UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

INGENIERA EN FIANZAS

SISTEMAS ESTRATGICOS

GLOSARIO DE TRMINOS

JEAN PEARRE ENRQUEZ

AULA 41

CUARTO SEMESTRE

QUITO, NOVIEMBRE 2016

GLOSARIO:

MISIN: Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. As mismo es la

determinacin de la/las funciones bsicas que la empresa va a desempear en un
entorno determinado para conseguir tal misin. (trabajo.com.mx, 2016)

VISIN: es la capacidad de ver ms all, en tiempo y espacio, y por encima de los

dems, significa visualizar, ver con los ojos de la imaginacin, en trminos del resultado
final que se pretende alcanzar. (Amaya, 2003)

OBJETIVOS: es el planteo de una meta o un propsito a alcanzar, y que, de acuerdo al

mbito donde sea utilizado, o ms bien formulado, tiene cierto nivel de complejidad.
(definicion.mx, 2016)

PLANEACIN: Dentro de una organizacin, consiste en determinar los objetivos de la

misma y elegir cursos de accin convenientes para el logro de esos objetivos. (Anzil,
2011)

PLANIFICACIN: Es una estrategia orientada a algn objetivo concreto. As, un

empresario elabora un plan de negocio, un entrenador de ftbol realiza un plan para que
su equipo obtenga buenos resultados y un individuo organiza su jubilacin a partir de
algn proyecto a largo plazo (por ejemplo, un plan de pensiones). (definicionabc.com,
2007)

COBIT: es el marco aceptado internacionalmente como una buena prctica para el

control de la informacin, TI y los riesgos que conllevan. COBIT se utiliza para
implementar el gobierno de IT y mejorar los controles de IT. Contiene objetivos de
control, directivas de aseguramiento, medidas de desempeo y resultados, factores
crticos de xito y modelos de madurez. (cibertec.edu.ec, s.f.)

ESTRATGIA: Es el conjunto de acciones que se implementarn en un contexto

determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto. (definicionabc.com, 2007)

INNOVACIN: El trmino innovacin refiere a aquel cambio que introduce alguna

novedad o varias en un mbito, un contexto o producto. (definicionabc.com, 2007)
ITIL: Es una coleccin de las mejores prcticas observadas en la industria de TI. Es un
conjunto de libros en los cuales se encuentran documentados todos los procesos
referentes a la provisin de servicios de tecnologa de informacin hacia las
organizaciones. (soporteremoto.com.mx, 2016)

SISTEMA: es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que

interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos,
energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia.
(alegsa.com.ar, 2016)

OPERACIN: nos permite realizar tareas repetitivas con un solo paso. Esta la realiza la
computadora automticamente, en la cual nosotros no tenemos que intervenir por que
como se dicen son automatizadas. (Yair, 2016)

PROCESO: describe la accin de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al

conjunto de etapas sucesivas advertidas en un fenmeno natural o necesario para
concretar una operacin artificial. (Gardey, 2008)

INFORMACIN: Es un conjunto de datos con significado que estructura el

pensamiento de los seres vivos, especialmente, del ser humano. (definicionabc.com,
2007)

DATO: Es un documento, una informacin o un testimonio que permite llegar al

conocimiento de algo o deducir las consecuencias legtimas de un hecho. (Gardey,
2008)

ISO 2000: Es una norma internacional aceptada por innumerables organizaciones y

empresas que define los requisitos mnimos que debe cumplir un sistema de gestin de
calidad para ser certificado. (http://iso9001calidad.com/, 2016)

NEGOCIO: A toda actividad consistente en la adquisicin de renta en funcin de la

entrega de bienes y servicios como contraparte. En muchas ocasiones se denomina
negocio a la entidad privada que se cre con este cometido. Con el fin de mejorar los
ingresos y reducir los costos, un negocio va restructurando sus procesos con el fin de
volverse ms eficiente. (definicion.mx, 2016)

EMPRESA: Es empleado para identificar a aquellas organizaciones que se encuentran

conformadas por elementos distintos (humanos, tcnicos y material) y cuyo objetivo es
la consecucin de algn beneficio econmico, o comercial, satisfaciendo a la vez las
necesidades de los clientes, para esto las empresa utilizan los elementos de produccin
que tienen a la mano como lo son el trabajo, el capital y la tierra.
(conceptodefinicion.de, 2016)

SERVICIO: Es el conjunto de actividades que lleva a cabo internamente una empresa

por ejemplo para poder responder y satisfacer las necesidades de un cliente.
(definicionabc.com, 2007)

OBJETIVOS GENERALES: Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y

Terminal, desentraado de su finalidad integradora, que no puede exceder lo entraado
en ella; y que, a su vez, entraa objetivos especficos. (es.scrib.com, 2016)

OBJETIVOS ESPECFICOS: Son enunciados proposicionales desagregados,

desentraados de un objetivo general, que sin excederlo, lo especifican. (es.scrib.com,
2016)

RIESGO: Es la amenaza concreta de dao que yace sobre nosotros en cada momento y
segundos de nuestras vidas, pero que puede materializarse en algn momento o no.
(definicionabc.com, 2007)

DINERO: Es una unidad de almacenamiento de valor, que tambin es utilizado como

medio de pago. (concepto.de, 2016)

VALOR: Es la importancia que se le concede a una cosa o accin determinada.

(definicion.mx, 2016)
DECISIONES: Es una determinacin o resolucin que se toma sobre una determinada
cosa. Por lo general la decisin supone un comienzo o poner fin a una situacin; es
decir, impone un cambio de estado. (Gardey, 2008)

Bibliografa
alegsa.com.ar. (2016). Obtenido de
http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php
Amaya, W. C. (11 de Marzo de 2003). gestiopolis.com. Obtenido de
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Anzil, F. (Julio de 2011). zonaeconomica.com. Obtenido de
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Yair. (2016). blogspot.com. Obtenido de
http://informaticaperesoso.blogspot.com/2012/04/que-es-una-
operacion-automatizada.html