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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

METODOLOGÍA DEL ESTUDIO UNIVERSITARIO

“LIDERAZGO EN EL MUNDO EMPRESARIAL”

DIEGO BECERR SILVA
Piura, 30 de mayo del 2017
DEDICATORIA

Con todo aprecio y cariño, va dedicado para
mis padres que me muestran su apoyo
constante desde siempre y para usted
Profesora Iris Reyes por brindarme sus
conocimientos posibles para la culminación
de este trabajo monográfico.
AGRADECIMIENTO

Agradecido con Dios, por haberme dado la
oportunidad de encontrarme por el camino a
personas con experiencia y me permitieron
desarrollar el siguiente trabajo.
INTRODUCCIÓN

El objetivo de mi investigación, es dar a conocer los procesos y el
desenvolvimiento del líder dentro de una empresa, como es que, motiva, dirige,
controla y organiza a los trabajadores con la finalidad de poder realizar un buen
desempeño dentro de su centro laboral. El líder debe tener una personalidad de
capacitación, seguridad y ser proactivo.

El trabajo monográfico está elaborado sobre el título “Liderazgo en el mundo
empresarial”, fundamentándose a través del Capítulo I, Liderazgo Empresarial,
Capitulo II, Tipos y Roles de Liderazgo, Capítulo III, Teorías sobre el
Liderazgo, Capítulo IV, Liderazgo y su evolución.

En la parte final de este informe se presenta las conclusiones, la bibliografía y
anexos. De mi parte espero que este informe sea de su agrado, muestre
entretenimiento al lector de acuerdo a la lectura y facilite el proceso del
aprendizaje.
ÍNDICE

Tabla de contenido
1. LIDERAZGO EMPRESARIAL.......................................................................................................... 7
1.1. PRINCIPALES FUNCIONES DEL LÍDER .................................................................................. 8
1.2. CARACTERÍSTICAS QUE DEFINEN A UN LÍDER:................................................................... 9
2. TIPOS DE LIDERAZGO ................................................................................................................ 11
2.1. LIDERAZGO AUTOCRÁTICO .............................................................................................. 11
2.2. LIDERAZGO DEMOCRÁTICO ............................................................................................. 11
2.3. LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE ............................................................................................... 11
2.4. LIDERAZGO TRANSCACCIONAL ........................................................................................ 11
2.5. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL................................................................................... 11
3. ROLES DE LIDERAZGO ............................................................................................................... 12
4. TEORÍAS SOBRE EL LIDERAZGO ................................................................................................ 13
5. LIDERAZGO Y SU EVOLUCIÓN. .................................................................................................. 15
5.1. LA REVOLUCIÓN CIENTÍFICO-TÉCNICA ................................................................................... 15
5.1.1. DE LA DÉCADA DE LOS 60 .................................................................................. 15
5.1.2. DE LA DÉCADA DE LOS 80 .................................................................................. 15
5.2. ACTUALIDAD DE LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS ................................................................... 16
5.2.1. LÍDER DESDE SU INDIVIDUALIDAD: .................................................................. 16
5.2.2. LÍDER COMO CAPACITADOR: ........................................................................... 16
5.2.3. LÍDER Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO:................................................................. 16
1. LIDERAZGO EMPRESARIAL

Debido a la gran importancia en las organizaciones de todo tipo (sociales, económicas, políticas,
etc.) el liderazgo empresarial es un tema cada vez más presente en el debate del mundo actual.
Tanto a nivel de grandes negocios como de las pymes, es indudable que el papel del líder como
impulsor y generador de valor para la empresa.
La palabra liderar viene del vocablo “lead” que significa senda, trayecto; por tanto, se extrae
que el líder es quien acompaña a las personas a lo largo del camino. Esto implica entre otras
cosas mantener unido al grupo y guiarlo en la dirección correcta.
La calidad de un líder siempre ha sido, un factor importante en la vida humana, pero conforme
pasa el tiempo se ha acrecentado la necesidad de líderes en la dirección de las empresas y la
dificultad de hallar líderes para éste puesto.
1.1. PRINCIPALES FUNCIONES DEL LÍDER

