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Milo e
Phares, J. (2003). Psicologia clinica. Conceptos, mélodos y aspectos précticos,de
fa profesion. 6ta. Ed. Capitulo 6.
Entrevista de evaluacion. (pp. 143-175).
Entrevista de evaluacion
PRECUNTAS PRINCIPALES
{iCusles son los puntos importantes que hay
{que considerar cuando se realiza una
entrevista de evaluacién?
{Cuales son los tipos ms comunes de
‘entrevistas de evaluactén? Deseriba en
forma breve ada tipo,
{2Cusles son las semelanzas y las diferencias
centre las entéevistas estructuradas y las no
estructuradas?
|. {Qué tipos de confiabilidad y valider tienen
‘que ver con la valoraclén de una entrevista
estructurada?
. {Por qué es dificil evaluar la validez de una
entrevista de diagndstico estructurada?
RESENA DEL CAPITULO
La evaluacién en la psicologta clinica
Deinicién y propésito
HI motivo de consulta
Qué influye en la forma en que el cinco aborda
el motivo de consulta?
Laentrevista
Caracteritieas generales de ls entrevistas
Fundamentos y técnicas de la entrevista
Empatia
Comunicacién
Maico de reterencia del paciente
Marca de relevencia del clinica
\Variedades de entrevistas
Entrevista de acimisién
Entrevista pata historia clinica
Entrevista de examen de estado mental
Entevista durante la crisis
Entrevista de diagnéstico
Conflabilidad y valider de fas entrevistas
Confiabitidad
Validez
Sugerencias para mejorar la confiabidad y la
validez
Arte y clencia de la entrevista
RESUMEN DEL CAPITULO
TEMMINOS CLAVE
a
se EROTIC144 | care entucnsta be evaLuAcion
Desde hace mucho, la evaluacién ha sido una acti-
vidad importante de los psicélogos clinicos. En el
‘capitulo anterior, tocamos la evaluacién en nuestra
exposicién del diagnéstico de los trastornos menta-
les, En éste nos centraremos en la entrevista. Los
‘opitulos siguientes tatarén la evaluacién de la in-
teligencia, la personalidad y la psicopatologia, y el
comportamiento, junto con el praceso de juicio el
nico. Sin embargo, antes de zambullitnos en los as-
ectos especificos de Ia entuevists, permitasenos
hacer unos cvantos comentarios generales sobre la
cevaluacién,
La evaluacion en la psicologia clinica
Como mencionamos en el capitulo 2, 1a evalua:
cién psicoldgica como area de interés ha visto sus
altas y us bajas. Abeles (1990) coment6 el reciente.
“redescubrimiento” de la evaluacién, Observ6 que
Gurante Jos ahos sesenta y setenta parecié declinar
€l interés en Ta evaluacién psicoldgica. La terapia
era la empresa mas glamorosa y de alguna manera
Ja evaluacion casi parecia algo “injusta” para los
Glientes. Al parecer se estaba desvaneciendo el
compromiso histérico de la psicologta clinica con
Ja evaluaci6n, La actitud prevaleciente era “Deja
(que la hagan los tecnicos!"
