ANPROTEC Associao Nacional de Entidades

Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas

SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas

Glossrio dinmico de termos

na rea de Tecnpolis,
Parques Tecnolgicos e
Incubadoras de Empresas

www.anprotec.org.br/glossario
www.redeincubar.org.br/glossario

Braslia, setembro de 2002

1 Glossrio
Copyright 2002 - ANPROTEC & SEBRAE

REALIZAO

ANPROTEC
Associao Nacional de Entidades Promotoras
de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas
Lus Afonso Bermdez - Presidente
Jos Eduardo Azevedo Fiates Vice-Presidente
Csar Acosta Rech Diretor
Gonzalo Enrquez Diretor
Guilherme Ary Plonski Diretor
Jos Alberto Sampaio Aranha Diretor

SEBRAE
Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
Srgio Moreira Diretor-Presidente
Vincius Lummertz Diretor
Maria Delith Balaban Diretora
Paulo Csar R.C. Alvim Gerente da Unidade de Inovao e Acesso Tecnologia
Maria de Lourdes da Silva Coordenadora do Programa de Incubadoras

Coordenao
Jos Eduardo Azevedo Fiates
Sheila Oliveira Pires

Organizao e Redao:
Adelaide Maria Coelho Bata
Rosa Maria Neves da Silva

Projeto Grfico e Diagramao:

www.grifodesign.com.br

Dados Internacionais de Catalogao-na-Publicao (CIP)

(Laila de Moura Dantas, DF)

Associao Nacional de Entidades Promotoras de Tecnologias Avanadas; Servio

Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas.

Glossrio dinmico de termos na rea de tecnpoles, parques tecnolgicos e incu-

badoras de empresas / ANPROTEC; SEBRAE; Coordenao Jos Eduardo Aze-
vedo Fiates e Sheila Oliveria Pires; Organizao Adelaide Maria Coelho Bata
e Rosa Maria Neves da Silva. Braslia, 2002.

124 p.

1. Tecnpoles. 2. Parque tecnolgico. 3. Incubadora de empresas. 3. Terminologia.

I. ANPROTEC. II. SEBRAE. III. Ttulo. IV. Fiates, Jos Eduardo. V. Pires, Sheila
Oliveira. VI. Bata, Adelaide Maria Coelho. VII. Silva, Rosa Maria Neves da.
CDU- 658(038)

2002 Impresso no Brasil

Exemplares deste livro podem ser obtidos na Associao Nacional de Entidades
Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas.
Campus Universitrio Darcy Ribeiro Universidade de Braslia
Faculdade de Tecnologia, Mdulo A1-1, Caixa Postal 04383 - CEP 70910-900 Braslia/DF
Tel.: (61) 347-0722 Telefax: (61) 340-5866
Home Page: www.anprotec.org.br e-mail: anprotec@anprotec.org.br

Glossrio
2
Glossrio dinmico de termos na rea de Tecnpolis,
Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas

Coordenao

Jos Eduardo Azevedo Fiates Vice-presidente, Anprotec

Sheila Oliveira Pires Gerente de Projetos, Anprotec

Organizao e Redao

Adelaide Maria Coelho Baeta,PhD

Rosa Maria Neves da Silva,MSc

Comit Editorial

Guilherme Ary Plonski Anprotec, Presidente do Comit

Agnaldo Gerson Castanharo Sebrae
Anne Marie D. Maculan - UFRJ
Antonio Srgio Fragomeni - MCT
Carlos Eduardo Negro Bizzotto - Gene Blumenau
Carlos Srgio Asinelli - IEL/CNI
Celso Antonio Barbosa - Anpei
Elisete Silva Aguiar - CNPq
Joo Bosco de Carvalho Lima Freitas - MCT
Jocelita Cabral Palhano - Sebrae
Jorge de Paula Costa vila - Finep
Jos Roberto Salomo - Ceped
Lcia Radler dos Guaranys - Finep
Lynaldo Cavalcanti de Albuquerque - Abipti
Maria Alice Lahorgue UFRGS
Silvana Almeida Filgueira de Medeiros - CNPq

3 Glossrio
Contribuies

Para preparar este documento foram despendidos vinte e dois

meses de trabalho. Ao longo desse perodo, a equipe organizadora
se beneficiou de comentrios e sugestes oferecidos por vrias
pessoas. As primeiras verses do glossrio, produzidas com a aju-
da do Comit Editorial, foram colocadas em consulta pblica no
portal Rede Incubar, e enviadas a todos os associados da Anprotec,
do Sistema Sebrae, Comit Gestor Sebrae & Anprotec, Comit
Gestor do PNI, coordenadores dos Ncleos de Referncia da
Anprotec e das Redes de Incubadoras, instituies de apoio e fo-
mento ao movimento de incubadoras e parques brasileiros e pes-
quisadores. Aps esta primeira verso, o Glossrio continua em
permanente processo de atualizao e aperfeioamento, atravs
de um processo dinmico de interao via internet.

Agradecemos queles que de alguma maneira contriburam para

a organizao deste Glossrio. Os nomes de todos os que colabo-
raram para o Glossrio, esto listados abaixo, sem distino de
papel ou cargo.

Ada Cristina Vianna Gonalves Finep

Adriana Coelho Saraiva CNPq
Adriana Noce - Fundetec
Afrnio Carvalho Aguiar - UFMG
Alexandre Caixeta Spnola Abipti
Ana Flvia Mendicelli UFRGS
Ana Lcia Moura de Oliveira Sebrae
Antonia Aguiar - Anprotec
Ary Marques Padetec
Cludia Lins e Silva PUC-Rio
Cllia Fabiana Bueno CDT/UnB
Cristiane Stainsack Isae/FGV
Djalma Petit Tecsoft
Ednalva Fernandes Costa de Morais CDT/UnB
Edson Gonalves Pereira GEM Consultoria
Emerson A. Miotto Corazza - Uniderp
Ena Elvira Colnago MDIC
rika Soares Leite de Miranda - Anprotec

Glossrio
4
Fabiana Carvalho Fieb
Ghssia Hauser Prefeitura de Porto Alegre
Gonzalo Henrquez Anprotec
Hctor Hernan Gonzlez Osrio Instituto Prointer
Helena Maria Gramiscelli Magalhes Syntagma Assessoria e Consultoria Pedaggica
Helvio Tadeu dos Prazeres Sebrae/MG
Ida Beatriz M. Miranda S - Uniderp
Izis Paula de Albuquerque Cefet/RN
Janaina Prevot Nascimento Finep
Jos Alberto Sampaio Aranha Anprotec
Jos Henrique Moreira Fundao Certi
Jos Rousso Cefet/RJ
Katia T. Cunha UFRGS
Luciana Gurgel Machado MCT
Luciane Gorgulho - Finep
Marcelo Cometti Anpei
Mrcia Martins Alves MDIC
Mrcio Caetano Setbal Alves Anprotec
Marco Aurlio BNDES
Marconi Edson Esmeraldo Albuquerque - Abipti
Maria de Lourdes da Silva Sebrae
Marli Elizabeth Ritter dos Santos UFRGS
Mauro Ruiz Adetec/Londrina Tecnpolis
Naila Tereza Barbosa do Amaral - UFMG
Orlando Eugnio de Carvalho Univap
Paulo Csar Rezende Carvalho Alvim Sebrae
Paulo Esteves Adetec/Londrina Tecnpolis
Paulo Renato RMI
Roberta Alves - Reinc
Sayonara Leal Anprotec
Srgio Risola Cietec
Srgio Yoshio Mitsugui Funarbe
Silvio Liberato Fieb
Simone Assis IEL/CNI
Valria Jdice Fundao Biominas
Valria Quiroga Vinhas - Finep
Veramivaldo Fonseca Fiesp/Ciesp

5 Glossrio
Glossrio
6
 Apresentao
ANPROTEC

O conhecimento do significado dos vocbulos de uma deter-

minada rea empresarial garante, em parte, o xito de qualquer
relacionamento empreendedor. Para haver comunicao, ne-
cessrio um repertrio de vocbulos comum entre os falantes.
Nesse processo de interao podem surgir dificuldades de com-
preenso, uma vez que o sentido dos vocbulos est relacionado
a inmeros fatores sociais, profissionais, de regio, de escolari-
dade, culturais, entre outros.

A interatividade uma das principais peculiaridades do Movi-

mento Nacional de Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empre-
sas. As relaes mantidas entre universidade/empresa, setores
pblico/privado, tecnolgico/tradicional, pesquisa/ao, teoria/pr-
tica, conhecimento/produo, incubao/independncia so algu-
mas amostras da diversidade de conhecimento e informaes que
precisam ser intermediadas atravs de um instrumento de comu-
nicao eficaz e amplo na rea de incubao de empresas.

Para superar dificuldades de comunicao e obter xito nessas

relaes, a ANPROTEC e o SEBRAE esto lanando a primeira edi-
o do Glossrio Dinmico de Termos na rea de Tecnpoles, Par-
ques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas. Um documento que
rene termos prioritrios e complementares, que intermediaram a
comunicao entre os participantes e incentivadores da cultura
empreendedora do Brasil durante dcadas.

