Clusters and the New Economics of Competition

Kelompok dan Persaingan Ekonomi Baru

Now that companies can source capital, goods, information, and technology from
around the world, often with the click of a mouse, much of the conventional wisdom about
how companies and nations compete needs to be overhauled. In theory, more open global
markets and faster transportation and communication should diminish the role of location in
competition. After all, anything that can be efficiently sourced from a distance through global
markets and corporate networks is available to any company and therefore is essentially
nullified as a source of competitive advantage.

Kini perusahaan dapat mencari sumber modal, barang, informasi, dan teknologi dari
seluruh dunia, seringkali dengan satu klik mouse, sebagian besar kebijaksanaan konvensional
tentang bagaimana perusahaan dan negara bersaing perlu dirombak. Secara teori, pasar global
yang lebih terbuka dan transportasi dan komunikasi yang lebih cepat harus mengurangi peran
lokasi dalam persaingan. Bagaimanapun, apapun yang dapat diperoleh secara efisien dari
jauh melalui pasar global dan jaringan perusahaan tersedia bagi perusahaan manapun dan
oleh karena itu pada dasarnya dibatalkan sebagai sumber keunggulan kompetitif.

But if location matters less, why, then, is it true that the odds of finding a world-class
mutual-fund company in Boston are much higher than in most any other place? Why could
the same be said of textile-related companies in North Carolina and South Carolina, of high-
performance auto companies in southern Germany, or of fashion shoe companies in northern
Italy?

Tapi jika lokasi kurang penting, mengapa, benarkah, kemungkinan menemukan

perusahaan reksa dana kelas dunia di Boston jauh lebih tinggi daripada di kebanyakan tempat
lain? Mengapa bisa dikatakan perusahaan tekstil terkait di North Carolina dan South
Carolina, perusahaan mobil berkinerja tinggi di Jerman selatan, atau perusahaan sepatu mode
di Italia utara?

Todays economic map of the world is dominated by what I call clusters: critical
massesin one placeof unusual competitive success in particular fields. Clusters are a
striking feature of virtually every national, regional, state, and even metropolitan economy,
especially in more economically advanced nations. Silicon Valley and Hollywood may be the
worlds best-known clusters. Clusters are not unique, however; they are highly typicaland
therein lies a paradox: the enduring competitive advantages in a global economy lie
increasingly in local thingsknowledge, relationships, motivationthat distant rivals cannot
match.

Peta ekonomi dunia saat ini didominasi oleh apa yang saya sebut kelompok: massa
kritis - di satu tempat - keberhasilan persaingan yang tidak biasa di bidang tertentu. Cluster
adalah fitur mencolok hampir setiap ekonomi nasional, regional, negara bagian, dan bahkan
metropolitan, terutama di negara-negara yang lebih maju secara ekonomi. Silicon Valley dan
Hollywood mungkin merupakan kelompok dunia yang paling terkenal. Cluster tidak unik;
Mereka sangat khas - dan di situlah terletak sebuah paradoks: keunggulan kompetitif yang
bertahan dalam ekonomi global semakin meningkat dalam hal-hal lokal - pengetahuan,
hubungan, motivasi - bahwa saingan jauh tidak dapat cocok.

Although location remains fundamental to competition, its role today differs vastly
from a generation ago. In an era when competition was driven heavily by input costs,
locations with some important endowmenta natural harbor, for example, or a supply of
cheap laboroften enjoyed a comparative advantage that was both competitively decisive
and persistent over time.

Meski lokasinya tetap mendasar bagi persaingan, perannya saat ini berbeda jauh dari
satu generasi yang lalu. Di era ketika persaingan didorong oleh biaya input, lokasi dengan
beberapa endowmen penting - pelabuhan alami, misalnya, atau pasokan tenaga kerja murah -
seringkali menikmati keunggulan komparatif yang sangat kompetitif dan terus-menerus dari
waktu ke waktu.

Competition in todays economy is far more dynamic. Companies can mitigate many
input-cost disadvantages through global sourcing, rendering the old notion of comparative
advantage less relevant. Instead, competitive advantage rests on making more productive use
of inputs, which requires continual innovation.

Persaingan dalam perekonomian saat ini jauh lebih dinamis. Perusahaan dapat
mengurangi banyak kerugian biaya input melalui sumber global, memberikan konsep lama
keunggulan komparatif yang kurang relevan. Sebaliknya, keunggulan kompetitif bergantung
pada penggunaan input yang lebih produktif, yang memerlukan inovasi terus-menerus.

Untangling the paradox of location in a global economy reveals a number of key

insights about how companies continually create competitive advantage. What happens
inside companies is important, but clusters reveal that the immediate business environment
outside companies plays a vital role as well. This role of locations has been long overlooked,
despite striking evidence that innovation and competitive success in so many fields are
geographically concentratedwhether its entertainment in Hollywood, finance on Wall
Street, or consumer electronics in Japan.

Penguraian paradoks lokasi dalam ekonomi global mengungkapkan sejumlah

wawasan penting tentang bagaimana perusahaan terus menciptakan keunggulan kompetitif.
Apa yang terjadi di dalam perusahaan itu penting, namun kelompok menunjukkan bahwa
lingkungan bisnis langsung di luar perusahaan memainkan peran penting juga. Peran lokasi
ini telah lama diabaikan, terlepas dari bukti bahwa inovasi dan kesuksesan kompetitif di
banyak bidang terkonsentrasi secara geografis - apakah itu hiburan di Hollywood, keuangan
di Wall Street, atau elektronik konsumen di Jepang.

Untangling the paradox of location in a global economy offers insights into how companies
continually create competitive advantage.

Menguraikan paradoks lokasi dalam ekonomi global menawarkan wawasan tentang

bagaimana perusahaan terus menciptakan keunggulan kompetitif.

Clusters affect competitiveness within countries as well as across national borders.