Pero en los aitos ochenta comenzé a suceder
algo més. Los estudiantes empezaron a mostrar in-
terés en la especializacion. Descubtieron la psico-
logia forense (Ia aplicacién de la psicologia a
cuestiones legales} 0 quedaron intrigados por
Ia psicologia pediatrica, 1a. geriatria o incluso la
Neuropsicologia. Pero para convertirse en un espe-
Cialista en dichas éreas, uno necesita saber mucho
de evaluacién. No se pueden responder las pre-
sguntas de un abogado sobre la competencia de wn
acusacio a menos que se haya evaluado en forma
minuciosa a ese individuo por medio de pruebas,
centrevistas u observaciones (Matarazzo, 1990). No se
puede decidir sobre cuestiones de lesi6n neurol6gica
frente a trastorno mental hasta que se ha evaluado a
dicho cliente. Como afirmé Abeles (1990);
Es mi opinién que una de las contribuciones
“inicas del psicdlogo clinico es la capacidad
ara proporcionar datos de evaluacion, Pro-
veer de evaluaciones se esté volviendo de nue-
vo una parte muy valorada y respetada de la
psicologia clinica y, en mi opinién, es igual
Ja intervencién y @ la psicoterapia como wre
actividad vital de la psicologta clinica. ;Centi=
nuiemos redescubriendo la evaluacién! (p. 4)
Definici6n y propésito
La evaluacin psicoligica puede definisse de mane-
1a formal de muchos modos. La evaluacin cle te
presenta la valoracién de las virtudes y defectos de
un individuo, una conceptualizacién del problema
que se tiene a la mano (al igual que los posibles tae
{ores etioligios)y alguna prescripcign para alivia
Jo; todo esto nos lleva a comprender mejot #
cliente. La evaluacion no es algo que se hace wt
‘very se acaba para siempre. En muchos e305, ¢
proceso progresivo, incluso un proceso cotidian®,
‘como en la psicoterapia. Ya sea que e) clinico este
tomando decisiones 6 solucionando problems 1
evalacion clinica eset medio para ese fin
De manere intuitiva, das entendemos € 0
pésito del diagndstico o la evaluacién, Antes de
que los médicos puedan preseribir un tratamie:
to, deben entender Ja naturaleza de la enfenin
dad, Antes de que los plomeros puedan comewzat
a golpear tubos, éeben determinar primero el ca-
récter y ubicacién de la dificultad, Lo que es ele
to en la medicina y en la plomeria también Io &
en la psicologia clinica. Aparte de unos cuantor
casos que se deben a pura suerte, nuestra capac
dad pata solucionar problemas elinicos se relaci
na en forma directa con nuestra habilidad pat
definitlos. La mayoria de nosotros podemos ree
dar ta advertencia severa de nuestros padi
“(Piensa antes de actuar!" En cierto sentido, ésta us It
esencia det proceso de evaluacién o diagnsstites
Para iustrar esta idea, considere el siguiente cas.
El caso de Billy G
Billy estaba en tercer grado y tenia problemas. St
maestro reports diversos problems de compoitit
Inento en el san de eases. Billy era ruidoso, pit
Janchin y se distrata con facilidad. Era agresiva ¥
en ocasiones golpeaba alos ottos niios. Sv colt
Portamiento era impulsivo, erritico y obviament®
hiperactivo. Se habia convertido en wna fuci?®
trsstornadora del salén de clases.Varias conferencias con el maestro terminaron
{por convericer los padres de que el problema no
{era por completo responsabilidad de la escuela. En.
efecto, mucho del compartamiento del menor se
‘eflejaba en el hogar, donde era igual de dificil de
controlat. Sus calificaciones se hablan desplomado
jen meses recientes, pero sus padres no podian
creer que hubiera un problema intelectual, Por
consiguiente, les parecia que Ta explicacién debia
{estar en Factores fisicos 0 emocionales,
Su primera decisién fue levar at pequetio con.
su médico familiar, quien no pudo encontrar pro-
blema fisico alguno y sugirié que lo Nevaran con
un newrdlogo. Después de un examen neuroldgico
completo, incluyendo un electroencefalogrema y
una historia conductual y médica exhaustiva, el
| neurdlogo no pudo legar a un diagnéstico definiti
vo. No habia una historia de trauma en el naci-
iento, lesin en la cabeza, encefalitis o factores de
sesgo para una enfermedad neuroldgica. Al mismo
tiempo, una historia conductual recopilada a partir
de repartes del maestro, observaciones de los
padres y las observaciones del neurdlogo contirmé
Ta existencia de un problema definido, 1 neuréio-
0 tendia hacia un diagndstico de trastorno por dé
Ficit de atercién con hiperactividad (TDAH),
Sin embargo, el neurdlogo se inclinaba hacia
la psicologia y sentia que habia detectado una
relacion muy tirante y algo hosttl entre los pads.
