Professional Documents
Culture Documents
o A quin beneficia?
Espritu de equipo.
1. Introduccin a la compaa
2. Orientacin al cliente
3. Aconsejar a los clientes
4. Espritu de equipo.
o En qu aspectos inciden?
Bsicamente podemos afirmar que los 4 mdulos se enfocan en su totalidad en
primer lugar en el conocimiento de la compaa, sus
estrategias y objetivos, despus en la focalizacin de la anfitriona y todo su
trabajo en el bienestar del cliente, conservando la compostura y educacin en
todo momento, pero siempre disponible a prestar ayuda al usuario. Finalmente,
el ltimo mdulo fomentara el trabajo en equipo, mostrando que la unin de