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PRESIDENTE
EJECUTIVO
Jesus C.E.O.
Por Laurie Beth Jones
SI JESUCRISTO VIVIERA HOY QU TIPO SUEO y que TODO SUEO NECESITA UN PLAN. Se ve
DE EJECUTIVO SERA? Cmo seria su estilo de obligado a buscar otras opciones para una tarea de esa
liderazgo? Qu enseanzas podemos tener de su envergadura, y sale apresuradamente a buscar las
experiencia tan corta en el mundo? Estas preguntas me personas que conformarn el equipo con el que pretende
cambiar a la humanidad: El primero no es ningn ngel
vinieron a la mente cuando hace unos cuatro aos vi por
iluminado, y adems luce desaseado. Otro no sale de la
primera vez en una librera un ejemplar de libro JESUS
Universidad sino que es un impopular recaudador de
C.E.O. Muy caro para ser tan chiquito! me dije, y lo
impuestos para un Gobierno que todo el mundo rechaza,
puse de nuevo en su sitio. Al ao siguiente volv a verlo,
un tercero vive lejos, otro ms all es un mendigo, otro
me sigui intrigando, lo hoje de nuevo, y me sigui una persona poco confiable, y as hasta el ltimo: un
pareciendo caro. En febrero de 2002, lo volv a ver, y lo pescador.
compr. Lstima que no lo hice tres aos antes.
Tambin sabe que con los estilos convencionales de
En Jesucristo vemos reflejadas muchas de nuestras
gerencia la tarea va a ser muy cuesta arriba. Si maneja el
conductas y aprendizajes, pero tambin muchas de
ltigo tendr obediencia y sumisin, pero no lograr el
nuestras omisiones y errores; pero su lectura nos llevara
tipo de compromiso que desea. Si es demasiado protector
a muchas respuestas y a comprender la esencia de lo que
y bondadoso va a lograr el amor, la dedicacin y el apoyo
fue este gran lder. Enfrentado a una tarea trascendente
de sus discpulos, pero no el temple, la conviccin, la
para la cual se haba estado preparando por treinta aos,
disciplina y la cultura de cumplimiento que necesita.
se da cuenta que quizs esper demasiado para arrancar
y que se le acaba el tiempo porque el Presidente (Dios Buscando, estudiando e indagando encuentra que el
Padre) desde un principio le haba puesto como meta: ESTILO DE GERENCIA ALFA se basa en el masculino uso
dejar las cosas marchando para cuando tuviera 33 aos. del poder. Que el ESTILO DE GERENCIA BETA se basa en
Encuentra que solo le quedan tres aos para lograrla, que el femenino uso cooperativo del poder; y finalmente
no puede hacerla solo y para necesita armar un equipo; descubre que el ESTILO DE GERENCIA OMEGA incorpora lo
pero que los Fariseos, los mejores disponibles, son mejor de ambos, porque al encauzar la energa espiritual
demasiado escpticos y cuestionadores, no tenan la de cada uno de nosotros, hombre o mujer, podemos
disposicin porque estaban demasiado cmodos como transformarnos en los lderes facultados del maana.
estaban, y carecan de la fe deseada. Sabe que necesitar Tres fortalezas sustentan este nuevo poder gerencial: (a)
recursos pero que los banqueros de la poca no lo van a El Auto Control (b) La Accin (c) Las Relaciones.
ayudar; los banqueros no son precisamente la Jesucristo se da cuenta que necesita crear en su Masa
personificacin de la generosidad, casi nunca dan la cara Crtica alrededor de una Pirmide del xito Gotas de
directamente, se amparan en el colectivo, tienen una Conocimiento constituida por valores espirituales que sean
mentalidad fiscal y por eso no creen en las ideas, solo en una avalancha incontenible, que den piso a sus ideas, y al
lo tangible, en lo que est amarrado a la tierra. No han mismo tiempo que sepan aprovechar los vnculos que
evolucionado, siguen viviendo en los tiempos de la vayan creando, hasta lograr construir una tela de araa,
Fariseos; manifiestan el progreso colectivo pero sus una madeja, que pasado el tiempo sea la crislida que de
acciones estn enfocadas al beneficio personal, paso a una bella mariposa, un nuevo orden, una nueva
principalmente. Jesucristo sabe que va a contar solo con forma de pensar; que le permita volver al Padre con la
lo que est disponible o sea capaz de crear. Decide buscar tranquilidad de la labor cumplida.
doce apstoles para crear la Masa Crtica que
Jesucristo vino al mundo para dar el ejemplo, culminando
transmita su mensaje y lo ayude a cambiar la forma de
su obra al morir por nosotros. Con solo doce apstoles,
pensar de la gente, no tiene con qu pagarles, y necesita
ninguno de ellos estrellas, Jesucristo cambi el Mundo
someterlos a un entrenamiento acelerado que afirme la
un verdadero lder.
trascendencia de sus ideas, que sean un ejemplo para que
creen la confianza necesaria, y que al mismo tiempo sean ROGELIO CARRILLO PENSO
dedicados, abnegados y trabajadores. Les sugerimos hacerse las preguntas en
los recuadros de cada tema, y reflexionar
Pero Jesucristo sabe que es un buen lder y confa en su
profundamente antes de su respuesta.
capacidad, tiene conocimiento profundo de lo que desea
hacer, y una Visin. Sabe que CADA QUIEN MERECE UN
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SE ADUE. Pertenencia es un concepto elusivo e Como Walt Disney quien fracas en su primera iniciativa,
interesante, porque implica un estado permanente de existen otros como Thomas A. Edison, inventor del
posesin. Sin embargo, las bombillo incandescente, Benjamn Franklin, inventor del
cosas, hasta la vida, es algo Qu es lo pararrayos, y Jesucristo, a quienes no les import pasar
verdaderamente
que tenemos prestado. Ken por tontos. Se mantuvieron apegados as su plan.
tuyo?
