CMO ACTUAR PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL

Observados datos de las encuestas de clima laboral se pueden adoptar las

siguientes medidas:

Mejorar el clima a travs del desarrollo organizacional, mejorando los

procesos de gestin de recursos humanos (por ejemplo, para mejorar la
claridad, poner en marcha canales de comunicacin especficos...)
Mejorar el clima a travs del desarrollo personal a travs de formacin
especfica (siguiendo con el ejemplo de la claridad, para mejorarla, dar un
curso de reuniones eficaces a los directivos y de escucha activa a los
empleados)

Pero hay una tercera va que establece el diseo de un sistema de gestin de

personas con algunos nuevos procesos para mejorar determinadas carencias en
el clima prescindiendo de la formacin que haya que darles a los directivos para
usar dicho sistema e insistiendo en que comprendan su importancia.

El establecimiento de un sistema de este tipo implica la posesin de tres

condiciones:

Que se entregue a cada asistente una evaluacin 360 sobre sus estilos
directivos y el clima que genera en su equipo.
Que tras el programa inicial se establezcan planes de accin concretos
para cada participante, con objetivos y plazos.
Que a la realizacin del programa le sucedan (durante seis meses) varias
sesiones de coaching, y que exista una evaluacin final de estilos y clima
similar a la inicial.

Las conclusiones de la aplicacin de un mtodo de este tipo implican:

Un programa de desarrollo directivo puede tener un impacto positivo en el

indicador total del clima de aproximadamente en un 20 por 100 del gap
total entre clima actual y clima deseado.
El desarrollo de sistemas y procesos de gestin de personas es
conveniente que acompae a un desarrollo directivo.
Para finalizar quisiera recoger los resultados de un estudio realizado por
HayGroup Austral en Argentina a 38 empresas en el mes de abril del
presente ao.
Las conclusiones que se van a presentar a continuacin responden a
(Justo Villafae):

1. El impacto de la gestin del clima en la motivacin laboral

2. El impacto de la gestin del clima en los resultados de negocio
3. La modalidad de la prctica