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ALUMNOS:
2017- I
INDICE
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4. MATRIZ FODA
5. CMI
INTRODUCCIN
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Abierta al pblico en el ao 2013, por el Seor Oswaldo Blummer Salvador, natural
de la ciudad de Lima y la Seora Sandra Campos Horna natural de la ciudad de
Chiclayo, es una marca familiar (esposos).
Analizaremos las diferentes reas tanto internas como externas, determinando las
fuerzas propias para luego exponen ciar sus virtudes, tanto como las externas, con
un estudio del panorama actual tanto local como nacional.
Se har una comparacin del desempeo actual con el desempeo esperado para
dar soluciones a las diferentes brechas existentes; planes de accin, comprende el
desarrollo de planes detallados; planeacin de contingencias.
1.1 HISTORIA
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ORGANIGRAMA
GERENCIA
ADMINISTRACION TALLER
TIENDA
CAJA
VENDEDORAS COSTURERAS
DELIVERY
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1.3 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
1.3.1 MISION
Qu es?
Es una micro empresa del sector textil
Qu hace?
Confecciona y comercializa ropa de beb
A quin satisface?
A los padres actuales en su rol de compradores.
1.3.2 VISION
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Convertirnos en la marca bandera de ropa para bebes en el Per.
Para luego, expandirnos por el resto del mundo representando y
dejando bien en alto la marca Per.
Objetivo desafiante:
Convertirnos en la mejor marca de ropas de bebes a nivel
nacional.
Descripcin de nicho:
Padres actuales en su rol de compradores
Horizonte de tiempo:
5 aos
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La empresa realiz una encuesta y ratings de pginas de
ropas de bebes de 0 a 24 meses; para obtener la
suficiente data sobre la posicin que actualmente se tiene
dentro del rubro, hecha directamente a clientes frecuentes.
Ellos son los que perciben la oferta de manera global, tanto
la de nuestra empresa como la de la competencia u otras.
El resultado final de la investigacin, ubico a la empresa en
el sptimo lugar de las diez mejores empresas de ropa de
bebes a nivel nacional. La encuesta fue digital, utilizando la
plataforma de Facebook.
1. Chiuchi
2. Prmaman
3. Uma Organic Cotton
4. Happy Life
5. Kodomo
6. Mi tesoro
7. Wawa Rus
8. Kukuli
9. VerdeGreen
CATALOGO FISICO
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CATALOGO
VIRTUAL
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Ambiente agradable: El ambiente es acogedor ya que se cuenta
con una sala de espera y en caso que estn con sus pequeos
cuentan con un pequeo espacio de juego. El vestidor cuenta con un
buen espacio cada uno y la tienda en general cuenta con buena
ventilacin.
SALA DE ESPERA
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Solucin de Reclamos: Despus de la venta por cuestiones de falla
o tamao del producto se le brinda soluciones de inmediato y
tambin se cuenta con libro de reclamaciones.
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Hoy por hoy la empresa no destina ningn presupuesto para este
aspecto, que si lo hara mejoraramos el talento y desempeo de los
trabajadores en general.
2.1.3 INFRAESTRCUTURA
IF 1: El local es propio
El local es propio, lo cual genera un mayor beneficio con respecto a
la competencia, ya que no genera un gasto en el alquiler.
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- Ambiente de la tienda donde se encuentra las prendas y un stand
donde se encuentra la caja.
- 2 ambiente donde se encuentra los vestidores que son tres y un
bao.
- 3 es una pequea sala de espera con juegos para los nios.
El segundo piso se encuentra el taller, la oficina de la administradora
donde se encuentran las mquinas y el almacn.
CO C C C
NF OS OS OS
EC T.3
T.1 T.2
CI
N
VEST.
ESPACIO DE
1
JUEGO
VEST.
SALA DE 2
ESPERA
VEST.
3
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La empresa cuenta con el capital suficiente para planear mejoras en
cuanto a la infraestructura e implementacin de nuevos servicios a
corto, mediano y largo plazo.
Al contar con capital propio, se podr implementar mejoras
estructurales, como la compra de una nueva mquina automtica,
para ampliar y agilizar la capacidad de elaboracin de prendas y de
esta manera reducir el tiempo de espera de los clientes a nivel
nacional.
Con el capital actual se podr implementar el sistema de control de
inventarios, para tener ms control sobre los materiales comprados y
de esta manera optimizar el proceso de produccin.