Therefore, they lead to new agendas for all business executivesnot just those who compete
globally. More broadly, clusters represent a new way of thinking about location, challenging
much of the conventional wisdom about how companies should be configured, how
institutions such as universities can contribute to competitive success, and how governments
can promote economic development and prosperity.

Cluster mempengaruhi daya saing di dalam negara dan juga lintas batas negara. Oleh
karena itu, mereka mengarah pada agenda baru untuk semua eksekutif bisnis - tidak hanya
mereka yang bersaing secara global. Secara lebih luas, cluster mewakili cara berpikir baru
tentang lokasi, menantang banyak kebijaksanaan konvensional tentang bagaimana
perusahaan harus dikonfigurasi, bagaimana institusi seperti universitas dapat berkontribusi
pada kesuksesan kompetitif, dan bagaimana pemerintah dapat mempromosikan pembangunan
ekonomi dan kemakmuran.

What Is a Cluster?

Apa itu Cluster?

 Clusters are geographic concentrations of interconnected companies and institutions
in a particular field. Clusters encompass an array of linked industries and other entities
important to competition. They include, for example, suppliers of specialized inputs such as
components, machinery, and services, and providers of specialized infrastructure. Clusters
also often extend downstream to channels and customers and laterally to manufacturers of
complementary products and to companies in industries related by skills, technologies, or
common inputs. Finally, many clusters include governmental and other institutionssuch as
universities, standards-setting agencies, think tanks, vocational training providers, and trade
associationsthat provide specialized training, education, information, research, and
technical support.

Cluster adalah konsentrasi geografis dari perusahaan dan institusi yang saling
berhubungan di bidang tertentu. Cluster mencakup serangkaian industri terkait dan entitas
lain yang penting dalam persaingan. Ini termasuk, misalnya, pemasok input khusus seperti
komponen, mesin, dan layanan, dan penyedia infrastruktur khusus. Cluster juga sering
memperluas arus ke saluran dan pelanggan dan secara lateral ke produsen produk pelengkap
dan perusahaan di industri yang terkait dengan keterampilan, teknologi, atau masukan umum.
Akhirnya, banyak kelompok termasuk lembaga pemerintah dan institusi lainnya - seperti
universitas, lembaga penetapan standar, think tank, penyedia pelatihan kejuruan, dan asosiasi
perdagangan - yang memberikan pelatihan khusus, pendidikan, informasi, penelitian, dan
dukungan teknis.

The California wine cluster is a good example. It includes 680 commercial wineries as
well as several thousand independent wine grape growers. (See the exhibit Anatomy of the
California Wine Cluster.) An extensive complement of industries supporting both wine
making and grape growing exists, including suppliers of grape stock, irrigation and
harvesting equipment, barrels, and labels; specialized public relations and advertising firms;
and numerous wine publications aimed at consumer and trade audiences. A host of local
institutions is involved with wine, such as the world-renowned viticulture and enology
program at the University of California at Davis, the Wine Institute, and special committees
of the California senate and assembly. The cluster also enjoys weaker linkages to other
California clusters in agriculture, food and restaurants, and wine-country tourism.

Cluster anggur California adalah contoh yang bagus. Ini mencakup 680 kilang anggur
komersial serta beberapa ribu petani anggur anggur independen. (Lihat pameran "Anatomi
Cluster Anggur California.") Serangkaian industri yang mendukung pembuatan anggur dan
anggur meningkat, termasuk pemasok persediaan anggur, irigasi dan peralatan panen, tong,
dan label; Perusahaan hubungan masyarakat dan periklanan khusus; Dan publikasi anggur
yang ditujukan untuk khalayak konsumen dan perdagangan. Sejumlah institusi lokal terlibat
dengan anggur, seperti program pemeliharaan anggur dan enologi yang terkenal di dunia di
University of California di Davis, the Wine Institute, dan komite khusus senat California dan
majelis. Cluster ini juga menikmati hubungan yang lebih lemah dengan cluster California
lainnya di bidang pertanian, makanan dan restoran, dan wisata negara anggur.

Anatomy Of The California Wine Cluster

Anatomi Cluster Anggur California

Consider also the Italian leather fashion cluster, which contains well-known shoe
companies such as Ferragamo and Gucci as well as a host of specialized suppliers of
footwear components, machinery, molds, design services, and tanned leather. (See the exhibit
Mapping the Italian Leather Fashion Cluster.) It also consists of several chains of related
industries, including those producing different types of leather goods (linked by common
inputs and technologies) and different types of footwear (linked by overlapping channels and
technologies). These industries employ common marketing media and compete with similar
images in similar customer segments. A related Italian cluster in textile fashion, including
clothing, scarves, and accessories, produces complementary products that often employ
common channels. The extraordinary strength of the Italian leather fashion cluster can be
attributed, at least in part, to the multiple linkages and synergies that participating Italian
businesses enjoy.

Pertimbangkan juga cluster fashion kulit Italia, yang berisi perusahaan sepatu terkenal
seperti Ferragamo dan Gucci serta sejumlah pemasok komponen alas kaki, mesin, cetakan,
layanan desain, dan kulit kecokelatan khusus. (Lihat pameran "Memetakan Cluster Fashion
Kulit Italia.") Ini juga terdiri dari beberapa rantai industri terkait, termasuk yang
memproduksi berbagai jenis barang kulit (dihubungkan oleh input dan teknologi umum) dan
berbagai jenis alas kaki (dihubungkan oleh saluran yang tumpang tindih Dan teknologi).
Industri ini menggunakan media pemasaran umum dan bersaing dengan citra serupa di
segmen pelanggan serupa. Sebuah klaster Italia terkait dalam mode tekstil, termasuk pakaian,
syal, dan aksesoris, menghasilkan produk pelengkap yang sering menggunakan saluran
umum. Kekuatan luar biasa dari cluster mode kulit Italia dapat dikaitkan, setidaknya
sebagian, pada beberapa keterkaitan dan sinergi yang dinikmati oleh perusahaan Italia.