7 Glossrio
 A reunio de tais termos se fez com a participao e empenho
de vrios atores do empreendedorismo, que durante todo esse
tempo ampliaram e deram suas contribuies para a criao de
um vocabulrio amplo e prprio do movimento.

A crescente e promissora situao do Movimento Nacional de

Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas se deu, em par-
te, pelo sucesso da comunicao entre as relaes interativas de
seus personagens. Agora, os associados, parceiros e interessados
na rea de incubao tm a oportunidade de ampliar ainda mais
seus relacionamentos e negcios atravs do domnio dos termos
dispostos neste documento.

Aproveitem!

Prof. Lus Afonso Bermdez

Presidente da Anprotec

Glossrio
8
 Apresentao
SEBRAE

A comunicao essencial. Se j o era em pocas remotas,

imagine-se agora, em plena globalizao, quando a informao
instantnea, est facilmente disponvel em tempo real.

No seu discurso popular e por isso mesmo de grande aceita-

o, comunicativo -, num meio de massa, a televiso, j dizia
Abelardo Barbosa, o Velho Guerreiro, que quem no se comuni-
ca, se trumbica.

uma verdade que vale tanto para explicar o processo de pro-

duo da pipoca vendida na esquina quanto para resumir os prin-
cpios da fsica quntica.

extremamente bem vindo, portanto, o Glossrio Dinmico de

Termos na rea de Tecnpoles, Parques Tecnolgicos e Incubado-
ras de Empresas. Para os no iniciados, o ttulo j guarda em si
alguma pompa, o que pode parecer paradoxal editar um guia
para tornar acessveis termos tcnicos cujo ttulo j expressa um
certo hermetismo.

Mas o Glossrio desfaz esse aparente paradoxo, dessacralizan-

do a abordagem de um segmento que ainda soa distante ao cida-
do comum. E o grande papel da comunicao justamente esse
dessacralizar, simplificar, diminuindo tal distncia.

9 Glossrio
 O Glossrio faz isso com competncia e na hora certa, quando
cresce significativamente a quantidade de incubadoras no pas,
colocando o Brasil entre os primeiros pases em nmero de incu-
badoras no mundo.

O Sebrae se orgulha de estar contribuindo decisivamente para

essa ampliao. Em quatro anos, est apoiando quase 300 proje-
tos de incubadoras, entre novas e j existentes.

Em 2002, estabelecemos recorde de recursos, com 150% mais

do que no ano anterior, e de nmero de projetos a serem selecio-
nados pelo Programa Sebrae de Incubadoras.

O Glossrio engrossa essa onda. Ser extremamente til, no

temos dvida.

Srgio Moreira
Diretor-presidente do Sebrae

Glossrio
10
 Prefcio

O Programa Nacional de Incubadoras de Empresas - PNI, cri-

ado em 1998 como uma das aes estratgicas do Ministrio de
Cincia e Tecnologia - MCT, tem por objetivo principal promover
a interao dos diversos atores do sistema de cincia, tecnologia
e inovao (governo, setor privado e instituies de pesquisa,
entre outros) de forma a promover a consolidao da atuao
das incubadoras e parques tecnolgicos no pas. O PNI conta
hoje com a participao das seguintes instituies: Conselho
Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - CNPq,
Financiadora de Estudos e Projetos - Finep, Associao Nacional
de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias
Avanadas - ANPROTEC, Instituto Euvaldo Lodi - IEL, Servio
Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas - Sebrae, Mi-
nistrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior -
MDIC, Banco do Nordeste, Servio Nacional de Aprendizagem
Industrial - Senai e Sociedade Brasileira para Promoo da Ex-
portao de Software - Softex, alm do prprio Ministrio da Ci-
ncia e Tecnologia - MCT.

Pesquisas e estatsticas recentes indicam o Brasil como o pas

mais empreendedor do mundo, abrigando hoje quase 200 incuba-
doras instaladas, das quais 60% de base tecnolgica, com mais
de 1000 empresas de mdio e pequeno porte, gerando mais de
6000 empregos diretos e indiretos.

11 Glossrio
 Apesar desses nmeros, ainda nos deparamos com uma alta
taxa de mortalidade de empresas nascentes, o que nos leva a
avaliar a necessidade de investir em capacitao dos empreende-
dores, bem como identificar os possveis entraves hoje existentes
dificuldades de acesso a crdito, falta de cultura empreendedo-
ra, pouco acesso a capital de risco- para que possam avaliar de
forma adequada a viabilidade de suas empresas em um mercado
competitivo.

No cenrio brasileiro atual, com a perspectiva de aprovao da

Lei de Inovao, a criao recente dos Fundos Setoriais e a regu-
lamentao do Fundo Verde-Amarelo com os chamados meca-
nismos de inovao, para citar alguns eventos, as instituies
participantes do PNI tm empenhado esforos no sentido de
otimizar aes e instrumentos disponveis no sistema visando o
aumento da eficincia das incubadoras, como importantes agen-
tes de desenvolvimento, com nfase na capacitao de seus ge-
rentes e equipes, alm da identificao de mecanismos e arranjos
institucionais que permitam a consolidao de sua atuao.

Com a publicao deste trabalho a ANPROTEC demonstra mais

uma vez a sua contribuio para seus associados propondo a revi-
so de conceitos relacionados inovao e gesto tecnolgica e
empresarial, oferecendo subsdios fundamentais para o fortaleci-
mento do papel das incubadoras no Brasil, permitindo que sejam
percebidos como importantes atores de desenvolvimento tecnolgico
e ganhem visibilidade e apoio tanto das instituies do sistema de
Cincia, Tecnologia e Inovao como da sociedade civil.

Ada Cristina Vianna Gonalves

Coordenadora do PNI

Glossrio
12
 Palavra das
Organizadoras

Recurso essencial das atividades humanas, na atual sociedade

do conhecimento tambm chamada de economia do aprendizado
o conhecimento tornou-se o principal ativo de uma organizao.

Em razo disso, desde a ltima dcada, o esforo de gerar

inovaes tecnolgicas tem motivado governos e empresrios a
utilizar a gesto do conhecimento como estratgia fundamental
na construo do sistema nacional de inovao.

A multifacetada e crescente evoluo do perfil dos sistemas

industrial e scio-cultural resultante do avano tecnolgico e cien-
tfico faz-se inevitavelmente acompanhar de novo aparato
terminolgico. No entanto, a criao, a aplicao e o uso dessa
terminologia nem sempre acompanham com fidelidade as
especificidades, o ritmo e as exigncias do desenvolvimento das
diversas reas a que se referem.

O uso de termos inadequados, de abrangncia restrita, amb-

guos, inexatos e a ausncia de linguagem padronizada interferem
na comunicao entre os agentes envolvidos nos processos de ino-
vao e de desenvolvimento de empreendimentos tecnolgicos.

A apropriao e o tratamento adequados de dados e informa-

o facilitam a criao de redes de comunicao, favorecem a
gesto do conhecimento e promovem o aprendizado organizacio-

13 Glossrio
nal para o desenvolvimento empresarial. Por isso, novos termos
precisam ser incorporados ao discurso de pesquisadores, indus-
triais, empresrios e tcnicos.

A conceituao precisa, o entendimento e o uso adequados

desses termos constituem exigncia fundamental para o desem-
penho comunicativo satisfatrio do profissional da sociedade do
conhecimento. Assim, torna-se essencial uma proposta de padro-
nizao terminolgica que lhes permita transitar com eficincia no
seu ambiente profissional.

Cabe ao glossarista a tentativa de equalizao dos termos em

vigncia na sociedade do conhecimento e certa responsabilidade
pela adequao de outros por vegir.

com este intuito que a ANPROTEC e o SEBRAE oferecem

comunidade tecnolgico-empresarial o Glossrio Dinmico de Ter-
mos na rea de Tecnpoles, Parques Tecnolgicos e Incubadoras
de Empresas.

O Glossrio impe-se como referencial ao planejamento e

execuo de programas e projetos de empreendimentos de base
tecnolgica no contexto do desenvolvimento do sistema nacional
de inovao.

As Organizadoras

Glossrio
14
 Sumrio

Introduo ................................................................ 17
Como usar o Glossrio ................................................ 19
Termos em ordem alfabtica ........................................ 23
Siglas ....................................................................... 103

Referncias Bibliogrficas ............................................ 107

ndice Remissivo ........................................................ 113

Ficha de Sugestes/Crticas ......................................... 123

15 Glossrio
Glossrio
16
 Introduo

Promover o intercmbio de informaes, compartilhar proje-

tos, cooperaes e programas com entidades congneres um
dos diversos trabalhos desenvolvidos por instituies como a
ANPROTEC. Diante dessa responsabilidade e do papel que lhe
pertinente, a Associao entende que para alcanar tais objetivos
fundamental dar a devida ateno Comunicao, ferramenta
indispensvel na troca de idias e conhecimento.

Para facilitar e dinamizar a troca de informaes, a ANPROTEC

est lanando um documento indito no pas. Trata-se de um
Glossario que rene, aproximadamente 250 termos. Este documento
surgiu da necessidade de padronizao da linguagem e observao
de uma grande demanda por uma publicao de termos pertinen-
tes rea de incubadoras, plos e parques tecnolgicos.

