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EDITORIAL 1
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TRILLAS '-\'VI
Mxico, Argentina, Espaa,
Colombia, Puerto Rico, Venezuela
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Catalogacin en la fuente
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6 Prlogo
7
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1
ndice
de contenido
Prlogo 5
Agradecimientos 7
Introduccin 11
Cap. 3. Qu es la inteligencia? 43
Inteligencia racional y emocional, 45. Qu diferen-
cia existe entre las emociones, los sentimientos y las
pasiones?, 4 7.
9
10 ndice de contenido
11
12 Introduccin Introduccin 13
Este libro tambin puede ayudar a los dolientes, ya que aqu caso, es conveniente remitirla con un especialista), o bien, saber si
encontrarn una explicacin de los sntomas o caractersticas que tenemos la formacin y conocimientos necesarios para ayudarla.
se atraviesan durante el duelo. 4. Presentacin de ejercicios o tcnicas. Aqu se busca el desarro-
Quiero puntualizar que, dado que cada persona es diferente, se llo de habilidades para ayudar a los dolientes; esto no slo implica
presentarn aspectos generales, de manera que cada persona tendr el conocimiento de las caractersticas del duelo, sino saber qu hay
que adaptarlos a su caso particular, tomando en consideracin las 4 ue hacer como persona que acompaa a los dolientes para crear la
caractersticas, los recursos y las circunstancias personales. relacin de ayuda.
Para aprovechar mejor este texto, presentar un esquema gene-
ral de su contenido: en primer lugar, aparece el tema de la perso-
na como tal. ste es un aspecto filosfico primordial, ya que es posi-
ble ver a los seres humanos de una manera reducida, al percibirlos
nicamente en uno de sus aspectos y no en su totalidad, y as brin-
dar ayuda integral. Tambin veremos el duelo, los sentimientos y
caractersticas por las que se atraviesa, incluyendo reflexiones de
tipo terico y algunos ejercicios prcticos; as, este libro, adems
de ser terico, pretende ser vivencia!.
En segundo lugar encontraremos algunas herramientas para des-
arrollar habilidades de escucha activa y emptica con las que podre-
mos acompaar a los dolientes.
La teora y los ejercicios tienen como objetivo el desarrollo de
cuatro reas:
FROUDE
15
Cap. l. Concepto de persona Concepto de persona 17
16
tedes conocen el tema y ustedes no lo conocen, los que lo saben pueden (Jehov, Dios, Al, etc.), y, si no creemos en l, es innegable
explicrselo a los que no; yo no tengo nada que hacer aqu", y se va. para el ser humano que la naturaleza es superior a nosotros.
Este aspecto es primordial para las personas, sobre todo ante
Esta ancdota es un ejemplo de lo que sucede cuando leemos un situaciones que se presentan como crisis en nuestra vida (la
libro o asistimos a una conferencia. Tal vez alguno de mis lectores muerte, la enfermedad, etc.).
conoce mucho del tema, habr quien no tanto, y otros seguramente b) Filosfico. Integrado por dos facultades especficamente hu-
han odo hablar de lo que pretendo plasmar en este texto, pero mi manas:
intencin es comunicarles parte de lo que he descubierto en mi vida.
Durante mi experiencia profesional me he percatado de que los Inteligencia. Cuya finalidad es la bsqueda de la verdad,
seres humanos vamos por la vida sin darnos cuenta de lo que so- que vamos descubriendo da a da a travs del conoci-
mos en esencia. Algunos perciben una o varias de las reas que nos miento que da poder al ser humano; por tanto, lo que le
forman, lo cual nos da una visin reduccionista de lo que ontolgi- va a dar poder sobre s mismo es el autoconocimiento.
camente somos. Por tal motivo, considero de vital importancia pre- Voluntad. Se pretende la bsqueda del bien a travs del
sentar el concepto sobre el cual trabajar a lo largo de este libro. querer-querer.
Actualmente la definicin ms aceptada de lo que es el hombre
es la expuesta por la Asociacin Mundial de Psiquiatra, que lo de- La voluntad es ciega, la ilumina la inteligencia que nos muestra
fine como una unidad biopsicosocial. los distintos caminos que hay que seguir; ah radica la importancia
Sin embargo, en este trabajo ampliar este concepto desde un de la bsqueda de la verdad para que nuestra voluntad elija el ca-
punto de vista ms humanista: considerar al ser humano como una mino correcto hacia el bien personal y el bien comn.
unidad biolgica, psicolgica, social, espiritual y trascendental. De la voluntad se deriva nuestra libertad, esa libertad tan des-
Aun cuando la naturaleza humana es indivisible, para facilitar gastada que entendemos nicamente de manera parcial, ya que la
su comprensin es conveniente analizar de forma separada cada uno libertad que nos agrada es la de elegir hacer lo que nos venga en
de los factores que la componen. gana, esa parte que nos satisface. Si nicamente la vemos de esta
manera, estar limitada, ya que exige una libertad para responder
l. Unidad. Somos seres indivisibles, no podemos separar las ante aquello que elegimos, y es justamente aqu donde radica la li-
diversas reas que nos conforman. bertad que conlleva a la responsabilidad. No podemos considerar la
2. Biolgico. Formado por el cuerpo humano que funciona de libertad si no va acompaada de la responsabilidad.
acuerdo con las leyes biolgicas y determinado bsicamente por la Es justo en esta libertad donde podemos observar el uso de esta
carga gentica o herencia, los instintos y el estado fsico de salud. facultad especficamente humana, pues durante la vida del ser hu-
Para lograr una armona en este aspecto, se requiere que el hombre mano hay diferentes prdidas, que por lo general producen crisis.
satisfaga sus necesidades fsicas encaminadas a la supervivencia in- Todas las personas pasamos por crisis de desarrollo, como las que
dividual y de la especie (alimentacin, vestido, ejercicio, etc.). vivimos en la adolescencia o en la menopausia, por ejemplo. Este
3. Psicolgico. Estados afectivos (emociones, sentimientos y pasio- tipo de prdidas son similares en todos los humanos, aunque las
nes) que generan la conducta del hombre ante ciertos estmulos o circuns- vivenciemos de diferente manera.
tancias, y ordenan la relacin entre el individuo y el mundo externo. Pero existen prdidas que son circunstanciales, como la muerte
4. Social. Conformado por las normas sociales y que resulta de la enfermedad; no elegimos, no decidimos, simplemente ocurren.
las interacciones necesarias entre los hombres. Y es precisamente ah donde percibimos con claridad el uso de nues-
5. Espiritual. Compuesto por dos partes: tra libertad, ya que ante tal circunstancia lo nico que nos queda
es responder a lo que se nos presenta. Es aqu donde nos hacemos
a) Teolgico. Se refiere a la relacin del ser humano con lo su-
conscientes de que "soy yo quien tiene que responderle a la vida,
perior, con un ser supremo, llammosle como le llamemos
18 Cap. l. Concepto de persona Concepto de persona 19
no la vida a m". Aqu es donde elegimos con qu actitud vamos a das: es el enfermo o el moribundo quien tiene el derecho de conocer
enfrentar lo que nos sucede. cul es su estado de salud para decidir y elegir qu quiere hacer.
Quienes trabajamos con personas no podemos olvidar que la li-
-Cun libre soy? bertad en el ser humano es limitada, porque "mi libertad termina
Pregunt el hombre donde empieza la del otro". Si consideramos a las personas desde
a su Creador. esta perspectiva, seguramente podremos respetar a los dems sin
-Yo no puedo rechazar mi cuerpo.
juzgar o criticar, slo observando que el ser humano es lo que es,
Yo no puedo renegar de mis ancestros.
Yo no puedo desaparecer de mi entorno. por la historia de su vida, si sta fuera diferente es seguro que su
Yo no puedo escapar de mi tiempo. vida sera distinta.
T no eres libre Siempre que estemos frente a un ser humano debemos recordar
de tus condiciones. que tendremos que quitarnos los zapatos porque estamos pisando
l contest: terreno sagrado. Justamente con ese respeto debemos percibir la vida
-Pero t eres libre de elegir una actitud de los dems.
ante tus condiciones
La experiencia, que se adquiere mediante el estudio y el descu-
y eso es lo mximo
que ams he concedido.
brimiento de nuevos conocimientos, nos permite afirmar que las per-
sonas tambin son trascendentales, es decir, buscamos dejar huella
ELIZABETH LUKAS por la vida.
Uno de los miedos ms grandes del moribundo es la intrascen-
Cuando asist a la escuela, recuerdo que en la materia de Litera- dencia, que nadie lo recuerde el da que ya no est aqu.
tura me dejaron leer un libro; el simple hecho de verlo me hizo pen- El rabino Harold Kushner, autor de Cuando la gente buena sufre
sar: "qu flojera", as que ped a mis compaeras que me pasaran el (1998), dice que "lo que nos quita el sueo no es el miedo a la muer-
resumen y de esa manera sal avante en esa ocasin. te, al fin de nuestra existencia, sino el que nuestra vida no haya ser-
Pasado el tiempo volv a encontrarme ese libro y decid leerlo. vido para nada".
Descubr que no solamente es el texto ms importante en lengua Desafortunadamente existen refranes que ms que ayudar nos
espaola, sino que posee gran sabidura; se trata de El Quijote de la perjudican, como el que dice que para trascender debemos "te-
Mancha de Miguel de Cervantes Saavedra, y justamente en l en- ner un hijo, escribir un libro y plantar un rbol". Una persona
contr el ejemplo ms claro de lo que es la libertad. que no ha realizado esas actividades anteriores puede trascender?
Sancho Panza y el Quijote llegaron a una aldea y cometieron Afortunadamente s, la trascendencia se vive en lo cotidiano, da a
una falta. Fueron llevados al calabozo, donde el carcelero les dijo: da, en el "cmo quiero que me recuerden mis seres queridos y los
''Ahora ustedes van a dormir en la crcel." El Quijote respondi: que me rodean", y esa decisin es personal; nosotros decidimos si
"Pasar la noche, el dormir lo decido yo." Esto me dio una clara queremos trascender de tal manera que el da que ya no estemos
idea de lo que realmente implica la libertad: podrn quitarnos la nuestros deudos digan: "aqu yaces y yaces bien; t descansas y yo
libertad fsica, pero nosotros decidimos qu pensamos y con qu ac- tambin".
titud vamos a enfrentar esa situacin. El otro camino es dejar huella en nuestras actividades cotidia-
Este aspecto es primordial para percatarnos de la importancia de nas, que mis seres amados y amigos me recuerden como una perso-
respetar las decisiones de los dems, y as asumir las consecuencias na valiosa, la que comparti y dio lo mejor de s misma en bsque-
ae sus decisiones y de sus actos: da de la verdad y el bien personal y comn. Como un ser humano
Desafortunadamente, ante situaciones difciles como la muerte, que reconoci y acept que en la vida existe el dolor y el sufrimien-
la enfermedad y las prdidas, vamos por la vida queriendo elegir to, que asumi y elabor sus duelos sin negarlos, aceptando sus
por los dems sin respetar las decisiones de las personas involucra- sentimientos.
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JoRGE BucAY
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22 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico
23
El carcter muestra la capacidad de las personas para relacionar- Una mujer que viva en continua confusin enferm un da y sinti que estaba
se con otros; consiste en aprender a vivir. agonizando.
Anteriormente se crea que el temperamento determinaba lama- De pronto, tuvo la sensacin de que era llevada al cielo y presentada ante un
nera de reaccionar. Estudios ms recientes como el de Daniel Gole- tribunal.
man, en Inteligencia emocional (1998), afirma que el temperamento -Quin eres? -dijo una voz.
-Soy la mujer del alcalde -respondi ella.
puede educarse y que la manera de reaccionar ante el mundo es
-Te he preguntado quin eres, no con quin ests casada.
modificable. -Soy la madre de cuatro hijos.
Por tanto, puede decirse que la manera de reaccionar emocional- -Te he preguntado quin eres, no cuntos hijos tienes.
mente ante las diversas circunstancias que se presentan tiene una -Soy una maestra de escuela.
base innata y una adquirida, que vamos modificando a lo largo de -Te he preguntado quin eres, no cul es tu profesin.
nuestra vida con las experiencias de vida y la manera en que res- Y as sucesivamente. Respondiera lo que respondiera, no pareca poder dar
pondemos a ellas. una respuesta satisfactoria a la pregunta quin eres?
-Soy una cristiana.
Existe otra frase muy utilizada por las personas que desean tras-
-Te he preguntado quin eres, no cul es tu religin.
mitir sabidura a otros: "la vida te ensear". Se nos olvida que la
-Soy una persona que iba todos los das a la iglesia y ayudaba a los pobres
vida en s misma no ensea: lo que nos ensea es la "lectura" que y necesitados.
hacemos de ella; si no sabemos leer la vida, no aprenderemos nada. -Te he preguntado quin eres, no lo que hacas.
Aunque el estudio del temperamento y el carcter est pasado
de moda, es importante recurrir a ellos como elementos primordia- ANTHONY DE Mmo
les de la personalidad y factor influyente en nuestras reacciones
emocionales. Como el tema que nos interesa son las reacciones emo- La finalidad del siguiente cuestionario es ayudar a descubrir
cionales en el proceso de duelo, ampliaremos ms el tema. algo ms acerca de quines somos. Est tomado del libro Comunica-
En el siguiente apartado veremos un cuestionario de caracterolo- cin e integracin matrimonial (1991), de Luis Canch Novelo. Estas
ga cuya finalidad es conocer los rasgos fundamentales del carcter. son las normas bsicas que deben considerarse al responderlo:
Cabe puntualizar que no se pretende investigar defectos, sino co-
nocer la constitucin innata que nos acompaa en mayor o menor l. No responder ms de 20 preguntas en un da y tampoco en
grado durante nuestra vida. una sesin; debe hacerse por lo menos en dos das.
Con este cuestionario pueden conocerse habilidades y detectar 2. No conversar ni compartir con nadie de la manera en que se
reas en las que se puede mejorar, ya que de esta manera podremos ha contestado, hasta que se haya resuelto totalmente.
educar y dirigir conscientemente nuestra vida.
Es de primordial importancia responder el cuestionario con en- Es importante cumplir estas reglas pues de esto depende la ob-
tera libertad y sinceridad, tomando en consideracin que no existen jetividad del anlisis y, en consecuencia, el diagnstico.
respuestas correctas o incorrectas, slo diversas, ya que la combina-
cin de los elementos que conforman nuestro temperamento es muy
variada y justamente eso es lo que nos da la identidad personal. ANLISIS CARACTEROLGICO
Como toda prueba psicolgica, tiene rango de error, y no se pre-
tende encasillar o determinar a nadie. Recordemos que los rasgos Instrucciones
del temperamento no son determinantes; lo que se pretende es co-
nocerse a s mismo para modificar aquello que consideremos que a) Cada nmero tiene dos preguntas que expresan modos diferen-
puede estar perjudicando nuestra vida. No olvidemos que "lo que te tes de actuar; algunas veces se aade una tercera que retrata una
da poder sobre ~i mismo es el autoconocimiento". conducta intermedia.
24 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico 'lS
b) Al margen izquierdo se encuentran unas rayas antes de cada pre- 7. # Al enterarte de que alguien ha sido injustamente condenado
gunta. Seala con una cruz tu modo de actuar, nicamente en la o sancionado.
pregunta que corresponda a la manera como lo haces de modo * Te conmueves pensando en el reo, en su familia, en su futuro,
ordinario. etctera.
e) Trata de decidir por una u otra respuesta. Solamente en caso de o O ms bien piensas en el reo como delincuente al que es ne-
cesario castigar.
verdadera imposibilidad coloca un signo de interrogacin.
8. # Te encuentras "en tu elemento", dedicado al estudio de libros
d) Contesta lo ms espontneo posible, es decir, sin cavilar mucho serios y revistas cientficas, o en tu trabajo de investigacin.
y sin consultar a otras personas. Esto le restara objetividad al o O eres ,de las personas que necesitan preferentemente del tra-
anlisis. bajo social o de actividades prcticas.
e) Marca cmo te sientes y actas ahora, no cmo te gustara actuar
o lo que es mejor, segn tu criterio. Se trata de reflejar tu carc-
ter el da de hoy. 11. # Notas que tu humor es variable: pasas fcilmente de la ale-
gra a la tristeza, del optimismo al abatimiento por cosas sin
Cuestionario importancia y a veces sin saber por qu.
O O sin esfuerzo alguno tienes siempre el mismo humor.
l.i # Te entusiasmas o te indignas fcilmente aunque no lo mani- 12. O Te gusta "soar despierto" (estar largo rato haciendo planes,
fiestas. a veces quimricos, "castillos en el aire", etc.).
o__ o permaneces tranquilo(a), exterior e interiormente. # O prefieres planear y actuar concretamente sobre algo y ests
* O solamente algunas veces te indignas. impaciente por realizarlo.
2. # Eres inquieto(a), te mueves mucho, te agitas en la silla, te gus- 13. O___ Te adaptas fcilmente al ambiente en el que te encuentras y con
ta andar de un lado para otro, gesticulas, manoteas al hablar, frecuencia modificas tus planes para aceptar los de tus amigos.
metes bulla. # O difcilmente cambias de planes y "sigues tu camino", pres-
O O ests generalmente quieto(a) cuando no te agita alguna emo- cindiendo de lo que hacen los dems.
cin. 14. o___ Rechazas vivamente todo aquello que viene a sacarte de la
3. # Tienes tendencia a insistir mentalmente en las mismas ideas, ocupacin en que ests, te irritas, por lo menos interiormen-
recordar los mismos hechos, sean alegres o tristes, "darle vuel- te, contra toda distraccin.
tas" a un mismo sentimiento como si te quedaran muy grabadas. #_ O toleras sin irritarte esas interrupciones, o reaccionas muy
O --~~~ O pasas rpidamente de una idea a otra, de un sentimiento a dbilmente.
otro. 15. # Al actuar, te despreocupas de lo que puedan pensar o sentir
4. # En tus tareas o trabajos, generalmente cumples a grandes ras- los dems ("si no les gusta ... lo siento ... pero yo soy as").
gos y slo en lo esencial. O O no ests tranquilo si no ests bien con todo el mundo, pre-
O O te gusta cumplir hasta en lo esencial. ocupndote de lo que pensarn y sentirn los otros para no
5. # Cuando se te ha cometido una injusticia u ofensa tiendes a chocar con ellos.
protestar con violencia "caiga quien caiga", enfrentndote 16. # Deseas casi siempre que los otros colaboren en tus planes y te
enrgicamente con quien sea. disgustas si no lo consigues.
o__ o instintivamente, aunque te sientas por dentro herido(a), O ___ O ms bien sueles colaborar en los planes de los dems sin
tiendes a suavizar las cosas en lo posible buscando algn llevar t la iniciativa.
arreglo? 17. # Tienes la necesidad de ver frecuentemente a tus amigos.
6. # _ _ Te gusta hablar de ti mismo(a), de tus proyectos, tus xitos, O_____ O permaneces mucho tiempo sin verlos, sin sentir su ausen-
tus disgustos o alegras. cia, aunque ello no debilite su amistad.
O-~----~ O te interesa ms bien lo que sucede a los dems, interrogn- 18. # Te gusta razonar tus ideas, tu modo de proceder, acudiendo
dolos acerca de sus ideas y proyectos. a razones tericas, de manera seria, profunda.
26 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico 27
0 ..-~~ O crees que basta el "buen sentido comn" para justificar y # O te molesta cambiar, prefieres lo usual y conocido, sientes el
explicar las cosas de la vida diaria. gusto de tu casa, el lugar de tu trabajo, tu tarea de cada da,
frecuentar las mismas personas.
~4. o Te molestan las ocupaciones en las que hay que atender a
21. # Palideces o te ruborizas con facilidad sin poder evitarlo. muchas cosas a la vez: vigilar un local y repartir objetos a la
* O slo en alguna que otra ocasin. vez, tomar notas y contestar a mltiples preguntas.
O~-~- O nunca te sucede esto. # O atiendes con facilidad y gusto a muchas cosas a la vez.
22. # Cuando se trata de hacer una tarea o trabajo delicado y obli- ~5. o Cuando discutes con otras personas procuras naturalmente
gatorio, tienes tendencia a empezar antes. llegar a un acuerdo, convenciendo con diplomacia, cediendo
O O instintivamente tiendes a diferir, esperar un rato, aunque un poco.
domines esa tendencia. # O defiendes tus puntos de vista con firmeza y energa.