1.- ESTABLECER OBJETIVOS:
O participar del proceso de establecimiento de metas. Para ello, es necesario conocer el
propósito, la misión y visión de la empresa en profundidad y mantenerlos claros en la mente a
lo largo de todo el proceso.
 VISIÓN: Es la imagen que la organización tiene respecto de sí misma y de su futuro.
 MISIÓN: Es la esencia de la empresa, por qué existe la empresa, su razón de ser.
2.- PLANIFICAR:
El líder debe estar seguro de que tiene un plan acordado que haga más fácil la definición de
hitos en el tiempo y que refleje con claridad los objetivos.
3.- SER EL INSTRUCTOR:
Para empezar, debe hacer partícipes a los miembros del equipo para comunicar el objetivo y
planning.
Instruir en el sentido de mostrar el camino a seguir, es uno de los principales trabajos de un
líder.
4.- PODER CONTROLAR LOS PROCESOS:
Ejercer control sobre el correcto desarrollo del plan y la consecuencia de metas parciales
encaminadas a un resultado global, no es lo mismo que desconfiar de los integrantes del
proyecto.
De hecho, es todo lo contrario, no se deben confundir los términos.
5.- EVALUAR:
Es básico poder evaluar el desempeño de manera reiterativa y continua, para poder
retroalimentar al equipo de trabajo y enriquecer sus proyectos.
La evaluación crítica de las acciones permite identificar buenas prácticas y cuestiones a mejorar
a lo largo del camino.
1.2. CARACTERÍSTICAS QUE DEFINEN A UN LÍDER:

A) EL LIDER CARISMÁTICO:

Para muchos, se trata de una habilidad natural para seducir y atraer. Esta característica
tan conocida en el mundo político, es usada en el mundo laboral para que los
trabajadores se sientan motivados, animados a sacar lo mejor de sí mismos. El carisma
hace que el líder sobresalga.
Sin embargo, se trata de algo que se puede intentar obtener con el ejercicio de la empatía
y la humildad en las relaciones humanas.

B) EL LÍDER ORGANIZADO:

Además de conocer la empresa, objetivos, procesos y demás recovecos, el líder debe
saber manejar y gestionar toda esa información.
El buen líder tiene capacidad para organizar a los recursos que tiene disponible, tanto
personales como presupuestarios o de tiempo, esta persona debe tener todo bajo control
y estar atentos a los posibles conflictos.

C) EL LÍDER VISIONARIO:

Estos líderes se caracterizan por tener una visión más a largo plazo, son personas que
siempre están por delante de los problemas, detectan los problemas antes que nadie y
buscan constantemente la excelencia.

D) EL LÍDER COMUNICADOR:

Además de ser un buen orador, es capaz de usar de la manera más correcta los canales
de comunicación en todo momento, de esta forma puede saber en qué casos es mejor
usar una llamada de teléfono o cuando es necesario hacer una reunión personal o grupal.
Además, sus habilidades comunicativas le permiten “vender” mejor sus ideas
animando a los demás miembros del equipo a seguir sus pasos.

E) EL LÍDER RESOLUTIVO:

Todo líder necesita alcanzar unos resultados como es bien sabido. Para ello, debe saber
resolver los problemas atendiendo a las consecuencias y beneficios de la toma de
decisiones.

F) EL LÍDER CREATIVO:

Un líder debe poder usar la creatividad para proponer iniciativas en el seno de la
empresa, para cambiar cosas que no funcionan bien, para solucionar problemas con
innovación, etc. Es importante tener una pizca de atrevimiento y perder el miedo al error
para poder ver el negocio desde nuevas perspectivas que incrementen su potencial.
G) EL LÍDER HONESTO:

El buen líder debe tener honestidad de fondo que le convierta a simple vista en una
persona confiable. Este valor ético debe estar presente en cualquier líder, debe mostrarse
en todas sus acciones y en sus comunicaciones.

H) EL LÍDER QUE SABE NEGOCIAR:

La capacidad de negociación es algo que a veces resulta difícil de desarrollar para
algunas personas, sin embargo, es una de las características claves del líder.
El líder trata con clientes, con trabajadores, con socios, con proveedores, con asesores
y con muchas más personas a lo largo de su carrera. Por ello, debe saber con mucha
claridad qué es lo que quiere y saber negociar presentando argumentos potentes que le
permitan en primer lugar, ganar la atención de la contra parte y luego, obtener un
beneficio de dicha comunicación.

I) EL LÍDER DISCIPLINADO:

Es cierto que el líder moderno no es como el del pasado, en el sentido de la disciplina
autoritaria, pero sigue siendo necesario que el líder sepa imponer cierta autoridad en
determinadas situaciones. Para ello, además de ser comprensivo, debe saber respetar
límites y mostrarlos sin temor a los demás.