En el curso de sus conversaciones con las padces,
también se enterd de que el padre rara ver estaba
en casa y parecta estar absorto en sus ambiciones
por avanzar en su trabajo. La madre parecia estar
reaccionando a su propia percepcion de negligencia
y se habla voleado en actividades para el servicio
‘omunitario y en funciones sociales. Cuando Billy
Iegaba a casa de la escuela, elia siempre estaba ju:
{gando bridge, asistiendo a actividades para recaudar
fondos o de compras. De seguro parecta que ningu:
‘no de los padres tenia mucho tiempo para él. De he-
cho, sélo desde que sus problemas habfan llegado al
maximo en la escuela, sus padres parecieron perca-
tase de él
Por tanto, el neurdlogo enfrentaba un dilema
de diagnéstico. Debido a que la medicacion estimu-
lante (como el Ritalin) ha sido efectiva a menudo
‘en casos asi, éste podria ser el camino que se de-
bia seguir. Por otra parte, parecia haber un patron
de rechazo paterno que podrla haber producide
Lo evoluacin en la psiolgiacivico | 145
tesentimiento en Billy, Por consiguiente, la "hie
peractividad” podia interpretarse como un inten-
to por llamar Ia atencin de tos padres y los
padres sustitutos (inaestros), Esta formulacién pa-
fecia incluir sna recomendacién de psicoterapia
para los padres y Billy por igual
‘Al newrdlago le preocupaba dar un diagnéstico
equivocado, La medicacién tiene efectos secundarios
¢ incluso podria exacesbar el problema. demas, si el
problema no era TDAH, entonces las reacciones,
‘conductuiales de Billy podrian arralgarse mas durante
el tiempo desperdiciado y la psicoterapia podria ser
‘mis dificil. Un diagnéstico de TDAH también podria
aumentar Ia falta de disposicin en los padres a acep-
tar su papel en las dificultades conductuales del hijo.
Por otza parte, suponga que la familia siguiera la uta
psicoterapéutica, s6lo para enterarse mas adelante
que el problema era tratable con medicacién. Enton-
ces se habria desperdiciado un Gempo precioso y
{quia habria ecurrido un dafo fsico evitable.
Por tanto, la cuestién de la evaluacién se con
virtié en un asunto de eleccién entre una explica-
cién conductual o biolégica para los problemas de
Billy, cada una de tas cuales tenia repercusiones
muy diferentes para el tratamiento. Enfrentado
con este dilema, el neurdlogo decidié enviar a
Billy a un psicélogo clinico infantil, quien podria
esperarse que administrara una vatledad de prue.
bas de inteligencia y personalidad, entrevistara a
Jos padres en forma més minuciosa y observara
a Billy en una variedad de condiciones. El neurd-
logo esperaba que un informe psicolégico, més
sus resultados neuroldgicos, le permitisia Megar
a un dlagndstico y una decision de tratamiento
mis informados.
El motivo de consulta
El proceso de evaluacién comienza con el motivo
de consulta, Alguien, un padre, un maestro, un
psiguiatra, un juez o quiz’ un psic6logo, plantea
luna interrogante sobre el paciente: "{Por qué es
desobediente Johnny?" “Por qué Alice no puede
aprender a leer come los otros nifios?" *{El reper-
torlo conductual empobrecido del paciente es un
funcién de pocas oportunidades de aprendizaje 0
esta constricci6n representa un esfuerzo para evl-
tar relaciones intimas con otras personas que po-
ddrian ser amenazadoras?”146 1 cane entacnsta oc Evauncion
Por tanto, los clinicos comienzan con el moti:
vo de consulta. Es importante que se esmeren en
entender con precision cual es la cuestion o qué
buscan al acudir al psic6logo clinico. En algunos
‘casos, la cuestion puede ser imposible de respon-
der; en otros, e] clinico puede decidir que es
inapropiads una respuesta directa o que necesita
replantearse la cuesti6n. Por ejemplo, puede deci-
dir que la cuestion "ZE1 paciente es capaz de asesi-
nar?” no puede responderse a menos que haya
mis informacién sobre Ja situacién. Por tanto, la
ccuestién podria replantearse para incluit probabi
lidades respecto de clertas clases de situaciones,
Si los padres desean que su hijo sea examinado
con el iinico propésito, a menudo narcisista, de
determinar el CI del nino, el clinico podria decidir
{que proporcionar dicha informacién a Ja larga har‘a
‘ms mal que bien al nifio. La inayoria de los padres
ro tiene los antecedentes psicométricos para enten-
er lo que significa a estiniacién numérica det Cly
es bastante probable que Ja malinterpreten. Por tan.
to, antes de aceptar Ja consulta en un caso ast, el ps
‘c6logo elinico haria bien en discutir el asunto con
los padres.
£Qué influye en la forma en que el clinico
aborda el motivo de consulta?
Los compromisos te6ricos del clfnico suclen in-
fluir en la clase de informacion que se busca. Por
elemplo, puede ser niés probable que un