23. o Cuando te enojas o cuando te ofenden, te contentas pronto. ~6. # Cuando no se te ha dado lo que se te debe en justicia o se te
* O te dura un poco el resentimiento. prometi, procuras conseguirlo por reclamaciones o por ges-
# O difcilmente te contentas, te persiste un involuntario rencor. tiones diplomticas.
24. o Te gustan las pinturas o grabados en los que el dibujo es cla- o O al reclamar algo o estar preocupado por conseguirlo, aun-
ro, preciso, detallado. que sea con justicia y correccin, te es muy desagradable y
# Q prefieres aquellos en los que con pocos trazos o manchas prefieres instintivamente no hacerlo, dejando con facilidad
de color producen un efecto de conjunto. de percibir lo que se te debe.
25. # Eres aficionado a practicar o ver deportes violentos como el n. # Compartes interiormente los estados de nimo ajenos, sin-
boxeo o la lucha libre. tindote alegre o triste con los dems.
o O te atraen ms los que exigen menos violencia fsica. o O ms bien comprendes las alegras y penas ajenas de una
26. #--~ Eres celoso(a) en tus afectos respecto a familiares y amigos. manera intelectual, fra, sin repercusin en tus sentimientos.
o__ O no eres celoso. ~R. O Frente a un aparato o mquina que no conoces, te interesan
27. # Sientes afecto por los nios, te gusta su compaa y jugar con las aplicaciones que pueda tener.
ellos. * O te interesa la ingeniosidad del mecanismo.
o___ o ms bien te ponen nervioso, te fastidian. # O los principios cientficos que fueron aplicados al construirlo.
* O te son indiferentes.
28. # Sientes necesidad de buscar la interpretacin, el significado
o mensaje de las pelculas, representaciones teatrales, de las
obras de arte que admiras. 41. # Cuando algo te afecta profundamente, con frecuencia sientes
o___ O te basta experimentar sencillamente, sin complicaciones, el como un "nudo en la garganta".
placer que produce la mera contemplacin y goce de estas obras. * O slo te ha sucedido esto alguna que otra vez.
o O ni sabes qu es esto porque nunca te ha sucedido.
42. O Despus de realizar tus trabajos obligatorios, te gusta estar a
31. # Te sientes fcil y profundamente herido en tu interior cuando te tus anchas, soando, oyendo msica, leyendo novelas, etctera.
hacen una observacin descorts o burlona, o te critican. # O no puedes estar sosegado(a) y necesitas ocuparte en algo.
O--~~ O instintivamente no le das importancia a estas cosas. 4 ~- # Eres sin esfuerzo, por naturaleza, constante en tus proyectos
32. o__~ Cuando en la realizacin de un proyecto o trabajo tropiezas y planes, y acabas siempre con lo que has comenzado.
con una dificultad, te desanimas y deseas abandonarlo, aun- o O a menudo sientes el deseo de abandonar una cosa antes de
que de hecho lo sigas haciendo. acabarla para empezar otra, y comienzas muchas cosas sin aca-
# O ms bien las dificultades te estimulan a redoblar el esfuerzo. bar ninguna.
33. O Te gusta todo lo que suponga novedad y cambio en tu casa, 44. o Tienes tendencia a repetir alguna palabra o frase, algn gesto
en tu trabajo, en tus relaciones. habitual o "tic".
28 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico 29
# O no lo haces ni tienes gestos personales caractersticos. 57. # Eres muy sensible a las manifestaciones de afecto de los de-
45. # Cuando un compaero no te es simptico te es difcil disimu- ms y te hace falta sentirte querido, estimado por los que te
larlo e instintivamente buscas la ocasin de decrselo. rodean.
0~- O te haces el desentendido, suavizas las cosas y evitas en- * O ello no te preocupa mucho.
contrarte con l. o O ms bien te fastidian las manifestaciones de afecto.
46. # Eres por naturaleza desconfiado, sospechas fcilmente de otros. 58.#_.~ Prefieres las distracciones que tienen carcter intelectual: es-
O___ O eres naturalmente confiado. tudio, discusin de ideas, juegos de reflexin, etctera.
4 7. # Sientes afecto por los animales, y por los seres que tienen o O prefieres distracciones de otro orden: deportes, excursio-
una cierta personalidad, y te inquieta lo que puedan sentir. nes, visitas, lectura de novelas y revistas, musicales, etctera.
O-- O sin hacerles dao los consideras como animales o cosas.
48. # Orientas espontneamente la conversacin hacia temas abs-
tractos de ideas cientficas, religiosas, filosficas, etctera. 61. # Eres muy impresionable, te sobresaltas por un ruido inespe-
o__ O te gusta ms bien conversar de los acontecimientos diarios rado, te conmueven cosas sin importancia.
o de cosas prcticas. 0 .., O no sueles turbarte fcilmente.
62. # Te sientes interiormente molesto ante una tarea obligatoria
que te exige actividad, aun cuando sea bien pagada, e instin-
51. # Te asaltan frecuentemente dudas o escrpulos. tivamente procuras excusarte.
o___, O rara vez te has encontrado en este angustioso estado de o__ O te agrada la actividad en perspectiva.
preocupacin. 63. o____ _ Olvidas con facilidad y sin querer lo que has prometido.
52. # No dudas nunca en emprender una transformacin til en # O casi nunca olvidas lo prometido, aunque a veces tardes en
cualquier aspecto a pesar de las dificultades o el esfuerzo que cumplirlo.
ello implique. 64. 0.~- Te gusta mucho el orden en todo y aun en tus propias cosas.
O O tiendes instintivamente a retroceder en vista de las dificul- # O eres desordenado por temperamento, pero sabes dnde es-
tades y el esfuerzo y dejas las cosas como estn. tn tus cosas.
53. O Eres naturalmente improvisador, prefieres decidir sobre el 65. o Eres de temperamento amable, obsequioso, y tratas de agra-
terreno lo que vas a hacer sin muchos planes previos o, si los dar y conquistar la amistad de los que te rodean aunque no
haces, en el momento de actuar no te sujetas a ellos. les tengas necesariamente gran afecto.
# O sientes instintivamente horror a toda improvisacin y en # O ms bien tratas a todos cortsmente aunque con cierta in-
tu accin realizas punto por punto lo que previamente has diferencia o frialdad.
planeado. 66. O_ _ Prestas objetos espontneamente y con agrado.
54. O__ _ Cuando te explican algo nuevo tienes tendencia a decir, aunque # -- O aunque de hecho los prestas, interiormente te disgusta.
no lo manifiestes: "poco a poco", "vamos por partes". Te gusta 67. # _ _ Aceptas como colaborador, por afecto o al]listad, a una persona
analizar con detalle para llegar al fondo de las cosas. poco til y aun desfavorable para tus intereses o los de tu grupo.
# O te molesta el anlisis y te basta por lo general una visin de O--.. O no dudas en deshacerte de ella a pesar de la amistad o afec-
conjunto. to que le tengas.
55. # Te es fcil corregir la conducta de otro o ponerlo en su lugar 68. # _ _ Ante un problema serio de cualquier ndole, buscas la solu-
cuando crees que debes hacerlo. cin por ti mismo, analizando el pro y el contra.
O O te cuesta mucho hacerlo y evitas verte en tal circunstancia. O_ _ O espontneamente aceptas la solucin que proponen perso-
56. # Cuando haces un regalo, aunque lo hagas con gusto, interior- nas que conocen suficiente el asunto.
mente y sin poder remediarlo, piensas en lo que vale tal ob-
jeto, o cuando haces un favor o servicio piensas espontnea-
mente que quien lo recibe te lo debe agradecer. 71. # _ _ Sientes miedo frecuente e intensamente, sin poder evitarlo,
O O nunca se te ocurre pensar en ellos. aunque te domines.
30 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico
31
o O nunca sientes miedo, por no ser impresionable. lB.# Ests frecuentemente pensativo o preocupado por lo que tie-
* O slo lo has sentido en pocas ocasiones de peligro excepcional. nes que hacer; das vueltas mentales a lo que puede suceder,
72. o Te gusta ms mirar que hacer en cualquier tipo de actividad. considerando los posibles riesgos, ventajas, consecuencias de
# O no puedes mirar pasivamente y prefieres actuar. esta o aquella accin o decisin.
73. # Cuando te has formado una opinin difcilmente te conven- o O no piensas demasiado en ello, prefieres pensar espontnea-
cen, te mantienes firme en tu interior en lo que consideras mente cuando llegue el momento, confiando en que siempre
evidente aunque no discutas. habr una solucin para todo.
0-~- O con facilidad e instintivamente tiendes a coincidir con la 84. o Te concentras, te abstraes tanto en lo que ests haciendo, has-
opinin o el punto de vista del que conversa contigo. ta el punto de no darte cuenta de lo que pasa a tu alrededor.
74. O-~~-- Eres meticuloso y excesivamente pulcro y detallista en tu pre- # O te es fcil lo que tienes que hacer y darte cuenta de lo que
sentacin personal. pasa a tu alrededor.
# O eres negligente en tu presentacin y te molesta fijarte en 85. # Te gusta el riesgo, encuentras particular placer en afrontar el
muchos detalles. peligro.
75. # Eres combativo por naturaleza, buscas instintivamente la lu- O O rehyes de las aventuras inciertas, lo cual no quiere decir
cha y la competencia. que carezcas de valor para afrontar un peligro no buscado.
O__ O repugnas naturalmente las peleas y las disputas, prefieres 86. # Tienes por instinto la actitud de sacar provecho de toda ocasin,
ceder desde el principio, al menos en apariencia, antes de dar slo por no desaprovechar la oportunidad que se te ofrece.
ocasin a un conflicto. o O dejas pasar con indiferencia las ocasiones que se te presentan.
76. # Procuras sacar el mayor partido posible del tiempo, organizas 87. # Cuando tienes que llamar la atencin a otra persona, sufres
las cosas de manera que aprovechas hasta el ltimo minuto y, interiormente por tener que hacerlo.
por tanto, pocas veces ests disponible. O O espontneamente, en esos momentos dejas a un lado los sen-
O_ -- .~ O ms bien procedes con holgura, suele sobrarte tiempo y timentalismos y sin ms le llamas la atencin.
ests disponible para encargos y asuntos de otros. 88. # A menudo buscas la solucin de problemas desprovistos de
77. # Cuando tienes afecto por alguna persona, te sientes inclina- toda aplicacin prctica por el solo gusto de pensar, razonar
do(a) a manifestrselo con palabras afectuosas y con atencio- e investigar.
nes delicadas. O O ms bien te interesan los resultados positivos y te apartas
o O eso no te sale espontneamente y tiendes ms a probar el de lo que no conduzca a nada prctico.
afecto por actos positivos: prestar servicios, ayudar, etctera.
78. O Te gustan las cosas poco complicadas: las poesas que se en-
tienden fcilmente, las historias sin complicaciones, las pe- 91. # Te pones nervioso(a) interiormente cuando algo no te sale
lculas sencillas.
como deseas, aunque no sea grave o de importancia.
# O ms bien te desagradan las cosas demasiado sencillas, pre- o O aceptas con tranquilidad interior los contratiempos por-
fieres las obras y las personas que dan ocasin a la inteligen- que eres naturalmente poco nervioso.
cia para una intensa investigacin o ejercicio mental. 92. # Tras un esfuerzo fsico fatigante, te recuperas con rapidez
y despus de un descanso relativamente breve te sientes
dispuesto(a) a empezar de nuevo.
81. # Al hablar empleas palabras expresivas: formidable, magnfi- o O por constitucin fisiolgica necesitas descansar plcidamen-
co, espantoso, fantstico, etc.; te exasperas al discutir. te para recuperar las fuerzas, aunque seas fsicamente robusto.
O~-~ O casi nunca las usas; permaneces sereno al discutir. 93. # Te molesta mucho tener que cambiar de horario y salir de
82. # Ante un caso prctico, difcil o inesperado, tiendes por tem- tu habitual y metdica distribucin del tiempo que cumples
peramento a decidir y actuar con prontitud. con gran constancia y gusto.
O-- O eres ms bien indeciso y dudas largamente antes de inter- o O te molesta sujetarte a un horario metdico y prefieres adap-
venir o actuar. tarlo a las circunstancias.
32 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad
Anlisis caracterolgico
33
94. O Cuando recibes un encargo, te agrada que te puntualicen bien
las cosas, indicando pormenores que despus cumples escru- Escribe los puntos en la cuadrcula numerada segn corres-
pulosamente. ponda a cada pregunta.
# O prefieres que te indiquen las lneas generales de lo que se 3. Al finalizar, suma verticalmente los puntos que correspondan
pretende y dejen margen a tu iniciativa. a cada columna.
95. # Encuentras gusto en mandar, en imponerte, aun en los casos 4. Al concluir la suma, traslada dichos valores al registro de la
en que es preciso obligar a los dems a obedecer. ficha caracterolgica que se encuentra al final de este cap-
o___ O ms bien te repugna naturalmente imponer a otros tu vo- tulo, donde encontrars ocho espacios que corresponden a
luntad y prefieres maniobrar con diplomacia para realizar tus los coeficientes de tu carcter, de acuerdo con la siguiente es-
planes. cala:
96. # Cuando te encuentras en circunstancias en que cada uno
suele ver por s mismo para conseguir rpidamente asiento, Emotivo (E) Ms de 50%
abordar un camin, alcanzar algo de lo que se reparte, etc., No emotivo (nE)
sientes claro inters y ansia por conseguirlo, y haces todo lo Hasta 50%
Activo (A) Ms de 50%
posible por lograrlo.
No activo (nA) Hasta 50%
o______ O no sientes interiormente tal necesidad y con facilidad te
desprendes de lo que has conseguido para cederlo a quien le Secundario (S) Ms de 50%
molesta no conseguirlo. Primario (P) Hasta 50%
97. # ___ Cuando alguien te cuenta una desgracia, personal o familiar, Campo consciente amplio (eje) Ms de 50%
para obtener tu ayuda, te conmueves interior y espontnea- Campo consciente estrecho (eje) Hasta 50%
mente. Combativo (C.D) Ms de 50%
O O por instinto te mantienes a la expectativa, sin conmoverte Diplomtico (C.D) Hasta 50%
fcilmente, aunque despus le ayudes. Egocntrico (Av.) Ms de 50%
98. O___ Espontneamente, prefieres las novelas en las que se narran Alocntrico (Av.) Hasta 50%
acontecimientos con mucho detalle. Afee ti vo (Af) Ms de 50%
# ___. O aquellas en las que se describe el juego interior de pasiones No afectivo (Af)
de los personajes, o las que encierran o desarrollan una idea Hasta 50%
Especulativo (T. I.) Ms de 50%
filosfica, moral o social.
Prctico (T. 1) Hasta 50%
Para calificar el cuestionario
5. Realiza una grfica de acuerdo con tus valores.
l. Valor de las preguntas:
Ahora describiremos cada uno de los elementos que forman el
carcter. Debemos resaltar que estas descripciones son los extre-
Las preguntas que estn sealadas con el signo # equivalen
mos, por tal motivo, segn tu puntuacin, presentars con mayor
a 10 puntos.
intensidad las caractersticas que se mencionan. Mientras ms cerca
Las preguntas sealadas con el signo * equivalen a cinco
te encuentres de la media, mejor manejars las cualidades o ventajas
puntos. de cada rasgo.
Las preguntas sealadas con el signo O equivalen a cero
puntos. Emotividad
No activo. Es la persona que est convencida de que tiene que Polaridad combativa
actuar, pero no lo hace.
Diplomtico. De ordinario no tiene dificultad para relacionarse.
36 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad 1\ndlisis caracterolgico
37
Cualidades. Tiendes a hacer el bien a los dems, te duele ofender. recuerda que debes estar en capacitacin continua y en estudio cons-
Peligros. Ambiguo, no te defines, manejas a las personas y las si- tante. Asimismo, a pesar de que puedes realizar varias actividades a
tuaciones. En una situacin de ayuda no se vale manipular a los de- la vez sin presionarte, no debes olvidar cuando ests con el doliente,
ms y ste es justamente uno de los riesgos. 1oda tu atencin debe estar enfocada en l.
Necesidad. Esforzarse por ser ms claro, no manipular, decir lo
que piensas y sientes, pero sin agredir al otro. Si logras desarrollar Avidez caracterolgica
esta habilidad, ser ms fcil establecer la relacin con el otro. Re-
Egocntrico. Centrado en s mismo.
cuerda que lo que ayuda es la relacin.
Cualidades. Preocupacin por su persona.
Agresivo. Dice las cosas en el momento que las piensa y siente.
Peligros. Los dems no cuentan, eres el centro de todo.
Ofende y por eso huyen de l.
Necesidad. Ver que slo lograr su realizacin entregndose a
otros. Considero que este punto no tiene mucho que explicar, ya
Cualidades. Transparente, claro, recto, sabemos a qu atenernos.
tue la nica manera en que el ser humano puede trascender es dn-
Peligros. Agresivo, hieres a los dems con facilidad, corres el pe- dose al otro.
ligro de no ser aceptado. Seguramente tus pacientes no regresarn,
ya que corren el riesgo de ser lastimados. Alocntrico. Se olvida de s para darse a los dems.
Necesidad. Conservar la sinceridad pero pensando en el otro.
Ser ms caritativo con los dems. Cualidades. Te entregas a los dems, lo que hace que te sientas
ICiiz.
Amplitud de campo consciente Peligros. Descuido personal, puede no medir su entrega generosa.
Necesidad. Encontrar el equilibrio en la entrega, valorndote a
Estrecho. Se tensa fcilmente al realizar varias cosas a la vez. 1i y a los dems. Es primordial para quienes nos dedicamos a ayudar
.1 otros: recuerda que no puedes dar lo mejor de ti si no lo has des-
Cualidades. Detallista, profundo. rrollado en tu propia persona. Es importante que aprendas a poner
Peligros. Campo de inters reducido, profundo s, pero pobre. lmites.
Tendencia a ser terco o testarudo.
Necesidad. Abrirse a otros puntos de vista y ampliar su campo Afectividad
cultural ya que es bastante pobre; date cuenta de que vas a encontrar
una gran variedad de personas, todas diferentes, por lo cual necesitas Afectivos. Crea un ambiente clido alrededor de su entorno.
ampliarte a otros puntos de vista y no creer que posees la verdad.
Cualidades. Eres profundamente humano y espontneo.
Amplio. Puede realizar varias cosas a la vez sin tensin, es una Peligros. Esperas respuesta afectiva en la misma proporcin con
persona de fcil respuesta. tue la das.
Necesidad. Tienes que tomar en cuenta la sintona de afectivi-
Cualidades. Puedes hablar de lo que sea. Tienes visin de con- dad de los dems. Toda afectividad reprimida es peligrosa. Se debe
junto. considerar este aspecto sobre todo en un duelo, y darse cuenta de
Peligros. Superficial, puedes caer en generalidades, sin ver los tue la otra persona no va a reaccionar como lo haras t, que quiz
detalles del problema. no te respondan afectivamente como desearas; por ejemplo, proba-
Necesidad. Ahondar en detalles, profundizar en lo que haces y hlemente necesites que te abracen pero la persona que est frente a
estudias. Si te piensas dedicar a ayudar a otros en procesos de duelo, 1i 4 uiz no, y tenemos que respetar esa necesidad del otro.
38 Cap. 2. Temperamento, carcter y personalidad Anlisis caracterolgico
39
No afectivos. Tiene necesidad de amar y ser amado, pero no le Los ocho elementos del carcter fueron denominados, antigua-
interesan las demostraciones. mente, de la siguiente manera:
1. Emotividad
2. Actividad
la
3. Resonancia
4. Amplitud de campo consciente
5. Polaridad combativa
6. Avidez caracterolgica
7. Afectividad
8. Tendencia intelectual
ANTHONY DE MELLo
43
44 Cap. 3. Qu es la inteligencia? Inteligencia racional y emocional 45
Verbal. cuenta de que eso no es garanta de triunfo. Las personas que po-
Logicomatemtica. seen habilidades emocionales presentan ms posibilidades de sen-
Espacial. Facultad para visualizarnos tridimensionalmente, tirse plenas y satisfechas en su vida.
til para arquitectos, ingenieros, marinos, etctera. Quienes no desarrollan estas destrezas se enfrentan a situacio-
Musical. Sustentada en el desarrollo del ritmo y el odo. nes conflictivas que les impiden producir y pensar con claridad en
Cinestsica. Denominada la inteligencia del cuerpo, es la habi- su vida personal, laboral, social y profesional.
lidad para expresar a travs del mismo. Recuerdo que en la escuela tena compaeras que obtenan muy
Interpersonal. Capacidad para interactuar con los dems a tra- buenas calificaciones y otras, no. Con el paso del tiempo, algunas
vs de su comprensin. con buenas notas no han destacado tanto como las que obtuvieron
Intrapersonal. Est relacionada con el autoconocimiento a tra- notas regulares, pero lograron desarrollar una inteligencia emocio-
vs de establecer contacto conmigo mismo, de descubrirme, nal que les ha permitido vivir autnticamente y perseverar ante
darme cuenta de lo que me pasa, qu sentimientos estoy ex- situaciones difciles.
perimentando y la capacidad de distinguirlos y aceptarlos.