Blanchard dice que los lderes
visionarios son aquellos que ven los recursos de la vida NO PATE AL BURRO. El antiguo testamento
como prstamos, mientras que pensadores ms limitados cuenta la historia del profeta Balaam que iba en una
siguen es la fase de adquisicin. misin y su burro se par de repente en medio del camino.
La agarr con el burro a patadas hasta que apareci un
SE EXPRES A SI MISMO. Nuestro ngel y le dijo: Tonto, no castigues al burro, no te das
enamoramiento de grandes atletas, artistas y cuenta que te ha salvado la vida? Si hubieras llegado a
celebridades nace de nuestra admiracin por la forma tiempo hubieras sido muerto.
como ellos expresan nuestros sueos, anhelos,
Existe una lnea muy tenue cuando la oposicin es la
esperanzas, y nuestras fantasas.
mano de Dios mostrndote otro camino, o cuando
Somos una sociedad muy reprimida, y como muchos de solamente est poniendo a prueba tu coraje. Si las fuerzas
nosotros no parecemos encontrar nuestras propias formas pasivas de la oposicin te
de expresin, idealizamos a quienes lo hacen.
Qu circunstancias te
obligan a usar la violencia
recuerdan al burro que
Otras veces pareciera que tenemos solo dos emociones: para removerlas, quizs no se niega a avanzar?
amor y odio, cuando en realidad nuestras posibilidades ests en el camino correcto.
abarcan un espectro tan amplio como el Arco iris. No patees el burro, toma un momento para evaluar el
terreno, oler las flores, repensar la ruta, y revisar tu
Ocultamos nuestras Misin.
emociones como tapando Qu sentimientos
ests tratando de El Dr. Bernie Siegel, M.D., confronta a sus pacientes de
graffiti pintados en una
ocultar o adormecer cncer cuando les pregunta: Porqu necesitaba Ud. esta
pared, cubrindolos con con el trabajo, la
pintura en lugar de verlos enfermedad? l afirma que nuestro organismo se
actividad excesiva o
como una forma de cuestiones enferma para darnos un mensaje que hemos estado
expresin. Y qu sentido superficiales? Cul es ignorando. Aunque nadie quiere estar enfermo, algunos
el costo financiero o de sus pacientes le comentan que el cncer fue lo mejor
tiene pintar sobre nuestros
emocional de hacer que les pas: aprendieron a apreciar la vida, a expresar el
sentimientos? al final ellos eso?
siempre aflorarn de amor a sus seres queridos, a valorar a sus amistades, a
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y amenaz con hundir su barca, el durmi calmadamente: Jesucristo no se entretuvo en crear manuales de
saba que esa no era su hora. operacin que podan ser luego reproducidos por millones,
l saba que un pedazo de pan tena los ingredientes
El sentido de destino
Te sientes destinado necesarios para alimentar a miles.
involucra un elemento
a hacer lo que estas
central: Los grandes lderes
haciendo? Que nos VIO LAS COSAS LLENAS DE VIDA. Jess vio
inspiran a otros hasta el dice esa vocecita que todo vivo y lleno de posibilidades.
punto que se inspiran ellos hemos estado Qu situaciones en
La depresin es solo energa
mismos. El destino es algo ignorando? la vida ya has
esperando desatarse, los
que nos hala, no un grillete que nos amarra. catalogado como
pecadores solo son personas que
muertas?
no han aprendido a vivir en
VALOR MS LAS SEMILLAS QUE LAS
armona.
FLORES. Si tuviramos que decidir, posiblemente
escogeramos las flores. Abraham Lincoln escogi las
TOM ACCIN. Dios es una persona creativa y
semillas de la libertad en Qu oportunidades constantemente le surgen nuevas ideas. Creo que por
lugar del bouquet de la has tenido
eso es que Jesucristo vino al mundo para crear nuevas
adulancia. Cuando recientemente de
agarrar el bouquet formas de pensar, para darnos nuevo testamento. Nunca
sembramos amistad no
y correr? se content con sentarse a pensar en lo que una vez fue.
estamos pensando en lo
Constantemente peda ms reclutas a sus seguidores
que vamos a obtener a
porque los campos estaban listos para la cosecha. Haba
cambio. Cuando ayudamos a alguien no estamos
que hacer cosas, y el lder quera que se hicieran.
pensando en la retribucin. Si pensamos ms en la
comisin que en la relacin que creamos con nuestros En la cruz, le dijo a Juan:
Cuan creativo eres?
clientes o su interaccin con la empresa, estaremos Mara es tu madre ahora, y
Ests haciendo cosas
escogiendo el ramo y dejando de plantar las semillas que t debes ser su hijo. Con nuevas, dando un
darn los frutos del futuro. ello dej el mensaje que su paso ms, o solo eres
tiempo en la tierra haba una esponja?
