Professional Documents
Culture Documents
Quest 2011
Quest 2011
January 2011
Masa: 3 jam
[Duration: 3 hours]
Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan ini mengandungi DUA PULUH EMPAT
muka surat yang bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan ini.
[Please ensure that this examination paper consists of TWENTY FOUR pages
before you begin the examination.]
[Instructions: Answer ALL questions. Shade your answers for Section A with 2B
pencil in the provided OMR form. Ensure that your OMR form is completely filled
[with your index number, course code, answers to the questions, and etc].
Answers for Section B must be written in the answer scripts provided.
[In the event of any discrepancies, the English version shall be used.]
[YOU ARE NOT ALLOWED TO TAKE THE QUESTION PAPER OUT OF THE
EXAMINATION HALL. MAKE SURE YOU WRITE DOWN YOUR INDEX
NUMBER].
[ATW202/ATP201]
-2-
2/-
Bahagian A: Soalan objektif untuk soalan 1 hingga 25. (40 markah)
Section A: Objective questions for question 1 until question 25. (40 marks)
[a] Induksi
[b] Penyelidikan gunaan
[c] Penyelidikan perniagaan
[d] Sains
_____ is the application of the scientific method in searching for the truth about
business phenomena.
[a] Induction
[b] Application research
[c] Business research
[d] Science
Which of the following are the two types of research based on the specificity of its
purpose?
3. Fakta atau pengukuran fenomena yang tertentu (objek atau peristiwa) dikenal
sebagai :
[a] data.
[b] maklumat.
[c] kecerdasan pasaran.
[d] pengetahuan.
[ATW202/ATP201]
-3-
...3/-
Facts or recorded measures of certain phenomena (things or events) are known as:
[a] data.
[b] information.
[c] market intelligence.
[d] knowledge.
4. Yang manakah ciri-ciri data yang menunjukkan sejauhmana data mewakili situasi
yang sebenar?
Which of the following data characteristic refers to the degree to which data
represent the true situation?
[a] Timeliness.
[b] Completeness.
[c] Quality.
[d] Relevance.
5. Kepimpinan, sebagai satu idea umum mengenai sifat manusia, adalah contoh:
[a] hipotesis.
[b] proposisi.
[c] konsep.
[d] abstraksi.
[a] hypothesis.
[b] proposition.
[c] concept.
[d] abstraction.
[a] Hipotesis.
[b] Proposi.
[c] Konstruk.
[d] Teori.
[ATW202/ATP201]
-4-
...4/-
Which of the following is a statement explaining the logical linkage among certain
concepts by asserting a universal connection between concepts?
[a] hypothesis
[b] proposition
[c] construct
[d] theory
7. Apabila seorang penyelidik mengumpul data untuk menguji sesuatu teori, apakah
nama pengujian ini?
When a researcher collects data to test a theory, what is this testing called?
9. Manakah di antara ralat-ralat berikut yang akan lebih jelas kelihatan apabila
penyelidikan dijalankan dengan terburu-buru?
...5/-
Which of the following errors become more prominent when research studies are
rushed?
When a researcher defines and develops a decision statement and the steps
involved in translating it into more precise research terminology, he or she is
involved in what process?
11. Manakah yang berikut menjawab soalan Apakah jenis maklumat yang diperlukan
untuk menangani situasi ini?
12. Sesuatu pembolehubah yang berupaya mengambil suatu julat nilai yang mewakili
nilai kuantitatif dipanggil:
...6/-
A variable that can take on a range of values that correspond to some quantitative
amount is called a:
14. Semua yang berikut adalah alasan umum mengapa data sekunder tidak memenuhi
keperluan penyelidikan KECUALI:
All of the following are common reasons why secondary data do not adequately
satisfy research needs EXCEPT:
...7/-
When a research study is not conducted according to the plan in the proposal for
the research study, what kind of error has occurred?
16. Penyelidikan longitud yang mengkaji beberapa pensampelan yang berlainan pada
masa yang berbeza dinamakan:
Longitudinal studies that survey several different samples at different times are
called:
[a] Operasi.
[b] Konstruk.