Mapping the Italian Leather Fashion Cluster

Memetakan Cluster Fashion Kulit Italia

A clusters boundaries are defined by the linkages and complementarities across

industries and institutions that are most important to competition. Although clusters often fit
within political boundaries, they may cross state or even national borders. In the United
States, for example, a pharmaceuticals cluster straddles New Jersey and Pennsylvania near
Philadelphia. Similarly, a chemicals cluster in Germany crosses over into German-speaking
Switzerland.

Batas klaster didefinisikan oleh keterkaitan dan komplementaritas di industri dan

institusi yang paling penting untuk kompetisi. Meskipun kelompok sering sesuai dengan
batasan politik, mereka mungkin melintasi perbatasan negara atau bahkan nasional. Di
Amerika Serikat, misalnya, kelompok obat-obatan yang berkelompok di New Jersey dan
Pennsylvania di dekat Philadelphia. Demikian pula, sebuah cluster bahan kimia di Jerman
melintasi Swiss yang berbahasa Jerman.

Clusters rarely conform to standard industrial classification systems, which fail to

capture many important actors and relationships in competition. Thus significant clusters may
be obscured or even go unrecognized. In Massachusetts, for example, more than 400
companies, representing at least 39,000 high-paying jobs, are involved in medical devices in
some way. The cluster long remained all but invisible, however, buried within larger and
overlapping industry categories such as electronic equipment and plastic products. Executives
in the medical devices cluster have only recently come together to work on issues that will
benefit them all.

Cluster jarang sesuai dengan sistem klasifikasi industri standar, yang gagal
menangkap banyak aktor dan hubungan penting dalam persaingan. Dengan demikian
kelompok yang signifikan dapat dikaburkan atau bahkan tidak dikenali. Di Massachusetts,
misalnya, lebih dari 400 perusahaan, yang mewakili setidaknya 39.000 pekerjaan dengan gaji
tinggi, terlibat dalam perangkat medis dengan cara tertentu. Cluster lama tetap tidak terlihat,
bagaimanapun, terkubur dalam kategori industri yang lebih besar dan tumpang tindih seperti
peralatan elektronik dan produk plastik. Eksekutif di klaster alat medis baru saja berkumpul
untuk mengerjakan masalah yang akan menguntungkan mereka semua.

Clusters promote both competition and cooperation. Rivals compete intensely to win
and retain customers. Without vigorous competition, a cluster will fail. Yet there is also
cooperation, much of it vertical, involving companies in related industries and local
institutions. Competition can coexist with cooperation because they occur on different
dimensions and among different players.
 Cluster mempromosikan kompetisi dan kerjasama. Pesaing bersaing ketat untuk
menang dan mempertahankan pelanggan. Tanpa persaingan yang ketat, sebuah cluster akan
gagal. Namun ada juga kerja sama, sebagian besar vertikal, melibatkan perusahaan-
perusahaan di industri terkait dan institusi lokal. Persaingan dapat hidup berdampingan
dengan kerjasama karena terjadi pada dimensi yang berbeda dan antar pemain yang berbeda.

Clusters represent a kind of new spatial organizational form in between arms-length

markets on the one hand and hierarchies, or vertical integration, on the other. A cluster, then,
is an alternative way of organizing the value chain. Compared with market transactions
among dispersed and random buyers and sellers, the proximity of companies and institutions
in one locationand the repeated exchanges among themfosters better coordination and
trust. Thus clusters mitigate the problems inherent in arms-length relationships without
imposing the inflexibilities of vertical integration or the management challenges of creating
and maintaining formal linkages such as networks, alliances, and partnerships. A cluster of
independent and informally linked companies and institutions represents a robust
organizational form that offers advantages in efficiency, effectiveness, and flexibility.

Cluster mewakili bentuk organisasi spasial baru di antara pasar arm's-length di satu
sisi dan hierarki, atau integrasi vertikal, di sisi lain. Sebuah cluster, kemudian, adalah cara
alternatif untuk mengatur rantai nilai. Dibandingkan dengan transaksi pasar antara pembeli
dan penjual yang tersebar dan acak, kedekatan perusahaan dan institusi di satu lokasi - dan
pertukaran berulang di antara mereka - mendorong koordinasi dan kepercayaan yang lebih
baik. Dengan demikian, kelompok mengurangi masalah yang ada dalam hubungan panjang
lengan tanpa memaksakan ketidakcocokan integrasi vertikal atau tantangan manajemen
dalam menciptakan dan memelihara hubungan formal seperti jaringan, aliansi, dan kemitraan.
Sekelompok perusahaan dan institusi independen dan tidak terhubung secara informal
mewakili bentuk organisasi yang kuat yang menawarkan keuntungan dalam efisiensi,
efektivitas, dan fleksibilitas.

Why Clusters Are Critical to Competition

Mengapa Cluster Sangat Kritis untuk Persaingan

Modern competition depends on productivity, not on access to inputs or the scale of

individual enterprises. Productivity rests on how companies compete, not on the particular
fields they compete in. Companies can be highly productive in any industryshoes,
agriculture, or semiconductorsif they employ sophisticated methods, use advanced
technology, and offer unique products and services. All industries can employ advanced
technology; all industries can be knowledge intensive.

Persaingan modern bergantung pada produktivitas, bukan pada akses terhadap input
atau skala usaha perorangan. Produktivitas bergantung pada bagaimana perusahaan bersaing,
bukan pada bidang tertentu yang mereka hadapi. Perusahaan dapat sangat produktif dalam
industri sepatu, pertanian, atau semikonduktor - jika mereka menggunakan metode yang
canggih, menggunakan teknologi canggih, dan menawarkan produk dan layanan unik. Semua
industri dapat menggunakan teknologi canggih; Semua industri bisa menjadi pengetahuan
yang intensif.

