Modernizacin de las PYMEs peruanas: Beneficios de las TICs | Tecnologa en tu empr...

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Modernizacin de las PYMEs

peruanas: Beneficios de las
TICs
por Guillermo Guzmn-Barrn
30th January

En un post
(http://semanaeconomica.com/tecnologiaentuempresa/2014/11/19/modernizacion-
de-las-pymes-los-beneficios-de-la-nube/) anterior, les coment sobre el ltimo
estudio de Boston Consulting Group (BCG) referido a PYMEs globales y me
compromet a brindarles informacin sobre el impacto de la tecnologa en las
PYMEs de nuestro pas. As que les comparto los resultados del estudio de IPSOS
Per Uso de TICs en PYMEs publicado hace unas semanas y dentro de los cuales
se concluye que las PYMEs peruanas que aprovechan mejor las tecnologas de la
informacin y comunicacin (TICs) son las que tienen un mayor potencial de
crecimiento.

Segn los resultados del estudio, las PYMEs Lderes (catalogadas como aquellas
que usan computacin en la nube y tienen pgina web, pginas en redes sociales,
portal en lnea, pgina web para mviles, entre otros) crecieron en facturacin
casi al doble que las otras y de este grupo, el 97% resalt el valor de las TICs para
la productividad.

Esta conclusin es similar a la obtenida en el estudio con las PYMEs de The

Boston Consulting Group, lo que confirma que el impacto positivo de la
tecnologa, en la pequea y mediana empresa, es global.

http://semanaeconomica.com/tecnologiaentuempresa/2015/01/30/modernizacion-de-las-p... 02/02/2015
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Asimismo, las PYMEs hacen negocios y trabajan con colaboradores en distintas

ciudades; y, por supuesto, necesitan de tecnologa que les permita comunicarse
de la mejor manera con otros colaboradores y/o clientes. En ese sentido, el
estudio Uso de TICs en PYMEs revel que el 47% de las PYMEs utiliza Skype,
convirtindose de esta manera en la herramienta de comunicacin por Internet
ms usada por las PYMEs del Per.

Uno de los resultados ms resaltantes del estudio, es el reconocimiento por parte

de las PYMEs del valor de uso de la nube como una tecnologa que les ayuda a ser
ms giles y flexibles; as como les genera ahorros en el negocio. El 89% de las
PYMEs Lderes, afirm que la nube hace a sus empleados ms productivos y el
92% seal, adems, que les permite aumentar la seguridad.

Por otro lado, se han obtenido resultados acerca de los retos de las PYMEs para
adoptar las TICs. Lo preocupante de la situacin es que slo 1 de cada 3 PYMEs
Rezagadas (aquellas que no tienen pgina web, pgina en redes sociales y no usan
Computacin en la Nube, entre otros) afirmaron conocer qu es Computacin en
la Nube, dejndonos muy por debajo del nivel de conocimiento al compararnos
con referentes regionales como Mxico y Colombia. La necesidad de contar para
dichas PYMEs con capacitaciones en TICs es urgente. Asimismo, la seguridad
informtica, privacidad y proteccin de la informacin es lo que ms preocupa a
las PYMEs peruanas en cuanto al momento de evaluar e implementar tecnologa
en sus organizaciones.

Como conclusiones, se puede ver a travs de lo mostrado por el estudio de IPSOS

Per, que las TICs tiene un rol crtico para el desarrollo de las PYMEs.
Particularmente, las PYMEs Lderes muestran comportamientos relacionados con
la tecnologa que indican el valor diferenciador que les ven:

Mayor uso de servicios por Internet y de comunicaciones de audio/video por

Skype.
Mayor uso de plataformas y herramientas de productividad, dentro de las
cuales se destacaron las herramientas de la suite de Office: Word, Excel, Power
Point; as como Outlook, Project y Publisher, entre otros.

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Mayor uso de servicios de Computacin en la Nube.

Mayor percepcin del valor de negocios que proveen las TICs a una PYME
Mayores planes de inversin y adquisicin de tecnologas de la informacin.

Sin embargo, nos encontramos con un problema: Para que todas las PYMEs
puedan crecer con el soporte de las TICs, es necesario que estas reciban apoyo en
conocimiento, capacitacin y fomento para el uso de tecnologas como, por
ejemplo, la Computacin en la Nube. Y como podemos notar gracias al estudio de
IPSOS Per, esto no se est dando en el pas y por el momento solo contamos con
pocos avances gracias a iniciativas privadas.

La preocupacin incide, adems, en que estamos bastante relegados en materia

de conocimiento y uso de TICs comparados con nuestros pares regionales; lo que,
sin ninguna duda, podemos lamentar ms adelante cuando no se identifiquen
avances en las PYMEs.

Ello nos lleva a considerar que los responsables de las polticas pblicas deban
analizar esta situacin y asimismo impulsar planes estratgicos en materia de
educacin y de desarrollo de las PYMEs con tecnologa; para que, de esta manera,
aumente la competitividad y el crecimiento econmico en el pas.

Nota : Para revisar y descargar el reporte completo pueden ingresar al siguiente

link: http://aka.ms/pymes (http://aka.ms/pymes)

http://semanaeconomica.com/tecnologiaentuempresa/2015/01/30/modernizacion-de-las-p... 02/02/2015