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Adaptar para sobreviver

Como melhorar o equilbrio entre
talento e oportunidade para promover
o crescimento econmico
Um estudo global da PwC,
encomendado pelo LinkedIn
Contedo
Apresentao 1
Introduo 2
Principais concluses 3
O que talento adaptvel? 4
Por que alguns pases so mais adaptveis do 6
que outros?
1. A adaptao pode liberar at US$ 130 bilhes 8
em aumento de produtividade
2. O aumento da adaptao reduzir a lacuna 10
de competncias
3. Os erros na seleo de talentos custam caro 12
para a economia global
4. A visibilidade nas redes profissionais on-line 14
melhora o recrutamento
Nossas recomendaes
Para profissionais 20
Para empregadores 22
Para educadores 23
Para governos 24
Metodologia 26
Glossrio 27
Contatos 29
Apresentao
Ao longo dos ltimos anos, temos ouvido
dos lderes executivos das maiores
empresas do Brasil e do mundo que uma
das principais ameaas expanso de suas
operaes a dificuldade crescente de
atrair e reter talentos.
Mudanas tecnolgicas e transformaes e desempenho da PwC Saratoga.
no ambiente de negcios exigem que as
empresas sejam cada vez mais rpidas para
se adaptar s novas foras de mercado. E
um fator decisivo para sobreviver nessas
condies encontrar os talentos-chave
de que elas precisam para continuar
crescendo. Nos dias atuais, lacunas de
competncias em mercados importantes ou
erros na seleo de candidatos significam
perda de tempo, dinheiro e produtividade
para muitas corporaes.
Neste estudo, realizado em parceria com
a rede profissional on-line LinkedIn,
conseguimos medir, pela primeira vez, a
capacidade de adaptao de um mercado
especfico para atender a novas demandas
por talento, por meio de um ndice de
Adaptabilidade dos Profissionais.
Ao todo, avaliamos 11 pases, entre eles o
Brasil, com base nas duas mais amplas fontes
de dados globais sobre talentos: os 277
milhes de perfis de usurios do LinkedIn
e as informaes sobre mais de 2.600
empregadores de todo o mundo contidas na
base de indicadores e mtricas sobre pessoas
Nossas anlises revelam que uma melhor
correlao entre talentos e oportunidades
elevaria a produtividade da fora de
trabalho e, em consequncia, o retorno
sobre os investimentos das organizaes em
capital humano, o que representaria uma
economia de US$ 130 bilhes para todos os
pases aqui analisados.
O relatrio contm nossas recomendaes
sobre o que profissionais, educadores,
governos e empregadores podem fazer para
melhorar a capacidade de adaptao dos
talentos em seus mercados.
Esperamos que as informaes aqui Fernando Alves Joo Lins
contidas contribuam para tornar os talentos Scio-presidente Scio People & Change
mais adaptveis, reduzir lacunas de PwC Brasil PwC Brasil
competncias, aumentar a produtividade
das empresas e melhorar o desempenho
econmico dos pases em que elas atuam.
Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 1
Introduo
As economias sobrevivem reagindo de modo permanente
ao mundo que as cerca. Isso significa aproveitar novas
tecnologias ou explorar novos mercados internacionais em
busca de crescimento.
Hoje, as transformaes globais verdadeiros abalos
ssmicos para as economias ocorrem com mais
frequncia, so mais complexas e, em mercados baseados
em conhecimento, nunca dependeram tanto das pessoas.
Nos pases cuja fora de trabalho carece das habilidades
que subitamente passam a ser exigidas, vemos surgir
lacunas de competncias. Isso eleva as taxas de
desemprego, aumenta o nmero de vagas em aberto e
reduz a produtividade e o crescimento.
2 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
Ento como sobrevivem as economias?
Por adaptao. Mas, ao contrrio das
macroestratgias usadas no sculo passado,
so as pessoas no apenas as polticas
que devem impulsionar essa adaptao.
Empregadores e formuladores de polticas
pblicas enfatizam h muito tempo a
importncia de uma fora de trabalho
flexvel. At hoje, porm, era difcil isolar
o elemento humano a disposio e a
capacidade dos empregados de buscar e
encontrar oportunidades em diferentes
empresas, localidades e indstrias.
A capacidade que desenvolvemos de medir
esse fenmeno e de analisar a adaptao dos
talentos comeando a entender o que a
impulsiona representa um avano crucial.
Adaptar para sobreviver rene, pela primeira
vez, as duas mais amplas fontes de dados
sobre talentos globais: os comportamentos
em tempo real de 277 milhes de perfis
de usurios do LinkedIn e as informaes
sobre mais de 2.600 empregadores em todo
o mundo, extradas da base de dados de
mtricas sobre pessoas e desempenho da
PwC Saratoga.
Este relatrio estabelece uma nova
referncia para avaliar a capacidade de
um pas de alinhar talento e oportunidade
e a movimentao de pessoas entre
as indstrias. Trata-se da Nota de
Adaptabilidade dos Profissionais. Ela foi
atribuda a 11 pases: Alemanha,
Austrlia, Brasil, Canad, China, Cingapura,
Estados Unidos, Frana, Holanda, ndia e
Reino Unido.
Para cada pas, avaliamos como a nota afeta
o seu desempenho econmico.
Nossas recomendaes esto organizadas
para quatro grupos de pblicos:
Profissionais
Garanta o futuro da sua carreira
Empregadores
Busque, desenvolva e recompense o
talento adaptvel
Educadores
Oferea cursos e capacitao para formar
profissionais adaptveis
Governos
Crie um clima que promova a adaptao
Principais concluses
A adaptao
profissional pode
liberar at US$ 130
bilhes em aumento
de produtividade
Os mercados que dispem de
talentos mais adaptveis so mais
eficientes e produtivos. Uma
melhor correlao de talentos
entre empregadores e empregados
eleva o retorno sobre os
investimentos que as organizaes
fazem nas pessoas. Isso aumenta
a produtividade e pode liberar
US$ 130 bilhes para os 11 pases
analisados neste relatrio.
O aumento da
adaptao reduzir
as lacunas de
competncias
O desemprego no mundo
continua elevado, mesmo
assim os empregadores tm
dificuldades de preencher
vagas. Metade de todos os
lderes executivos globais
pretende ampliar seu quadro
de pessoal em 12 meses,
mas 63% esto preocupados
com a disponibilidade de
competncias-chave. Quando o
talento se tornar mais adaptvel,
a lacuna de competncias
diminuir, melhorando o
desempenho econmico.
Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico
A economia global
paga caro pelos
erros na seleo
dos talentos
Nos mercados onde os talentos
so menos adaptveis, a seleo
inadequada dos candidatos
eleva os custos associados
contratao e integrao de
novos empregados. O processo
de contratao demora mais, e os
novos talentos permanecem menos
tempo na empresa. Isso gera custos
adicionais de US$ 19,8 bilhes por
ano para os 11 pases analisados
neste relatrio.
A visibilidade nas
redes profissionais
on-line melhora o
recrutamento
Com as redes profissionais
on-line, as organizaes tm
acesso a um pool de talentos
maior e tambm aos candidatos
que no esto buscando um
emprego ativamente. Da mesma
forma, as pessoas talentosas
podem explorar oportunidades
fora das suas prprias fronteiras
e ter acesso a mais informaes
sobre possveis empregadores.
3
O que talento
adaptvel?
A capacidade que um mercado tem de equilibrar oferta e
demanda de modo eficiente depende da habilidade e da
disposio de empregadores e empregados de se adaptar s
novas circunstncias e de alinhar as competncias existentes
s oportunidades disponveis. Quando esse alinhamento no
perfeito, a produtividade ideal no pode ser alcanada.

