Unidad2 Modulo1 Publicidad FB

CURSO:
Diplomatura en Herramientas para

Social Media
Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

UTN - FRBA. Secretara de Cultura y Extensin Universitaria
Medrano 951 2do piso (1179) // Tel. +54 11 4867 7589 / Fax +54 11 4032 0148 // e-learning@sceu.frba.utn.edu.ar
www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning
p. 2
Mdulo 1:
Publicidad en Facebook

p. 3
Unidad 2:
Introduccin al Marketing en Facebook

p. 4
Presentacin:
El curso de Publicidad en Facebook est pensado tanto para profesionales
independientes como para PyMES y Community Managers. Todas aquellas personas que
desean adquirir el conocimiento necesario para invertir correctamente en publicidad online
a travs de Facebook.
Al finalizar el curso el alumno estar capacitado utilizar las herramientas para crear una
pgina en Facebook, gestionar sus campaas publicitarias, optimizarlas y medir su
rendimiento.

p. 5
Objetivo:
Que los participantes:
Sepan diferencias entre pginas, grupos y perfiles de Facebook

Puedan crear su propia pgina de Facebook

p. 6
Bloques temticos:
1. Facebook a travs de los aos
2. Diferencias entre pginas, grupos y perfiles personales
3. Feed de noticias
4. Alcance orgnico, viral y pago

p. 7
Consignas para el aprendizaje colaborativo
En esta Unidad los participantes se encontrarn con diferentes tipos de actividades que,
en el marco de los fundamentos del MEC*, los referenciarn a tres comunidades de
aprendizaje, que pondremos en funcionamiento en esta instancia de formacin, a los
efectos de aprovecharlas pedaggicamente:
Los foros proactivos asociados a cada una de las unidades.

La Web 2.0.
Los contextos de desempeo de los participantes.
Es importante que todos los participantes realicen algunas de las actividades sugeridas y
compartan en los foros los resultados obtenidos.
Adems, tambin se propondrn reflexiones, notas especiales y vinculaciones a

bibliografa y sitios web.
El carcter constructivista y colaborativo del MEC nos exige que todas las actividades
realizadas por los participantes sean compartidas en los foros.
El MEC es el modelo de E-learning colaborativo de nuestro Centro.

Est pgina queda como est. El contenidista no le quita ni le agrega nada.

p. 8
Tomen nota
Las actividades son opcionales y pueden realizarse en forma individual, pero siempre es
deseable que se las realice en equipo, con la finalidad de estimular y favorecer el trabajo
colaborativo y el aprendizaje entre pares. Tenga en cuenta que, si bien las actividades
son opcionales, su realizacin es de vital importancia para el logro de los objetivos de
aprendizaje de esta instancia de formacin. Si su tiempo no le permite realizar todas las
actividades, por lo menos realice alguna, es fundamental que lo haga. Si cada uno de los
participantes realiza alguna, el foro, que es una instancia clave en este tipo de cursos,
tendr una actividad muy enriquecedora.
Asimismo, tambin tengan en cuenta cuando trabajen en la Web, que en ella hay de todo,
cosas excelentes, muy buenas, buenas, regulares, malas y muy malas. Por eso, es
necesario aplicar filtros crticos para que las investigaciones y bsquedas se encaminen a
la excelencia. Si tienen dudas con alguno de los datos recolectados, no dejen de consultar
al profesor-tutor. Tambin aprovechen en el foro proactivo las opiniones de sus
compaeros de curso y colegas.

p. 9
1. Facebook a travs de los aos

2003
LOS COMIENZOS
Mark Zuckerberg, un estudiante de Hardvard de 19 aos, desarroll los que se volveran

los prototipos de Facebook: Coursematch y Facematch, que permitan seleccionar a los
estudiantes ms atractivos en una suerte del actual Tinder online.
Con la ayuda de Eduardo Savern, quin luego fue el encargado de finanzas de la

empresa, y los hermanos Tyler y Cameron Winklevoss desarroll lo que se conoci como
Thefacebook.
Con los tres cofundadores mantendra disputas legales en el futuro.
2004
THEFACEBOOK
En febrero de 2004, Zuckerberg lanz la primera versin de la red social.