Si no utilizas, adems de la cabeza,
Las inteligencias verbal y logicomatemtica son las ms conoci- tu corazn y tu alma, no ayudars
das y reconocidas en nuestra cultura. Ambas se miden con lo que nunca a nadie.
denominamos coeficiente intelectual (CI).
Las inteligencias interpersonal e intrapersonal son para Gardner EuzABETH KBLER-Ross
lo que para Goleman es la inteligencia emocional. Podemos encon-
trar a personas muy brillantes con un CI elevado que conducen su
vida de manera desastrosa. INTELIGENCIA RACIONAL
Segn Goleman, la inteligencia emocional consiste en habilida- Y EMOCIONAL
des como regular el humor, despertar la motivacin, perseverar ante
situaciones difciles de la vida, ser emptico con otros y abrigar espe- Es posible establecer una tregua entre ambas?
ranzas; evita que disminuya la capacidad de pensar y regula el humor; A pesar de que nuestra cultura nos ha mostrado la supremaca
implica el autoconocimiento, esencial en la vida de las personas. de la razn, no es posible oponernos a nuestros sentimientos nica-
Ya lo mencionaron grandes pensadores. Scrates deca: "Con- mente con ella.
cete a ti mismo." Podemos utilizar como ejemplo una noticia que a cualquiera le
El autoconocimiento es una piedra angular de la inteligencia helara la sangre: se trata del linchamiento de tres personas; dos de
emocional; desafortunadamente, a lo largo de nuestra vida nos en- ellas fallecieron y uno de ellos se debata entre la vida y la muerte.
sean que lo que proporciona triunfo, xito y, por tanto, placer, es La muchedumbre, enardecida, utiliz palos, armas blancas y todo lo
el desarrollo de la inteligencia racional, y nos olvidamos de cultivar que encontraron a su paso, y despus de matarlos les prendieron
la inteligencia emocional, que tambin requiere del desarrollo de fuego para quemarlos. Ante tales acontecimientos podemos pregun-
ciertas habilidades y destrezas tiles para conducirnos con maestra tar: Qu nos pasa a los seres humanos, que somos capaces de asesi-
ante los embates de la vida, sobre todo ante situaciones que impli- nar a otra persona a sangre fra?, qu sentimientos pueden llevar-
can dolor y sufrimiento; desafortunadamente, nadie nos prepara en nos a actuar de esa manera?
esta rea. El problema radica en no hacer uso inteligente de las emociones;
Los padres de familia se sienter: complacidos y orgullosos cuan- se nos ha enseado lo que es inadecuado de las emociones: dejarse
do sus hijos muestran excelentes ca11ficaciones escolares, ya que con- llevar o arrebatar por ellas, y no se nos explica el beneficio o el uso
sideran que esto les va a garantizar felicidad en sus vidas, sin darse constructivo de las mismas, ni qu podemos hacer para controlarlas.
46 Cap. 3. Qu es la inteligenciar
47
Al no manejar adecuadamente nuestras emociones, ni siquiera QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE
nos damos cuenta de lo que sentimos y nos enfrentamos unos a LAS EMOCIONES, LOS SENTIMIENTOS
otros, entramos en conflicto; nos herimos y despus nos lamenta- Y LAS PASIONES?
mos de lo ocurrido. Cuando esto sucede, lo que hacemos es una se-
paracin de la razn y la emocin, y nos dejamos llevar por la parte
La emocin es un movimiento hacia fuera, un impulso que nace
ms animal que poseemos. en el interior de la persona y brota al exterior.
Por tal motivo se ha difundido que los sentimientos obnubilan la
Las emociones frecuentemente son inconscientes, se producen a
razn, lo cual es cierto, ya que el ser humano es una unidad biopsi-
travs de nuestras sensaciones y se presentan antes de que la perso-
cosocial-espiritual y trascendental, y lo que ocurre en una de estas
na se percate de ellas, aunque pueden ser conscientes o inconscien-
reas influye necesariamente en las dems. Por ejemplo, cuando ex- tes. Las inconscientes ejercen una poderosa influencia en nuestro ac-
perimentamos alegra, el pensamiento presenta mayor fluidez; ante
tuar, sin que nos percatemos de ello. En las emociones conscientes
la tristeza, el pensamiento se torna ms lento.
percibimos nuestras sensaciones y somos capaces de describir qu
Se dice que 80 a 90 % de las enfermedades fsicas son de origen es lo que sentimos.
emocional. Existen hiptesis que mencionan que el cncer surge del
En ocasiones estamos malhumorados sin saber por qu, hasta
enojo reprimido, que al no saber qu hacer constructivamente con
que percibimos que quiz en algn momento del da ocurri algo que
lo que sentimos, lo transformamos en sntomas psicosomticos.
nos hizo sentir molestos e irritables, y generalmente nos percatamos
Constantemente acudimos al mdico, abusamos de medicamentos de ello hasta que otros nos lo hacen notar.
antidepresivos o antiansiolticos, del alcohol o las drogas. Los proble-
Una vez una persona que lleg a terapia manifest sentirse de
mas para establecer relaciones sociales o afectivas sanas, de comuni-
mal humor, irritable; expres que era insoportable y que ella no se
cacin, etc., pueden ser sntomas de un uso inadecuado de las emo-
haba percatado de esto hasta que uno de sus hijos se lo hizo notar.
ciones. Por tanto, necesitamos urgentemente aprender a enfrentarnos
En ese momento se dio cuenta de cul era la causa de esas emociones
y hacer uso constructivo de nuestros sentimientos.
desagradables y acept que esa era la manera en la que ella se desen-
En la actualidad se ha demostrado que sentir, pensar y decidir volva, sin saber qu le suceda y dejndose llevar por los impulsos
presupone un trabajo conjunto del cerebro emocional y del racional.
de sus emociones. A partir de esta situacin empezamos a trabajar
En condiciones normales, las regiones del cerebro emocional y racio-
en esa rea y en la actualidad est aprendiendo para hacer un uso
nal trabajan como un equipo que funciona de forma armnica; las inteligente de sus emociones.
emociones son importantes para el pensamiento, y los pensamientos,
Al hacernos conscientes de nuestras sensaciones podemos saber
para las emociones. Las emociones y los sentimientos pueden entor-
lo que sentimos; de otra manera, no nos daremos cuenta de nuestros
pecer el proceso de la razn, pero la incapacidad para sentir y ex- sentimientos.
presar sentimientos altera la capacidad de razonar. Las emociones y
Las emociones nos permiten establecer contacto con el mundo,
los sentimientos impregnan nuestra vida mental. relacionarnos con nosotros mismos y con otros. Las emociones son
Por tanto, es imperioso recuperarlos pero de manera asertiva, sin mecanismos que ayudan:
daarnos ni daar a otros, buscar un equilibrio entre la expresin
incontrolada y la negacin de los mismos; esto nos ofrece la oportu- A reaccionar con rapidez ante acontecimientos inesperados.
nidad de tener el poder sobre nosotros mismos; que nos llevar al A tomar decisiones con prontitud y seguridad.
uso inteligente de la afectividad. A comunicarnos de forma no verbal con otras personas.
Lo que ms vale la pena de la humanidad
A comunicarnos de forma verbal con otras personas.
es la pasin de luchar por la vida.
Las emociones son biolgicas, provienen de nuestras pulsacio-
NENTHUM nes, y por tanto, deben pasar por un proceso cognitivo.
48 Cap. 3. Qu es la inteligencia? Qu diferencia existe entre las emociones? 49
Existen cinco emociones innatas: miedo, alegra, enojo, tristeza el bienestar emocional; los extremos (emociones que crecen con de-
y afecto. masiada intensidad o duran mucho) socavan nuestra estabilidad". 2
Pensemos en un beb y veremos reflejados estos sentimientos; Desde la Antigedad, en su tica a Nicmaco, Aristteles dice:
en esta etapa no somos conscientes de que lo que sentimos es alegra "cualquiera puede ponerse furioso [... ] eso es fcil. Pero estar furio-
o miedo, pero ya los experimentamos, nacimos con ellos. so con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento
Desafortunadamente, a travs de la educacin y la socializacin correcto, por el motivo correcto y de la forma correcta [... ] eso no
se nos dice qu podemos sentir, dnde, cundo, en qu grado, etc., es fcil". Por tanto, lo que se requiere, como expresa Aristteles,
y con este proceso vamos bloqueando nuestras emociones y senti- es la emocin adecuada, el que nuestro sentir sea proporcional a la
mientos o tapando un sentimiento con otro, hasta que llega un mo- situacin, sin exagerar ni disminuir las emociones.
mento en el que ya no sabemos ni qu sentimos, y si es desagrada- Con todo esto podramos cuestionar qu sera de la vida si no
ble, tratamos de evadirlo a toda costa. se viviera con pasin; desde luego, considerndola como la fuerza
Segn Isabelle Filliozat (1998), "los sentimientos son elaboracio- que nos permite la existencia, y no como algunos la malentienden,
nes llamadas secundarias porque se les somete a un proceso de men- dndole el significado que lleva a la perdicin. No olvidemos que
talizacin". 1 la virtud est en el justo medio, en equilibrio. Los extremos nunca
Por tanto, puede decirse que la emocin es la base fisiolgica de son buenos.
los sentimientos: en el momento en que nos percatamos de nuestras
sensaciones (mariposas en el estmago, vaco, etc.) comienza un pro-
ceso mediante el cual percibimos los sentimientos.
En la literatura con frecuencia encontramos que los autores uti-
lizan indistintamente los trminos emocin y sentimiento. Sin embar-
go, es necesario hacer la diferencia de los elementos que conforman
nuestra afectividad.
Las emociones, sentimientos y pasiones se diferencian por su
duracin y su intensidad. Las emociones son intensas y breves, a
diferencia de los sentimientos, que son menos intensos y ms dura-
bles, y las pasiones, intensas y perdurables.
Paul Ekman (1994), especialista en el estudio de las emociones,
afirma que stas duran segundos o minutos como mximo. Si la emo-
cin rebasa este tiempo, puede afirmarse que es un estado anmico
patolgico que quiz requiera atencin especializada.
Al referirnos al control o manejo de las emociones y sentimien-
tos, cabe aclarar que no se ejerce control sobre ellos ignorndlos o
negndolos; cuando esto ocurre, perdemos el control y paradjica-
mente son stos los que controlan nuestras vidas.
El objetivo en el control de las emociones radica en la bsqueda
del equilibrio y no en la supresin o negacin emocional. La virtud
siempre ha estado en el justo medio; como lo dice Goleman, "man-
tener bajo control nuestras emociones perturbadoras es la clave para
1 2
Isabelle Filliozat, El corazn tiene sus razones, Urano, Barcelona, 1998, pg. 32. Daniel Goleman, La inteligencia emocional, Javier Vergara, Mxico, 1998, pg. 78.
''f:11:llfl~i!lf/~11l!!Hif!!ll,lljiJIM!j,jlfiii1""""'-""'I'INIIII'IIIii!i! MRI'IfJO!IIll i#MPi114?#1# F 1! IM!I!'I1!rl!,""' ,
Los sentimientos
AlBERT CAMUS
En La peste
51
Cap. 4. Los sentimientos Los sentimientos 53
52
Que exista un asunto pendiente o inconcluso con algo o Durante nuestra vida con frecuencia cubrimos un sentimiento
con otro, pensamos que estamos tristes cuando en realidad estamos
con alguien. enojados, o viceversa.
Que cultural o educativamente sea un mal hbito.
Los sentimientos se expresan:
Un ejemplo claro de cmo cubrimos un sentimiento con otro lo
Verbalmente. De forma directa con frases como: "estoy enoja-
encontramos en el cuento de Jorge Bucay acerca de la tristeza y la
do!", "me siento triste!", "siento miedo!", "te amo!", etctera.
furia. No verbalmente, por medio de nuestra expresin corporal.
Mediante acciones o conductas: patear objetos, aventar puer-
En un reino encantado donde los hombres nunca pueden llegar, o
quiz donde los hombres transitan eternamente sin darse cuenta[ ... ] tas, etctera.
En un reino mgico, donde las cosas tan tangibles, se vuelven Con sntomas psicosomticos. Muchos cambios fisiolgicos se
derivan de los sentimientos. Al sonrojarse ocurre un cambio
concretas [... ]
Haba una vez [... ] en la circulacin de la sangre. Cmo es posible esto? En si-
Un estanque maravilloso. tuaciones ms graves se pueden manifestar con enfermedades
Era una laguna de agua cristalina y pura donde nadaban peces de como colitis, gastritis, migraas y otras de tipo inmunolgico.
todos los colores existentes y donde todas las tonalidades del verde se
reflejaban permanentemente[ ... ] Desafortunadamente, somos analfabetas emocionales, no sabemos
Hasta ese estanque mgico y transparente se acercaron a baarse expresar lo que sentimos, vamos por la vida diciendo: "siento cosa",
hacindose mutua compaa, la tristeza y la furia. "estoy dos tres", "estoy, y ya es ganancia", porque no poseemos el
Las dos se quitaron sus vestimentas y, desnudas, entraron al es- lenguaje suficiente para nombrar lo que estamos experimentando.
tanque. Sera imposible tener un nmero suficiente de trminos para
La furia, apurada (como siempre est la furia), urgida -sin saber
por qu- se ba rpidamente y ms rpidamente an sali del agua matizar la infinita gama de sentimientos en forma nica y personal y
por ello usamos las metforas para expresar con ms nitidez lo que
[... ] sentimos; por ejemplo, "me siento como un hurfano", manifiesta
Pero la furia es ciega o, por lo menos, no distingue claramente la
realidad, as que, desnuda y apurada, se puso al salir, la primera ropa claramente que "me siento solo".
que encontr [... ] Cuando verdaderamente hacemos contacto con nuestros senti-
Y sucedi que esa ropa no era la suya, sino la de la tristeza [... ] mientos, los expresamos de manera simple y directa, y con tanta
Y as, vestida de tristeza, la furia se fue. fuerza que se bloquea cualquier otra actividad, especialmente las
Muy calmada, y muy serena, dispuesta como siempre, a quedarse wgnitivas. Por lo general los manifestamos con una frase: "estoy
en el lugar donde est, la tristeza termin su bao y sin ningn apuro alegre!", "estoy triste!"
(o mejor dicho sin conciencia del paso del tiempo), con pereza y len- Los sentimientos no slo se dicen, se muestran; de ah la impor-
tamente, sali del estanque. tancia de detectar cmo se expresa verbalmente una persona, ya que
En la orilla se encontr con que su ropa ya no estaba.
cuando existe un sentimiento intenso, ste manifiesta lo que la per-
Como todos sabemos, si hay algo que a la tristeza no le gusta es
quedar desnuda, as que se puso la nica ropa que haba junto al es- Nona siente en el momento de expresarlo. Cmo y cunto son bue-
nos indicadores de cmo y cunto se siente, incluso se juzgue la per-
tanque, la ropa de la furia.
Cuentan que desde entonces, muchas veces uno se encuentra con manencia del sentimiento a travs del mantenimiento de la expre-
la furia, ciega, cruel, terrible y enfadada, pero si nos damos el tiempo Nin". 1 Si logramos establecer empata podremos identificar estos
de mirar bien, encontramos que la furia que vemos, es slo un disfraz, dos factores: cmo y cunto de la expresin del sentimiento, e iden-
y que detrs del disfraz de la furia, en realidad [... ] est escondida la
1
Carlos Castilla del Pino, Teora de los sentimientos, Tusquets, Barcelona, 2000, pg. 175.
tristeza [... ]
54 Cap. 4. Los sentimientos l.os sentimientos
55
tificar y distinguir si la persona nos habla de sentimientos o lo est Podemos cuestionarnos si existe una clasificacin de sentimien-
racionalizando. tos normales y anormales: la respuesta es no. Por tanto, podemos
Cuando una persona nos habla de la tristeza que siente ante la decir que los sentimientos normales son tiles y benefician al suje-
prdida de su hijo, y no puede continuar con el discurso porque to; los anormales, intiles y lo perjudican. 2
estalla en llanto, podemos decir que las palabras le estorban en ese Los sentimientos son normales siempre y cuando lleven a la per-
momento, y est verdaderamente conectado con el sentimiento. Ante sona a la satisfaccin de una necesidad que se encuentra detrs, y
tal circunstancia no hay duda de la veracidad del sentimiento, ya son anormales cuando no conducen a esa satisfaccin y llevan al su-
que existe congruencia entre lo que dice, cmo lo dice y la expre- jeto a la perturbacin de todo su sistema.
sin no verbal de lo que le ocurre. Mas al pasar la fuerza emocional Segn Castilla del Pino (2000), para que un sentimiento sea sa-
es capaz de expresar lo que siente. tisfecho se requiere de tres condiciones:
Cuando nuestro reporte se extiende, racionalizamos y lo justifi-
camos, ocurre que no estamos en contacto con nuestro sentir: 11 creo l. Que sea aceptado por la persona.
que estoy triste porque ayer mi esposo se enoj porque llegu tar- 2. Que sea posible la satisfaccin de la necesidad con el objeto
de a casa, pero yo [... ]" provocador.
Podemos encontrar personas que poseen gran capacidad para 3. Que sujeto y objeto estn en un contexto donde pueda esta-
expresar en palabras su experiencia emocional (lexitimia) y que f- blecerse la relacin y satisfacer la necesidad.
cilmente nos informarn de sus emociones y sentimientos; pero hay
personas que padecen de alexitimia, la incapacidad para describir Los sentimientos estn influidos por dos factores:
su experiencia emocional. Ante tal situacin debemos abordar indi-
rectamente a la persona, pues tiene una gran resistencia a conocerse l. Circunstanciales. Cambian constantemente (experiencias de
y expresar ms de s misma, un mecanismo de defensa para mante- vida), tales como prdidas e intereses momentneos.
ner un falso equilibrio. 2. Heredados. Como el temperamento. Estos son ms estables.
Los sentimientos se usan constructivamente al:
Jos Antonio Marina (2002) establece cuatro factores que inter-
Recordar que es natural tener sentimientos. vienen en cada respuesta emocional:
Aceptarlos como propios, experimentndolos y dejndolos
sentir. l. Situacin real. Todo el bagaje heredado, el cual no puede ne-
No justificarlos, ni racionalizarlos. garse.
Identificar la necesidad que est tras l. 2. Los deseos, entendidos como la tendencia hacia el objeto, las
11
EJERCICIOS DE SENTIMIENTOS
... .......... -
Cul es el sentimiento que te es ms difcil de contactar y ex-
.
presar?
"'
~
;
... l ..
58 Cap. 4. Los sentimientos 59
Si has estado o ests en proceso de duelo, escribe los sentimien-
Preocupacin Cautela Benevolencia Firmeza Rencor
tos que vives.
Dolor Clera Gallarda Asombro Crueldad
Cmo te sientes despus de realizar este ejercicio? Antipata Celos Molestia Compasin Lealtad
Pesimismo Malhumor
}
Culpa Desesperanza Tranquilidad
Confianza
~ l~mpoln
sucede al contactarlos.
lJbm,d Animacin Venganza Ejemplo:
Esperanza Devolucin , Caridad
'-' Amado
Tolerancia Asco
1 t Cuando me siento amado:
Inconfor~~~ad 1 Des:S!'~~ac~~~~~t~~s~~~t~ Frivolidad Serenidad
Rechazado Tu visin se har clara slo cuando puedas mirar en tu propio corazn.
Quien mira hacia fuera, suea; quien mira hacia adentro, despierta.
Cuando me siento rechazado:
CARLjUNG
Me siento triste.
Me siento nervioso.
Mi estmago se contrae. LAS NECESIDADES HUMANAS
Me dan ganas de correr.
Me dan ganas de golpear. Al estudiar el comportamiento humano, los psiclogos general-
Me siento inoportuno. mente definen el comportamiento como el intento de satisfacer una
Me dan ganas de esconderme. necesidad.
Una necesidad es un estado de tensin o de desequilibrio deri-
Ahora elabora tus listas. Describe con detalle tu experiencia con vado de una carencia, de una ausencia que sentimos.
respecto a los sentimientos, y procura incluir tanto los sentimientos Cuando la persona experimenta esa ausencia o carencia, entra
agradables como los desagradables. en un estado de desequilibrio e intranquilidad, y se apresura a sa-
Ejemplo: tisfacerla para liberarse de ese sentimiento y alcanzar un estado de
satisfaccin y equilibrio.