The sophistication with which companies compete in a particular location, however, is

strongly influenced by the quality of the local business environment. 1 Companies cannot
employ advanced logistical techniques, for example, without a high-quality transportation
infrastructure. Nor can companies effectively compete on sophisticated service without well-
educated employees. Businesses cannot operate efficiently under onerous regulatory red tape
or under a court system that fails to resolve disputes quickly and fairly. Some aspects of the
business environment, such as the legal system, for example, or corporate tax rates, affect all
industries. In advanced economies, however, the more decisive aspects of the business
environment are often cluster specific; these constitute some of the most important
microeconomic foundations for competition.

Kecanggihan yang bersaing dengan perusahaan di lokasi tertentu, sangat dipengaruhi

oleh kualitas lingkungan bisnis lokal.1 Perusahaan tidak dapat menggunakan teknik logistik
lanjutan, misalnya, tanpa infrastruktur transportasi berkualitas tinggi. Perusahaan juga tidak
dapat secara efektif bersaing dalam layanan canggih tanpa karyawan terdidik. Bisnis tidak
dapat beroperasi secara efisien di bawah peraturan birokrasi yang ketat atau di bawah sistem
pengadilan yang gagal menyelesaikan perselisihan dengan cepat dan adil. Beberapa aspek
lingkungan bisnis, seperti sistem hukum, misalnya, atau tarif pajak perusahaan,
mempengaruhi semua industri. Namun, di negara maju, aspek lingkungan bisnis yang lebih
menentukan sering dikelompokkan secara spesifik; Ini merupakan beberapa fondasi ekonomi
mikro yang paling penting untuk kompetisi.

A cluster allows each member to benefit as if it had greater scale or as if it had joined with
others without sacrificing its flexibility.
Sebuah cluster memungkinkan setiap anggota untuk mendapatkan keuntungan seolah-olah
memiliki skala yang lebih besar atau seolah-olah telah bergabung dengan orang lain tanpa
mengorbankan fleksibilitasnya.

Clusters affect competition in three broad ways: first, by increasing the productivity
of companies based in the area; second, by driving the direction and pace of innovation,
which underpins future productivity growth; and third, by stimulating the formation of new
businesses, which expands and strengthens the cluster itself. A cluster allows each member to
benefit as if it had greater scale or as if it had joined with others formallywithout requiring
it to sacrifice its flexibility.

Cluster mempengaruhi persaingan dalam tiga cara umum: pertama, dengan

meningkatkan produktivitas perusahaan yang berbasis di wilayah tersebut; Kedua, dengan
mengarahkan arah dan kecepatan inovasi, yang mendasari pertumbuhan produktivitas di
masa depan; Dan ketiga, dengan merangsang pembentukan bisnis baru, yang memperluas dan
memperkuat cluster itu sendiri. Sebuah cluster memungkinkan setiap anggota untuk
mendapatkan keuntungan seolah-olah memiliki skala yang lebih besar atau seolah-olah telah
bergabung dengan orang lain secara formal - tanpa mengharuskannya untuk mengorbankan
fleksibilitasnya.

Clusters and Productivity. Being part of a cluster allows companies to operate more
productively in sourcing inputs; accessing information, technology, and needed institutions;
coordinating with related companies; and measuring and motivating improvement.

Cluster dan Produktifitas. Menjadi bagian dari cluster memungkinkan perusahaan

beroperasi secara lebih produktif dalam input sumber; Mengakses informasi, teknologi, dan
institusi yang dibutuhkan; Berkoordinasi dengan perusahaan terkait; Dan mengukur dan
memotivasi perbaikan.

Better Access to Employees and Suppliers. Companies in vibrant clusters can tap
into an existing pool of specialized and experienced employees, thereby lowering their search
and transaction costs in recruiting. Because a cluster signals opportunity and reduces the risk
of relocation for employees, it can also be easier to attract talented people from other
locations, a decisive advantage in some industries.

Akses yang Lebih Baik untuk Karyawan dan Pemasok. Perusahaan dalam
kelompok yang dinamis dapat memanfaatkan kumpulan karyawan khusus dan
berpengalaman yang ada, sehingga menurunkan biaya pencarian dan transaksi mereka dalam
perekrutan. Karena sebuah cluster memberi sinyal kesempatan dan mengurangi risiko
relokasi bagi karyawan, juga dapat lebih mudah menarik orang berbakat dari lokasi lain,
sebuah keuntungan yang menentukan di beberapa industri.

A well-developed cluster also provides an efficient means of obtaining other

important inputs. Such a cluster offers a deep and specialized supplier base. Sourcing locally
instead of from distant suppliers lowers transaction costs. It minimizes the need for inventory,
eliminates importing costs and delays, andbecause local reputation is importantlowers
the risk that suppliers will overprice or renege on commitments. Proximity improves
communications and makes it easier for suppliers to provide ancillary or support services
such as installation and debugging. Other things being equal, then, local outsourcing is a
better solution than distant outsourcing, especially for advanced and specialized inputs
involving embedded technology, information, and service content.

Kluster yang berkembang dengan baik juga menyediakan sarana yang efisien untuk
memperoleh masukan penting lainnya. Cluster semacam itu menawarkan basis pemasok yang
dalam dan khusus. Sourcing secara lokal, bukan dari pemasok jauh menurunkan biaya
transaksi. Ini meminimalkan kebutuhan akan inventaris, menghilangkan biaya dan penundaan
impor, dan - karena reputasi lokal penting - menurunkan risiko bahwa pemasok akan terlalu
menghargai atau mengingkari komitmen. Kedekatan meningkatkan komunikasi dan
memudahkan pemasok untuk menyediakan layanan tambahan atau pendukung seperti
pemasangan dan debugging. Hal lain yang setara, maka outsourcing lokal adalah solusi yang
lebih baik daripada outsourcing yang jauh, terutama untuk input lanjutan dan khusus yang
melibatkan teknologi tertanam, informasi, dan konten layanan.