p. 10
Rpidamente se convirti en uno de los sitios predilectos para los estudiantes de Harvard.
En sus primeras 24 horas cont con 1200 usuarios de la prestigiosa facultad.
Durante los prximos meses, la red social comenz a crecer en distintas universidades
hasta expandirse por todas las facultades de Estados Unidos. Ese mismo ao, Sean
Parker, uno de los fundadores de Napster, se une a la empresa y es nombrado
presidente de la compaa.
2005
CAMBIO DE NOMBRE Y CRECIMIENTO EN POPULARIDAD
A principios de 2005, la red social pas a llamarse Facebook.com, dominio que fue
comprado por U$S 200.000, y se extendi por los colegios secundarios de Estados
Unidos.
Para septiembre la empresa comenz a extenderse poco a poco alrededor del mundo.
2006
"INICIA SESIN" PARA TODOS
En un ao la empresa decidi dar un paso decisivo. Permiti el registro de cualquier

usuario con un mail, ms all de pertenecer o no a una institucin educativa.

p. 11
La popularidad del sitio alrededor del mundo creci da a da y comenz a recibir ofertas
de compras de las principales empresas tecnolgicas como Google o Yahoo!.
2007
LOS PRIMEROS 30 MILLONES USUARIOS
Para 2007 la red social agreg cada vez ms funciones y se posicion como una de las
principales redes sociales a nivel global junto a MySpace.
En noviembre de 2007 la empresa anunci que haba alcanzado los 30 millones de

usuarios a nivel global.
2009
EXPANSIN GLOBAL
Facebook comienza a crecer en popularidad alrededor del mundo.
En 2008 abri una oficina en Dublin, Irlanda. La empresa tena un valor estimado en U$S
41 mil millones y se posicionaba como una de las principales empresas de Internet del
mundo.

p. 12
2010
LA RED SOCIAL: LA PELCULA
En el 2010, la popularidad de la red social lleg a tal punto que tuvo su propia pelcula.
Dirigida por David Fincher y protagonizada por Jesse Eisenberg, el largometraje mostr la
historia (no oficial) de la fundacin de la red social, dejando al descubierto peleas entre
Savern y Zuckerberg que no eran conocidas por muchos.
Abril 2012
FACEBOOK COMPR INSTAGRAM
La red social realiz la compra ms importante hasta el momento. En abril adquiri la red
social de fotografa Instagram por U$S 1000 millones en una combinacin de dinero
y acciones.

p. 13
Mayo 2012
FACEBOOK SALE A LA BOLSA.
La empresa realiz una oferta pblica de acciones por U$S 5 mil millones con un valor por
accin de U$S 38.
La compaa recaud finalmente U$S 16 mil millones y se consolid como la tercera ms

grande de la historia de Estados Unidos.
El 18 de mayo cotiz en NASDAQ por primera vez.
Octubre 2012
1.00 MILLONES DE "ME GUSTA"
La empresa alcanz los mil millones de usuarios a pocos meses de su debut en la

Bolsa.
"Gracias por habernos dado a m y a mi pequeo

equipo el honor de servirles. Ayudar a conectar a mil
millones de personas es fantstico y por lejos la cosa

p. 14
de la que estoy ms orgulloso en mi vida",

sostuvo Mark.
La aplicacin mvil de Facebook se volvi clave para la empresa: ms de 600 millones

de usuarios utilizaban la red social en sus smartphones en ese momento.
Enero 2013
REDISEO DE FACEBOOK Y FOCO EN LA BSQUEDA
Zuckerberg present un nuevo diseo del sitio y Graph Search, una herramienta de
bsqueda de contenido especfico, que devuelve gracias a distintos filtros y etiquetas que
los usuarios utilizan en Facebook, desde la relacin en la que se encuentran, sus
intereses o las locaciones que marcaron en sus fotos.
Abril 2013
FACEBOOK HOME, UN PASO EN FALSO EN EL MUNDO MOBILE

p. 15
"No creamos ni un telfono ni un sistema operativo", sostuvo Mark Zuckerberg.