H dois ingredientes essenciais Usamos os dados do LinkedIn e da PwC

adaptao. O primeiro a capacidade dos
empregadores de avaliar de forma diferente
as fontes de talento. Isso significa investigar
novas regies e novos setores como fontes
de contratao e investir nos empregados
atuais, ajudando-os a desenvolver as
habilidades e a motivao necessrias
para se adaptar e enfrentar os desafios
emergentes. Em segundo lugar, a adaptao
exige, claro, indivduos dispostos e
preparados para abraar a mudana e
aplicar suas habilidades em novas reas.
Para avaliar a capacidade de adaptao de
um mercado especfico, precisamos analisar
os dois lados da equao.
Saratoga para avaliar os indicadores bsicos
de um mercado adaptvel, inclusive a
frequncia com que as pessoas mudam de
funes e setores, a velocidade com que
so promovidas e o nmero de vagas que
permanecem abertas em um mercado.1 O
ndice de Adaptabilidade dos Profissionais
que obtivemos mede de forma comparativa
a capacidade de adaptao dos 11 pases
que pesquisamos. Ele mostra uma ampla
diversidade entre os mercados geogrficos.
A Holanda encabea a lista, enquanto China
e ndia ocupam os ltimos lugares.

1
Consulte no Apndice a metodologia e as mtricas completas utilizadas.

4 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

Figura 1: ndice de Adaptabilidade dos Profissionais

85 67 61 57 57 52 41 39 36 34 23
Holanda Reino Unido Canad Cingapura EUA Austrlia Frana Alemanha Brasil ndia China
Fontes: LinkedIn, PwC Saratoga

Figura 2: ndice de Adaptabilidade dos Profissionais

ndice de promoo ndice de vagas2 Nmero mdio de Nmero mdio de ndice de ndice de
(ajustado para em aberto cargos do perfil3 empregadores4 mudana de Adaptabilidade
crescimento)1 setor5 dos Profissionais
Holanda 6,7% (2) 1,3% (5) 4,5 (1) 2,5 (2) 1,1% (1) 85
Reino Unido 3,1% (4) 1,7% (8) 4,2 (4) 2,4 (3) 0,7% (7) 67
Canad 3,3% (3) 1,4% (6) 4,0 (6) 2,3 (7) 0,8% (3) 61
Cingapura 9,1% (1) 1,6% (7) 3,9 (7) 2,4 (4) 0,4% (11) 57
Estados Unidos 2,7% (5) 2,7% (9) 3,8 (8) 2,3 (6) 0,8% (5) 57
Austrlia 0,9% (8) 1,1% (4) 4,5 (2) 2,5 (1) 0,6% (8) 52
Frana 2,9% (5)* 0,9% (2) 4,0 (5) 2,3 (5) 0,6% (9) 41
Alemanha 2,9% (5)* 1,0% (3) 4,2 (3) 2,3 (8) 0,5% (10) 39
Brasil 2,9% (5)* 1,3% (6)* 3,4 (9) 2,1 (10) 0,8% (6) 36
ndia 2,4% (6) 1,3% (6)* 2,7 (11) 1,8 (11) 1,0% (2) 34
China 2,3% (7) 0,7% (1) 3,4 (10) 2,1 (9) 0,8% (4) 23

*Analisado o valor mdio dos pases; dados especficos ao pas indisponveis

1
Dados da PwC Saratoga 2013
2
rgos nacionais de estatstica de cada pas
3
Dados do LinkedIn 2013
4
Dados do LinkedIn 2013
5
Dados do LinkedIn 2013

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 5
Por que alguns pases so
mais adaptveis que outros?
O ndice de Adaptabilidade dos Profissionais de um pas
pode ser explicado por diversos fatores, como variaes em
polticas pblicas de emprego ou concesso de vistos ,
por diferenas culturais menos quantificveis e a disposio
das pessoas de se mudar para trabalhar. A essas diferenas
soma-se o estgio de desenvolvimento de cada pas.
As notas mais baixas obtidas por Brasil,
ndia e China justificam-se, em parte, pela
pouca diversidade setorial nos mercados
em desenvolvimento um pequeno nmero
de setores tende a dominar o ambiente de
trabalho e, assim, as competncias tendem
a ser mais concentradas. O saldo migratrio
tambm pesa; Brasil, ndia e China tm
registrado uma quantidade maior de
emigrantes do que imigrantes nos ltimos
anos,2 mas essa tendncia talvez diminua ou
at se reverta com o desenvolvimento das
economias domsticas desses pases.
Em contraste, os EUA recebem mais de
1,1 milho de pessoas por ano, muitas delas
com habilidades em cincias, tecnologia
e engenharia. A capacidade das empresas
americanas de aproveitar e acolher
de modo eficiente essas competncias
Apesar de ter um PIB impressionante,
a Alemanha registra um ndice de
Adaptabilidade dos Profissionais
relativamente baixo e isso requer uma
anlise mais cuidadosa. Um fator importante
a especializao da sua economia a
Alemanha tem um nmero maior de funes
tcnicas do que qualquer outro pas deste
estudo o que significa, essencialmente,
que a sua fora de trabalho tem habilidades
muito especficas (e, portanto, menos
transferveis). Tambm h foras culturais
ser essencial para que o pas usufrua os
em jogo. O trabalhador alemo tende a
benefcios do talento adaptvel. Apesar
demonstrar lealdade a seu empregador
desse influxo, o ndice de Adaptabilidade
poucos deixam seus cargos em menos de
dos Profissionais dos EUA menor do que
trs anos e o tempo mdio de permanncia
o esperado para um mercado maduro. Mas
em uma empresa de dez anos. Juntos,
a sua prpria dimenso geogrfica pode
esses fatores ajudam a explicar por que os
fornecer uma explicao, devido longa
trabalhadores na Alemanha apresentam
tradio de formao de aglomerados
o menor ndice de mudana setorial e
industriais. Os cintures da Ferrugem e do
trabalham para menos empresas do que os
Milho so dois exemplos marcantes.
de outros pases do estudo.
Caractersticas culturais e geogrficas
A economia especializada da Alemanha
tambm podem afetar a adaptao dos
continuar funcionando bem, desde que
talentos. Na China, por exemplo, os
seus setores permaneam vibrantes e
trabalhadores historicamente
estveis como hoje. Mas isso tambm torna
mantiveram-se ligados a um nico
o pas menos capaz de reagir a mudanas
empregador. Esse fenmeno, associado ao
estruturais.
rpido crescimento do pas, protegeu at hoje
o povo chins da necessidade de se adaptar.
Resta saber se a tendncia se manter.

