar el fenmeno. Estudia el

cadver de Sir Charles. Cuidadosamente Holmes plantea el problema: Dr. Mortimer
deseo conocer como muri Sir Charles. Con increble velocidad Sherlock establece
su hiptesis: Sir Charles fue asesinado y muri a causa de un perro o de un ataque
al corazn. Mas tarde, Sherlock, verifica su hiptesis llevando a vas de hecho la
investigacin y enviando a Watson al seoro de los Baskervilles en donde guard un
diario de lo que suceda. Despus de analizar esta informacin, Sherlock determino
que Mr. Stapleton asesino a Sir Charles debido a que Stapleton quera los bienes de
la familia para si. Sherlock verifico su teoria instruyendo cuidadosamente a Watson
y a Sir Henry en sus roles y esperando para ver si Stapleton enviaba el sabueso a Sir
Henry. El gran detective descubre que esta verificacin lo lleva exactamente a los
resultados que el esperaba, demostrando como conclusin que haba sido Mr.
Stapleton quien haba cometido los asesinatos. Watson public los resultados
obtenidos por Holmes en un libro.

Desde esta perspectiva, es indudable que ha sido Arqumedes de Siracusa el que

viviera alrededor del ao 200 A.C. el primer hombre que emple el Mtodo
Cientfico para aplicarlo a un caso jurdico. Para determinar si la corona del rey
Hiern de Siracusa era de oro puro, ya que ste sospechaba que haba sido
engaado por los orfebres los que podran haber cambiado parte del oro por plata.
Arqumedes formul una nueva teora empleando el mtodo cientfico. La teora del
peso especfico de los cuerpos, descubierta por l, no slo fue de aplicacin en su
trabajo forense sino que ha servido a la ciencia en general. De esta forma
Arqumedes es realmente un pionero de la Ciencia Forense.

Estructura de un Problema

Los problemas cientficos pueden clasificarse en:

Estructurados
No estructurados

Problema Estructurado

Es posible definir con claridad los objetivos, alternativas y gastos. Se puede obtener
un procedimiento determinstico que garantice la obtencin de una solucin
racional.

104
Ejemplos

Calculo del recorrido de un proyectil

Calculo de la eficiencia de una turbina
Determinacin del Plan de Produccin de una empresa.

Plantee un ejemplo de problema estructura en su campo profesional o dominio del

conocimiento.

Problema No estructurado

Los objetivos a alcanzar, as como las alternativas poseen alto nivel de

indeterminacin y resultan difciles de formalizar matemticamente. La solucin de
estos problemas requiere la participacin de expertos.

Plantee un problema no estructurado en su dominio de conocimiento.

Ejemplos

Pronstico del desarrollo de la Economa y de la Ciencia a largo plazo;

Determinacin de variantes de inversiones;
Diagnostico tcnico de equipos y sistemas tcnico econmicos;
Determinacin de yacimientos de petrleo;
Diagnostico de enfermedades y tratamientos mdicos;
Configuracin de Computadoras;
Determinacin de la Estructura Molecular de una sustancia desconocida;

En los problemas anteriores se utilizan los mtodos:

De expertos
Teora de Juegos
Heursticos

En la proyeccin de sistemas tcnicos se presentan problemas particularmente

estructurados y parcialmente no estructurados. Los problemas estructurados se
encuentran en tales ramas de la ingeniera y la arquitectura.

La Inteligencia Artificial se dedica principalmente al estudio de los problemas no

estructurados. Debe observarse, adems, el carcter dinmico del proceso
cognoscitivo. La ciencia nos muestra infinidad de ejemplos de problemas no
estructurados en un momento dado, los cuales luego del establecimiento de
adecuados procesos de captacin, organizacin y modelacin del conocimiento son
transformados en problemas con un nivel de estructuracin superior. Por ejemplo,
en tiempos de Galileo, el concepto de masa, no haba sido definido rigurosamente.

105
Fue necesario el arduo trabajo de generaciones de fsicos, de un gran nmero de
experimentos y su verificacin en la prctica, para que fuera posible la definicin
del concepto masa. Hoy el hombre se enfrenta a problemas anlogos, sobre todo en
el surgimiento de nuevas disciplinas, las cuales necesitan establecer su propia
terminologa y conceptos para poder avanzar. Por otra parte, un problema no
estructura puede tener segmentos rigurosamente estructurados.

Cual es el papel de la computadora en este mar de problemas estructurados y no

estructurados?

Hay en efecto tres niveles de participacin:

Cuando la Computadora asume totalmente la funcin de diseo. Esto se

denomina diseo automtico y tiene lugar en problemas con alto nivel de
estructuracin;
Cuando el ingeniero diseador retiene en su poder la decisin y ejerce el
derecho de seleccin mediante la ayuda de la computadora. Computer Aided
Design;
Cuando el diseador programa las reglas de decisin y seleccin y el
computador realiza el diseo hasta el final. Si este no le satisface modifica las
reglas que introdujo inicialmente;

En general son ms fciles de automatizar aquellos sistemas que posean:

Problemas estructurados y ntida relacin hombre-mquina;

Gran volumen de informacin;
Nmero significativo de indicadores de Entrada/Salida, donde, la
organizacin de Bancos de Datos resulta muy eficiente;
Tareas de Carcter cclico y repetitivo;
Complejidad algortmica que necesiten resultados en breves plazos: clculos
cientficos tcnicos, proyectos, y otros.

La automatizacin no implica la simple sustitucin del hombre por autmatas. Por

el contrario, en las condiciones de un alto nivel de automatizacin, el papel del
hombre se eleva a un plano cualitativamente superior. La automatizacin, en el
socialismo, implica un incremento de la calificacin del personal, un estimulo al
desarrollo de la creatividad, de la iniciativa personal y colectiva, una elevacin
significativa del nivel y de la calidad de vida de los trabajadores en general.

En que condiciones acometer la automatizacin?

Cmo dirigir el proceso de introduccin de la automatizacin?
Cul es el nivel de automatizacin que se debe implantar?

El problema consiste en:

106
Determinar cierto nivel de colaboracin entre la computadora y el hombre!
O sea, lograr una distribucin racional de sus funciones.
Dad al Cesar lo que es del Cesar y Dad a Dios lo que es de Dios! dijo Jess Cristo.

En que cualidades el hombre es superior a la computadora?

En que supera la computadora al hombre?

Hombre vs. Superior Inferior

Computadora
1 Captacin de informacin no Atencin permanente.
codificada.
2 Deteccin de eventos inesperados. Asimilacin de grandes
volmenes de informacin al
mismo tiempo.

3 Reconocimiento de objetos a pesar Reconocimiento exacto.

de que exista una amplia variacin
de sus caractersticas esenciales.
(Sherlock Holmes)
4 Capacidad de extraer conclusiones Operaciones lgicas de acuerdo
ante ejecucin rpida y exacta de con un programa.
Informacin incompleta,
indeterminada y falsa.

5 Reaccionar adecuadamente ante Calculo y medicin exacta de

eventos improbables e imprevistos. Objetos fsicos.
6 Capacidad de generalizar de Trabajo en medios hostiles
acuerdo con sus Observaciones, al ser humano.
mediciones y experimentos.

7 Capacidad de utilizar principios

generales en la Solucin de
problemas especficos.

Tabla 3.1 Comparacin entre las capacidades de la computadora y el hombre

Proceso General de resolucin de problemas

Analizando el problema de la resolucin de problemas cientficos desde el punto de

vista ms general, se pueden observar los mismos patrones de acciones (ver Fig. 3.5).

107
Comenzando con la situacin en el mundo real (sistema real), reconocemos un
problema que queremos solucionar (eliminar) o mejorar (perfeccionar).

Para abordar (atacar) este problema se utiliza mtodos cientficos. Primero se

construye un modelo abstracto, y se trata de encontrar una solucin al problema en
el mundo del modelo abstracto. La solucin obtenida en el mundo del modelo es
interpretada en el mundo real y finalmente se implanta la solucin en el mundo real
para eliminar el problema.

Figura 3.10 Proceso general de resolucin de problemas

El camino seleccionado mediante en la modelacin del proceso de resolucin de

problemas es esencial. No tiene importancia alguna el que el sistema exista
realmente o que haya sido construido, que el sistema sea natural o que el sistema sea
artificial.

Tampoco importa que el modelo se exprese en alguna de las formas de lenguaje

formal, como el lenguaje matemtico, o mediante una descripcin informal usada.
No importa que el modelo sea un objeto material, o si existe solamente en el cerebro
del cientfico, del diseador o del proyectista.

El diseo del modelo, o sea el proceso de crear un modelo del sistema real a partir de
cierta informacin sobre sus caractersticas, estructura y funcionamiento no es un

108
problema irrelevante. Ello se debe a que la complejidad de los sistemas reales
impide su representacin directa como un todo nico.

La construccin de modelos significa siempre idealizacin, abstraccin, y

simplificacin. La cuestin sobre el que el modelo constituye una representacin
idealizada y simplificada del sistema real, sea (constituya) una representacin vlida
del sistema real es crucial y siempre debe ser respondida en relacin con la
especificacin del propsito para el cual el modelo se construye - los objetivos de la
empresa de la resolucin de problemas.

As, decimos que un modelo representa adecuadamente un sistema real de acuerdo

con objetivos particulares. Un modelo puede ser vlido para responder a un tipo
particular de pregunta de un sistema real mientras que puede fallar al responder
otra. As el proceso de construccin del modelo siempre se gua por los objetivos a
mano y podra prescribir el nivel de abstraccin y simplificacin necesaria para
responder las preguntas.

La Modelacin es uno de los medios o instrumentos que permiten o facilitan un

acercamiento racional al descubrimiento de la verdad objetiva. Desde el punto de
vista filosfico, la modelacin puede ser caracterizada como el desarrollo de todos
los medios de simplificacin que facilitan la obtencin del conocimiento de los
objetos y fenmenos existentes en la realidad.

El conocimiento como proceso de reflejo del mundo exterior, en el cerebro del

hombre, se realiza con ayuda de abstracciones de diferente tipo. El hombre no
puede abarcar todas las relaciones entre los objetos y los fenmenos que nos rodean
en la Realidad, pero sin embargo l puede aproximarse a ella mediante el
perfeccionamiento de los mtodos del conocimiento de la Realidad y mediante la
creacin de nuevos mtodos e instrumentos de investigacin.

Un sistema real podra ser concebido o representado como una fuente infinita de
datos observables, a partir de los cuales en un tiempo dado seamos capaces de
sintetizar su estructura y funcionamiento esencial.

Definicin matemtica de modelo

Sea M un objeto real existente o mental (ideal) que representa al objeto complejo y
que sustituye en los procesos cognitivos a otro objeto complejo real existente O. Sea
X el conjunto de los juicios que establecen las relaciones entre una parte o de O y
una parte m de M.

Sea Y cierto conjunto de juicios obtenidos como resultado del estudio de m y

diferente de X, y sea Z el conjunto de juicios extrados de X y Y mediante un mtodo
lgico. Si Z representa por si mismo ciertos juicios para o, entonces M resulta el
modelo O, y O es el original para M y para ello, estos deben estar en una relacin de
analoga.

109
En la bibliografa cientfica los modelos se clasifican en dos clases:

1. Materiales;
2. Ideales (mentales);

En mltiples investigaciones experimentales se utilizan Modelos Materiales, por

ejemplo, los tneles de viento aerodinmicos para la construccin de aviones, las
plantas piloto de las refineras de petrleo y otros muchos. Estos modelos permiten
por ejemplo, el descubrimiento de nuevas formas aerodinmicas, el anlisis de
diferentes alternativas de operacin en plantas industriales, la verificacin del
funcionamiento ante la utilizacin de nuevos materiales y equipos en los procesos
qumicos y fsicos y otras muchas aplicaciones. Como resultado de las
investigaciones realizadas a escala experimental los datos, normas y procedimientos
obtenidos son transferidos a los sistemas reales.

En la creacin de Modelos Ideales, los investigadores desarrollan su imaginacin y

fantasa, debido a que ellos se realizan en el cerebro del cientfico, investigador, o
ingeniero diseador. La construccin de modelos ideales esta ntimamente
relacionado con las formas del pensamiento cientfico.

En los modelos matemticos simblicos los elementos, relaciones y propiedades de

los fenmenos modelados se expresan mediante smbolos.

Por ejemplo, la frmula algebraica:

X2/a2 + Y2/b2 = 1

representa una elipse. Si se dibuja una elipse sobre la pizarra dando valores a los
parmetros a y b. Ello aporta una representacin clara desde el punto de vista
cognitivo y puede considerarse un modelo. Sin embargo, la frmula algebraica o
modelo analtico de la elipse, el cual no resulta tan evidente como el dibujo posee
una serie de ventajas importantes. Observe que los clculos matemticos pueden
realizarse con mayor exactitud que los trazos realizados a mano o con instrumentos
de dibujo sobre la pizarra.

Las caractersticas principales de los modelos como medio especfico del

conocimiento de la realidad objetiva son las siguientes:

1. El Modelo es una simplificacin del original, que no lo reproduce en todas su

magnitud y esplendor, en todas sus cualidades sino que contiene solo ciertos
aspectos del original en el proceso de desarrollo del conocimiento, mediante la
eliminacin (abstraccin) de un conjunto de elementos que no son tomados en
consideracin en un momento t dado; ello implica, que el modelo solo reproduce
(toma en consideracin) las propiedades consideradas esenciales (por el
investigador) del original;

110
2. El Modelo posee un elemento hipottico (de hiptesis realizar hiptesis sobre
las caractersticas esenciales del objeto o sistema modelado). La parte hipottica
del modelo puede resultar fundamental en la medida que se verifique la validez
de su adaptacin al original, o sea en la misma medida en que los supuestos,
juicios y criterios establecidos por el investigador en su intento por modelar la
realidad objetiva se verifique que son ciertos y en la misma medida en que estos
supuestos, juicios y criterios son verificados o sea comprobados en la practica su
carcter hipottico desaparece;

3. El modelo contiene elementos de la imagen cientfica, que a su vez es tambin

producto de la imagen artstica (creativa), esto es que sintetiza la actividad de la
conciencia. En relacin con ello, es necesario acentuar o recalcar el papel
particular del investigador en la bsqueda de determinado modelo que se
corresponda o que concuerde con los resultados experimentales, en la correcta
esquematizacin o formulacin de la esencia del original mediante una amplia
utilizacin del anlisis lgico en la formulacin de Hiptesis y en el desarrollo de
la Teora.

Por consiguiente, la creacin de los modelos se realiza en varias etapas. En la

primera, se realizan las abstracciones fundamentales, que se seleccionan entre las
ms importantes propiedades ya conocidas del objeto estudiado. Aqu se formulan
el problema y el objetivo del conocimiento posterior.

En la segunda, se crean diferentes esquemas ideales (mentales), los cuales son

encarnados (ponen en practica, se ejecutan o personifican) en el modelo simblico,
fsico o en la construccin tecnolgica (planta piloto o prototipo).

En la tercera etapa, se realizan los denominados experimentos de Modelacin.

La cuarta etapa (final) consiste en la utilizacin de los conocimientos obtenidos en el

Objeto Modelado.

Sin embargo, el proceso de Modelacin por si mismo no lleva o conduce al resultado

necesario. Para crear un modelo y que los conocimiento obtenidos con su ayuda sean
utilizados en el objeto, es necesario dominar (desarrollar) una teora cientfica.

De aqu se deduce que la funcin fundamental del modelo puede ser un eslabn
intermedio entre el conocimiento terico y la realidad objetiva. La funcin dada se
expresa en un doble sentido:

De la realidad y de los fenmenos observados hacia la Teora;

De la Teora hacia la realidad objetiva;

Los modelos han jugado y continan jugando un importante papel, tanto en el

descubrimiento de la esencia de los objetos y fenmenos, como en su interpretacin
y explicacin durante el periodo de creacin y elaboracin de la Teora Cientfica.

111
Por otra parte, los modelos son fundamentales en el periodo de comprobacin y
verificacin prctica de la Teora desarrollada.

El modelo, as como la Ley cientfica, est relacionado solamente con los elementos
esenciales del fenmeno o situacin analizados.

El modelo permite no solo la obtencin de determinadas decisiones o soluciones a

los problemas investigados, sino tambin en la determinacin o seleccin del camino
para el desarrollo de la Teora.

El modelo no solo es Sntesis para la captacin y ordenamiento del conocimiento

(hasta cierto momento t), sino que tambin puede ser un elemento motor y de
motivacin en el desarrollo de la investigacin cientfica, mediante el
perfeccionamiento y restauracin del proceso de investigacin y bsqueda del
conocimiento cientfico en un eslabn ms elevado (alto).

Un nivel mnimo de complejidad en la formulacin del Modelo resulta necesario

para reflejar la esencia en el funcionamiento del original.

En la medida en que se incrementa la complejidad del modelo crece su capacidad de

reflejar las interrelaciones entre las diferentes partes del original objeto de estudio y
otras partes o propiedades.

De otra parte, el incremento de la complejidad del modelo lleva a la complicacin de

su realizacin (en el caso de los modelos materiales) o a complicar (hacer ms
compleja) la solucin de los problemas relacionados con el estudio del original (en el
caso de los Modelos Tericos, en especifico de los Matemticos).

Si el Modelo es ms accesible (entendible, comprensible) que el original, y su estudio

puede realizarse por medio de Mtodos y Herramientas Matemticos, entonces ello
resulta una prueba de la simplicidad del modelo.

La contradiccin entre la complejidad y la simplicidad del modelo (dos momentos

necesarios) se resuelve en los marcos de un periodo concreto que est determinado
por el avance cientfico y tcnico, el desarrollo de mtodos de investigacin cientfica
y la informacin que sea factible obtener, ordenar y clasificar sobre el original.

La solucin al problema de la contradiccin entre la complejidad y la simplicidad

del modelo constituye una de las causas fundamentales de su propio desarrollo.

En el caso de la Modelacin, el conjunto de datos disponibles sobre el original

conforma el contenido de nuestro conocimiento sobre l y un Modelo Matemtico
seleccionado para la descripcin del original representa por si mismo la forma de
expresar esos conocimientos.

Los datos conocidos sobre el original se obtienen de la observacin directa sobre l.

112
Una parte de este material factible (de hechos) sirve para verificar la veracidad del
juicio Z y la determinacin de los elementos sobre el original que se formula en el
Modelo.

En la etapa inicial, la primera parte del Material Factible no existe, el modelo se

encuentra en correspondencia con los datos iniciales sobre el original. En la medida
en que se obtengan nuevos datos esta parte se amplia, se va independizando de los
resultados obtenidos en el estudio del modelo.

En la etapa dada el Modelo juega el papel de Freno en la recoleccin de nuevos

datos.

Cuando la contradiccin entre ellos se convierte en Conflicto se produce un salto

cualitativo. Surge un nuevo modelo.

El nuevo modelo juega un papel positivo en la recopilacin datos sobre el original

mediante los juicios Z exigidos por la verificacin (comprobacin) practica o por
medio de la ampliacin del campo de aplicacin practica del original, lo que conlleva
a un incremento del Material de Hechos (Factible) sobre el.

En cierto grado (nivel) el Modelo es independiente de los datos del original.

Esta independencia lleva (porta) un carcter relativo, por ello, uno y otro Material
Factible puede ser expresado por varios modelos (Matemticos) y uno y otro modelo
puede servir para la organizacin de nuestros conocimientos sobre varios originales
diferentes.

La contradiccin entre el Modelo y nuestros datos sobre el original (contenido y

forma) constituye aun una importante causa del desarrollo del Modelo.

Enfoque Sistmico en la Resolucin de Problemas

Conceptos sistmicos

La Teora de Sistemas usa el hecho de que los sistemas reales pueden obedecer las
mismas leyes de Sistemas y mostrar los modelos similares del comportamiento a
pesar de que ellos son fsicamente muy diferentes. As, es posible usar
representaciones equivalentes para diferentes sistemas reales. La Teora de Sistemas
es una disciplina interdisciplinaria que trata de suministrar conceptos generales
para la construccin de modelos y la resolucin de problemas. Ella trata de cumplir
sus objetivos mediante la extraccin de principios generales de los mtodos de
resolucin de problemas desarrollados por disciplinas cientficas especializadas y
mediante el anlisis de la forma en que estos resulten tiles a otras disciplinas o por
el ajuste (adaptacin) a nuevas construcciones y recomendndolos como principios
generales. No existe ninguna definicin de Sistema universalmente aceptada.

113
El concepto de Sistema posee un largo y complejo desarrollo histrico que comienza
en la antigedad, alcanza universalidad en la segunda mitad del siglo XX, se
profundiza y extiende a diversas ramas de la ciencia y la tcnica en nuestros das.
Las primeras nociones sobre los sistemas surgen en la Antigedad, entre los filsofos
y cientficos griegos: Euclides, Platn, Aristteles y otros. Corresponde a ellos haber
desarrollado las bases del conocimiento sistmico del mundo. Ms tarde, en el
Renacimiento se destacan las concepciones sistmicas de Giordano Bruno y Galileo
sobre la unidad material del mundo. Resultan igualmente valiosos los aportes
realizados por F. Bacon y Descartes. El primero acenta la importancia del
experimento fsico. El segundo elabora las bases de la resolucin de problemas. Por
ejemplo en Regulae ad directionem ingenii (Reglas para la direccin de la mente)
plantea:

"Todo el mtodo consiste en el orden y la disposicin de los objetos sobre los cuales
hay que centrar la penetracin de la Inteligencia para descubrir alguna verdad. Nos
mantendremos cuidadosamente fieles a l si reducimos gradualmente las
proposiciones complicadas y oscuras a proposiciones ms simples, y luego, si
partiendo de la intuicin de las que son ms simples de todas, procuramos elevarnos
por los mismos escalones o grados al conocimiento de todas las dems... Regla 5.
Ms tarde en la Regla XIII plantea el problema del proceso de idealizacin
sealando:

"Si nosotros comprendemos perfectamente una cuestin, es preciso abstraerla de

todo concepto superfluo, reducirla a su mayor simplicidad y dividirla en partes tan
menudas como sea posible enumerndolas. He ah el nico punto en que imitamos a
los Dialcticos: para dar las formas del silogismo o los silogismos, suponen ellos que
uno conoce los trminos de ellos o la materia; tambin nosotros exigimos aqu que la
cuestin sea perfectamente comprendida...

El avance cientfico y tcnico durante el siglo XIX permiti enriquecer de forma

paulatina la concepcin sistmica del mundo. En este sentido, presentan relevante
importancia los trabajos del cientfico sueco Karl von Linn y del naturalista ingls
Charles Robert Darwin. En las ciencias qumicas, el descubrimiento de la Ley
Peridica de los elementos por el sabio ruso Dimitri Ivanovich Mendeleiev ofrece
una imagen integral de la interconexin entre todos los elementos simples.

Karl Marx y Friederich Engels desarrollan las ideas sistmicas en la esfera de las
ciencias sociales. Durante el siglo XX se efectan intensas investigaciones tanto
desde el punto de vista metodolgico, como cientfico tcnico.

El concepto de sistema adquiere mayor relevancia y universalidad. A fines de la

dcada de los aos 30, el cientfico austriaco Ludwig von Bertalanffy al estudiar los
fenmenos biolgicos desarrolla las bases de la Teora General de los sistemas.
Inicialmente Bertalanffy defini el concepto de sistema como un complejo de
elementos organizado y cohesionado en interaccin. Posteriormente hace mayor

114
nfasis en la interdependencia y la interaccin del comportamiento. De igual forma,
el cientfico ruso A.A. Bogdanov en su obra Tektologa introduce las ideas
fundamentales para la creacin de una ciencia sobre las leyes generales de la
organizacin. En la segunda mitad del siglo XX se desarrolla en Estados Unidos de
Amrica la Ingeniera de Sistemas, lo que crea condiciones para la introduccin de
las ideas sistmicas en el campo del diseo industrial. Se utiliza la Teora de Sistemas
para la proyeccin de grandes obras de ingeniera, as como en la organizacin y
direccin de empresas.

Definicin de sistema

El concepto de sistema posee numerosas aserciones y para ejemplificar a

continuacin se exponen algunas de ellas.

