UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES - TECNICAS DE NEGOCIACION

HOTEL OLIMPICO
1. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA:

RAZON SOCIAL : OLIMPICO SCRL

NOMBRE COMERCIAL : Hotel Olmpico
ACTIVIDAD ECONOMICA: Rubro Hotelero
TIPO DE EMPRESA : HOTEL
DOMICILIO LEGAL : Jr. ncash N468 - Huancayo
E- MAIL : Olimpico_Scrl@Hotmail.Com
CONDICION : Activo
CIIU : 65994
RUC : 20509633224
REPRESENTANTE : Eduardo Garay Ros

El Hotel Olmpico Inicia sus actividades en el mes de julio del ao 1990.

En sus 27 aos de trayectoria, el Hotel Olmpico ha brindado a sus clientes
un servicio nico, admirado y reconocido por los mismos y por
organizaciones nacionales, el cuidado de cada detalle, la pacifica
atmsfera y el servicio personalizado se elevan a nuestro huspedes,
ellos siempre tendrn la seguridad de llevarse de regreso a casa una
experiencia memorable, durante su historia, el hotel olmpico ha sido
aceptado por turistas nacionales e internacionales.

2. VISION

Convertirnos en una empresa solida con prestigio hotelero a nivel local,

nacional, fomentando el desarrollo turstico de la ciudad de Huancayo,
ofreciendo servicios personalizados que permitan la satisfaccin de
nuestros clientes. Siempre comprometidos con la mejora continua dentro
de un marco de cultura y hospitalidad huancana.

Lic.Adm. RIGOBERTO RICALDI HURTADO

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3. MISION

Somos un hotel de dos estrellas que ofrece servicios de excelencia en la

ciudad de Huancayo, fidelizar a nuestros clientes por la calidad de
nuestros servicios ya que estos contribuyen a la clave de xito.
Preocupndonos por la valorizacin de nuestros empleados y beneficio
de la ciudad.

4. VALORES

Valores Pragmticos:

Compromiso
Honestidad
Solidaridad
Seriedad
Responsabilidad
Respeto

Valores ticos:

Responsabilidad Social
Confianza
Transparencia

Valores de Desarrollo

Integracin de nuestros clientes y proveedores

Trabajo en equipo
Mejora continua
Excelencia
Satisfaccin de nuestros clientes
Comunicacin

Lic.Adm. RIGOBERTO RICALDI HURTADO

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5. NUESTROS PRINCIPIOS

Actuamos con honestidad y transparencia, por respeto a nosotros

mismos y a los dems generando confianza en nuestros
colaboradores, clientes y proveedores.
Somos solidarios como persona y como organizacin, as
lograremos hacer un mundo ms humano, dentro de esta filosofa
de vida, cada uno de nuestros trabajadores vela por hacer un
trabajo con alegra, empeo y ayuda a sus compaeros en los
momentos de dificultad.
Entendemos que la excelencia no es una meta en s, sino una
actitud permanente que se refleja a travs de un proceso evolutivo,
orientado a la mejora continua del desempeo empresarial en
todos sus aspectos.

6. NUESTROS FACTORES DE XITO

Capacitacin permanente a nuestro colaboradores

Buena atencin a nuestros clientes
Comunicacin

7. OBJETIVOS

Disponer de colaboradores capacitados para llevar a cabo la

misin de la empresa y que se sientan satisfechos de la misma.
Brindar una atencin personalizada y gil a las personas que
requieren de nuestros servicios.
Mejorar la sostenibilidad econmica consiguiendo nuevos ingresos
y haciendo el uso eficiente de los gastos.
Mejorar la comunicacin entre los elementos claves que participan
en la empresa.

Lic.Adm. RIGOBERTO RICALDI HURTADO

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8. ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
(Eduardo Garay Ros)

ADMINISTRADOR
(Eduardo Garay Garca)

CONTADORA
(Juana Gutirrez)

SECRETARIA HOUSEKEEPING
(Supervisor del Personal)

PERSONAL PERSONAL DE PERSONAL DE

DE LIMPIEZA LAVANDERIA SEGURIDAD

Lic.Adm. RIGOBERTO RICALDI HURTADO