NUNCA DESPRECI LAS PEQUEAS terminado, pero que el
COSAS. Cuando Jesucristo se lanz a cambiar el nuestro estaba comenzando y haba mucho que hacer.
mundo, escogi solo doce personas no miles. Agregaba
valor a cada cosa que haca, a TENA UN PLAN. Un consultor de franquicias me
cada minuto, a cada mirada, Cmo ests dijo una vez: Una buena idea vale un dlar. El plan para
a cada pregunta, a cada descuidando las el cambio vale todo. Un buen lder tiene un plan y
encuentro, porque saba que pequeas cosas en Jesucristo tena uno. Nunca afirm tener todos los
tu vida y en tu detalles, pero vio el
de las pequeas cosas nacen
trabajo? Qu de lo
las grandes. panorama completo y Tienes un Plan?
que haces quisieras
actuaba da a da conforme a Est escrito? Es
ver multiplicado?
Acaso muchos de nosotros no claro? Puede ser
su convicciones ms
estamos enfebrecidos con la sensacin que solo las comunicado?
profundas.
grandes cosas cuentan? Si de repente nos da por crear Puedes
un poema decidimos escribir Ulises. Si aprendemos a Cosas como Planifica tu implementarlo?
esculpir en jabn, nuestra primera obra tiene que ser La trabajo y trabaja tu plan
ltima Cena. Cualquier persona creativa sabe el valor separan al lder del resto. Un buen lder tiene un plan que
de las pequeas cosas: el primer trazo en el lienzo, la consiste en cambiar una simple fotografa. El movimiento
primera palabra en un papel, la primera llamada a un de los Derechos Civiles us una de estas vvidas
cliente posible imgenes: los negros no tienen porqu sentarse en el
ltimo puesto del autobs.
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Que un grupo de personas tenga una cantidad de tablas, VIO LAS COSAS DIFERENTES. A veces solo
martillos y clavos no significa que est construyendo una somos capaces de ver un solo lado del tapiz. Jess poda
casa o nada que se le parezca. Algunos lderes llegan a ver ambos lados, un lder Qu pasos estas
creer que estn haciendo su trabajo solo porque se oye Omega puede ver las cosas dispuesto a dar para
mucha gente martillando. Nuestra sociedad disfruta que podran ser, y las cosas que los cambios
oyendo el martilleo, pero le incomoda el sonido del que deban ser, y trabaja necesarios sucedan?
pensamiento, el sonido del silencio. para hacerlas una realidad.
CRE UN EQUIPO. Es una realidad que nuevas JESUCRISTO ROMPI FILAS. David tuvo que
ideas, nobles intenciones, inventos brillantes, y romper filas para luchar contra Goliat porque sus
descubrimientos maravillosos no llegan a ninguna parte hermanos y camaradas estaban en sus tiendas temblando
si alguien en algn momento Qu parte de tu de miedo. Lo mismo sucedi con Jos, sus envidiosos
crea un equipo de personas proyecto ests hermanos lo tiraron en un pozo porque estaban
para actuar. intentando hacer fastidiados de or lo diferente que era.
solo? Porqu?
Un buen equipo necesita de Las familias tienen sus propias culturas corporativas
la habilidad del lder para Qu retos ests muy fuertes, y cualquiera que se atreva a ser diferente
integrarlo, pero va ms all enfrentando hoy? est destinado a encontrar
de juntar un grupo de Quin los est resistencia. Para Jesucristo, Si hicieras lo que
personas. Una de las enfrentando su familia no eran solamente
sientes que debes
contigo? hacer, con quin o
cualidades ms importantes su madre y sus hermanos,
qu entraras en
para el desempeo de equipo sino todo el que obedeca la
conflicto?
efectivo es estar de acuerdo en estar en desacuerdo, voluntad de Dios, todos
de buscar nuevas opciones. aquellos con metas similares, con planes y visiones y
propsito de llevarlos a la realidad, a toda costa.
Hasta Jess saba que no poda hacerlo todo solo. Quien
primero conforma un equipo para llevar adelante las Existen tantas familias y grupos disfuncionales en
buenas ideas, gana. nuestra sociedad que los lderes deben tener coraje poco
comn para ser diferentes, y a veces esto requiere
medidas drsticas que crean conflictos. Un lder que no
PUNTO DE ORDEN. Alguien en sus reuniones, tiene el coraje para romper filas y ser diferente se
quizs Ud. mismo, pedir un Punto de Orden; ser el transforma en una marioneta solo dispuesta a mantener
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recibi Moiss (xodo: 3:2-10), una forma sorpresiva de LO PUSO EN PALABRAS SENCILLAS. En
captar la atencin de las personas. La Casa en Llamas es un intento por confundirlo, los Fariseos preguntaron a
el tipo de llamado que recibi la Reina Esther quien Jess cual de las leyes de los profetas era la ms
revel su identidad y religin al Rey cuando su importante. Todo se resume a Amars a Dios sobre todas
compatriotas iban a ser inmolados. Emergi como lder las cosas, y al prjimo como a ti mismo.
cuando su casa estaba a punto de consumirse.