Autor Definicin
L. Bertalanffy Sistema es un complejo de elementos organizado y cohesionado
en mutua interaccin.

M.D. Mesarovic Primero, el sistema Xj se especifica por un proceso real que

utilice los pre-requisitos siguientes:

1. Conjunto de elementos iniciales.

2. Procedimiento para generar nuevos elementos de Xj a
partir de los elementos generados previamente.
3. Condicin de pertenencia que implica que solamente los
elementos generados por (1) y (2) son elementos de Xj.
Segundo, las relaciones sistmicas R se especifican de
forma inductiva mediante:
a) Un conjunto de relaciones T dado por
T = { T1,...,Tn).
b) Cualquiera de las relaciones sistmicas Rj se
representa por una
secuencia de relaciones del conjunto
T. Rj = { Tj1,..., Tmj }.
c) Se suministra un conjunto de reglas
P = { P1,...,Pn } para efectuar
combinaciones
Tabla 3.11 Definiciones de Sistema

Definicin:

Un sistema general se define por:

1. Un conjunto de objetos formales definidos implcitamente.

2. Un conjunto de transformaciones elementales T.
3. Un conjunto de reglas P para la formacin de las secuencias.

115
 4. Un conjunto de enunciados que indican las formas iniciales de
los objetos formales para generar nuevos objetos.

Definicin de sistema jerrquico

Sea H una jerarqua, si y solo si existe un conjunto ordenado H = < X, R >, donde X
es un conjunto no vaco, R es una relacin binaria definida sobre X, tal que:
1) X tiene uno y solo un elemento inicial, sea a 0 (o sea, H tiene un y solo un superior
o leader);
2) a0 tiene cierta potencia de R con respecto a cualquier miembro de R (o sea, todos
los elementos de la jerarqua se subordinan al elemento inicial
independientemente de su posicin jerrquica);
3) para cualquier elemento y de X, excepto para a 0 existe un elemento x de
C, tal que Dxy (o sea, cada elemento tiene un y solo un superior o leader);
4) R es una relacin anti-simtrica y transitiva;
5) R constituye una relacin de potencia;

De acuerdo con la definicin de sistema usamos el trmino sistema

fundamentalmente para denotar aquella parte del mundo real en que estamos
interesados de igual forma que en su representacin. Un aspecto central desde
nuestro punto de vista es que el sistema consiste de elementos y que hay cierto tipo
de relacin entre estos elementos. Como las interrelaciones entre los elementos
contribuye de forma importante al comportamiento del sistema como un todo define
m s que la suma de sus elementos (Simon, 1962). Otra caracterstica importante es
que un sistema no es el mundo real como un todo sino solo una parte de la realidad
(un subconjunto). La frontera (lmite) del sistema encierra adems la parte de la
realidad en que estamos interesados y excluye todo lo dems. La Fig. 3.6 representa
un sistema e introduce varios trminos usados en la conexin con los sistemas. Como
hemos mencionado la frontera del sistema encierra cada cosa que necesitamos que
sea parte de nuestro sistema y excluye todo lo dems. A este "todo lo dems" le
denominamos medio ambiente del sistema. No existe una definicin precisa entre el
sistema y su medio ambiente, pero hemos asignado al modelo como el medio
ambiente afecta al sistema y como el sistema puede influir al medio ambiente. Las
entradas al sistema representan la influencia del medio ambiente sobre el sistema y
las salidas representan la influencia del sistema sobre el medio ambiente.

Figura 3.12 Conceptos sistmicos.

116
El sistema por si mismo puede representarse con diverso grado de concrecin y
precisin. En la prxima seccin acentuaremos el papel de la jerarqua de los niveles
de descripcin de los sistemas, que van desde la representacin ms abstracta hasta
el nivel de descripcin ms concreto. De acuerdo con el nivel de concrecin, el
sistema manifiesta en diferentes formas y usamos diferentes trminos para hablar
sobre l. Por comportamiento del sistema denotamos la forma en que se manifiesta
el sistema sobre su frontera (o sea, como el reacciona a las entradas mediante las
salidas). El interior de un sistema se describe mediante el estado del sistema y la
dinmica del sistema.

El estado de un sistema representa las condiciones en que se encuentra el sistema en

un tiempo especfico t y la dinmica del sistema constituye la forma en que
cambia con respecto al tiempo.

Cuando el estado se representa por una o ms variables hablamos del sistema o de

las variables de estado.

La dinmica del sistema puede determinarse mediante cierta funcin de transicin

de los estados que depende de la entrada y el estado en si mismo.

Los sistemas como la belleza dependen del que los contempla y por ello podemos
definir un sistema segn una infinidad de formas, de acuerdo con nuestro inters y
propsito, ya que el mundo se compone de muchos conjuntos de relaciones. Sin
embargo, una vez definido nuestro inters en trminos de objetos, atributos y
relaciones, podemos desarrollar un anlisis riguroso, segn sean nuestros
requerimientos. En esencia se expone una paradoja (Diderot) jerrquica:

"La solucin de la tarea descriptiva de cualquier sistema solo es posible a condicin

de solucionar la tarea de describirlo como elemento de un sistema m s amplio. A su
vez, la solucin de la tarea de descripcin del sistema en cuestin como elemento de
otro ms amplio solo es posible a condicin de ...

Por otra parte, el conocimiento de un sistema es imposible sin el anlisis de sus

partes, por ello se produce una paradoja de integridad dado que:

"La solucin de la tarea de descripcin del sistema en cuestin como algo integral
solo es posible a condicin de solucionar la tarea de la divisin "integral" del
sistema en partes se requiere solucionar la tarea de describir el sistema como algo
integral".

Enfoque sistmico en la modelacin

Anlisis (del griego: descomposicin) desintegracin de un objeto en partes ms

simples (subsistemas o elementos). El problema del anlisis consiste en:

117
 Dada una estructura (esquema) encontrar la funcin que ella realiza, o sea
determinar el comportamiento del sistema, lo que ejecuta o realiza el sistema
a partir de una estructura conocida de un sistema dado.

Cuando se plantea que la estructura del sistema esta determinada, se propone que
son conocidos:

1. el comportamiento de cada elemento del sistema;

2. las relaciones entre los elementos y su medio ambiente R.

En otras palabras, mediante el anlisis es factible conocer las salidas (Y) del sistema
a partir del conocimiento de su estructura (T) y de sus entradas (X).

Figura 3.14 Anlisis y Sntesis

Sntesis

Sntesis (del griego: composicin)

consiste en la reunin de las partes (elementos o subsistemas) de un fenmeno en un
sistema o todo nico.

El problema de la Sntesis consiste en:

Dada una funcin encontrar la estructura (esquema) que permita su realizacin, o sea,
determinar un conjunto de esquemas o estructuras (T) que garanticen la realizacin de
la funcin (Y).

Caja negra

Se denomina "caja negra" a un sistema en el que el observador externo solo conoce las
variables de entrada y salida, pero desconoce los procesos y mecanismos existentes en el
interior del sistema.

118
De acuerdo con lo anterior, el problema de la caja negra consiste en encontrar las
leyes que gobiernan el comportamiento de un sistema y si es posible formular una
hiptesis sobre su estructura.

Dominio del conocimiento

Se denomina dominio del conocimiento al conjunto de informaciones, hechos, objetivos y

procedimientos que un sistema basado en el conocimiento necesita conocer para resolver
determinado problema.

Descomposicin

En la etapa de Formulacin del Problema surge con frecuencia el problema de

decidir si es necesario o no dividir el problema objeto de estudio en sub-problemas
independientes o que se consideren independientes en determinado grado. El
proceso de divisin lgica de un problema complejo en elementos (sub-problemas)
independientes conduce a la obtencin de una solucin sub-ptima. Sin embargo, la
desviacin de esta solucin con respecto a la solucin ptima puede ser pequea, o
sea se tiende a minimizar la desviacin, tratando de que la interseccin de los sub-
problemas seleccionados sea nula o significativamente pequea.

La idea de dividir problemas complejos en otros ms pequeos y menos complejos

es muy aceptada y practicada desde hace varios siglos en diversas ramas del saber.
Por ejemplo, Descartes en su famoso libro Reglas para el dominio de la mente o del
ingenio , formula un conjunto de reglas para la resolucin de problemas complejos
que ha constituido un serio aporte, tanto desde el punto de vista terico, como
practico. De acuerdo con lo anterior, resulta factible considerar que los modelos de
sistemas reales se pueden descomponerse de alguna forma.

El desarrollo de lenguajes para describir el conocimiento en los procesos de diseo

se ha basado en la experiencia acumulada en la resolucin de un nmero
significativo de casos en los que ha sido necesaria la aplicacin de diferentes tipos de
modelos de descomposicin. Varias preguntas se han planteado ante los diseadores
en el proceso de resolucin del problema de la descomposicin, ellas son las
siguientes:

1. Que sistema o problema se descompone?

2. Como se descompone el sistema o problema?
3. Se ha determinado el tipo de descomposicin?
4. Como se produce la recomposicin del problema o del sistema?

119
Es fcil decir que el problema se descompone en subproblemas, sin embargo cual
es el sentido de la descomposicin en el entrenamiento, en la enseanza y en el
aprendizaje?

Hay por lo menos dos significados para la descomposicin de un problema en

subproblemas:

para descomponer un dominio del conocimiento, por ejemplo, la estructura

del problema, en varios componentes fsicos usados en las construcciones;

para descomponer en varias funciones que deben ser ejecutadas para obtener
una solucin;

La relacin entre funcin y forma como base para la descomposicin no est

resuelta an:

Como descomponer un problema?

La idea central de la descomposicin radica en que cada subsistema o subproblema

pueda resolverse independientemente de otros. Sin embargo, este supuesto es una
idealizacin ms que una realidad para cualquier definicin de problema. La regla a
seguir en la descomposicin es descomponer en subsistema o subproblemas que se
consideren independientes en alto grado, o sea casi independientes, o sea,
interseccin nula o significativamente pequea, de acuerdo a cierto punto de vista
preestablecido. Usualmente esta descomposicin es ms fcil de plantear que de
lograr. Sin embargo, debido a que se ha obtenido gran xito en la resolucin de
problemas complejos usando la descomposicin, entonces en esta concepcin o idea
debe haber algo de cierto. Un problema bien comprendido (conocido) es ms fcil de
descomponer que uno que no haya sido investigado previamente por un investigador
o grupo de investigadores.

Se ha determinado el tipo de descomposicin?

Una descomposicin determinada implica que ella sea usada sin modificacin para
todos los problemas presentados en el dominio del conocimiento objeto de anlisis.
En un nivel general de abstraccin una descomposicin de este tipo no resulta
factible.

Como se produce la recomposicin?

La descomposicin de un problema en subproblemas implcitamente asume que la

recomposicin tendr que ocurrir en algn momento posterior.

120
El hecho de que la recomposicin est implcita, ms que explcita, indica que no es
un proceso obvio o evidente para el diseador.

La recomposicin puede ocurrir implcitamente; esto es, que sea aceptado como
criterio que mediante la determinacin sucesiva de las soluciones dadas o
encontradas para los diferentes subsistemas o subproblemas, el problema entero o
total sea resuelto en su conjunto.

El supuesto de que los subsistemas o subproblemas son sistemas o problemas

independientes es solo una idealizacin de la realidad, puesto que en verdad, ello no
ocurre en la inmensa mayora de los casos.

La descomposicin racional del sistema o el problema en su conjunto en subsistemas

o subproblemas implica la determinacin de las relaciones e interacciones entre
cada uno de ellos. Una forma de representar estas relaciones e interacciones es en
forma de restricciones o limitaciones. As, la idea o la concepcin de la
recomposicin del sistema o del problema en su conjunto esta en dependencia de la
satisfaccin o no de las restricciones o limitaciones impuestas durante el proceso de
diseo del sistema y de la resolucin del problema en su conjunto.

Figura 3.15 Relacin entre Modelo, Sistema y Problema

Niveles de descripcin sistmica

La formulacin de un problema se puede expresar en trminos de un sistema

jerrquico multiniveles.

Distribucin vertical de las descripciones sistmicas (etapas).

Prioridad de accin de las etapas superiores sobre las inferiores.
Cierta dependencia de las etapas superiores con respecto a la seleccin
de alternativas de decisin en las etapas inferiores. Cuando las alternativas
no resultan adecuadas se utiliza la Retroalimentacin.

En cada etapa de la descripcin sistmica se dispone de un conjunto de

concepciones, principios y trminos inherentes a ella.

Se produce un trnsito de lo general a lo particular (de lo abstracto a lo concreto)

desde las etapas superiores a las inferiores. As, cualquier elemento que se estudie en

121
una etapa superior es producto de anlisis ms detallado en una etapa de
descripcin sistmica inferior.

La comprensin del sistema aumenta a medida que se asciende de una etapa a otra
y a su vez, mientras ms se desciende, mayor grado de detalle (concrecin) se
encontrar.

Figura 3.16 Niveles Jerrquicos vs. Comprensin del Sistema

Modelo

El trmino modelo viene del latn "modus" y posee diversas interpretaciones. En la

teora del conocimiento este trmino adquiere un sentido especial.

Definicin de Modelo

Sean dos sistemas A y B. El sistema A sirve de modelo al sistema B, si y solo si:

1. A es en cierto sentido, ms simple, cmodo o accesible para la realizacin del

estudio del sistema que B;
Matemticamente: A subsistema de B, o sea A B;

2. Ciertos rasgos, propiedades particularidades de A sintetizan las

propiedades o comportamiento de B;
Matemticamente: A B , A es un reflejo de B.

3. En otros sentidos A se diferencia de B (material, forma, dimensiones);

Matemticamente: A dif B A =/= B ;

4. Los conocimiento obtenidos al estudiar A pueden ser aplicados o

adaptados a B;
Matemticamente: Con(A) Con(B);
122
 If
A B and,
A B and,
A =/= B and,
Con(A) Con(B),

Then
A es modelo de B.

Definicin

Un modelo es una representacin ideal u objeto material hecho por el hombre

que al reflejar el objeto investigado esta capacitado para suplantarlo, de
forma tal, que el estudio realizado sobre l suministre nuevas informaciones y
conocimientos sobre su estructura, funcionamiento y caractersticas
esenciales.

En otras palabras, adems de constituir una simplificacin o una aproximacin a la

realidad, existe un aspecto cognoscitivo asociado a la construccin del modelo, que
permite al investigador o diseador del modelo aprender de l en el eterno proceso de
bsqueda de la verdad.

La experiencia pedaggica basada en las ideas de Descartes, Comenius y Luz en la

resolucin de problemas ha demostrado que cuando se aborda o confronta un
problema de alta complejidad, una de las vas fundamentales consiste en dividir el
problema en subproblemas ms sencillos y tratar de resolverlos uno a uno.

Se ha demostrado que el mtodo de la composicin descomposicin de sistemas y

problemas permite incrementar la eficiencia en los procesos inherentes al diseo de
sistemas y de resolucin de problemas.

Por ello, es recomendable dividir las diferentes situaciones problmicas que se

presentan en subproblemas (divide y vencers). A partir de esta idea, es posible dar
una representacin del sistema en forma de familia de modelos, tal y como la
representada en la Figura 3.17. De esta forma el estudiante puede moverse de un
nivel de representacin a otro en la resolucin del problema ms general. El mtodo
planteado permite enriquecer el conocimiento, desarrollar el intelecto y la
creatividad del estudiante, as, como dotarlo de una slida concepcin sistmica en
el desarrollo de aplicaciones informticas.

123
Figura 3.17 Familia de Modelos para la representacin del sistema

En otras palabras, para cada situacin problmica el estudiante es orientado a

descomponer y componer diferentes sistemas. Solo mediante el aprendizaje de los
conceptos de saber aislar, descomponer y componer y la representacin sistemas el
estudiante ser capaz de obtener una idea clara del proceso de resolucin de
problemas.

La construccin de modelos jerrquicos modulares ofrece varias ventajas no

conocidas en los enfoques de la modelacin convencional. Al respecto Zeigler (1990)
orienta lo siguiente:

1. los sistemas componentes pueden construirse y probarse independientemente

antes de su integracin a los sistemas jerrquicamente superiores;

2. un modelo una vez desarrollado para un propsito particular puede ser re-
usado en un modelo jerrquicamente superior mediante su uso como
componente;

3. los modelos jerrquicos modulares soportan el desarrollo de bases de

modelos;

El ltimo aspecto es especialmente importante cuando el problema no consiste en el

desarrollo de un modelo sencillo, sino cuando el problema necesita el desarrollo y el
mantenimiento de una familia completa de modelos relacionados entre si.

124
Conclusiones

1. Las investigaciones se originan para dar respuesta a las crecientes

necesidades de la produccin, los servicios y la sociedad en su conjunto;

2. Frecuentemente las ideas iniciales del investigador son vagas y deben ser
transformadas en problemas ms concretos de investigacin, para lo cual se
requiere una revisin bibliogrfica, la bsqueda en fuentes de diversa ndole
y la consulta a expertos en el tema objeto de estudio.

3. Cuando el tema resulta de gran inters para el investigador su participacin

no tiene limites, se entrega en cuerpo y alma a la realizacin de la
investigacin, desarrolla su creatividad, aporta nuevos mtodos para la
resolucin de problemas y concibe nuevas teoras;
4. En el presente capitulo se ha hecho nfasis en los conceptos de Novedad y
Actualidad de las investigaciones aspectos estos esenciales para garantizar el
xito del proceso de investigacin;
5. La definicin de objetivos, funciones y tareas resultan de importancia
significativa para el desarrollo y la organizacin del proceso de investigacin;
6. La estructura y parmetros esenciales de cada problema objeto de anlisis
debe ser analizada cuidadosamente por el investigador;
7. Es muy conveniente que el investigador conozca y aplique consecuentemente
los conceptos de sistema, enfoque sistmico y modelo.

Conceptos

Fuentes generadoras de temas de investigacin

Enfoque de la investigacin
Tema de investigacin
Estructuracin del tema de investigacin
Perspectiva de la investigacin
Novedad de la investigacin
Actualidad de la investigacin
Objetivo
rbol de Objetivo
Funcin
Tarea cientfica
Mtodo de investigacin cientfico
Problema
Estructura del problema
Problema Estructurado
Problema No Estructurado

125
Modelo
Sistema
Enfoque sistmico

Ejercicios

1. Seleccione una revista cientfica y un artculo contenido en ella. Encuentre

en este articulo el cual es el tema de investigacin y sus objetivos
fundamentales;
2. Como se originan las investigaciones cientficas? Explique.
3. Cmo se inicia el proceso de investigacin cientfica?
4. A que se debe el nivel de imprecisin en el tema en la etapa inicial de la
investigacin? Argumente su respuesta.
5. Qu beneficios implica un tema bien seleccionado y atractivo para el
investigador?
6. Realice una formulacin matemtica del concepto problema. Analice sus
caractersticas fundamentales.
7. Defina el concepto de hiptesis; Formule un ejemplo en el campo de la
Informtica.
8. Defina el concepto de hiptesis general; Formule un ejemplo en el campo
de la Informtica.
9. Defina el concepto de hiptesis particular; Formule un ejemplo en el campo
de la Informtica.
10. Defina el concepto de hiptesis de trabajo; Formule un ejemplo en el
campo de la Informtica.
11. En que consiste el mtodo de verificacin directo de una hiptesis?
Formule un ejemplo en el campo de la Informtica.
12. En que consiste el mtodo de verificacin indirecto de una hiptesis?
Formule un ejemplo en el campo de la Informtica.
13. Estudie el cuento de Arthur Conan Doyle El hombre del labio retorcido.
Analice el objetivo que se plantea Sherlock Holmes, las hiptesis que
establece y el razonamiento que sigue para llegar a la verdad. Plantee el
razonamiento de Holmes en forma de reglas If then else.
14. Estudie el cuento de Arthur Conan Doyle El carbunclo azul. Analice el
objetivo que se plantea Sherlock Holmes, las hiptesis que establece y el
razonamiento que sigue para llegar a la verdad. Plantee el razonamiento de
Holmes en forma de reglas If then else.
15. Estudie el mtodo que sigui Arqumedes de Siracusa para determinar si la
corona del rey Hiern de Siracusa era de oro puro o no. Describa como
Arqumedes formul una nueva teora empleando el mtodo cientfico.
16. Analice el famoso juicio en el que interviene el rey Salomn para descubrir
quien era la verdadera madre de un nio. Descubra el metodo utilizado por
el rey Salomn para describir la verdad. Plantee el razonamiento de
Holmes en forma de reglas If then else.
17. Defina el concepto de estructura de un problema. Plantee un ejemplo en el
campo de la Informtica.

126
18. Defina los conceptos de problema estructurado y problema no
estructurado. Compare estos conceptos y seale sus caractersticas
fundamentales.
19. Seale las ventajas y desventajas entre el hombre y la computadora.
20. Defina el concepto de sistema.
21. Defina matemticamente el concepto de sistema.
22. Defina el concepto de modelo de un sistema.
23. Defina matemticamente el concepto de modelo de un sistema.
24. Defina el concepto de sistema jerrquico.
25. Defina matemticamente los conceptos de jerarqua y de sistema
jerrquico.
26. Defina el concepto de enfoque sistmico.
27. Qu importancia tiene para la ciencia el enfoque sistmico? Formule un
ejemplo.
28. Cmo se descompone un problema cientfico?
29. Cmo se compone un problema cientfico?
30. En que radica la necesidad de descomponer y componer un problema
cientfico?

127
 Capitulo 4

Mtodos de trabajo cientfico

128
Mtodos de trabajo cientfico
4
Temas
Introduccin
Definicin de Mtodo de Investigacin Cientfico
Anlisis
Sntesis
Induccin
Deduccin
Analoga
Mtodos de Experto
Clasificacin
Criterios de Decisin
Entrevista y Cuestionario

Objetivos

Exponer la importancia de los mtodos de investigacin cientfica;

Desarrollar la capacidad para la aplicacin de los mtodos de investigacin
cientfica ante situaciones problmicas de alta complejidad;

129
Introduccin

Existen diversos mtodos de investigacin cientfica que deben ser reflejados con
claridad y precisin en el contenido de la Tesis en Informtica Aplicada. Entre los
ms significativos se destacan los siguientes:

Anlisis;
Sntesis;
Induccin;
Deduccin;
Analoga;
Mtodos de Expertos;
Clasificacin;
Entrevista y Cuestionario

A continuacin se definir el concepto de mtodo de investigacin cientfica y se

estudiaran algunos de los mtodos de investigacin cientfica mas utilizados en la
Ciencia Informtica.

Mtodo de Investigacin Cientfica

Debido a la importancia trascendental que ha adquirido la ciencia en los ltimos

siglos los problemas asociados a la metodologa del conocimiento cientfico atraen
cada vez ms la atencin de estudiantes, investigadores, profesionales, dirigentes y
cientficos. En la actualidad, la ciencia representa en si un sistema de alto nivel de
complejidad. La ciencia ha tomado para si la tarea de la generacin, generalizacin
y difusin masiva de los conocimientos.

Primeramente se exponen dos definiciones del concepto mtodo cientfico:

Definicin

Se entiende por mtodo cientfico a la cadena ordenada de pasos, acciones o reglas

que permite avanzar en el proceso del conocimiento de lo conocido a lo
desconocido; metdica es el conjunto de procedimientos particulares que permite
utilizar uno u otro mtodo en una esfera especifica del conocimiento cientfico.

Mtodo

Etimolgicamente significa va, camino, procedimiento para la resolucin de un

problema;

Mtodo de Investigacin Cientfica

Se entiende por mtodo de investigacin cientfica a un conjunto de principios,

reglas y procedimientos que han surgido130
en el desarrollo de las investigaciones
cientficas, en la bsqueda del conocimiento, el descubrimiento de las leyes de la
naturaleza y del pensamiento, as como, en la transformacin de la realidad.
Etapas del Mtodo Cientfico

OBSERVACIN

El primer paso en cualquier investigacin cientfica es la observacin. La

observacin consiste en concentrar la atencin en un sistema dado. Por ejemplo,
observar el comportamiento de un sistema de informacin, de un programa, de una
computadora.