De acordo com o CIA World Factbook, Brasil, ndia e China registraram um saldo migratrio estimado de 0,17, 0,05 e 0,33 por 1.000 habitantes,
2

respectivamente, em 2013 (www.cia.gov).

6 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

 essencial atrair e reter pessoas que
estejam abertas a novas experincias na
empresa, tanto do ponto de vista da funo
quanto do local de trabalho; contratamos
pessoas que tenham em mente uma
trajetria de carreira de longo prazo.
Jennifer Candee, diretora de Aquisio Global de
Talentos, SABMiller

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 7
1. A adaptao pode liberar at US$ 130 bilhes em
aumento de produtividade
Os mercados com talentos mais adaptveis tendem a ser mais
eficientes e produtivos.
Encontramos uma forte correlao entre a
capacidade de adaptao dos talentos em
um determinado pas e o desempenho de
suas empresas (ver Figura 5).
Nossa pesquisa mostra que as empresas
que operam em mercados com talentos
altamente adaptveis costumam atrair e
reter pessoas de modo mais eficaz. Isso fica
evidente no ndice maior de aceitao da
primeira oferta pelos candidatos (o que
indica um processo de recrutamento mais
eficiente e uma adequao melhor entre
empregador e empregado) e no ndice
menor de demisses voluntrias de curto
prazo (nos primeiros 12 meses).
O nmero de novos contratados que
pedem demisso em at um ano no cargo
enorme em alguns pases. Na China, essa
taxa supera 20%.3
3
Dados da PwC Saratoga.
8 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
H algumas influncias culturais a serem
consideradas os trabalhadores da Austrlia
e de Cingapura, por exemplo, tendem a
viajar e trabalhar no exterior com mais
frequncia do que os outros mas, em
geral, os empregados que se adaptam bem a
suas funes e aos empregadores tendem a
permanecer por mais tempo.
Os empregados bem selecionados tm
desempenho melhor, porque esto mais
interessados e porque suas habilidades e
experincias esto de acordo com as funes
que desempenham.
Para as empresas, isso representa um
retorno maior sobre os investimentos feitos
nas pessoas, medido aqui como Retorno
sobre o Investimento em Capital Humano
(ROICH). A nossa pesquisa sugere que
at US$ 130 bilhes em produtividade
poderiam ser liberados nos 11 mercados que
estudamos (o que inclui US$ 65,6 bilhes na
China, US$ 29,3 bilhes nos EUA e
US$ 11,7 bilhes no Brasil) se os mercados
de talentos se tornassem mais eficientes.
Nos mercados com o talento mais adaptvel,
as pessoas so livres e esto dispostas a se
mudar para onde as suas habilidades so
mais adequadas, inclusive a ascender ou
trocar de rea dentro de uma organizao.
Por essa razo, inclumos ndices de
promoo e de cargos ocupados como dois
indicadores de talento adaptvel.
Os empregadores no devem negligenciar
os empregados existentes, pois h benefcios
associados s promoes internas. Essas
promoes tm menos custos e exigem
menos tempo do que o recrutamento
externo, mas somente quando os candidatos
so os mais adequados ao cargo.
No futuro, os empregadores contaro
com uma anlise de dados inteligente
que permitir prever as necessidades das
suas organizaes e entender melhor as
habilidades internas existentes. Com essas
informaes, a capacidade de investir nos
programas certos de gesto de pessoas para
satisfazer essas necessidades representar
uma vantagem competitiva e reduzir a
rotatividade indesejada de profissionais.
Figura 3: Adaptabilidade x ndice de aceitao Figura 4: Adaptabilidade x ndice de demisso voluntria de curto prazo

110 25
Austrlia
105 China Cingapura

ndice de demisso <1 ano (%)

20
ndice de aceitao (%)

100 Holanda
Canad ndia
Austrlia
95 Canad
15
Reino Unido EUA
ndia EUA
90 Cingapura Brasil
Reino Unido
10
85
Frana
80
5
Alemanha Holanda
75 Alemanha

70 0
30 40 50 60 70 80 90 10 20 30 40 50 60 70 80

ndice de Adaptabilidade dos Profissionais ndice de Adaptabilidade dos Profissionais

Fontes: LinkedIn, ndice de Aceitao PwC Saratoga: PwC Saratoga Fontes: LinkedIn, ndice de Demisso Voluntria PwC Saratoga: PwC Saratoga