[c] Konsep.
[d] Skala.
[ATW202/ATP201]
-8-
[a] Operation.
[b] Construct.
[c] Concept.
[d] Scale.
19. Apakah jenis skala yang terbaik yang menerangkan skala pangkat? ...8/-
[a] Ratio.
[b] Interval.
[c] Nominal.
[d] Ordinal.
[a] Ratio.
[b] Interval.
[c] Nominal.
[d] Ordinal.
[a] Multivariat.
[b] Selang.
[c] Nominal.
[d] Univariat.
The researcher examining descriptive statistics for any particular variable is using
which type of statistics?
[a] Multivariate.
[b] Interval.
[c] Nominal.
[d] Univariate.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[ATW202/ATP201]
-9-
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
...9/-
The term p-value stands for power-value.
[a] True
[b] False
23. Penyelidikan perniagaan cuba menghasilkan maklumat yang tepat supaya dapat
mengurangkan ketidakpastian semasa membuat keputusan.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
24. Prosedur dan teknik yang digunakan oleh penyelidik gunaan dan penyelidik asas
amat berbeza.
[a] Benar
[b] Salah
The procedures and techniques used by applied researchers and basic researchers
differ substantially.
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
26. Teori adalah sesuatu yang abstrak mengenai penjelasan sesuatu kejadian yang tidak
boleh diuji.
[ATW202/ATP201]
- 10 -
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
...10/-
27. Semakin abstrak sesuatu konsep, semakin mudah mengukurnya.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
29. Konsep adalah suatu pernyataan formal yang menerangkan sesuatu hasil.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[ATW202/ATP201]
- 11 -
[b] False
31. Apabila data adalah konsisten dengan sesuatu hipotesis, maka kita boleh
mengatakan bahawa hipotesis itu telah dibuktikan benar.
[a] Benar
[b] Salah
...11/-
When the data are consistent with a hypothesis, we say the hypothesis is proven to
be true.
[a] True
[b] False
32. Tujuan penyelidikan penerokaan adalah untuk memberi bukti yang konklusif untuk
sesuatu tindakan perniagaan tertentu.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
33. Skala perbezaan semantik boleh di tandakan sebagai 3, -2, -1, 0, +1, +2, +3.
[a] Benar
[b] Salah
Semantic differential scales can be scored by: -3, -2, -1, 0, +1, +2, +3.
[a] True
[b] False
34. Kajian pilot merupakan suatu kaedah penyelidikan formal yang memberi hasil
penyelidikan yang tepat.
[a] Benar
[b] Salah
Pilot studies are a formal research method that produces precise results.
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
...12/-
36. Sekiranya, kerahsiaan amat dipentingkan, maka lebih baik seorang penyelidik
mendapatkan perkhidmatan agensi penyelidikan luar.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
37. Adalah lebih mudah mendefinisikan sesuatu masalah dalam situasi perniagaan
yang berulang.
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
The greater the number of research objectives, the better the research.
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
[a] Benar
[b] Salah
[a] True
[b] False
Bahagian B: Soalan Senario. (WAJIB) [ 40 markah/marks ]
Section B: Scenario questions. (COMPULSORY) ...13/-
Based on the scenario given, please state how the researcher can devise a research design by
looking at each of the criteria listed below. (Please give reason why).
Purpose of Research.
[ 2 markah/marks ]
Research Environment.
[ 2 markah/marks ]
Time Dimension.
[ 2 markah/marks ]
Unit of analysis.
[ 2 markah/marks ]
[ATW202/ATP201]
- 14 -
Senario/Scenario
Pengurus syarikat Hewlett Packard ingin menambah baik kualiti kehidupan keseluruhan
operator pengeluaran syarikatnya. Untuk membolehkan syarikat merekabentuk strategi
untuk meningkatkan kualiti kehidupan mereka bercadang untuk membuat suatu kaji
selidik untuk mengukur aktiviti luar kerja seperti hobi dan aktiviti riadah. Syarikat telah
mengupah sebuah syarikat perunding untuk membawa sekumpulan 100 orang operator
pengeluaran dari dua barisan pengeluaran yang berbeza ke sebuah hotel di Pulau
Langkawi selama 3 hari. Mereka telah menaiki feri pada hari Jumaat ke Pulau Langkawi
dan akan pulang ke Pulau Pinang pada hari Ahad. Semasa di hotel ini kedua-dua kumpulan
diberikan satu soal selidik untuk dipenuhkan sebelum mereka pulang bekerja pada hari
Isnin.