PROBLEMA

Una vez que el investigador realiza la observacin del sistema, surgen una o ms
preguntas, generalmente generadas por su curiosidad, olfato y nivel de conocimiento
del problema objeto de anlisis. Las preguntas formuladas deben ser adecuadas al
fenmeno o sistema observado, y deben tener una estructura la lgica. Preguntas de
este tipo son: Qu?, Donde?, Cmo?, Cundo?, Por qu? Para qu? Por
ejemplo, Cul es la causa de que el programa no corra adecuadamente? Dnde
estn los errores?, y otras.

HIPTESIS

Luego, el investigador formula supuestos lgicos a cada pregunta. Cada supuesto es

un intento de dar una respuesta lgica sobre el comportamiento del sistema
analizado. Estos supuestos son las hiptesis. Hiptesis es una declaracin que puede
ser falsa o verdadera, y que debe ser sometida a comprobacin (experimentacin).
Cada hiptesis debe ser sometida a una prueba exhaustiva. Los resultados de la
experimentacin determinarn el carcter final (falso o verdadero) de la hiptesis.

EXPERIMENTACIN

El experimento constituye el mtodo ms importante del conocimiento emprico. La

ciencia contempornea aparece como ciencia emprica.

131
Shtoff define el experimento como un tipo de actividad realizada para obtener
conocimientos cientficos, descubrir las leyes de la naturaleza y del pensamiento por
medio de mecanismos e instrumentos especiales gracias a los cuales se obtiene

El aislamiento del sistema objeto de anlisis

Repetir un numero de veces el proceso en las condiciones fijadas
Modificar, variar, combinar diferentes condiciones con el objetivo de obtener
el resultado buscado

El experimento constituye una accin sobre el objeto o las condiciones que lo

rodean.

Si Galileo no hubiera detenido el movimiento de los graves en el plano inclinado, no habra dado tan
pronto con la ley del descenso vertical, segn los nmeros impares; de forma que la naturaleza
es menester rodearla para vencerla. Si nos empeamos directamente queriendo adivinar en vez
de observar, se nos escapa completamente, y si queremos limitarnos a la simple observacin sin
todos los cotejos y confrontas imaginables, nunca llegaremos a penetrar ciertas leyes que
siempre se presentan complicadas con otras muchas; ella misma nos est clamando: Divide et
Impera

Jos de la Luz y Caballero

Conforme la investigacin avanza, las hiptesis falsas se rechazan una a una, hasta
obtener la respuesta ms adecuada de todas las hiptesis que se presentaron
inicialmente. Cundo la hiptesis se verifica, entonces se procesa la declaracin
final, que en ciencias se llama teora.

TEORA

Teora es una declaracin parcial o totalmente verdadera, verificada por medio de la

experimentacin o de las evidencias y que slo es vlida para un tiempo y un lugar
determinados. Si la teora se verificara como verdadera en todo tiempo y lugar,
entonces es considerada como Ley.

LEY

Una teora est sujeta a cambios, una ley es permanente e inmutable. Una ley es
comprobable en cualquier tiempo y espacio. Sin embargo, una teora es verdadera
slo para un lugar y un tiempo dados. Por ejemplo, la Teora de la Evolucin de las
Especies es una teora que se perfecciona de acuerdo a nuevos descubrimientos,

132
mientras que la Ley de la Gravitacin Universal es una ley, pues se cumple en todo
tiempo y lugar del universo.

A continuacin se analizaran los mtodos de investigacin cientfica ms utilizados

en campo de la Informtica:

Anlisis;
Sntesis;
Induccin;
Deduccin;
Analoga;
Mtodos de Expertos;
Clasificacin;
Entrevista y cuestionario

Anlisis

Etimolgicamente la palabra anlisis proviene del griego y significa dividir, desatar,

separar en partes un objeto determinado. El anlisis es realizado constantemente en
la actividad terica y en la prctica del proceso de obtencin del conocimiento. El
anlisis es el concepto contrario al concepto de sntesis. Conjuntamente con la
sntesis, la comparacin, la abstraccin, y la generalizacin el anlisis constituye un
mtodo lgico fundamental en la formacin de conceptos. Para formar un concepto
hay que hacer primero un anlisis de objeto para separar los elementos relevantes
de los elementos irrelevantes. En la formacin del concepto solo se sintetizan los
elementos esenciales o relevantes.

Sntesis

Etimolgicamente proviene del griego y significa unin, combinacin, composicin.

La sntesis consiste en la unin de los elementos esenciales de un objeto obtenidos
durante el anlisis. La sntesis es el contrario del anlisis y esta ntimamente unida a
el. La sntesis es un mtodo lgico utilizado en la formacin de conceptos. El
concepto general se forma a partir de la generalizacin de los elementos esenciales,
es decir, de las propiedades y relaciones inherentes a un conjunto de objetos
anlogos.

Induccin

133
La Induccin se produce cuando el agente que aprende adquiere un concepto o un
nuevo conocimiento por Induccin a partir de los hechos suministrados o de las
observaciones realizadas de antemano. El aprendizaje inductivo tambin puede
verse como un proceso de aprendizaje de una funcin. Por ejemplo, en el
aprendizaje supervisado, al agente que realiza el aprendizaje se le define el valor
correcto (o supuestamente correcto) de una funcin que debe aprender para un
patrn de entradas definido.

La Induccin consiste en el aprendizaje de una generalizacin a partir de un

conjunto de ejemplos o casos. Ella constituye uno de los mtodos de aprendizaje ms
importantes y bsicos. La induccin se puede definir como:
un razonamiento que permite transitar desde un conocimiento de
menor grado de generalidad o universalidad, a un nuevo conocimiento
de mayor grado de generalidad o universalidad;
cuando desde algunos casos particulares se pasa a un juicio universal;
cuando se producen reglas y leyes a partir de observaciones parciales
o limitadas.
Desde el punto de vista de la Lgica Matemtica se denomina
Induccin al Razonamiento que da un Juicio Probable.

La Induccin puede ser: completa o incompleta.

Induccin Completa implica el estudio de todos los objetos de la clase dada.

Ejemplo

Todos los planetas del sistema solar giran en torno al Sol en rbitas elpticas. Este
resultado fue obtenido mediante una Induccin Completa.

Ejemplo 2

Todas las morsas son Mamferos Marinos

Todas las focas son Mamferos Marinos
Las morsas y las focas son pinnpedos

Por lo tanto:

La Induccin completa requiere:

el conocimiento del nmero exacto de objetos a estudiar

134
 estar seguro de que un hecho pertenece a cada elemento de la clase objeto de
anlisis
que el nmero de los elementos de la Clase Objeto de anlisis no resulte
sumamente grande

Induccin Incompleta

La Induccin Incompleta se produce en aquellas situaciones en las que sin haber

observado todos los casos del fenmeno objeto de anlisis se extrae una conclusin
para todos ellos. La utilizacin de la Induccin Incompleta requiere:

que el nmero de elementos a investigar sea sumamente grande

se efecte una seleccin metdica y cuidadosa de los elementos
que el hecho seleccionado sea comn y esencial (tpico) a todos los elementos
de la clase objeto de anlisis

Deduccin

Los conceptos de induccin y deduccin son conceptos contrarios. La induccin

extrae el conocimiento en forma de reglas o rboles de decisin a partir de los datos
existentes. La deduccin aplica los resultados de la induccin para interpretar
nuevos datos. El aprendizaje por deduccin es un mtodo de aprendizaje mediante
el cual el agente que aprende adquiere un nuevo concepto o conocimiento mediante
su deduccin a partir del conocimiento dado o posedo por el agente.

En el Aprendizaje por Deduccin se adquieren conceptos por Deduccin a partir del

conocimiento existente (dado o posedo por el usuario). Ejemplo: Deduccin del
Factorial de 6, sea, 6! = 720.

El mtodo deductivo se basa en la idea de que a partir de un nico caso o ejemplo y

existiendo conocimiento significativo del dominio es factible deducir nuevos
conocimientos. En este caso, la generalizacin debe estar plenamente justificada. En
muchas ocasiones, se aprende mejor a partir de una nica experiencia en lugar de
aprender a partir de miles de ejemplos positivos y negativos.

Al utilizar este mtodo de aprendizaje el agente que realiza el aprendizaje descubre

nuevos hechos a partir de la informacin existente o el conocimiento mediante el
empleo de la inferencia deductiva. Las inferencias para la preservacin de la verdad
incluyen la transformacin del conocimiento en formas ms efectivas y la
determinacin de importantes nuevos hechos o consecuencias. El aprendizaje
basado en explicaciones es una forma de aprendizaje deductivo.

Analoga

135
Se produce cuando el que aprende adquiere un nuevo conocimiento o concepto
mediante la modificacin de un concepto anlogo conocido de antemano.

Ejemplos:

Si un Maestro dice a un estudiante que la Electricidad es igual que el Agua, el

Estudiante debe inferir la forma adecuada y correcta de realizar la Analoga.
"Como el agua fluye a travs de una tubera, la Electricidad fluye a travs de un
Cable". Al igual que con el Flujo de Agua, se puede:

Medir la Cantidad de Electricidad (Amperaje) y

la Presin entre dos puntos del Flujo (Voltaje).

Sin embargo, a diferencia del Agua, la Electricidad no hace que las cosas sean
hmedas, ni nos podemos lavar las manos con ella.

Figura 4.1 Aprendizaje por analoga: flujo del agua

136
Figura 4.2 Aprendizaje por analoga: flujo de electricidad

Figura 7.15 Analogas Fsicas

Figura 4.3 Analogas mecnicas y elctricas

La analoga es una correspondencia entre conceptos aparentemente diferentes. Es

una herramienta de inferencia utilizada naturalmente en nuestro lenguaje y
razonamiento. Los hombres resuelven problemas haciendo analogas con cosas que
ya conocen. Son ampliamente conocidas las analogas establecidas entre los sistemas
mecnicos, hidrulicos y elctricos que condujeron al descubrimiento de las
computadoras electrnicas.

Mtodos de Experto

Existe una gran diversidad de mtodos de experto. Un experto es una persona que
posee un conocimiento especfico sobre determinada rea del conocimiento.

137
Mtodo de la Ponderacin de objetivos

Suponga que se necesite ponderar los objetivos O1, O2, O3 y O4. Primeramente se
ordenan los objetivos de acuerdo al orden de importancia estimado por el
investigador. As, O1 ser el mejor y O4 el peor. Se asigna a O4 el valor 1 y se
establece la relacin entre O4 y los restantes objetivos de forma aproximada. De esta
forma el estimado inicial arroja el resultado siguiente:

O1 = 3,0; O2 = 2,0; O3 = 1,5; O4 = 1;

Despus se insta al investigador a que defina una posicin sobre la importancia del
objetivo ms importante O1 en relacin con los objetivos restantes. En otras
palabras debe definir si O1 es ms importante que los restantes objetivos O2, O3 y
O4. Despus debe comparar O1 con respecto a O2 y O3. Luego se compara O2 con
respecto a O3 y O4. De acuerdo con este procedimiento se tienen las relaciones
siguientes:

O1 < O2 + O3 + O4
O1 > O2 + O3
O2 < O3 + O4

A continuacin se procede a asignar los valores numricos definidos o estimados

inicialmente a las desigualdades obtenidas. De esta forma se tienen las expresiones
siguientes:

3,0 < 2 + 1,5 + 1 = 4,5

3,0 > 2 + 1,5 = 3,5
2,0 < 1,5 + 1 = 2,5

Observe que la primera desigualdad se cumple. Sin embargo, la segunda y la tercera

desigualdades no se cumplen. Para modificar el resultado obtenido se recomienda
como va ms cmoda incrementar O1. Su valor debe ser mayor que 3,5 y menor
que 4,5. El investigador decide asignar a O1 el valor de 4. As, O1 = 4.

Para precisar los estimados en el ejemplo analizado se utilizado un numero

significativamente pequeo de objetivos.

Ejemplo

Un tribunal de examen se propone determinar el peso relativo de cuatro preguntas,

sean estas, {A, B, C, D}. En una primera evaluacin los miembros del tribunal
ponderan el orden de importancia de las preguntas. Suponga que el orden propuesto
sea el siguiente:

O1 = C; O2 = A; O3 = D y O4 = B;

138
Adems, el tribunal asigna a priori a cada pregunta los valores siguientes:

V[O1] = 1 ; V[O2] = 0,7 ; V[O3] = 0,5; V[O4] = 0,2;

V[Oj] = 1,0 + 0,7 + 0,5 + 0,2 = 2,4

j

que dan una ponderacin convexa igual a:

K1 = 1,0 / 2,4 = 10/24; K2= 7/24; K3 = 5/24; K4 = 2/24;

El tribunal decide precisar esta ponderacin de forma tal que represente mejor sus
intereses.

As, decide comparar O1 contra el conjunto {O2, O3, O4} y considera que este
objetivo no es ms importante que el conjunto formado por el resto de los objetivos.

Se compara V[O1] con respecto a {V[O2] + V[O3] + V[O4]}

As, se tiene el resultado siguiente:

1 < ? {0,7 + 0,5 + 0,2}

1 <? 1,4

Ello satisface el criterio del tribunal, por lo tanto, V[O1] permanece igual o sea sin
cambio alguno.

El tribunal decide continuar su anlisis y compara V[O1] contra {V[O2] + V[O3]}.

Entonces, considera que {V[O1] es mas importante que {V[O2] + V[O3]}.

V[O1] >? {V[O2] + V[O3]}

1 > ? 0,7 + 0,5 = 1,2

Por lo tanto, no se satisface el criterio del tribunal. Entonces, se cambia el valor de

V[O1] y para ello se le asigna el valor de 1,3. De esta forma:

V[O1] > {V[O2] + V[O3]}

Se regresa al punto de partida inicial con el objetivo de verificar si se cumple o no la

primera restriccin analizada. En otras palabras, se verifica si se satisface o no la
desigualdad siguiente:

V[O1] <? {V[O2] + V[O3] + V[O4]}

139
1,3 <? {0,7 + 0,5 + 0,2} = 1,4

1,3 < 1,4

De esta forma, se satisface el criterio del tribunal.

Finalmente, se obtiene:

V[O1] = 1,3 ; V[O2] = 0,7 ; V[O3] = 0,5; V[O4] = 0,2;

Estos valores satisfacen los intereses del tribunal y se considera innecesario

continuar el proceso de clculo. Por lo tanto, se tiene:

V[Oj] = 1,3 + 0,7 + 0,5 + 0,2 = 2,7

j

K1 = 13 / 27; K2= 7/27; K3 = 5/27; K4 = 2/27;

Calificando sobre 100 puntos se obtiene:

K1 = 13 / 27 100 ~ 50;

K2= 7/27 100 ~ 25;

K3 = 5/27 100 ~ 18;

K4 = 2/27 100 ~ 7;

Procedimiento

El procedimiento consiste en lo siguiente:

1. Se ordenan los objetivos de acuerdo con su orden de importancia. Sea O1 el

objetivo mas importante, O2 el segundo en importancia, y as sucesivamente;
2. Se asigna el valor 1,00 al objetivo O1 y otros valores adecuados a los
objetivos siguientes de acuerdo con el orden establecido;
3. Se compara el objetivo O1 contra el conjunto de los objetivos restantes. Al
realizar esta operacin pueden presentarse tres casos;
a) todos los objetivos resultan igualmente deseables;
b) O1 es mas deseado que el conjunto de los objetivos restantes;
c) El conjunto de los objetivos restantes es mas deseado que el objetivo
O1;
Una vez realizada la operacin se procede a verificar si la valoracin
subjetiva dada al comienzo del proceso de clculo se corresponde con los
valores asignados. El mtodo impone siempre el cambio del objetivo de

140
 mayor importancia y el mantenimiento del conjunto de los valores del resto
de los objetivos. As, se contina hasta que sea ms preferido o igual que los
otros. Entonces se sigue al prximo paso.

4. Se compara el segundo objetivo en importancia O2 contra los objetivos

restantes O3 y O4. En el supuesto que O3 y O4 sean preferidos, entonces, se
reajusta el valor de O2. De esta forma, continua el proceso hasta que queden
los ltimos tres objetivos.

Mtodo Delphi

En los problemas no estructurados frecuentemente se realizan valoraciones de

expertos. Como resultado de estas valoraciones se obtiene un conjunto de valores Xi
(ponderaciones) que requieren un procesamiento estadstico. El valor medio de las
valoraciones esta dado por:

donde:

Xi evaluacin del experto i;

coeficiente de autoridad o de importancia relativa con respecto a los demas

expertos del experto i;

k numero de expertos participantes en la evaluacin;

141
Por analoga la variable:

se denomina dispersin de las valoraciones de los expertos. Ella expresa el hecho

de que las valoraciones de los expertos estn afectadas por un conjunto de
fenmenos aleatorios. Resulta evidente que mientras mas pequea esta variable mas
acuerdo existe entre los expertos y mientras mayor sea mas desacuerdo existir
entre ellos con relacin a la valoracin del comportamiento de un objeto en
particular.

La fiabilidad de las valoraciones de expertos se puede calcular mediante la formula

siguiente:

= / Xmed

Esta relacin se puede denominar como la variacin.

Se pueden valorar diferentes parmetros:

Esttica de un producto o su belleza;

Comodidad en una instalacin;
Durabilidad;
Facilidad en la explotacin;
Complejidad de un problema;
Complejidad de una pregunta de examen;
Fiabilidad de un software;
Nivel de contaminacin;

De esta forma se puede medir el beneficio de cada alternativa de decisin o sistema

tcnico evaluado. De acuerdo con lo anterior se puede establecer una matriz en la
que se expresen las alternativas o sistemas evaluados y las ponderaciones realizadas
por los expertos sobre su comportamiento.

142
 Tabla 4.1 Valoraciones de Expertos

Clasificacin
.
Desde tiempos remotos, en la historia de la humanidad, se han presentado
situaciones en las que ha sido necesario clasificar objetos, cosas o elementos, de
acuerdo con sus caractersticas esenciales. La clasificacin de objetos, cosas,
elementos, procesos, fenmenos naturales o artificiales constituye una herramienta
de significativa importancia para el desarrollo de la ciencia. El concepto de
clasificacin aparece frecuentemente en todas las ramas de la ciencia y la tcnica
actual.

Por clasificacin (clustering, cluster anlisis o taxonoma) se entiende a un proceso

de agrupacin, organizacin u ordenamiento de diferentes objetos en ciertas clases a
las que pertenecen objetos anlogos de acuerdo a cierto criterio de clasificacin
establecido previamente.

Clasificacin: Definiciones

Etimolgicamente, el concepto de clase significa grupo, o conjunto de cosas

que tienen atributos en comn;
Clasificar es una divisin o una evaluacin basada en determinado grado o
cualidad; Clasificar es ordenar en clases, asignar alguna cosa u objeto a una
categora determinada;
Clasificacin es el acto o proceso de clasificar, es el ordenamiento sistemtico
en grupos o categoras de acuerdo con criterios establecidos.

143
Taxonoma o Clasificacin

En la historia de la ciencia la clasificacin en sus primeras etapas de desarrollo

aparece asociada con la clasificacin biolgica y en especfico a la clasificacin de
plantas y animales. A este tipo de clasificacin se le denomin inicialmente
taxonomia. El trmino taxonomia proviene del griego: taxis ordenamiento y
nomos ley. La taxonomia es adems, la metodologa y los principios de la botnica
y la zoologa sistemticas. Su objetivo consiste en desarrollar mtodos racionales
para la clasificacin del conocimiento basado en los principios fundamentales de la
biologa. El mtodo bsico de la taxonomia consiste en comparar y ponderar las
caractersticas esenciales de la estructura de las plantas y animales de acuerdo con
los mtodos de la anatoma comparada, as como interpretar las principales
subdivisiones a la luz de la gentica comparada, la bioqumica, la fisiologa, la
embriologa.

La clasificacin basada en las diferencias externas o superficiales, ms que en las

analogas y diferencias entre los elementos objetos de anlisis se denomina
clasificacin artificial.

Clasificacin mediante medidas de informacin

El problema que se plantea a la clasificacin est asociado con la particin de una

poblacin de S objetos, elementos, o cosas en clases, donde cada uno de los objetos,
elementos o cosas est caracterizado por los valores de la medicin x[d, s] de
diferentes atributos D, donde s = 1, 2, , S y d = 1, 2, , D. El objetivo, entonces,
consiste en determinar un conjunto de clases tal, que los objetos ubicados o
pertenecientes a ella sean lo suficientemente anlogos o similares para ser tratados
como equivalentes dentro de determinados limites para ciertos propsitos, objetivos
o fines. En ello, consiste precisamente el problema clsico de la taxonomia y ha sido
estudiado y tratado por muchos autores (p.e. Sokal and Sneath, 1963, Lance and
Williams, 1967, 1967b, Wallace and Boulton, 1968, 1970, 1973). En un trabajo inicial
Wallace and Boulton (1968) sugirieron que la solucin a este problema podra ser
acelerada si se tratara de definir un criterio que permita definir una medida del
grado o del nivel de analoga o semejanza entre los objetos participantes en la
clasificacin. As, en 1970, Wallace y Boulton definen el concepto de medida de
informacin para clasificaciones no-jerrquicas. Ms tarde, amplan el concepto y
lo adaptan a las clasificaciones jerrquicas.

Terminologa

Suponga que se tiene cierto conjunto de datos en una tabla de N x n objetos

caractersticas, donde, N nmero de objetos y n nmero de caractersticas. De
acuerdo con este punto de vista, la clasificacin de objetos, consiste necesariamente
en definir una adecuada medida de analoga o similitud entre los objetos y entonces
implantarla creativamente para determinar las clases correspondientes. Suponga

144
que se tiene un cierto conjunto de objetos, entonces se entiende por clasificacin la
particin o divisin de cierto conjunto de objetos en subconjuntos de objetos
anlogos. Estos subconjuntos son denominados clases. Dos clases C A y CB son
iguales, o sea CA CB, si ellas consisten de los mismos elementos, y cada miembro de
CA CB. La interseccin de dos clases C A y CB, se denota por CA CB es el conjunto
de los elementos que pertenecen tanto a C A como a CB, por ejemplo, CA CB x : x
CA y x CB . Si CA CB = 0, entonces CA y CB se dice que son conjuntos o
subconjuntos disjuntos, o sea, no poseen interseccin. En relacin con estas
formulaciones aparece el concepto de relacin de equivalencia (Cantor, 1845;
Bourbaki, 1930-40).

Una relacin R en un conjunto A, o sea, un subconjunto R de AxA, se denomina una

relacin de equivalencia si satisface los axiomas siguientes:

Reflexiva: Para cada a A, [a, a] R

Simtrica: Si [a, b] R, entonces [b, a] R
Transitiva: Si [a, b] R y [b, c] R, entonces [a, c] R

De acuerdo con lo anterior, una relacin R es una relacin de equivalencia si cumple

las propiedades reflexiva, simtrica y transitiva. En esta relacin, una clase CA
subconjuntos no vacos del conjunto A se denomina una particin de A si, y solo si:

1. cada a A pertenece a algn miembro de CA y

2. los miembros de CA son disjuntos

En esta relacin, podemos representar las relaciones entre los elementos de

cualquier conjunto en forma de matriz booleana. Sea r ij la relacin entre el nodo o
vrtice i y el nodo o vrtice j. Si existe una relacin entre i y j, entonces rij = 1 y rij = 0
en caso contrario.

Otro importante concepto es la Funcin Distancia o Mtrica Euclideana. Suponga

que Rm simboliza el conjunto producto de m copias o ejemplos del conjunto R de
nmeros reales, o sea, consiste de todas las m- duplas a 1, a2, ... , am de nmeros
reales. La funcin d definida por:

d(p, q) = ( (ai - bi)2 ) , donde: i = 1, 2, ... , m ; p = a1, a2, ... , am y q = b1, b2, ... ,
bm.

es una mtrica, denominada Distancia o Mtrica Euclideana definida sobre Rm.