Cuando me siento triste, necesito llorar. Por tanto, un sentimiento se considera "anormal" cuando no le
sirve a la persona para satisfacer la necesidad que existe detrs del
l. Cuando me siento mismo.
2. Cuando me siento Maslow identific cinco necesidades fundamentales que jerar-
quiz de acuerdo con la figura 4.1.
3. Cuando me siento
Frecuentemente se piensa que, al crecer, el ser humano podr
4. Cuando me siento enfrentarse a cualquier situacin sin que sta le produzca dolor;
5. Cuando me siento nada ms errneo, ya que ante diversas situaciones podemos expe-
rimentar heridas profundas.
6. Cuando me siento Ante las situaciones ms difciles a las que podemos enfrentar-
7. Cuando me siento nos cuando somos adultos suelen relacionarse directa o indirecta-
8. Cuando me siento mente con alguna o algunas de las necesidades humanas:
De tener seguridad.
De mantener el estrs y el tono vital a un nivel ptimo.
De tener vestido y sustento.
Fisiolgicas
Psicolgicas
Autorrealizacin
JuDITH V1oRsT
65
66 Cap. 5. Las prdidas inevitables Las prdidas inevitables 67
Pero la edad madura, hoy curiosamente encasillada en la escala gana presencia, seoro. Gana centmetros en la cintura y pierde un
llamada "tercera edad" (nombre que incluso parece ofensivo), no vestido que ya no le entra, pierde pero a veces gana al perder. Los
cuenta con apoyo mucho menos de instituciones o empresas. Para s- hombres sustituyen por un color serio aquella camisa y la corbata
tas, los mayores de 60 aos son considerados "cartuchos quemados", que era necesario ver con anteojos oscuros, y el peinado que lo tena
y si entre los 40 y los 60 aos se les considera as, qu les espera a buen rato en el espejo para acomodar un rebelde mechn, se limita
los que tienen ms edad cuando la mayora tiene vida en la mente, ahora a una simple pasada de cepillo o peine, o bien, a darle una bo-
fuerza en el cuerpo, recuerdos frescos y, en consecuencia, un cmulo fetada a la brillante calva. Olvidamos palabras y frases aprendidas de
de experiencias producto de los conocimientos adquiridos no slo la barriada, pero enriquecemos el lenguaje al ir adquiriendo cultura.
en la teora sino tambin en la prctica? Deca Gracin (2003): nin- Quiz no sea fcil seguir adelante al desprendernos de la inquie-
guno hay que no pueda ser maestro de otro en algo?, y pensamos en tud aguda y esperanzadora en aras de la riqueza y de la sensibilidad
la cantidad de maestros cesados por haber cumplido tantos aos de que esta nueva etapa trae consigo. Rara vez nos desprendemos de
servicio pudiendo ser maestros de otros. todo eso sin ninguna resistencia. Nos enfrentamos a la prdida de la
Vemos pues, que la experiencia no vale, no cuenta para los em- edad, al avance que trae consigo y nos convierte en una "regla de
pleadores, ya que stos quieren ver caras estiradas, no arrugadas, ju- tres", la del ms y el menos: menos dientes, ms arrugas; menos
ventud perfumada y no viejos con olor a naftalina. Exigen que estos pelo, ms barriga, y ms achaques, menos actividad.
jvenes y jovencitas tengan experiencia, pero lo extrao es que no di- Todo esto nos provoca un sentimiento de que se acerca el gran
cen en qu deben tener experiencia; debemos suponer que se refie- final y el horizonte que antes veamos lejano, inalcanzable, se nos
ren a la experiencia de la vida, que a los 25 aos no se puede tener. acerca cada vez ms. Pocos renuncian a la juventud pensando que
Judith Viorst titul su libro El precio de la vida: las prdidas ne- en esa renuncia hay un beneficio, pero como desconocemos cul es,
cesarias para crecer y vivir (1999). Cules son estas prdidas necesa- nos resistimos hasta el final.
rias? Este proceso de crecer y vivir slo pueden valorarlo los madu- Los que sufren psicosomticamente, con frecuencia cambian los
ros, porque "los verdes" tienen los sentimientos unificados, es decir, males psquicos por trastornos fsicos como gastritis, problemas car-
giran sobre un mismo eje; ese momento que viven en la disco o en el diacos e incluso cncer. Al transformarse en paciente, el hombre de
futbol, porque lo dems no les importa y piensan alegremente que edad mediana dice: "No soy yo, sino mis rganos enfermos los que
tienen, por ser jvenes, la vida por delante, una vida sin horizonte piden ayuda, mi espritu conserva su voluntad, pero mi corazn y
cercano. No se preocupan mucho, no dan sentido a lo que la vida va mi rin estn dbiles."
poniendo al paso y muchos, cuando lo notan, la vida que tenan por Quienes se han sometido a la inquietud del activismo, se dis-
delante ya la tienen detrs, y probablemente sin haber hecho nada. traen ocupando tiempo, aceleran su marcha, como si de esa manera
Crecemos sin notarlo, pero los nicos que lo advierten son los no advirtieran lo que han perdido, y aunque aprender algo resulta
mayores, principalmente los padres. Luego viene la etapa de los des- positivo, puede ocurrir que una actividad frentica tambin tenga
cubrimientos de las funciones naturales, el acomodamiento del cuer- un precio, porque sera como enfrentarnos a la edad centrndonos
po al cuerpo, ese dejar de crecer por fuera; es en ese proceso cuando en un desarrollo externo en lugar del interno.
dejamos atrs modos, modas, gustos, gestos y vamos adquiriendo, Todos los das nos enfrentamos a cambios, a formas diferentes
sin sentir, una forma de ser. de hacer las cosas: quiz lo que nos funcion en alguna etapa de
Vivir y crecer es ganar y perder. Ganar conocimiento e informa- nuestra vida, ahora ya no sirva. Estos son los ciclos vitales que con-
cin, pues la mente de un nio es como una computadora a la que vierten la vida en un proceso dinmico y cambiante.
hay que meterle datos, y es perder gustos que tuvimos y que per- La madurez es producto de un proceso en el que el tiempo es el
dimos con el tiempo, porque ya no nos agradan o ya no son tiles. ingrediente principal, el mismo que necesita el vino para ser consu-
De jvenes vestimos de colores y al crecer tomamos conciencia de lo mido en su punto y, por lo mismo, est sujeta a una detenida inves-
que somos y los colores son ms serios. La mujer pierde lnea, pero tigacin.
68 Cap. 5. Las prdidas inevitables Las prdidas inevitables 69
En la actualidad, los investigadores sugieren que existen etapas Cuando en nuestra vida ocurre un acontecimiento crtico, ten-
de desarrollo predecibles en el adulto, a pesar de que los dems los demos a la negacin y nos resistimos a aceptarlo. La incertidum-
perciben de manera radical, diferente. Tambin nos indican que, bre de la vida despus del cambio con frecuencia provoca resisten-
en el marco general en el cual se juega nuestro destino, existe una cia y ansiedad.
alternancia de los periodos de estabilidad y los de transicin. En Es natural y muy normal que con la edad vayamos teniendo hue-
los primeros organizamos la estructura de nuestra vida haciendo cos en nuestra vida. Faltan los abuelos, los padres, los tos, los her-
elecciones clave y persiguiendo determinados objetivos, en tanto manos mayores, y as hasta que nosotros constituimos ese hueco que,
que en los de transicin ponemos en tela de juicio la premisa de esas irremediablemente, dejamos a los que nos siguen. La muerte y la se-
estructuras haciendo preguntas y explorando nuevas posibilidades. paracin son dos de las prdidas ms importantes que puede experi-
Cada transicin conduce a la terminacin de una estructura previa mentar una persona.
de vida, y a lo largo de estos cambios nos desplazamos del estado de Segn O'Connor, la prdida ms absoluta y contundente es la
beb al de la niez y de ste al de la adolescencia, la pubertad y ms muerte de uno mismo, o un cambio radical en el cuerpo por enfer-
tarde, a las etapas o fases que nos van afianzando y preparando para medad o mutilacin.
la madurez. Pero luego, al llegar a esa meta, tenemos que disear El segundo tipo de prdida ms seria, es la separacin de perso-
otro camino menos escabroso para alcanzar la vejez completa, esa nas significativas en nuestra vida por muerte, divorcio o abandono.
edad que ser como un recipiente en el que se deposita la verdadera El tercer nivel de prdida que requiere ajuste a nuevas normas,
experiencia, habindonos antes desprendido, como si de un lastre incluye cambios normales de desarrollo en la vida, como podran
se tratara, de muchas cosas, no porque nos pesen, sino porque ya ser cambios de casa, trabajo, etctera.
no las necesitamos. Adems del desprendimiento de cosas, vamos La cuarta rea es la prdida de objetos importantes: dinero, es-
perdiendo -y advirtiendo- muchos aspectos de nuestro fsico, y al peranzas, aspiraciones o expectativas, as como cambios en el me-
morir ya no somos iguales. Y es que el ser humano es el nico ani- dio social. En este rengln de prdida de cosas tambin hay efec-
mal que pierde su fsico al final de su existencia. El perro muere con tos emocionales diferentes. No es lo mismo perder dinero que per-
su misma cara de perro, sin desfigurarse, y no podemos adivinar su der un bolgrafo o el peine, dos de los objetos que ms se pierden
edad, pues lo mismo puede tener tres que 13 aos. (aparte de la vergenza, claro). No es lo mismo perder la esperanza
Como dice Nancy O'Connor, en su libro Djalos ir con amor que perder el tren o el avin. Nuestras reacciones son distintas en
(1999): cada caso. '
Nuestra reaccin ante estas prdidas est influida por los facto-
[... ]en el transcurso de la existencia, muchos de los sucesos que crean res hereditarios y lo aprendido en nuestra vida.
significativos problemas emocionales son transiciones normales de un
periodo a otro, pero nos afectan profundamente debido a los cambios
He nacido hoy en la madrugada.
que producen. Los llamamos crisis porque requieren de un largo pe- Viv mi niez esta maana
riodo de introspeccin y revaloracin de la propia identidad, valores y sobre el medioda
y convicciones; como ejemplos la adolescencia, el matrimonio, el ini- ya transitaba mi adolescencia.
cio de un nuevo empleo, un cambio de carrera, las alteraciones pro- Y no es que me asuste
pias de la mitad de la vida, incluyendo la menopausia y el climaterio que el tiempo se me pase tan aprisa,
(hombres) y la jubilacin de todos los periodos de conflicto y cambios slo me inquieta un poco pensar que tal vez maana
mayores. Las crisis suelen ser un punto decisivo en la vida cuando yo sea demasiado vieo
formulamos nuevas respuestas y prioridades. Asimismo, la vida pre- para hacer lo que he deado pendiente
senta otras crisis en forma de muerte o divorcio, secuestro, violacin,
etctera. joRGE BucAY
70 Duelen las prdidas? 71
PENA Y DOLOR POR LO QUE el presente, y en consecuencia, impide el goce de la vida en el aqu
NO HEMOS HECHO y el ahora.
Muchas situaciones del ser humano llevan implcitas una prdi-
Estos sentimientos anidan slo en aquellos que llevan dentro da, la cual provoca dolor, sufrimiento y cambios, y esta situacin se
de s la angustia de no haber podido (o querido) hacer por sus seres presenta a lo largo de toda la vida, pero a la vez nos ofrece ganancias
queridos lo que hubieran deseado, y estos sentimientos se transfor- si estamos preparados para vislumbrarla.
man en pesadumbre, afliccin y es una culpa que no nos deja vivir
Podemos hacer de una obligacin, una bendicin si lo elegimos.
en paz ni de da ni de noche.
En este combate interno entre la culpa supuesta y la congoja im-
M. 8UBER
puesta, el resultado es ganar y al mismo tiempo perder. Vemos que
los padres se van agotando por efecto de la edad, pero no queremos Dios lleva a los hombres a las aguas profundas,
entender, no aceptamos que es precisamente la acumulacin del tiem- no para ahogarlos sino para limpiarlos.
po vivido la que opera el cambio, la mutacin fsica y mental de las
personas queridas, las que vamos perdiendo poco a poco y que por AUGHEY
didos entre ellos. Antes los disfrutaban juntos y gozaban hacin- factor que las dificulta es que generalmente pudieron haberse evi-
dolo. Ahora es por separado y no es lo mismo, pues las leyes sea- tado. stas son muy difciles de superar.
lan das y horas para que cada uno los vea. Si quien tom la decisin
de separarse fue la mujer, l siente que su vanidad y orgullo han sido En el drama de la vida de los seres humanos, la tragedia, el dolor
ultrajados. y el sufrimiento aparecen tarde o temprano, es inevitable. La dife-
Es imposible vivir sin experimentar dolor. La vida y el dolor van rencia consiste en la manera cmo nos enfrentamos a las circunstan-
de la mano. Forman parte de las dicotomas de la vida: blanco-ne- cias y al dolor resultante.
gro, da-noche, vida-muerte, amor-dolor. Constantemente estamos La mayora de nosotros desconocemos el duelo hasta que lo ex-
en cambio, y ste con frecuencia se identifica con la prdida. perimentamos en carne propia. Sabemos que nos sentiremos tris-
La elaboracin de duelo por prdida nos brinda la libertad de li- tes y heridos, pero tal vez nos sorprenda percibir otras emociones,
berarnos de las antiguas formas de pensar y de ser, y de esa manera como el enojo, la culpa y el miedo.
permitimos que surjan nuevas formas. El psiclogo Carl Jung (1875-1961) dijo que si el ser humano
Es natural que el organismo trate de evitar el dolor y el sufri- tiene "problemas" es porque tiene conciencia, la capacidad de darse
miento y busque el equilibrio. Cada prdida causa dolor, y ste es cuenta de que se da cuenta, en oposicin a los animales menos evo-
mayor o menor en proporcin a la severidad de la prdida. Cuando lucionados que rigen su vida por el instinto. Los problemas nos lle-
el duelo por prdida est fuera de proporcin, tal vez descubra que van a una conciencia ms desarrollada, a una percepcin ms plena
las emociones exteriorizadas son por un dolor anterior no expresa- de los acontecimientos y de los sentimientos. Jung deca:
do, o por una serie de asuntos pendientes. Cada uno de nosotros se aleja gustosamente de sus problemas; si
Existen prdidas que son: es posible no deben mencionarse, o mejor an, negamos esa experien-
cia. Deseamos que nuestras vidas sean sencillas, seguras y tranquilas,
Oportunas. Las que suceden en el momento adecuado, estn por esa razn los problemas son tab. La artificiosa negacin de un pro-
sustentadas en la racionalizacin que hacemos de ellas. Generalmen- blema no producir conviccin, por el contrario, se requiere una con-
te se relacionan con muertes esperadas, como las de personas ancia- ciencia ms extensa y elevada para darnos la certidumbre y la claridad
nas con mltiples padecimientos. "Que suceda cuando mi hija termi- que necesitamos.
ne la carrera o cuando se case[ ... ]" Aunque, como la muerte es ucr-
nica, nunca va a ser el momento oportuno." Cmo hoy, no podra ser Justamente aqu radica la importancia de que los seres humanos
maana?, hoy tengo muchas cosas que hacer." Por ejemplo, recuer- conozcamos que no se pueden eliminar los sentimientos que produ-
do el caso de una familia cuya abuela de 91 aos estaba muy enfer- cen el dolor y el sufrimiento con slo negarlos o ignorarlos; lo que
ma, sufriendo; esperaba que la muerte apareciera en cualquier ins- se tiene que hacer es vivir el duelo, sin pretender encontrar en ese
tante, sin embargo, en el momento en que se present haba una final momento un sentido a lo que est ocurriendo. El sentido del dolor
de futbol, y ante tal circunstancia deseaban que hubiera sucedido y el sufrimiento es el duelo mismo, decir "estoy de luto", implica
antes o despus del partido; la muerte es ucrnica, nunca es el mo- precisamente afirmar: "soy un doliente y necesito vivir este proceso
mento adecuado. para ms tarde salir fortalecido".
Inoportunas. Son aquellas que se presentan fuera de tiempo.
Por qu no puede ser verdad lo que no comprendo con la razn?
Ante estas prdidas es difcil racionalizar: "Se iba a casar y falleci
El misterio existe, y yo intento ser humilde ante el misterio.
un da antes en un accidente." Aunque la muerte generalmente va
a ser inoportuna. MAKTUB
Inadmisibles. Estas prdidas siempre son inoportunas y se pre-
sentan cuando las personas que se encuentran en torno al difunto se Un sufrimiento del que no se tiene conciencia
resisten o estn incapacitadas o son negligentes ante la situacin. Un es un sentimiento estril,
74
Dolor y sufrimiento 75
porque si se vive sin conciencia y sentido,
se vuelve sordo, destructivo, intolerante y estril. Ocho das despus, cuando volvimos a verla, ya se encontraba
En cambio, el sufrimiento vivido con sentido, ms tranquila; pudimos hablar de sus sentimientos y empezamos a
trasciende a la persona trabajar sus asuntos pendientes al tener ya sus necesidades psicol-
y puede ser una oportunidad para el crecimiento personal. gicas satisfechas (fig. 5.1 ).
V. FRANKL
r,o>ojeotal
DOLOR Y SUFRIMIENTO
1
Espirltuol
Establezcamos la diferencia entre dolor y sufrimiento.
Social-tamiliar
Dolor del cuerpo Fsico
~--- ~ -~ '" ~u~~-~--''"
~ . j
Dolor psicoafectivo Tristeza, enojo, 1
Psicolpgico
miedo, culpa ..... L
~-~~~-~>~,,,~M>~M>~->> ~">''~
i
Dolor espiritual Sufrimiento
Fto
Es justamente el dolor psicoafectivo y el espiritual que conllevan
figura 5.1. Para llegar a necesidades superiores, debemos
al sufrimiento, considerndolo, como lo hace Viktor Frankl (1990),
como ese dolor con sentido. empezar por lo fsico hacia arriba.
ms intensamente, a disfrutar, gozar cuando la situacin lo amerite Masoquismo. La persona se abandona al sufrimiento innecesa-
y a vivir el dolor y el sufrimiento cuando nos toque. rio, o sea, aquel que en un momento dado puede evitar mas no hace
Hablando metafricamente, sera preferible vivir en el cielo o en nada. Se queda "pegado" al dolor y sufrimiento, y lo disfruta.
el infierno y no en el limbo, donde en apariencia "no pasa nada", Escapismo. Se presenta cuando la persona huye del dolor nece-
ya que sera como estar muerto en vida. Si un ser humano no es ca- sario. Se puede evitar a travs del activismo, el alcohol o las drogas.
paz de tocar el dolor y el sufrimiento, nunca podr experimentar la Apata. Cuando la persona no puede sentir el sufrimiento, se que-
felicidad, ya que jams tendr un punto de comparacin. da atrapada en la insensibilidad; hay una especie de anestesia emo-
El dolor y el sufrimiento nos brindan la oportunidad de crecer; cional, donde predomina el desinters.
desafortunadamente, cuando todo le sale bien el ser humano no tie- Autocompasin. Consiste en vivir el dolor y sufrimiento como
ne la oportunidad de aprender, porque todo marcha "sobre ruedas". algo injusto para si mismo. Esta actitud puede conducir a la depre-
Con todo esto no pretendemos decir que buscamos "el dolor" pero sin patolgica y a un gran enojo contra s mismo.
s que debemos estar conscientes de que existe en la vida y, como Autismo. Esta actitud se adopta cuando la persona, de manera
dice Frankl, "el sufrimiento que puedas evitar, evtalo, pero el que consciente, se aleja de su entorno para hacer notar que no habla,
no, asmelo". Hay sufrimientos que se pueden evitar, que se puede no sale; en otras palabras, para que la sociedad vea cun desafortu-
hacer algo para cambiarlos; por ejemplo, si hay una mala relacin nada es.
con algn miembro de la familia, quiz cambiando nuestra actitud
podremos dejar de desgastarnos ante el dolor y sufrimiento que esto Estas actitudes no nos ayudan a elaborar procesos de duelo y la
produce; a diferencia del dolor y sufrimiento necesario ante el cual persona puede quedar atrapada en duelos no sanos o patolgicos.
lo nico que podemos hacer es enfrentarlo, como puede ser la muer- Acaso alguien puede decir que no sabe que va a morir? Todos
te, la enfermedad, etctera. lo sabemos, pero lo vemos como algo lejano. En el momento en que la
Ser mejor guardar la energa y fuerza para las circunstancias en enfermedad, la muerte, la prdida, el dolor y el sufrimiento llegan
las que tengamos que enfrentar un sufrimiento necesario, y no em- a nuestra puerta, no sabemos qu hacer con ese cmulo de senti-
plearla en las circunstancias que son innecesarias. mientos que nos produce dicha prdida. Asimismo, los que estamos
El dolor y el sufrimiento son un misterio, son una experiencia en torno al dolor y sufrimiento no sabemos qu hacer y qu decir
que todos los seres humanos tenemos, sensaciones que nos produ- para acompaar o ayudar a los moribundos a elaborar un buen tra-
cen respeto, que nos sacan de la indiferencia en la cual estamos bajo de muerte.
instalados y nos invitan a actuar, porque ante stos algo tenemos El hombre no es dolor, el hombre es ms que su dolor, el hom-
que hacer. bre tiene dolor, el hombre es doliente.