The manager of Motorola would like to increase the overall quality of life of their production
operators. To enable the company to design strategies to increase quality of life they plan to
do a survey to measure the outside work activities such as hobby and leisure activities. The
company hired a consulting firm to take a group of 100 production operators from 2 different
lines to a hotel in Pulau Jerejak for 3 days. The group took a ferry on Friday to Pulau
Jerejak and will return home on Sunday. During their stay at the hotel the 2 groups will be
asked to complete a survey form before they return to work on Monday.
Kadar merokok dalam filem telah mula untuk meningkat lagi, setelah menurun untuk
beberapa dekad. Menurut Institut Kanser Kebangsaan, merokok boleh dilihat sekurang-
kurangnya dalam tiga daripada empat hits box-office kontemporari. Apatah lagi, jenama
rokok yang boleh dikenalpasti muncul dalam kira-kira satu pertiga daripada semua filem
pada tahun 2010. Pendedahan kepada merokok dalam filem adalah peramal yang penting
keinginan remaja untuk mula merokok. Seterusnya, keinginan untuk mula merokok adalah
ditentukan oleh sikap yang lebih positif kepada merokok selepas melihat adegan merokok
watak filem. Kajian kebelakangan ini telah menunjukkan bahawa hubungan di antara
melihat watak merokok dalam filem dan sikap terhadap merokok adalah lebih kuat apabila
pengenalan seseorang dengan watak filem meningkat. Kajian baru-baru ini juga telah
menunjukkan bahawa hubungan di antara sikap yang positif dan keinginan lebih tinggi
untuk remaja dari kawasan bandar berbanding dengan kawasan luar bandar. Penemuan ini
adalah selaras dengan teori pembelajaran sosial, yang meramalkan bahawa sikap dan
tingkah laku yang dimodelkan dengan memerhatikan tingkah laku orang lain.
Incidence of smoking in movies has started to increase again, having declined for several
decades. According to the National Cancer Institute, smoking is seen as at least three out
of four contemporary box-office hits. Whats more, identifiable cigarette brands appeared
in about one-third of all movies in 2010. Exposure to smoking in movies is an important
predictor of adolescents intentions to start smoking. In turn, the intentions to start
smoking are determined by a more positive attitude toward smoking after seeing a film
character smoke. Recent research has revealed that the relationship between seeing a
character smoke and the attitude toward smoking is stronger when a persons
identification with a film character increases. Recent studies have also shown that the
relationship between a positive attitude and smoking intention is enhanced if the
adolescents are from the urban area as compared to the rural areas. These findings are
[ATW202/ATP201]
- 15 -
consistent with social learning theory, which predicts that attitudes and behaviors are
modeled by observing the behaviors of others.
[ 2 markah/marks ]
[ 4 markah/marks ]
[ 4 markah/marks ]
(b) Bezakan penyelidikan asas dan penyelidikan gunaan dengan memberikan contoh
yang bersesuaian.
[ 4 markah/marks ]
(d) Apakah 4 sumber maklumat yang boleh digunakan oleh seseorang individu?
Jelaskan
What are the 4 sources of information that an individual can use? Discuss.
[ATW202/ATP201]
- 16 -
[ 4 markah/marks ]
[ 4 markah/marks ]
(e) Jelaskan pelanggaran etika yang selalu berlaku dalam pernyelidikan perniagaan.