Formal alliances with distant suppliers can mitigate some of the disadvantages of
distant outsourcing. But all formal alliances involve their own complex bargaining and
governance problems and can inhibit a companys flexibility. The close, informal
relationships possible among companies in a cluster are often a superior arrangement.

Aliansi formal dengan pemasok jauh dapat mengurangi beberapa kelemahan dari
outsourcing jarak jauh. Tapi semua aliansi formal melibatkan masalah tawar-menawar dan
tata kelola perusahaan mereka yang kompleks dan dapat menghambat fleksibilitas
perusahaan. Hubungan informal yang dekat di kalangan perusahaan dalam sebuah cluster
seringkali merupakan pengaturan yang superior.
 In many cases, clusters are also a better alternative to vertical integration. Compared
with in-house units, outside specialists are often more cost effective and responsive, not only
in component production but also in services such as training. Although extensive vertical
integration may have once been the norm, a fast-changing environment can render vertical
integration inefficient, ineffective, and inflexible.

Dalam banyak kasus, cluster juga merupakan alternatif yang lebih baik untuk integrasi
vertikal. Dibandingkan dengan unit in-house, spesialis luar seringkali lebih hemat biaya dan
responsif, tidak hanya pada komponen produksi tapi juga pada layanan seperti pelatihan.
Meskipun integrasi vertikal yang luas mungkin merupakan norma, lingkungan yang cepat
berubah dapat membuat integrasi vertikal tidak efisien, tidak efektif, dan tidak fleksibel.

Even when some inputs are best sourced from a distance, clusters offer advantages.
Suppliers trying to penetrate a large, concentrated market will price more aggressively,
knowing that as they do so they can realize efficiencies in marketing and in service.

Bahkan ketika beberapa masukan paling baik bersumber dari kejauhan, kelompok
menawarkan keuntungan. Pemasok yang mencoba menembus pasar terkonsentrasi besar akan
lebih agresif, karena mengetahui hal itu karena mereka dapat mewujudkan efisiensi dalam
pemasaran dan layanan.

Working against a clusters advantages in assembling resources is the possibility that

competition will render them more expensive and scarce. But companies do have the
alternative of outsourcing many inputs from other locations, which tends to limit potential
cost penalties. More important, clusters increase not only the demand for specialized inputs
but also their supply.

Bekerja melawan keuntungan sebuah cluster dalam merakit sumber daya adalah
kemungkinan bahwa persaingan akan membuat mereka lebih mahal dan langka. Tetapi
perusahaan memiliki alternatif untuk meng-outsource banyak masukan dari lokasi lain, yang
cenderung membatasi potensi biaya penalti. Yang lebih penting, kelompok tidak hanya
meningkatkan permintaan input khusus tetapi juga persediaannya.

Access to Specialized Information. Extensive market, technical, and competitive

information accumulates within a cluster, and members have preferred access to it. In
addition, personal relationships and community ties foster trust and facilitate the flow of
information. These conditions make information more transferable.
 Complementarities. A host of linkages among cluster members results in a whole
greater than the sum of its parts. In a typical tourism cluster, for example, the quality of a
visitors experience depends not only on the appeal of the primary attraction but also on the
quality and efficiency of complementary businesses such as hotels, restaurants, shopping
outlets, and transportation facilities. Because members of the cluster are mutually dependent,
good performance by one can boost the success of the others.

Komplementaritas. Sejumlah keterkaitan di antara anggota cluster menghasilkan

keseluruhan yang lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya. Di sebuah cluster wisata
yang khas, misalnya, kualitas pengalaman pengunjung tidak hanya bergantung pada daya
tarik daya tarik utama, tetapi juga pada kualitas dan efisiensi bisnis pelengkap seperti hotel,
restoran, tempat perbelanjaan, dan fasilitas transportasi. Karena anggota cluster saling
tergantung, kinerja yang baik oleh seseorang bisa mendongkrak kesuksesan yang lain.

Complementarities come in many forms. The most obvious is when products

complement one another in meeting customers needs, as the tourism example illustrates.
Another form is the coordination of activities across companies to optimize their collective
productivity. In wood products, for instance, the efficiency of sawmills depends on a reliable
supply of high-quality timber and the ability to put all the timber to usein furniture (highest
quality), pallets and boxes (lower quality), or wood chips (lowest quality). In the early 1990s,
Portuguese sawmills suffered from poor timber quality because local landowners did not
invest in timber management. Hence most timber was processed for use in pallets and boxes,
a lower-value use that limited the price paid to landowners. Substantial improvement in
productivity was possible, but only if several parts of the cluster changed simultaneously.
Logging operations, for example, had to modify cutting and sorting procedures, while
sawmills had to develop the capacity to process wood in more sophisticated ways.
Coordination to develop standard wood classifications and measures was an important
enabling step. Geographically dispersed companies are less likely to recognize and capture
such linkages.

Komplementaritas datang dalam berbagai bentuk. Yang paling jelas adalah ketika
produk saling melengkapi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, seperti contoh ilustrasi
pariwisata. Bentuk lainnya adalah koordinasi kegiatan antar perusahaan untuk
mengoptimalkan produktivitas kolektif mereka. Dalam produk kayu, misalnya, efisiensi
penggergajian kayu bergantung pada pasokan kayu berkualitas tinggi yang dapat diandalkan
dan kemampuan untuk memasukkan semua kayu ke dalam perabotan (kualitas tertinggi),
palet dan kotak (kualitas

Memetakan Kelompok AS yang Dipilih.

