El documento describe los elementos y la importancia del clima organizacional, así como los tipos y procesos de formación de conflictos y formas de resolverlos. El clima organizacional depende de factores como el ambiente laboral, las relaciones entre empleados y jefes, y la cultura. Un buen clima aumenta la productividad. Los conflictos pueden ser funcionales o disfuncionales y se resuelven mediante la negociación, mediación o arbitraje.
El documento describe los elementos y la importancia del clima organizacional, así como los tipos y procesos de formación de conflictos y formas de resolverlos. El clima organizacional depende de factores como el ambiente laboral, las relaciones entre empleados y jefes, y la cultura. Un buen clima aumenta la productividad. Los conflictos pueden ser funcionales o disfuncionales y se resuelven mediante la negociación, mediación o arbitraje.
El documento describe los elementos y la importancia del clima organizacional, así como los tipos y procesos de formación de conflictos y formas de resolverlos. El clima organizacional depende de factores como el ambiente laboral, las relaciones entre empleados y jefes, y la cultura. Un buen clima aumenta la productividad. Los conflictos pueden ser funcionales o disfuncionales y se resuelven mediante la negociación, mediación o arbitraje.
CLIMA ORGANIZACIONAL eficiente. CONFLICTO Relacin entre los De todos los enfoques sobre El conflicto es una situacin en el concepto de Clima Organizacional, el proveedores y clientes: Con el que dos o ms individuos con intereses que ha demostrado mayor utilidad es el fin de poder ejercer el trabajo de contrapuestos entran en confrontacin, que utiliza como elemento fundamental una mejor manera, ms eficaz y oposicin o emprenden acciones las percepciones que el trabajador tiene sin errores. mutuamente antagonistas, con el de las estructuras y procesos que Cultura organizacional: La objetivo de neutralizar, daar o eliminar ocurren en un Medio laboral (Gonalves, cultura organizacional es un factor a la parte rival, incluso cuando tal 1997). relevante en el comportamiento confrontacin sea verbal, para lograr as del personal que labora en las la consecucin de los objetivos que La especial importancia de este motivaron dicha confrontacin. organizaciones, pues ella potencia enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no aspectos como: la productividad, TIPOS DE CONFLICTOS es una resultante de los factores la eficacia, la calidad, la organizacionales existentes, sino que diferenciacin, innovacin y Conflicto Funcional: Es una depende de las percepciones que tenga adaptacin. confrontacin entre grupos que el trabajador de estos factores. resulta positiva para el rendimiento de la organizacin. Por ejemplo, puede desatarse IMPORTANCIA DEL CLIMA entre dos departamentos de un ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL mismo hospital con respecto al ORGANIZACIONAL sistema ms eficaz para prestar Es de suma importancia prestar atencin sanitaria a las familias de Ambiente donde se atencin al clima organizacional que se renta baja del medio rural. desempea el trabajo tiene en la empresa, ya que esto puede Conflicto Disfuncional: Es diariamente: Las personas se ayudar a aumentar o disminuir el deben sentir sumamente cmodas cualquier confrontacin o rendimiento de ella. Si los empleados se interaccin entre grupos que en el rea donde se desempea el sienten identificados e integrados a la trabajo, ya que al no estarlo perjudica a la organizacin o empresa, es muy probable que sean impide que esta alcance sus pueden dejar su ms eficientes a la hora de trabajar. Trato que se tiene entre jefes objetivos. La direccin debe tratar Un clima positivo propicia una de eliminar los conflictos de este y empleados: Esta relacin mayor motivacin y por tanto una mejor tipo. Un conflicto beneficioso se siempre debe estar basada en el productividad por parte de los torna a menudo perjudicial respeto, para as trabajar de una mejor manera. trabajadores. Otra ventaja importante de Relacin entre el personal de un clima organizacional adecuado es el la empresa: Si en el lugar de aumento del compromiso y de lealtad PROCESO DE FORMACIN DE LOS trabajo no se tiene una buena hacia la empresa. CONFLICTOS: El proceso es la forma en que el discusin entre las partes en conflicto se desarrolla y como las partes disputa con el objetivo de alcanzar FORMAS DE RESOLVER CONFLICTOS un acuerdo o arreglo en el conflicto intentan resolverlo. Regularmente EN LAS ORGANIZACIONES: que les enfrenta. intervienen las relaciones de poder 2. Medicin: es un mtodo de econmico, acceso a recursos, control Los medios no violentos y de forma resolucin alternativa de disputas relativamente estable para darle que implica la intervencin de una etc.) que puede degenerar en la solucin a los conflictos de las tercera parte neutral e imparcial. amenaza como nico modo de influir en organizaciones son: 3. Arbitraje: proceso de resolucin otros para producir el posible cambio de 1. La negociacin: es la forma de conflictos en la que las partes que mejor la situacin e intentar poner acceden a presentar su caso ante fundamenta de la resolucin de opciones positivas que no desafe las un tercero prcticamente neutral e conflictos, generalmente partes. voluntaria, y que implica la independiente y posteriormente acatan la decisin de este.