[ 4 markah/marks ]
PESCO adalah rantaian kedai runcit yang menjual barangan runcit. Pengurus Besar ingin
membentuk suatu model untuk REVENUE (Hasil Jumlah) kedai dengan melihat STORES
(bilangan kedai yang mereka ada), EMPLOYEE (bilangan pekerja yang mereka punyai)
dan SIZE (saiz kedai yang mereka miliki). Mereka telah mengumpul data untuk beberapa
tahun dan maklumat yang dibentangkan dalam jadual di bawah:
SIZE REVENUE
YEAR STORE (dalam 000 m2) (dalam juta) EMPLOYEES
1985 31 77 433 4000
1986 50 80 701 5400
1987 60 80 1001 6600
1988 75 82 1454 9100
1989 96 86 2000 13000
1990 118 88 2758 17500
1991 145 92 3815 21500
1992 174 95 5136 28000
1993 214 98 7148 38900
1994 264 100 9239 50600
1995 280 103 433 67300
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 EMPLOYE
ES, SIZE,
a
. Enter
STORE
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: REVENUE
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 80082458 3 26694152.50 26.427 .000a
Residual 7070719 7 1010102.720
Total 87153177 10
a. Predictors: (Constant), EMPLOYEES, SIZE, STORE
b. Dependent Variable: REVENUE
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 48463.490 19388.348 2.500 .041
STORE 227.813 41.468 6.663 5.494 .001 .008 126.932
SIZE -705.653 262.870 -2.148 -2.684 .031 .018 55.250
EMPLOYEES -.573 .086 -4.006 -6.665 .000 .032 31.165
a. Dependent Variable: REVENUE
Collinearity Diagnosticsa
Charts
[ATW202/ATP201]
- 18 -
[ATW202/ATP201]
- 19 -
[ATW202/ATP201]
- 20 -
[ 2 marks ]
[ 2 marks ]
(c) Bentuk dan uji 3 hipotesis pada aras keertian 5%:
[ 6 marks ]
[ 2 marks ]
(e) Apakah REVENUE jika diberikan SIZE adalah 85,000 m2, STORES adalah 55 dan
EMPLOYEE adalah 25,500?
[ 3 marks ]
(f) Adakah semua andaian analisis telah dipenuhi?
[ 2 marks ]
(g) Tulis satu laporan ringkas bagaimana syarikat PESCO boleh mentafsir hasil ini.
[ 3 marks ]
PESCO is a chain retail store that deals with groceries. The General Manager would like
to model the REVENUE of the stores by looking at STORES (the number of stores they
have), EMPLOYEE (number of employees they have) and SIZE (the size of the stores they
have). They have collected data over a period and the information is presented in the table
below:
SIZE REVENUE
YEAR STORE (in 000 m2) (in Millions) EMPLOYEES
1985 31 77 433 4000
1986 50 80 701 5400
1987 60 80 1001 6600
1988 75 82 1454 9100
1989 96 86 2000 13000
1990 118 88 2758 17500
[ATW202/ATP201]
- 21 -
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 EMPLOYE
ES, SIZE,
a
. Enter
STORE
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: REVENUE
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 80082458 3 26694152.50 26.427 .000a
Residual 7070719 7 1010102.720
Total 87153177 10
a. Predictors: (Constant), EMPLOYEES, SIZE, STORE
b. Dependent Variable: REVENUE
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 48463.490 19388.348 2.500 .041
STORE 227.813 41.468 6.663 5.494 .001 .008 126.932
SIZE -705.653 262.870 -2.148 -2.684 .031 .018 55.250
EMPLOYEES -.573 .086 -4.006 -6.665 .000 .032 31.165
a. Dependent Variable: REVENUE
Collinearity Diagnosticsa
Charts
[ATW202/ATP201]
- 23 -
[ATW202/ATP201]
- 24 -
[ATW202/ATP201]
- 25 -
(a) Can we develop a regression equation based on the results of the analysis?
[ 2 marks ]
[ 2 marks ]
(c) Develop and test these 3 hypotheses at the 5% level:
[ 6 marks ]
[ 2 marks ]
(e) What is the REVENUE if SIZE was 85,000 m2, STORES was 55 and the
EMPLOYEE was 25,500?
[ 3 marks ]
(f) Has all the assumptions of the analysis been met?
[ 2 marks ]
(g) Write a short report on how PESCO can interpret the results.
[ 3 marks ]
- ooo 0 ooo -