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pera la constructin de indicadores de gestion como apoyo a la gestién de ventas
Indicadores de gestion
Esta definido como la relacién entre variables cuantitativas o cualitativas, que peiiten ob
una situacidn, para compararlos con objetivos y metas que se han propuesto en una plan
indicadores se pueden expresar en valores, unidades, indices, etc.
‘Su funcién principal es establecer el logro y él cumplimiento de la misién, objetives y meta
definidos por fa organizacién.
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Los indicadores se convierten en los principales elementos de medicién de la organizac
ets
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w Productividad.
1 Satisfaccién del usuario.
w Calidad y oportunidad del producto o servicio.
Esto lo hace a través del establecimiento medidones cuantitativas y cualitativas, teniet
factores como la efectividad, eficacia y la eficiencia.
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7hhawa=Construccién de indicadores para la gestién de ventas
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Indicadores de gestién
Esté definido como la relacién entre variables cuantitativas 0 cualtativas, que permiten obs
una situacion, para compararlos con objetivos y metas que se han propuesto en una planed
indicadores se pueden expresar en valores, unidades, indices, etc.
Su funcién principal es establecer el logro y el cumplimiento de la misién, objetivos y metas
definidos por la organizacién.
Caracteristicas
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Onigen—Puede originarse dentro y fuera de la organizacie
Temporalidad—Pueden hablar del pasado o de hechos actuales y futures.
Relevancia—Proporcionan inforiacién completa.
Oportunidad—Estar disponible y actualizada para cuando se necesite
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