El dolor y el sufrimiento nos sobrecogen e invitan a la solidari-
dad. Por eso cuando vemos al doliente, quisiramos ayudarlo y, a Hay una reveladora historia acerca de un monje que viva en un lejano pas,
pesar de que nuestra intencin es buena, no sabemos cmo hacerlo y su forma de pensar lo atormentaba de tal modo que ya no pudo soportarlo. De
y vamos diciendo frases como "slo se nos adelant", "est mejor manera que decidi abandonar el lugar donde viva y marcharse a otra parte.
Cuando estaba calzndose las sandalias para llevar a efecto su decisin,
que nosotros", "tienes que ser fuerte, an te quedan tres hijos".
vio cerca de donde l estaba a otro monje que tambin estaba ponindose las
Ante tales respuestas, los dolientes dicen: "sabes, a travs de la
sandalias.
razn, s perfectamente que la muerte es un proceso natural, pero -Quin eres t? -pregunt al desconocido.
a m dime qu hago con lo que estoy sintiendo"; por eso, podemos -Soy tu yo y tu realidad -fue la respuesta-. Si es por mi causa por lo que
decir que existe un duelo racional y un duelo emocional y es justa- vas a abandonar este lugar, debo hacerte saber que, vayas a donde vayas, yo
mente en este donde las cosas se complican. ir contigo.
Segn Frankl, ante el sufrimiento la persona puede adoptar las A DE MELLO
siguientes actitudes negativas:
78 Cap. 5. Las prdidas inevitables formas de evadir emociones y sentimientos 79
Por tal motivo presentamos una manera de acercarnos al dolien- ellos. "Este sentimiento es tan desagradable y mal visto que
te, ya sea al moribundo, sus familiares o amigos que han sufrido una no quiero ni debo de sentirlo."
prdida y que en su ncleo social las personas, si no han tenido una b) Represin energtica. La energa que utilizamos para repri-
preparacin tanatolgica, no sabrn qu hacer y mucho menos qu mir sentimientos es muy grande y podemos experimentarla a
decir para consolar a los dolientes, y lo ms comn es que conside- travs de sensaciones como un nudo en la garganta, un muro,
ren que la mejor manera de ayudar es evitando que la persona sien- un peso, un vaco, etc. Este proceso tambin se realiza de ma-
ta y se olvide que est de luto. Esto es perjudicial para el doliente. nera inconsciente.
e) Represin corporal. Se realiza al:
Un barco anclado en un puerto estar siempre a salvo,
pero no es para eso que se han hecho los barcos.
Disminuir la capacidad respiratoria al mnimo, de esta ma-
STO. TOMS DE AQUINO
nera entra menos oxgeno al cuerpo, tenemos menos ener-
ga y por tanto ocultamos lo que sentimos. Nosotros sen-
timos a travs de la respiracin, en el momento en que la
FORMAS DE REPRIMIR O EVADIR disminuimos, tambin disminuye el sentimiento. Esta acti-
EMOCIONES Y SENTIMIENTOS vidad puede llevarnos a experimentar angustia y, en algu-
nos casos extremos, crisis de pnico.
Las emociones y sentimientos estn tan mal vistos que tratamos Tensar nuestros msculos de manera permanente o crnica
a toda costa de disimularlos; con frecuencia contenemos las lgrimas y de esta manera sentir menos nuestro cuerpo. Casi todas las
hasta atragantarnos y no poder articular palabra. Ante el miedo po- contracturas musculares dolorosas y las tensiones del cuer-
demos esbozar una sonrisa o ante el enojo, sentir cmo nuestro est- po tienen su origen en la represin emocional.
mago o cabeza explotan, lo cual genera mucha energa contenida. A Activismo. Realizacin frentica de actividades. Es una ma-
pesar de todos nuestros esfuerzos por negar lo que estamos sintien- nera de evadir lo que nos est pasando: tratamos por todos
do, se presentan reacciones fisiolgicas ante las cuales no podemos lo~ medios de no sentir y lo hacemos mantenindonos ocu-
hacer nada, por ejemplo, la aceleracin sangunea, presin arterial, pados y llenos de compromisos y actividades.
temperatura del cuerpo, ritmo cardiaco, etc. Es algo que no podemos Actividades varias. Aqu se encuentra cualquier actividad
disimular, simplemente ocurre como un proceso natural. que pueda ser empleada para reprimir o evadir: comer, be-
Gritar, correr, brincar, besar, abrazar, pegar, etc., son manifesta- ber, ver televisin, ir al cine, tener relaciones sexuales, ha-
ciones motoras de nuestros sentimientos. Por tal motivo, contener la cer ejercicio, etctera.
energa que se genera al experimentar alguna emocin puede traer
consecuencias indeseables, como las enfermedades. Definitivamente, los sentimientos que se viven en un proceso de
Por ms que luchemos por eliminar esos sentimientos que nos duelo son fuertes y, si no actuamos de manera asertiva, es probable
resultan desagradables, no podremos hacerlo porque es un proceso que nos quedemos atrapados en el proceso.
natural, simplemente lo tenemos que aceptar. Sentir es tan natural Durante la infancia recibimos mensajes de nuestros padres que nos
como la vida misma (fig. 5.2). afectan en el transcurso de nuestra vida. stos son algunos de los
Dentro de las maneras en que podemos reprimir nuestras emo- posibles mandatos parentales que recibimos en la niez y que nos lle-
ciones y sentimientos encontramos: van a reprimir o evadir los sentimientos (fig. 5.2):
__t,
No seas tan sensible.
Acepto lo
QUe me est
.t
Ni~oy
No muestres lo que sientes.
No seas infantil.
No confes en nadie.
T puedes, no pidas ayuda.
Usa la lgica.
rechazo lo
posando, lo QUeme S perfecto.
integro y me ocurre y me No renuncies.
produce produce No te quejes.
bienestar malestar
Complace a los dems.
Lo acepto Lo rechazo
Sentimiento
En su funcin positiva En su forma negativa
MAKTUB
83
84 Cap. 6. El duelo y los sentimientos El duelo y los sentimientos 85
La funcin del duelo es restituir o sanar; por tanto, no elaborar- ya que senta que el final se acercaba, pero algo que realmente le
lo puede conducir a la persona a duelos no sanos o patolgicos. aterrorizaba era ver cmo sus hijos, hermanos y su madre no le ha-
Los duelos pueden ser: blaban de lo que se acercaba ... "su muerte". Esta situacin le pre-
ocupaba, porque cuando ella pretenda hablar de sus pendientes y
l. Anticipados o anticipatorios: Es el que se inicia y despus preocupaciones, los dems manifestaban que no pasara nada y que
llega la prdida. Contina hasta cerrar el ciclo. muy pronto se recuperara y todo estara bien.
2. El duelo que se inicia en el momento en que se presenta la Por otro lado, sus familiares manifestaron su tristeza por la inmi-
prdida. nente muerte de Mara; entre ellos no hablaban de lo que estaba
ocurriendo ni de sus sentimientos, ya que no queran preocupar a
En ambos casos los duelos pueden ser: los dems. Al asistir a la terapia, comenzaron a hablar y a expresar lo
que sentan, se sintieron liberados y de esta manera ayudaron a
a) Normales. Se llevan a cabo todas las etapas del proceso, sin Mara a realizar un buen trabajo de muerte. Una situacin como sta
"atorarse" en ninguna de ellas. slo provoca una gran soledad y generalmente los dolientes se que-
b) Patolgicos o anormales. Se caracterizan por: dan "atorados" en duelos difciles.
Cuando perdemos a un ser querido nos desesperamos al darnos
La intensidad. Puede ser que la persona no manifieste do- cuenta de que ya no podemos hacer nada por l.
lor o, por el contrario, que el dolor le impida vivir. Desafortunadamente, en nuestra sociedad todo est arreglado
La duracin. Que se exceda de dos o dos aos y medio. para evitar que nos enfrentemos a la realidad. Por ejemplo, se ma-
quilla el rostro del difunto para que parezca que est vivo y no nos
En relacin con la duracin, es importante ver los casos de mane- impacte ver el caJver. Se nos olvida que es esto lo que nos ayuda a
ra individual, ya que cada persona vive su duelo de diferente ma- salir de la fase de negacin. Los rituales que se viven ante la muer-
nera; algunas viven sus procesos de forma ms lenta y otras ms rpi- te tienen como finalidad ayudar a los sobrevivientes a despedirse y
damente; la duracin del duelo depende tambin de otros factores. a iniciar el duelo.
Existen casos verdaderamente difciles: ver cmo la muerte y las Otra accin muy recurrente es recetar calmantes para que los
prdidas que sta conlleva afectan a todo un sistema familiar, obser- deudos no sufran y, de ser posible, que ni se enteren de lo que est
var que algunos integrantes viven en lo que denominamos la "cons- sucediendo. Si alguien suelta en llanto, lo alejan del fretro o la
piracin del silencio", en la cual cada uno de los dolientes se va a un tumba.
rincn a "lamerse las heridas"' solos, sin compartir ni buscar ayuda A los nios no se les permite asistir a velorios o entierros, ya
o apoyo de otros familiares o amigos. que se les puede crear un trauma. Sin embargo, lo que les ayuda a
Y no lo compartimos porque tenemos la falsa creencia que al ha- elaborar el duelo es precisamente que asistan a velorios y entierros
cerlo vamos a hacer sufrir a los otros con lo que nos pasa, como si de personas significativas (padres, abuelos, hermanos o cualquier
los sentimientos fueran una enfermedad contagiosa, y en este pro- persona que sea importante para ellos), y se les debe acompaar
ceso nos perdemos de la esencia del compartir, de mostrarnos inter- durante todo el proceso. Si los nios son muy pequeos quiz ni-
namente y que los dems aprendan a separar entre lo que es suyo camente deban asistir por un breve tiempo, siempre acompaados
y lo que no. de un adulto que los gue y les explique lo que ocurre.
Por tanto, tendemos a negar lo que sentimos cuando nuestros Ante la conspiracin del silencio y la negacin de sentimientos,
hijos o seres queridos nos preguntan: "Ests triste?"; respondemos: los nios pueden aprender los mismos patrones de conducta de los
"No, se me meti una basurita en el ojo, por eso lloro." adultos y repetirlos al crecer.
Analicemos el caso de Mara, que se encontraba en fase terminal Con todas estas acciones lo nico que hacemos es frenar el pro-
con un cncer de estmago. Ella expres que tena mucho miedo ceso de duelo. Se nos olvida que el duelo significa dolor (dolos), y
86
Cap. 6. El duelo y los sentimientos 87
tenemos que enfrentarlo y vivirlo, ya que sta es la nica manera en Aprender o ver con compasin nuestro propio sufrimiento
que podremos salir bien librados de esa batalla (fig. 6.1 ). har nacer en nuestro corazn uno compasin ilimitada
ante el sufrimiento que experimenten los dems.
CHRISTINE LONGAKER
Herido emocional
Duelo
DUELO RACIONAL Y DUELO
EMOCIONAL
~ ..~?.~.~~~~!?:.~~E~e peEl!?:iso ~~ L.~~()!?: ~~!C>E~~l!?:.~i~s~iv~a~s_ __ Las diferencias ms notorias entre hombres y mujeres se perci-
ben en la fase 11, ya que es precisamente cuando elaboramos el due-
Para manejar adecuadamente el duelo se requiere: lo emocional.
Los cuatro estilos que los varones utilizan para sustituir la fase
Aceptar y comprender los sentimientos. 11 son:
Aceptar que lo que se ha perdido es significativo e importante
para nosotros. l. Permanecer en silencio, no decir absolutamente nada. Se ol-
Aprender a vivir por un tiempo con el dolor y sufrimiento. vidan que el silencio es ms perjudicial que el dolor compar-
Tolerancia a la frustracin desencadenada por la falta de con- tido.
trol en nuestras vidas. 2. Engancharse en un duelo secreto, donde viven solos su do-
Reconocer y aceptar que estamos sufriendo, pues esto es un lor, tratando de fingir ante los dems.
proceso que requiere tiempo y cuidados. 3. Realizar acciones concretas como refugiarse en el alcohol o en
las drogas.
En los varones: 4. Involucrarse de lleno en actividades, evadiendo as sus senti-
mientos, lo cual hacen mantenindose ocupados.
El duelo ilegtimo es aquel en el cual la prdida no puede ser
En las mujeres:
reconocida abiertamente o es pblicamente sancionada. Esto
es lo que les pasa a los hombres dentro de la familia, ya que el
Las caractersticas propias de las mujeres parecen estar ms acor-
estereotipo les exige "ser fuertes".
des con lo que se requiere para lograr la elaboracin de un "buen
El dolor se puede intensificar y, sin apoyo de nadie, el varn
duelo".
puede sentirse solo y alejado.
Su disponibilidad para hablar, compartir y expresar emociones
Los hombres mayores o viejos empiezan a vivir el duelo de una
y sentimientos les facilita esta tarea. Sin embargo, hay ciertas carac-
manera ms parecida al de la mujer, ya no est mal visto que
tersticas aprendidas que pueden impedir o entorpecer el duelo.
se expresen emocionalmente.
A la mujer se le asume:
Segn Caro! Stadacher (1987) existen tres fases en el proceso de Con la necesidad de ser protegida.
duelo: Con la necesidad de ser apoyada econmicamente por el hombre.
94 Cap. 6. l duelo y los sentimientos 95
Fros.
Goleman (1998) menciona que dentro de las diferencias de gnero
se presentan caractersticas especficas entre personas que han logrado
desarrollar inteligencia emocional, sin importar el sexo, e individuos Mujeres:
que nicamente se han dedicado a desarrollar inteligencia racional.
El precio que se paga por esconder los afectos es una enorme ten-
sin interna. Una persona fra, al igual que todo el mundo, desea ser
feliz. Para calmar la quemazn del sufrimiento, ha optado por ente-
rrar su dolor bajo una capa de hielo, tanto ms gruesa cuanto mayor
es la angustia interior. 1
1
Isabelle Filliozat, El corazn tiene sus razones, Urano, Barcelona, 1998, pg. 50.
El trabajo de f!1Uerte
y los moribundos
THOMAS A KEMPIS
A raz de lo difcil que son los duelos por muerte de algn ser
amado, surge una disciplina que se encarga del estudio de la muerte
y de los procesos de duelo generados por las prdidas significativas
en la vida. Es la Tanatologa, que viene de las races griegas thna-
tos = muerte, y lagos = estudio o tratado.
Segn el Random House College Dictionary, la tanatologa es: "El
estudio interdisciplinario del moribundo y de la muerte, especial-
mente de las medidas para disminuir el sufrimiento fsico y psico-
lgico de los enfermos terminales, as como la aprehensin y los
sentimientos de culpa y prdida de los familiares."
La muerte es la ltima y ms radical confrontacin que viven los
seres humanos. La muerte significa algo diferente para cada persona
y un factor que influye en esto son las creencias religiosas de cada
uno, por tanto, es vital para el moribundo decir qu quiere con su
99
100' Cap. 7. l trabajo de muer!< y lo' mm ilnmdos l trabajo de muerte y los moribundos 101
muerte, cmo quiere vivir su tiempo restante de vida y cul es el Terminal. Consideramos que un paciente se encuentra en
significado que le da a sta. fase terminal cuando la expectativa de muerte se presenta a
V. Frankl (1991) nos dice que existen tres rasgos inherentes a la corto plazo y no excede los seis meses.
muerte:
Una enfermedad crnica e incurable lleva, ms tarde que tem-
La temporalidad. Saber que somos temporales, que vamos prano, a la muerte, y sta, en relacin con su duracin, puede ser:
a vivir determinado nmero de aos. Somos limitados en el
tiempo. a) Lenta. Implica un periodo ms o menos largo de tiempo. Es
La finitud. Saber que somos finitos, por tanto, no eternos. una muerte anunciada.
La irreversibilidad. Una vez que se presenta no hay vuelta b) Sbita. Nos toma de improviso y es inesperada; se puede pre-
ni retorno. sentar de las siguientes maneras:
Sin estos rasgos de la muerte, "qu sentido tendra la vida, si Violenta. Accidente o asesinato. En este tipo la persona no
contamos con la eternidad?" Esto nos conduce necesariamente a que elige morir.
la muerte es la que le da sentido a la vida; si no muriramos, "para Autoagresin. Suicidio; aqu la persona elige morir.
qu hacer lo que estoy haciendo actualmente si dispongo de la eter- Natural. Por vejez; puede presentarse por enfermedad,
nidad?" como un paro cardiaco.
Viviendo en presencia de la muerte, los seres humanos nos ve-
mos obligados a aprovechar hasta el ltimo suspiro de vida. Desde el punto de vista tanatolgico, la muerte lenta es la que
La finalidad de la tanatologa es humanizar el proceso de la muer- ms favorece el trabajo de muerte y duelo, ya que permite concluir
te y proporcionar a la persona una muerte digna, as como ayudar a asuntos pendientes y despedirse.
los dolientes a elaborar procesos de duelo. Cuando se presenta una muerte sbita el duelo se dificulta, pues
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) dice que la salud es no se cont con tiempo para prepararse y despedirse.
un estado de completo bienestar fsico, mental y social y no simple- Debemos brindar atencin a un paciente en fase terminal en las
mente la ausencia de males fsicos o invalidez. De aqu la importan- siguientes reas:
cia de conducir a los dolientes en todas sus reas para ayudarles a
encontrar bienestar. Fsica o corporal. Proporcionar al enfermo bienestar fsico, brin-
Cundo consideramos que el paciente se encuentra en fase ter- darle alimento, higiene, descanso, atencin mdica, visitarlo, tocar-
minal? Para poder responder a esta pregunta hagamos una clasifica- lo, que nos vea. Mantener al paciente sin dolor fsico, dentro de lo
cin segn la gravedad de la enfermedad: posible.
Psicolgica o afectiva. En este cuadrante debe buscarse satis-
Aguda. Es aquella cuya evolucin es muy rpida y, por tanto, facer la necesidad del paciente de sentirse amado, querido. Decirle
debe ser atendida de inmediato; por ejemplo, la apendicitis. "te quiero, me has enseado mucho", etctera.
En esta clase de enfermedad la labor del mdico es curar. Social. El paciente necesita estar rodeado por sus seres queri-
Crnica. Enfermedad cuya duracin sobrepasa los 30 das; la dos. "El lugar ideal para nacer, en familia; el lugar ideal para morir,
intervencin mdica debe programarse a largo plazo, depen- en familia."
diendo de lo crnico de la enfermedad. La labor que se va a des- Espiritual-inteligencia y voluntad. La persona busca la ver-
arrollar en esta clase es la rehabilitacin; la prioridad es aliviar dad, saber cul es el diagnstico y el pronstico de la enfermedad,
al paciente y ensearlo a vivir con ella; por ejemplo, en el caso cul es su expectativa de vida. Quiere saber qu es normal y qu
de la diabetes. no. Aqu, el paciente en fase terminal tiene el derecho a conocer
102 Cap. 7 El trabajo d1 rruwrlt y /o, monbundos El trabajo de muerte y los moribundos 103
la verdad en relacin con su estado de salud. Conocerlo le ayudar a Debemos estar conscientes de que nuestra labor con el paciente
cerrar asuntos pendientes y a elaborar su proceso de despedida y due- terminal consiste en ayudarlo a hacer un buen trabajo de muerte,
lo. Por otro lado, conocer la verdad le ayudar a tomar decisiones en as como acompaar a los seres queridos y facilitar la elaboracin
cuanto a su tratamiento y a decidir cmo quiere morir; no olvidemos del proceso de duelo (decirle adis).
que de la facultad de la libertad se deriva la libertad y el paciente po- En ambos casos los pacientes necesitan ser escuchados y el tra-
see esta libertad para elegir si desea someterse a un tratamiento o no bajo de tanatlogo es hacerlo y estar a su lado en sus procesos.
lo quiere llevar a cabo. En esta rea es importante que la familia respe- El ser humano por lo general muere como ha vivido; por tanto,
te la decisin del enfermo, ya que lo llevar a una muerte digna. no debemos olvidar el desarrollo de las actitudes que se mencionan
Espiritual-teolgica. Esta rea depende de las creencias del mo- ms adelante para poder acompaar empticamente a los moribun-
ribundo en relacin con lo que existe despus de la muerte y tam- dos y sus familiares. Recordemos que las personas somos, ms que
bin lo que quiere con su destino postmortem. Debemos proporcio- historia, una biografa, una historia de vida, y cmo hemos vivido
narle los medios necesarios para que se sienta reconfortado. El pa- se va a reflejar en el cmo vamos a morir.
ciente lo que necesita es tener la certeza de que se van a respetar sus El paciente en fase terminal necesita ser atendido y cuidado con:
creencias.