Si la gente pudiera comprender sus valores centrales, se
Casi todos los lderes en la ahorrara aos de duda,
De qu lado del Si tuvieras que
historia tuvieron dudas en su confusin y energa simplificar tu mensaje,
campo vienes T?
momento, se sintieron poco perdida mientras busca un como sera?
calificados, atacados o abandonados, pero los llamados sentido de direccin para
tuvieron la fortaleza de llevar su misin adelante, ayer y su vida. Jesucristo les dijo, si quieren ser felices, hagan
ahora. esto.
Jesucristo fue otra de las sorpresas de Dios, vino del La campaa de Nike: Just Do it! es una excelente
jardn izquierdo. muestra de como poner las cosas en trminos sencillos.
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Si el trabajo debe ser hecho, hay que hacerlo, y si no hay recepcionista no conoce la Visin de la empresa, o cuando
nadie ms quien lo haga, lo debemos hacer nosotros. la rotacin de personal supera los niveles razonables. Sus
clientes son una parte importante del grupo selecto que
Las empresas funcionaran mucho mejor si todo el mundo
debe estar bien informado.
estuviera consciente de esto. La carencia de hacer lo que
hay que hacer es una de las razones por las que la Como parte de su equipo, es importante convencer a su
verdadera atencin del cliente brilla por su ausencia. La gente de lo que significa su Misin, para luego educarlos
gente est tan ocupada en lo que pueden hacer en conjunto, la parte inspiradora.
Qu compromisos
estudiando las descripciones As, cuando llegue el momento, orientarlos en la direccin
estas dispuesto a
de cargo que no tiene tiempo realizar con o sin correcta ser ms fcil. Las rivalidades y los problemas de
de hacer lo que se espera de alguien ms? interaccin solo indican que
Has tomado a tus
ellas. Una de las primeras mientras sus empleados colaboradores de la
reglas de una gerencia efectiva es jams pedir a sus estn peleando por un mano y usado su
subalternos cosas que ellos mismos no estn dispuestos a pedazo mayor de la torta, su poder para lograr
hacer. competidor se est llevando algo?
la cocina completa.
HIZO UNA COSA A LA VEZ. La tentacin de
SIRVI EL MEJOR VINO. Quizs porque saba
hacer todo de una sola vez y hacerlo perfecto con
que no estara mucho tiempo, es que Jesucristo sirvi
frecuencia nos lleva a la desmoralizacin, a la inactividad
primero el mejor vino. El mismo nunca se mantuvo en la
o a la parlisis generalizada. No obstante, hay tanto que
reserva. Este aspecto de la personalidad de Jesucristo es
hacer, que los buenos lderes y gerentes tratan
interesante porque muchas veces nosotros dosificamos
constantemente de inculcar pensamiento positivo y
demasiado nuestro afecto.
consistencia en la accin a los miembros de sus equipos.
Todos hemos visto el
El liderazgo no llega con Qu cosas en su vida
Necesitas tener todo profesor que dice que
mapas detallados sino con el panorama claro estn todava envueltas
nadie merece un A o el en plstico, esperando
un sentido general de antes de avanzar?
jefe que nunca dice Bien por una mejor ocasin?
direccin. Cometeremos
hecho, o a la seora que
errores pero si tenemos que caer, es mejor caer hacia
echa una mirada a sus
adelante. A veces la tarea es grande, por lo que muchas
muebles forrados en plstico, imposibles de usar en
veces el avance ser paso a paso.
pocas de calor, pero que se ufana que los muebles estn
LLEV A SU GENTE DE LA MANO. Llevar a como nuevos despus de 20 aos. Jess daba lo mejor
nuestra gente de la mano significa que debe existir de si a todos los que encontraba a su paso. Solo serva el
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Cuando hayas hecho todo lo humanamente posible con Todos somos llamados a ser especialistas del cambio.
un proyecto, con una empresa, con una relacin, lo nico Cuando enfrentamos a situaciones difciles deberamos
que nos queda hacer es soltar las riendas, quitarnos del regocijarnos, porque para eso es que estamos aqu. La
camino. Quizs la recompensa no estaba en alcanzar el sociedad rene mltiples especialistas del cambio. La
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enfermera que nos indica una nueva manera de cuidar LOS ATESOR. Lograr enfocarse es uno de los
una enfermedad, el nio ciego que encuentra nuevas atributos del lder. Atesorar a alguien es centrarse
formas de expresin, padres que dan nuevas pticas a un totalmente en esa persona en ese momento. La mayora
nio temeroso, el profesor que abre fronteras, mdicos de nuestras clulas se reemplazan a si mismas
que descubren nuevas opciones para enfermedades hasta diariamente, as que lo que parece ser lo mismo rara vez
ahora incurables. lo es. Es por eso que el momento tiene tanta
trascendencia.