Figura 5: Adaptabilidade x ROICH

2
ROI CH (ajustado para crescimento)

Frana EUA
1,5
Reino Unido
Brasil
Alemanha Holanda O retorno sobre investimento
1
em capital humano (ROICH)
Canad
descreve o retorno que uma
0,5
ndia
Cingapura
organizao obtm para cada
China Austrlia dlar gasto com os empregados.
0
20 30 40 50 60 70 80 90

ndice de Adaptabilidade dos Profissionais

Fontes: Adaptabilidade: LinkedIn, ROICH PwC Saratoga: PwC Saratoga

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 9
2. O aumento da adaptao reduzir a
lacuna de competncias
A economia global s agora est emergindo de uma das mais Em todo o mundo, 63% dos CEOs afirmam A essas fontes de talento se somaro
que a disponibilidade de competncias os recm-adaptados profissionais que
profundas recesses de que se tem notcia. uma das suas maiores preocupaes. optaram por se transferir para novas
Isso representa um aumento de 5 pontos funes, novos setores, ou locais para
No momento em que os empregadores projetam novos nveis percentuais em relao ao ano anterior. atender demanda por competncias-chave.
Metade dos CEOs espera aumentar o quadro
de crescimento, a lacuna de competncias sua capacidade de pessoal nos prximos 12 meses (contra Os mercados que abrigam esses
de encontrar o talento certo no momento certo representa a 45% em 2013).4 comportamentos altamente adaptveis
seja de organizaes ou indivduos tero
diferena entre recuperao e prosperidade. Os mercados emergentes da sia esto chances muito melhores de alcanar
competindo com universidades ocidentais um melhor balanceamento entre as
na formao de jovens profissionais necessidades dos empregadores e o
interessados e bem-educados. E a potencial dos empregados. E isso valioso
necessidade de fornecer habilidades em termos de tempo e dinheiro.
especializadas para os setores tecnolgicos
em rpido crescimento esto formando
clusters em torno de reas geogrficas como

63%
Tel Aviv, Cingapura, Moscou e Santiago.

dos CEOs esto preocupados com

a disponibilidade de competncias-chave.
Fonte: 17 Pesquisa Anual Global com CEOs da PwC

4
17 Pesquisa Anual Global com CEOs da PwC www.pwc.com/ceosurvey.

10 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

 As pessoas esto mais conectadas, liberais e
dispostas. Elas podem analisar facilmente se as
ofertas das suas empresas em termos de desafios,
salrios e benefcios so comparveis a outras
oportunidades do mercado.
Empresa de telecomunicaes alem
Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Talentos da PwC, janeiro/2014

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 11
3. Os erros na seleo de talentos custam caro para a
economia global
Os empregadores que operam em mercados menos adaptveis enfrentam no apenas uma
possvel perda de produtividade, mas tambm custos maiores no processo de contratao.
A falta de opes prejudica a pesquisa de Figura 6: O potencial de ganhos com a adaptao: como o modelo holands pode impulsionar economias
talentos, o que leva seleo de candidatos
inadequados e a uma rotatividade maior
no curto prazo. Isso resulta em custos $16,02bi
significativos de contratao na forma $90
$65,58bi
de tempo dedicado tarefa e tambm de
despesas para substituir os candidatos que $80
deixam a empresa.
$70
A nossa pesquisa sugere que o aumento da
adaptao poderia levar a uma economia
com recrutamento da ordem de $60
US$ 19,8 bilhes para os 11 pases
analisados, o que inclui mais de
US$ bilho

$50
US$ 16 bilhes na China.
$2,37bi
Combinando a economia no recrutamento $40
$29,34bi
e os ganhos de produtividade que um
mercado mais adaptvel e um processo de $30
seleo mais eficiente podem proporcionar,
conseguimos calcular o valor dos ganhos $0,07bi
$20
potenciais5 nos pases que estudamos. $11,71bi $0,38bi
$8,61bi $0bi $0,37bi
$4,92bi $0bi $0,11bi $0,43bi
$10 $3,65bi $0,06bi $0bi
$3,23bi $1,86bi $1,44bi $0,22bi $0bi
$0

China EUA Brasil ndia Alemanha Austrlia Frana Canad Reino Cingapura Holanda
Unido
Oportunidade de produtividade Economia possvel com recrutamento
Fonte: PwC Saratoga.

5
Presumindo-se uma reduo nas demisses voluntrias de curto prazo e um aumento no ROICH, com base no ndice de Adaptabilidade.

12 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

 Usamos muito as redes
profissionais on-line, e uma das
principais oportunidades [que
percebemos] a possibilidade de
promover e compartilhar os valores
da nossa marca atravs dos nossos
empregados, para as redes deles e
para ainda mais longe. Basicamente,
eles se tornam embaixadores na
nossa marca de talentos.
Charlie Milne, diretora de Seleo e Estratgia de
Recrutamento, The Westpac Group

Podemos atingir uma

quantidade e uma
diversidade maior de
candidatos. Estamos mais
aptos a alcanar metas de
execuo da fora de trabalho
corporativa, mantendo as
vagas preenchidas.
Empresa de engenharia, EUA
Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de
Talentos da PwC, janeiro/2014

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 13
4. A visibilidade nas redes profissionais
on-line melhora o recrutamento
Para que um mercado adaptvel funcione de modo eficiente,
ele precisa primeiro de visibilidade e, depois, do engajamento
de todos os participantes um casamento entre o talento
adaptvel e a oportunidade.

Muitos empregadores esto recorrendo a

redes profissionais on-line, como o LinkedIn,
em um esforo para acessar novos pools de
talentos que antes eram inalcanveis.

Isso inclui candidatos passivos e ativos.

69%
Afinal, o fato de uma pessoa no estar
buscando um novo emprego ativamente
no a exclui de uma possvel avaliao. Em
consequncia, os empregadores podem
recorrer a um pool de talentos quatro vezes
maior que o anterior.

Da mesma forma, os profissionais talentosos

podem ir muito alm das suas prprias
fronteiras e ter acesso a uma quantidade Com o advento das redes profissionais
muito maior de informaes sobre possveis
empregadores. O resultado so escolhas on-line, no s estamos mais aptos a
dos diretores de RH mais precisas dos dois lados da equao de selecionar talentos com mais rapidez, mas
pesquisados dizem que as talento, o que cria um mercado de trabalho tambm conseguimos obter um feedback
redes profissionais on-line mais perfeito. autntico sobre os candidatos, o que nos
ampliaram a sua capacidade ajuda a encontrar os talentos certos em
de preencher vagas de forma termos de adequao cultural.
mais rpida e eficaz Empresa indiana de assistncia sade
Fonte: Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Talentos da PwC, janeiro/2014
Talentos da PwC, janeiro/2014.