Berikut adalah beberapa kelompok di Amerika Serikat. Beberapa cluster hiburan Hollywood
dan High Point, cluster furnitur rumah tangga North Carolina - sudah terkenal. Yang lainnya
kurang familiar, seperti peralatan golf di Carlsbad, California, dan optik di Phoenix, Arizona.
Sejumlah cluster yang relatif kecil biasanya merupakan bagian utama dari ekonomi dalam
wilayah geografis dan juga untuk sebagian besar kegiatan ekonominya yang "diekspor" ke
lokasi lain. Mengekspor kelompok - yang mengekspor produk atau melakukan investasi
untuk bersaing di luar daerah setempat - merupakan sumber utama pertumbuhan ekonomi dan
kemakmuran suatu daerah dalam jangka panjang. Permintaan untuk industri lokal secara
inheren dibatasi oleh ukuran pasar lokal, namun kelompok pengekspor dapat tumbuh jauh
melampaui batas tersebut.
 Peningkatan lainnya muncul dalam pemasaran. Cluster sering meningkatkan reputasi
suatu lokasi di bidang tertentu, sehingga kemungkinan pembeli akan beralih ke vendor yang
berbasis di sana. Reputasi Italia yang kuat untuk fashion dan desain, misalnya,
menguntungkan perusahaan yang bergerak di bidang barang kulit, alas kaki, pakaian jadi, dan
asesoris. Di luar reputasi, anggota cluster sering mendapatkan keuntungan dari berbagai
mekanisme pemasaran bersama, seperti rujukan perusahaan, pameran dagang, majalah
perdagangan, dan delegasi pemasaran.

Akhirnya, saling melengkapi bisa membuat pembelian dari cluster lebih menarik bagi
pelanggan. Kunjungan pembeli bisa melihat banyak vendor dalam satu kali perjalanan.
Mereka juga mungkin menganggap risiko pembelian mereka lebih rendah karena satu lokasi
menyediakan pemasok alternatif. Itu memungkinkan mereka melakukan multisource atau
mengganti vendor jika dibutuhkan. Hong Kong tumbuh subur sebagai sumber pakaian mode
sebagian karena alasan ini.
 Akses ke Institusi dan Barang Publik. Investasi yang dilakukan oleh pemerintah
atau lembaga publik lainnya - seperti belanja publik untuk infrastruktur khusus atau program
pendidikan - dapat meningkatkan produktivitas perusahaan. Kemampuan untuk merekrut
karyawan yang dilatih di program lokal, misalnya, menurunkan biaya pelatihan internal.
Barang kuasi publik lainnya, seperti informasi klaster dan kolam teknologi dan reputasinya,
muncul sebagai produk sampingan dari persaingan.

Bukan hanya pemerintah yang menciptakan barang publik yang meningkatkan

produktivitas di sektor swasta. Investasi oleh perusahaan - dalam program pelatihan,
infrastruktur, pusat kualitas, laboratorium penguji, dan sebagainya - juga berkontribusi
terhadap peningkatan produktivitas. Investasi swasta semacam itu sering dilakukan secara
kolektif karena peserta cluster menyadari potensi keuntungan kolektif.

Motivasi dan Pengukuran yang Lebih Baik. Persaingan lokal sangat memotivasi.
Tekanan rekan menguatkan tekanan kompetitif dalam sebuah cluster, bahkan di antara
perusahaan pesaing yang tidak bersaing atau tidak langsung. Kebanggaan dan keinginan
untuk tampil baik di masyarakat setempat memacu para eksekutif untuk mencoba saling
mengalahkan.

Cluster juga sering mempermudah pengukuran dan perbandingan kinerja karena

saingan lokal berbagi keadaan umum-misalnya, biaya tenaga kerja dan akses pasar lokal-dan
mereka melakukan aktivitas serupa. Perusahaan dalam kelompok biasanya memiliki
pengetahuan yang mendalam tentang biaya pemasok mereka. Manajer dapat membandingkan
biaya dan kinerja karyawan dengan perusahaan lokal lainnya. Selain itu, lembaga keuangan
dapat mengumpulkan pengetahuan tentang cluster yang dapat digunakan untuk memantau
kinerja.

Cluster dan Inovasi. Selain meningkatkan produktivitas, kelompok memainkan

peran penting dalam kemampuan berkelanjutan perusahaan untuk berinovasi. Beberapa
karakteristik yang sama yang meningkatkan produktivitas saat ini memiliki efek yang lebih
dramatis pada inovasi dan pertumbuhan produktivitas.

Karena pembeli yang canggih sering menjadi bagian dari cluster, perusahaan-
perusahaan di dalam cluster biasanya memiliki jendela yang lebih baik di pasar daripada
pesaing yang diisolasi. Perusahaan komputer yang berbasis di Silicon Valley dan Austin,
Texas, misalnya, menyambungkan kebutuhan dan tren pelanggan dengan kecepatan yang
sulit dicocokkan oleh perusahaan yang berada di tempat lain. Hubungan yang terus berlanjut
dengan entitas lain di dalam cluster juga membantu perusahaan untuk belajar sejak awal
tentang teknologi, komponen dan ketersediaan mesin, konsep layanan dan pemasaran yang
terus berkembang, dan sebagainya. Pembelajaran semacam itu difasilitasi dengan kemudahan
dalam melakukan kunjungan lapangan dan sering kontak tatap muka.

Cluster melakukan lebih dari sekedar memberi kesempatan inovasi lebih terlihat.
Mereka juga menyediakan kapasitas dan fleksibilitas untuk bertindak cepat. Sebuah
perusahaan dalam sebuah cluster sering dapat mengetahui apa yang dibutuhkan untuk
menerapkan inovasi lebih cepat. Pemasok dan mitra lokal dapat dan terlibat dalam proses
inovasi, sehingga memastikan kecocokan yang lebih baik dengan kebutuhan pelanggan.

Perusahaan dalam sebuah cluster dapat bereksperimen dengan biaya lebih rendah dan
dapat menunda komitmen besar sampai mereka lebih yakin bahwa inovasi yang diberikan
akan berjalan dengan baik. Sebaliknya, perusahaan yang mengandalkan pemasok jauh
menghadapi tantangan yang lebih besar dalam setiap aktivitas yang dikoordinasikan dengan
organisasi lain-dalam kontrak, misalnya, atau menjamin pengiriman atau mendapatkan
dukungan teknis dan layanan terkait. Inovasi bisa lebih sulit lagi bagi perusahaan yang
terintegrasi secara vertikal, terutama pada pihak yang menghadapi trade-off yang sulit jika
inovasi tersebut mengikis nilai aset dalam rumah atau jika produk atau proses saat ini harus
dipertahankan sementara yang baru dikembangkan.