Todos tenemos la opcin de cambiar las cosas. Con
Jesucristo como entrenador y Dios como gua, ms bien Nuestros padres no nos ven como los adultos que somos
esa debera ser nuestra especialidad. hoy sino como los Cmo ves a tus
nios que una vez subalternos, como personas
SABA QUE NO ESTABA SOLO. Dios era su fuimos, atesoran los valiosas o como cuadros en
compaero. Jesucristo hablaba de El Padre no para un organigrama?
momentos vividos al
perpetuar la imagen de una cadena patriarcal poderosa punto de retroceder el
sino para nutrir la aureola de estar alertas y proteger la tiempo.
creacin, de una gran fortaleza
Si le pusieras a La gente responde a la forma como los valoramos sin que
en la relacin. Si bien somos
Dios un tengamos que decir nada, ellos lo perciben; pero la
capaces de crear nuestro
sobrenombre mayora de las veces vemos a la gente en trminos de
destino, y aunque valoremos personal cual sera? nuestras necesidades, no de su valor intrnseco.
nuestra independencia o Te choca esta
sintamos orgullo dando un paso idea? Porqu? Las palabras que ponemos antes de nuestros nombres, los
ms, un cierto apego a esa ttulos establecen fronteras. Por eso es que mucha
tradicin nos brinda seguridad y continuidad. gente no va ms all de lo que indican sus descripciones
de cargo.
Todo a nuestro alrededor murmura porque no estamos
solos. La gente fluy hacia Jess porque l no los vio como
negros o blancos, ricos o pobres, hombre o mujer, sino
LES DIO UNA VISIN QUE TRASCENDA como hermanos y hermanas unidos por sangre con iguales
DE ELLOS. Jesucristo se acerc a los pescadores y les derechos y responsabilidades.
dijo: Sganme, los har
pescadores de hombres y Qu contestaran tus DIJO S. Estar dispuesto a decir S es hacer que la
ellos lo siguieron. Un
empleados si le gente sienta que
preguntars cul es Prueba a decir S a lo que la
propsito superior es un puede contar gente te pida por las prximas
su trabajo? Y ms
ingrediente vital para la importante: Porqu contigo, y agrega 24 horas.
naturaleza humana. Donde tu trabajo tiene la energa de no
no hay Visin, la gente significado? tener que buscar razones para decir No.
perece.
ESTABA ABIERTO A LA GENTE Y SUS
La historia muestra que las personas trabajarn ms,
IDEAS. Con frecuencia omos que no debemos hacer
mejor, y ms duro cuando comprenden el significado de su
esto porque los reglamentos no nos dejan, las polticas no
contribucin a la causa. La energa especial que surge
lo permiten, no se
cuando la necesitamos se gesta cuando tomamos Cundo fue la ltima vez
acostumbra, la ley lo
conciencia de la trascendencia de lo que hacemos, y sus que implementaste una idea
impide, o no est de tus subordinados?
efectos en el largo plazo
escrito. De ahora en
En lo profundo, sabemos que somos polvo, pero el lder adelante piensa que Nada est escrito hasta que lo
debe ayudarnos a sentir que somos polvo de estrellas. escribes.
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Como lder Jesucristo motivaba a la gente a ser La gente se eleva a niveles insospechados cuando se cree
preguntona, pero a ser especficos en sus preguntas. en ellos. Quizs todo lo que necesitamos es alguien que
Estaba abierto a sus opiniones y a discutir opciones, una sepa descubrir la fuerza que llevamos dentro. Tener a
verdadera creacin conjunta. alguien a quien admiramos creer en nosotros puede
liberar nuestra grandeza. Funcion para Pedro.
DIO PODER A LAS MUJERES. Muchas
organizaciones sufren de arrogancia y dejan de LES DEFINI CLARAMENTE LOS
aprovechar la energa BENEFICIOS PRODUCTO DE SU
y el talento de las Cul es la relacin Hombre TRABAJO. La gente est ms dispuesta a dar algo si
mujeres. Jess deleg /Mujer en tu organizacin? perciben que reciben algo de mayor valor. Los lderes que
poder y autoridad a piensan que la gente
quien sea que lo pidi. los seguir Qu beneficios van ms all
ciegamente porque de lo puramente monetario?
ERA TRANSPARENTE. Su transparencia vena de su descripcin de Listen tres cosas al mes que
no tener nada que ocultar, sin agendas ocultas que cargos as lo Uds. podran hacer para hacer
cuidar. Los lderes no deben encerrarse en torres de establece, o porque la vida de sus empleados ms
marfil pensando que tienen miedo, dejan abundante?
solo ellos tienen todos Qu hechos o situaciones de comprender un
elementos en la mano, ests tratando de ocultar a elemento central de la sicologa humana: las personas
y que sus subalternos tus colegas? dejaran lo que acostumbran a hacer cuando comprenden
no estn preparados a plenitud que se les muestra algo mejor. El truco est en
para manejar las realidades de la empresa, o las comprender la diferencia comunicacional entre lo bueno
realidades de sus lderes; esto es equivalente a vivir en y lo mejor.