14 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

 Podemos observar uma forte correlao entre o uso de redes profissionais on-line em um
mercado especfico e seu ranking de adaptabilidade:

Figura 7: Nota de Adaptabilidade dos Profissionais x Uso da rede profissional on-line

60%

Holanda

Uso da rede profissional on-line

50%

Brasil Canad
EUA
ndia
40%
Alemanha
Reino Unido
Cingapura
30%
Frana Austrlia
China

20%

Essas plataformas possibilitam um
relacionamento mais econmico e
conveniente, alm de mais frequente,
com os candidatos de maior
potencial. Agora, dedicamos mais
tempo e esforo para estar onde os
candidatos esto, em vez de esperar
que eles venham at ns. Podemos
comear a educar as pessoas sobre a
nossa empresa, as carreiras que ela
oferece e a nossa proposta de valor
como empregadores bem no incio
desse processo, o que ajuda a atrair o
talento que buscamos e a incentiv-lo
a se candidatar.
Seguradora americana
Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Talentos da
PwC, janeiro/2014
10%
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ndice de Adaptabilidade dos Profissionais
Fonte: Uso da rede profissional on-line: LinkedIn
Isso ajuda a explicar por que a Holanda setorial e um saldo migratrio positivo
tem um ndice de Adaptabilidade dos (embora modesto). O mais importante,
Profissionais to alto. O fato de se tratar porm, que a Holanda tambm adotou
de um pas pequeno e empreendedor por as mdias sociais muito mais rpida e
natureza uma vantagem, como tambm espontaneamente do que qualquer outro
o de ter uma populao multilngue que pas alm dos EUA um dos maiores
domina bem o ingls. A Holanda tambm usurios do LinkedIn no mundo, e quase
tem nveis moderados de diversidade metade da populao em idade ativa tem
uma presena profissional on-line.6
6
Dados do LinkedIn 2013.

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 15
Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Talentos da PwC

Os principais As principais formas

benefcios percebidos como as ferramentas
pelos empregadores de recrutamento
nas mdias sociais social ajudam as

79% 90% 85%

e nas redes empresas a se
profissionais on-line relacionar com
candidatos em
1 Recrutamento potencial
mais efetivo
e eficiente 1 Segmentao e
comunicao
2 Melhor mais eficiente
dos lderes de RH disseram compartilhamento dos respondentes dizem que essas
e relacionamento 2 Transparncia e
que as mdias sociais e as dizem que esto triagem inicial ferramentas transformaram
redes profissionais on-line interno usando ferramentas o relacionamento com
tiveram efeitos positivos 3 Criao de redes de recrutamento social 3 Desenvolvimento candidatos em potencial
para suas empresas de contatos de relacionamentos
melhores e de interesse

4 Um impacto 4 Marca de
positivo para a empregador
marca do
empregador

A PwC entrevistou 144 lderes de RH em 17 pases que, juntos, empregavam mais de

2,7 milhes de trabalhadores. O objetivo era conhecer suas opinies e experincias
em relao ao uso das mdias sociais e das redes profissionais on-line. A pesquisa foi
realizada entre dezembro/2013 e janeiro/2014.

16 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

Tendncia emergente: concepo dos cargos

Com o tempo, outros benefcios

ultrapassaram a reduo de custos como o
principal incentivo para as empresas usarem
as redes profissionais. O objetivo j deixou
de ser o simples recrutamento para alcanar
um nvel mais estratgico.

29%
dos diretores de RH pesquisados disseram que
esto usando as redes para ajudar a criar cargos e
a moldar sua estratgia de talentos futura.

As redes profissionais on-line no s nos

ajudaram a reduzir custos e acelerar o
recrutamento, como permitiram tambm
ultrapassar as nossas redes tradicionais
para acessar novos pools de talentos de outros
setores e pases.
Bridget Hutchinson, diretora de Recursos e Marca de Empregador na
Dixons Retail

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 17
Empregadores com uma forte presena em redes profissionais
on-line atraem melhores talentos e conseguem ret-los.
O desembarao dos empregados no uso
de redes profissionais on-line leva a crer
que os candidatos esto aptos a fazer uma
escolha muito mais fundamentada sobre sua
trajetria de carreira. Ficou fcil descobrir
como trabalhar em uma empresa, as
competncias que ela procura e os cargos
que tem disponveis. Em consequncia,
a marca do empregador, inclusive sua
presena na Internet, tornou-se um
componente essencial da moderna economia
do conhecimento.
A nossa pesquisa mostra que, quanto mais
forte a marca do empregador e sua presena
na Internet (medidas aqui pelo Talent
Brand Index TBI do LinkedIn), maior a
probabilidade de que o empregador atraia o
candidato adequado s suas necessidades
o que leva a um ndice de aceitao maior e
a um menor ndice de demisso voluntria
de curto prazo. A nossa pesquisa mostrou
que um aumento de 1% no TBI pode gerar
uma alta de 1,5% no ndice de aceitao
e uma reduo de 1% nas demisses
voluntrias de curto prazo.
18 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
O Talent Brand Index
O LinkedIn mede a presena na
Internet por meio do seu Talent
Brand Index (TBI) um indicador do
quanto um empregador atraente
para candidatos em potencial. Quanto
mais alta a pontuao, mais forte a
marca do empregador; quanto mais
atraente o empregador, mais fcil
recrutar os melhores.
O TBI a relao entre o interesse que
os usurios do LinkedIn demonstram
em um empregador (por exemplo, por
seguirem a sua pgina corporativa)
e o conhecimento que tm dele (por
exemplo, por estarem conectados a um
usurio que trabalha na empresa).
A tecnologia eliminou muitas barreiras.
No ficamos mais limitados pela localizao
do candidato, o setor em que trabalha ou a
universidade que frequentou. Organizaes
com viso de futuro esto analisando mais
do que as mtricas tradicionais, levando
em conta o comportamento individual, a
motivao e a adequao cultural para
tomar decises de recrutamento mais bem
fundamentadas e estratgicas.
Lee Yeap, diretor de Recursos, British Sky Broadcasting
 Organizaes com TBI mais Figura 8: TBI x ndice de aceitao
alto apresentam um ndice de 100
aceitao maior da primeira
oferta elas so mais
95
atraentes para os candidatos

ndice de aceitao (%)

em potencial.
90

85

80

75

70
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Talent Brand Index (TBI)
Os pontos de dados no grfico acima representam o TBI e os ndices de aceitao
mdios de grupos de organizaes
Fontes: TBI (LinkedIn), ndice de aceitao (PwC Saratoga)

e isso se estende Figura 9: TBI x ndice de demisso voluntria de curto prazo

reteno. Um TBI mais 25
alto est relacionado a
uma adequao maior os

ndice de demisso <1 ano (%)

candidatos permanecem 20
por mais tempo.
15

A experincia da marca o nico campo de 10

combate e o verdadeiro ponto de diferenciao

fornecer uma experincia coerente via YouTube, 5

Pinterest, Facebook, Xing/LinkedIn etc.

