Cmo y qu hacer cuando

ya tengo creada la base de

datos de mis clientes?

Piensa en recoger los datos ms bsicos relativos al
cliente: nombre, apellidos, y formas de contacto. Pero
piensa sobretodo en todos aquellos aspectos
relacionados con el comportamiento de compra de tus
clientes, lo que aportar una excelente informacin de tu
cliente y de tu mercado.
Si ya dispones de una base de datos y un
sistema de gestin, ste, debera aportar
informacin comercial relativa al N. de
clientes activos, N. de registros totales
(incluyendo los potenciales), antigedad de los
clientes (preocpate de registrar y separar la
fecha de ltima compra de la fecha de alta en el
sistema), frecuencia de compra por cliente.
El fin es siempre el mismo: conocer a
tu cliente cuanto ms, mejor. No slo
para conocer sus gustos y hbitos de
compra, sino sobretodo sus futuras
necesidades de compra, y en vez de
enviar todas tus comunicaciones a la
base de datos al completo y de manera
indiscriminada, lo cual puede llegar a
cansar, quiz tenga sentido poder
clasificar a tus clientes en segmentos de
compra con necesidades afines, y

A final de ao, si revisas tu base de datos, extraers

conclusiones muy interesantes sobre qu caractersticas
tienen tus clientes, y sobre todo cules son tus mejores
clientes. Por qu es importante? No slo porque te
aportar una excelente informacin, sino porque en la
mayora de las ocasiones, se cumplir una mxima en el
mundo del marketing directo: tus mejores clientes
Articulo tomado de: potenciales, sern los que ms se parezcan a tus mejores
clientes actuales.
http://www.tradebike.es/bikecracia/20170616/como-que-hacer-cuando-ya-tengo-creada-base-datos-mis-clientes.aspx