O objetivo apresentar as expresses e vocbulos mais utiliza-

dos na rea de incubao de empresas, parques tecnolgicos e
tecnpolis, abrangendo tambm, a utilizao de termos tcnicos
no relacionamento entre empreendedores, agncias de fomento e
instituies de apoio - de forma a evitar equvocos e buscar um
entendimento mais rpido entre os envolvidos no processo.

A elaborao deste GLOSSRIO fruto de discusses do Comi-

t Gestor SEBRAE & ANPROTEC, e faz parte do Plano de Aes
2000/2001 do Projeto de Cooperao ANPROTEC/SEBRAE. Antes

17 Glossrio
de ser definida a verso final, durante vrios meses o documento
esteve em consulta pblica. Ano passado, foi apresentada, duran-
te a World Conference on Business Incubation - WCBI, uma prvia
da publicao para consulta e aprovao.

Para realizar o trabalho, foram contratadas duas profissionais:

uma doutora em engenharia de produo e a outra mestre em
lingistca. Foi formado, tambm, um Comit Editorial composto
pelas principais instituies que apoiam o movimento e alguns
scios da ANPROTEC. O papel desse Comit foi fazer a anlise do
documento, apresentando crticas e sugestes.

Resultado do trabalho de um conjunto de atores, este docu-

mento pretende ser um instrumento de comunicao voltado a
estreitar cada vez mais as barreiras da linguagem e do conheci-
mento. Dessa forma, sua inteno buscar a interatividade, ou
seja, o leitor poder enviar suas contribuies para futuras edi-
es, via Internet, acessando o portal Rede Incubar
(www.redeincubar.org.br) ou pelo site da ANPROTEC
(www.anprotec.org.br).

Glossrio
18
 Como usar
o Glossrio

Este Glossrio contm os termos e conceitos essenciais consa-

grados e utilizados pela comunidade formada pelo movimento de
incubadoras de empresas, plos e parques tecnolgicos brasilei-
ros, profissionais, tcnicos, empreendedores e pesquisadores que
do suporte a empreendimentos de tecnologia.

Os termos esto listados em ordem alfabtica, seguidos da

sua conceituao. O termo base vem em destaque, e os termos
que dele derivam, so apresentados em sub-itens, como no
exemplo:

Empresa qualquer firma, companhia, organizao ou corporao

destinada produo e/ou comercializao de processos, bens
e servios.

8 Empresa associada Aquela que utiliza a infra-estrutura

e os servios oferecidos pela Incubadora, sem ocupar espa-
o fsico, mantendo vnculo formal. Pode ser empresa re-
cm-criada ou j existente no mercado.

Para facilitar e dinamizar a consulta ao Glossrio, optou-se

por inserir um ndice Remissivo. Nele esto reunidos em nove
grupos temticos os conceitos mais utilizados no cotidiano das
incubadoras, plos e parques tecnolgicos:

19 Glossrio
a. Conceitos Bsicos termos que permeiam todas as reas
estratgicas do segmento de parques tecnolgicos e incu-
badoras de empresas, como empreendedorismo, convnio,
tecnologia.

b. Gesto de Incubadora termos relacionados com o pro-

cesso de gesto. Exemplos: Conselho de Administrao, Es-
tudo de viabilidade tcnico-econmica.

c. Incubadora termos relacionados incubadora, tais

como: incubadora mista, incubadora de artes, redes de
incubadoras.

d. Parques Tecnolgicos temos que relacionados direta-

mente com essa rea. Exemplo: condomnio industrial.

e. Plos so relacionados termos como agncias de desen-

volvimento, clusters, habitats de inovao.

f. Pr-Incubao termos relacionados aos mecanismos de

pr-incubao: Hotel de Projetos.

g. Sistema de incubao listam-se aqui os termos mais usu-

ais relacionados ao sistema de incubao, como anlise de
viabilidade, plano de negcios, processo de seleo.

h. Termos Acessrios termos utilizados em reas afins e

que mostram-se teis no dia-a-dia das incubadoras e par-
ques tecnolgicos. Exemplos: benchmarking, capital aber-
to, garantia de qualidade, gesto tecnolgica, sistema de
informao.

i. Programas e Projetos nesse grupo foram listados os ter-

mos que nomeiam projetos e/ou programas governamentais
ou no governamentais. Exemplos: Comit Gestor Sebrae &
Anprotec, Projeto Inovar, RHAE, etc.

Glossrio
20
 O ndice Remissivo agiliza a consulta ao Glossrio, pois orienta
o leitor quanto categorizao dos conceitos e indica a pgina em
que esto:

Gesto de Incubadora

8 Base de dados e informao pg. 29

8 Certificao de incubadoras - pg. 36

8 Comit tcnico de avaliao pg. 38

O leitor pode, assim, consultar o Glossrio conforme seu inte-

resse, domnio e necessidade.

21 Glossrio
Glossrio
22
 A
A

Aceleradora de negcios e empresas Organizao que fun-

ciona como incubadora fsica ou distncia para estimular em-
preendimentos a partir de um plano de negcios, com a finali-
dade de promover capacitao gerencial, acesso a capital de
risco e insero do empreendedor em rede de contatos.

Acompanhamento e avaliao de empresas Metodologia

para medir o desempenho empresarial apoiada em indicadores
organizados em torno de quatro perspectivas: financeira, cli-
entes, processos internos e aprendizado & crescimento a fim
de orientar aes e investimentos.

Avaliao de incubadora Metodologia para medir o desempe-

nho das atividades da incubadora com a finalidade de subsidiar
decises quanto continuidade, interrupo ou redireciona-
mento de aes.

Acordo de cooperao Forma de colaborao entre organiza-

es que no implica constituio de nova entidade. Inclui acor-
dos tcnicos, financeiros, pesquisas cooperativas ou parcerias,
estas consideradas como a forma mais evoluda de cooperao.

Agncia de fomento ao desenvolvimento Entidade de apoio

a organizaes empresariais que oferece linhas especiais de
crdito para financiamento de capital fixo e de giro, prestao
de garantias, realizao de operaes especiais de investimen-

23 Glossrio
 to, prestao de servios de assessoria e consultoria financei-
ra, estmulo produo regional e assistncia implementa-
o de projetos de desenvolvimento industrial. Sob superviso
do BACEN, as agncias integram o Sistema Financeiro Nacio-
nal. (Resoluo n 2.574/98, de 17/12/98 BACEN).

Agncia de transferncia de tecnologia Organizao res-

ponsvel pela aplicao do conhecimento cientfico e tecnolgico
disponvel nos centros de excelncia, com a finalidade de su-
prir as necessidades do setor produtivo para o aumento da
produtividade e da competitividade.

Agente Inovar Instituio envolvida na atividade de prospeco

e desenvolvimento de negcios de base tecnolgica, oriundos
das instituies de ensino e pesquisa do estado em que se
insere, para o Projeto Inovar. Veja Projeto Inovar.

Agronegcio ou Agroindstria (Agribusiness) Atividade de

negcio relacionada cadeia produtiva que envolve desde a
fabricao de insumos, a produo, a transformao at o con-
sumo de produtos agro-pecurios. Essa cadeia incorpora ser-
vios de apoio, desde a pesquisa e assistncia tcnica, o pro-
cessamento, o transporte, a comercializao, o crdito, a ex-
portao, os servios porturios, dealers, as bolsas, a industri-
alizao, at o consumidor final.

Agroplo Microrregio na qual o agronegcio representa parcela

relevante do produto interno bruto, e onde h articulao eficaz
entre os agentes de desenvolvimento: produtores rurais, em-
presas, rgos do governo, agncias de financiamento, institui-
es de ensino e pesquisa e associaes da sociedade organiza-
da. Visa promover o agronegcio regional no mbito do proces-
so de desenvolvimento econmico-social sustentado.

Alavancagem Grau de utilizao de recursos de terceiros

que tem por objetivo o aumento das possibilidades de lucro,
mas que aumenta tambm o grau de risco da operao. No

Glossrio
24
 setor empresarial, o grau de endividamento identifica o grau
de alavancagem.

Aliana estratgica Associao entre empresas com o prop-

sito de unir recursos fsicos e humanos como opo estratgica
de crescimento. Pode ocorrer entre fabricantes de produtos e/
ou servios complementares e/ou concorrentes. As alianas es- A
tratgicas esto se tornando cada vez mais comuns na rea
das novas tecnologias.

Ambiente inovador Veja Habitats de Inovao.

Anlise de risco ou Avaliao de risco Avaliao contnua e

sistemtica dos efeitos adversos que possam atingir a empre-
sa no mercado competitivo; (b) Metodologia utilizada para clas-
sificar empresas de alto potencial, tendo como referncia sua
probabilidade de sucesso no mercado.