"Hablaremos de una nueva categora, la pantalla de inicio".
Con esas palabras el fundador de la empresa present Home, su intento por desembarcar
con ms fuerza dentro del mbito mobile.
Sin embargo, la app no obtuvo el xito esperado y el celular HTC First, que inclua con
Facebook Home por defecto, estuvo lejos de alcanzar las ventas estimadas.
Febrero 2014
FACEBOOK CUMPLE DIEZ AOS
La empresa cumple diez aos y los festeja con ms de 1.200 millones de usuarios
nicos por mes, segn los ltimos resultados fiscales de la compaa.
Recientemente Facebook present Paper, una aplicacin de noticias que permite ver
tanto las novedades del perfil de cada usuario en la red social como noticias sugeridas por
temticas de manera similar a apps como Flipboard o Zite.
En febrero de 2014 los responsables de Facebook anunciaron la compra del servicio de

mensajera mvil WhatsApp por 16.000 millones de dlares.

p. 16
Para debatir en el foro de la Unidad:
Consideran que Facebook cambi el paradigma en la forma de comunicarnos?
Que ventajas y desventajas encuentran en el avance y la masividad en el uso de

las redes sociales?
Te invitamos a compartir tus respuestas en el foro de la unidad.

p. 17
2. Diferencias entre pginas, grupos y perfiles

personales
En un inicio, la red estaba diseada con el nico objetivo de conectar personas
individuales a travs de sus perfiles personales pero, en la prctica, ha experimentado un
gran xito en el mbito empresarial como herramienta de marketing; hecho que ha
originado la aparicin de nuevos tipos de cuentas diseadas expresamente para gestionar
la presencia de organizaciones en la red.
Existen bsicamente 3 tipos de cuentas:
Perfil personal: son las cuentas que representan a personas individuales para
contactar e interactuar con otras personas u organizaciones.
Pginas: tambin llamados perfiles pblicos o pginas de fans, estn concebidas

para que organizaciones, empresas y personajes pblicos difundan informacin de
forma oficial y pblica e interacten con las personas que desean conectarse con
ellos.
Grupos: son cuentas creadas por usuarios que ya tienen un perfil, y tienen como
objetivo reunir a personas alrededor de un tema en comn. A diferencia de un
perfil, donde los contactos son tus amigos y conocidos, a un grupo se pueden
sumar personas desconocidas en funcin del nivel de privacidad que hayamos
establecido al crearlo.

p. 18
Perfil personal
Es la cuenta ms conocida y est pensada para uso particular o personal.
Est diseada para compartir quin eres, fotos, videos, intereses, eventos, etc., adems
de servir para conectarte con amigos, familiares, grupos y para seguir pginas de tu
inters (famosos, empresas, etc.).
Sus caractersticas son las siguientes:

p. 19
El usuario debe ser una persona real y usar su nombre real. Facebook se reserva
el derecho de eliminar cuentas que no cumplan esta condicin, eliminando
adems TODO el contenido de tu perfil.
Para que alguien est en contacto con nosotros, debemos aprobar su solicitud de
amistad y agregarlo a nuestros contactos. Igualmente, si queremos conectar con
otra persona, debemos enviarle una solicitud de amistad y esperar a que el usuario
la apruebe.
Para el correcto funcionamiento, no se recomienda realizar demasiadas solicitudes

de amistad al da, o Facebook puede interpretar que queremos realizar spam y
bloquearnos.
Podemos tener hasta 5,000 amigos. Si en un momento dado necesitamos ms,

podemos crear una pgina de fans (pgina profesional, no particular).
Podemos personalizar nuestro nombre de usuario (facebook.com/usuario), pero

slo nos permite cambiar una vez, as que pon atencin al elegirlo!
Disponemos de diferentes niveles de privacidad para que solo vean nuestras

publicaciones las personas que nosotros indiquemos. Incluso podemos restringir
ciertas publicaciones a usuarios que son nuestros amigos.

p. 20
Pginas
Este tipo de cuenta es el que se debe utilizar para para uso profesional, como por ejemplo
personajes famosos, expertos, empresas y dems individuos u organizaciones que
requieren manejar su identidad de forma pblica.
Permite tener fans que sigan las publicaciones, as como realizar diferentes acciones
enfocadas a la promocin de la empresa en este medio. Tambin dispondremos de
detalladas estadsticas sobre diferentes aspectos.

p. 21
La pgina debe corresponder a una persona o empresa real y usar su nombre real.
Slo debemos disponer de una pgina de persona o empresa si nosotros la
representamos legalmente.
Existen diferentes tipos de pginas, en funcin de si se trata de un negocio local,

de una empresa ampliamente extendida, una persona famosa, etc.
Podemos enviar actualizaciones a los usuarios o fans.
Ofrece diferentes tipos de estadsticas.
La gente puede seguir nuestras publicaciones simplemente pulsando el botn de