De acuerdo con lo anterior, la clasificacin puede ser definida de acuerdo con uno de
los principios siguientes:

145
 1. Al inicio, las clases de objetos son particionadas, entonces las principales
caractersticas para estos objetos se describen o definen o determinan con
precisin;

2. Al inicio, las caractersticas de los objetos y sus valores son dados, entonces
las clases de objetos son construidas o designadas o definidas;

Sea X un conjunto no vaco. Una funcin real d definida sobre X x X, o sea, de pares
ordenados de los elementos en X se denomina funcin distancia o mtrica sobre X si
ella satisface, cada a, b, c X, los axiomas siguientes:

1) d(a, b) 0 y d(a,a) = 0;
2) (Simtrica) d(a,b) = d(b,a)
3) (Desigualdad triangular) d(a,c) d(a,b) + d(b,c)
4) Si a b, entonces d(a,b) 0

El nmero real d(a,b) se denomina la distancia desde a hasta b.

Las clases son conjuntos de objetos en los que, por una parte, la analoga o similitud
dentro de la clase o intra-clase es alta y por otra, la analoga o similitud fuera de la
clase o extra-clase es baja.

Los mtodos de clasificacin que utilizan medidas de analoga o similitud entre

objetos para determinar las clases o clusters se denominan mtodos de clasificacin
basados en la analoga o la similitud. Muchos de estos mtodos han sido
desarrollados en el campo de la taxonomia numrica. La rama de la Taxonomia
Numrica ha sido desarrollada por investigadores de las ciencias sociales y
naturales. Adems, se han utilizado estas ideas en el en el anlisis de clusters en el
reconocimiento de patrones.

En el desarrollo de la ciencia de la clasificacin (clustering) se han planteado y

formulado diversas formas con el objetivo de medir la analoga o similitud. Estas
han dado lugar a diversos tipos de algoritmos de clasificacin.

Conjuntamente con los mtodos de medicin de la analoga, analizados

anteriormente, se ha desarrollado recientemente otro enfoque en la Inteligencia
Artificial. Este enfoque postula que los objetos no deben ser agrupados atendiendo
a las medidas de similitud, sino a la forma en que ellos representan cierta clase
conceptual. A este enfoque se le ha denominado clasificacin (clustering) conceptual.
La clasificacin conceptual establece que el proceso de clasificacin depende de los
objetivos de la clasificacin y de los conceptos disponibles para el sistema de
clasificacin con el objetivo de caracterizar los conjuntos de entidades.

Un modelo de clasificacin es obtenido mediante la determinacin de las

caractersticas generales de las clases generadas. La construccin de modelos de

146
clasificacin y su uso para la clasificacin de objetos es un proceso intelectual de
gran amplitud en la ciencia. La comprensin de este proceso y los mecanismos de
clasificacin mencionados constituye, adems, un importante dominio de la
investigacin en la Inteligencia Artificial. Este proceso puede ser analizado como
una versin de la estrategia de divide y vencers en la resolucin de problemas.

La actividad de clasificar esta relacionada con la tarea de descomponer cualquier

sistema a gran escala en pequeos subsistemas para simplificar su diseo y su
implementacin.

Clasificacin y Resolucin de Problemas

Como se ha definido anteriormente, el proceso de resolucin de problemas es un

proceso no estructurado y de difcil solucin. El concepto de estructura del
problema tambin resulta un concepto de sumo inters tanto desde el punto de vista
terico como prctico. Simon (1973) define un conjunto de criterios para definir la
estructura de un problema. Ellos son los siguientes:

5) La existencia de un espacio de problemas con un estado inicial definido y todos

los estados intermedios posibles;
6) Todas las transformaciones de estado pueden ser representadas en un espacio de
problemas;
7) Todo el conocimiento relevante se puede representar en un espacio de
problemas;
8) Los problemas abarcan las acciones del mundo real de acuerdo con las
transformaciones de estado y sus efectos.
===============================================================

En relacin con los elementos anteriormente analizados, el principio de la mxima

estandarizacin de las soluciones del software desarrollado posee significativa
importancia en la creacin de los Sistemas Informticos. Ese principio formula la
idea de procurar soluciones que sean adaptables a un nmero significativo de
objetos.

La proyeccin de los Sistemas es un proceso multi-etapas que se desarrolla durante

varios aos. Por esa razn, es necesario que los grupos de investigacin y desarrollo
no limiten su anlisis las condiciones concretas de un sistema en especfico, si no
que traten de alcanzar un nivel adecuado de generalizacin. Debido a eso, es
conveniente establecer, durante el desarrollo, una clara diferencia entre los
elementos generales y un nmero significativo de objetos y los elementos
particulares en cada uno de ellos. Esa investigacin permitir, posteriormente, a
adaptacin racional del sistema a otros sistemas pertenecientes al rea del
conocimiento donde se realiza el proceso de automatizacin o a otras reas del
conocimiento donde existan sistemas, subsistemas, tareas o mdulos anlogos.

147
En el proceso de realizacin del proyecto, se deben analizar cuidadosamente los
parmetros de los objetos donde se desea realizar el proceso de clasificacin, de
forma tal que puedan formar la base de clculo necesaria. Ese aspecto resulta de
gran importancia durante el proceso de estructuracin de los problemas y, sin duda,
durante el proceso de resolucin de problemas. La experiencia alcanzada durante el
desarrollo de diferentes pruebas muestra que los criterios y evaluaciones subjetivas
de los especialistas consultados (peritos), tienden a converger durante el proceso de
investigacin. De esta forma, se pueden determinar los parmetros ms
representativos para a adecuada descripcin de la estructura de un problema en
especfico, y sobre esta base, realizar, posteriormente, su clasificacin.

Desarrollo

En los ltimos aos ha crecido significativamente el nmero de investigaciones con

el objetivo de clasificar adecuadamente los objetos de automatizacin. Entindase
por solucin de un problema de clasificacin, al establecimiento de las reglas de
relacin sobre la base de las mediciones de nmeros, caractersticas y la elaboracin
de los criterios para la descripcin de las clases.
Ejemplo: Clasificacin de los problemas en el proceso de aprendizaje
En el caso especfico de los Sistemas Tutoriales Inteligentes Multimedia los procesos
de clasificacin poseen significativa importancia desde varios puntos de vista. En
otras palabras, el desarrollo de un Sistema Inteligente requiere la utilizacin de los
mtodos de clasificacin en:

1. caracterizacin los estudiante;

2. propuesta de problemas al estudiante;

Caracterizacin del Estudiante

La entrada del estudiante al Sistema Inteligente implica su identificacin. Para ello
el sistema debe solicitar su nombre y apellidos, sexo, ao y semestre acadmico y
otros datos de inters. Adems, el sistema asigna a cada estudiante un cdigo de
referencia. Cuando el estudiante comienza a resolver problemas comete un conjunto
de errores. Estos errores pueden ser de comprensin, numricos y conceptuales. En
relacin con lo anterior, se puede almacenar la informacin relacionada con la
eficiencia del estudiante en el proceso de resolucin de problemas en una Base de
Datos, y desarrollar un conjunto de algoritmos estadsticos para procesar la
informacin. De esta forma, el sistema seria capaz de analizar dinmicamente el
comportamiento de cada estudiante, conocer sus errores ms frecuentes e incluso
pronosticar su comportamiento futuro. Para ello es necesario utilizar un clasificador
de errores que de forma dinmica clasifique el comportamiento de cada estudiante
en funcin de los errores cometidos durante la resolucin de cada problema, as
como el tiempo utilizado en ella. En la medida que el estudiante aprende y
perfecciona sus hbitos y habilidades en el proceso de resolucin de problemas su
eficiencia se incrementa y por lo tanto su comportamiento cambia. Por esta razn, el
clasificador debe operar de forma dinmica.

148
Propuesta de problemas al estudiante
La seleccin de los problemas propuestos al estudiante de acuerdo con la eficiencia
demostrada por el constituye una de las cualidades fundamentales de los Sistemas
Inteligentes. En relacin con ello, el archivo o banco de problemas diseado debe ser
dividido en clases o niveles complejidad en funcin del tiempo. Las clases se
organizan de acuerdo con el nivel de complejidad de los problemas a resolver y de
acuerdo con el nivel de desarrollo alcanzado por el estudiante. Los niveles de
complejidad de cada problema pueden ser definidos en funcin de un conjunto de
parmetros que caracterizan la estructura externa del problema objeto de anlisis.
De acuerdo con los requerimientos analizados anteriormente se puede desarrollar
una herramienta denominada Clasifica que tiene por objetivo en primer lugar
determinar los niveles de complejidad para cada uno de los elementos del Universo
de Problemas acumulados en el Archivo o Banco de Problemas.
La experiencia pedaggica basada en las ideas de Descartes, Comenius y Luz en la
resolucin de problemas ha demostrado que cuando se enfrenta un problema de
alta complejidad, una de las vas fundamentales consiste en dividir el problema en
subproblemas ms sencillos y tratar de resolverlos. Se ha demostrado que este
mtodo incrementa la eficiencia en el proceso de resolucin de problemas.

Clasificacin por computadora

La clasificacin de los objetos y problemas de enunciado en diferentes niveles de

complejidad, de acuerdo con las caractersticas de cada problema en especfico,
constituye un interesante problema en la ciencia de la computacin.

Se puede definir un problema en funcin de un conjunto de parmetros. Para ello,

es preciso definir ese conjunto en un dominio o rea de conocimiento dado. Eso
requiere que se realice una consulta a grupos de especialistas en el rea del
conocimiento del objeto de anlisis, con el objetivo de establecer los parmetros
ms representativos para el conjunto de problemas.

A continuacin, se propone un mtodo para dividir en n niveles de complejidad los

diferentes objetos a partir del comportamiento de los parmetros utilizados para
caracterizarlos. En el presente capitulo, se propone un mtodo de clasificacin
mediante a utilizacin de la computacin electrnica. Se utiliza el mtodo
clasificacin siguiente:

Suponga que existen m objetos los cuales se desea clasificar en clases de acuerdo con
diferentes parmetros, objetivos y/o subjetivos sobre su actividad. De acuerdo con
ello, resulta factible disear una matriz inicial. Sea, A = || Aij ||, donde i = 1, 2, ..., n
(tabla 4.2). Aqu, Aij es el valor correspondiente al objeto i.

149
Se debe notar que en la tabla propuesta existen evaluaciones objetivas y subjetivas.
Sobre todo, estas ltimas requieren un tratamiento especial. En el presente trabajo
se propone la utilizacin de un conjunto de mtodos para realizar una evaluacin o
anlisis cientfico de los valores de los parmetros que necesitan valoraciones
subjetivas. Entre esos mtodos se encuentran los siguientes:

1. Mtodo DELPHI
2. Mtodo Matriz de Peritaje (Expertos) y la utilizacin del coeficiente de Kendall
para unificar criterios;
3. Mtodo Electra;

Tabla 4.2 Matriz de objetos vs parmetros

Procedimiento

Se selecciona para cada columna J de la matriz A = || Aij || los valores:

max { Aij } e min {Aij}

Se determina la diferencia entre max {Aij} e min { Aij }.

Se calcula el valor medio Aij dado por:

Aij = [max { Aij } - min { Aij}] / 2

Se clasifica el conjunto de objetos (problemas) en funcin de su localizacin. Para

ello, son definidos n intervalos de variacin o niveles de complejidad de los
problemas.

150
 Clases Limite inferior Limite Superior

1 mini {Aij} 1/3 [max i{Aij} + 2 mini{Aij}]

2 1/3[maxi {Aij}+ 2mini{Aij}] 1/3[2 max {Aij} +mini {Aij}]

3 1/3[2 max i {Aij} + mini {Aij}] maxi{Aij}

Tabla 4.3 Intervalos de variacin de los parmetros

Una vez clasificados, los objetos en funcin de cada parmetro j, se efecta su

ubicacin definitiva en un grupo dado. Ese paso puede ser ejecutado de diversas
formas.

En el mtodo propuesto se analiza un parmetro j cualquiera de los n parmetros

existentes. A partir de ese anlisis se puede establecer una estratificacin de los
problemas analizados en n niveles de complejidad. Luego, se repite el proceso para
cada uno de los n 1 parmetros restantes. Cuando se hayan analizado todos los
parmetros, ser preciso decidir en que nivel de complejidad colocar un problema
Pi (i = 1, 2, ... , m) dentro del conjunto de los problemas existentes. Para eso, se
pueden utilizar diferentes mtodos de seleccin:
1. Colocar en el nivel de complejidad que ms se repite (mediana);
2. Seleccionar el nivel de complejidad de acuerdo con los mtodos de la teora de
decisin;

El sistema propuesto puede ser considerado como un sistema abierto, o sea un

sistema que permita a inclusin de diferentes mtodos de toma de decisiones ante
situaciones problmicas diversas. As, por ejemplo, pueden ser utilizados mtodos y
criterios de toma de decisin, tales como: Criterio Optimista, Criterio Pesimista (o
de Wald), Criterio de Laplace, Criterio de Savage, Criterio de Hurwicz y otros. El
anlisis integral de esos criterios permite seleccionar a alternativa de decisin ms
conveniente en diferentes situaciones de toma de decisiones.

En 1994 fue desarrollado, de forma experimental, un Clasificador de Problemas en

el Centro de Estudios de Ingeniera de Sistemas (CEIS) del ISPJAE. Ese clasificador

151
ha sido utilizado en diferentes disciplinas acadmicas, tales como: Matemtica,
Fsica, Qumica, Biologa, y otras, as como, tambin, para clasificar objetos de
direccin, tales como en empresas azucareras, objetos de transporte, etc. La esencia
del clasificador de problemas es de carcter universal. La herramienta desarrollada
se puede utilizar para clasificar diferentes objetos y problemas, siempre que sea
posible expresarlos en funcin de parmetros y pesos para evaluar su importancia
especfica.

Peso

Para llegar a una decisin, la persona que toma la decisin precisa combinar los
valores para diferentes parmetros o atributos, en orden, para lograr una visin
general de beneficios, que cada alternativa tiene para ofrecer. Un mtodo de
apreciacin intuitiva de alcanzar eso es mediante la definicin de pesos para cada
parmetro o atributo, o sea, reflejar la importancia para la persona que toma la
decisin.

Parmetros o atributos

Un parmetro o atributo es usado para medir la eficiencia en relacin a un

determinado objetivo, por ejemplo, se tenemos como objetivo maximizar el tiempo
de exposicin de las personas ante la televisin, podemos definirlo como atributo
Nmero de personas entrevistadas que declaran estar viendo la televisin, para
medir el grado en que cada objetivo es alcanzado. Algunas veces, es preciso usarlo
como atributo, lo cual no tendr relacin directa con el objetivo. As, un atributo es
referenciado por un prximo atributo. Por ejemplo, la compaa podr usar un
atributo prximo llamado: la estructura jerrquica de la empresa fue cambiada
para medir en que magnitud estn siendo alcanzados sus objetivos de maximizar la
satisfaccin del trabajo por los dirigentes.

Los atributos iniciales identificados por la persona que toma la decisin pueden ser
vagos y luego se pueden precisar, ser divididos en atributos mas especficos antes de
que ellos puedan ser transformados en nmeros. Esos valores numricos pueden
entonces, ser usados para medir la eficiencia de alternativas en cada atributo.

Los resultados obtenidos han sido evaluados satisfactoriamente por los especialistas
en las diferentes reas del conocimiento. A pesar dos resultados obtenidos
anteriormente, las evaluaciones subjetivas del clasificador no han recibido un
tratamiento adecuado del punto de vista cientfico. Debido a eso, en el presente
trabajo se propone la utilizacin del Mtodo Delphi, del Mtodo da Matriz de
Peritaje (Expertos), del Mtodo Electra y otros mtodos de trabajo cientfico que
permitan obtener evaluaciones mas rigurosas desde el punto de vista cientfico, y
que por, otra parte, permitan reducir el tiempo de procesamiento con un nivel de
calidad aceptable. Se trata, pues, de desarrollar una herramienta que permita
clasificar objetos y problemas de enunciado partiendo de la definicin de sus
parmetros fundamentales, y de la evaluacin subjetiva de la importancia relativa

152
(peso) que posee cada parmetro dentro do conjunto de los parmetros definidos.
Una herramienta (software tool) que permita reducir el tiempo de procesamiento de
las evaluaciones subjetivas e incremente su rigor cientfico, mediante la utilizacin
de mtodos cientficos.

Criterios para la toma de decisiones

Uno de los aspectos fundamentales es el nivel de conocimientos que posee el

investigador o la unidad de toma de decisiones sobre el fenmeno o situacin objeto
de estudio. Se pueden clasificar las situaciones de acuerdo con el nivel de
conocimiento en situaciones de:
Certidumbre;
Riesgo;
Alta incertidumbre;

Certidumbre

Cuando cada curso de accin, alternativa, o variante conduce a un resultado nico.

En tales situaciones la dependencia funcional se denomina deterministica y los
mtodos que se utilizan en la resolucin de problemas, se denominan mtodos
deterministicos.

Riesgo

Cuando cada alternativa puede conducir a diferentes resultados, pero la

probabilidad de ocurrencia de cada alternativa es conocida o puede ser estimada, se
utilizan mtodos estadsticos en la resolucin de problemas. Se debe destacar que
toda situacin de riesgo implica incertidumbre, pero esta se puede medir o estimar.

Alta incertidumbre

Se tiene una situacin de alta incertidumbre cuando el investigador no conoce las

probabilidades de los resultados deseados. El investigador o la unidad de toma de
decisiones conocen aproximadamente todas las alternativas e incluso puede otorgar
preferencias dentro del conjunto de las alternativas factibles.

Teora de Juegos

Los pedagogos y psiclogos otorgan gran importancia a los juegos en la infancia

como medio de formar la personalidad y de aprender de forma experimental a
relacionarse en sociedad, a resolver problemas y enfrentarse a situaciones
conflictivas.

Los juegos para nios, para jvenes y adultos, los juegos de mesa, los juegos de
combate y los juegos deportivos, son simplemente modelos que representan

153
situaciones conflictivas y cooperativas. En estas situaciones, se pueden identificar y
reconocer rasgos caractersticos generales que surgen frecuentemente en la
naturaleza, la economa, y la sociedad en su conjunto.

La investigacin sobre los conceptos, regularidades y leyes que rigen el diseo y

desarrollo de juegos han inspirado a cientficos, pedagogos, psiclogos, militares,
ingenieros y diseadotes desde su aparicin en las edades tempranas de la
humanidad. El estudio, y desarrollo de diferentes tipos de juegos ha estimulado el
desarrollo de conceptos, modelos y teoras.

Figura 4.4 Juegos de azar. Pintor Caravaggio

La estadstica surgi gracias al estudio de los juegos de azar. Pero la teora de juegos
tiene por objetivo el anlisis del comportamiento estratgico de los jugadores. En el
mundo real, tanto en la economa, como en el desarrollo de acciones militares,
polticas o sociales, se presentan frecuentemente situaciones problmicas en las que,
al igual que en los juegos, su resultado depende de las decisiones tomadas por
diferentes agentes o jugadores.

Se dice que un comportamiento es estratgico cuando se adopta tomando en

consideracin la influencia que provocan diferentes factores o elementos sobre el
resultado final o sobre la eficiencia del sistema en su conjunto.

La Teora de Juegos fue desarrollada por el matemtico, de origen hngaro, John

von Neumann y el economista polaco Oscar Morgenstern en la dcada del 1940. Sus
ideas fundamentales fueron dadas a conocer en su famoso libro titulado: "Theory of
Games and Economic Behavior", publicado en 1944. Este aporte abri un amplio
campo de investigacin.

MAXIMIN

Considere un juego de suma cero en el que lo que uno de los jugadores gana es igual
a lo que pierde el otro jugador. Cada jugador dispone de tres estrategias posibles a
las que se simbolizan por A, B, y C.

154
Los premios o pagos consisten en la distribucin de monedas que se repartirn
segn las estrategias elegidas por ambos jugadores y se muestran en la siguiente
tabla llamada matriz de pagos.

Las ganancias, los pagos que puede recibir el jugador 1, se muestran sobre fondo
verde. Los pagos al jugador 2 se muestran sobre fondo rosa. Para cualquier
combinacin de estrategias, los pagos de ambos jugadores suman diez monedas.

MATRIZ DE PAGOS JUGADOR 2

MATRIZ DE PAGOS JUGADOR 1
La estrategia del La estrategia del
otro jugador otro jugador
A B C A B C
A 9 1 2 A 1 9 8
Estrategia
Estrategia B 6 5 4 B 4 5 6
Jugador 2
Jugador 1
C 7 8 3 C 3 2 7

Por ejemplo. Si el jugador 1 juega C y el otro jugador elige B entonces, el jugador 1

recibir ocho monedas y el otro jugador recibir dos.

ste es por tanto un juego de suma cero.

Se llama juego de suma cero aqul en el que lo que gana un jugador es exactamente
igual a lo que pierde o deja de ganar el otro.

Para descubrir qu estrategia conviene ms al jugador 1, se analiza la matriz que

indica los pagos del jugador 1, o sea, la que tiene fondo verde.

Se ignora cul es la estrategia que va a ser elegida por el otro jugador. Una forma de
analizar el juego para tomar la decisin del jugador 1, consiste en analizar cul es el
mnimo resultado que puede obtener con cada una de sus estrategias. En la siguiente
tabla se ha aadido una columna indicando mis resultados mnimos.

MATRIZ DE PAGOS JUGADOR 1

La estrategia del jugador 2
A B C mnimos

155
 A 9 1 2 1
B 6 5 4 4
Estrategia del Jugador 1
C 7 8 3 3

En efecto:

Si el jugador 1 elige la estrategia A, entonces el puede obtener 9, 1 o 2, por lo

tanto, el obtendr como mnimo 1.
Si el jugador 1 elige la estrategia B, puede obtener 6, 5 o 4, por lo tanto, obtendr
como mnimo 4.
Si el jugador 1 elige la estrategia C, puede obtener 7, 8 o 3, por lo tanto, obtendr
como mnimo 3.

De todos los resultados posibles mnimos, el resultado que prefiere el jugador 1 es 4,

debido a que es el mximo de todos los mnimos. La estrategia MAXIMIN consiste
en elegir la estrategia B, debido a que esa estrategia le garantiza al el jugador 1 que
obtendr, como mnimo, 4.

Se podr pronosticar la estrategia del jugador 2?

Suponga que el jugador 2 desea seleccionar tambin su estrategia MAXIMIN.

A continuacin, se muestran los pagos asignados al jugador 2. En ellos se destaca el

pago mnimo que l puede obtener para cada una de sus estrategias. Se subraya el
mximo de los mnimos y su estrategia maximin.

MATRIZ DE PAGOS DEL JUGADOR 2

Estrategia del jugador 1

156
 A B C
A 1 9 8
B 4 5 6
Estrategia del Jugador 2 C 3 2 7
mnimos 1 2 6

En efecto:

Si el jugador 2 elige A, su peor resultado sera si cuando el el jugador 1 elija A

con lo que el jugador 1 obtendra 9 y l 1.
Si el jugador 2 elige B, su peor resultado sera si el jugador 1 elige C con lo que el
jugador 1 obtendra 8 y el jugador 2 obtendra 2.
Si el jugador 2 elige C, su peor resultado sera si el jugador 1 elige B con lo que el
jugador 1 obtendra 4 y el jugador 2 obtendra 6.

Por lo tanto, la estrategia MAXIMIN del jugador 2 consiste en jugar la estrategia C

con lo que garantiza que, al menos, obtendr 6.
El juego anterior es un juego con solucin estable. Ninguno de los jugadores cambia
su estrategia. Suponga que se repite el juego una y otra vez. El jugador 1 juega
siempre su estrategia maximin (B) y el jugador 2 jugar siempre su estrategia
maximin (C). Cada uno sabe lo que jugar el otro la siguiente vez. Ninguno estar
tentado de cambiar su estrategia ya que el que decida cambiar su estrategia
perder.

Se llama punto de silla de montar o del hiperboloide al resultado en el que coinciden

las estrategias maximin de ambos jugadores.

Criterios de Toma de Decisin en condiciones de alta incertidumbre

Los problemas de juego contra la naturaleza conducen a la utilizacin de diferentes

criterios de decisin. Estos criterios dependen del carcter, experiencia y habilidad
del investigador o de la unidad de toma de decisiones. Por ello, la resolucin de estos
problemas se basa en un balance entre un conjunto de criterios establecidos para la
toma de decisiones.

Suponga que el investigador es capaz de estimar los posibles estados de la

naturaleza. Sean {N1, N2, , Nn}. Se conocen las alternativas de decisin {S1, S2, ,
Sm}.