Anlise de viabilidade (a) Avaliao das possibilidades de

sucesso de um projeto atravs de um exame cuidadoso das
caractersticas e variveis que possam afet-lo; (b) avaliao
dos projetos tcnicos propostos, com a finalidade de subsidiar
as decises relativas implementao de um negcio; (c) an-
lise das caractersticas scioeconmicas e especficas da re-
gio onde se pretende instalar negcio.

Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado coleta e

anlise de informaes sobre mercados potenciais especficos
para novos produtos. Pode ser quantitativa ou qualitativa. A an-
lise quantitativa a nica que permite concluses estatsticas.

Anlise de produtividade Sistema de avaliao que determi-

na com exatido o nvel de atividade do pessoal, a carga de
trabalho e a qualidade da empresa.

Angel investor Pessoa fsica que investe em negcios esperan-

do retorno maior do que aquele geralmente obtido em investi-
mentos tradicionais. Um angel investor tem especial interesse

25 Glossrio
 pelo negcio escolhido e constitui a ligao entre os estgios de
auto financiamento e aquele em que o negcio precisa do nvel
de financiamento que s um capitalista de risco pode oferecer.

Aprendizagem organizacional Processo de aquisio e assi-

milao coletiva de novas bases de conhecimento para adap-
tao, gerao e aperfeioamento do processo de produo
da empresa.

Aptido empreendedora, Esprito empreendedor ou Com-

petncia empreendedora (a) Capacidade de atingir obje-
tivos com alto grau de conscincia do ambiente, usando a cri-
atividade e a habilidade de detectar oportunidades de negcio;
(b) habilidade para empreender ou criar novos negcios e pro-
jetos; (c) capacidade de transformar idias em inovaes.

Atividades de Cincia e Tecnologia (C&T) Qualquer traba-

lho relacionado com a gerao, o avano, a difuso e aplicao
de conhecimento cientfico e tcnico em todos os campos da
atividade humana. Constituem atividades de cincia e tecnolo-
gia a pesquisa bsica, cientfica, aplicada ou tecnolgica; o de-
senvolvimento experimental de produto ou processo; a admi-
nistrao da pesquisa cientfica e tecnolgica; os eventos tc-
nicos e cientficos; a educao e o treinamento em cincia e
tecnologia e os servios de apoio pesquisa.

Ativo Bens, direitos e valores pertencentes a uma pessoa ou

empresa.

8 Ativo circulante Bens lquidos de uma empresa, que

podem facilmente ser convertidos em dinheiro.

8 Ativo financeiro Ttulo representativo de parte

patrimonial ou de dvida.

8 Ativo fixo (ativo permanente) Bens, direitos e valores

que a empresa no pretende vender em curto prazo e que
no so facilmente conversveis em dinheiro.

Glossrio
26
 8 Ativos intangveis ou Recursos intangveis Valores
que no tm representao fsica imediata, ou cuja
mensurao no refletida integralmente na contabilidade
das empresas como as mercadorias em geral. Incluem di-
reitos (acordos de distribuio e armazenagem, contratos
com empregados e de servios, licenas ganhas em licita-
es, etc), relacionamentos (distribuidores, empregados, A
clientes, etc.), propriedade intelectual (patentes, copyrights,
softwares, slogans, vinhetas, trilhas sonoras, etc), marcas
e patentes, franquias, tecnologia, conhecimentos e cultura
organizacional, entre outros.

8 Ativos tangveis ou Recursos tangveis Bens que tm

valor de mercado, so expressos no balano patrimonial da
empresa e representados pela propriedade de edifcios,
mquinas, equipamentos, veculos, estoques, entre outros.

8 Ativos tecnolgicos Patentes, licenas, mquinas, equi-

pamentos e instrumentos.

Aumento de capital Incorporao de reservas e/ou novos re-

cursos ao capital de uma empresa.

Auto-sustentabilidade Capacidade da empresa de manter

se no mercado de modo competitivo.

27 Glossrio
Glossrio
28
 B
B

Balco de negcios Servio de orientao sobre procedimen-

tos gerenciais, abertura de empresas, estatuto da
microempresa, registro especial no mbito federal e estadual,
registro de marcas e patentes, busca de anterioridade, aditivos
e baixas de empresas, normas tcnicas e outras informaes
oferecido a empresrios.

Banco de dados Acervo de informaes e dados coletados de

pesquisa, planilhas, relatrios e publicaes, reunidos em ar-
quivo manual ou eletrnico para uso da organizao em estu-
dos e tomada de decises.

Banco de idias Acervo de sugestes, propostas e projetos

encaminhados organizao para posterior avaliao e imple-
mentao.

Barreiras entrada/sada Obstculos naturais ou artificiais

(se criados por empresas concorrentes) para o acesso de em-
presas de um determinado mercado.

Base de conhecimento Acervo de informaes, experincias e

conhecimento utilizados como a principal fonte de recursos para
o desenvolvimento da empresa.

Base de dados e informao (a) Acervo de informaes ge-

renciais internas e externas, provenientes de planilhas eletr-

29 Glossrio
 nicas ou de relatrios diversos, gerenciados pelos gestores da
organizao. A base mantm registros e os consulta atravs
de um conjunto de programas a ela associados; (b) Acervo de
informaes disponibilizado em bibliotecas e bancos de dados
para setores especficos.

Base tecnolgica (a) Processo ou produto que resulta da pes-

quisa cientfica e cujo valor agregado advm das reas de tec-
nologia avanada: informtica, biotecnologia, qumica fina,
mecnica de preciso, novos materiais, etc; (b) aplicao do
conhecimento cientfico, do domnio de tcnicas complexas e
do trabalho de alta qualificao tcnica.

Benchmarking (a) Sistema de referncia para a excelncia

empresarial; avaliao e comparao continuadas do nvel de
desempenho das melhores empresas. O processo pode utilizar
concorrentes e empresas de outros setores como parmetro
e/ou observar aspectos de eficincia e procedimentos
interdepartamentais ou intersetoriais; (b) Processo de melhoria
da atividade interna, atravs da identificao de reas chave
do negcio ou do relacionamento com clientes, da implemen-
tao de melhores prticas e da adaptao de processos com
base na experincia prpria ou na observao da atividade de
empresas ou organizaes concorrentes. O objetivo do
benchmarking a melhoria do desempenho.

Biotecnologia (a) Uso da atividade bioqumica de organismos

vivos, principalmente microorganismos, para processos indus-
triais de qualquer natureza, inclusive aqueles que utilizam tc-
nicas de engenharia gentica para a construo de novas li-
nhagens de organismos, com novas aplicaes; (b) Conjunto
amplo de tecnologias habitadoras e potencializadoras (enabling
technologies) que implicam utilizao, alterao controlada e
otimizao de organismos vivos ou suas partes funcionantes,
clulas e molculas para a gerao de produtos, processos e
servios. Os processos biotecnolgicos so aplicados e utiliza-
dos por diversos setores, como sade, agroindstria e meio

Glossrio
30
 ambiente, e envolvem vrias reas do conhecimento, como a
biologia molecular, a gentica, a fisiologia, a microbiologia, a
qumica e a engenharia de alimentos.

Bolsa de Negcios Servio de promoo de negcios que bus-

ca a aproximao de compradores e fornecedores de produtos,
servios, resduos e oportunidades de negociao entre em-
presas nacionais e internacionais.
B
Branding Processo de identificao de produto ou servio pela
atribuio de marca, smbolo e/ou nome identificativo.

Breakeven Ponto de equilbrio Momento exato em que os

benefcios superam os custos acumulados gerando fluxo de caixa
positivo em relao ao investimento.

B2B Business to Business Negcios entre empresas, feitos

atravs da Internet, que incluem compra e venda, rastreamento
de cargas, troca de informaes estratgicas e controle de es-
toques de empresas.

B2C Business to Consumer Negcios entre uma empresa e

consumidores individuais, feitos atravs da Internet, que in-
cluem servios de psvenda, de promoo e propaganda pres-
tados aos clientes.

31 Glossrio
Glossrio
32
 C
C

Cadeia de valor Conjunto das diversas etapas de produo,

que comea com a matriaprima, inclui o fornecimento de
equipamentos, o aparato tecnolgico e institucional e se en-
cerra com a distribuio e comercializao do produto final.

Canal de distribuio Caminho percorrido pelo produto final

da fbrica at ao consumidor. A empresa pode optar por utili-
zar um ou vrios canais de distribuio.

Capacidade de produo (a) Resultado da utilizao combi-

nada de recursos para produzir bens e/ou servios com efici-
ncia e insumos tais como: equipamentos, recursos humanos,
especificaes de produtos, sistemas e mtodos organizacio-
nais; (b) volume de bens e/ou servios que uma empresa pode
produzir durante jornada de trabalho pr-determinada.

Capacidade empresarial/gerencial, ou Competncia empre-

sarial Habilidade para organizar, coordenar, decidir, contro-
lar e dirigir um negcio com sucesso.

Capacidade instalada Condio potencial de produo de uma

empresa com base nos recursos de que dispe (equipamen-
tos, mo de obra, conhecimentos, estoque...)