las Catacumbas. Si actuamos con medias tintas, a puertas
Muchas veces los gerentes esperan que sus empleados
cerradas, conversando en susurros, el mensaje que
salten a travs de las llamas, pero no definen cual va a
transmitimos es que nuestros colegas no son capaces de
ser la recompensa, y despus se preguntan porque nadie
enfrenar la verdad. Jesucristo se abri genuinamente, no
est saltando. La gente se sintoniza constantemente en
ocult sus lgrimas y sus temores.
una misma estacin: QHPM-FM (Qu Hay Para Mi)
CREY EN ELLOS. Jesucristo dijo a Simn: LOS PERDON. El perdn es como el aceite para
algunos te llaman Simn, pero yo te voy a llamar Pedro. un motor: mantiene los engranajes en movimiento. Es
Y sobre esta roca construir mi Iglesia. como la gravedad: Quin te ha perdonado en
Simn significaba el dbil, Pedro la roca. Algo especial invisible en su poder, formas que nunca has
debi haber visto Jess en Pedro porque su conducta mas pero profunda en sus olvidado?
bien indicaba que era un poco impetuoso. efectos.
dormir. Se descuidaban, discutan sobre quien iba ser el errores, no harn mucho de nada.
elegido al reino de los cielos, y no respondan cuando ms Perdonar no significa ser un tapete de Bienvenido o
los necesitaban; pero ellos fueron los escogidos y Jess dejar de ser discreto cuando tratamos con alguien.
vea lo mejor de cada uno, aunque tuviera evidencia de lo Perdonar significa permitir que se cometan errores
contrario. mientras nos movemos hacia adelante.
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Pedro neg tres veces a Jesucristo en una sola noche. Las recepcionistas desconocen los eventos que estn
Debe haber sido difcil para Jesucristo perdonarlo. teniendo lugar, y porqu. Cuando profundicemos en la
comunicacin, la reputacin de nuestra empresa crecer.
LOS TRAT COMO IGUALES. Las escrituras
Educar a la gente primero es Gerenciar por Ondas, es
decan que Dios era tan puro que ni siquiera poda ver el
ir expandiendo nuestra rea de influencia como ondas que
pecado. Sin embargo Jesucristo se mezcl con prostitutas,
se alejan del sitio de la superficie donde tiramos una
ladrones y recaudadores de impuestos. La gente se senta
piedra.
cmoda en su presencia, fueran lo que fueran.
Un mdico Omega se toma el tiempo necesario para
Jess mostr respeto
Est tu estilo gerencial entrenar a su equipo en las incomodidades que causan
por la gente
basado en la igualdad o la sus intervenciones, y esto los hace ms cercanos y
visitndolas donde
jerarqua? Se siente la compresivos a sus clientes, los pacientes.
estaban y aceptndolas
por lo que eran. gente bien en tu presencia? Riegue las flores que rodean su jardn.
Vindose aceptadas,
ellas deseaban ser mejores, se sentan facultadas por el LOS HIZO RESPONSABLES. Hacer a la gente
respeto mostrado. responsable por su gestin es un factor clave en gerencia
y la piedra angular del facultamiento y el crecimiento
LOS EDUC. Por cuando ensear es educar las personal. Si nadie responde por un proyecto, nadie tiene
mentes, y predicar es educar el corazn, 2/3 de Jesucristo la oportunidad de crecer por la experiencia adquirida.
estaban dedicados a la educacin.
Hacernos responsables no tiene nada que ver con
Lamentablemente, la mayora de las corporaciones culpabilidad, s tiene todo que ver con desarrollo
enfrenta sus programas de formacin con reservas. personal y corporativo. Las cosas que logramos nutren
Invertimos en hierro y tecnologa antes de invertir en la nuestra auto
mente humana. Se gasta ms en defensa que en confianza. Confiar en Descuidamos a veces a
educacin, y los educadores son los profesionales peor nosotros mismos nos nuestra gente cercana?
pagados. lleva al xito; y el xito Qu podemos hacer para
trae nuevos xitos y se corregir esto?
John Roger y Peter
transforma en una
McWilliams afirman en su Cunto tiempo
forma de vida. Los
libro Do it! Que los seres destinamos a educar a
ricos se hacen ms ricos y los pobres se hacen ms pobres.
humanos somos hechos nuestros empleados?
para el xito pero Hacer a la gente responsable les da la oportunidad de
programados para el fracaso. La Misin de Jess fue la de firmar su nombre en el cuadro del xito, no importa cuan
traernos un reinado, y saba que necesitbamos una chiquito sea el cuadro. Les brinda su nuevo reto de
nueva mente y un nuevo corazn para recibirlo crecimiento en una forma definida y mensurable. Tratar a
la gente como iguales los hace responsables.
GERENCI DE ADENTRO HACIA AFUERA.
Cuando los grupos muestran a travs de la Cultura
Con frecuencia descuidamos a las personas ms cercanas
Corporativa que se
a nosotros. El efecto sprinkler muestra una imagen Constantemente tratas de
crea en los ms altos
vvida de lo que esto significa: con frecuencia vemos como rescatar a alguien, o los
niveles, que la
la grama alrededor de un rociador de jardn est seca y haces responsables?
responsabilidad se
marrn, mientras la ms alejada est verde y saludable.
lleva como una
El rociador lanza el agua hasta las partes ms lejanas,
medalla, la gente se sentir ms motivada a ponrsela
pero descuida su ncleo primario y parte vital, lo que est
alrededor del cuello.
ms cerca.