2.1.5 OPERACIONES
Productos Asiticos
Productos Americanos
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Produc
Productos Europeos
Productos Peruano:
Tipo de Telas:
Pyma
Angora
Chalis
b) Precio:
c) P
d)
e)
f) Plaza:
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MKVPRO 2: Cuenta con pgina web
Actualmente la empresa tiene pgina web y esto apoya en la
captacin de nuevos clientes nacionales e internacionales y para dar
a conocer la marca. Este medio es una pieza esencial para todas las
empresas para promocionarse. Mediante este medio se pueden
realizar las compras online y hay medios de pago.
http://wawasrus.com/
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3. ANALISIS EXTERNO DE LA EMPRESA
3.1 PESTEL
ANLISIS PESTEL
PL1: Apoyo del Estado a las Mypes
Aspecto
PL2: Incremento de los arbitrios y servicios pblicos
Poltico/Le
de la municipalidades
gal
Factor
TC1: Incremento del uso tecnolgico
Tecnolgic
o
Factor
FT 1: Preocupacin por el medio ambiente
Ambiental
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3.1.1 FACTORES POLTICO / LEGAL
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los vecinos, cuyos montos de incremento de arbitrios para el
2017 en la mayora de municipalidades de Lima aumentarn de
entre 1.96% y 13%.
http://gestion.pe/tu-dinero/lima-verifica-cuanto-
aumento-arbitrios-que-pagaras-tu-distrito-2179070
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de mltiples insumos, componentes y mdulos de productos o
bien a quienes asignar la realizacin de varias actividades de
negocios.
http://www.logisticamx.enfasis.com/articulos/65350-desarrollo-
proveedores-alternativas-mejorar-el-desempeno-
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Los prstamos que se ofrecen para las micro y pequeas
empresas no son baratos, pues, desde el punto de vista de los
bancos, el riesgo del que presta es muy alto. Con todo, hay
variedad y usted puede comparar quien ofrece la Tasa de Costo
Efectivo Anual (TCEA) ms baja.
http://elcomercio.pe/economia/negocios/creditos-mypes-
conoce-10-tasas-interes-mas-bajas-noticia-1903991
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tienen con las empresas han evolucionado por un camino de
inmediatez y la necesidad de dar y obtener respuestas rpidas.
En la actualidad, los gustos y preferencias de cada uno de los
clientes son ms complejos y exigentes en cuanto a la calidad
de los productos, sin embargo, el servicio junto con el producto
ha pasado tambin a ocupar un lugar importante en la mente
de los consumidores, quienes demandan un servicio de calidad.
Esto conlleva a la empresa a ser ms competitivas.
http://www.arellanomarketing.com/inicio/estilos-de-vida/
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http://gestion.pe/politica/cpi-513-peruanos-considera-que-
delincuencia-principal-problema-pais-2180877
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TC1: Incremento del uso tecnolgico
Antes, era suficiente tener una presencia en lnea en Internet
para la difusin unidireccional y la divulgacin de
informaciones. Hoy las redes sociales, como Facebook y Twitter,
son portadoras de nuevas formas de interaccin social, de
dilogo, intercambio y colaboracin. Los sitios de interconexin
social (llamados, en un sentido ms amplio, medios sociales)
facilitan a los usuarios la comunicacin de ideas, as como
actualizaciones y comentarios o la participacin en diversas
actividades, compartiendo con sus interlocutores sus intereses
comunes.
Esta informacin es de Ipsos Per: Diciembre del 2016
http://www.ipsos.pe/sites/default/files/marketing_data/redes-
sociales-2016.pdf
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Asimismo, el INEI indic que el 69.2% y el 65.7% de la
poblacin entre 19 a 24 aos y 12 a 18 aos de edad,
respectivamente, son los mayores usuarios de Internet. Los
nios de 6 a 11 aos acceden en 32.2%. Por el contrario, la
poblacin de 60 y ms aos de edad solo usa Internet en un
9%.
Aprovechamos el uso de tecnologas por parte de nuestros
clientes, acomodndonos a una fcil utilizacin de nuestras
herramientas tecnolgicas, como nuestra pgina web y de
Facebook.
http://gestion.pe/economia/aumenta-509-poblacion-peruana-
que-utiliza-internet-diario-2127517
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REC 1: Competidores directos
Entre nuestros competidores principales tenemos:
1. Chiuchi
Venta de ropa de bebes de algodn orgnico.
Nuestra misin principal es satisfacer las
expectativas de nuestros clientes diseando y
manufacturando prendas orgnicas para bebes
de muy alta calidad. Operar la empresa con
profundo compromiso, responsabilidad y
honestidad. Su local es propio y poca variedad
de productos.