Capacidade tecnolgica ou Competncia tecnolgica (a)

Habilidade que a empresa possui de reter e utilizar informa-

33 Glossrio
 es para as atividades que favorecem o domnio de tecnologi-
as para a aquisio de novos conhecimentos e a inovao con-
tnua; (b) capacidade de que a empresa dispe para absorver
gerar e gerenciar a mudana tcnica.

Capital (a) Investimento destinado a produo; (b) Toda rique-

za capaz de produzir renda; (c) todo bem econmico aplicado
produo.

8 Capital aberto Investimento representado por aes

de sociedade annima dividido entre grande nmero de
acionistas.

8 Capital circulante ou Capital de giro Investimento des-

tinado s despesas correntes de uma empresa.

8 Capital de risco (Venture capital) Investimento tem-

porrio em empresas emergentes com evidente potencial
de crescimento: participao direta no capital social da
empresa por aquisio de aes ou debntures convers-
veis em aes visando rentabilidade acima das alternativas
disponveis no mercado financeiro.

8 Capital fechado Investimento representado por aes

de sociedade annima dividido entre pequeno nmero de
acionistas, no negociveis em bolsa de valores.

8 Capital humano ou intelectual (a) Conjunto de in-

vestimentos destinados formao de recursos humanos
de uma empresa. O ndice de crescimento do capital hu-
mano um dos indicadores do desenvolvimento econ-
mico; (b) termo usado para designar o conjunto de co-
nhecimento, knowhow e informaes acumulado pelos
funcionrios da organizao.

8 Capital semente (seed money) Recursos investidos no

estgio pr-operacional da empresa para elaborao de plano
de negcios, construo de prottipo, desenvolvimento de
pesquisa de mercado, e contratao de executivos.

Glossrio
34
 8 Capital social (a) Total de recursos prprios dos scios
mobilizados para a constituio de uma empresa; (b) con-
junto de recursos humanos qualificados ou educados de
uma populao regional; (c) empresas e instituies que
tornam possvel o desenvolvimento econmico; (d) con-
junto de caractersticas da organizao social confiabili-
dade, valores, normas, sistemas, educao que contri-
buem para aumentar a eficincia da sociedade, facilitando
aes coordenadas. C
Capitalista de risco ou investidor de risco Aquele que in-
veste temporariamente em empresas emergentes com evi-
dente potencial de crescimento, tem participao direta no
capital social, visa rentabilidade acima das alternativas dispo-
nveis no mercado financeiro e participa da gesto da empre-
sa temporariamente.

Centros de comercializao (a) Emprio, armazm; (b) ex-

posies e feiras: organizao que promove a exposio, dis-
tribuio e comercializao de bens ou produtos.

Centro de inovao ou Centro de tecnologia Organizao

que abriga e promove a gerao de empreendimentos inova-
dores e desenvolve atividades para o desenvolvimento de co-
nhecimento cientfico e tecnolgico e a capacitao tecnolgi-
ca, financeira e gerencial das empresas numa regio.

Centro de pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou instituto

de P&D Organizao que abriga atividades de estudos
empricos e laboratrios.

Certificao (a) Procedimento de verificao e produo de

atestado formal, efetuado por especialistas, relativo pre-
sena de requisitos mnimos estabelecidos quanto s qualifi-
caes de pessoal, processos, procedimentos, ou itens, de
acordo com necessidades especficas aplicveis empresa;
(b) expresso numrica ou qualitativa dos resultados de ava-

35 Glossrio
 liao, geralmente fornecida sob a forma de laudos ou relat-
rios expedidos por instituies especializadas. Pode ser de se-
gunda ou terceira parte.

8 Certificao ambiental Procedimento de verificao e

produo de atestado que indica o grau de conscincia am-
biental de uma organizao refletido na qualidade de deter-
minado produto, processo, sistema ou servio. Fazse atra-
vs da aplicao do selo verde como garantia da observn-
cia s exigncias, instrues, normas tcnicas e legislao
vigente para o tipo de atividade e a regio especfica.

8 Certificao de incubadoras - Atestado do alcance de qua-

lificao das atividades e/ou servios prestados por incuba-
dora ou empresa.

Chief Executive Officer (CEO) Diretor Executivo: executivo

encarregado pela administrao geral de uma empresa.

Chief Financial Officer (CFO) Diretor Financeiro: executivo

responsvel pelo planejamento financeiro de uma empresa, ar-
quivamento de dados financeiros, financiamentos de longo pra-
zo, poltica de dividendos, investimentos de capital,
gerenciamento de fluxo de caixa e alocao de recursos.

Chief Investment Officer (CIO) Executivo responsvel pela

gesto de decises relativas a investimentos.

Chief Technology Officer (CTO) Executivo responsvel pela

gesto da tecnologia da empresa.

Ciclo de vida do produto Do ponto de vista industrial, as

etapas anteriores chegada do produto linha de produ-
o: concepo, desenvolvimento, confeco de prottipos
e teste. Em seguida, utilizao do produto pelos clientes,
descarte ou reciclagem. Do ponto de vista mercadolgico,
conceito que expressa a permanncia de um produto ou ser-
vio no mercado. Essa permanncia apresenta quatro fases:

Glossrio
36
 introduo, crescimento, maturidade e declnio. Cada uma
dessas fases determina a taxa de crescimento de vendas, a
rentabilidade do produto ou servio e o tipo de estratgia
que deve ser adotada.

Cliente Indivduo ou organizao que se beneficia de servio ou

produto ofertado.

Clipping Relatrio peridico de informaes de interesse da

organizao coletadas na mdia. C
Clima Organizacional Conjunto das percepes compartilha-
das pelos membros de uma organizao com relao ao traba-
lho, ao ambiente fsico profissional, s relaes interpessoais e
s normas formais que afetam o trabalho.

Clube de empreendedores ou Rede de empreendedorismo

Associao de empresrios que tem por finalidade a troca de
informaes, a aquisio de conhecimentos, a interao para a
prestao de servios comuns, a reduo dos custos de
consultoria e atividades interativas. Geralmente localizados em
parques, plos e clusters, geram ambiente propcio inova-
o, formando uma grande rede de tecnologia.

Cluster ou aglomerao competitiva (a) Plo produtivo con-

solidado pela interao entre empresas de determinado setor
econmico que apresentam possibilidade de crescimento con-
tnuo superior quele das aglomeraes econmicas comuns.
O cluster apresenta alto potencial de beneficiamento atravs
de maior atrao de capital, reduo do lead time, custos, e
riscos; maior qualidade e flexibilidade de modeobra, au-
mento do dinamismo empresarial e da qualidade de vida da
regio; (b) aglomerado produtivo.

Comercializao tecnolgica Direito de utilizao de know

how ou de conhecimento tecnolgico efetivado atravs de com-
pra e venda ou pagamento de royalties pelo uso de processos
ou produtos patenteados.

37 Glossrio
Comrcio eletrnico (electronic commerce EC) Compra e
venda de informaes, produtos e servios atravs de redes de
computadores / INTERNET.

Comit Gestor SEBRAE/ANPROTEC Grupo composto por tc-

nicos de cada entidade que tm a responsabilidade pela defini-
o de prioridades, acompanhamento e avaliao do desenvol-
vimento de aes e projetos constantes do Plano de Ao
SEBRAE/ANPROTEC.

Comit tcnico de avaliao Equipe de especialistas de reas

tcnicas e de Administrao que tm como atribuio avaliar a
viabilidade tcnica e mercadolgica dos planos de negcios
apresentados por candidatos a ingresso em incubadora.

Commodities Produtos padronizados, comercializados em lar-

ga escala. Geralmente utilizada no plural, a palavra commodities
significa mercadoria. No mercado financeiro utilizada para
indicar um tipo de produto negociado entre importadores e
exportadores, geralmente agrcola ou mineral, de importncia
econmica internacional. As commodities so negociadas por
Bolsas de Valores especficas.

Competncia essencial ou Competncia central (core

competence) Conjunto de qualificaes e conhecimentos, ex-
clusivos de uma empresa, de difcil imitao, e que lhe garan-
tem vantagem competitiva.

Competncia profissional Aptido essencial ao exerccio

da profisso.

Competitividade (a) Capacidade de competir; (b) capacidade

de adaptao s caractersticas do mercado e da conjuntura
econmica que possibilite a uma organizao expandir regu-
larmente sua participao no mercado; (c) capacidade que uma
empresa tem de definir e colocar em prtica as estratgias de
concorrncia que tornem possvel a ampliao ou manuteno
de sua participao no mercado conferindolhe solidez; (d)

Glossrio
38
 capacidade que os produtos gerados internamente tm de com-
petir com seus similares produzidos no exterior. Em curto pra-
zo, a competitividade influenciada pelo crescimento econ-
mico, pela poltica cambial, fiscal e monetria e se reflete nos
preos. No longo prazo, reflete a qualidade e confiabilidade dos
produtos e a eficcia da poltica de inovao da empresa.

8 Competitividade das naes Grau de produo de bens

e servios de um determinado pas, adequado tanto s exi-
gncias dos mercados internacionais quanto manuteno C
e expanso das oportunidades internas de emprego. Con-
tribuem para o aumento dessa competitividade o potencial
de inovao tecnolgica das empresas, a capacidade pro-
dutiva do aparelho industrial e a qualidade de gesto e or-
ganizao do trabalho.