Sea A = //Aij// una matriz de m filas y n columnas como se puede apreciar en la tabla
siguiente:

157
Tabla 4. 4 Juegos contra la naturaleza

Los elementos de la matriz Aij pueden ser beneficios, eficiencias, perdidas, etc.,
debido a la aplicacin de la alternativa Si en el estado de la naturaleza Nj.

Ejemplo

Un equipo de investigacin en Ingeniera de Software desea disear un sistema. El

sistema se puede desarrollar para distintos niveles de complejidad, de forma tal, que
a medida que aumente el nmero de usuarios o clientes que pueda satisfacer. La
direccin del equipo desea determinar el nivel de complejidad mas adecuado. Para
ello se calculan los gastos de elaboracin para los niveles de complejidad, ellos son
los siguientes:

Inferior;
Medio;
Bueno;
Superior;

Se establecen, adems, los intervalos de usuarios, clientes o empresas que se estima

con probabilidad de introducir el sistema (anlisis del mercado). Ellos son: 0, 10, 20,
30, 40, 50, 60 respectivamente.

El nmero de usuarios o clientes que componen el sistema depende de factores

aleatorios no controlables. De acuerdo con valoraciones de expertos y estudios de
mercado se pronostican los beneficios a obtener y se muestran en la tabla siguiente:

158
Tabla 4.5 Criterios de toma de decisin en alta incertidumbre

1. Determine las decisiones ms racionales de acuerdo con los criterios de toma

de decisin en condiciones de alta incertidumbre.

Solucin:

En los problemas de alta incertidumbre es factible identificar las alternativas y

estimar los resultados a obtener para cada una de ellas, sin embargo, la
probabilidad de ocurrencia es desconocida.

En el presente caso se tiene un juego contra la naturaleza, pues los resultados a

obtener dependen de factores aleatorios incontrolables.

Los problemas de juego contra la naturaleza conducen a la utilizacin de

diferentes criterios de decisin. Estos criterios dependen del carcter,
experiencia y habilidades del investigador o unidad de toma de decisiones. Por
esta razn, es aconsejable la resolucin de los problemas de acuerdo con
diferentes criterios. Ello suministra una visin ms amplia del problema a
resolver y permite conocer el intervalo de variacin de las decisiones lo que
colabora en la determinacin de la decisin ms conveniente.

Los criterios para la toma de decisiones en un medio de alta incertidumbre son los
siguientes:

Pesimista o de Wald;
Optimista;
Mximo riesgo (Savage);
Hurwicz (pesimista optimista);

159
 Laplace -Bayes

Criterio Pesimista

El criterio pesimista fue formulado y propuesto por Wald en su famoso libro

Statistical Decisin Functions (1950). El criterio de Wald consiste en la
determinacin en primera instancia del peor resultado para cada alternativa y la
seleccin posterior de la mejor alternativa entre el conjunto de las peores.

max { min lik }

i k

En el ejemplo objeto de anlisis se tiene:

max {min lik } = -120; -170; -210; -270; = -120

i k

Esta es la mejor solucin para un nivel de complejidad inferior I.

De acuerdo con los resultados no se debe disear el sistema pues arroja perdidas
segn el criterio de Wald.

Criterio Optimista

Se busca en la seleccin del mejor resultado para cada alternativa y dentro de estos
se selecciona el mejor. En este caso se tiene:

mx { 240; 380; 510; 650} = 650

i

Criterio del mximo riesgo o de Savage

L. J. Savage recomienda determinar para cada uno de los estados el caso mas
favorable y restarle a este valor el valor correspondiente a todos los elementos de la
columna. El clculo proporciona el pesar entre la seleccin efectuada y la seleccin
ms favorable si se conocieran las intensiones de la naturaleza.

En el caso analizado se tiene:

160
Tabla 4.6 Criterio de Savage o del Mximo Riesgo

Se seleccionan los mnimos valores de los pesares, estos son los siguientes:

I -410
M.. -270
B -140
S -150

Entre estos valores se selecciona el mximo valor. De esta forma, la mejor

alternativa ser la alternativa Bueno debido a que el valor -140 es el valor mximo.

Criterio de Hurwicz (Pesimista Optimista)

Segn Leonid Hurwicz no es conveniente desdear los beneficios ms altos y por ello
recomienda la introduccin de un coeficiente de optimismo. De esta forma, es
factible definir una lnea.

Sea:

max { max l[i,k] + (1 ) min l[i,k]}

i k

161
Tabla 4.7 Criterio de Hurwicz (Pesimista Optimista)

Note que para = 0, se tiene el criterio de Wald y para = 1 prevalece el criterio de

optimista.

A continuacin se muestra el calculo del criterio de Hurwicz para = 0,1. Se deja al

lector los clculos para = 0,2, = 0,5, = 0,8 y = 0,9 que se muestran en la tabla
4,7.

Para = 0,1 se tienen los valores siguientes:

I max { max l[i,k] + (1 ) min l[i,k]} = max {(0,1) (240) + (0,9) (-120)} = - 84,0
M.. max { max l[i,k] + (1 ) min l[i,k]} = max {(0,1) (380) + (0,9) (-170)} = -
115,0
B max { max l[i,k] + (1 ) min l[i,k]} = max {(0,1) (510) + (0,9) (-210)} = -
138,0
S max { max l[i,k] + (1 ) min l[i,k]} = max {(0,1) (650) + (0,9) (-270)} = -
178,0

Por lo tanto el mximo es -84,0.

En este caso, la actitud pesimista dominante conduce a la seleccin del nivel de

complejidad I; por el contrario, la actitud optimista indica que el nivel de
complejidad ser S.

162
Criterio de Laplace Bayes

El gran matemtico Laplace razonaba de la forma siguiente: No conozco nada sobre

los estados futuros de la naturaleza, por lo tanto, nada impide considerarlos
igualmente probables, de acuerdo con esta idea se tiene:

I . -120 + 60 + 240 + 240 + 240 + 240 / 6 = 150,0

De igual forma se calculan los valores para M, B y S.

I .. 150,0
M. 165,0
B.. 210,0
S191,0

Entre estos valores se selecciona el valor esperado mximo. De acuerdo con ello, la
decisin ms aconsejable es la seleccin de la alternativa B que posee el valor
mximo esperado.

Se observa finalmente que de acuerdo con los criterios seleccionados se pueden

escoger de acuerdo con los resultados obtenidos de la aplicacin de los criterios de
toma de decisiones, las soluciones siguientes:

Wald I
Optimista. S
Savage . B
Hurwicz .. Pesimista: I
Optimista: S
Laplace B

Es internacionalmente aceptado en el campo de la ciencia de la toma de decisiones

que la decisin mas aconsejable es aquella que sea recomendada por la mayora de
los criterios de toma de decisin. En este caso la mejor solucin ser: B.

163
La entrevista y el cuestionario

La entrevista y el cuestionario son dos mtodos de captacin y recoleccin de

informacin importantes para el trabajo cientfico. En la presente seccin se
describirn las caractersticas fundamentales de estos mtodos y se discutirn sus
ventajas y desventajas.

La entrevista

La entrevista es un mtodo de recoleccin de informacin. No seria exacto

considerarla como un mtodo cientfico. Sin embargo, debido a su importante
componente creativo, puede valorarse como un mtodo en el que es preciso
combinar el arte y tcnica.

Objetivos de la entrevista

Entre los objetivos mas generales de la entrevista se pueden sealar los siguientes:

Obtener informacin;
Dar informacin;
Establecer una relacin que garantice una atmsfera de confianza;

Los dos primeros objetivos se refieren directamente a la informacin. Esta ha de

fluir en una doble direccin, por una parte, el entrevistador desea obtener
informacin acerca de ciertas caractersticas o circunstancias del entrevistado. Al
mismo tiempo, es necesario dar informacin.

El tercer objetivo se refiere a que para favorecer la comunicacin es necesario

establecer un clima de confianza, de identificacin entre entrevistador y
entrevistado. Lograr que el entrevistado llegue al criterio de que vale la pena
brindar su ayuda al entrevistador o colaborar eficientemente y de buena fe al logro
de los objetivos planteados por el entrevistador.
Por ello es necesario que se produzca determinado nivel de comprensin entre uno y
otro. Sin esto, el contacto entre ellos podra definirse como de dos personas que han
conversado, pero no se han entrevistado como senalan certeramente algunos
autores.

Tipos de entrevista

Las entrevistas pueden clasificarse de acuerdo con:

Su estructura;
Su objeto;

Estructura

164
De acuerdo con su estructura las entrevistas pueden clasificarse en entrevistas:

Libres o no estructuradas;
Dirigidas o estructuradas;

Objeto

De acuerdo con su objeto las entrevistas pueden ser para:

definir problemas de investigacin;

seleccionar alternativas;
consultar;
instruir u orientar;
analizar el trabajo desarrollado;

Entrevista libre

La entrevista libre se desarrolla en forma de conversacin aparentemente informal,

sin orientaciones preconcebidas de antemano. En ella el entrevistador debe analizar
la actitud del entrevistado, sus reacciones, y valorar su disposicin, juicios, opiniones
acerca del problema objeto de anlisis. El papel del entrevistador en este tipo de
entrevista es delimitar los objetivos a alcanzar en la entrevista, estimular la
conversacin, sintetizar los elementos ms importantes de la informacin recibida.

Aspectos positivos

Da ms confianza al entrevistado;
Permite que el entrevistado se exprese con ms libertad;
El entrevistador puede adaptarse mejor al entrevistado haciendo una
entrevista mas personalizada;

Aspectos negativos

El entrevistador debe tener gran experiencia practica;

Se corre el riesgo de olvidar puntos importantes;
Se invierte mucho tiempo;

Entrevista dirigida

La entrevista dirigida se desarrolla en forma de conversacin sobre una serie de

aspectos previamente acordados con el entrevistado. Estos aspectos deben tratarse
de forma ordenada. En este tipo de entrevista el entrevistador acta de forma

165
activa, mientras que el entrevistado participa de una forma mas pasiva que en la
entrevista libre. El entrevistado se limita simplemente a contestar las preguntas que
se le formula el entrevistador.

Aspectos positivos

La preparacin de la entrevista facilita la recoleccin ordenada y sistemtica

de los datos;
Es ms sistemtica;
Se invierte menos tiempo que en la entrevista libre;
Se puede evaluar con ms facilidad;

Aspectos negativos

La conversacin es menos flexible;

Se puede limitar la intervencin del entrevistado;
El proceso de ganar la confianza del entrevistado es ms lento;

El anlisis de las ventajas y desventajas de cada uno de los tipos de entrevista

conduce a la pregunta siguiente:

Cmo seleccionar el tipo de entrevista ms adecuada y conveniente?

No se podra dar una respuesta certera y contundente a esta pregunta. La decisin

sobre la utilizacin de uno u otro tipo de entrevista es funcin o depende de las
condiciones concretas en que se desarrolla el proceso de obtencin de informacin.
La dirigida resulta muy esquemtica en la mayor parte de los casos. La entrevista
libre, por su parte, requiere que el entrevistador posea gran experiencia en la
realizacin de entrevistas.

En general de acuerdo con la diversidad de objetivos que se persiguen con la

aplicacin de las entrevistas lo ms adecuado parece ser utilizar un tipo de
entrevista mixta. Ella consiste en disear un guin acerca de los puntos de inters
dejando la conversacin lo mas libre posible y espontnea posible. El guin debe ser
flexible con ello se garantiza no acotar de forma significativa la entrevista. Algunos
especialistas aconsejan no mostrar de antemano el guin de la entrevista. Los
guiones tienen como objetivo guiar la conversacin y posteriormente reconstruir los
elementos ms relevantes de la entrevista. Ello ayuda de forma significativa a
arribar a conclusiones eficientemente.

Aspectos tcnicos de la entrevista

La entrevista posee dos etapas de gran importancia y significacin, ellas son las
siguientes:

166
 El diseo;
El comienzo de la entrevista;
La realizacin;
Las conclusiones;

Diseo de la entrevista

La entrevista debe ser analizada y diseada de antemano. El entrevistador deber

realizar un pronstico certero del desarrollo de la entrevista. Por ello, en su diseo
deber tomar en consideracin factores fsicos, ambientales, lugar, fecha y hora
adecuados. La entrevista requiere una adecuada preparacin psicolgica e
informativa por parte del entrevistador. Por ello, debe estudiar cuidadosamente
cada pregunta a realizar, pronosticar las posibles repuestas del entrevistado,
estudiar las diversas formas de evitar una confrontacin debido a una pregunta
inadecuada en un momento inadecuado. El entrevistador debe tener dominio bsico
del tema a tratar y de los problemas objeto de anlisis. Es conveniente enviar con
antelacin dos o tres puntos esenciales al entrevistado sobre lo que tratara la
entrevista con el objetivo de garantizar la preparacin del entrevistado.

El comienzo de la entrevista

El comienzo de toda actividad humana siempre es un momento de relevante

importancia. El comienzo de la entrevista es de suma importancia para su desarrollo
posterior. La impresin que provoque el entrevistador al entrevistado en los
primeros momentos influye de forma significativa en su comportamiento, as como,
en la calidad y los resultados que se puedan alcanzar mediante el desarrollo de la
entrevista. Lo ms racional es comenzar la entrevista explicando los objetivos a
alcanzar, sus beneficios y el inters manifiesto del entrevistador en que el
entrevistado contribuya activamente al xito de la entrevista.

Realizacin de la entrevista

El objetivo planteado al entrevistador es obtener la mayor cantidad posible de

informacin y conocimiento a partir de la conversacin con el entrevistado. El
entrevistador debe escuchar atenta y respetuosamente las opiniones del entrevistado
ayudando de esta forma a crear un clima favorable basado en la confianza del
entrevistado. Ello implica:

Saber escuchar;
Saber callar;
Mostrar inters en los problemas del entrevistado;
Demostrar inters en conocer las posiciones del entrevistado;
No discutir, ni polemizar con el entrevistado;
No tratar de imponer sus puntos de vista;

167
 Intervenir en la conversacin solo cuando ello ayude a estimular la
conversacin, eliminar contradicciones o recelos;

Conclusiones

A partir de los datos obtenidos en la conversacin el entrevistador o investigador se

formara un criterio o una opinin sobre los temas analizados en la entrevista. En
relacin con ello, realizara un informe tcnico de la entrevista y argumentara
adecuadamente los resultados obtenidos en ella.

Cuestionario

El cuestionario es utilizado ampliamente en diversos campos del conocimiento

humano. Su objetivo es obtener informacin sobre diversos aspectos de la
produccin, los servicios y la sociedad en su conjunto.

Preparacin del cuestionario

La preparacin de un cuestionario para cualquier tipo de investigacin resulta una

tarea compleja. El contenido de las preguntas, la forma en que estn redactadas y el
orden en que se formulan tiene gran importancia para los resultados de la
investigacin realizada.

Las preguntas pueden ser de diverso tipo, entre ella se destacan las siguientes:

Preguntas abiertas y cerradas;

Preguntas de alternativas mltiples;
Preguntas de estimacin o valoracin;

168
Comparacin entre el cuestionario y la entrevista

Cuestionario Entrevista
1 Grado de complejidad al Requiere menos Es mas compleja, requiere
aplicarlo habilidad mayor entrenamiento del
investigador
2 Por su alcance Se aplica de Entrevista individual,
forma aislado, mas tiempo en
simultanea a un menos personas
numero
significativo de
personas
3 Tipo de informacin Se obtiene Se obtiene informacin mas
obtenida informacin profunda y argumentada
superficial de sobre pocos aspectos de la
muchos realidad
aspectos
diferentes
4 Relacin entre el sujeto y el Impersonal Personal
objeto de la investigacin No tiene Permite corregir
posibilidad de interpretaciones incorrectas
aclaracin sobre la formulacin de las
Pueden existir preguntas
diversas
interpretaciones
del contenido de
las preguntas
5 Uniformidad Alto nivel de Bajo y medio niveles de
uniformidad uniformidad
6 Confianza Garantiza el No garantiza anonimato
anonimato de la
persona
encuestada

169
Conclusiones

En el presente capitulo se han analizado diversos mtodos de investigacin

cientfica. Se definieron los conceptos de Mtodo, Mtodo Cientfico, Anlisis,
Sntesis, Analoga, Induccin, Deduccin, Experto, Clasificacin y se mostraron
diferentes ejemplos ilustrativos de su utilizacin en la prctica. Se hizo nfasis en la
relacin existente entre la Ingeniera de Software y los mtodos de clasificacin por
computadora. Se analizaron y discutieron los mtodos de toma de decisiones en
condiciones de alta incertidumbre. Finalmente, se estudiaron la entrevista y el
cuestionario. Se describieron sus caractersticas esenciales y se efectu una
comparacin entre sus ventajas y desventajas.

Ejercicios

1. Defina el Concepto de Anlisis. Exponga un ejemplo en el campo de la

Informtica.
2. Defina el Concepto de Sntesis. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.
3. Qu relacin existe entre el Anlisis y la Sntesis? Explique.
4. Defina el Concepto de Induccin. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.
5. Defina el Concepto de Deduccin. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.
6. Analice las relaciones entre la Induccin y la Deduccin.
7. Por qu los griegos utilizaron fundamentalmente el mtodo deductivo?
Explique su respuesta.
8. Cundo surge el mtodo inductivo en la historia de la ciencia?
9. Quines son sus precursores?
10. Defina el Concepto de Analoga. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.
11. Defina el Concepto de Enfoque Sistmico. Exponga un ejemplo en el campo
de la Informtica.
12. Defina el Concepto de Experto. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.
13. Qu significado posee el concepto de nivel de peritaje (experticidad) en el
campo de la Informtica? Exponga un ejemplo prctico.
14. En que condiciones se utiliza el mtodo de ponderacin de objetivos?
Explique sus virtudes y limitaciones.
15. Cuando se utilizan los Mtodos de Expertos? Exponga un ejemplo en el
campo de la Informtica.
16. Defina el concepto de Clasificacin. Exponga un ejemplo en el campo de la
Informtica.

170
 17. Qu significado posee la medida de aproximacin? Exponga un ejemplo en
el campo de la Informtica?
18. Defina el concepto de clase (cluster). Exponga un ejemplo prctico en el
campo de la Informtica.
19. Explique en que consiste el mtodo propuesto de clasificacin por
computadora. Defina en condiciones este mtodo es aplicable en el campo de
la Informtica.
20. Describa el mtodo de los Criterios de Toma de Decisiones en un medio
altamente indeterminado.
21. Que criterios de toma de decisiones en condiciones de alta incertidumbre
UD conoce? Describa cada uno de ellos.

Bibliografa

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Classificatory Sorting Strategies, I, Hierarchical Systems, The Computer
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Classificatory Sorting Strategies, II, Clustering Systems, The Computer
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10. Garay M.A, C. Sotolongo (1982), Mtodo para la clasificacin de Empresas
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No. 5, pp. 117-121.

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http://www.mngt.waikato.ac.nz/depts/mnss/ john/ProbStruAbs.html).

14. Savage L.J., (1951), The Theory of Statistical Decision, Journal of the
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Escuela Internacional de Computacin. Varna. Bulgaria. Junio/1989.

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21. Sandi Pinheiro, Lozano Reyes, F., M., Garay Garcell, M.A. (1999),
Classifica: Uma ferramenta computacional para a classificacao de objetos e
problemas de enunciado, Conferencia das Universidades Catlicas do
Centro Oeste. Goias. Brazil.

172
22. Garay Garcell, M.A., Sandi Pinheiro, M., Clustering methods in
Hypermedia intelligent tutoring systems. Monte Carlo Resort hotel, Las
Vegas, Nevada, USA. The 2001 International Conference on Internet
Computing. June 25-29, 2001. Proceedings of Conference.

23. Garay Garcell, Miguel A. and Sandi Pinheiro, Marcello On Classification

Problems in Hypermedia Intelligent Tutoring Systems, Pre-prints SIT 2001,
Keynote Speaker. Symposia in Informatics and Telecom- munication.
University of La Corua, Campus Elvia, Faculty of Informatics, A Corua.
Sept. 12-14th, Spain. ISBN: 84 - 931 933 8 - 0. http://www.lfcia.org/sit01

173
 Capitulo 5

Redaccin de la Tesis

174
Redaccin y Defensa de la Tesis
5
Temas

Introduccin175
Partes fundamentales de la tesis ..175
La tesis de Maestra ...176
Redaccin de la Tesis de Maestra177
Conclusiones y Recomendaciones.180
Bibliografa..181
Referencias..187
Glosario de Trminos 187
Anexos.190

Objetivos

Dar a conocer los elementos fundamentales que conforman una tesis

Analizar los problemas fundamentales que surgen en la redaccin de una
tesis
Describir el proceso de defensa y las responsabilidades del Tutor y del
Oponente

Introduccin
En el presente capitulo se trataran diversos aspectos relacionados con la confeccin
de la tesis de Master en Informtica Aplicada

Partes fundamentales de la tesis

La tesis de Master en Informtica Aplicada contiene un conjunto de elementos
fundamentales posee las partes siguientes:

175
 1 Ttulo
2 Resumen
3 Texto
4 Conclusiones y Recomendaciones
5 Bibliografa
6 Referencias
7 Glosario de trminos
8 Anexos

Cada uno de estos elementos ser analizado en detalle en el transcurso del capitulo.
Primeramente se definir en que consiste una Tesis de Master en Informtica
Aplicada

Tesis de Maestra en Informtica

Que es una Tesis de Maestra?

La Tesis de Maestra en Informtica es un documento en el que se expresan de

forma sinttica, ntida y fuertemente interrelacionadas las ideas, enfoques,
mtodos de investigacin cientfica utilizados, hiptesis establecidas, alternativas
analizadas, software desarrollado y la evaluacin tcnica y econmica a que
arriba el investigador, tras un largo perodo dedicado al trabajo cientfico en un
tema concreto.

Cules son los requisitos de una Tesis de Maestra en Informtica?

En la Tesis el investigador debe demostrar que posee un profundo dominio del

contenido del tema seleccionado en el campo de la Informtica. En la Tesis debe
desarrollarse el planteamiento y formulacin rigurosa de una situacin
problmica objeto de estudio y en relacin con ello seleccionar o implementar
creativamente un software.

Figura 5.1 Profundo dominio del contenido

176
En la Tesis el investigador debe fundamentar y argumentar cientficamente cada
uno de los resultados obtenidos mostrando un profundo dominio de los
conocimientos adquiridos durante la parte lectiva de la Maestra.

Cul es la estructura de una tesis de Master en Informtica Aplicada?

La estructura de la Tesis de Master en Informtica Aplicada contiene las partes

siguientes:

1.- Encuadernacin
2.- Portada
3.- Agradecimientos
4.- Dedicatoria
5.- Resumen
6.- ndice
7.- Introduccin
8.- Desarrollo
9.- Conclusiones
10.- Recomendaciones
11.- Referencias bibliogrficas
12.- Bibliografa general
13.- Glosario de trminos
14.- Anexos

Redaccin de la Tesis de Maestra

Titulo de la Tesis

El titulo de tesis se debe caracterizar por su brevedad y concisin. El titulo de tesis

es la punta del tmpano de hielo.

Figura 5.2 El titulo de la tesis

177
El titulo debe reflejar adecuadamente los aspectos fundamentales sobre los que se
hace nfasis en el desarrollo de la tesis. Se deben eliminar expresiones intiles, tales
como, Estudio sobre o Investigacin Experimental que trata sobre El titulo de
la tesis debe ser seleccionado cuidadosamente, debe utilizar trminos precisos en el
orden cientfico y tcnico. El titulo debe resultar interesante para un grupo
determinado de profesionales, empresas e instituciones. El titulo debe ser un
anuncio de lo alcanzado en la tesis, que llame la atencin del pblico al que va
dirigida.

Resumen

El Resumen de la tesis es una sntesis muy breve del contenido de la tesis.

Figura 5.3 El resumen de la tesis

El Resumen debe reflejar de forma breve y difana los aspectos esenciales de la

tesis, sus aportes cientficos, tcnicos, econmicos y sociales. La forma de expresin
debe ser sencilla y precisa, las palabras y conceptos utilizados deben ser definidos
rigurosamente. Se prohbe el uso de superlativos, se deben eliminar formulas
matemticas, abreviaturas y contracciones que no son de dominio nacional e
internacional. El texto debe ser de menos de 200 palabras.