Memperkuat keuntungan lain untuk inovasi adalah tekanan tekanan-tekanan belaka,

tekanan teman sebaya, perbandingan konstan - yang terjadi dalam sebuah cluster. Para
eksekutif bersaing satu sama lain untuk membedakan perusahaan mereka. Untuk semua
alasan ini, kelompok dapat tetap menjadi pusat inovasi selama beberapa dekade.

Cluster dan Formasi Bisnis Baru. Tidak mengherankan bila banyak perusahaan
baru tumbuh dalam kelompok yang ada daripada di lokasi yang terisolasi. Pemasok baru,
misalnya, berkembang biak dalam sebuah cluster karena basis pelanggan yang terkonsentrasi
menurunkan risikonya dan membuat mereka lebih mudah untuk melihat peluang pasar. Selain
itu, karena kelompok yang dikembangkan terdiri dari industri terkait yang biasanya
menggunakan input umum atau sangat mirip, pemasok menikmati peluang yang diperluas.

Cluster sangat kondusif bagi formasi bisnis baru karena berbagai alasan. Individu
yang bekerja dalam sebuah cluster dapat lebih mudah melihat kesenjangan dalam produk atau
layanan di sekitar tempat mereka dapat membangun bisnis. Di luar itu, hambatan masuk lebih
rendah dari tempat lain. Aset, keterampilan, masukan, dan staf yang dibutuhkan seringkali
tersedia di lokasi cluster, menunggu untuk dirakit menjadi perusahaan baru. Lembaga
keuangan lokal dan investor, yang sudah terbiasa dengan cluster, mungkin memerlukan premi
risiko modal yang lebih rendah. Selain itu, cluster ini sering menghadirkan pasar lokal yang
signifikan, dan seorang pengusaha dapat memanfaatkan hubungan yang mapan. Semua faktor
ini mengurangi risiko masuk dan keluar, jika perusahaan gagal.

Pembentukan bisnis baru dalam cluster adalah bagian dari umpan balik positif.
Klaster yang diperluas menguatkan semua manfaat yang telah saya gambarkan-ini
meningkatkan kumpulan sumber daya kompetitif kolektif, yang menguntungkan semua
anggota cluster. Hasil akhirnya adalah perusahaan di cluster maju relatif terhadap saingan di
lokasi lain.

Kelahiran, Evolusi, dan Penurunan. Akar cluster seringkali bisa dilacak ke keadaan
historis. Di Massachusetts, misalnya, beberapa kelompok memiliki permulaan dalam
penelitian yang dilakukan di MIT atau Harvard. Kelompok transportasi Belanda berutang
banyak pada lokasi sentral Belanda di Eropa, jaringan saluran air yang luas, efisiensi
pelabuhan Rotterdam, dan keterampilan yang diakumulasikan oleh Belanda melalui sejarah
laut Belanda yang panjang.

Cluster mungkin juga timbul dari permintaan lokal yang tidak biasa, canggih, atau
ketat. Kelompok Israel dalam peralatan irigasi dan teknologi pertanian maju lainnya
mencerminkan keinginan kuat negara tersebut untuk swasembada pangan bersamaan dengan
kelangkaan air dan kondisi panas yang gersang. Kelompok lingkungan di Finlandia muncul
sebagai akibat dari masalah polusi yang diciptakan oleh industri proses lokal seperti logam,
kehutanan, bahan kimia, dan energi.

Sebelum keberadaan industri pemasok, industri terkait, atau bahkan seluruh kelompok
terkait menyediakan benih lain untuk kelompok baru. Perkumpulan peralatan golf di dekat
San Diego, misalnya, berakar pada cluster kedirgantaraan California selatan. Cluster tersebut
menciptakan kumpulan pemasok untuk casting dan material canggih serta insinyur dengan
pengalaman yang diperlukan dalam teknologi tersebut.

Kelompok baru mungkin juga timbul dari satu atau dua perusahaan inovatif yang
merangsang pertumbuhan banyak orang lainnya. Medtronic memainkan peran ini dalam
membantu menciptakan cluster perangkat medis Minneapolis. Demikian pula, MCI dan
America Online telah menjadi pusat pengembangan bisnis baru di cluster telekomunikasi di
Washington, DC, wilayah metropolitan.

Terkadang sebuah peristiwa kebetulan menciptakan beberapa faktor menguntungkan

yang, pada gilirannya, mendorong perkembangan klaster - walaupun kesempatan jarang
memberikan satu-satunya penjelasan untuk kesuksesan cluster di sebuah lokasi. Kelompok
telemarketing di Omaha, Nebraska, misalnya, berutang banyak pada keputusan Angkatan
Udara Amerika Serikat untuk menemukan Komando Udara Strategis (SAC) di sana.
Dibebankan dengan peran kunci dalam strategi pencegahan nuklir negara tersebut, SAC
adalah lokasi pemasangan kabel telekomunikasi serat optik pertama di Amerika Serikat.
Perusahaan operasi Bell lokal (sekarang AS Barat) mengembangkan kemampuan yang tidak
biasa melalui hubungan dengan pelanggan yang begitu menuntut. Kemampuan dan
infrastruktur telekomunikasi yang luar biasa yang berkembang di Omaha, ditambah dengan
atribut yang kurang unik seperti lokasi pusat-zona waktu dan aksen lokal yang mudah
dimengerti, memberikan dasar-dasar klaster telemarketing di wilayah ini.