Condomnio empresarial ou Condomnio industrial (a) Con-

junto de pequenas empresas circunscritas a uma mesma re-
gio, organizada de forma contratual, que se unem para
viabilizar solues econmicas e sociais e investimentos plane-
jados; (b) prdio em que esto localizadas vrias empresas
que compartilham reas comuns.

Conhecimento cientfico Competncia que se adquire atravs

da pesquisa ou investigao cientfica, seguindo as etapas da
metodologia cientfica e que do origem a teorias explicativas
dos fenmenos estudados.

Conselho de Administrao rgo de deliberao colegiada

cujos membros so eleitos pelos acionistas responsveis pela
orientao geral dos negcios. Tem como funo nomeao,
fiscalizao, destituio de diretores e a convocao de assem-
blia geral da empresa.

Conselho Fiscal rgo externo, constitudo de membros es-

colhidos pelos acionistas, com reconhecido conhecimento das
prticas legais, para fiscalizar a situao contbil e financeira
da empresa.

39 Glossrio
Consrcio de empresas Associao de pequenas empresas
organizadas de forma contratual, que se unem para viabilizar
solues econmicas, sociais e investimentos planejados.

Consultor ad hoc Especialista contratado para avaliar projetos

ou atividades especficas.

Consultoria (a) Assessoramento temporrio, prestado por pes-

soa fsica ou jurdica com reconhecido conhecimento tcnico
especializado; (b) alternativa de administrao menos formal
do que aquela feita por diretoria. Estratgia administrativa pre-
ferida por muitas empresas de pequeno porte. Mantm reuni-
es peridicas, mas no tem responsabilidade legal sobre as
atividades da empresa.

Contrato Instrumento jurdico celebrado entre pessoas fsicas

com fins de aquisio, modificao ou extino de direitos ou
estabelecimento de obrigaes recprocas.

Controle acionrio Poder de deciso garantido pela posse do

maior nmero de aes com direito a voto sobre determinada
organizao.

Controle ambiental Orientao, correo, fiscalizao e

monitoramento da utilizao dos recursos ambientais pelo Po-
der Pblico, em cumprimento s leis em vigor e s diretrizes
tcnicas e administrativas pertinentes.

Controle ou Gesto da Qualidade (a) Inspeo por

amostragem, feita durante as vrias fases do processo de fa-
bricao de um produto, com base em padres de qualidade
prestabelecidos. Fazse atravs de tcnicas e atividades
operacionais de monitorao de processos e de eliminao das
causas de desempenho insatisfatrio do produto; (b) sistema
de tcnicas que permitem a produo econmica de bens e
servios que satisfaam s necessidades do consumidor.(JIS
8101 norma japonesa); (c) estratgia administrativa centrada
no controle da qualidade, que se desenvolve com a participa-

Glossrio
40
 o dos recursos humanos, objetiva satisfao do cliente e
benefcios para os membros da organizao e da sociedade.

Convnio Acordo celebrado por instituies entre si ou entre

instituies e pessoas, com o objetivo de combinar esforos e
parcerias para um fim comum.

8 Convnio de apoio tcnico e/ou financeiro Acordo

que entre si celebram pessoas e/ou instituies para com-
binar a prestao de servios de apoio tcnico e/ou finan- C
ceiro para um fim estabelecido.

Cooperao tecnolgica Forma de colaborao entre empre-

sas e Instituies de Ensino e Pesquisa para o desenvolvimen-
to de produtos e processos quando a tecnologia usada no
pode ser efetivamente transferida atravs da venda do direito
de utilizao ou da simples transferncia de informaes. Im-
plica melhoria das condies de trabalho, do meio ambiente,
da assistncia tcnica e da reciclagem.

Cooperao universidadeempresa Forma de colaborao

para a formao de recursos humanos, acesso a laboratrios,
apoio pesquisa, ao desenvolvimento tecnolgico e transfe-
rncia de tecnologia.

Cooperativa de trabalho ou Cooperativa profissional (a)

Associao autogerenciada, auto-sustentvel, de proveito co-
mum, sem fins lucrativos, em que os participantes reciproca-
mente se obrigam a contribuir com bens ou servios para o
exerccio de atividade econmica; (b) modalidade de associa-
o que gera, mantm ou recupera postos de trabalho.

Copyright Direito autoral: direito exclusivo sobre cpias e/ou

reprodues de qualquer natureza de que dispe o autor de
obra literria, musical, artstica ou de software.

Core business (a) Negcio principal de uma empresa; (b) es-

copo de atividades que asseguram a vantagem competitiva de
uma empresa.

41 Glossrio
Core Technology ou tecnologia essencial aquela tecnologia
fundamental ao processo de produo, responsvel pela com-
petitividade da empresa.

Corporao rede (Network organization) (a) Organizao

que sub-contrata funes operacionais de outras empresas
e mantm apenas um grupo pequeno de empregados e
gestores trabalhando em sua sede; (b) agncia de atividade
econmica em que a prtica de negcios realizada de for-
ma ad hoc, depende de projetos especficos e demandas
efmeras de negcios.

Credenciamento Registro ou habilitao legal concedido por

instituies pblicas reguladoras e/ou executoras de polticas e
programasdiversos a entidades e/ouempresas. Permite
arealizao de atividades diversas: execuo, coordenaode
programas e projetos, pesquisa, produo, comercializao,
importao, aquisiode produtos e materiais de pesquisa
ousubstncias de risco, de uso restrito.

Cultura empreendedora Normas, valores, prticas, smbolos

que caracterizam uma organizao ou sociedade.

Cultura organizacional Normas, valores, prticas, smbolos

que caracterizam e identificam uma empresa.

Cyberspace espao social eletrnico gerado pelas TIC tecno-

logias de informao e comunicao, onde ocorrem as relaes
sociais econmicas e culturais que do lugar a realidade virtu-
al. Permite a criao da sociedade em rede na qual se desen-
volvem a economia informacional e a sociedade do conheci-
mento. Estar conectado (on line) e ter acesso a rede requisi-
to essencial para transitar neste espao.

Glossrio
42
 D
D

Demanda induzida Implantao de projeto, mediante financi-

amento, que provoca demanda de insumos e fatores de produ-
o, estimulando o desenvolvimento de atividades econmicas
para o fornecimento de insumos ou outros fatores necessrios
consolidao do projeto.

Demanda tecnolgica (a) Exigncia de criao de novos pro-

cessos ou produtos provocada pela disseminao e produo
de conhecimento, que se faz atravs de consultoria, centro de
demonstrao e aprendizado contnuo. A demanda tecnolgica
estimula a transformao do conhecimento tcito em conheci-
mento codificado e maximiza benefcios para a empresa; (b)
busca de solues tecnolgicas.

Desenvolvimento econmico regional Conjunto de aes in-

tegradas coordenadas pelo poder pblico que leva uma regio a
adquirir capacidade de inovao suficiente para influenciar a di-
nmica econmica, social, tecnolgica e a qualidade de vida.

Desenvolvimento local integrado e sustentvel (DLIS)

Processo do desenvolvimento regional promovido pela par-
ceria entre Estado e sociedade atravs de aes multisseto-
riais integradas. A metodologia inclui capacitao para a ges-
to, diagnstico e planejamento participativos, articulao
da oferta pblica de programas com a demanda social da

43 Glossrio
 localidade, monitoramento, avaliao do processo e fomento
ao empreendedorismo.

Desenvolvimento sustentvel Desenvolvimento industrial eco-

nomicamente vivel que preserva o meio ambiente e os recur-
sos naturais renovveis. De acordo com a Comisso Brundtland,
processo de transformao no qual a explorao de recursos,
a direo de investimentos, a orientao do desenvolvimento
tecnolgico e as mudanas institucionais se harmonizam e re-
foram o potencial presente e futuro, a fim de atender s ne-
cessidades e aspiraes humanas.

Desenvolvimento tecnolgico regional Programa de

dinamizao da atividade empresarial caracterizada pela gera-
o e repasse, uso e aplicao intensiva de tecnologias volta-
das para o desenvolvimento de municpios e regies.

Diferenciao de produto Caracterstica de singularidade

do produto com relao a qualidade, preo, projeto, imagem
ou servio.

Difuso tecnolgica Processo de generalizao, adoo, me-

lhoramento e adaptao contnua de inovao tcnica entre
usurios potenciais.

Diversificao Estratgia de fabricao de produtos distintos

e/ou oferta de servios em diferentes mercados.

Docente pesquisador Professor de universidade ou institui-

o isolada que acumula as funes de pesquisador e formador
de recursos humanos em quaisquer dos nveis de ensino ofere-
cidos pela universidade ou instituio isolada.

Downsizing Procedimento de reestruturao empresarial

feito atravs da reduo da fora de trabalho ou do encer-
ramento de negcios no relacionados com as competnci-
as essenciais.

Glossrio
44
 E

E
Ecossistema Comunidade de organismos e seu meio fsico, em
interao como unidade ecolgica.