Trascendencia. El moribundo necesita salir de s mismo y dejar Capacidad. Debe confiar en la capacidad de quien lo atiende.
huella en los dems. Requiere saber qu fue significativo y qu tras- Compasin. Derivado de la raz latina cum passio que signi-
cendi en otros. fica sufrir con. Es importante llorar con l si as lo requiere,
pero con sinceridad. No debe fingirse.
Los moribundos necesitan morir, as como el sediento necesita Comodidad. Debe procurarse la comodidad del paciente.
beber y el hambriento necesita comer. Comunicacin. Empatizar con el paciente; no olvidemos que
Ante la inminencia de la muerte, el paciente moribundo experi- lo que necesita es ser escuchado.
menta varios miedos: Integracin familiar. Evitar la conspiracin del silencio, a
pesar de que la situacin es dolorosa; el dolor puede ser un
Ser un estorbo para la familia. medio para unir a la familia.
Sentirse vulnerable. Visitas de los nios. No hay que obligarlos si no quieren asistir.
Inutilidad fsica y temor de no poder tomar decisiones. Buen humor. Sirve para romper la tensin: recordar que se
Al deterioro de la autoimagen. trata del sentido del humor, no de la irona o el sarcasmo.
Deterioro y debilitamiento de los lazos afectivos. Perseverancia y constancia en las visitas. Es mejor hacer
Estar acabando con la economa familiar. una visita corta que no hacerla; asimismo, es mejor varias vi-
Dependencia. sitas cortas, que una larga.
A que la familia se destroce cuando ya no est. Esto ocurre Tranquilidad. Estar tranquilo y calmado no significa ser
cuando la persona que muere es quien mantiene la armona y insensible; cuidar nuestro nerviosismo ya que ste es conta-
paz en la familia. gioso.
Dolor fsico. Empata. Ponindonos en su lugar.
Futuro de la familia.
Intrascendencia. A ser olvidado. Cuando en un sistema familiar se presenta la enfermedad de uno
Prdida de rol. Esto ocurre cuando la persona era la ms fuer- de sus miembros, todo se afecta, se rompe el equilibrio, por tanto,
te y ahora es quien necesita ayuda. es recomendable mantener la normalidad dentro de lo posible. Un
A su futuro y proyecto de vida. aspecto primordial que hay que trabajar con la familia es el que los
miembros se involucren y acepten las decisiones del enfermo.
104' Cap. 7 El trabajo de muerte y los moribundos El ciclo de la experiencia y el duelo 105
Ante tal circunstancia los familiares pueden enfrentarse a varios el deterioro es constante y cualquier cambio, por insignificante que
dilemas: sea, le puede preocupar enormemente.
Permanecer estable es evitar el intento
Actuar con naturalidad o exagerar en los detalles amorosos o
de separarse del dolor, conociendo
cariosos. la imposibilidad de hacerlo,
Planear la vida futura sin l o sentir que lo traicionan por ha-
cerlo. A WATTS
Aprovechar la oportunidad del momento estando conscientes
de que puede ser el ltimo o actuar como si le quedara mucho
tiempo. EL CICLO DE LA EXPERIENCIA
Por un lado, rezar porque se muera y, por otro lado, se sienten Y EL DUELO
mal por desear su muerte cuando an quieren que viva.
Kepner (1999), al hablar del s mismo doloroso, dice que madu-
Todos estos dilemas son naturales, pero pueden crear culpa en rar implica, entre otras cosas, una serie de tropiezos contra las par-
los dolientes; no olvidemos que dentro de nosotros existe un "dia- tes duras del mundo, refirindose a los golpes fsicos que recibimos.
blito" y un "angelito", y ambos son "yo", los dos forman parte de Ninguno de estos golpes hace dao al autodesarrollo en tanto puedan
nosotros. El ser humano no es perfecto, sino perfectible. ser asimilados apropiadamente dentro del funcionamiento corriente.
El tanatlogo debe poseer las siguientes caractersticas: Las cadas y los tropiezos pueden tener una respuesta al reconocer
que necesitamos poner ms atencin o debemos aprender una nueva
Emptico. habilidad motora. Se puede responder al enojo de los padres apren-
Autntico. diendo a reconocer los signos y condiciones que lo originan. Estas si-
Respetuoso, paciente y cercano. tuaciones son asimilables porque el nio puede adaptarse y aprende
Alguien en quien confiar, a quien se le pueda decir todo sin a enfrentarlas sin sacrificar ninguna parte de su integridad esencial,
ser juzgado. es decir, lo que se requiere para funcionar.
Compaero en el ltimo camino. Otras penas son ms comprometedoras, ya sea que su gravedad
Intermediario entre el equipo mdico, la familia y el paciente. y constancia demandan una fuerte respuesta para adaptarse o que el
Paciente y tolerante ante las variaciones del estado de nimo. dolor tenga la intencin de restringir el funcionamiento. Los ejem-
Quien propicie un buen trabajo de muerte. plos ms claros son los casos de abuso fsico.
Quien hable con la persona, mas no de la enfermedad. Kepner considera que el proceso de cierre de un asunto pen-
Alguien que no debe mentir ni hacer promesas que no se pue- diente lleva intrnsecos sentimientos de prdida, incluso la culmi-
dan cumplir. nacin de sucesos felices puede estar paradjicamente ligada a una
Quien procure que el paciente no muera solo y entre extraos. sensacin de tristeza y duelo por la experiencia que se termina. Con
mayor razn, aquellas situaciones donde el contacto se interrumpe
Cuando trabajamos con moribundos, toda nuestra atencin debe de manera violenta y no deseada pueden generar fuertes sentimien-
estar centrada en l, ya que tiene el papel protagnico. Todas las per- tos de vaco, abandono y prdida.
sonas que se encuentran en torno a l necesitan ayuda, pero l es El duelo est conformado por sentimientos, reacciones y cam-
quien la necesita urgentemente, ya que no sabemos cunto tiempo bios que ocurren durante el proceso de cicatrizacin de una herida
le queda de vida. tras la prdida de algo o alguien querido. El medio para sanar ser
Morir es un suceso que mantiene a la persona con muchos mie- una decisin personal, aunque al inicio no se perciba como una elec-
dos e inseguridad; la atencin primordial debe ser corporal, ya que cin consciente.
106 Cap. 7 El trabajo de muerte y los moribundos El ciclo de la experiencia y el duelo 107
Stephen A. Tobin (1996) dice que una de las causas de la reac- sentimientos como culpa, amor, resentimiento, etc., dificulta poner
cin de "aferrarse" es la presencia de una gran cantidad de asuntos trmino a la relacin.
incompletos (sentimientos vivenciados una o ms veces durante la Quiz la razn ms importante de las personas para despedirse
relacin, pero que por diferentes motivos no fueron expresados en es la falta de disposicin para experimentar sentimientos desagra-
el momento oportuno) entre las dos personas. dables como tristeza, miedo, enojo, dolor o sufrimiento, los cuales
Generalmente, para no cerrar o concluir estas situaciones desde tendran "si soltaran o dejaran ir".
que somos pequeos, reprimimos emociones dolorosas mediante la Dentro de las consecuencias de este "aferrarse", estn los snto-
contraccin de msculos y de la respiracin, lo cual produce el en- mas fsicos y emocionales que se manifiestan. Existen personas que
tumecimiento de nuestro cuerpo; y al ser adultos, la sensibilidad cor- por no despedirse se identifican enteramente con personas falleci-
poral est seriamente daada, nos impide sentir y caemos en un pro- das y tienen aspecto de cadveres vivientes, otras pueden presentar
ceso de desensibilizacin. una forma atenuada de depresin, manifestando poco inters por la
Otra manera en que evitamos concluir asuntos pendientes con- vida. Otra consecuencia puede expresarse a travs de la incapacidad
siste en otorgar valor a alguna de las ganancias secundarias que se para establecer relaciones afectivas con otras personas.
obtienen al no despedirnos. El duelo constituye un ciclo con ritmo, tiempos y caractersticas
Como mencionamos, los duelos cicatrizan igual que las heridas especficas.
fsicas. Durante dicho proceso la herida nos produce comezn, si la Delacroix seala que "toda destruccin de una gestalt (asunto
rascamos vuelve a abrirse y a sangrar, esto sera lo que ocurre con inconcluso) supone encontrarse con el vaco, la muerte y el duelo".
los duelos que no permitimos cerrar, porque nos satisface rascar Y qu destruccin ms importante que la de una persona amada,
y rascar la herida, y generalmente lo que puede existir detrs de que deja un hueco real, una sensacin de vaco. Para Delacroix, el
esta accin es la manipulacin y chantaje a travs de desmayos o ata- duelo es una cuestin de poscontacto; es un espacio de recogimien-
ques de nervios, obteniendo como ganancia secundaria el control to y soledad donde se procesar la experiencia_ de prdida.
del entorno. La doctora Elizabeth Kbler-Ross (1999), una psiquiatra que
Estudiemos el caso de una seora llamada Aurora, mujer de 64 trabaj con pacientes que padecan enfermedades incurables, ha di-
aos, viuda, con cuatro hijos, dos varones y dos mujeres. Miguel, el vidido la elaboracin del duelo en cinco etapas. Estos sentimientos
hijo mayor (40 aos), haba fallecido en un accidente automovils- son comunes en todos los seres humanos cuando nos vemos obliga-
tico cuatro aos atrs y Aurora frecuentemente llamaba a sus hijos dos a ajustarnos a los cambios en nuestras vidas, positivos o negati-
a diversas horas del da dicindoles que se senta muy mal y pidin- vos. Sin embargo, no podemos perder de vista que las personas son
doles que por favor acudieran a verla. Cuando llegaban, ella lloraba seres nicos y que no todas pasan por estas etapas en la misma for-
durante un rato, pero despus se mostraba contenta y les ofreca ma ni con la misma duracin; quiz nos encontremos en una etapa
algo de comer. Lo que ocurra es que Aurora saba que si llamaba a y regresemos constantemente a otra (fig. 7.1 ).
sus hijos dicindoles que se senta triste por la muerte de Miguel, Estas etapas son:
los hijos acudan inmediatamente a verla; si no lo haca, sus visitas
seran ms espaciadas. l. Negacin. En esta etapa es probable que las personas se sien-
Aqu podemos percibir claramente la ganancia secundaria de tan culpables porque "no sienten nada". Se apodera de ellas un
Aurora, la cual consista en tener a sus hijos junto a ella en el mo- estado de entumecimiento e incredulidad. El periodo de negacin
mento en que quera. Pero Aurora no era consciente de lo que haca produce el efecto benfico de movilizar los recursos internos para
para manipular a sus otros hijos. enfrentarlos al cambio, pero si al cabo de seis semanas la persona si-
En las relaciones existen muchos asuntos pendientes; cuando gue luchando estoicamente con su dolor y existen sentimientos pro-
stas terminan por muerte, divorcio o distanciamiento fsico de una fundos o an se siente entumecida, los est negando.
persona, la relacin en s misma queda inconclusa. La presencia de 2. Enojo. El enojo se proyecta hacia otras personas o se expresa
108 Cap. 7 l trabajo de muerte y [o, moribundos l ciclo de la experiencia y el duelo 109
interiormente en forma de depresin. En el fondo, el enojo es te- de la doctora Kbler-Ross, y las tareas que han de realizarse, expues-
mor a no poder satisfacer sus propias necesidades, miedo a no ser tas por Terrese Rando.
capaz de enfrentar los problemas financieros, emocionales o fsicos. El ciclo de la experiencia es el proceso que se inicia en la sensa-
Culpar a otros es una forma de evitar el dolor, aflicciones y desespe- cin y termina con la retirada; en este ciclo, los seres humanos es-
racin personales de tener que aceptar el hecho de que tu vida de- tamos tratando de satisfacer nuestras necesidades o asuntos incon-
ber continuar. clusos que se presentan durante la vida.
3. Negociacin. Se da en nuestra mente para ganar tiempo an- Segn Kepner (1999), comprende las siguientes etapas o momen-
tes de aceptar la verdad de la situacin, retrasa la responsabilidad tos de la experiencia (fig. 7 .2).
necesaria para liberar emocionalmente las prdidas.
4. Depresin. Es el enojo dirigido hacia adentro, incluye senti- Sensacin.
mientos de desamparo, falta de esperanza e impotencia. Tambin se Formacin de figura.
presentan sentimientos de tristeza. La culpa proviene de la idea de Movilizacin de energa para la accin.
que algo que hicimos o dijimos y que no debamos haber hecho, o de Accin para el contacto.
algo que pensamos que debimos haber dicho o hecho y no lo hici- Contacto.
mos. Son los "hubiera", "deb". Retirada.
S. Aceptacin. Se da cuando despus de la prdida se puede
vivir en el presente, sin adherirse al pasado.
Accin para
el contacto
Movilizacin
Negociacin de energa Contacto
para la
Depresin
accin
Rabia o
Semacin Formacin
o tristeza Retirada
de ~gura
Negacin enojo
Aceptacin
figura 7.2. Ciclo de experiencia descrito por Kepner.
figura 7.1. Etapas del proceso de duelo, seg.n Kbler Ross.
EFRN MARTNEZ
113
114 Cap. 8. Factores que ayudar u lo~ dolientes 115
Compartir los sentimientos con otros. Hablar de los senti- FACTORES QUE OBSTACULIZAN
mientos, por desagradables que sean o que sienta que no de- LA ELABORACIN DEL DUELO
bera de estados experimentando.
Realizar alguna actividad placentera. La vida contina y Evadir sentimientos, ponindose caretas de falsa fortaleza.
es preciso buscar la mejor manera de pasar por este proceso; No compartir con otros nuestros sentimientos, viviendo lo que se
sugiera realizar alguna actividad agradable, como ir al cine, al denomina en tanatologa la conspiracin del silencio, que no ayu-
teatro, a una comida, etctera. da a la elaboracin del duelo.
Encontrar un espacio para llorar, gritar, escribir o lo que Aislarse de familiares y amigos. La red social de apoyo es primor-
necesite, pero de manera asertiva. Darse un espacio donde dial ante un duelo.
pueda realizar aquello que necesite para desinfectar su herida. Recurrir a frmacos, tranquilizantes o antiansiolticos. Lo nico
Desarrollo de la espiritualidad. Realizar actividades que fo- que esos frmacos hacen es retardar o adormecer el duelo.
menten o fortalezcan la espiritualidad, como el yoga, la medi- Abuso de alcohol o drogas. El uso de estas sustancias produce al
tacin, etctera. inicio el mismo efecto que los frmacos, con el paso del tiempo
Orar. Esta actividad puede ser muy reconfortante si est acor- generalmente lo empeora.
de con las creencias del doliente. Victimizarse. No ayuda tenerse autocompasin, pensando que "so-
No tomar decisiones importantes. Ante una situacin de mos los ms desgraciados" y nos atrapa, ya que esto incrementa
duelo no es recomendable tomar decisiones importantes, como los sentimientos desagradables en una situacin que no conduce
casarse nuevamente, cambiar de residencia, etc. Es mejor es- a ningn lugar. Ante un duelo el paciente pregunta al Creador o a
perar que pase la crisis, ya que no es el mejor momento para la vida misma: "Por qu me pasa a m, que no le he hecho dao a na-
hacerlo, sobre todo ante decisiones que conllevan cambios: die?" Y podramos responderle: "Y por qu no?" "De qu privi-
en la vida del deudo hay muchos cambios como para soportar legios gozas t para que no te ocurran prdidas?"
uno ms. Tomar decisiones importantes en nuestras vidas como casarse, cam-
Cuidar la salud. La alimentacin, el sueo y, en caso necesa- biar de lugar de residencia, divorciarse, etctera.
rio, recurrir al mdico. Ante la muerte o divorcio de la pareja, involucrarnos en relaciones
Pedir ayuda profesional. Si se siente "atorado" en su pro- amorosas sin haber concluido el duelo anterior.
ceso, debe pedir ayuda tanatolgica, psicoteraputica, o psi- Ante la muerte de un hijo, decidir inmediatamente tener otro o
quitrica. realizar un proceso de adopcin.
El uso de tcnicas de relajacin. Dedicar un espacio para re- Comparar nuestro duelo con el de los dems. No debemos olvidar
lajarse y ponerse en contacto consigo mismo. que los duelos son procesos individuales y nicos. Podr haber per-
Mucho descanso. Cuidarse, consentirse y descansar, que no sonas que salgan en dos aos de un duelo por la muerte de un hijo
pretenda seguir con el mismo ritmo de vida despus de una y encontrarse bien, y otras que lleven dos aos y medio o ms y
prdida. an no terminan de elaborar su duelo. Aqu no podemos olvidar
Escuchar los mensajes del cuerpo. Debe poner atencin a los que "habr personas que lo hagan mejor o peor que yo, pero na-
sntomas y malestares que se manifiestan en el cuerpo. die igual que yo".
No ignorar los sentimientos. Recordar que stos conllevan Sentir que le estamos fallando a la persona muerta si sonremos o
la necesidad que est detrs de ellos. realizamos alguna actividad placentera.
Hacer ejercicio. Quiz una actividad que ayude es caminar o Presionarnos por lo que nos dicen los dems acerca del tiempo
salir a dar un paseo. Todo esto debe ser acorde con la actividad que supuestamente debe durar el duelo.
fsica anterior a la prdida. Adoptar actitudes negativas ante el dolor y el sufrimiento como
masoquismo, autocompasin, autismo y evasin.
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WALT WHJTMAN
SENSACIONES
117
118 Cap. 9. Caractersticas del duelo normal Cogniciones 119
Bsicas: Adicionales: Fatiga. Las personas que estn en duelo pueden experimentar
gran fatiga, la que puede manifestarse como apata e indiferencia.
Placer Vaco Calor En el duelo, los sentimientos son tan fuertes que producen gran fa-
Dolor Debilidad Tensin tiga emocional.
Sequedad Incomodidad Impotencia. Los dolientes perciben que no pueden hacer nada
Satisfaccin Ligereza y que necesitan ayuda de otros para salir avantes.
Insatisfaccin Suavidad Shock. Este sentimiento es muy frecuente en las muertes repen-
Opresin Excitacin tinas, violentas e inesperadas, aunque tambin puede presentarse
Fatiga Fro ante una muerte anunciada en el momento en que recibimos la no-
Palpitaciones Nerviosismo ticia. Corresponde a la fase de negacin que menciona la doctora
Kbler-Ross.
Quiz descubramos a pacientes que ni siquiera puedan detectar Alivio. Se puede presentar ante una muerte cuya agona fue do-
cules son sus sensaciones y tenemos que realizar un trabajo de sen- lorosa y prolongada. Paradjicamente, este sentimiento puede pro-
sibilizacin, ya que de otra manera ser muy difcil iniciar el proce- ducir culpa.
so de duelo, pues las sensaciones son el primer paso para conocer el Insensibilidad. Ante una noticia tan fuerte, la persona puede
sentimiento que se encuentra detrs. manifestar no sentir nada. Es natural durante unos das. Si la insen-
Las sensaciones ms comunes con las que podemos encontrar- sibilidad se prolonga, puede caerse en un duelo crnico o patolgico.
nos son:
A la lista de Lindemann agregara:
Vaco en el estmago. Tensin y debilidad muscular.
Opresin en pecho. Sequedad de boca. Miedo. Hacia la vida, preguntas como: "Que voy a hacer ahora?"
Opresin en garganta. Fatiga. Enojo. Hacia todo y todos lo que le rodea y quiz con la perso-
Falta de energa. Palpitaciones. na que ya no est.
Incomodidad ante el ruido. Oleadas de calor. Culpa. Por lo que se hizo o se dej de hacer.
Falta de aire. Tensin en alguna parte
Sensacin de despersonalizacin. del cuerpo. A pesar de que estos sentimientos sean normales en un proceso
de duelo debe prestarse atencin a su duracin e intensidad.