Begitu sebuah kelompok mulai terbentuk, siklus penguatan diri mendorong

pertumbuhannya, terutama ketika institusi lokal mendukung dan kompetisi lokal sangat kuat.
Seiring dengan berkembangnya cluster, begitu juga pengaruhnya dengan pemerintah dan
institusi publik dan swasta.

Sebuah cluster yang berkembang memberi sinyal kesempatan, dan kisah suksesnya
membantu menarik talenta terbaik. Pengusaha memperhatikan, dan individu dengan gagasan
atau keahlian yang relevan bermigrasi dari lokasi lain. Pemasok khusus muncul; Informasi
terakumulasi; Institusi lokal mengembangkan pelatihan, penelitian, dan infrastruktur khusus;
Dan kekuatan cluster dan visibilitas tumbuh. Akhirnya, cluster tersebut meluas untuk
mencakup industri terkait. Sejumlah studi kasus menunjukkan bahwa kelompok
membutuhkan satu dekade atau lebih untuk mengembangkan keunggulan kompetitif dan
kompetitif. 2

Perkembangan klaster seringkali sangat bersemangat di persimpangan cluster, di

mana wawasan, keterampilan, dan teknologi dari berbagai bidang bergabung, memicu inovasi
dan bisnis baru. Contoh dari Jerman menggambarkan hal ini. Negara ini memiliki kelompok
yang berbeda dalam peralatan rumah tangga dan perabotan rumah tangga, masing-masing
berdasarkan teknologi dan masukan yang berbeda. Di persimpangan keduanya, ada
sekelompok dapur dan peralatan built-in, area di mana Jerman menguasai pangsa ekspor
dunia yang lebih tinggi daripada peralatan atau perabotan lainnya.

Di persimpangan cluster, wawasan dan keterampilan dari berbagai bidang bergabung,

memicu bisnis baru.

Cluster terus berkembang seiring perusahaan dan industri baru muncul atau menurun
dan saat institusi lokal berkembang dan berubah. Mereka dapat mempertahankan semangat
sebagai lokasi yang kompetitif selama berabad-abad; Kelompok yang paling sukses makmur
setidaknya selama beberapa dekade. Namun, mereka dapat dan memang kehilangan
keunggulan kompetitif mereka karena kekuatan eksternal dan internal. Diskontinuitas
teknologi barangkali merupakan ancaman eksternal yang paling signifikan karena mereka
dapat menetralkan banyak keuntungan secara bersamaan. Aset cluster - informasi pasar,
keterampilan karyawan, keahlian ilmiah dan teknis, dan basis pemasok - semuanya mungkin
tidak relevan. Hilangnya pangsa pasar New England dalam peralatan golf adalah contoh yang
bagus. Cluster New England didasarkan pada poros baja, besi baja, dan kayu berkepala kayu.
Ketika perusahaan di California mulai membuat klub golf dengan bahan-bahan canggih,
produsen Pantai Timur mengalami kesulitan bersaing. Sejumlah dari mereka diakuisisi atau
gulung tikar.

Pergeseran kebutuhan pembeli, menciptakan perbedaan antara kebutuhan dan

kebutuhan lokal di tempat lain, merupakan ancaman eksternal lainnya. Perusahaan-
perusahaan AS di berbagai kelompok, misalnya, menderita ketika efisiensi energi semakin
penting di sebagian besar belahan dunia sementara Amerika Serikat mempertahankan harga
energi rendah. Karena tidak memiliki tekanan untuk memperbaiki dan memahami kebutuhan
pelanggan, perusahaan AS lamban berinovasi, dan mereka kehilangan kesempatan untuk
bersaing dengan pesaing Eropa dan Jepang.

Cluster setidaknya sama rentan terhadap kekakuan internal karena ancaman eksternal.
Konsekuensi yang berlebihan, saling pengertian, kartel, dan hambatan lainnya terhadap
persaingan melemahkan persaingan lokal. Ketidakflukturan peraturan atau pengenalan
peraturan serikat pekerja yang ketat memperlambat peningkatan produktivitas. Kualitas
institusi seperti sekolah dan universitas bisa stagnan.
 Groupthink di antara peserta cluster - keterikatan Detroit terhadap mobil yang
menenggak bensin pada tahun 1970an adalah satu contoh - bisa menjadi bentuk kekakuan
lain yang kuat. Jika perusahaan dalam sebuah cluster terlalu mencari ke dalam, seluruh
kelompok menderita inersia kolektif, sehingga mempersulit perusahaan individual untuk
merangkul gagasan baru, apalagi melihat kebutuhan akan inovasi radikal.

Kekakuan seperti itu cenderung muncul saat pemerintah menunda atau ikut campur
dalam persaingan atau ketika perusahaan bertahan dalam perilaku dan hubungan lama yang
tidak lagi berkontribusi terhadap keunggulan kompetitif. Kenaikan biaya melakukan bisnis
mulai berlari lebih cepat dari kemampuan meng-upgrade. Kekakuan sifat ini saat ini bekerja
melawan berbagai kelompok di Swiss dan Jerman.

Selama persaingan masih cukup kuat, perusahaan dapat secara parsial

mengkompensasi beberapa penurunan daya saing cluster dengan melakukan outsourcing ke
pemasok jauh atau memindahkan sebagian atau seluruh produksi di tempat lain untuk
mengimbangi upah lokal yang meningkat menjelang produktivitas. Perusahaan Jerman pada
1990-an, misalnya, telah melakukan hal itu. Teknologi bisa dilisensikan atau bersumber dari
lokasi lain, dan pengembangan produk bisa dipindahkan. Namun, seiring berjalannya waktu,
sebuah lokasi akan menurun jika gagal membangun kemampuan di teknologi baru atau
perusahaan pendukung yang mendukung.

TUGAS
MANAJEMEN STRATEJIK
 DISUSUN OLEH
LALU HAMZANWADI
LALU KHERLI KUSNENDAR
MADE KANIA ATMADEWI
MADE ARISTIAWAN JIWA ATMAJA

PROGRAM PASCA SARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS MATARAM

2017