essencial para desenvolver a marca aos olhos 0
dos candidatos em potencial. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Talent Brand Index (TBI)
Firma de consultoria do Reino Unido Os pontos de dados no grfico acima representam o TBI e os ndices de demisso
Pesquisa sobre Mdias Sociais e Aquisio de Talentos da PwC, janeiro/2014
voluntria mdios de grupos de organizaes
Fontes: TBI (LinkedIn), ndice de demisso (PwC Saratoga)

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 19
Recomendaes para profissionais
Garanta o futuro da sua carreira
As pessoas devem ter uma viso de longo
prazo das suas carreiras. Procure ambientes
de trabalho que o ajudem a ser mais
adaptvel no futuro. Mantenha sua mente
aberta em relao sua trajetria de
carreira e aceite a mudana.
Essas no so preocupaes apenas para
os jovens. As pessoas na faixa dos 40 anos
ainda precisam planejar quase dois teros
da sua vida profissional elas devem ser
to adaptveis hoje quanto eram na fase de
graduao talvez at mais, considerando
a divergncia entre as competncias que
desenvolveram na dcada de 1980 e as que
so procuradas atualmente.
7
Tendncias globais em recrutamento para 2013 LinkedIn, 2013
8
Gerao do milnio no emprego: Reformulando o ambiente de trabalho, PwC.
20 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
Busque informaes As organizaes Seja ousado As organizaes esto
nunca foram to transparentes. Encontre
empregadores com um histrico de
treinamento e desenvolvimento de
habilidades tcnicas e sociais, e com
uma cultura corporativa que aceite
que os empregados assumam riscos de
modo inteligente.
Divulgue a sua adaptabilidade As redes
profissionais on-line deram visibilidade
ao mercado de talentos e permitem que
as pessoas apresentem seus talentos
de uma forma indita. Essas redes so
hoje a segunda fonte mais popular de
contrataes de qualidade (como
tambm a de mais rpido crescimento).7
A qualidade da sua presena on-line nunca
foi to importante.
Antecipe as competncias necessrias
Hoje e no futuro. Habilidades sociais
transferveis, como idiomas, so
valiosas 43% da gerao do milnio
j esto usando um segundo idioma no
trabalho e outros 27% esperam faz-lo
no futuro8 mas isso tambm acontece
com as habilidades tcnicas. Mantenha-as
atualizadas por meio de treinamento e
desenvolvimento e busque oportunidades
para adquirir habilidades em outras reas
da sua empresa.
em busca de profissionais com uma Principais perguntas
mentalidade global e que sejam para os profissionais:
resilientes, abertos mudana,
curiosos e proativos.
Ultrapasse fronteiras As trajetrias de Voc est avaliando as suas opes de
carreira no so mais lineares. O caminho carreira em outras regies ou indstrias?
percorrido mais importante do que Voc est investindo adequadamente nas
o destino em si. Ele permite que voc competncias necessrias para o futuro?
absorva novas competncias, culturas
Voc est presente em uma rede
e se torne mais adaptvel e, portanto,
profissional como o LinkedIn e sua
atraente para os empregadores.
presena forte e interessante o
Conecte-se, construa e mantenha a sua suficiente para ajud-lo a chegar
rede profissional Identifique e envolva aonde deseja?
pessoas e organizaes que possam Seu perfil on-line demonstra a sua
inspir-lo ou ajud-lo em sua carreira adaptabilidade ou tenta ocult-la?
hoje e no futuro. Utilize a sua rede
para entender melhor as competncias
essenciais a serem aprendidas agora e nos
prximos cinco anos.
Invista em educao Os empregados
dispostos a se retreinar caso algumas
competncias sejam exigidas (e
suas competncias atuais no sejam
suficientes) encontraro melhores
empregos. Investir em educao tambm
significa dominar novas ferramentas e
tecnologias e fazer cursos para aprender
mais sobre elas.
Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 21
Recomendaes para empregadores
Busque, desenvolva e recompense o talento adaptvel
Os empregadores devem se concentrar
As empresas precisam se adaptar rapidamente
em sete imperativos estratgicos que,
a estes novos fatores. Os ciclos estratgicos
combinados, ajudaro a promover uma
esto mais curtos e as interdependncias, mais
cultura adaptvel e a assegurar uma boa
complexas do que em qualquer outra poca.
adequao cultural:
As empresas precisam ter a capacidade
Apoie os que arriscam uma as necessidades de longo prazo do
de se adaptar para aproveitar as novas
adaptao Defina novas fronteiras,
oportunidades. E isso requer profissionais
comemore sucessos e aprenda com os
adaptveis muitos dos quais ainda no esto
erros de uma forma transparente.
nas funes certas, na organizao ou at
mesmo na indstria. Use a anlise de dados sobre talentos
para identificar as competncias que
so essenciais estratgia de negcios
hoje e no futuro Desafie o RH a provar
o seu valor (e conquistar um lugar no
crculo de decises) fornecendo insights
que identifiquem como incentivar a
adaptao, melhorar as contrataes e
criar vantagem competitiva.
Equilibre as habilidades tcnicas
e sociais Verifique a ausncia de
atributos facilmente transferveis, como
habilidades de comunicao, soluo
de problemas e colaborao. Reconhea
e desenvolva esses atributos por meio
de programas sob medida, como
coaching, mentoria e treinamentos sobre
negociao e soluo de conflitos.
22 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
Revise as recompensas Os
tradicionais processos anuais de Principais perguntas
gesto de desempenho e remunerao para os empregadores:
geralmente falham em recompensar
os empregados por serem adaptveis.
Adote balanced scorecards que reflitam
Voc est usando a visibilidade que as
redes profissionais on-line oferecem para
negcio, no apenas o valor de curto
repensar seu pipeline de talentos?
prazo para os acionistas. Por exemplo,
a estrutura de remunerao penaliza de Voc est recompensando ou
modo involuntrio uma movimentao penalizando o talento adaptvel na sua
entre departamentos ou uma alocao organizao?
internacional, em vez de reconhecer os A sua rea de RH est pronta para dar
seus benefcios de longo prazo? foco adaptao do talento?
Incorpore a adaptao a seus
programas de gesto de pessoas
Verifique se as anlises levam a aes
que incentivam de modo eficiente
novas habilidades de adaptao. Use os
conhecimentos obtidos com a anlise
de dados para incentivar programas
de talentos e embasar decises de
aprendizado e desenvolvimento. Maximize os benefcios das redes
profissionais on-line Explore o pool
Amplie e equilibre as suas estratgias
de candidatos passivos que podem ter
de recrutamento Estimule a
as habilidades de que voc precisa, mas
mobilidade interna desenvolva as
que no esto buscando um emprego
pessoas que j esto na empresa e
de forma ativa. Verifique se a presena
melhore as estratgias de recrutamento
on-line e a marca de empregador da
externo para buscar novos talentos de
organizao so bem gerenciadas,
forma mais ampla.
vibrantes e atraentes.
Recomendaes para educadores