Texto

El texto de la tesis debe poseer unidad. Su redaccin debe transitar de lo general a lo

particular, de lo simple a lo complejo. Cada capitulo debe ser un resultado del
anterior y a la vez, base para el siguiente. El texto de la tesis es un conjunto de
conocimientos fuertemente interrelacionados.

El texto de la tesis se puede dividir en tres partes fundamentales:

Introduccin
Anlisis y crtica bibliografica
Cuerpo de la tesis

178
Introduccin

En la Introduccin se exponen brevemente los objetivos generales de la investigacin

a desarrollar, sus antecedentes, importancia cientfica, tcnica, econmica y social.

Figura 5.4 En la tesis se exponen los objetivos a alcanzar

Adems, resulta necesario sealar aquellos aspectos de la poltica cientfica del pas,
rama de la economa, regin, empresa, institucin, etc. Ello permite precisar el nivel
jerrquico del trabajo cientfico desarrollado.

Figura 5.5 Nivel jerrquico de la investigacin

En la Introduccin se deben expresar con claridad los aspectos que sern

investigados y definir los limites del trabajo cientfico a desarrollar.

179
Figura 5.6 Definicin de los limites del trabajo cientfico

Se deben mencionar los mtodos a utilizar, los supuestos e hiptesis bsicas, los
mtodos de investigacin cientfica que sern utilizados, los datos existentes, el tipo
de experimento a desarrollar, los mtodos de captacin de la informacin que sern
utilizados y otros elementos de inters general.

Anlisis y crtica bibliografica

Criticar es valorar algo a la luz de la razn

Criticar no es censurar. La censura es una crtica negativa de algo. La crtica debe

destacar tanto, los aspectos positivos, como los aspectos negativos. La crtica es un
deber social. Es legtima y fecunda cuando se ejerce de modo riguroso y
comprometido, justo y equilibrado, oportuno, optimista y sobre todo fraternal.

Figura 5.7 Anlisis y critica bibliografica

El anlisis y crtica bibliografica constituye una de las partes ms importantes de la

tesis de Maestra en Informtica. Se debe realizar un profundo anlisis bibliogrfico
sobre el tema seleccionado. En el proceso de recoleccin, seleccin, y sntesis de la
bibliografa surge y se desarrolla la capacidad del investigador para el trabajo
individual en la solucin de unos u otros problemas cientficos. El investigador debe
dominar el trabajo con las fuentes bibliograficas, seleccionar y compendiar los
libros, artculos, informes cientficos, el software existente, enciclopedias,
diccionarios, etc.

180
La actualidad del tema investigado se refleja de forma difana en el Anlisis y
Crtica Bibliografica. Es conveniente que la informacin analizada sea actual. Los
tribunales y oponentes hacen nfasis en este elemento. Por ello, una buena parte de
la bibliografa analizada son artculos de revistas cientficas publicados
recientemente.

El investigador debe analizar crticamente las fuentes bibliograficas. Debe meditar

en relacin con las concepciones y puntos de vista manifestados por diversos
autores. Debe realizar comparaciones entre los elementos fundamentales de cada
concepcin, sus virtudes y defectos.

El investigador debe formarse criterios slidos sobre los diferentes aspectos del tema
de investigacin, conocer los antecedentes, los beneficios y desventajas de cada una
de las vas de solucin del problema investigado.

Figura 5.8 Slida argumentacin cientfica

El investigador debe prepararse conscientemente para una defensa pblica de sus

ideas y concepciones, debe prepararse para argumentar solidamente sobre los
problemas investigados, sus soluciones alternativas, eficiencia econmica y efecto
social.

Para realizar la bsqueda debe confeccionar inicialmente una lista de libros,

revistas, y otras fuentes vinculadas al tema de investigacin. Se recomienda:

Analizar aquellas fuentes bibliograficas que tengan relacin directa con el

contenido de la tesis;
Leer con atencin los textos que contengan la informacin ms valiosa para
la tesis;
Confeccionar resmenes de las fuentes que pueden ser utilizadas en la tesis;

La organizacin racional de la informacin contenida en las fuentes bibliograficas

constituye sin lugar a duda uno de los aspectos a los que el investigador debe prestar
esmerada atencin. La organizacin de la informacin contenida en las fuentes
influye de forma significativa en la eficiencia del proceso investigativo.

181
Universalidad

El investigador debe mostrar conocimiento profundo de la bibliografa mundial

sobre el tema investigado. Con este objetivo debe realizar esfuerzos para determinar
el nivel cientfico y tcnico que existe en otros pases sobre los problemas analizados
en la tesis. Para ello, el investigador debe hacer traducciones, confrontar criterios
con especialistas nacionales y extranjeros, solicitar servicios de referencia, etc.

Figura 5.9 Universalidad del anlisis y critica bibliografica

La redaccin de la tesis posee cardinal importancia. Por ello se le debe dedicar un

tiempo significativo. El no hacerlo puede poner en peligro el desarrollo exitoso del
trabajo cientfico. La tesis se comienza a escribir desde el primer da y se va
puliendo como la obra de arte paso a paso hasta el da de la defensa

El investigador debe tomar conciencia de que el documento de tesis ser

cuidadosamente revisado por el Oponente y los miembros del Tribunal de Defensa.
La tesis es un documento cientfico. Por ello, debe ser cuidadosamente redactada. El
proceso de argumentacin debe ser convincente. Una buena redaccin del
documento de tesis facilitara la presentacin oral del trabajo ante el tribunal y el
oponente.

Figura 5.10 La tesis es una obra de arte

182
Una tesis no es un libro de texto. Su fin no es ensear. La tesis es leda por
especialistas en el tema, por ello debe ser escrita utilizando el lenguaje cientfico y
tcnico correspondiente al campo de investigacin.

La tesis debe ser escrita con claridad, precisin, en sentido directo, siguiendo una
secuencia lgica. El investigador debe mostrar dominio en la explicacin cientfica
del tema analizado. Para ello debe estructurar los captulos de forma adecuada,
utilizar grficos y tablas ilustrativos. Debe pensar siempre que una buena imagen
vale ms que cien palabras.

Figura 5.12 Una imagen vale mas que cien palabras

Debe mostrar cultura, correccin y elegancia en la expresin y redaccin. La tesis de

Maestra debe redactarse en tercera persona y de forma directa. No se aconseja el
uso de voz pasiva. Debe evitar rodeos y uso de palabras innecesarias. La tesis es una
sntesis de un trabajo cientfico.

Se oponen a la fluidez de la redaccin de la tesis:

Omitir una idea que se espera como continuacin natural de la anterior.

Incluir aspectos inesperados.
Operar cambios repentinos de una idea a otra diferente.
Dejar vacos en la exposicin.

Facilitan la fluidez

Ligar la idea principal de un prrafo con precedente.

Ligar cada idea secundaria con la anterior.
Frases cortas.
Sencillez: palabras de fcil comprensin.
Naturalidad: palabras y expresiones propias del tema.

183
Conclusiones y Recomendaciones
Cada capitulo de la tesis debe estar relacionado con el prximo y basarse en el
anterior. Para ello se recomienda escribir al final de cada capitulo las conclusiones a
que ha arribado el investigador y las recomendaciones que propone. Ello garantiza
una relacin ms eficaz entre los captulos e incrementa la comprensin del material
expuesto. Las conclusiones deben ser breves, precisas, y convincentes. Se debe tratar
de evitar repeticiones innecesarias. A menudo las conclusiones se presentan en forma
de lista. En todos los casos debe hacerse referencia a la informacin suministrada en
el texto.

Debe tomarse en consideracin que el lector y sobre todo el Tribunal de la tesis esperan que el autor
base sus conclusiones en las formulaciones, mtodos, experimentos, demostraciones y anlisis que
ha realizado en el texto de la tesis.

No se puede arribar a una conclusin que no haya sido debidamente argumentada en el cuerpo de la
tesis. Este es uno de los aspectos que es objeto de verificacin continua y sistemtica por parte de
oponentes y tribunales.

En las recomendaciones el investigador debe suministrar una amplia interpretacin

de sus descubrimientos y aportes cientficos. En esta seccin se debe destacar la
posibilidad de resolver problemas anlogos en otras ramas de la ciencia, la
produccin, los servicios y la sociedad en su conjunto. Se deben proponer, adems,
los diversos tipos de decisiones que se pueden adoptar por empresas, instituciones y
gobierno en los diferentes niveles de direccin para contribuir a la implantacin
exitosa de los resultados alcanzados en la tesis. Con este objetivo es conveniente
sealar las ventajas y desventajas de los mtodos propuestos en la tesis, as como, las
condiciones necesarias para su implantacin prctica.

Bibliografa
La actividad cientfica exige el estudio cientfico y exhaustivo de una literatura
especializada. El investigador para desarrollar su trabajo siempre se apoya en la
suma de conocimientos obtenidos en etapas anteriores del desarrollo de la ciencia.
Para abordar la solucin del problema cientfico, el investigador debe estar bien
pertrechado de conocimiento y para esto, debe invertir tiempo significativo en
bsqueda de la informacin requerida.

Objetivos del anlisis y revisin bibliogrfica

La revisin de la literatura ayuda al investigador a delimitar, definir y

analizar su problema, o sea, a ponerse al da con respecto al trabajo que otros
han realizado; de esta forma el investigador se encuentra en una posicin

184
 mucho ms ventajosa para llegar a una formulacin clara y concisa de sus
propios objetivos y para evitar el manejo de ideas confusas y poco definidas.
Mediante la revisin bibliogrfica, el investigador puede evitar la duplicacin
de informaciones o conocimientos ya conocidos y verificados. La duplicacin
y repeticin de investigaciones es importante en el campo de la ciencia, pero
en un momento dado; luego de establecida la estabilidad y validez de una
informacin o conocimiento, carece de inters seguir realizando pruebas
acerca de ellos, adems de ocasionar gastos innecesarios de tiempo, recursos
humanos y materiales.
Otro propsito especfico de la revisin bibliogrfica consiste en dar al
investigador ideas sobre que mtodos puede abordar su objeto de estudio.
Una de las mejores formas de obtener ideas con respecto al modo de realizar
un trabajo de investigacin, consiste en revisar el trabajo realizado por otros
para ver que enfoque utilizaron y a que resultados llegaron.
Una ltima razn especfica por la cual debe revisarse la literatura, es que
permite deducir recomendaciones para investigaciones posteriores. Con
frecuencia, un autor examina la necesidad de ampliar su propio trabajo
investigativo. Esta es, por supuesto, una valiosa fuente de ideas tiles para la
realizacin de investigaciones. Por consiguiente, la realizacin de esta etapa
en la investigacin permite que se seleccione y precise el tema, se determinen
los objetivos y las tareas de la investigacin, se elaboren las hiptesis y se
seleccionen los mtodos de trabajo cientfico.
Esto significa que el conocimiento multilateral y sistemtico de la literatura
que aborda el tema estudiado, es una de las condiciones indispensables del
rigor cientfico.

Como resultado del trabajo realizado con la bibliografa, se obtiene un material

cientfico basado en las anotaciones referentes a lo ledo:

supuestos y afirmaciones propias;

nuevas ideas y preguntas;
objeciones y observaciones crticas;
dudas y valoraciones en torno al problema de la investigacin;

Por consiguiente, el investigador recibe una impresin del problema que le interesa,
por las ms diversas vas a la luz de distintas concepciones, teoras, enfoque y
mtodos. El examen de las anotaciones realizadas, su contraposicin y valoracin
contribuyen significativamente a precisar el problema, a plantear los objetivos, a
descomponerlos en tareas, a formular las hiptesis y a seleccionar los mtodos de
trabajo cientfico.

Adems, en el desarrollo de la investigacin, los conocimientos e informaciones

obtenidos se comparan con los que ya han sido publicados para verificar si estos
corroboran el conocimiento obtenido, o se diferencian.

185
El trabajo con la bibliografa existente contina tambin en las restantes etapas del
proceso de investigacin con un nivel ms alto.

Incluso en la etapa culminante del proceso investigativo, cuando se generaliza todo

el material y se obtienen condiciones definitivas, se vuelve a recurrir a las fuentes
consultadas.

En el momento de realizar la bsqueda de informacin en los distintos documentos,

el investigador debe tener en cuenta un elemento importante:

el grado de obsolescencia en los distintos tipos de publicaciones existentes .

Los artculos de revista se publican ms rpidamente que los libros, pero contienen
menos generalizaciones y, por consiguiente, pierden pronto su actualidad. La
proporcin del grado de obsolescencia de los artculos de revistas y los libros
dependen tambin del grado de desarrollo de las respectivas ramas del
conocimiento, ya que a mayor ritmo de desarrollo de una disciplina cientfica,
mayor ser el grado de obsolescencia de la literatura.

Otro aspecto importante que debemos considerar en el trabajo con los materiales
impresos, es saber determinar el momento en que debe detenerse la revisin
bibliogrfica. Teniendo en cuenta que la bsqueda de informacin comenzada por
las publicaciones ms reciente, siguiendo con las anteriormente publicadas, en
forma retrospectiva, llegar un momento en que la misma informacin se repetir
en varias fuentes, o sea, ser redundante. Ese ser uno de los elementos
fundamentales para detener la revisin bibliogrfica. El otro ser cuando nos
sintamos lo suficientemente seguros de conocer lo fundamental del tema. Ambos
elementos se complementan.

Utilizacin de las bibliotecas y de los centros de informacin

Hace algunos siglos, los estudiosos aspiraban a adquirir una educacin

enciclopdica que les permitiera familiarizarse con todo el conocimiento disponible.
En la actualidad ese objetivo es ya inalcanzable, porque producto de la explosin de
la informacin cientfica generada por la Revolucin Cientfico - Tcnica, el
conocimiento se desarrolla con mayor rapidez que la capacidad del hombre para
asimilarlo. Inclusive, resulta particularmente difcil mantenerse informado acerca
de los vastos y complejos desarrollos que se producen en un campo especfico, pues a
cada minuto se publican miles de pginas de libros, peridicos e informes y cada
aos, 300 000 publicaciones cientficas presentan aproximadamente 600 000
trabajos.

Por todo lo anterior, el investigador debe capacitarse para localizar, seleccionar y

utilizar los elementos de referencia en distintas fuentes que aparecen en una
variedad cada vez mayor.

186
Una parte importante de la preparacin para el trabajo de investigacin, consiste en
aprender el modo de utilizar con mayor efectividad los recursos que ofrecen las
bibliotecas y los centros de informacin, estos son instituciones auxiliares de la
ciencia, desempeando la funcin de intermediarios entre los creadores y los
usuarios de la informacin cientfica.

Etapas del proceso de revisin bibliogrfica

Para la realizacin de un trabajo organizado y productivo con las fuentes de

informacin, el investigador realiza dos etapas bsicas en su proceso:

a) Trabajo preparatorio, que consiste en localizar toda la bibliografa

que sobre el tema en cuestin existe en los distintos centros de informacin y
en las bibliotecas. Para recoger toda esa informacin el investigador podr
auxiliarse de las llamadas fichas bibliogrficas y analticas.
b) Trabajo investigativo, que consiste en un estudio detallado y
exhaustivo de los materiales localizados y seleccionados como relevantes y de
actualidad y que es de donde se extraen los aspectos tericos que fundamentan
un trabajo; las definiciones, los conceptos, las citas textuales de un autor
determinado, etc. Esta informacin puede ser recogida en las llamadas fichas
de contenido o de investigacin.

A continuacin se presentan algunos aspectos tcnicos que permiten la localizacin

de los materiales y como confeccionar las fichas bibliogrficas, analticas y de
contenido; como tcnicas auxiliares que permiten el procesamiento de la
informacin.

Localizacin de los materiales

El procedimiento general que se sigue al buscar la informacin en las bibliotecas y

en los centros de informacin, es idntico en cualquiera de ellos, debido a que ambas
proporcionan recursos similares para la investigacin. Esto quiere decir que en estas
instituciones se tiene un sistema de clasificacin por temas, un catlogo constituido
por ficha y ciertos materiales bibliogrficos y de consulta.

En general la primera fuente que hay que consultar para encontrar materiales es el
catlogo por fichas. Este catlogo es un ndice que enumera todas las publicaciones
que figuran en la coleccin de la biblioteca y que aparecen indicadas por autor, tema
o materia y ttulo; segn el tipo de catlogo que sea. El ordenamiento que presentan
internamente las fichas es estrictamente alfabtico.

Libros

Las fichas bibliogrficas de los libros y folletos, se describen agrupando los

siguientes datos:

187
 1. Nombre del autor o autores. Se entra por el apellido para facilitar el
ordenamiento alfabtico. En caso de que sea ms de un autor y hasta tres, se
entra por el apellido del primero, siguiendo los restantes autores la forma
normal. Si se tratara de ms de tres autores, se pondr apellidos y nombre del
primero, agregndole despus y otros.
Si se trata de una publicacin oficial o de algn organismo estatal sin autor
intelectual expresado, se entra la obra por el nombre del organismo, precedido
por el nombre del pas. Si la publicacin responde a una organizacin dedicada a
actividades cientficas o culturales, instituciones u organismos creados por
acuerdos gubernamentales, el autor ser el nombre de esa organizacin.
Si no se expresa autor ni organismo responsable de la obra, se entra directamente
por el ttulo.
2. Ttulo exacto de la obre, tal como aparece en la ficha catalogrfica de donde
se extraen los datos, o en la portada o pgina ttulo de la obra.
3. Otros datos enunciados si tienen importancia, como son la traduccin, el
nmero de edicin (a partir de la segunda), etctera
4. Los datos del pie de imprenta se expresan separados por comas en el
siguiente orden: lugar de impresin, nombre de la casa editora o imprenta y ao
de la publicacin.
5. Los datos relativos al nmero de volumen si hay ms de uno, al nmero de
pginas en total, si es uno solo, ilustraciones, etc., se ubican al final.

Cada uno de los grupos de datos indicados anteriormente, se separan por un punto
y seguido dejando dos espacios entre ellos. Los referentes al pie de imprenta se
separan internamente por una coma. Debemos dejar aclarado, para una mejor
comprensin de los ejemplos que a continuacin presentamos, que cuando se
comienza a escribir en el segundo rengln, siempre se hace debajo de la tercera letra
de la palabra con que se comenz la ficha bibliogrfica, ya sea el apellido del autor,
el nombre de un pas o de un organismo o el ttulo de la obre, si se entr por este.

Un autor

Verne, Julio, Viaje al Centro de la Tierra, pagina 262,

Editorial Ciencias Sociales, La Habana. 1970.

Dos autores

Dobler, E. y H. Dobier. Juegos Menores. Pag. 38. Editorial

Pueblo y Educacin, , La Habana, 1980.

188
Ms de tres autores:

Petrovski, A.V y otros. Psicologa General. 502 p

La Habana, Editorial Pueblo y educacin, 1978.

Obras relacionadas con congresos:

Congreso Informtica 2005. Memorias del

Congreso. III Congreso Internacional de Ingeniera de
Software. Problemas de la Estandarizacin del
Software. 502 p. La Habana, Editora Palacio de las
Convenciones. 1981.

Materiales no publicados

En el caso de los llamados documentos no publicados tales, como trabajos de

diploma, tesis de grado, traducciones sin editar, materiales docentes, informes de
investigacin, etc., se utilizan las mismas reglas de entrada en cuanto al autor y al
ttulo pero al no ser publicado, al final, entre parntesis, se le agrega que tipo de
documento es.

Tesis de grado

Hernndez Garca, R., Problemas de la teleformacin en la

Ingeniera Industrial. Tesis de Maestra en Informtica
Aplicada. Instituto Superior Politcnico Jos A. Echeverra. La
Habana. 2005. 120p.

Una variante de las fichas bibliogrficas es cuando la obra consultada forma parte
de una publicacin peridica, de una enciclopedia o constituye el captulo de un
libro. En este caso la ficha se denomina analtica. Segn el tipo de material que sea,
los datos tendrn un ordenamiento distinto.

Artculo de revista

189
Los datos se expondrn siguiendo el siguiente orden:

1. Autor o autores del artculo (es vlido lo que hemos explicado con
anterioridad).
2. Ttulo del artculo.
3. Nombre de la publicacin (entre parntesis).
4. Lugar de la publicacin (entre parntesis).
5. Nmero de la publicacin, seguido de dos puntos ( : ) el nmero de las
pginas donde se encuentra el artculo.
6. Mes y ao.

Fichas de contenido o de investigacin

Despus de haberse localizado los materiales relacionados con el tema objeto de

estudio, el investigador, siguiendo los criterios de determinar los que
verdaderamente son importantes desde el punto de vista de la actualidad y validez
de su informacin, comienza la segunda etapa de trabajo con las fuentes de
informacin, que consiste en el estudio detallado y exhaustivo de cada obra
seleccionada, a fin de extraer el contenido de ellas y en confeccionar las llamadas
fichas de contenido o de investigacin.

Para la realizacin de este trabajo se puede auxiliar de las fichas bibliogrficas. Hay
investigadores que en lugar de realizar sus apuntes en ficha, utilizan cuadernos de
hojas perforadas (carpetas) o libretas. Sin embargo, el sistema de fichas presenta
ms ventajas, por lo que es recomendado por muchos autores que han tratado en
sus obras sobre la organizacin del trabajo intelectual.

Las fichas de contenido son aquellas que recogen las anotaciones extradas de una o
varias fuentes. Las anotaciones extradas pueden ser clasificadas en varias
categoras:

Cita: Se reproducen las mismas palabras de un autor, encerradas entre

comillas. Es importante copiar cada frase con fidelidad y anotar la
pgina exacta de la obra de referencia, de modo que la cita pueda ir
correctamente en el informe final.

Parfrasis: El lector comenta lo escrito por el autor de un modo y estilo

personales.

Resumen: El lector anota su conformidad o inconformidad con los

planteamientos de un autor cuando interpreta el contenido.

Referencias

190
Toda fuente que aparezca en la lista de referencias debe estar registrada como una
referencia en el texto y viceversa. Aquellas fuentes que hayan sido consultadas pero
no referidas especficamente en el texto se designan por el ttulo Bibliografa
consultada o simplemente Bibliografa y suelen colocarse en una seccin
diferenciada de la tesis.

Una referencia esta definida por un conjunto de datos que describen una fuente o
parte de ella y que permiten su identificacin. La referencia debe contener los
siguientes datos, en este orden: apellido, nombre del autor; ttulo y subttulo (si lo
hubiera); editorial o imprenta; nmero de edicin (si no se trata de la primera);
lugar y ao de la publicacin.

Glosario de Trminos
Como se ha expresado anteriormente una vez identificada la Situacin Problmica,
esclarecido el Problema Cientfico, delimitado el Objeto de Estudio, precisado el
Campo de Accin de la investigacin y redactados los objetivos es necesario llevar a
cabo tres trabajos complementarios pero muy tiles:

Descomponer los objetivos en tareas.

Formular la Hiptesis de trabajo.
Definir, todas las palabras, conceptos, trminos, siglas, etc., que no expresen
una idea clara y precisa, o que puedan tener interpretaciones diversas o
ambiguas.

En la presente seccin se estudiara el glosario de trminos y algunos otros conceptos

e ideas que lo acompaan.

Cuando en una investigacin se describe el problema de investigacin, o cuando se

declaran los objetivos y se formulan las hiptesis se utilizan palabras, trminos,
conceptos, etc., que pueden parecer obvias al investigador, pero que realmente en
muchas ocasiones no lo son incluso para el propio investigador. Mucho menos lo
sern para otra persona que deba leer, o evaluar su tesis.

Regla

Defina todos los trminos que no sean de uso comn y todos los que puedan tener
ms de una interpretacin.

Existen dos tipos fundamentales de definiciones:

formales ;
operativas;

Qu significa definir?

191
Definir

Definir es una operacin lgica;

Definir es distinguir, encontrar, construir cualquier objeto, formular el

significado de un nuevo trmino, o especificar el de un termino conocido.

Definir un concepto es una operacin lgica que revela el con tenido del
concepto o la significacin de un trmino, por ejemplo:

Informtica es la ciencia que tiene por objeto de investigacin los procesos y

sistemas de obtencin, almacenamiento, transmisin, difusin, utilizacin y
transformacin de la informacin.

