You are on page 1of 5

Chestionar Firma de Exerciiu

Pelin Oana Maria


Clasa a XII a A

1. Din ce department facei parte n cadrul firmei de exerciiu?


Marketing
IT
Comercial
Secretariat
Financiar contabil
Resurse umane

2. Ce tip de comunicare este dominant n firma din care facei parte ?


Comunicare formal pe orizontal (interdepartamental)
Comunicare formal pe vertical (de la superior, la subaltern sau invers)
Comunicare formal pe diagonal (de la un subaltern dintr-un departament la
superiorul altui departament)
Comunicare informal (cea care nu are loc prin intermediul cilor formale)

3. Cnd avei o dificultate n realizarea sarcinilor dumneavoastr, care sunt metodele cele
mai des utilizate n obinerea informaiilor de care avei nevoie?
Direct de la managerul meu superior
De la colegi
Din resursele online sau offline oferite de Firma de exerciiu
De la alte persoane din Firma de exerciiu
De la alte persoane din afara Firmei de exerciiu

4. Care sunt cele mai des ntlnite piedici care se interpun n procesul de comunicare pe
care le ntmpinai n departamentul n care lucrai?
Bariere de limbaj (dificulti de exprimare, expresii confuze sau idei preconcepute)
Bariere de mediu (poluare fonic ridicat)
Bariere de concepte (presupuneri, bnuieli, concluzii pripite)
Bariere determinate de poziiile interlocutorilor (percepia eronat cu privire la
subiectul sau situaia comunicaional)

5. Din partea cui primii cele mai multe informaii detaliate i exacte?
Directorul departamentului
Colegii mei de department
Alte departamente
Directorul general
6. Vi s-a ntmplat s fii nevoit/ s amnai activitile pe care le aveai de fcut din
lips de informaii?
Da, de foarte multe ori
De cteva ori
Nu, niciodat
O dat

7. Prin ce ci vi se comunic sarcinile pe care le avei de ndeplinit?


edine
Documente scrise
Comunicare direct (face-to-face)
Email
Panou cu postituri sau alte informaii scrise.

8. Care din metodele de mai jos vi se pare cea mai eficient?


Interaciunile face-to-face cu managerul direct
Interaciunile face-to-face cu colegii
E-mail, chat, messenger
Apeluri telefonice

9. Care din departamentele existente n firma din care facei parte considerai c este cel
mai important?
Marketing
Financiar contabil
Resurse umane
IT
Comercial
Management

10. Pe o scar de la 1 la 5, cum apreciai activitatea directorului general?


1- dezinteresat
2-superficial
3-neutru
4-interesat
5-implicat

11. Care din metodele de stimulare a angajailor de mai jos vi se pare cea mai eficient?
Posibilitatea de promovare
Salariu atractiv
Acordarea de premii
Concedii cu plat
Timp redus de munc
12. Ct de utile considerai controalele efectuate asupra activitii angajailor firmei?
Foarte utile
Utile
Nici utile, nici inutile
Inutile

13. n ce msur utilizai produsele i serviciile oferite de firma la care lucrai?


Deloc
Rareori
Uneori
De fiecare data

14. Cum v autoevaluai,n raport cu sarcinile de serviciu?


foarte sigur pe mine, ntotdeauna
foarte sigur pe mine, deseori
a considera utile nite cursuri, training-uri, informri periodice etc
uneori nu imi este clar ce se ateapt de la mine

15. n acest moment, n departamentul din care facei parte, v simii mai degrab?.
(subliniai variantele potrivite):
mulumit/ nemulumit
implicat/ pasiv
linitit/ nesigur
creativ/ inhibat
apreciat/ neapreciat

16. Ce ar fi cel mai important s fie ncurajat, n acest moment, n firma la care lucrai?
creterea nivelului de calificare al personalului
noi strategii i planuri de dezvoltare
iniiativa i creativitatea
rezolvarea conflictelor i stimularea unei comuniari bazate pe respect i bunvoin
reciproc
promovarea unei noi imagini a companiei, cu care s v putei identifica emoional
altceva.

17. Cum v-ar plcea s contribuii, n viitor, la bunul mers al firmei? :


prin dezvoltarea competenelor profesionale proprii
schimbandu-v felul n care comunicai cu ceilali
ajungand la un stadiu de armonie i echilibru interior personal, care sa fie un exemplu
i pentru alii
organizandu-v altfel timpul i sarcinile de lucru
altceva

18. Ct de util considerai activitatea departamentului de marketing?


Foarte util
Util
La fel ca celelalte
Inutil

19. Ce caliti trebuie s aib un angajat al departamentului de marketing?


Seriozitate
Creativitate
Disponibilitate
Cunotine IT i design electronic

20. Ce material promoional, realizat de departamentul de marketing, are cel mai mare
impact asupra terilor firmei?
Pliantul
Catalogul
Cartea de vizit
Calendarul
Afiul
Toate

21. Ce department din cadrul firmei l considerai direct rspunztor de gradul de


rentabilitate a firmei?
Contabilitate
Marketing
Comercial
IT
Management

22. Ce procent din bugetul firmei credei c ar trebui alocat departamentului de


marketing?
0%
10%
30%
50%
80%
90%

23. Pe o scar de la 1 la 5 , ct de satisfcut suntei n general de activitatea


departamentului de marketing ?
1
2
3
4
5

24. Care este relaia dumneavoastr cu departamentul de marketing?


Sunt ncurajat/ s propun aciuni de marketing
Sunt ncurajat/ s particip la aciunile de marketing
Nu relaionez cu acest departament
Am fost consultat/ cu privire la nevoile mele de marketing de ctre managerul de
marketing i comunicare
Sunt permanent la curent cu rezultatele activitilor de marketing ntreprinse de
companie

25. Ce tip de marketing practic firma din care facei parte?


Mk direct
Mk indirect
Mk traditional
Mk online
Toate cele de mai sus
Nu tiu

You might also like