Professional Documents
Culture Documents
QFD Metoda PDF
QFD Metoda PDF
2016
Sadraj:
y Pojam
y Podruje primjene
y Opis metode
y Postupak sprovoenja Primjer
y Postaviti minimalno dva pitanja koja e
ujedno biti pitanja za ispit za sve studente
1
20.5.2016
Yoji Akao
y Roen 1928.godine u Japanu
y Osniva QFD-a
y Dobitnik Demingove nagrade za pojedinca(1978)
y Vision Award of GOAL/QPC (1990)
y Quality Control Literature Prize of Nippon Keizai, Shinbun-Sha, 1960 i 1978,
Best of Quality Award of International Academy for Quality (IAQ) u 1993,
Distinguished Service Medal of American Society for Quality (ASQ) i
Distinguished Service Medal of Japanese Society of Mechanical Engineers u
2001, Shainin Medal of ASQ u 2007 i Ishikawa-Kano Award of Asian Network
for Quality (ANQ) u 2010.
y Knjige: Quality Function Deployment: Integrating Customer Requirements into
Product Design i QFD:The Customer-Driven Approach to Quality Planning
&Deployment
y Akao Prize i Akao Scholarship
Pojam
y Ova metoda je nastala 1966.god. u Japanu,od strane Yoji Akao - a. Prvi put
primjenjena u Mitsubishi Kobe,1972.godine. (Nakon toga u Toyoti pokazala
najbolje rezultate).
2
20.5.2016
Pojam
Podruje primjene
y Nekada se QFD matrica koristila samo u projektovanju i razvoju, a
danas se koristi i u marketingu, prodaji, planiranju, proizvodnji,
kontroli i dr.
y Prve primjene QFD metode su bile vezane samo za projektovanje i razvoj novih
proizvoda, ali danas se sve vie koristi u razliitim nivoima preduzea.
3
20.5.2016
Opis metode
y QFD metoda se najee opisuje kroz svoje etiri faze, koje se sprovode
u okviru etiri matrice, tzv. "kue kvaliteta".
4
20.5.2016
Opis metode
5
20.5.2016
Kritini dijelovi
proizvoda i njihove
karakteristike
prenose se u polje
TA tree kue;
Kritini procesi se
prenose u polje TA
etvrte "kue.
6
20.5.2016
7
20.5.2016
8
20.5.2016
2 pitanja
y Yoji Akao definicija QFD-a ?
y Nabrojati faze sprovoenja QFD metode ?