Me gusta, sin necesidad de aprobar nada por nuestra parte.
Se permite tener varios administradores por pgina, que es muy til para su
gestin. Un administrador es la persona que controla la pgina. Adems, a cada
uno de ellos se les puede asignar unos permisos diferentes, de forma que uno
podra tener permisos slo para publicar una noticia y otro para gestionar toda la
pgina, ver estadsticas, etc.
El contenido es visible a todos.
No existe lmite en el nmero de seguidores o fans.
Podemos agregar diferentes aplicaciones a la pgina para aumentar sus

funcionalidades.
Al igual que en el perfil, podemos personalizar nuestro nombre de usuario, pero

como mximo lo podremos modificar una vez (www.facebook.com/mipagina).

p. 22
Grupos
Es la opcin recomendada para la gente que quiere compartir un inters, expresar una
opinin o que quiere crear la identidad de una persona u organizacin de la cual no tienen
representacin legal.
Un ejemplo sera un Grupo de Fans de algn famoso, creado por algn fan para que otras
personas que tengan el mismo inters se puedan conectar.
Podemos utilizar el nombre de grupo que queramos.

p. 23
Los grupos pueden ser abiertos, privados o cerrados (debemos hacer una solicitud
para entrar y ver las publicaciones) u ocultos (no aparecer en ningn sitio y
necesitaremos invitacin para entrar).
Podemos mandar un mensaje a todos los usuarios del grupo.
Nadie puede eliminar al creador del grupo.
Al igual que en las pginas, pueden existir varios administradores del grupo.
No se puede crear un nombre de usuario personalizado (URL) para el grupo.
El propietario del grupo puede variar en el tiempo.
Los miembros reciben una notificacin cada vez que hay una nueva actualizacin.

p. 24
Manos a la obra!
1. Ingresar a: https://www.facebook.com/pages/create/
2. Crear una pgina de Facebook
a. Vinculada a un perfil personal
b. Invitar amigos a seguirla
Recomendaciones para empezar
1. Pens bien antes de decidir el nombre (ya que slo podemos modificarlo 1 vez).
2. Sube una foto de portada (851x315px)
Sin precios
Sin informacin de contacto
Sin referencias a funciones de Facbeoook
Sin llamadas a la accin
3. La foto de perfil que mostrar claramente tu marca
4. Complet toda la informacin que puedas
Compart tu pgina en el foro de la unidad.

p. 25
3. Feed de noticias
El Feed de nuestra pgina de Facebook es una lista con las historias de la gente y las
pginas que seguimos.
Esta pgina se actualiza de manera constante a medida que las pginas a las que
seguimos van publicando nuevo contenido.
Incluye actualizaciones de estado, fotos, vdeos, enlaces, actividad de las aplicaciones e

indicaciones de "Me gusta".
El algoritmo de la seccin de noticias emplea varios factores para determinar lo que

muestra:
El nmero de comentarios,
la persona que publica la historia
el tipo de publicacin (por ejemplo, foto, vdeo o actualizacin de estado).
Se puede modificar la forma en que se muestra desde la Configuracin de nuestra pgina.

Tambin nos permite ocultar lo que no nos interesa
Filtros

p. 26
Lo que vemos en la pgina principal, "ltimas noticias" (News Feed) o muro de Facebook
depende de los filtros e interacciones.
Muchas veces nos preguntamos "por qu no puedo ver todas las actualizaciones de
estado de mis amigos?" o "cmo puedo ver todo el contenido de Facebook?"
Para dar una respuesta a estas y otras preguntas, tenemos que partir de la base, del
hecho de que Facebook filtra las noticias y contenidos que vemos en nuestra pgina
principal.
Facebook filtra las publicaciones en nombre de la calidad
Las pginas principales de todos los usuarios son deliberadamente manipuladas por
Facebook.
Facebook filtra el contenido en el muro a travs de un complejo algoritmo (llamado Edge

Rank hasta 2011) que toma en consideracin ms de 10.000 factores distintos para
determinar lo que aparecer en tu pgina principal de Facebook.

p. 27
Por qu no puedo ver todas las actualizaciones de mis amigos?
Si bien existen formas para modificar lo que ves en tu muro, el filtro no se puede eliminar.
En pocas palabras, nunca podremos ver todas las actualizaciones, noticias, fotos, vdeos,
artculos, etc. de nuestros amigos y de las pginas que seguimos.
En palabras de Lars Backstrom, el gestor de la seccin "ltimas noticias" de Facebook,