Edital de seleo de empresas Instrumento utilizado pelas

incubadoras para orientar a seleo de empresas que partici-
paro de programas de incubao.

Educao empreendedora Conjunto de aes desenvolvidas

pelo sistema educacional com o objetivo de valorizar o papel
do empreendedor, disseminar a cultura empreendedora e des-
pertar vocaes empresariais. Busca criar na escola e na soci-
edade uma mentalidade empreendedora atravs do estmulo
gerao de negcios.

Eeconomy ou economia informacional espao social onde

o conjunto das relaes e atividades econmicas se desenvol-
ve atravs de transaes pela internet, em tempo real. Na eco-
nomia informacional, o sucesso das empresas est relacionado
ao volume dos seus ativos intangveis.

Empowerment Delegao de autoridade a funcionrios de n-

veis hierrquicos mais baixos que lhes permita participar do
processo decisrio.

Empreendedor (a) Pessoa capaz de agir por conta prpria,

com criatividade, liderana e viso de futuro para inovar e

45 Glossrio
 criar seu prprio negcio e gerar novos empregos; (b) aque-
le que cria uma empresa; (c) comprador de uma empresa
que assume riscos e introduz inovaes de qualquer nature-
za em qualquer das reas da organizao; (d) empregado
ou funcionrio que inova a empresa e modifica os valores
existentes.

Empreendedorismo (a) Caracterstica daquele que tem habi-

lidade para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir
empreendimentos inovadores; (b) competncia associada
criatividade, persistncia, habilidade de assegurar a realizao
de objetivos, liderana, iniciativa, flexibilidade, habilidade para
conduzir situaes e utilizar recursos; (c) competncia que
possibilita a insero do indivduo no mundo do trabalho e sua
sobrevivncia em sociedade competitiva.

Empreendedorismo comunitrio ou empreendedorismo so-

cial (a) Prticas de empreendedorismo no contexto dos pro-
blemas, desafios e caractersticas da comunidade que propem,
desenvolvem e praticam empreendimentos comerciais ou in-
dustriais inovadores; (b) Aes voltadas para o desenvolvimento
social de uma regio como forma de insero e gerao de
emprego e renda.

Empreendimento (a) Organizao destinada produo e/ou

comercializao de bens e servios, tendo como objetivo o lu-
cro; (b) estruturao de um negcio; (c) empresa; (d) resulta-
do de ao empreendedora.

Empresa qualquer firma, companhia, organizao ou corporao

destinada produo e/ou comercializao de processos, bens
e servios.

8 Empresa associada Aquela que utiliza a infra-estrutura

e os servios oferecidos pela Incubadora, sem ocupar espa-
o fsico, mantendo vnculo formal. Pode ser empresa re-
cm-criada ou j existente no mercado.

Glossrio
46
8 Empresa de alta tecnologia Organizao que opera com
processos, produtos ou servios onde a tecnologia consi-
derada nova ou inovadora.

8 Empresa de base tecnolgica (EBT) ou empresa basea-

da no conhecimento (EBC), pequena empresa de base
tecnolgica (PEBT) Empreendimento que fundamenta sua
atividade produtiva no desenvolvimento de novos produtos ou
processos, baseado na aplicao sistemtica de conhecimen-
tos cientficos e tecnolgicos e utilizao de tcnicas avana-
das ou pioneiras. As EBTs tm como principal insumo os co-
nhecimentos e as informaes tcnico cientficas. E
8 Empresa emergente (Start up) Organizao em fase de
estruturao (quase firma) em busca de nichos especficos de
mercado. Nessa categoria de empresa, a base tcnica de pro-
duo advm de esforos de pesquisa e desenvolvimento
tecnolgico. Pode estar ou no inserida em incubadora.

8 Empresa graduada Organizao que passa pelo proces-

so de incubao e que alcana desenvolvimento suficiente
para ser habilitada a sair da incubadora. Algumas institui-
es usam o termo empresa liberada. A empresa gradua-
da pode continuar mantendo vnculo com a incubadora na
condio de empresa associada.

8 Empresa de setores tradicionais Organizao que uti-

liza tecnologias maduras em seu processo produtivo.

8 Empresa de tecnologias agropecurias Organizao

destinada produo e/ou comercializao de bens e servi-
os que envolvem utilizao de tecnologia especfica para
produo e processamento de produtos agropecurios.

8 Empresa incubada Organizao que desenvolve produ-

tos ou servios inovadores, est abrigada em incubadora de
empresas, passa por processo de seleo e recebe apoio

47 Glossrio
 tcnico, gerencial e financeiro de rede de instituies cons-
tituda especialmente para criar e acelerar o desenvolvimento
de pequenos negcios. Algumas instituies usam o termo
empresa residente.

8 Empresa incubada virtual Organizao voltada para ne-

gcios de comrcio eletrnico, que recebe servios e apoio
das incubadoras virtuais por meio da Internet.

8 Empresa jnior (a) associao civil, sem fins lucrati-

vos, constituda e gerida exclusivamente por estudantes
da faculdade, universidade ou escola onde ela se insere,
tendo como objetivo principal aplicar e aprimorar conheci-
mentos tericos adquiridos em sala de aula; (b) laborat-
rio ou estrutura colocada disposio dos estudantes de
uma determinada instituio de ensino, na qual podem ser
elaborados e implementados projetos e estudos que pro-
piciem a estes estudantes um maior contato com a reali-
dade social e de mercado.

Empresrio (a) aquele que cria e administra uma empresa; (b)

dono de empresa.

Entidade gestora de incubadora Instituio responsvel pela

administrao da incubadora de empresas.

Entidade mantenedora - Instituio responsvel pela manuten-

o financeira, e/ou do espao fsico e/ou pelos servios de apoio
e o funcionamento da incubadora ou de outras entidades.

Equity Lucro obtido por investidores em virtude de propriedade

de aes ordinrias e preferenciais de uma empresa.

Escola de empreendedores ou Ncleo de empreendedoris-

mo programa para a disseminao da cultura empreendedo-
ra e que tem por misso desenvolver competncias no campo
da gesto da inovao tecnolgica e do empreendedorismo.

Glossrio
48
Escritrio de transferncia de tecnologia Organizao que
promove a interao entre universidades e empresas com o
objetivo de prover o setor produtivo de conhecimentos cientfi-
cos e tecnolgicos para o desenvolvimento de inovaes.

Estratgia (a) Procedimento que determina as causas da

vantagem competitiva da empresa, suas competncias cen-
trais e como concretizlas; (b) Conjunto de hipteses so-
bre causa e efeito.

Estudo de viabilidade tcnico-econmica EVTE Esti-

mativa dos investimentos necessrios implantao de pro-
jetos e de custos operacionais. Faz-se atravs de anlises
E
tcnoeconmica e financeira, da definio de localizao da
empresa e do estabelecimento do esquema de captao de
recursos humanos.

tica empresarial Definio de regras e princpios de compor-

tamento genericamente aceitos no mundo dos negcios.

49 Glossrio
Glossrio
50
 F

Fornecedor Organizao ou pessoa contratada para fornecer

F
produto ou servio.

Fluxo de caixa (a) Controle das entradas e sadas de recursos

financeiros no caixa da empresa; (b) forma de representao
das receitas e despesas de um empreendimento.

Fomento Aplicao de recursos oramentrios governamen-

tais em atividades diversas relacionadas pesquisa cientfica
e tecnolgica.

Fundo de capital de risco ou Fundo de Investimento de

risco (a) Entidade contbil administrada tanto por equipes
independentes ou vinculadas a instituies financeiras, sem
personalidade jurdica, e que permite a aplicao de recur-
sos, na forma de ativos de risco, ou seja, com elevada incer-
teza quanto aos retornos futuros; (b) alternativa de financia-
mento para empresas emergentes com altas perspectivas de
crescimento, regulamentada no Brasil pela instruo CVM 209,
com a denominao de Fundos Mtuos de Investimento em
Empresas Emergentes FMIEE.

Fundo de investimento (a) Entidade contbil, sem persona-

lidade jurdica, administrada por instituio financeira pblica
ou privada, que aplica recursos financeiros monetrios
integralizados por cotistas em carteira diversificada de aes,

51 Glossrio
 outros ttulos mobilirios, fundos e imveis; (b) alternativa de
financiamento para empresas, que permite livre pactuao
do porte do fundo, remunerao dos gestores e poltica de
diversificao da carteira de investimento; (c) Condomnios
que renem vrios investidores que juntam seus recursos em
diversos ativos, como aes, CDBs, ttulos pblicos e privados
e outros, segundo regulamentos dos fundos. Pode ser admi-
nistrado por empresa independente ou ligada a um conglo-
merado financeiro.

Franquia (Franchise) Direito de venda de bens ou servios

pertencentes a uma marca, sujeito s regras e padres pr-
estabelecidos pelo franqueador.

Fuso (Merger) Operao de absoro de duas ou mais em-

presas ou sociedades por organizao de maior porte que lhes
suceder em todos os direitos e obrigaes.

Glossrio
52
 G

Garantia da qualidade Conjunto de atividades planejadas e

sistemticas, implementadas no sistema de qualidade e de-
monstradas como necessrias para prover confiana adequa- G
da de que uma entidade atender requisitos para a qualidade.