Oferea cursos e capacitao para formar profissionais adaptveis
H cinco consideraes para os educadores:
Os educadores devem trabalhar de modo mais
prximo dos empregadores e governos para
ajudar a atender as necessidades da fora de
trabalho do futuro. Isso produzir benefcios
de longo prazo para os estudantes, mas exigir
planejamento e colaborao.
As instituies devem procurar os
empregadores e encontrar maneiras de gerar
valor para os seus estudantes com algo mais do
que o aconselhamento de carreira. Hoje, isso j
acontece em parte, mas de forma fragmentada
e descoordenada, especialmente para as PMEs,
que so importantes consumidoras de talento.
Melhore o dilogo com as empresas
Promova e responda ao engajamento
das empresas dentro de escolas,
faculdades e universidades Inspire
os estudantes em suas futuras opes de
carreira e use o interesse que a empresa
desperta para suavizar a transio do
mundo da educao para o do trabalho,
assegurando que os indivduos recebam
aconselhamento e informaes objetivas
e de alta qualidade sobre potenciais
trajetrias de carreira.
Seja atento e gil As necessidades
da empresa e dos estudantes mudaro
com o tempo. Aumente suas chances
de criar um bom casamento entre as
pessoas e as oportunidades disponveis,
hoje e no futuro, melhorando o
processo de intermediao. Use redes
profissionais on-line para acompanhar
melhor as habilidades demandadas
pelos empregadores hoje e inicie logo
conversas com possveis alunos sobre
o treinamento necessrio para que eles
sejam contratados assim que os cursos
forem concludos.
Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico
Desenvolva uma mentalidade na qual a Principais perguntas
educao seja essencial para o sucesso para os educadores:
das empresas. Elabore cursos que
tenham demanda e apoio de
empregadores e relacione-se com
Como voc est se relacionando com
entidades profissionais para analisar
necessidades futuras. Crie programas as empresas para entender suas futuras
necessidades de talento e atend-las?
que incluam treinamento on-the-job para
desenvolver habilidades bsicas. Voc est usando anlise de dados
para ajudar a prever futuras
Educao para todos Com o necessidades de competncias?
envelhecimento da fora de trabalho,
Voc est atraindo empregadores
os educadores podem desempenhar
e buscando o seu envolvimento na
um papel fundamental para promover
concepo e na oferta de cursos?
a adaptao dos profissionais mais
velhos, inspirando-os a se retreinar e Voc est preparado para ajudar os
se adaptar s mudanas no ambiente estudantes mais velhos a se requalificar e
de trabalho. Pense em maneiras de se adaptar para o futuro?
facilitar o aprendizado para as pessoas
que ficaram dcadas fora das salas de
aula. Em parceria com empregadores,
crie programas de ensino a distncia ou
em blocos para aumentar a participao
desses profissionais.
Elimine as barreiras entre a educao
e o emprego Abandone a ideia de
que as pessoas deixam para trs a sua
educao para o trabalho ao sair da
universidade e passe a manter um dilogo
com os alunos aps a graduao. Use
essa filosofia de servio ps-venda para
voltar a envolv-las e maximizar suas
competncias, proporcionando benefcios
de prazo mais longo.
23
Recomendaes para governos
Crie o clima para a adaptao
Os governos deveriam desempenhar um
papel ativo em fomentar uma cultura
nacional que valorize, desenvolva e
recompense a adaptao. Eles precisam
usar as alavancas de que dispem, como
leis trabalhistas e de imigrao, alm
de modelar os sistemas de educao e
treinamento de forma proativa.
A ltima Pesquisa Anual Global com
CEOs da PwC revelou que, embora 41%
dos executivos considerem que criar uma
fora de trabalho qualificada deveria ser
uma prioridade para os governos, apenas
21% acreditam seus governos tm sido
eficazes nessa tarefa.9 H cinco alavancas
estratgicas que melhoram a adaptao e
que esto ao alcance dos governos:
9
Para ter acesso a uma anlise detalhada das
opinies dos CEOs sobre o relacionamento
entre governos e empresas, consulte o relatrio
Government and the Global CEO: Fit for their
futures, da PwC.
10
Pesquisa da Confederao da Indstria
Britnica, 2013.
11
Diviso de Populao da ONU, Perspectivas da
Populao Mundial, 2012.
24 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn
Permita e incentive a mobilidade
da fora de trabalho A mobilidade
internacional de profissionais oferece
uma grande oportunidade para
que os empregadores faam uma
correta adequao de talentos. E
essa mobilidade depende de uma
correta poltica de imigrao. Embora
haja um cuidadoso equilbrio a ser
alcanado em regies com saldo
migratrio negativo de competncias,
polticas que incentivem a mobilidade
de habilidades escassas e valiosas
fortalecem a economia.
Alinhe a educao s necessidades
econmicas O governo deve
estimular um ambiente em escolas,
universidades e servios de orientao
de carreira com foco em estabelecer
uma correspondncia entre as
competncias e as carreiras em
potencial. O retreinamento em novas
competncias deve ser apoiado de
forma ativa e no deve ficar a cargo de
instituies individuais.
Trabalhe com as empresas e adote uma
abordagem de dados para as polticas
relacionadas s competncias Uma
estreita colaborao entre empresas e
governos ajudar a identificar carncias
de competncias atuais e futuras em
reas especficas. As empresas precisam
aprender a formular melhor suas
necessidades. A anlise de dados pode
tornar essas necessidades mais claras
e mais fceis de ser solucionadas. Por
exemplo, o Reino Unido est enfrentando
uma sria carncia de candidatos com
habilidades em cincias, tecnologia,
engenharia e matemtica 39% dos
empregadores britnicos dizem estar
tendo dificuldades para recrutar
empregados com as competncias
tcnicas avanadas de que precisam.10
Requalifique a fora de trabalho
mais velha No futuro, todos ns
trabalharemos por mais tempo. Com o
envelhecimento da fora de trabalho
global e o aumento da idade de
aposentadoria, os governos precisaro
ajudar os profissionais mais velhos
a se adaptar. Eles precisaro dessa
contribuio. Na Europa, a populao em
idade ativa perder 33 milhes de pessoas
at 2025, e o Japo est perdendo
10 mil pessoas11 da sua populao
economicamente ativa por semana.
Principais perguntas
para os governos:
As polticas atuais de educao e
formao de competncias incentivam a
adaptao do talento e o desenvolvimento
de competncias escassas no momento?
H polticas de apoio adaptao e
ao retreinamento de profissionais
mais velhos?
O governo est liderando o debate sobre
competncias e imigrao?
Lidere o debate nacional sobre a
adaptao de talentos A legislao
para estimular uma infraestrutura de
trabalho flexvel no suficiente
preciso que as lideranas da sociedade
incentivem de modo ativo uma cultura
nacional que valorize, apoie e promova
a adaptao. O debate deve envolver
organizaes pblicas, empregadores,
universidades e escolas.
Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 25
Metodologia

