HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS

PUSKESMAS PITUMPANUA

HAK PETUGAS
1. Mendapatkan perlindungan hukum
2. Bekerja sesuai standar profesi
3. Menolak permintaan dari pasien atau keluarganya untuk melakukan tindakan yang bertentangan

dengan standar profesi maupun hokum yang berlaku

4. Mendapatkan informasi selengkapnya dari pasien dan atau keluarganya untuk kepentingan

pengobatan
5. Mendapatkan perlakuan yang adil dan jujur
6. Mendapatkan imbalasan jasa sesuai dengan peraturan yang berlaku
KEWAJIBAN PETUGAS
1. Mematuhi undang-undang dank ode etik sesuai profesi dan status kepegawaiannya
2. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan standar profesi mencakup kebutuhan bio-

psiko-sosio-relegius
3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien tentang penyakit yang di derita
4. Melindungi hak-hak pasien
5. Memegang teguh rahasia jabatan
6. Menjalin kerjasama yang baik (sharing) sesama petugas, baik medis, perawat, bidan dan petugas

kesehatan lainnya.

TTD

KEPALA UPTD PUSKESMAS PITUMPANUA

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

PUSKESMAS PITUMPANUA
HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas Pitumpanua
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efesien
5. Mendapatkan kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
7. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan, resiko komplikasi yang mungkin
terjadi dan prognosisnya terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatannya
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap peyakit yang
dideritanya
9. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
10. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan Puskesmas Pitumpanua
12. Mengajukan usul, saran perbaikan atau perlakuan petugas Puskesmas Pitumpanua terhadap dirinya.
13. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang di anutnya
KEWAJIBAN PASIEN
1. Menaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas Pitumpanua
2. Mematuhi segala instruksi dokter/ bidan / perawat dalam asuhan, medis, keperawatan, kebidanan dan pengobatan
3. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter/ bidan / perawat yang
merawat
4. Membayar jasa pelayanan medis, perawatan, tindakan dan obat-obatan sesuai tarif perda yang berlaku bila pelayanan Jamkesda
(gratis) telah berakhir tapi belum menjadi peserta BPJS JKN
5. Memberikan data kepesertaan jaminan sosial (kartu BPJS JKN) dan atau identitas yang dibutuhkan adminitrasi pelayanan
6. Masyarakat / keluarga miskin yang tidak memiliki kartu BPJS JKN (Jamkesmas) atau pendatang miskin di Kecamatan
Pitumpanua dapat mengurus Surat Keterangan Miskin dan keterangan domisili serta keterangan miskin berdasarkan verifikasi
kelayakan yang telah ditanda tangani Kepala desa/ Lurah setempat 1 x 24 jam, agar tetap dapat dilayani gratis
7. Mematuhi hal-hal yang telah disepakati/ perjanjian yang telah dibuatnya.

TTD

KEPALA UPTD PUSKESMAS PITUMPANUA

TATA TERTIB PENGUNJUNG/ PENUNGGU RAWAT INAP

PUSKESMAS PITUMPANUA

1. Waktu berkunjung adalah pukul 10.00 - 13.00 wita dan pukul 17.00 21.00 wita
2. Pengunjung / penunggu wajib turut serta menjaga situasi lingkungan Puskesmas agar tetap bersih,

rapi, aman dan tenang

3. Demi menjaga ketertiban dan ketenangan bagi pasien yang sedang dirawat maka keluarga /

penunggu pasien diperbolehkan berada di dalam ruangan rawat inap hanya 2 (dua ) orang
4. Anak berumr dibawah 12 tahun tidak diperkenankan menunggu pasien diruang rawat inap
5. Tidak diperkenankan antara lain : Merokok, membawa minuman keras, obat terlarang, senjata

tajam atau api dan perbuatan lainnya yang melanggar hokum

6. Tidak diperkenankan keluarga pasien tidur di tempat pasien yang kosong
7. Apabila bapak / ibu / saudara (i) tidak mematuhi ketentuan no. 1 s/d 6, maka petugas kami berhak

menegur dan memperingatkan dengan tegas

8. Pasien maupun keluarga pasien / pengunjung tidak diperkenankan membawa barang-barang

berharga, apabila kehilangan maka bukan menjadi tanggung jawab dari pihak Puskesmas

Pitumpanua.

TTD

KEPALA UPTD PUSKESMAS PITUMPANUA