Recordemos que si se hace referencia a un sentimiento de ma-
SENTIMIENTOS nera exagerada o disminuida puede deberse a:
las primeras fases, y despus desaparecen, aunque pueden prolon- Conducta distrada. Las personas con una prdida reciente se
garse y generar ansiedad, angustia y, probablemente, depresin. encuentran repentinamente ante situaciones que les producen in-
comodidad y desmemoria. Por ejemplo, antes de la prdida recorda-
Incredulidad. Es el primer pensamiento que se tiene al conocer ban una direccin perfectamente y durante el duelo, no.
la noticia de la muerte de un ser amado: "No puede ser, lo acabo de Aislamiento social. Es comn que las personas con una prdida
ver", "debe haber una equivocacin". reciente quieran aislarse de su medio social, no deseen visitar fami-
Confusin. Las personas pueden manifestar desorganizacin en liares o amigos ni saber nada de las noticias o peridicos, desintere-
sus pensamientos, olvidos y distracciones. sarse por lo que acontece en el mundo.
Preocupacin. Se puede tratar de una obsesin con el difunto; Soar con el fallecido. Es usual soar con el fallecido, tanto con
todo el tiempo se piensa cmo volver a verlo o se manifiestan ideas sueos normales como en pesadillas. Los sueos pueden proporcio-
intrusivas o imgenes del fallecido sufriendo o muriendo. narnos informacin acerca del proceso de duelo de la persona.
Sentido de presencia. Se manifiesta al experimentar la sensa- Evitar recordatorios del fallecido. Es natural que la persona
cin de que el fallecido an se encuentra entre los vivos. La per- tienda a evitar los lugares que comparti con el fallecido, que evi-
sona puede expresar frases como: "Siento que est ah, junto a mi te ver sus objetos personales, ya que esto le produce sentimientos
cama." dolorosos.
Alucinaciones. Tanto las auditivas como las visuales son nor- Desinters por el sexo. Esta conducta es ms frecuente en las
males en el duelo, y pueden manifestarse das o semanas despus mujeres.
del fallecimiento. Esto no debe preocuparnos ya que desaparecern Buscar y llamar en voz alta. Puede ser que a la persona se le
en corto tiempo. sorprenda llamando al fallecido en voz alta. Por ejemplo: "Too,
Too, por favor, regresa conmigo."
Todas estas cogniciones pueden llevar al doliente y a quienes le Suspirar. Normal en las personas que se encuentran en duelo.
rodean a tener la sensacin de que se est volviendo loco. Pero son Hiperactividad frentica. Quiz el doliente quiera distraerse
normales al inicio del proceso; sin embargo, debe prestarse atencin de sus sentimientos y realice actividades para evitar establecer con-
si se prolongan; de ser as, es indispensable pedir ayuda profesional. tacto con stos. Si esta actividad es excesiva, la persona puede caer
en el activismo.
Llorar. El llanto es un medio para lograr el equilibrio del orga-
nismo. Varios estudios refieren el poder curativo de las lgrimas, y
CONDUCTAS
demuestran que el llanto va acompaado de la liberacin de ciertos
neurotrasmisores u hormonas que producen relajacin tras un llan-
Ciertas conductas especficas se presentan en el duelo normal, to intenso, lo que genera sentimientos de liberacin. De ah que se
son naturales y tienden a desaparecer con el tiempo. Pueden ser: diga que "duelo no llorado, duelo no sanado". Pero si una persona
no llora, esto no quiere decir que est enferma, simplemente an no
Trastornos del sueo. Las personas no pueden conciliar el sue- est listo para hacerlo.
o, o se despierten a media noche y no consiguen volver a dormir. Visitar lugares o llevar consigo objetos que recuerdan al fa-
O quiz ocurra lo contrario y duermen en exceso. Es normal, pero si llecido. Esta conducta es contraria a la de evitar los recuerdos. Ge-
se prolonga se requerir ayuda mdica. neralmente lo que est detrs es el miedo a olvidar al fallecido, y en-
Trastornos/alimentarios. La persona no come o come en ex- tonces su recuerdo se refuerza con fotografas, anillos, u otro objeto
ceso, lo cual es natural por corto tiempo. Si esta conducta persis- que perteneca al ser amado.
te, deber pedir ayuda mdica porque puede ser un sntoma de Atesorar objetos del fallecido. Sobrevalorar los objetos que
depresin. pertenecan al difunto, por insignificantes que parezcan.
122 Cap. 9. Caractersticas del duelo normal Conductas 123
Estas conductas se presentan en un duelo normal, aunque no el proceso cuando la persona ya no est. Otro factor puede
debemos olvidar que los duelos se viven de manera personalizada. ser, por ejemplo, que la persona atente contra su vida fren-
Aqu se mencionan como normales, pero esto no quiere decir que el te a alguien significativo o deje una carta culpando de lo ocu-
duelo no ser normal si no se viven. rrido.
Es conveniente observar el proceso y verificar la intensidad y du- Fe. La fe del doliente facilita el proceso ya que tiene un sen-
racin de estas conductas, ya que si se presentan con exagerada in- tido de esperanza ante la muerte: "Si rezo por ti, te ayudar a
tensidad y duracin quiz se est viviendo un duelo patolgico. llegar a tu destino final y yo me sentir reconfortado."
En todo este proceso debemos tomar en consideracin ciertos Tipo de personalidad. Algunas personas se hunden ante el
factores que pueden dificultar o facilitar el proceso de duelo. Por menor revs ante situaciones difciles; otras se muestran opti-
ejemplo: mistas tienen la capacidad de afrontar situaciones de frustra-
cin. Se preguntan: "con qu recursos personales cuento para
Tipo de muerte. No es lo mismo que una persona fallezca por superar esto?"
muerte natural a que el deceso sea accidental y violento. Red social de apoyo con la que se cuenta para recibir y
Tipo de enfermedad. No es lo mismo morir de cncer que de afrontar el golpe emocional. Es importante para salir ade-
sida; socialmente est mejor visto el cncer que el sida, situa- lante porque: "Puedo necesitar el amor de los dems para en-
cin que agranda el dolor de los dolientes al tratar de ocultar contrar la fuerza que necesito."
la causa de la muerte.
Relacin afectiva con el fallecido. Si la relacin fue muy cer- La combinacin de todos estos factores favorece o dificulta el
cana o fue mala, el duelo se dificulta; en el segundo caso, por duelo.
las culpas que surgen. Analicemos el caso de una familia cuya madre haba falleci-
Edad. No es lo mismo que fallezca una persona de 80 aos a do; la hermana de la madre relat lo sucedido: La pareja y la hija
que fallezca un nio, adolescente o joven. mayor (16 aos) se encontraban viendo la televisin cuando los pa-
Cultura. Existen culturas donde la muerte se percibe de ma- dres empezaron a discutir. La situacin lleg a los gritos. En la ha-
nera ms natural, as como otras donde no se permite expresar bitacin contigua estaban dormidos dos hijos (cinco y 12 aos) y,
sentimientos y los duelos se ahogan. ante el ruido, despertaron. Al or los gritos, el ms pequeo quiso
Situacin econmica. Este es un elemento que tambin influ- salir. El de 12 aos trat de retenerlo, pero no pudo hacerlo y obser-
ye en el proceso de duelo. No es lo mismo que los deudos ten- v cmo su padre golpeaba a su madre contra la pared. La hija tra-
gan su situacin econmica solucionada a que haya problemas taba de separarlos, pero al ver a su hermanito ms pequeo se alej
financieros. de ellos para regresado a la habitacin. Durante ese lapso el padre,
Sexo. Como lo mencionamos antes, para la mujer es ms fcil enardecido, tom un cuchillo y agredi a la madre. En la otra habi-
elaborar el duelo, ya que es ms aceptado que llore y se ponga tacin se encontraba el nio de 12 aos verdaderamente aterrado
triste; al hombre se le reprime ms. por lo que escuchaba. Cuando la hija sali y vio lo ocurrido, llam
Etapa evolutiva del doliente. Este aspecto es muy importan- a la ambulancia y a sus vecinos para que se ocuparan de sus her-
te y debe considerarse ya que es diferente que fallezcan los pa- manos. El padre escap; la madre lleg con vida al hospital, des-
dres cuando se es adulto y ya se tiene familia propia, a que fa- pus falleci.
llezcan cuando el deudo es pequeo. Imaginemos el duelo de esta familia: la madre muerta violenta-
Espiritualidad. Si se posee, favorecer el enfrentamiento con mente por el padre, ste en prisin, los nios separados y con distin-
el dolor y el sufrimiento. tos familiares, obligados a dejar su casa, a cambiar de escuela, dos
Circunstancias. Vivir un duelo anticipado ayuda y facilita de los hijos en la adolescencia, el pequeo an no tiene un concep-
>M;r~~~tl\i',~~~<j!1ii!lf~~~~~~lll!l~~~~~~~~~..' r:'
EURPIDES
125
116 Cap. 10. Cmo podemos acompaar a lo~ dolientes? Cmo podemos acompaar a los dolientes? 117
y conducta? O dependiendo si es una persona con estudios o olvidar que ser autntico no significa ir por la vida lastiman-
influyente la considero un ser humano de mrito? do a los dems; aqu debemos marcar la diferencia entre ser
Considera nuestra filosofa que lo ms importante en la re- autntico y ser agresivo o grosero. Esta actitud debe ser ex-
lacin humana es el respeto por el individuo? O vamos por presada con asertividad, delicadeza y respeto para que la re-
la vida minimizando al otro por su condicin econmica o lacin se establezca. Si se llega a fingir, puede ser ms nocivo
social? para la persona que la falsedad misma.
Respetamos su capacidad y su derecho a la autodireccin? O
creemos bsicamente que nosotros podemos guiar y conducir 3. La consideracin positiva incondicional o aceptacin
mejor su vida? El que tengamos estudios, nos da el derecho positiva incondicional. Es la actitud opuesta al juicio y a la eva-
y el conocimiento para guiar la vida de otros? luacin.
En qu medida tenemos la necesidad y el deseo de dominar En la medida en que el acompaante ofrece al doliente una c-
o manipular al otro? Qu tanto me gusta controlar la vida de lida aceptacin y un genuino inters de todos los aspectos que le
los dems? muestra, sobre todo su actitud, forma de ser, y de darle significado
Es nuestra meta que el individuo seleccione y elija sus pro- a su vida y a su mundo, el tanatlogo est brindando consideracin
pios valores? O nuestras acciones estn guiadas por la convic- positiva incondicional.
cin de que sera ms feliz si decidiramos sus valores, normas Rogers (1999) dice que todos tenemos un "dficit" de aceptacin
y metas? incondicional, y que en el mejor de los casos hemos recibido un
" ... te quiero si haces esto o aquello de esta manera ... ". Por eso es
2. La congruencia, la autenticidad. Este requisito exige en el tan importante que nuestro acompaado conozca una nueva forma
acompaante la sinceridad, la transparencia; es decir, su congruen- de ser recibido.
cia y autenticidad. Esto significa: Asimismo, esta aceptacin no es un "absoluto", sino que es una
habilidad que debemos desarrollar y es una cuestin de grado que
Que el acompaante est consciente de los sentimientos que se establece en cualquier relacin, se presenta en muchos momen-
va teniendo con su paciente a lo largo de la sesin, y los reco- tos, pero no es permanente. El objetivo es que a travs de la prcti-
nozca como suyos en vez de confundirlos con los del paciente. ca cotidiana pueda experimentarse esta aceptacin del otro sin con-
Este reconocimiento debe ser un proceso constante. Dicho de diciones.
otra manera, el acompaante ayuda al doliente a crecer, y cre- No se trata de emitir juicios ni hacer evaluaciones desde sus
ce junto con l. A esto se le llama congruencia y se establece propios valores, sino de respetar los de su paciente, lo que impli-
una relacin de persona a persona sin ocultarse detrs de una ca aceptar al otro con todos sus sentimientos, agradables y des-
mscara o rol. agradables.
Que tenga la disposicin de comunicar esos sentimientos cuan- El tanatlogo recibe todas las expresiones del paciente, y las
do sea til al paciente, con el propsito de que la relacin sea recibe por igual, como "la mejor respuesta posible" de la persona
autntica, real y profunda entre dos seres humanos. A esto se "en este momento".
le llama autenticidad. Se trata de expresar su aceptacin al paciente y la ausencia de
Si no se ha desarrollado un buen grado de autoconocimiento, evaluaciones es la que lo propicia. Rogers dice [... ] "aceptar signi-
autoaceptacin, autocomprensin, autorrespeto y autoestima, fica no hacer evaluaciones". Es valorar a la persona como totalidad,
tender a defenderse cuando se presente algo que resulte ame- tanto en sus expresiones maduras, constructivas y claras, como en
nazante para la imagen que tiene de s mismo, lo cual dificul- las inmaduras, defensivas o regresivas.
tar que se den la congruencia y la autenticidad. Esta actitud La aceptacin positiva incondicional no debe ser fingida, ya que
es primordial para que se presenten las otras, pero no debemos esto resultara ms perjudicial que el juzgar o rechazar al otro.
128 Cap. 10. Cmo podemos acompaar a los dolientes? Cmo podemos acompaar a los dolientes? 129
4. La comprensin emptica. Otra actitud que requiere el acom- 4. Respeto. Implica respetar al otro tal como es, sin importar
paante es la comprensin emptica; es decir, comprender al pacien- sus creencias religiosas, tendencias sexuales, ideologas polticas o si
te desde su marco de referencia, desde su mundo. es agradable o desagradable, feo o guapo. Comprende valorar al otro
Comprender el "marco interno de referencia" del paciente im- por cmo es, mas no por alguna cualidad que posea, sino por el sim-
plica tener la disposicin y la capacidad de acompaar y vivenciar ple hecho de ser persona. Consiste en permitirle ser diferente de m
cmo se percibe a s mismo, cul es la experiencia que tiene de s y no decir, por ejemplo: "Creo que la nica manera de que usted
mismo, qu significado le da a su vida, a sus relaciones y al mundo encuentre paz es a travs de tal religin [.. .]"
que lo rodea. Es un intento de ver al doliente tal como l se ve a s S. Permitir al otro expresar sentimientos positivos y nega-
mismo. Fingir empata puede ser ms perjudicial para la persona que tivos. Es mejor expresar que no hacerlo, puesto que lo que se ex-
emitir abiertamente un juicio. presa se vive, se acta; vale ms expresarlo y hacer algo asertivo con
la energa que el sentimiento produce. La nica limitante aqu sera la
Segn Rogers, lo que resulta teraputico es crear o establecer la agresin fsica. Hacer sentir al otro que puede expresar todo tipo de
relacin, por tanto, para establecer una relacin de ayuda, el conse- sentimientos sin ser juzgado, incluso aquellos que estn mal vistos
jero o acompaante tanatolgico debe desarrollar, adems de las ac- por la sociedad o que por alguna razn crea que no deba sentir, ya
titudes mencionadas, las siguientes caractersticas: sean positivos o negativos. Por ejemplo: 'A pesar de que mi marido
est muerto, siento un profundo rencor hacia l."
l. Calidez. Consiste en crear en la persona la seguridad de ser 6. Confidencialidad. Que la persona sienta que se encuentra en
aceptado, apreciado y valioso. Al tratar al otro con calidez, hacemos un lugar seguro, donde podr expresarse con respeto a su intimidad.
que se sienta amado, que se perciba como un ser con necesidades y Hacerle sentir que la relacin est sustentada en la tica profesional
sentimientos nicos. De aqu la importancia de no establecer com- y no, en cambio: "La persona que acaba de salir me cont que[ ... ]"
paraciones con otros: "La semana pasada acompa a una persona 7. Ser sincero, autntico y coherente. Estar atento a los senti-
en la misma situacin que usted y ella no estaba enojada." mientos que se experimentan en cada momento, ser uno mismo, mos-
2. Responsabilidad. Comprometerse con el otro, respondiendo trarse tal cual, sin caretas ni mscaras, inspira confianza en el otro.
a su persona; esto es, que exista una respuesta de uno hacia el otro. Puede ser que existan situaciones similares a las que el consejero
Se debe evitar la indiferencia. Si la persona es coherente en una me- haya vivido y que esto le produzca un sentimiento. Ante tal situa-
dida razonable y ninguna de las partes oculta sentimientos impor- cin es recomendable expresarlo tal como es; por ejemplo: "Con esto
tantes para la relacin, seguramente ser ms fcil ayudar. Dicho de que me cuentas, me estoy sintiendo [... ]"
otra manera, si puede crearse una relacin de ayuda consigo mismo, 8. Establecer lmites. Toda relacin tiene lmites que deben
seguramente puede establecerse una relacin de ayuda con otros. Por determinarse bajo un acuerdo mutuo, elaborado por ambas partes
ejemplo: "Usted cree que eso es importante." para crear un compromiso; estos lmites dan seguridad. Tener la ca-
3. No imponer o forzar al otro. Evitar juicios valorativos acer- pacidad de ser una persona independiente lleva a comprender y a
ca del otro. Que el acompaante est convencido de que el acompa- aceptar al otro con mayor profundidad, ya que no teme perderse.
ado es el nico que sabe qu es lo mejor para l mismo. Considerar
al otro como una persona en proceso de transformacin implica la Para ampliar ms estas cualidades citar a Viktor Frankl, quien
aceptacin de su potencial, y de esta manera le ayuda a confirmar habla de ellas como requisitos para poder acompaar a otros.
y realizar sus potencialidades. Es indispensable que el facilitador
realice un trabajo profundo sobre su persona para que logre la li- Segn Elizabeth Lukas:
bertad interna y no pretenda imponer sus creencias y valores. Por
ejemplo: "Est usted hacindolo mal, tiene que dejar el luto y asistir l. El acompaante debe ser optimista y pesimista. Debe poseer
a reuniones para que se le olvide [... ]" ambas caractersticas, por un lado, creer en que el otro tiene
130 Cap. 10. Cmo podemos acompaflar a los dolientes? 131
los elementos necesarios para salir adelante y, a la vez, no so- CONDICIONES PARA
ar sobrevalorando al otro y a s mismo. ESTABLECER LA RELACIN
2. Debe conocer las causas, pero a la vez ignorarlas. A pesar de DE AYUDA
que el facilitador llega a conocer la historia del doliente, debe
evitar poner etiquetas y juzgar a las personas. Que la persona solicite y acepte la ayuda. Si es obligada o simple-
3. Debe comprender a las personas desfavorecidas, pero tam- mente cree que ella puede salir avante sola, la relacin no se esta-
bin a las favorecidas por la vida. blecer. Se requiere que sea voluntario, nunca impuesta por otros
que aconsejen una sesin de tanatologa.
Para Viktor Frankl, entre las actitudes que deben desarrollarse Establecer algn tipo de contacto (verbal o no verbal), de talma-
para ayudar a los dolientes estn: nera que se produzca una relacin. Por telepata no podemos ayu-
dar; se tienen que realizar encuentros entre ambos (de persona a
l. Propiciar un encuentro entre la unicidad del acompaante y persona).
la del acompaado. Que se tengan las actitudes (concepto filosfico, aceptacin, con-
2. Decir la palabra justa en el momento justo a la persona ade- gruencia y empata) y las caractersticas antes mencionadas.
cuada, y del modo correcto.
3. No pretender adoctrinar a la persona que est frente a noso-
tros. Empata
6. Adelantarse. Puede llegar a presentarse que el acompaante Pregunta cerrada: Ests muy triste por la muerte S No
tienda a adelantarse con respecto de lo que dicen los dems, y esto de tu hijo?
puede hacer que el paciente se sienta amenazado o enojado. Es ne- Pregunta abierta: Este suceso, cmo est afectando
cesario crear un ambiente en el que el doliente se sienta respetado tu vida?
en su ritmo, tiempo y necesidades. No debemos adelantarnos a los
pensamientos de otros. Qu te entristece ms? (si el sentimiento aparece; de lo contra-
7. Quedar atrapado en la exploracin. Contrariamente al punto rio no debemos poner nada que el doliente no experimente).
anterior, es un error estacionarse en la autoexploracin y no promo- Qu es lo que ms te da miedo?
ver en el otro la clarificacin de su experiencia a travs de un reflejo. Qu necesitas?
8. Incongruencia en el tono y las maneras de expresarse. El re- Cmo vives esa experiencia?
flejo del contenido es el correcto, mas no la manera en que se expre-
sa; hay incongruencia entre la comunicacin verbal y no verbal que En ocasiones las preguntas son en realidad una afirmacin, y es
lleva a no ser emptico. ms apropiado afirmar que hacer preguntas cerradas, ya que afirmar
9. Responder rpidamente. No respetar el silencio del otro est nos permite la autoexploracin; la pregunta cerrada nos conduce a
relacionado con la impaciencia o el nerviosismo del acompaante. Se finiquitar el asunto.
deben aprovechar estos silencios, ya que pueden ser una oportuni-
dad para realizar una autoexploracin acerca de cmo nos sentimos Pregunta cerrada: Te pusiste triste cuando te S No
con la relacin y tambin sirven para la bsqueda de puntos impor- enteraste?
tantes que haya que trabajar. Afirmacin: Me imagino el dolor que esto
10. Usar un lenguaje inapropiado. El uso de palabras muy re- te est produciendo.
buscadas, tecnicismos o lenguaje vulgar que no est a tono con la Posible respuesta del acompaado: "Es un dolor tan profundo
otra persona, puede reflejar que no estamos ubicados en su marco que me siento como ... "
de referencia.