"cada vez que un usuario accede a la pgina principal de la red social, hay una media de
1500 historias potenciales de amigos, personas a las que sigues y pginas, y la mayor
parte de la gente no tiene tiempo para verlas todas".
En otras palabras, tendramos que ser todos unos adictos a Facebook para ver todo lo
que comparten nuestros contactos y pginas, tendramos que conectarnos varias veces al
da y perder horas para revisar asiduamente toda la lista de publicaciones que aparece.
Por tanto, el problema es que "nos arriesgamos" a perdernos cosas importantes, como las
fotos de la boda de un amigo, que igual nos interesan ms que un chiste de mal gusto de
nuestro vecino. La solucin que ha aplicado Facebook es la de filtrar las actualizaciones.
Segn las declaraciones de Backstorm, "de 1500 contenidos, se te muestran una media
de 300 al da", solo un 20% del total.
En un experimento realizado por el Washington Post, tras una jornada entera

actualizando el News Feed de Facebook, Tim Herrera consigui ver 1417 publicaciones,
de las cuales solo 738 eran del mismo da, mientras que 679 eran anteriores.
Tras haber revisado todas las actualizaciones de sus contactos y de las pginas que
segua, se dio cuenta de que ese da se haban publicado en realidad 2593
elementos. Facebook le haba mostrado menos del 29% de los nuevos contenidos tras
haber pasado todo el da en la red social.

p. 28
Publicaciones vistas por Tim Herrera el 17 julio 2014. Fuente Washington Post
De esta forma, Facebook ofrece a los usuarios una experiencia mejor y ms atractiva,
mostrando solo lo que se supone que ms nos interesa.
Leyendo entre lneas, el objetivo es siempre hacer que interactes ms.
Como hemos visto, el filtro de Facebook desempea un papel importantsimo en nuestra

visibilidad: pero, estamos seguros de que se sea el contenido ms interesante para
nosotros? Cmo se elige? En parte, depende de nuestra actividad en la red social.
Cmo funciona y de qu depende la seleccin de Facebook?
La forma en que se filtran y eligen los contenidos de Facebook se mantiene en secreto,

pero el proceso de elaboracin se ha revelado en parte. Hay artculos oficiales que
indican algunos elementos que inciden en la visibilidad que tenemos de los contenidos
que se publican.
Las "seales" que se pueden dar al algoritmo para modificar lo que vemos, segn lo que
afirma Facebook, tienen que ver con las interacciones.
Si, por ejemplo, interactuamos mucho con una persona o con una pgina, tendremos ms
probabilidades de ver sus actualizaciones en nuestro muro. As como una publicacin que
recibe muchos comentarios y "me gusta" (sobre todo si es por parte de nuestros

p. 29
contactos) tendr ms visibilidad que otros. Pero la mayor parte de los elementos que
modifican lo que vemos estn ocultos.
Tambin se habrn dado cuenta que nos aparecen en nuestro News Feed ms
actualizaciones de estado y fotos de amigos con los que chateamos a menudo y con los
que intercambiamos ms "me gusta" y comentarios. O bien ves ms historias, aunque se
hayan publicado hace varias horas, que han recibido mucha interaccin, que se han
compartido muchas veces o han recibido muchos "me gusta".
Ahora bien, si nuestro comportamiento en Facebook determina lo que vemos en la

seccin de "ltimas noticias", cmo hay que comportarse?
1. EL ORDEN DE LAS NOTICIAS: TITULARES O MS RECIENTES?
Facebook puede ordenar las historias de la seccin de noticias en forma cronolgica (Ms
recientes) o de acuerdo a su importancia (Historias destacadas). En esta ltima opcin
un algoritmo determina la importancia de las publicaciones. Si deseamos optimizar
el News Feed de acuerdo a nuestros intereses, se recomienda elegir el orden cronolgico.
Con esta opcin, Facebook sigue eligiendo automticamente las noticias que
nos muestra. Si lo que queremos es reducir el contenido de nuestro Feed y hacerlo ms
relevante, debemos elegir la opcin Historias destacadas, pero debemos tener en cuenta
algunos puntos.