A continuacin se muestra un procedimiento que facilita la realizacin de una

operacin lgica.

1. Seleccione lo que desea definir, inclyalo dentro de otro concepto ms general

que lo contenga o lo genere.
2. Haga una lista de los rasgos o caractersticas especficas del concepto que desea
definir, de manera tal, que en la lista estn presentes las cualidades que
diferencian este concepto de los otros conceptos incluidos en el concepto
genrico.
3. Estructure la definicin de forma que satisfaga las exigencias del pensamiento
lgico y las reglas gramaticales.

Nota

Lo anterior es til, si lo que se quiere definir no aparece en un diccionario, o la

definicin que aparece no satisface los intereses, objetivos y necesidades del que
define. Para ejemplificar, se muestran a continuacin tres definiciones de conceptos.
Sean definicin formal, metodologa, investigacin e investigar.

Definicin Formal: Es un tipo de definicin, que consiste en incluir el concepto

definido en otro genrico o ms general, dando adems sus diferencias especficas
que permiten diferenciarlo de los ms cercanos a l.

Metodologa: Es un sistema de categoras, principios, leyes, teoras, mtodos y

medios; que se sirve de gua para estudiar, desarrollar y/o aplicar un proceso dado.

Investigacin: Es un sustantivo, que denota la accin de investigar.

192
Investigar: Es una actividad cognoscitiva, encaminada a describir, explicar,
predecir y/o transformar la realidad.

Aclaraciones

1. Note que al definir Investigacin fue necesario introducir otra definicin,

(Investigar), para precisar el concepto y su vez, al introducir Investigar, hizo
falta una aclaracin adicional. Esto es algo que es necesario hacer en muchos
trabajos de tesis, por tal motivo se expuso este ejemplo. O sea, en ocasiones, al
definir un concepto se introducen palabras que tampoco tienen un significado
claro y en ese caso, es necesario tambin definirlas o aclararlas a ellas.
2. Como se ha visto, los ejemplos no slo sirvieron para exponer la forma de definir
formalmente un concepto, sino adems para mostrar algunas situaciones que
pueden presentrsele a cualquier alumno y, sobre todo, para mostrar que
muchas palabras que parecen evidentes no lo son. Piense en esto ltimo;
posiblemente usted ha utilizado en varias ocasiones las palabras Investigacin y
Metodologa y sin embargo... estaba seguro de su significado?

El glosario de siglas y trminos es un apndice que debe aparecer al final de la tesis.

Se utiliza cuando durante su desarrollo, el aspirante utiliza palabras, conceptos,
siglas, etc., que no expresan una idea clara, precisa y concisa, o que puedan tener
mltiples interpretaciones. En el Glosario de Trminos se deben desarrollar todos
estos aspectos en forma de definiciones y notas aclaratorias. En este apndice los
trminos que aparezcan deben estar por orden alfabtico. En el cuerpo de la tesis, en
el lugar donde aparezca el trmino, debe aparecer un pie de pgina indicando que
dicho aspecto est explicado en el glosario.

Anexos

Los anexos contienen datos, grficos, tablas y otros medios de representacin del
conocimiento cientfico. Durante la redaccin de la tesis, el investigador debe decidir
en que ocasin se debe incluir una informacin en el texto y cuando se debe
presentar como anexo.

Recomendacin

Cuando una tabla, grafico, conjunto de datos estadsticos, etc., resulta

imprescindible para comprender las ideas planteadas en la tesis, entonces se debe
incluir en el texto. En caso de considerarse un material complementario debe
colocarse en los anexos con el objetivo de no distraer la atencin del lector
atiborrndolo de datos o informaciones de carcter secundario que no influyen de
forma significativa sobre la comprensin de la esencia de los problemas analizados
en el cuerpo de la tesis.

193
Ejercicios

1. Que es una Tesis de Maestra? Describa sus caractersticas fundamentales.

2. Cules son los requisitos de una Tesis de Maestra en Informtica?
3. Cul es la estructura de una tesis de Master en Informtica Aplicada?
4. Qu importancia posee el titulo de la tesis? Describa sus caractersticas
fundamentales.
5. Cul es la importancia del resumen? Describa sus cualidades bsicas.
6. Cul es la caracterstica fundamental del texto en una tesis? Explique su
respuesta. Plantee un ejemplo.
7. Qu elementos se deben plantear en la Introduccin de la tesis? Explique su
respuesta. Exponga un ejemplo.
8. Qu es el nivel jerrquico de una investigacin? Explique su respuesta.
Exponga un ejemplo.
9. Qu son los limites de un trabajo cientfico? Explique su respuesta. Exponga
un ejemplo.
10. En qu consiste el anlisis y crtica bibliografica de un trabajo cientfico?
Explique su respuesta. Exponga un ejemplo.
11. Qu es criticar? Explique su respuesta. Exponga un ejemplo.
12. Defina las principales caractersticas de la crtica cientfica.
13. Por Qu la actualidad del tema se refleja en el anlisis y critica
bibliografica? Explique su respuesta. Exponga un ejemplo.
14. Por Qu el investigador debe formarse criterios slidos sobre los diferentes
aspectos del tema investigado en la tesis? Explique su respuesta. Exponga un
ejemplo.
15. Explique detalladamente las afirmaciones siguientes: El investigador debe
analizar crticamente las fuentes bibliograficas. Debe meditar en relacin con
las concepciones y puntos de vista manifestados por diversos autores. Debe
realizar comparaciones entre los elementos fundamentales de cada
concepcin, sus virtudes y defectos.
16. En qu consiste la Universalidad del anlisis y crtica bibliografica?
Explique su respuesta. Exponga un ejemplo.
17. Qu significado posee para la escritura de la tesis la expresin: Una
imagen vale ms que cien palabras? Explique su respuesta.
18. Qu es definir? Explique su respuesta. Exponga un ejemplo.

Bibliografa recomendada

1. Recomendaciones metodologicas para la elaboracin de las tesis de

Maestra en las especialidades de Informtica Aplicada. CUJAE. La
Habana.
2. Bunge, Mario La ciencia, su mtodo y su filosofa. Ediciones Siglo Veinte.
Buenos Aires.

194
Glosario de Trminos

A
baco

Instrumento de clculo formado por varillas y piedrecillas que tienen

posibilidad de movimiento a travs de las varillas.

baco Teotihuacano

Hacen un dibujo sobre la tierra. Luego con una vara y algunas piedrecillas: dibujan
un cuadrado y sobre l trazan una cruz que dividen en cuatro partes iguales. Para
sumar, pasan las piedritas de un cuadrante a otro segn se iban completando las
veintenas. En el primer cuadrante una piedrita era una unidad, en el segundo
representaba 20 unidades, en el tercero 400 y en el cuarto 8 000.

Actualidad del Tema

La actualidad del tema de investigacin est relacionada con la necesidad de

resolver problemas necesarios a la sociedad de un pas determinado y a la
humanidad en su conjunto. No se trata de descubrir la rueda o inventar la
aspirina, estos grandes inventos ya son de dominio de toda la humanidad, en
ello no hay nada nuevo. Se trata de resolver problemas de inters cientfico,
econmico y social. Aportar algo nuevo a nuestros pases y a la humanidad
en su conjunto.
Adaptacin

195
 La capacidad de adaptacin de los sistemas inteligentes en el campo de la
Informtica esta dada por la medida de la posibilidad que posee un sistema
informtico de adaptarse a los cambios estructurales y tecnolgicos que se
produzcan en esta rea del conocimiento.

Algoritmo

Se define como algoritmo a un procedimiento o conjunto de actividades dirigidas a

resolver problemas concretos. Por ejemplo, el algoritmo de la suma, la
multiplicacin, la divisin de los nmeros enteros, etc.

Anlisis

Anlisis (del griego: descomposicin) desintegracin de un objeto en partes ms

simples (subsistemas o elementos). El problema del anlisis consiste en:
Dada una estructura (esquema) encontrar la funcin que ella realiza, o sea
determinar el comportamiento del sistema, lo que ejecuta o realiza el
sistema a partir de una estructura conocida de un sistema dado.
Cuando se plantea que la estructura del sistema esta determinada, se propone que
son conocidos:
1. el comportamiento de cada elemento del sistema;
2. las relaciones entre los elementos y su medio ambiente R.
En otras palabras, mediante el anlisis es factible conocer las salidas (Y) del sistema
a partir del conocimiento de su estructura (T) y de sus entradas (X).

Analoga

La analoga es una correspondencia entre conceptos aparentemente diferentes. Es

una herramienta de inferencia utilizada naturalmente en nuestro lenguaje y
razonamiento. Los hombres resuelven problemas haciendo analogas con cosas
que ya conocen. Son ampliamente conocidas las analogas establecidas entre los
sistemas mecnicos, hidrulicos y elctricos que condujeron al descubrimiento de
las computadoras electrnicas.

Aprendizaje

"Aprendizaje es un cambio en la disposicin o capacidad humana, que persiste

durante un tiempo y no pueden atribuirse simplemente a los procesos de
crecimiento biolgico." (Gag, 1987).

196
Aprendizaje

Segn Simon Aprendizaje es: cualquier cambio en un sistema que le permita:

realizar mejor una repeticin de la misma tarea;

realizar mejor una tarea anloga a la anterior perteneciente al mismo espacio

de muestra
(Simon, 1983)

rbol
Es un grafo G = (V, R) sin ciclos, donde V son los vrtices o nodos y R las relaciones
entre ellos.

rbol de Objetivos

Un rbol de objetivos es un grafo sin ciclos en el que sus nodos o vrtices estn
formados por objetivos planteados por alguna institucin o investigador. Cada
objetivo global puede descomponerse en sub-objetivos y funciones
jerrquicamente relacionados. De acuerdo con una concepcin sistmica un
objetivo complejo puede ser expresado en funcin de un conjunto de sub-
objetivos ms simples. Para ello deben satisfacerse los principios siguientes:
1. plenitud el logro de un objetivo debe alcanzarse mediante el logro de
los objetivos que le corresponden;
2. superposicin es necesario que los sub-objetivos de un mismo nivel
sean independientes;
3. descomposicin finita el resultado de la descomposicin debe ser un
rbol finito;
Argumentacin

Mtodo de razonamiento que comprende la demostracin y la refutacin. En el

proceso de argumentacin se crea la conviccin de la veracidad de la tesis y la
falsedad de la antitesis tanto en el agente que realiza la demostracin como en sus
contrarios.

Artificial

Arte, habilidad con que esta hecha una cosa, aparato, mecanismo

197
Artificio

Hecho por la mano del hombre, ficticio

B
Base de Conocimientos

Se define como Base de Conocimientos al conjunto de hechos conocidos y las

relaciones y reglas que los relacionan sobre un fenmeno, situacin o
sistema dado. Ejemplo: la base de conocimientos sobre una familia debe
contener los hechos de que Juan es el hijo de David y que Tomas es el hijo
de Juan y la regla de que el hijo de algn hijo es su nieto. A partir de este
conocimiento se podra inferir nuevos hechos, por ejemplo, que Tomas es el
nieto de David.

C
Caja negra

Se denomina "caja negra" a un sistema en el que el observador externo solo conoce

Calendario
las variablesMaya
de entrada y salida, pero desconoce los procesos y mecanismos
existentes en el interior del sistema.
El Calendario fue el centro de la vida Maya y su mayor logro cientfico y cultural. El
conocimiento del calendario guiaba la existencia del maya a partir del momento de
su nacimiento. En pocas palabras el mundo Maya giraba alrededor del calendario.

Certidumbre

Cuando cada curso de accin, alternativa, o variante conduce a un resultado nico.

En tales situaciones la dependencia funcional se denomina deterministica y los
mtodos que se utilizan en la resolucin de problemas, se denominan mtodos
deterministicos.

Ciberntica

198
 Del griego Kybernetics arte de mando o navegacin;
Ciencia que estudia los procesos y sistemas de direccin en la tecnologa, los
organismos vivos y la sociedad.

Ciencia
Ciencia: La ciencia es un sistema de conocimientos ordenados.

Ciencia: Concepto de ciencia para Aristteles es aquello que es universal y por lo tanto
transmisible (explicable):

"[...] la ciencia que buscamos parece ser mas bien de los universales, [...]."
"[...] toda ciencia es capaz, a lo que se cree, de ser enseada, y todo lo que es objeto
de ciencia puede ser aprendido. [...]"

Cientfico
Un cientfico (del latin: scientia - ciencia y facere - hacer) es un hombre que hace
ciencia, un hombre dedicado, versado o devoto de la ciencia, es alguien que
investiga sistemticamente en la ciencia, el que razona, inquiere o hace gestiones
para descubrir algo, es el que utiliza la razn y la experiencia sin atender mas
que a la legitimidad del discurso y a los resultados de la observacin. Se refiere
al que es capaz de ordenar los datos que posee sobre un sector de la realidad,
luego averigua sus causas y las leyes que rigen su desenvolvimiento.

Clase Equivalente

Una relacin R en un conjunto A, o sea, un subconjunto R de AxA, se denomina una

relacin de equivalencia si satisface los axiomas siguientes:
Reflexiva: Para cada a A, [a, a] R
Simtrica: Si [a, b] R, entonces [b, a] R
Transitiva: Si [a, b] R y [b, c] R, entonces [a, c] R
De acuerdo con lo anterior, una relacin R es una relacin de equivalencia si cumple
las propiedades reflexiva, simtrica y transitiva. En esta relacin, una clase CA
subconjuntos no vacos del conjunto A se denomina una particin de A si, y solo si:
1. cada a A pertenece a algn miembro de CA y
2. los miembros de CA son disjuntos

Clasificacin

199
 Etimolgicamente, el concepto de clase significa grupo, o conjunto de cosas
que tienen atributos en comn;
Clasificar es una divisin o una evaluacin basada en determinado grado o
cualidad; Clasificar es ordenar en clases, asignar alguna cosa u objeto a una
categora determinada;
Clasificacin es el acto o proceso de clasificar, es el ordenamiento
sistemtico en grupos o categoras de acuerdo con criterios establecidos.

Comprender
Entender, penetrar, descubrir, concebir, discernir, descifrar

Concepto

Forma del pensamiento abstracto que refleja los elementos esenciales de una clase
de objetos anlogos. Por ejemplo: el concepto hombre, el concepto memoria, el
concepto computadora

Conocimiento
Proceso dialctico de reflejo de la realidad en la conciencia humana, movimiento del
pensamiento de la ignorancia al saber, de lo conocido a lo desconocido, de un saber
incompleto e inexacto a uno ms completo y ms exacto.

Conocimiento
Los objetos, conceptos y relaciones que se asume existen en algn rea cientfica y
tcnica de inters. El conocimiento difiere de los datos o informaciones en que nuevo
conocimiento puede ser creado a partir del conocimiento existente usando la
inferencia lgica. Si la informacin es datos ms significado, entonces el
conocimiento es informacin ms procesamiento. Por ejemplo, en el lenguaje de
programacin Prolog, una forma comn de conocimiento es una coleccin de hechos
y reglas sobre determinado objeto.

Comprobacin de la solucin de un problema

200
 Comprobar la solucin de un problema consiste en verificar o cerciorarse de que los
valores que se han hallado para las incgnitas en el proceso de resolucin del
problema, satisfacen las condiciones preestablecidas en su enunciado.

Componentes de un problema

La resolucin de un problema presupone que cierta informacin se suministre o que

el ente que resuelve el problema posea estos conocimientos por experiencia o
deduccin propios. Los componentes de un problema son:
objetivos;
datos y hechos sobre lo que desea resolver;
restricciones y limites que debe tener la solucin;
los instrumentos, recursos y medios disponibles por el que resuelve el
problema;

Crtica

Actividad que se realiza durante el proceso de investigacin y bsqueda de la verdad

con el objetivo de analizar las virtudes e insuficiencias de los trabajos cientficos
realizados anteriormente sobre un tema en particular. La crtica justa y equilibrada
se basa en el anlisis cientfico de las obras estudiadas. La crtica debe ayudar al
mejoramiento constante de la obra cientfica.
"Crtica es el ejercicio del criterio. Destruye los dolos falsos, pero conserva en todo
su fulgor a los dioses verdaderos. Criticar, no es morder, ni tenacear, ni clavar en la
spera picota, no es consagrarse impamente a escudriar con miradas avaras en la
obra bella los lunares y manchas que la afean, es sealar con noble intento el lunar
negro, y desvanecer con mano piadosa
la sombra que oscurece la obra bella." Jos Mart. Obras Completas. Tomo 15

D
Deduccin

Los conceptos de induccin y deduccin son conceptos contrarios. La induccin

extrae el conocimiento en forma de reglas o rboles de decisin a partir de los
datos existentes. La deduccin aplica los resultados de la induccin para
interpretar nuevos datos. El aprendizaje por deduccin es un mtodo de
aprendizaje mediante el cual el agente que aprende adquiere un nuevo
concepto o conocimiento mediante su deduccin a partir del conocimiento dado
o posedo por el agente. En el Aprendizaje por Deduccin se adquieren
conceptos por Deduccin a partir del conocimiento existente (dado o posedo
por el usuario). Ejemplo: Deduccin del Factorial de 6, sea, 6! = 720.
201
Definicin formal

Es un tipo de definicin, que consiste en incluir el concepto definido en otro genrico

o ms general, dando adems sus diferencias especficas que permiten diferenciarlo
de los ms cercanos a l.

Definir
Definir es una operacin lgica;
Definir es distinguir, encontrar, construir cualquier objeto, formular el significado
de un nuevo trmino, o especificar el de un trmino conocido;
Definir un concepto es una operacin lgica que revela el contenido del concepto o la
significacin de un trmino, por ejemplo:
Informtica es la ciencia que tiene por objeto la investigacin de los sistemas de
captacin, transmisin, almacenamiento y procesamiento de la informacin

Distancia

Distancia o Mtrica Euclideana. Suponga que Rm simboliza el conjunto producto de

m copias o ejemplos del conjunto R de nmeros reales, o sea, consiste de todas las
m- duplas a1, a2, ... , am de nmeros reales. La funcin d definida por:

d(p, q) = ( (ai - bi)2 ) , donde: i = 1, 2, ... , m ; p = a1, a2, ... , am y q = b1, b2, ... ,
bm.

es una mtrica, denominada Distancia o Mtrica Euclideana definida sobre Rm.

Demostracin

Conjunto de mtodos lgicos en que se basa la argumentacin de la veracidad de un

juicio por medio de otros juicios verdaderos y relacionados con el.

Dominio del conocimiento

Se denomina dominio del conocimiento al conjunto de informaciones, hechos,

objetivos y procedimientos que un sistema basado en el conocimiento necesita
conocer para resolver determinado problema.

202
E
Entender

Dirigir hacia
Comprender una cosa
Interpretar

Entendimiento

Facultad de comprender
Juicio, buen sentido

Error
Representacin unilateral e inadecuada en la conciencia humana de los objetos y
fenmenos de la realidad.

Estructura de un problema
La estructura de un problema es el esqueleto del problema, sus elementos
fundamentales y las relaciones entre ellos. La estructura de un problema depende
de los factores siguientes:

Objetivos a alcanzar mediante la solucin del problema;

Alternativas mediante las que se pueden alcanzar los objetivos;
Criterios para determinar la eficiencia con que se logran los objetivos en
cada alternativa

Etapas de resolucin de un problema

Se definen como etapas de la resolucin de un problema a un conjunto de

actividades que se realizan de forma secuencial con el objetivo de resolver
un problema. Ellas son las siguientes:
1. Percibir el problema;
2. Anlisis del problema;
3. Formulacin del problema;
4. Generacin de la solucin y sus posibles alternativas;
5. Verificacin de la solucin;
6. Seleccin de la solucin; 203
7. Implantacin de la solucin;
8. Perfeccionamiento;
Etapas de resolucin de un problema

Segn Polya (1965) seala que un problema puede resolverse correctamente si se

siguen los siguientes pasos:
Comprender el problema.
Concebir un plan para llegar a la solucin.
Ejecutar el plan.
Verificar el procedimiento.
Comprobar los resultados.

Explicacin
Se entiende por explicacin a:

Etapa de la investigacin que consiste en poner en claro la esencia del

funcionamiento de uno u otro objeto o fenmeno o sistema;

Proceso que conduce al esclarecimiento del contenido de cierto objeto y a que

sus partes reciban independencia y puedan ser diferenciadas unas de otras.

F
Formalizacin
Reflejo de los resultados del pensamiento en trminos rigurosos y precisos.

Funcin cientfica

Una funcin esta formada por un conjunto de tareas cientficas que poseen cierto
nivel de analoga; o sea, tienen algunos elementos en comn y se pueden unir de
acuerdo con determinado criterio pre-establecido. Las tareas incluidas en una
Funcin constituyen una clase.

204
Funcin Objetivo
Los objetivos se pueden expresar cualitativa y cuantitativamente. Adems, los
objetivos dependen del tiempo, esto es dependen del intervalo de tiempo
fijado para el logro de determinados resultados. Aquellos objetivos que
pueden expresarse cuantitativamente se utilizan frecuentemente en los
procesos de planificacin y control de las actividades productivas y de
servicio. Estos se pueden expresar como una funcin objetivo. Por ejemplo, si
existen k objetivos diferentes con un nivel de eficiencia ej asociado a un nivel
de actividad Vj , entonces la funcin objetivo Z se puede expresar de la forma
siguiente:
Z = ej.Vj ; j = 1, 2, , k
Esta forma se utiliza frecuentemente en la formulacin de problemas de
optimizacin, en los que es necesario maximizar o minimizar cierta funcin
objetivo expresada en forma de gastos, ganancia, tiempo, toneladas km y

G
Grado cientfico
Proceso de formacin y entrenamiento cientfico para la obtencin de un nivel
cientfico mas alto;
Titulo cientfico otorgado a quien realice investigaciones cientficas durante un
periodo de tiempo dado, obtenga resultados novedosos en un rea del
conocimiento humano y los de a conocer mediante la escritura de un informe
cientfico o tesis de grado.

H
Hiptesis cientfica

Hiptesis Cientfica es un conocimiento probable, cientficamente fundamentado de la

Hiptesis
realidad, cientficas
que da explicaciones posibles al Problema Cientfico planteado en la
investigacin y que plantea las posibles leyes, relaciones, cualidades, etc., que se piensa
encontrar en el objeto de estudio.

Humanizacin

Se entiende por humanizacin al proceso segn el cual el Hombre fue evolucionando,

205
fsica e intelectualmente, desde su origen primate hasta el estadio de desarrollo actual.
I
Incertidumbre, alta
Se tiene una situacin de alta incertidumbre cuando el investigador no conoce las
probabilidades de los resultados deseados. El investigador o la unidad de toma de
decisiones conocen aproximadamente todas las alternativas e incluso puede
otorgar preferencias dentro del conjunto de las alternativas factibles.

Induccin

La Induccin consiste en el aprendizaje de una generalizacin a partir de un

conjunto de ejemplos o casos. Ella constituye uno de los mtodos de aprendizaje
ms importantes y bsicos. La induccin se puede definir como:
un razonamiento que permite transitar desde un conocimiento de
menor grado de generalidad o universalidad, a un nuevo
conocimiento de mayor grado de generalidad o universalidad;
cuando desde algunos casos particulares se pasa a un juicio universal;
cuando se producen reglas y leyes a partir de observaciones parciales
o limitadas.
Desde el punto de vista de la Lgica Matemtica se denomina Induccin al
Razonamiento que da un Juicio Probable.

Informtica

Informtica es la ciencia que tiene por objeto la investigacin de los procesos y

sistemas de captacin, almacenamiento, procesamiento y transmisin de la
informacin. 206
Inteligencia

Sobre la tierra no hay ms que un poder definitivo: la inteligencia humana. El

derecho mismo, ejercitado por gentes incultas, se parece al crimen. Los hombres
fuertes que se sienten torpes se abrazan a las rodillas de los hombres inteligentes,
como Hrcules montuoso a las rodillas mrbidas de Omphala. La inteligencia es
bondad, justicia y hermosura;
como un ala, levanta el espritu; como una corona, hace monarca al que la ostenta;
como un crisol, deja al tigre en la taza
y da curso feliz a las guilas y a las palomas. Del pual, hace espada; De la
exasperacin, derecho; Del gobierno, xito;
De lo lejano, cercana. Jos Mart y Prez. Obras completas, Tomo 5, p. 108.