2. Prmaman
PREMAMAN te trae moda Europea para bebes,
con diseos innovadores y de un alta calidad. Se
cuenta con variedad de productos desde los 0
meses hasta los 24 meses. Su local es alquilado,
atencin excelente y demora de entrega en
exceso al momento del delivery.
3. Uma Organic Cotton
UMA naci con la visin de hacer una diferencia
en nuestro planeta. Queremos que nuestros
nios usen ropa de alta calidad; ropa que
adems no daa el medio ambiente y crea
oportunidades de trabajo para nuestra gente. La
ropa de UMA es hecha con algodn peruano y
por manos peruanas.
Nuestra ropa es natural, pura, orgnica y libre de
pesticidas. De esta manera aseguramos prendas
suaves, durables e hipo alergnicas, sin
descuidar nuestro diseo. Local propio, no
respeta promociones y variedad de diseos.
4. Happy Life
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Somos una marca de ropa infantil de alta
calidad, desde nuestros diseos materia prima
en algodn 100% peruano, pima, gamuza y
jersey en ttulos especiales. manejamos
segmentos de infantes(0 a 2 aos), tenemos dos
tipos de colecciones, moda y bsicas manejamos
desde el tejido de las telas, confeccin,
estampados, acabados y distribucin. Tenemos
venta por mayor y menor. Local propio, diseos
bsicos y muy buena atencin.
5. Kodomo
Kodomo es una empresa que se dedica al diseo,
confeccin y comercializacin de delicadas
prendas para bebes. Nuestro objetivo es poder
ofrecer a Uds., paps y mams, una propuesta
de prendas con finos acabados y bordados a
mano, hechas de hilos antialrgicos, entre ellos
el algodn pima y el tanguis peruano. Estos son
muy apreciados en todo el mundo por su brillo
especial, suavidad al tacto y resistencia
insuperable. Local propio, productos novedosos,
diseos bsicos y excelente atencin.
6. Mi tesoro
Soy fabricante de ropa para bebes de 0 a 1 Ao,
son modelos muy exclusivos, como ajuares,
vestiditos, colchitas, chompas, etc. todo tejido
en mquina y con finos acabados a mano,
puedes Solicitarlo para tus regalos de baby
shower, en cajitas decoradas. Son prendas
nicas, local alquilado, demora en la entrega por
delivery, poca variedad, excelente servicio en la
tienda y poca presencia en redes sociales.
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3.2.2 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
ANC 1: El ingreso de nuevos competidores
El distrito de San Borja es muy concurrido, por lo cual
se convierte en una zona de desarrollo comercial. Y
esto como consecuencia va atraer ms competidores.
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- Vuika. Es (Europea)
- Kkami (Asitica)
- Rosewholesale (Asitica)
4 Matriz FODA
I. FORTALEZAS
F1.RH 1: Trabajo en equipo especializado en cada
rea
F2.RH 2: Buen servicio de atencin al cliente
F3.RH 3: Personal Fijo / Confiable
F4.DT 1: El local cuenta con seguridad tecnolgica
F5.DT 2: La empresa cuenta POS
F6.IF 1: El local es propio
F7.IF 2: rea de local amplio
F8.GF 1: La empresa cuenta con capital propio y
suficiente
F9.OPE 2: Servicio delivery
F10.MKVPRO 1: La empresa cuenta con una gran
variedad de productos/ tela
F11.MKVPRE 1: Cuenta con precios accesibles para
el pblico:
F12.MKVPLA 1: El local tiene una buena ubicacin
geogrfica
F13.MKVPRO 1: Uso de redes sociales
F14.MKVPRO 2: Cuenta con pgina web
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II. DEBILIDADES
D1.RH 4: La empresa no entrega incentivos a los
trabajadores
D2.RH 5: No se cuenta con capacitacin
D3.OPE 1: La empresa no cuenta con un control de
inventarios
III. OPORTUNIDADES
O1.PL1: Apoyo del Estado a las Mypes
O2.EC1: Proveedor Competente.
O3.EC2: Crecimiento del sector textil en el extranjero.
O4.EC3: Los intereses de crditos capital disminuyen
(MYPES).
O5.EC4: Incremento del poder adquisitivo en Lima
O6.SC1: Mayor exigencia del mercado por productos y
servicios de calidad
O7SC3: Ferias textiles
O8.FT 1: Preocupacin por el medio ambiente
IV. AMENAZAS
A1.PL2: Incremento de los arbitrios y servicios
pblicos de la municipalidades
A2.SC2: Alto ndice de inseguridad ciudadana
A3.TC1: Incremento del uso tecnolgico
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