p. 30
2. MARCAR A LOS CONTACTOS IMPORTANTES COMO MEJORES

AMIGOS
Los contactos importantes reciben prioridad en la seccin ltimas noticias. Para que esto
ocurra, debemos agregarlos a la lista de Mejores amigos.
Importante: Facebook activa automticamente las notificaciones por correo

electrnico para informarte sobre las publicaciones de tus mejores amigos.
Si no queremos recibirlas, tenemos que desmarcar la opcin Recibir
notificaciones.
3. DEJA DE SEGUIR AMIGOS, PGINAS Y GRUPOS QUE NO NOS

INTERESAN
Seguimos a nuestros amigos y a grupos de Facebook automticamente. Y con cada Me

gusta que otorgamos en Facebook, comenzamos a seguir la pgina correspondiente.
Pero podemos desactivar esta opcin haciendo clic en el botn Siguiendo, y el contacto,
pgina web o grupo no aparecer ms en nuestra seccin ltimas noticias.

p. 31
NO DETENERNOS EN CONTACTOS PRESCINDIBLES
Podemos apartar a los contactos poco importantes sin abandonarlos del todo.
En http://www.facebook.com/friends/organize Facebook nos muestra los contactos con

los que hemos interactuado poco y los agrega a la lista de conocidos.
Las historias de nuestros conocidos no se priorizan en la seccin ltimas noticias.

p. 32
SEALAR LAS NOTICIAS IRRELEVANTES
Si calificamos adecuadamente cada noticia, podemos influir indirectamente en la seccin

noticias de Facebook.
Si hacemos clic en la flecha ubicada en la esquina superior derecha y elegimos la

opcin No quiero ver esto, Facebook har desaparecer la publicacin inmediatamente y
no mostrar noticias similares en el futuro.

p. 33
VERIFICAR LA CONFIGURACIN DE LA SECCIN LTIMAS NOTICIAS
Podemos revisar en un men especial todas las pginas, grupos y personas que hemos
bloqueado. Hacemos clic en la rueda ubicada al lado de ltimas noticias para acceder a
la configuracin.

p. 34
A continuacin aparecer una vista general con todos los contactos y pginas que sigues.
Si hacemos clic en el botn Siguiendo ubicada a un costado de cada entrada, la
quitaremos de la lista y sus publicaciones dejarn de aparecer en nuestras noticias.

p. 35
4. Alcance orgnico, viral y pago

El alcance de una publicacin depende de la interaccin que los usuarios tengan con
esta. Por tanto, y para generar la mayor cantidad de interacciones lo primero que
debemos hacer es delinear objetivos:
Quieres promocionar una marca?
Dar a conocer el lanzamiento de un nuevo producto?
Fidelizar a clientes?
Generar mayor interaccin y participacin a travs de la difusin de un concurso o

promocin?
Publicaciones y alcances
Facebook distingue tres tipos de alcance que son los que tomaremos para medir cmo
ha ido una publicacin:
Alcance orgnico: es el nmero de usuarios nicos que vieron una publicacin

en la seccin de noticias o una pgina, incluidos los usuarios que la vieron por una
historia compartida por un amigo, por ejemplo, porque le gust la publicacin, la
coment o la comparti o porque respondi una pregunta o a un evento.
Alcance viral: se cuenta como parte del alcance orgnico.
Alcance pagado: nmero de usuarios nicos que vieron una publicacin por
medio de un anuncio.
Publicaciones virales
Llamamos publicaciones virales a todas aquellas publicaciones que obtuvieron numerosos

me gusta, comentarios y que principalmente fueron compartidas permitiendo as, ser
visualizadas por terceros que no estaban previstos dentro de nuestro alcance. Lo que
realmente es interesante de este tipo de publicaciones es que pueden llegar muy lejos
gracias a la viralizacin.

p. 36
Pautas a tener en cuenta para crear una publicacin viral
1. Si nos gusta, puede gustarle a otros.
2. Crear contenido de calidad, que sea til para otros. Pueden ser tutoriales, tips o
consejos.
3. A divertirse!, el humor en redes sociales conecta y viraliza.
4. Crear contenido sincero, con el que los lectores puedan identificarse, contenidos
que demuestren sentimientos o situaciones comunes.
5. Retratar el instante. El momento vivido.
6. Evitar los temas tab porque puede que obtengamos muchas visualizaciones pero
pocos compartidos, lo cual condicionara mucho las posibilidades de viralidad.
7. Realizar concursos, promociones, regalos. Motivar a los fans con una

recompensa!
Publicaciones orgnicas
No es necesario hacer ningn tipo de inversin financiera. Es suficiente con dedicar

de manera habitual, tiempo, energa y esfuerzo en la comunicacin con nuestro
pblico.
Las publicaciones orgnicas al igual que las pagas, permiten la obtencin de trfico
calificado, esto quiere decir, personas a las que les interesan nuestros productos o
servicios.
Permiten integrar diversidad de acciones de marketing, como la implementacin de

email marketing a travs de blogs, redes sociales, videos en lnea y otros medios.
Publicaciones pagas
Permite inmediatez a la hora de ampliar nuestro alcance y fans. Permitiendo un alto

flujo de visitantes habituales y clientes potenciales.
Slo una pequea parte de los posteos supera lo orgnico y se convierte en viral.