Mtodo de classificao geral:

ndice de Adaptabilidade dos Profissionais A cada pas atribuda uma classificao percentual (em uma escala de 0 100) para cada
uma das cinco mtricas. A pontuao geral calculada com base na mdia dos percentuais
Usamos dados de perfis do LinkedIn e mtricas da PwC de todas as cinco mtricas. Para alcanar uma pontuao geral igual a 100, um pas
Saratoga para avaliar cada pas em cinco reas: precisaria receber a pontuao mxima em cada mtrica, em relao aos outros pases.

Figura 10: Mtodo de classificao geral

O ndice de promoo (ajustado para levar em conta o crescimento no mercado interno)
ndice de Vagas em Nmero Nmero ndice de ndice de
que indica a recompensa oferecida pelos empregadores pelo aumento do valor do talento. promoo aberto mdio de mdio de mudana Adaptabilidade
cargos do empregadores de setor dos Profissionais
O ndice de vagas em aberto no mercado quanto menor o ndice, melhor a perfil
correspondncia entre os talentos e os empregos disponveis. Class. % Class. % Class. % Class. % Class. %
Holanda 86 50 100 90 100 85
Nmero mdio de cargos do perfil o nmero de cargos que os profissionais incluem nos Reino Unido 57 88 70 80 40 67
seus perfis do LinkedIn, uma indicao da liquidez em um mercado especfico. Canad 71 63 50 40 80 61
Estados Unidos 43 100 30 50 60 57
Cingapura 100 75 40 70 0 57
Nmero mdio de empregadores o nmero mdio de empregadores que cada
indivduo teve, em qualquer setor, o que representa a liquidez de oportunidades. Austrlia 0 38 90 100 30 52
Frana 50 13 60 60 20 41
Alemanha 50 25 80 30 10 39
ndice de mudana de setor o ritmo em que os profissionais mudam de setores, o que
Brasil 50 50 20 10 50 36
mostra a sua disposio de aplicar as competncias que acumularam em diferentes reas.
ndia 29 50 0 0 90 34
China 14 0 10 20 70 23

Mtodo de correes do Talent Brand Index (TBI):

Ao correlacionar o TBI com o ndice de aceitao e o ndice de demisso voluntria de curto
prazo (pgina 9), ns agrupamos vrias empresas e apresentamos a mdia desses grupos
nos grficos do relatrio principal como pontos de dados de correlao.

26 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

 Glossrio

ndice de aceitao
O nmero de ofertas de emprego apresentadas e aceitas pelos candidatos.

Custo por contratao

Custos de recrutamento externo divididos pelo nmero de empregados
selecionados externamente.

Retorno do investimento sobre o capital humano (ROICH)

O retorno que uma organizao obtm para cada dlar gasto com os empregados.

Receita (Custos Remunerao e Benefcios)

Remunerao e Benefcios

Gerao do milnio
Definida pela PwC como a gerao dos profissionais que entraram no mercado de trabalho
aps junho de 2000.

ndice de promoo
O nmero de promoes internas como porcentagem do nmero total de empregados.

ndice de demisses voluntrias de curto prazo

O nmero de demisses voluntrias em at um ano aps a data original de admisso,
excluindo as que representam aposentadoria antecipada ou demisso incentivada.

ndice de vagas em aberto

O nmero mdio de vagas em aberto dividido pela populao analisada (por exemplo,
quadro de empregados da organizao, populao em idade economicamente ativa).

Adaptar para sobreviver - Como melhorar o equilbrio entre talento e oportunidade para promover o crescimento econmico 27
 + = = $
Talento Visibilidade Contratao Mais valor
adaptvel melhor

28 Um estudo global da PwC, encomendado pelo LinkedIn

Contatos

Principais contatos Austrlia ndia Estados Unidos

Jon Williams Padmaja Alaganandan Scott Olsen
Michael Rendell +61 (2) 8266 2402 +91 80 4079 4001 +1 646 471 0651
Consultoria em Recursos Humanos jon.williams@au.pwc.com padmaja.alaganandan@in.pwc.com scott.n.olsen@us.pwc.com
Lder do Network Global
+44 20 7212 4945 Brasil Holanda Ed Boswell
michael.g.rendell@uk.pwc.com Joo Lins Henk van Cappelle +1 617 530 7504
+55 11 3674 3536 +31 88 792 63 53 ed.boswell@us.pwc.com
Jennifer Chapman joao.lins@br.pwc.com henk.van.cappelle@nl.pwc.com
PwC Saratoga Toni Cusumano
+44 7795 452044 Canad Cingapura +1 415 307 7376
jennifer.s.chapman@uk.pwc.com Diane Horton Alywin S Teh antonia.m.cusumano@us.pwc.com
+1 416 687 8616 + 65 6236 7268
Justine Brown diane.j.horton@ca.pwc.com alywin.teh@sg.pwc.com
Marketing
Consultoria em Recursos Humanos China Reino Unido
+44 113 289 4423 Lukia Xing Laura Hinton
justine.brown@uk.pwc.com +86 (10) 6533 7018 +44 (0) 20 7212 3531
lukia.xing@cn.pwc.com laura.hinton@uk.pwc.com

Frana
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Alemanha
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