Operation Strategic and

Process Management Chapter Learning Objectives

1. Understand why a companys strategy must
underpinned by a business model that
produces revenues sufficient to cover costs
and earn a profit.

Business Model 2. Gain awareness of the three tests that

distinguish a winning strategy from a so-so or
flawed strategy.
3. Learn why good strategy and good strategy
execution are the most trustworthy signs of
good management.
Prof. Ir. Dana S.Saroso, MEngSc. PhD.
Dr.Ir. Erry Rimawan, MBA
proposed by Alexander Osterwalder, based on his earlier work on
Business Model Ontology
https://danasaroso.wordpress.com/
Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana

Relationship Between
What Is a Business Model? Strategy and Business Model
Business model adalah: How do we make money in
this business? Strategy . . . Business Model . . .
Apakah strategi perusahaan mampu memberikan hasil yang Deals with a companys Concerns whether revenues
memuaskan kepada pelanggan (bottom-line results) ? competitive initiatives and and costs flowing from the
business approaches strategy demonstrate a
Apakah revenue-cost-profit economics
business can be profitable
dari strategi memiliki good business sense? and viable
Berdasarkan revenue streams dari
bisnis yang dijalankan
Berdasarkan cost structure dan profit
margins yang diperkirakan akan diperoleh
Apakah tingkat pendapatan dan ROI meng-indikasikan
adanya laba yang wajar?

Universitas Mercu Buana 1-4

Universitas Mercu Buana
Business Model Starbucks: Business Model

Key Partners

Revenue
Stream

Key Partners Revenue

Cost Structures Cost Stream
Structures

Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana

The Purpose of Business Model Business Model

The tools that help you to maps,

design, and plan the shape of the
Determine who is your customer are,
business.
Perusahaan harus mampu menunjukan the
To test the initial business idea, main idea of the business,
Mengetahui prilaku konsumen, dalam
To track your business progress rangka menciptakan value yang sesuai
dengan harapan konsumen .

Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana

Business Model Business Model

Saluran (channel) yang

digunakan hingga konsumen
menerima value dari perusahaan,
Saluran (channel) yang
Gabungan dari produk dan jasa yang dihasilkan yang digunakan dalam
dapat menghasilkan value bagi konsumen mengoptimalkan semua sumber
daya yang dimiliki,
Value yang ditawarkan harus scalable dan financially
sustainable, Cost and Benefits dari setiap alternatif pilihan saluran
Mampu menghasilkan Additional Value, apabila ingin (channel) yang ada,
mencapai competitive advantage Saluran (channel) sering kali di-persepsikan menjadi
satu kesatuan value dari produk / jasa yang dijual
kepada konsumen

Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana

Business Model Business Model

The type of relationship that the companys
established,
Bagaimana menciptakan loyalitas konsumen
terhadap produk/jasa yang ditawarkan,
Memahami keinginan konsumen berdasarkan
prilaku konsumen dan decision to buy dari
pihak konsumen,
Mampu memberikan solusi kepada
konsumen terhadap needs dari konsumen,
Memperhatikan learning curve dan
switching costs dari konsumen, dalam
rangka mencapai competitive advantages
The Revenue stream that the organization
might generate,
Menetapkan mekanisme harga dari produk
atau yang sesuai dengan value yang
diperoleh konsumen,
Revenue Revenue generation mungkin saja
Stream diperoleh dari sidekick products yang
dapat diberikan kepada konsumen,
Jangka waktu dalam gradual growth yang
ada dari produk / jasa yang ditawarkan.

Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana

Business Model
Key resources of the organization that
creates value,
Menetapkan sumberdaya apa untuk
menghasilkan, memberikan dan
maraih value yang diharapkan oleh
konsumen,
Menetapkan aset atau sumberdaya
apa yang sangat diperlukan dalam
menghasilkan value bagi konsumen,
Assets optimization and utilization,
Operation costs dan liability costs dari
semua sumber daya yang ada,
Akan menjadi hal utama, apabila
bisnis berdasarkan Resources Based.
Universitas Mercu Buana
Business Model
Siapa yang dapat me-leverage kinerja
bisnis dari perusahaan,
Siapa yang dapat meningkatkan value
(nilai) dari produk/jasa dan juga value
Key Partners (nilai) dari sumberdaya yang dimiliki
perusahaan,
Bagaimana merubah competitors menjadi
beneficially partners,
Bagaimana mecegah beneficially partners
menjadi competitors,
Universitas Mercu Buana
Business Model
Key activities of the organizations that create
product value,
Kegiatan utama dari perusahaan yang harus
berkinerja sempurna,
Efficiency vs. Effectively (?),
Costs vs. Process Time,
Costs vs. Quality,
Berkaitan dengan Key Resources.
Universitas Mercu Buana
Business Model
Perlu ditetapkan struktur biaya dari
seluruh kegiatan dalam rangka
menghasilan value (nilai) dari produk atau
jasa yang dihasilkannya,
Cost Structures Struktur biaya akan dapat menentukan
Market Segment Product Positioning,
Struktur biaya berkaitan dengan Economic
of scale dari product dan organizations,
Struktur biaya berkaitan erat dengan
financially scheme yang dipilih oleh
perusahaan.
Universitas Mercu Buana
 Thank You

Distribution Channel Universitas Mercu Buana Universitas Mercu Buana