p. 37
Nuestra competencia seguramente lo est haciendo y esto nos pone en desventaja

en relacin al uso estratgico y efectivo de las publicaciones.

p. 38
Manos a la obra!
1. Desde la pgina creada, realizar 3 publicaciones, teniendo en cuenta las

caractersticas mencionadas, con el fin de lograr una publicacin viral.
Compart tus publicaciones en el foro de la unidad.

p. 39
Lo que vimos
En esta Unidad trabajamos sobre los diferentes perfiles de usuario de Facebook. El Feed
de noticias y los tipos de publicaciones posibles.
Lo que viene
En la prxima unidad trabajaremos sobre los tipos de campaa de Facebook.

p. 40
Bibliografa
Mark W. Schaefer, Social Media Explained: Untangling the World's Most

Misunderstood Business Trend. 2014.
Pedro Rojas. Cmo Preparar un Plan de Social Media. Ediciones Gestin 2000.
2013.


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Que los participantes:

Sepan diferencias entre pginas, grupos y perfiles de Facebook

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1. Facebook a travs de los aos

2. Diferencias entre pginas, grupos y perfiles personales

4. Alcance orgnico, viral y pago

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Consignas para el aprendizaje colaborativo

Los foros proactivos asociados a cada una de las unidades.

Adems, tambin se propondrn reflexiones, notas especiales y vinculaciones a

El MEC es el modelo de E-learning colaborativo de nuestro Centro.

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1. Facebook a travs de los aos

Mark Zuckerberg, un estudiante de Hardvard de 19 aos, desarroll los que se volveran

Con la ayuda de Eduardo Savern, quin luego fue el encargado de finanzas de la

Con los tres cofundadores mantendra disputas legales en el futuro.

En febrero de 2004, Zuckerberg lanz la primera versin de la red social.

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

En un ao la empresa decidi dar un paso decisivo. Permiti el registro de cualquier

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

En noviembre de 2007 la empresa anunci que haba alcanzado los 30 millones de

Facebook comienza a crecer en popularidad alrededor del mundo.

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La compaa recaud finalmente U$S 16 mil millones y se consolid como la tercera ms

El 18 de mayo cotiz en NASDAQ por primera vez.

La empresa alcanz los mil millones de usuarios a pocos meses de su debut en la

"Gracias por habernos dado a m y a mi pequeo

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

de la que estoy ms orgulloso en mi vida",

La aplicacin mvil de Facebook se volvi clave para la empresa: ms de 600 millones

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

"No creamos ni un telfono ni un sistema operativo", sostuvo Mark Zuckerberg.

En febrero de 2014 los responsables de Facebook anunciaron la compra del servicio de

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Para debatir en el foro de la Unidad:

Consideran que Facebook cambi el paradigma en la forma de comunicarnos?

Que ventajas y desventajas encuentran en el avance y la masividad en el uso de

Te invitamos a compartir tus respuestas en el foro de la unidad.

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

2. Diferencias entre pginas, grupos y perfiles

Existen bsicamente 3 tipos de cuentas:

Pginas: tambin llamados perfiles pblicos o pginas de fans, estn concebidas

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Es la cuenta ms conocida y est pensada para uso particular o personal.

Sus caractersticas son las siguientes:

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Para el correcto funcionamiento, no se recomienda realizar demasiadas solicitudes

Podemos tener hasta 5,000 amigos. Si en un momento dado necesitamos ms,

Podemos personalizar nuestro nombre de usuario (facebook.com/usuario), pero

Disponemos de diferentes niveles de privacidad para que solo vean nuestras

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Sus caractersticas son las siguientes:

Centro de Formacin, Investigacin y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Existen diferentes tipos de pginas, en funcin de si se trata de un negocio local,

Podemos enviar actualizaciones a los usuarios o fans.