Teoras Definicin Aplica o no aplica

Si Aplica la compaa
tiene identificada su
misin, visin,
objetivos, cuenta con un
Desde su creacin toda organizacin debe organigrama y un
tener una estrategia, incluso si sta slo portafolio de productos
comprende las operaciones cotidianas. Aunque y servicios tiene
se realice de manera informal a manos de un identificados a:
emprendedor o propietario individual, el Clientes. SI
proceso de administracin estratgica puede Productos o servicios.
mejorar en gran medida el crecimiento y la No Mercados. En
prosperidad de las pequeas empresas. Debido trminos geogrficos SI
Escuela
al siempre creciente nmero de hombres y Tecnologa. Igual
estratgica.
mujeres que estn iniciando sus propios respecto a la
negocios, muchas personas se estn volviendo competencia directa
estrategas. Los grandes despidos corporativos Preocupacin por la
han contribuido al gran aumento de pequeas supervivencia, el
empresas y nuevas ideas. crecimiento y la
En dnde estamos en este momento? rentabilidad. SI
Hacia dnde queremos ir? Cmo Filosofa. SI
llegaremos ah? Autoconcepto. SI
Preocupacin por la
imagen pblica. SI
Preocupacin por los
empleados.
El benchmarking es una herramienta analtica
empleada para determinar si las actividades de
la cadena de valor de una empresa son
competitivas en comparacin con las de sus
rivales y as favorecer la victoria en el
mercado. El benchmarking implica la
medicin de los costos de las actividades de la
cadena de valor
en una industria para determinar las mejores
Benchmarking.
prcticas entre las empresas competidoras,
con la finalidad de imitar o mejorar tales
prcticas. El benchmarking permite a una
empresa aplicar medidas para mejorar su
competitividad, tras identificar (y mejorar) las
actividades de la cadena de valor en las cuales
las empresas rivales tienen ventajas
comparativas en costo, servicio, reputacin u
operacin.
 implica que una compaa externa tome el
control de las operaciones funcionales de una
empresa, como recursos humanos, sistemas de
informacin, nmina, contabilidad, servicio al
cliente, y hasta el marketing. Las empresas
estn optando por la subcontratacin de sus
operaciones funcionales por varias razones: 1)
es menos costoso, 2) permite que la empresa se
enfoque en sus negocios centrales, y 3)
permite que la empresa ofrezca mejores
servicios. Otras ventajas de la estrategia de
subcontratacin son: 1) permite que la empresa
Outsourcing.
se alinee con los mejores proveedores del
mundo, al enfocarse en el desarrollo su tarea
ms importante; 2) le ofrece la posibilidad de
ser flexible en caso de que las necesidades de
sus clientes cambien de manera inesperada, y
3) le permite concentrarse en otras actividades
internas de su cadena de valor, que son crticas
para conservar su ventaja competitiva. La BPO
es un medio para implementar estrategias
similares a las asociaciones y las alianzas
estratgicas. El mercado mundial de BPO
supera los 173 000 millones de dlares .