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Jesucristo dijo: lo que sea que pidas, ser concedido. Lo demasiado enfocada en buscar seales de estatus, pero
que pierdas en la tierra, ser perdido en el cielo, lo que olvidar la brisas.
unas quedar unido
FUE UN EJEMPLO PARA ELLOS. Existe un
LES DEDIC MUCHO TIEMPO. Los seres dicho popular que los nios hacen lo que ven, no lo que
humanos tenemos una tremenda necesidad de compaa. oyen. Los manuales de poltica y los reglamentos cumplen
La compaa es un bien precioso y costoso, porque se una funcin, pero ellos no establecen la cultura
adquiere con un recurso muy escaso: el tiempo. corporativa.
Georgia OKeeffe escribi una vez: ver una flor toma Cuando un lder llega tarde pero exige puntualidad, la
tiempo, igual que tener resonancia cognitiva
Cuanto tiempo significativo Estaras dispuesto a que
un amigo toma que se crea se
dedicas a tu gente? Lo alguien hiciera un video de
tiempo. Muchas manifestar de
haces en una forma tus acciones del da y lo
conversaciones diversas formas en las
estructurada o dejas que sea usara despus como
aparentemente sin actitudes de sus
espontneo? Te paseas por entrenamiento?
sentido propician el subalternos. La
la empresa para saber cmo
acercamiento, genuina Cultura Corporativa se
les est yendo, o te limitas a
preocupacin, palabras crea arriba y por uno o dos individuos. Sus acciones y
convocarlos a reuniones?
de aliento oportunas, conductas se irradiarn a la psiquis de los miembros de
una gratificacin no su equipo. Si inyectamos un colorante rojo en una papa, al
esperada, son cosas rato veremos ese color en todas las venas de la papa.
que no hacemos desde el balcn de la realeza. Espero que les gusten las papas rojas, porque pronto
estarn comiendo el producto de sus acciones.
El Lder Omega toma tiempo para estar con los suyos,
picnic, retiros planificados, largas caminatas a lo largo del
REZ POR ELLOS. Rezar no solo significa pedir
ro, hospitales, matrimonios, funerales, cumpleaos, y
por la intervencin
muchas otras oportunidades con significado. Es all Con cuanta frecuencia
divina, sino estar en
cuando la gente aprende y experimenta que son contemplas a tus subalternos
una constante
apreciados, y retribuirn siguiendo al lder donde vaya. con una actitud positiva y
contemplacin y
meditativa?
meditacin por el
TOC LAS COSAS FRGILES. Muchos de
bienestar ajeno.
nosotros deseamos tocar las cosas frgiles, pero pocos
tomamos el tiempo para hacerlo. Con frecuencia ni
BRIND RECONOCIMIENTO EN
siquiera sabemos cuales son las verdaderamente frgiles.
PBLICO Y EN PRIVADO. La Asociacin
Jesucristo tom tiempo para jugar con los nios, ver las Nacional de Detallistas pregunt a sus afiliados sus
violetas, oler la fragancia del campo, de recoger el pajarito razones para trabajar. En este orden, sus respuestas
recin nacido cado de su nido, de contar los cabellos fueron: primero que Cundo fue la ltima vez
grises en la cabeza de un viejo, de tomar la mano de una nada, que Aprecien que reconociste
nia o llorar una prdida familiar. lo que hago, segundo pblicamente un logro de tu
Respeto, y tercero el
La mayor parte de la Plana Mayor?
Lista algunas de las cosas Dinero. La gente ya
vida se centra en
frgiles en tu vida? no siente que el dinero es la razn principal de trabajar.
lograr cosas frgiles,
pero muchas veces perdemos la perspectiva y El reconocimiento es un elemento esencial de la relacin
comenzamos a sacrificarnos en el proceso de comprarlas o de trabajo. Hasta Dios entendi la importancia del
sustituirlas. Jess nos alert sobre una generacin reconocimiento pblico cuando dijo: Este es mi hijo
querido en quien tengo puestas todas mis complacencias.
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Todos necesitamos reforzamiento positivo, y si quieres ver acerca de las tribus que decidieron quedarse en el
a alguien crecer unos centmetros ms ante tus ojos, desierto en lugar de alcanzar la Tierra Prometida.
elgialo en pblico. Obtuvieron lo que pidieron, pero solo pidieron arena.
CUID DEL DESVALIDO. Quizs Jess fue tan SE COMPADECI DE LAS MASAS. Suponga
sensible ante los que Ud. es capitn de un Portaaviones en el mar de la
desamparados porque l Describe alguna de las china y sus tripulantes lo alertan que se acerca un avin
saba lo que significaba veces que tomaste en Sur Vietnamita y que se le acaba la gasolina. O aterriza
no ser aceptado, ser cuenta a las personas a tu en su barco en el primer intento o perece. El piloto
rechazado. Saba lo que alrededor que te servan comunica que a bordo van su esposa y sus cinco hijos y
se senta al ser tratado silenciosamente sin ser vienen huyendo de
hoy como un Rey y reconocidas? Vietnam del Norte. Solo Cundo has mostrado
maana como un hay un problema, la compasin como lder?