J) EL LÍDER QUE ESCUCHA:

En el pasado, algunos líderes no tenían ningún interés en escuchar a sus colaboradores.
Sin embargo, en el presente, es básico que el líder pueda practicar la escucha activa con
los trabajadores. Esto le permitirá enriquecerse como ser humano y ofrecer ideas nuevas
a la empresa
2. TIPOS DE LIDERAZGO

2.1. LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
Es el tipo de líder que ordena y espera que hagan caso a sus órdenes. Es positivo y dogmático,
dirige mediante la capacidad de ofrecer recompensas o castigos o retenerlas, son los principales
métodos en que se basa para obtener obediencia. Este líder asume la responsabilidad en la toma
de decisiones, dirige, controla y motiva, todo se centra en el líder. De hecho, considera que es
la única persona capacitada para tomar decisiones importantes y que los trabajadores no son
capaces de guiarse por sí mismos, sino que necesitan que alguien lo haga por ellos.

2.2. LIDERAZGO DEMOCRÁTICO
El líder democrático toma decisiones consultando con los subordinados, de manera que las
decisiones y acciones son consultadas fomentando la participación de los trabajadores. El líder
fomenta la comunicación y participación conjunta en las decisiones, anima y agradece las
sugerencias que dan los trabajadores. Cuando hay que tomar una decisión el líder ofrece
soluciones los trabajadores pueden apoyar o no o entre las que puedan elegir, haciendo que la
decisión se convierta en algo compartido.

2.3. LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE
También conocido como liderazgo delegativo, es un estilo de no intervención y falta de
feedback regular. El nombre hace referencia a la palabra francesa “deja pasar” o “déjalo ser”.
El líder laissez-faire interviene solo cuando es necesario y con la menor cantidad de control
posible. Es un estilo no autoritario que se basa en la teoría de que los empleados con mucha
experiencia, entrenamiento y motivación, necesitan menos supervisión para ser productivos. Ya
que estos trabajadores son expertos y poseen las competencias para rendir de manera
independiente, son capaces de cumplir con las tareas con muy poca vigilancia.

2.4. LIDERAZGO TRANSCACCIONAL
También conocido como el liderazgo institucional, se centra en el papel de supervisión,
organización y todo el desempeño del grupo, también es eficaz en situaciones de crisis y
emergencia, así como proyectos que necesitan ser llevados a cabo de una manera específica.
El líder transaccional es un estilo de liderazgo la cual el líder promueve el cumplimiento de sus
seguidores a través de los premios y castigos.

2.5. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Los líderes utilizan el enfoque transaccional no para cambiar el futuro, sino que están buscando
mantener las mismas cosas, pero con una mejoría, emplean niveles altos de comunicación para
conseguir los objetivos y aportan en una visión de cambio que consiguen transmitir los
empleados.
3. ROLES DE LIDERAZGO

1. ROL DIRECTOR

 Toma iniciativa
 Fijación de metas

2. ROL DE PRODUCTOR

 Productividad y motivación personal
 Gestión del tiempo y del estrés.

3. ROL DE COORDINADOR

 Planificación y control
 Organización y diseño

4. ROL DE MONITOR

 Reduce la sobrecarga de información
 Analiza y presenta la información

5. ROL DE MENTOR

 Comunicación interpersonal
 Desarrollo de los subordinados

6. ROL DE FACILITADOR

 Creación de equipos
 Gestión del conflicto

7. ROL DE INNOVADOR

 Convivir con el cambio
 Pensamiento creativo

8. ROL DE BROKER

 Crear y mantener una base de poder
 Negociar acuerdos y compromisos
 Presentar las ideas
4. TEORÍAS SOBRE EL LIDERAZGO

TEORÍA DE LOS RASGOS:
Aísla características que distinguen a los líderes de los que no lo son, según la teoría de los
rasgos, el líder poseer las características adecuadas para que el individuo sea un líder efectivo.
Las características que los distinguen son:
 Empuje
 Deseo de dirigir
 Honestidad e integridad
 Confianza en sí mismos
 Inteligencia
 Conocimiento relativo al trabajo

TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN:
Puede verse de 2 maneras:
Proceso creativo, en el que un número de pequeñas unidades de trabajo se convierte diferentes
departamentos, secciones y en toda una institución.
Proceso analítico, por el cual un área en particular de trabajo se subdivide en secciones,
departamentos y en trabajos asignados a diferentes personas.