Inteligencia

La Inteligencia puede ser analizada como un Concepto Global. Por ejemplo,

algunas personas la relacionan con: la habilidad para aprender.
Inteligencia

Inteligencia es el resultado de los procesos de adquisicin, almacenamiento en

memoria, recuperacin, combinacin, comparacin y uso en nuevos contextos
de la Informacin y las habilidades conceptuales.
Humphreys
Facultad intelectual con que se captan y forman ideas y se crean relaciones.
Diccionario enciclopdico SALVAT
Inteligencia

Investigacin

Sustantivo, que denota la accin de investigar.

Investigar

207
 Actividad cognoscitiva, encaminada a describir, explicar, predecir y/o transformar la
realidad.

L
Lenguaje

Sistema de signos utilizado como medio de comunicacin entre seres humanos, del pensamiento, de
los sentimientos y las emociones. Por medio del lenguaje se realiza el conocimiento de la naturaleza
y del pensamiento.

Lenguaje algortmico

Sistemas de signos que se utilizan para describir los procesos de resolucin de problemas en una
computadora. El programa escrito en un lenguaje algortmico predetermina una secuencia
definida de operaciones lgicas que permiten arribar a la solucin de un problema. Ejemplos:
ALGOL, C, Prolog, Lisp, Pascal.

Ley

Un procedimiento que regula el comportamiento de personas en una organizacin,

en la transportacin, de jugadores en un juego, de los participantes en un deporte,
de los combatientes en las acciones militares, etc...
Matemtica: Un mtodo o procedimiento estndar establecido para la resolucin de una
clase determinada de problemas

Lgica

La palabra Lgica proviene del griego logos: idea, palabra, regularidad. La lgica
es la ciencia de las reglas del razonamiento y de las formas en que este se realiza.

208
M
Mtodo

Etimolgicamente significa va, camino, procedimiento para la resolucin de un

problema;

Mtodo de Investigacin Cientfica

Se entiende por mtodo de investigacin cientfica a un conjunto de principios,
reglas y procedimientos que han surgido en el desarrollo de las investigaciones
cientficas, en la bsqueda del conocimiento, el descubrimiento de las leyes de
la naturaleza y del pensamiento, as como, en la transformacin de la
realidad.
Mtodo de Investigacin Cientfica

Se entiende por mtodo cientfico a la cadena ordenada de pasos, acciones o reglas

que permite avanzar en el proceso del conocimiento de lo conocido a lo
desconocido; metdica es el conjunto de procedimientos particulares que permite
utilizar uno u otro mtodo en una esfera especifica del conocimiento cientfico.

Metodologa

Sistema de categoras, principios, leyes, teoras, mtodos y medios; que se sirve de

gua para estudiar, desarrollar y/o aplicar un proceso dado.

Modelo

El trmino modelo viene del latn "modus" y posee diversas interpretaciones. En la

teora del conocimiento este trmino adquiere un sentido especial. Un modelo es
una representacin ideal u objeto material hecho por el hombre que al reflejar el
objeto investigado esta capacitado para suplantarlo, de forma tal, que el estudio
realizado sobre l suministre nuevas informaciones y conocimientos sobre su
estructura, funcionamiento y caractersticas esenciales.

209
Modelo: Definicin matemtica

Sea M un objeto real existente o mental (ideal) que representa al objeto complejo
y que sustituye en los procesos cognitivos a otro objeto complejo real existente O.
Sea X el conjunto de los juicios que establecen las relaciones entre una parte o de
O y una parte m de M. Sea Y cierto conjunto de juicios obtenidos como resultado
del estudio de m y diferente de X, y sea Z el conjunto de juicios extrados de X y Y
mediante un mtodo lgico. Si Z representa por si mismo ciertos juicios para o,
entonces M resulta el modelo O, y O es el original para M y para ello, estos deben
estar en una relacin de analoga.

Modelo: Definicin matemtica

Sean dos sistemas A y B. El sistema A sirve de modelo al sistema B, si y solo si:

5. A es en cierto sentido, ms simple, cmodo o accesible para la realizacin
del estudio del sistema que B;
Matemticamente: A subsistema de B, o sea A B;
6. Ciertos rasgos, propiedades particularidades de A sintetizan las
propiedades o comportamiento de B;
Matemticamente: A B , A es un reflejo de B.
7. En otros sentidos A se diferencia de B (material, forma, dimensiones);
Matemticamente: A dif B A =/= B ;
8. Los conocimiento obtenidos al estudiar A pueden ser aplicados o adaptados
a B;
Matemticamente: Con(A) Con(B);

Modelo: Definicin matemtica

If
A B and,
A B and,
A =/= B and,
Con(A) Con(B),
Then

N
A es modelo de B.

Novedad del Tema de Investigacin

La novedad esta asociada a la necesidad de obtener soluciones novedosas y

originales. El investigador debe demostrar su nivel de independencia y
creatividad cientfica en la formulacin y resolucin de los problemas
cientficos y tcnicos objeto de estudio e210
investigacin.
O
Objetivo

Resultado deseado de una actividad que se alcanza o se debe alcanzar en los marcos
de un periodo de tiempo dado.

P
Problema

El concepto "Problema" etimolgicamente proviene del latn y significa:

lanzar hacia adelante;

cuestin que se trata de activar;
proposicin o dificultad de solucin dudosa;
conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucin de algn
fin;
proposicin dirigida a averiguar el modo de obtener un resultado cuando
ciertos datos son conocidos;

Problema

es una cuestin prctica en la que hay que determinar o calcular ciertas cantidades
desconocidas llamadas incgnitas conociendo sus relaciones con cantidades
conocidas llamadas datos del problema.

Problema: Definicin matemtica

211
 De forma matemtica, se puede plantear que un problema puede ser representado
mediante la expresin siguiente:
< Dada V, se exige obtener W >
o tambin:
<V;W>
donde:
V son las condiciones dadas;
W es el objetivo a alcanzar;
V - puede ser descompuesto en Vs conjunto de las posibles situaciones; y
Vp conjunto de los operadores, que permitan transformar o objeto de una
situacin a otra.

Problema Estructurado

Es posible definir con claridad los objetivos, alternativas y gastos. Se puede obtener
un procedimiento determinstico que garantice la obtencin de una solucin
racional.
Ejemplos:
Calculo del recorrido de un proyectil
Calculo de la eficiencia de una turbina
Determinacin del Plan de Produccin de una empresa.

Problema no estructurado
Los objetivos a alcanzar, as como las alternativas poseen alto nivel de
indeterminacin y resultan difciles de formalizar matemticamente. La
solucin de estos problemas requiere la participacin de expertos.
Ejemplos
Pronstico del desarrollo de la Economa y de la Ciencia a largo
plazo;
Determinacin de variantes de inversiones;
Diagnostico tcnico de equipos y sistemas tcnico econmicos;
Determinacin de yacimientos de petrleo;
Diagnostico de enfermedades y tratamientos mdicos;
Configuracin de Computadoras;
Determinacin de la Estructura Molecular de una sustancia
desconocida;

212
R
Razonamiento

Forma de pensamiento mediante el cual y mediante la utilizacin de ciertas reglas

de inferencia de uno o varios juicios verdaderos se obtiene un nuevo juicio que se
infiere de aquellos con determinado grado de probabilidad.

Reflejo

Cuando una persona recibe una perturbacin del medio exterior tal como calor,
electricidad, golpe, etc., se produce una cadena de excitaciones desde el lugar
donde se recibe la perturbacin al cerebro. El cerebro recibe la perturbacin y
emite
Teorauna seal de defensa
desarrollada que puede
por el cientfico serI.retirar
ruso la mano(1929-1905)
M. Sechenov del fuego, retroceder
en su tesis
unos
"Reflexes of the Brain", donde hizo un anlisis de la conducta ello
pasos, y otras. Es una relacin entre la accin y la reaccin. A se le
humana
conoce
voluntariaconbajo
el lanombre
categoradedereflejo.
reflejos, Existen
utilizandoreflejos condicionados
para esto la expresine
incondicionados. Ejemplo:
"reflejos psquicos". Cuando un sujeto aproxima su mano al fuego, el
calor de ste excita sus nervios. Estos conducen la excitacin hasta el cerebro, y
desde el cerebro se emiten rdenes que permiten la expansin del msculo y el
movimiento de retirada de la mano.
Reflejo, Teora del

Regla

Regla
Un curso de accin o comportamiento generalizado o acostumbrado;
Un enunciado generalizado que describe que es verdad en la mayora de
los casos o en su totalidad;
En Matemtica: Un mtodo o procedimiento estndar para la resolucin
de una clase de problemas;
Una regulacin que gobierna una materia en particular;
Resolucin de un problema

Resolver un problema es una actividad en la que se realiza un conjunto de

operaciones para determinar el valor de la incgnita o incgnitas.

Resolucin de un problema
Segn Dijkstra (1991), la resolucin de problemas es un proceso cognoscitivo
complejo que involucra conocimiento almacenado en la memoria a corto y a
largo plazo. 213
Riesgo

Cuando cada alternativa puede conducir a diferentes resultados, pero la

probabilidad de ocurrencia de cada alternativa es conocida o puede ser
estimada, se utilizan mtodos estadsticos en la resolucin de
problemas. Se debe destacar que toda situacin de riesgo implica
incertidumbre, pero esta se puede medir o estimar.

S
Sntesis

Sntesis (del griego: composicin)

consiste en la reunin de las partes (elementos o subsistemas) de un fenmeno en
un sistema o todo nico.
El problema de la Sntesis consiste en:
Dada una funcin encontrar la estructura (esquema) que permita su realizacin, o
sea, determinar un conjunto de esquemas o estructuras (T) que garanticen la
realizacin de la funcin (Y).
Sistema

Un sistema general se define por:

Un conjunto de objetos formales definidos implcitamente.
Un conjunto de transformaciones elementales T.
Un conjunto de reglas P para la formacin de las secuencias.
Un conjunto de enunciados que indican las formas iniciales de los
objetos formales para generar nuevos objetos.
Sistema jerrquico

214
 Sea H una jerarqua, si y solo si existe un conjunto ordenado H = < X, R >, donde X
es un conjunto no vaco, R es una relacin binaria definida sobre X, tal que:
1) X tiene uno y solo un elemento inicial, sea a0 (o sea, H tiene un y solo un superior
o leader);
2) a0 tiene cierta potencia de R con respecto a cualquier miembro de R (o sea, todos
los elementos de la jerarqua se subordinan al elemento inicial
independientemente de su posicin jerrquica);
3) para cualquier elemento y de X, excepto para a0 existe un elemento x de
C, tal que Dxy (o sea, cada elemento tiene un y solo un superior o leader);
4) R es una relacin anti-simtrica y transitiva;
5) R constituye una relacin de potencia;
Sistema Numrico Maya

Sistema numrico maya era vigesimal. Los mayas contaban desde el cero hasta el
diecinueve antes de empezar de nuevo en el siguiente orden. En el sistema
decimal, el valor posicional se encuentra despus del nueve. Esto es, un uno
seguido de un cero simboliza un diez. En el sistema maya, un uno seguido de un
cero es igual a veinte. Los numerales mayas se escriben con slo tres smbolos:
un punto, que significa uno; una raya, que es un cinco, y el glifo de un caracol
para representar el cero.

Solucin

El concepto "Solucin" proviene del latn y significa:

accin y efecto de disolver;
accin y efecto de resolver una duda o dificultad;
desatar una dificultad duda.

215
T
Tarea cientfica

Las tareas estn formadas por conjuntos de actividades de investigacin en las que
se definen de forma concreta las necesidades cognoscitivas y prcticas que tiene
que realizar el investigador para alcanzar los objetivos propuestos. Se formulan de
forma concreta de manera que garanticen el cumplimiento de los objetivos
propuestos. Las tareas responden a la pregunta qu actividades hay que realizar
para alcanzar los objetivos propuestos?

Tarea cientfica
Una tarea se puede definir como el resultado deseado de una actividad que se
logra en un intervalo dado de tiempo [to, t1] y se caracteriza por la seleccin de
los parmetros de ese resultado.

Teora Cientfica

Sistematizacin del conocimiento que se realiza de la forma ms completa mediante

generalizaciones, hiptesis y leyes generales del comportamiento de un sistema,
sistemas de conocimientos, con una lgica y un conjunto de objetivos definidos
rigurosamente.

Tesis

La Tesis es un documento en el que se expresan de forma sinttica, ntida y

fuertemente interrelacionadas las ideas, enfoques, mtodos de
investigacin cientfica utilizados, hiptesis establecidas, alternativas
analizadas, software desarrollado y la evaluacin tcnica y econmica a
que arriba el investigador, tras un largo perodo dedicado al trabajo
cientfico en un tema concreto.
Trabajo Intelectual

216
 Trabajo intelectual es el trabajo que se produce como resultado de la bsqueda
informativa, lectura, asimilacin de la informacin cientfica, la fantasa e
imaginacin del investigador, la utilizacin de los mtodos de trabajo cientfico,
tales como: el establecimiento de comparaciones, analogas, el desarrollo de
procesos de abstraccin, experimentacin, modelacin, anlisis y sntesis. Este
proceso tiene por objetivo la obtencin de nuevos conocimientos sobre las
propiedades y el comportamiento de un objeto de estudio determinado.

V
Valor Cientfico del Tema

El valor cientfico del tema seleccionado esta vinculado directamente con el rigor
terico-conceptual del tema objeto de estudio, su argumentacin matemtica, la
calidad de sus hiptesis y la fiabilidad de los resultados obtenidos por el
investigador.

Verdad

Conocimiento fidedigno que refleja la esencia de los fenmenos y objetos de la

naturaleza y ha sido confirmado en la prctica.

Siglas y Glosario Tcnico

Siglas
CPU - Unidad central de procesamiento (Central Processing Unit)

DOS - Sistema operativo de disco (Disk Operating System)

DVD - Disco digital verstil (o de vdeo)

GB Gigabyte

217
HDD - Unidad de disco duro (Hard Disk Drive)

HTML - Lenguaje de marcacin por hipertexto (HyperText Markup Language)

IEEE - Instituto de Ingenieros Electricistas y Electrnicos (Institute of Electrical and Electronics

Engineers)

I/O - Entrada/Salida (In/Out)

KB Kilobyte

LAN - Red de rea local (Local Area Network)

LPT1 - Puerto para impresora en lnea 1 (puerto paralelo)

MB Megabyte

MIDI - Interfaz digital para instrumentos musicales (Musical Instrument Digital Interface)

PC - Computadora personal (Personal Computer)

RAM - Memoria de acceso aleatorio (Random Access Memory)

ROM - Memoria de slo lectura (Read-Only Memory)

RTC - Reloj de tiempo real (Real-Time Clock)

USB - Bus serial universal (Universal Serial Bus)

URL - Localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locator)

WWW - World Wide Web

Glosario Tcnico

A
Acceso directo a la memoria Un canal que hace posible la transferencia directa de datos entre la
memoria y un dispositivo.

Adaptador Dispositivo que proporciona una conexin compatible entre dos unidades.

Aplicacin Programa para computadora que se emplea para realizar tareas de un tipo
determinado. Vea tambin programa.

Archivo ejecutable Programa de computacin que est listo para ejecutarse.

218
Archivo Conjunto de informacin relacionada guardada en un disco con un nombre exclusivo. Un
archivo puede ser un programa, informacin que utiliza un programa o un documento. Vea tambin
documento.

B
BIOS (sistema bsico de entrada/salida) Instrucciones bsicas almacenadas en la memoria de slo
lectura (ROM) que contienen la informacin que la computadora necesita para verificar el hardware
y cargar el sistema operativo al iniciarse.

Bit Abreviatura de dgito binario. Un bit es la unidad de informacin ms pequea que las
computadoras utilizan. Un grupo de ocho bits forma un byte. Vase tambin byte.

Bits por segundo Una forma de medir la velocidad a la que se transmite informacin entre dos
dispositivos. La medida bsica que se utiliza en las comunicaciones por mdem, bps, es similar, pero
no idntica, a la tasa de baudios.

Bus Un circuito elctrico que conecta la unidad de procesamiento central (CPU) con otras partes
de la computadora, como el adaptador de vdeo, las unidades de discos y los puertos. Es el canal por
la que circulan los datos de un dispositivo a otro.

Byte Una secuencia formada por ocho bits.

C
Cach Parte de la memoria de una computadora que trabaja a alta velocidad.

Carcter Cualquier letra, nmero o smbolo que se puede usar en la computadora. Algunos son
caracteres no imprimibles, como los saltos de prrafo en un programa procesador de textos. Cada
carcter ocupa un byte de capacidad de almacenamiento de la computadora.

Cargar Enviar un archivo a otra computadora a travs de un mdem o una red.

Cargar Enviar informacin desde un dispositivo de almacenamiento a la memoria, para su

procesamiento.

Carpeta o Directorio Conjunto de archivos organizados de determinada forma.

CD Disco compacto. Vea CD-ROM.

CD-ROM (Disc Read Only Memory) Disco compacto de slo lectura. Forma de almacenamiento
de gran capacidad para leer datos. Vea CD.

Chip Elemento de silicio que contiene la lgica y los circuitos de la computadora que llevan a cabo
el proceso y funciones de memoria, entrada y salida de datos y en ocasiones, adems funciones de
control.

Clic Presionar y soltar el botn del Mouse.

219
Compatibilidad El grado o nivel en que las computadoras, los programas o dispositivos funcionan
armnicamente entre si, mediante la utilizacin de sus propios comandos, formatos o lenguajes.

Configuracin Conjunto de componentes que conforman un solo sistema de computadora.

Contrasea Una cadena nica de caracteres que un usuario introduce para verificar su identidad
ante la computadora o la red.

Controlador Dispositivo que controla la transferencia de datos desde una computadora a un

dispositivo perifrico y viceversa.

CPU Vase unidad central de procesamiento (CPU).

Ventana de dilogo Una ventana que abre o muestra el sistema operativo o un programa en
pantalla para dar una instruccin o solicitar informacin del usuario.

Cursor Es un smbolo que indica la posicin actual en la pantalla. La forma del cursor vara,
dependiendo del programa que se est usando y de lo que se est haciendo.

D
Disco Dispositivo plano en forma de crculo que sirve para almacenar informacin digital. La
informacin del disco puede leerse y modificarse.

Disco de sistema Un disquete que contiene los archivos del sistema operativo necesarios para
iniciar la computadora.

Disco duro Dispositivo para el almacenamiento de informacin en una computadora.

Documento Cualquier archivo creado con una aplicacin y al cual, de guardarse en un disco, debe
asignrsele un nombre para poder usarse posteriormente. Vase tambin archivo.

DVD Un disco digital verstil individual o de vdeo. Vase tambin DVD-ROM.

DVD-ROM (disco digital verstil [o vdeo] de memoria de slo lectura) Un medio de

almacenamiento de extremadamente gran capacidad que usa ptica lser para leer datos. Cada
DVD-ROM puede almacenar tanta informacin como varios CD-ROM.

E
Emulacin Tcnica en la que un dispositivo o programa imita a otro dispositivo o programa.

Extensin de archivo Los tres caracteres que van al final del nombre de un archivo, despus del
punto. La extensin indica el tipo de archivo. Algunos ejemplos son .exe para los archivos de
programa y .hlp para los de ayuda. Vase tambin nombre de archivo.

F
Formatear Preparar un disco vaco para usarlo con el sistema operativo de una computadora.

220
G
Gigabyte (GB) Unidad de datos que equivale a 1 073 741 824 bytes (1024 x 1024 x 1024 bytes).
Vase tambin byte.

H
Hardware Los componentes fsicos de un sistema de cmputo. Comprese con software.

I
Icono Una imagen o modelo que representa un sistema; imagen que aparece en la pantalla y que
representa una funcin, un archivo o un programa.

Inicializar Iniciar la computadora.

Interfaz hombre mquina medio para establecer la comunicacin entre el hombre y la maquina
computadora.

Internet Red de redes; red internacional de computadoras que se utiliza para captar, almacenar,
procesar, transmitir y buscar informacin en la World Wide Web.

K
Kilobyte (KB) Unidad de datos equivalente a 1024 bytes. Vase tambin byte.

L
LAN (local area network)) Red de rea local. Grupo de computadoras y dispositivos distribuidos y
conectados entre si en rea determinada lo que permite la intercomunicacin entre ellos en red.

M
Megabyte (MB) Una unidad de datos que equivale a 1 048 576 bytes (1024 x 1024 bytes).

Memoria Generalmente, se refiere a la memoria principal de la computadora, donde los

programas se ejecutan y los datos se procesan y almacenan temporalmente. La memoria puede ser
voltil y almacenar datos temporalmente, como la memoria RAM, o puede ser no voltil y almacenar
datos permanentemente, como la memoria ROM. La memoria principal de la computadora es la
memoria RAM. Vase tambin RAM, ROM.

221
Mensaje Un conjunto de smbolos que se intercambian entre seres humanos y computadoras con
el objetivo de establecer comunicacin.

MIDI (Musical Instrument Digital Interface) - Interfaz para instrumentos musicales.

Mdem Abreviatura para modulador/ demodulador. Dispositivo que convierte informacin

digital a anloga y a la inversa. Ello permite que la informacin se transmita entre computadoras
digitales y lneas telefnicas anlogas.

Multimedia Tecnologa que facilita el uso mltiple de sonido, animacin y vdeo, en un programa
de computacin.

N
Nombre de archivo Conjunto de caracteres que identifica de forma exclusiva un archivo dentro de
una carpeta en particular. Consta de dos partes: el nombre en s y la extensin del nombre del
archivo.

P
Paleta de colores Un conjunto de colores especificados en el que se establecen los colores que
pueden visualizarse en la pantalla en un momento en particular.

Perifrico Cualquier dispositivo, como una impresora o palanca de juegos (joystick), que est
conectado a la computadora y controlada por la unidad central de proceso de la misma.

Pxel Abreviatura de los trminos en ingls picture element (elemento de imagen). El punto ms
pequeo que se puede producir en una pantalla o impresora.

Procesador Vase Unidad central de procesamiento (CPU).

Programa Conjunto de instrucciones que una computadora puede ejecutar. Las clases generales
de programas (tambin denominados software) son sistemas operativos, aplicaciones y utilidades.
Vase tambin sistema operativo, aplicacin, utilidad.

Propiedades Los elementos esenciales o atributos que caracterizan un objeto, sistema o

dispositivo.

Puerto Un conector de la computadora que permite establecer comunicacin con una red o un
dispositivo perifrico.

R
RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria en la que se puede escribir y leer. La informacin
en la memoria RAM desaparece cuando se apaga la computadora.

Red Conjunto de computadoras y dispositivos asociados interconectados mediante instalaciones

de comunicaciones. Una red le permite compartir datos y dispositivos perifricos, como impresoras,
con otros usuarios y tambin intercambiar correo electrnico.

Resolucin Una medida de la nitidez de las imgenes que una impresora puede producir o una
pantalla puede visualizar.

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ROM Memoria en la que se puede leer, pero no escribir.

S
Seleccionar Resaltar o de otra forma especificar un elemento como texto, datos o grficos con el
objeto de efectuar alguna operacin a dicho elemento.

Sistema operativo Conjunto de programas que controla el funcionamiento de la computadora.

Software Programa o conjunto de programas utilizados en el funcionamiento interno de la

computadora y en el desarrollo de aplicaciones informticas.

T
Tarjeta madre (mother board) La tarjeta madre o principal de la computadora. Contiene el
procesador, la memoria y otros componentes primarios.

U
Unidad central de procesamiento (CPU) Es el cerebro de la computadora. Toma la informacin de
fuentes exteriores, procesa dicha informacin y enva los resultados a otro dispositivo que utiliza la
informacin.

Unidad de disco duro Dispositivo que lee y modifica informacin y programas en los disquetes o
discos duros.

V
Velocidad de bus La velocidad a la que la unidad central de procesamiento (CPU) se comunica con
las dems partes de la computadora.

W
World Wide Web (www) Red Internacional de captacin, almacenamiento, procesamiento y
transmisin de informacin.

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