Criminal. Por eso su dedicacin por proteger a los pista de aterrizaje est
pequeos y darles igual acceso a su persona. totalmente ocupada y no hay forma de mover los otros
aviones. Que hara Ud.?
LOS ENROL EN SU CRUZADA. Jesucristo no
En esta situacin el capitn empuj tres aviones por un
solamente inspir a muchos, sino que los incorpor a su
valor de millones de dlares al mar. Era un Lder Omega:
ejrcito. Hacer una presentacin de ventas es fcil, pero a
Oy su corazn. Cunto vale para Ud. una vida humana?
veces no tenemos el coraje para concretar la compra de
hacer la pregunta.
FUE UN SERVIDOR. El principio del servicio
Muchas veces los lderes se entusiasman tanto separa a los verdaderos lderes de los buscadores de
comunicando una necesidad a las masas que se retiran gloria. El smbolo del
sin haber enrolado a quienes van a solucionar esa amor es un crculo. El En qu forma sirves a tu
necesidad. Los servicio verdadero gente?
lderes tienen la Qu tipo de compromiso completa el crculo. El
responsabilidad de esperas de tus subalternos espritu de servicio disuelve rigideces, no necesita llamar
comunicar a sus antes de considerarlos parte a los peridicos o asegurarse con efectos especiales, es solo
seguidores los del equipo? abrir espacio en el crculo para uno ms.
beneficios derivados
de la labor por realizar, y ellos de manifestarle su LOS QUISO. Cuando todo est dicho y hecho, solo el
compromiso. Sin embargo, la carga de hacer la pregunta amor perdura.
Enumera tres maneras como
adecuada recae en el lder pero frecuentemente ellos no Algunas compaas
puedes mostrar amor por tus
preguntan por temor a or la respuesta. se mantienen juntas
subalternos?
solo por los cheques
Una de las destrezas de negociacin es la habilidad de
de nmina; y en
hacer la pregunta e inmediatamente caer en el ms
otras el amor es tan fuerte que cualquiera pagara solo
absoluto silencio mientras esperamos la respuesta. Esto
por formar parte de ellas. Cual es la suya?
es particularmente efectivo con preguntas difciles. La
gente se siente incmoda con el silencio y saltan a SALI EN SU DEFENSA. Un dicho comn es que
llenarlo, generalmente para ventaja de Ud. el cliente siempre
tiene la razn. En el Alguna vez regaaste o
MANTUVO LA PRESIN. No pedimos reprendiste en pblico a un
caso de la gerencia,
demasiado, pedimos demasiado miembro de tu Equipo
sera su plana mayor
poco. Una de las historias ms De dnde nace tu
siempre tiene la razn Gerencial? Cmo crees
tristes en las Escrituras es motivacin?
por lo menos desde que lo hiciste sentir?
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LES TRANSFIRI AUTORIDAD. Si alguien Los mejores negocios no se hacen sentndose en la mesa
llevara la cuenta de las horas hombre invertidas en lograr de negociacin, se hacen en el campo de Golf o se
objetivos sin haber recibido autorizacin para ello, delinean en una
Cundo fue la ltima vez
quedaramos sorprendidos. He visto mucha gente poco servilleta durante
que jugaste con tus
preparada para tomar decisiones, o desconociendo si cualquier encuentro
colaboradores, reste con
podan hacerlo casual. Un lder
ellos? Los quieres traer a la
transparente est
Si Ud. no autoriza a quienes elaboran los planes para que mesa o a la fiesta?
lleno de alegra,
los implementen, se quedan solo en eso, planes que
porque no oculta nada.
mueren en un comit cualquiera. La renuencia de la
La unin ocurre cuando bajan las defensas, y ningn sitio
Junta o el Comit de Gerencia para dar la autoridad es
mejor que donde podemos jugar.
comprensible: Si lo hacen su poder se diluir. Por parte de
los comits, algunos prefieren no tomar accin, porque
SOLO ABRIG BUENAS INTENCIONES.
tomar accin es tomar decisiones, y tomar decisiones a
Presumir las Buenas
veces es penoso. Que cambiara en tu
Intenciones es un slido
principio del liderazgo.
trato con la gente su
Delegar autoridad requiere una gran dosis de confianza. presumieras su buena
Comenzar una reunin
Quizs por eso es que voluntad?
tormentosa con un Bueno,
hay tantos empleados Cuanta autoridad das a
asumamos que todos aqu tenemos buena voluntad hacia
confundidos porque tus empleados? Qu
el opositor, y arranquemos desde all tiene resultados
hay demasiado miedo en reas de autoridad no has
sorprendentes.
los niveles superiores de compartido con ellos
gerencia. Si los lderes todava? Porqu? Jesucristo nos llamaba hijos y corderos, no gusanos
operan bajo el miedo, no
pecadores. Presumiendo lo mejor de nosotros poda
pueden delegar; y un lder que no delega terminar con
soportar lo peor; hasta nos perdon en la cruz.
un grupo de Yes Men que al final los llevar a la
declinacin y el fracaso. QUISO ELEVAR A TODO EL MUNDO
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