TEORÍA DE ACEPTACIÓN DE LA AUTORIDAD:
La delegación de autoridad a todo gerente, de alto o de menor nivel, el poder de un gerente para
usar esa autoridad depende de la disposición de los empleados para aceptarla, esto se conoce
como la “zona de aceptación de la autoridad” del empleado y aquí resulta la teoría.
En la mayoría de los casos, cuando el trabajo se delega, el subordinado es dejado en libertad
para elegir una responsabilidad dentro de un cierto tipo de conducta, pero aún si se le dice al
empleado que haga tal o cual tarea, éste tiene la opción de hacerla o no y de aceptar las
consecuencias.

TEORÍAS DE CONTINGENCIA:
Son las teorías que distinguen diferentes estructuras y procesos de la organización para lograr
la eficiencia en situaciones alternas.
El punto de vista de contingencia exige un cambio fundamental de filosofía:
Hay que abandonar el punto de vista tradicional de que hay formas preferidas de organizar
que podrían permanecer relativamente fijas o a lo largo del tiempo.
TEORÍA DE LA TURA META:
Esta teoría fue desarrollada por Robert House, y dice que el comportamiento de un líder es
aceptable para los subordinados siempre y cuando contemplen como una fuente de satisfacción
inmediata o futura.
El comportamiento de un líder es motivante en la medida que hace satisfacción-necesidad del
subordinado y que sea contingente a un desempeño efectivo y proporciona la teoría, guía, apoyo
y recompensas necesarias para un desempeño efectivo.
Para probar estas afirmaciones, House identificó cuatro comportamientos de liderazgo:
 Líder director
 Líder apoyador
 Líder participativo
 Líder orientado a logros

TEORÍA SITUACIONAL DE HERSEY-BLANCHARD:
Es una teoría de contingencia que hace énfasis en los subalternos. El liderazgo de éxito se
alcanza al seleccionar el tipo de liderazgo adecuado por Hersey y Blanchard sostienen es
contingente o disponibilidad de los subalternos.
El liderazgo situacional emplea dos dimensiones que son el comportamiento hacia las tareas y
hacia las relaciones. En esta teoría se dan cuatro estilos de liderazgo específicos que son:
 DECIR
 VENDER
 PARTICIPAR
 DELEGAR
5. LIDERAZGO Y SU EVOLUCIÓN.

EVOLUCIÓN DEL PAPEL DE LÍDER EN LA EMPRESA:
Cómo se sabe, ya en las primeras décadas del siglo XX, Mary Parker Follet contribuyó a
destacar el lado humando de la gestión empresarial, apuntado las primeras ideas sobre el
liderazgo y sobre la asunción de mayores responsabilidades por los trabajadores, pero es en la
segunda mitad del siglo cuando se desarrolla con más profundidad.
Los estudios de Elton Mayo jugaron un papel fundamental en esta corriente de pensamiento,
los que dieron origen a un gran número de investigaciones y teorías en el liderazgo de las
organizaciones.
Todas ellas consideraban 2 factores para el éxito del liderazgo:
 El grado de autoritarismo-democracia (Líder orientado a la producción)
 Satisfacción en los subordinados (Líder orientado a los empleados)

5.1. LA REVOLUCIÓN CIENTÍFICO-TÉCNICA
5.1.1. DE LA DÉCADA DE LOS 60
Trajo un vuelco profundo en las concepciones del mundo de la dirección. Los trabajadores
requerían mayor nivel de conocimientos y habilidades para manejar las nuevas tecnologías y
ya no era suficiente con “la satisfacción de los empleados” o “cohesionar al grupo” para obtener
los resultados de inteligencia que la nueva industria demandaba, como necesidad de adaptarse
a grados más complejos de relaciones sociales y de producción, en mercados que aumentaban,
poco a poco, su diversificación y su competencia. Esta realidad demanda del líder nuevos
atributos, pues al manifestarse de la importancia de los recursos humanos para enfrentarse a
este entorno, no se hizo necesario manejar nuevos conceptos como: Motivación, delegación de
autoridad, participación, entre otras.

5.1.2. DE LA DÉCADA DE LOS 80
Con la introducción de la “red”, se reciben los objetos más fuertes de la revolución científico-
técnica sobre las organizaciones. Comenzó la era de los grandes cambios que imprime al
entorno de las organizaciones de un alto grado de incertidumbre y demanda de ellas en un alto
nivel competitivo para lograr la adaptación a ese mundo cambiante y garantizar, por tanto, el
derecho a su existencia. En palabras de Peter Drucker “Hay que empezar de nuevo…lo que
sabíamos sobre dirección ya no es válido”.
Ante esta realidad, también es susceptible de cambio la sensibilidad de la persona moderna. El
ser humano, por sus conocimientos, se percibe ahora con una cierta autonomía, siendo
consciente de su vida y de la fugacidad de la misma, ante la realidad de que, si las enseñanzas
del pasado fueron retomadas, las de hoy podrán serlo mañana. Por tanto, se retrocede al arcano
de la propia conciencia y libertad y ya no espera leyes y normas externas como respuesta a sus
preguntas.
5.2. ACTUALIDAD DE LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS
Haciendo un análisis de las nuevas tendencias en los estilos de liderazgo, que han surgido
como respuesta para adaptarse al entorno actual, podemos concretarlas en tres grandes grupos
para facilitar su comprensión.