11. Hablar con discursos muy prolongados. Esto suele suceder Debemos reflejar las vivencias de la persona:
cuando no se tiene claro "para qu estoy diciendo esto", lo que lle-
va a perderse en el camino, y al hablar ms se crea confusin y da la Esto est siendo muy difcil para ti...
sensacin de que estamos perdidos. Es muy duro ...
12. Abuso de preguntas. Es contraproducente acumular infor- Me doy cuenta de que ... (ests triste, es un golpe muy fuerte
macin que es "paja", y que no sirve para nada. Antes de realizar para ti).
una pregunta al doliente, debemos cuestionarnos: Ests ... (triste, enojado, frustrado).
Para ser franca, creo que nuestra relacin en los ltimos tiempos ya no era
muy buena, yo senta que mi esposo ya no estaba interesado en m. A pesar
de esto, nunca pens que esto me podra suceder. Cuando muri, cre que
lo poda soportar porque ya no nos llevbamos bien desde hace varios
aos, pero no s qu me pasa; me quedo despierta toda la noche o me 4. Muer de 34 aos hablando de su amiga muerta al conseero:
paseo de arriba abao, no tengo apetito y de repente aparece el llanto.
S que soy la causante de que ella ya no est aqu, si esa noche no la
Qu debo hacer? hubiera deado ir sola, ella no habra muerto. Habamos ido a una fiesta y
bebi demasiado. Yo le de "no manees", pero ella insisti. Si la hubiera
detenido, ella estara viva.
Ella y yo ramos ms que hermanos, siempre estbamos untas, nos prest- 5. Hombre de 35 aos al conseero:
bamos la ropa, compartamos todo, y ahora no s qu voy a hacer, siento
como si algo dentro de m se hubiera ido con ella. Ahora no puedo hacer Realmente es un alivio poder contarle todo a alguien sin ser uzgado, ya
nada, estoy paralizada. que no tengo que disculparme por lo que siento y por lo que hago. Al morir
mi esposa me he aleado de su familia porque realmente no la soporto; mi
Qu debo hacer para poder vivir sin ella? suegra es insoportable y no quiero volver a verla.
138 Cap. 10. Cmo podemos acompaflar a los dolientes? 139
Ti pos de escucha
-
Simpata Antipata Empata
Es estar junto al otro. Es estar en contra del Es estar con el otro.
otro.
6. Hombre de 48 aos en fase terminal de cncer de prstata:
Es coincidir con el Es chocar con el Es entrar en el mundo
mundo del otro. mundo del otro. del otro. i
Sabes, estoy tan confundido, s que la muerte est cerca, pero a la vez me
siento con tanta vida que quisiera aprovechar todo aquello que no hice en Es favorecer a la otra Estar en contra del Trato humano hacia el
1
mi vida, decir lo que no dije, comer lo que no com, beber lo que no beb, y persona. otro. otro.
a la vez de repente me invade una tristeza muy profunda. Realmente estoy Quedarme en los Rechazar los zapatos Ponerme en los zapatos
muy confundido. zapatos del otro. del otro. del otro, sin perder de 1
141
142 Cap. 11. Tcnicas para desarrollar la escucha Ejercicios de reflejo de sentimientos 143
y contesta, es decir, trabaja su duelo racional, el cual segura- 2. Mujer de 42 aos, en el hospital, en fase terminal de cncer de momo.
mente conoce muy bien. No debemos abusar del porqu de-
bido a que el duelo emocional es el que cuesta ms trabajo ya -Yo puedo entender o mis hijos, pero no o mi esposo. S que me estoy mu-
que duele pero, a la vez, sana la herida. riendo; sin embargo, l llego todos los das fingiendo que est contento
y que no posa nado. Nunca hemos podido hablar de mi muerte; yo s
Ser prudente y permitir que la persona se desahogue, acom-
que lo hoce con lo intencin de protegerme, pero es uno falsedad. Codo
paado de un comentario como "ests triste" o "pareces muy da me siento ms distante de l, y no puedo expresarle que su actitud me
enojado", pero jams tratar de justificar o evaluar lo que est enojo y me duele.
sintiendo el otro. Recordemos que estamos ah para acompa-
ar al doliente, no para dar una ctedra de lo que debe ser. Describe cmo se siente esto mujer.
Escuchar activamente, emitiendo alguna frase de reflejo:
EJERCICIOS DE REFLEJO
DE SENTIMIENTOS
l. Mujer de edad avanzado, con amenazo de infarto, internado en un hospi- - Soy uno mujer muy reservado, y ante lo ocurrido lo que menos necesito
tal. es que se me acerque la gente o darme el psame. Entiendo que no es
con molo intencin, pero no necesito que me recuerden lo ocurrido, real-
- Cuando se llego o viejo, es de esperarse que sucedan cosos como sto. mente no tengo ganas de hablar ni de ver a nadie en estos momentos;
Estoy contento de estor vivo, pero djome decirte que aqu hoy perso- no quiero salir poro no encontrarme o nadie. Entiendo que esto preocupo
nas que estn peor que yo. Y all afuera hoy quien est peor que los o mis otros hijos.
que estamos aqu. No soy uno mujer que le guste quejarse, y no lo voy a
hacer ahora. En este hospital no se da el mejor servicio, pero qu bueno Cmo se siente esta mujer?
que existen hospitales como stos poro atendernos.
Describa cinco situaciones recientes de lci vida, primero de forma vaga y des- Vaga:
pus de manera concreta.
Situacin 1
Vaga:
Concreta:
Concreta:
Situacin 4
Situacin 2 Vaga:
Vaga:
Concreta:
Concreta:
148 Atencin psicolgica 149
Situacin 5 3. Ahora elabora una oracin uniendo las respuestas de las preguntas 1 y 2.
Vaga:
Concreta:
ATENCIN PSICOLGICA
ISABELLE fiLUOZAT
TRISTEZA
151
152 Cap. 12. Cmo ayudar a otros a manejar ~u~ ~~~ntimientos Enojo 153
Cuando la tristeza es permanente, la persona se vuelve melan- Este sentimiento surge como reaccin ante una herida, una caren-
clica, producindole vulnerabilidad ante el sufrimiento. cia o una frustracin.
El enojo no es placentero para el ser humano, es un sentimiento
Recomendaciones para el manejo de la tristeza: con el que nacemos y generalmente es el ltimo que aprendemos a
manejar. Para controlarlo generalmente lo ponemos fuera de noso-
Cuando se est triste, debemos ser egostas, preocuparnos slo
tros: "t me enojas", "me lastimas".
por nosotros y no intentar seguir a los dems. No es el mo-
Dado que este sentimiento no est bien visto socialmente, cuan-
mento adecuado.
do se trata de la muerte de un ser querido o de saber que vamos a
Se debe descansar.
morir, tratamos de contenerlo o de taparlo con otro sentimiento.
Concentrarse en s mismo.
El enojo nos provee de energa, a diferencia de la tristeza, que
Buscar a alguien confiable con quin compartir y poder llorar
nos debilita.
en sus brazos. Esto nos dejar descansados y relajados.
Recomendaciones para el manejo del enojo:
Expresarlo a travs de las artes: msica, pintura, escultura,
canto, baile.
Apropiarnos de l. Reconocerlo, hacerlo nuestro, no ponerlo
La tristeza, a diferencia de la depresin, es un sentimiento que
afuera. Es diferente decir: "me siento enojada por. .. " a "me enoja
nos permite sentirnos iluminados con una sonrisa por un ins-
el que t ... " Ante tal situacin, asumimos que el enojo es nuestro,
tante; por tanto, debemos realizar alguna actividad que nos haga
lo que nos hace incrementar la autoconciencia: entonces podemos
sentir bien.
hacer algo con el enojo y no culpar a los dems por lo que nos pasa.
Escribir. Una excelente manera de canalizar la tristeza es escri-
Graduar la respuesta. Esta parte consiste en poner el valor ade-
bir, gritarle al papel cmo nos sentimos.
cuado al enojo. Para lograrlo tenemos que calibrarlo con reacciones
Santo Toms de Aquino nos leg seis remedios contra la tristeza: suaves como: "Estoy molesto con tu actitud", "no estoy de acuerdo",
o niveles mayores de enojo como: "estoy furioso con tu actitud", o
Llorar. Es excelente, ya que es la manera fsica de sacar el do- "quisiera golpearte". Si logramos aprender a vislumbrar los diferen-
lor y el sufrimiento. tes niveles de enojo, se propiciar un manejo adecuado del mismo,
Dormir bien. Produce descanso y relajacin. ya que esto nos conducir a sacar la presin que sentimos.
Compartir con alguien aquello que nos est pasando. Se Diagnosticar la amenaza. El enojo aparece cuando asumimos
dice que "pena compartida, pena aminorada". Debemos selec- rpidamente que la situacin es peligrosa. Surge tan rpidamente que
cionar con quin la compartimos. con frecuencia no somos capaces de detectar qu lo desencaden
Hacer algo que cause placer. No dedicarse nada ms a sufrir, (amenaza). En el caso de la muerte de un ser amado la amenaza po-
ya que esto produce un desgaste emocional muy fuerte. Escu- dra ser: "Qu voy hacer sin ti?" Al hacer contacto con la amenaza,
char nuestro corazn. En el duelo hay que ser egostas, ya que detectamos cul es la necesidad que hay detrs.
nunca le damos gusto a los dems. Compartir la amenaza percibida. "Estoy enojado porque, qu
Baarse. Nos relaja. va a ser mi vida?" Esto disminuye la intensidad del sentimiento y
Rezar. Ponernos en manos del Creador. lo aclara. Lo que podemos hacer es hablar con la persona que nos
produjo el enojo; si no es posible hablar con ella, podemos hacerlo
ENOJO a travs de una carta.
Perdonar. Implica anular los pendientes con los dems y con no-
Es otro sentimiento comn en el duelo. Provoca mucho descon- sotros mismos. El ms beneficiado es quien otorga el perdn. Y lo
cierto, porque parece irracional enojarnos con alguien que ya no est, ms importante es perdonarse a s mismo por lo que no se hizo o por
que fue bueno o que sobre todo, ya muri. haberlo hecho; esto es verdaderamente liberador.
154 Cap. 12. Cmo ayudar a otros a manejar sus sentimientos Miedo 155
Sugerencias para destapar la presin del enojo: Comparacin con otros nios que han sufrido ms que nosotros.
Divorcio de los padres.
Salir a dar un paseo a pie.
Realizar ejercicio fsico. La culpa es un sentimiento irracional ya que, seguramente en el
Practicar mtodos de relajacin. momento en que se actu, consideramos que era lo mejor ante las cir-
Respirar profundamente.
cunstancias. "Si decidiste llevarlo a ese hospital y no a otro es por-
Escribir los pensamientos y sentimientos ms hostiles y cni- que seguramente en ese momento creste que era lo ideal."
cos que surjan.
En el duelo por muerte es comn que el doliente idealice al di-
Golpear almohadas o cojines. funto como estrategia para evitar contactar con la culpa:
Patear un baln.
Gritar.
El origen psicolgico de la culpa radica en que nos juzgamos
Correr.
a nosotros mismos, sentimos que hemos hecho algo mal.
Expresar el enojo a travs de las artes (msica, pintura, dibu- La culpa es rabia contra nosotros mismos; surge cuando viola-
jo, canto o baile).
mos nuestro sistema de creencias. Algo que consideramos que
Escribir, desahogarse en el papel. deba ser y no fue.
Cualquier cosa por la que nos sentimos culpables puede lim-
Estas actividades alivian, hacen salir la presin, liberan el sen- piarse y purificarse por medio del perdn.
timiento, aunque ste puede continuar. Si no se externa, el enojo Cuando nos perdonamos a nosotros mismos y a los dems, ya
puede hacernos explotar; por ello, es recomendable expresar abier- no nos sentimos culpables.
tamente qu lo produce y liberarse de ese peso. La agresin no re-
duce la tensin; tiene que expresarse.
Recomendaciones para el manejo de la culpa:
arriesgado demasiado. Puede oscilar desde una ligera sensacin de hasta que la respiracin se normalice. Tambin se recomienda
inseguridad hasta fuertes ataques de pnico. realizar otros ejercicios de respiracin.
La ansiedad es la sensacin mediante la cual se manifiesta el mie- Si se est ante un duelo, hacer pequeos estiramientos cada 20
do. En el duelo, este sentimiento proviene del temor a no poder sobre- o 30 minutos.
vivir solo o a la experiencia de contactar con nuestra propia muerte. Participar en actividades de meditacin, que ayudarn aman-
Llevado al extremo puede desencadenar angustia, ansiedad o crisis tener la tranquilidad.
de pnico. Afirmarse hablando consigo mismo: "estoy pasando por una
El miedo es una emocin sumamente compleja, pues est inte- situacin difcil, pero pasar".
grada por la combinacin de varios procesos que han surgido a lo Pensar y escribir qu es lo peor que podra suceder, y qu
largo de la evolucin biolgica. se hara ante tal situacin. Si se desea, puede entregarse a al-
Motivos del miedo: guien de confianza.
Por carencia. Aparece cuando la persona experimenta la sen- Si no disminuyen los sntomas, debe visitarse al mdico para que
sacin de desamparo, el cual puede ser real o supuesto; por ayude a controlar la angustia, la ansiedad o las crisis de pnico.
ejemplo, falta de cario, salud, compaa, dinero, etctera.
Por insuficiencia. Aparece cuando la persona se siente infe-
rior a los dems y considera que no puede.
Conflictivos. Surge ante una situacin de conflicto. Puede ser
ante el dolor y el sufrimiento, la muerte, enfermedades, emba-
tes de la naturaleza, etctera.
ANNIMO
159
)0 Cap. 13. Duelos patolgico5 o crnicos Duelos patolgicos o crnicos
161
Duracin anormal de los sntomas mencionados con anteriori- Cuando un duelo no est terminado, emerge un disparador; hay
dad (sensaciones, sentimientos, cogniciones y conductas). que seguir la emocin hasta llegar a la primera vez en que la expe-
Trastornos psicosociales de integracin. rimentamos, pero que nunca la llegamos a manifestar.
Ideas recurrentes acerca de la propia muerte. Una vez identificada la experiencia, podemos "curarla" median-
Frenar el avance hacia una siguiente etapa, lo cual seguramen- te este proceso:
te ofrece alguna ganancia secundaria (chantaje, manipula-
cin, etc.). l. Desinfectar la herida, es decir, sacar todas las emociones y
Ausencia de pena. sentimientos que no fueron expresados y escuchados en su
momento.
Con base en los factores mencionados, los duelos difciles opa- 2. Cerrar la herida verbalizando la vivencia.
lgicos se clasifican en: 3. Encontrar un sentido a lo ocurrido sin olvidar que, en el mo-
mento, el duelo tiene como sentido vivir el dolor. Con el paso
l. Duelo crnico. Tiene una duracin excesiva y nunca llega a del tiempo se podr encontrar un sentido a la experiencia vi-
una conclusin. Podramos decir que la persona se encuentra vida ya que, como dice Frankl (1990), "un dolor sin sentido
"patinando", reciclando. no tiene sentido vivirlo". Lo que hace humana a una persona
2. Duelo ausente. Consiste en que la persona se queda atrapa- es buscar el sentido. Debemos concientizarnos de que trabaja-
da en la primera etapa de negacin y no avanza. mos con el hombre doliente, quien pierde el sentido de lasco-
3. Duelo congelado. Cuando el cadver no existe o nunca se en- sas y la manera de ayudarle es sacar sus mejores recursos, lle-
contr. Es difcil solucionar este tipo de duelos, ya que gene- varlo a reconocerlos y a darse cuenta de que stos salen de la
ralmente se tiene la esperanza de que la persona regrese. espiritualidad. Las tcnicas para ayudar al otro a encontrar sen-
4. Duelos retrasados. Ocurren cuando la persona s present tido las podemos encontrar en la logoterapia.
una reaccin emocional, pero no fue suficiente y despus de
un tiempo reinicia su duelo. Estos "atorones" se manifiestan en este proceso a travs de in-
5. Duelo exagerado. Se presenta cuando la persona recurre a terrupciones donde la persona puede crear ciclos falsos; pueden ser
entre:
una conducta desadaptativa a travs de la exageracin o in-
tensificacin del duelo.
6. Duelo enmascarado o reprimido. Este tipo de duelo ocurre La fase de retiro y la sensacin (desensibilizacin).
cuando la persona no expresa sus sentimientos abiertamente; La sensacin y la formacin de figura (negacin o proyeccin).
puede manifestarse de otra manera, posiblemente a travs de La formacin de figura y la movilizacin de energa (represin
ideolgica o introyeccin).
sntomas psicosomticos.
La movilizacin de energa y la accin (represin fisiolgica o
retro flexin).
Lazare (1991) propuso pistas para detectar duelos no resueltos;
La accin y el contacto (dispersin o deflexin).
n embargo, no podemos olvidar que lo que se requiere es brindar El contacto y el retiro (confluencia).
n trato individual y personalizado en cada caso.
Tanto el proceso de duelo propuesto por Kbler-Ross (1994) como
l. La persona que est siendo entrevistada no puede hablar del el ciclo de experiencia son procesos naturales, pero pueden tener
fallecido sin experimentar un intenso dolor. interrupciones y la consecuencia es duelo patolgico o crnico.
2. Vivencia de algn acontecimiento relativamente poco impor- La doctora Kbler-Ross menciona que la primera etapa por la
tante. que se pasa ante la elaboracin de un duelo es la negacin. Esta par-
162 Cap. 13. Duelos patolgicos o crnicos Duelos patolgicos o crnicos
163
te del proceso es natural si no excede de cuatro a seis semanas que
La tercera etapa es la de negociacin, la cual podra interrumpir-
dura la crisis. Si este periodo se prolonga se corre el riesgo de que la
se entre la formacin de figura y la movilizacin de energa. Corres-
persona interrumpa su proceso (fig. 13.1 ).
ponde a los tres "demonios" (introyectos, experiencias obsoletas y
asuntos inconclusos), que pueden producir culpa. En esta fase pue-
de ser que la persona manifieste expresiones tales como: "deb o
hubiera", "si slo" y "si hubiera" (fig. 13.3).
Sensacin
Negociacin o
represin ideolgica
Desensibilizacin o negacin
En la siguiente etapa est el enojo, el cual dentro del ciclo de la figura 13.3. La etapa de negociacin puede interrumpirse por los tres "demonios"
experiencia corresponde a la proyeccin. La persona que est ex- (introyectos, experiencias obsoletas y asuntos inconclusos).
perimentando el duelo proyecta todo lo que le sucede, culpa a los
mdicos, policas, enfermeras, pareja, etc., de todo lo que le suceda, La siguiente etapa es la depresin; en sta la persona puede que-
sin asumir lo que corresponde dentro del proceso (fig. 13.2). dar estancada dentro del ciclo que se da entre la movilizacin de
energa y la accin; existe mucho enojo reprimido y retroflexin por
la falta de expresin hacia el ambiente que nos rodea.
El caso ms grave de retroflexin es el suicidio (fig. 13.4).
Formacin de figura
:-;\l>,jff
Proyeccin y culpa
~oAexin
Formacin de figura
Sensacin
Formacin de figura
Con cacto
Un doliente debe atreverse a vivir el proceso de duelo. Al final,
podr encontrarle un sentido a lo sucedido; de no ser as, el precio
Sensacin que se paga puede resultar muy caro. Recordemos siempre que el
Reciro sentir es natural y que el dolor y sufrimiento no son malos, desa-
gradables s, pero no malos, pues nos brindan la oportunidad de
figura 13.5. La aceptacin es la ltima etapa del proceso de duelo. crecer y esa decisin es slo nuestra; nosotros elegimos cmo que-
remos vivir.
La interrupcin en cualesquiera de las fases del ciclo afectar a
odas las restantes.
167
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'IW*iifiMilPI!ffiii!\Will!lli!IOJliiMij(illl'!fillliii1Ji!i'
Soy libre mientras estoy dispuesta a seguirlo siendo, y cuando creo que mi
transformacin me viene del espritu, no de las normas ni de las estructuras.
169
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170 Conclusin
RosA LARIOS
171
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't:
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>; avenida, Edvard Munch. 65 La nia enferma, Edvard Munch. 83 Mujer
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sentada en una cesta llorando, Vincent van Gogh. 99 La madre muerta y su
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