5.2.1. LÍDER DESDE SU INDIVIDUALIDAD:
Se insiste en un estilo de liderazgo basando ante todo en la autoridad moral, induciendo a dar
mayor reconocimiento a la dignidad personal-profesional de los colaboradores, a los que se le
conoce como: Liderazgo personal, una idea de liderazgo basada en la centralidad de la persona.
Se dice que dirigiéndose a sí mismo resulta más fácil llegar a ser un buen líder para los demás,
por eso se presenta la inteligencia emocional, la pro actividad y la madurez efectiva, entre otros
campos, como fundamento del liderazgo personal.

5.2.2. LÍDER COMO CAPACITADOR:
Así mismo, el nuevo líder debe ser consciente de su papel de mentor, como entrenador de todos
los miembros de su equipo para que puedan velarse por sí solos.
Los mentores son aquellas personas que permiten a los demás controlar la situación, ellos
hacen del entorno laboral un lugar de encuentro. Cabe recalcar que no todos los mentores son
líderes, pero si todos los líderes deben ser mentores.
Otra modalidad de liderazgo que ha crecido en popularidad es el Coaching para ejecutivos,
también llamado la “Cultura del entrenamiento”.
Coaching, no es más que el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados
fuera de lo común y mejoren su desempeño. Esto implica que un buen coach debe saber
escuchar, tener habilidad para escuchar, debe saber estructurar un buen plan, entre otros.

5.2.3. LÍDER Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO:
La propiedad intelectual más importante en la era de la información son las personas, por ende,
se hace imprescindible aprovechar sus capacidades, lo que se puede lograr a través de esparcir
el poder y la responsabilidad en un mundo de co-líderes que hagan el verdadero trabajo.
De esta forma, comprobamos que, en la actualidad, el trabajo más gratificante es el que se lleva
a cabo en equipo para lograr un objetivo en común, por eso el co-liderazgo se revierte en una
necesidad para esos entornos.
Los verdaderos co-líderes no necesitan estar en la cima de la organización para encontrar la
satisfacción, pues saben hacer distinción entre fama y éxito, buscando desarrollar más la última,
lo que implica el deseo de alcanzar los objetivos comunes.
CONCLUSIONES
En este trabajo de investigación, pude conocer la parte más importante de los
directivos de una empresa, es decir, el liderazgo y sus diferentes características
que lo definen a cada uno, según la labor y su plan que ejerce.
El liderazgo ha sido un motivo de estudio para muchos empresarios y
administradores para el mejoramiento de la organización de las empresas. Gracias
a estos estudios, las empresas han podido dirigir el camino que quieren que
desarrolle su empresa y en caso de darse cuenta de un error, saber cómo evitarlo
o resolverlo fácilmente.
A través del tiempo se han visto varios tipos de líderes, la cual los principales son
más conocidos como líderes autocráticos que se enfocan en la tarea y en la acción,
y líderes democráticos que está orientado al grupo, su autoridad se fomenta en la
participación del equipo en la toma de decisiones.
En ese caso, es muy importante que el líder tenga confianza en sí mismo para
que todas las funciones que desempeñe, se realicen con éxito y sobre todo bastante
seguridad en sus decisiones.
BIBLIOGRAFÍA
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Koontz, Harold.” Una perspectiva global y empresarial”. Capítulo6, ed., México:
Interamericana.
Koontz, Harold. “Una perspectiva global y empresarial”, Pág411, ed., México: Interamericana.
Koontz Harold. “Una perspectiva global y empresarial”, Pág455, ed., México: Interamericana.
Kotter, John. “El factor de liderazgo”, Madrid: Díaz de Santos, 1990.
Newstrom, John W. “Comportamiento Humano en el trabajo”, Decimotercera edición., México
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Robbins, S.P. y Coulter, M. “Administración”, 10ª ed., México: Pearson, 2010.
ANEXOS