Gatekeeper Pessoa responsvel pela manuteno da rede de

contato, que atua dentro e fora da empresa, identifica ofertas
tecnolgicas disponveis no mercado e as canaliza para os ob-
jetivos da empresa. Sua atuao pode proporcionar slida
interao entre a empresa e a universidade.

GENESIS Programa GENESIS (Gerao de Novos Empreendi-

mentos em Software Informao e Servios), instituio da
Sociedade SOFTEX que objetiva a gerao de empresas com-
petitivas, com perspectivas de internacionalizao de seus pro-
dutos a curto e mdio prazo.

Gerente de incubadora Agente responsvel pelo funciona-

mento da incubadora e pela utilizao do conhecimento cient-
fico, profissional e prtico para o desenvolvimento de empre-
sas inovadoras e a criao de cultura empreendedora.

Gesto (a) Ato de gerir; administrao; gerenciamento; (b)

planejamento, organizao, liderana e controle das pessoas
que compem uma empresa e das tarefas e atividades por
elas realizadas.

53 Glossrio
8 Gesto da incubadora Conjunto de atividades da fun-
o gerencial dirigido para o funcionamento da incubado-
ra e que busca promover e estimular a criao e o desen-
volvimento de micro e pequenas empresas competitivas
e inovadoras.

8 Gesto da inovao tecnolgica (a) Conjunto de ati-

vidades da funo gerencial que coordena esforos para
apoiar a criatividade dos seus membros e prover contex-
tos de pesquisa e desenvolvimento para que eles gerem
novos produtos e processos; (b) integrao dos princpios
e mtodos de administrao, avaliao, economia, enge-
nharia, informtica e matemtica aplicada ao processo de
inovao tecnolgica.

8 Gesto de mudana Processo de reinveno e/ou

reestruturao continuadas da cultura, estratgia e estru-
tura de uma organizao.

8 Gesto de processos ou Reengenharia Estratgia de

redefinio dos processos utilizados por uma empresa com
a finalidade de melhor servir ao cliente. A estratgia pode
incluir at a reduo da fora de trabalho. A tecnologia da
informao tem influenciado significativamente a reenge-
nharia de processos.

8 Gesto de projetos Princpios, mtodos e tcnicas utili-

zados no estabelecimento e implementao de um projeto
de maneira que ele possa atingir seus objetivos.

8 Gesto do conhecimento (a) Processo articulado e in-

tencional, destinado a fazer com que o conhecimento de
uma organizao esteja disponvel para aqueles que dele
necessitem, quando, onde e na forma que se faa necess-
ria, com o objetivo de aumentar o desempenho profissional
e a criatividade para a gerao e aplicao de novos conhe-
cimentos; (b) estratgia de implementao de aes coor-
denadas que assegura s empresas capacidade para cap-

Glossrio
54
 tar, armazenar, recuperar e analisar informaes e conheci-
mentos estratgicos que ampliem seu desenvolvimento e
sua competitividade.

8 Gesto tecnolgica (a) Estratgia de utilizao de tc-

nicas de administrao com a finalidade de maximizar o
potencial tecnolgico da empresa; (b) administrao siste-
mtica de habilidades, mecanismos, conhecimentos, pla-
nos e instrumentos organizacionais necessrios estrutu-
rao da capacidade empresarial de gerar, introduzir, apro-
priar, modificar e gerenciar inovaes de produtos e proces-
sos, com vistas competitividade.

55 Glossrio
Glossrio
56
 H

Habitats de inovao ou ambiente inovador (a) Espao

relacional em que a aprendizagem coletiva ocorre mediante a
transferncia de know how, imitao de prticas gerenciais
de sucesso comprovado e implementao de inovaes tec- H
nolgicas no processo de produo. Nesse ambiente inten-
so o intercmbio entre os diversos agentes de inovao: em-
presas, instituies de pesquisa e agncias governamentais;
(b) ambiente que congrega fatores favorveisao processo de
inovao contnua.

Hotel de idias ou Hotel de projetos Veja Pr-incubao.

57 Glossrio
Glossrio
58
 I

Incubao de empresas Processo de apoio ao desenvolvi-

mento de pequenos empreendimentos ou empresas nascentes
e promoo de condies especficas, atravs do qual empre-
endedores podem desfrutar de instalaes fsicas, de ambien-
te instrucional e de suporte tcnico e gerencial no incio e du- I
rante as etapas de desenvolvimento do negcio.

8 Incubao distncia Processo de desenvolvimento

de um empreendimento ou empresa que recebe suporte
da incubadora, mas no est instalada fisicamente em
incubadora.

Incubadora de empresas (a) Agente nuclear do processo de

gerao e consolidao de micro e pequenas empresas; (b)
mecanismo que estimula a criao e o desenvolvimento de micro
e pequenas empresas industriais ou de prestao de servios,
empresas de base tecnolgica ou de manufaturas leves, por
meio da formao complementar do empreendedor em seus
aspectos tcnicos e gerenciais; (c) agente facilitador do pro-
cesso de empresariamento e inovao tecnolgica para micro
e pequenas empresas.

59 Glossrio
8 Uma incubadora oferece

espao fsico construdo ou adaptado para alojar tempo-

rariamente micro e pequenas empresas industriais ou
de prestao de servios;

ambiente flexvel e encorajador;

assessoria para a gesto tcnica e empresarial;

infra-estrutura e servios compartilhados: salas de reu-

nio, telefone, fax, acesso Internet, suporte em
informtica.

acesso a mecanismos de financiamento

acesso a mercados e redes de relaes

processo de acompanhamento, avaliao e orientao.

8 Incubadora agroindustrial Organizao que abriga em-

preendimentos de produtos e servios agropecurios, com
vistas a facilitar o processo de empresariamento e inovao
tecnolgica.

8 Incubadora cultural Organizao que abriga empre-

endimentos na rea da cultura, com vistas a promover o
processo de empresariamento de produtos e servios cul-
turais.

8 Incubadora de artes Organizao que objetiva apoiar

pessoas criativas e empreendedoras que pretendam desen-
volver negcio inovador na rea de artes.

8 Incubadora de cooperativa Incubadora que apoia coo-

perativas em processo de formao e/ou consolidao ins-
taladas dentro ou fora do municpio. Estrutura que apresen-
ta caractersticas tanto das incubadoras tradicionais como
do processo de incubao distncia com o objetivo de cri-
ao de trabalho e renda.

Glossrio
60
8 Incubadora de empresas de base tecnolgica Orga-
nizao que abriga empresas cujos produtos, processos
ou servios resultam de pesquisa cientfica, para os quais
a tecnologia representa alto valor agregado. Abriga em-
preendimentos nas reas de informtica, biotecnologia, qu-
mica fina, mecnica de preciso e novos materiais. Distin-
guese da Incubadora de empresas de setores tradicio-
nais por abrigar exclusivamente empreendimentos oriun-
dos de pesquisa cientfica.

8 Incubadora de empresas de setores tradicionais

Organizao que abriga empreendimentos ligados aos se-
tores da economia que detm tecnologias largamente di-
fundidas e que queiram agregar valor aos seus produtos,
processos ou servios, por meio de um incremento em seu
nvel tecnolgico. Esses empreendimentos devem estar
comprometidos com a absoro e o desenvolvimento de I
novas tecnologias.

8 Incubadora mista Organizao que abriga ao mes-

mo tempo empresas de base tecnolgica e de setores
tradicionais.

8 Incubadora setorial Organizao que abriga empreen-

dimentos de apenas um setor da economia.

8 Incubadora social Organizao que abriga empreendi-

mentos oriundos de projetos sociais, ligados aos setores
tradicionais, cujo conhecimento de domnio pblico e que
atendem demanda de criao de emprego e renda e
melhoria das condies de vida da comunidade. Os objeti-
vos da incubadora devem estar alinhados com os objetivos
do programa do desenvolvimento local.

Incubadora virtual organizao que se estabelece via

internet, conta com amplo banco de dados e informtica,
com vistas a estimular novos negcios.

61 Glossrio
Indicador de desempenho Forma de representao
quantificada usada para medir o nvel de sucesso de recursos
em processo ou operao.

ndice de desenvolvimento humano (IDH) Indicador com-

posto de qualidade de vida, desenvolvido pelo PNUD (Progra-
ma das Naes Unidas para o Desenvolvimento) baseado no
trip renda, sade e educao. A renda medida pelo PIB real
per capita, a sade pela expectativa de vida e a educao pe-
las taxas de alfabetizao de adultos e de matrculas no ensino
fundamental, mdio e de terceiro grau combinadas.

Inovao Introduo no mercado de produtos, processos, m-

todos ou sistemas no existentes anteriormente, ou com algu-
ma caracterstica nova e diferente daquela at ento em vigor,
com fortes repercusses socioeconmicas.

8 Inovao de produtos e processos tecnolgicos (PPT)

Adoo de mtodos de produo e colocao no mercado
de produtos novos ou aprimorados, resultantes do uso de
novo conhecimento, mudanas de equipamento e/ ou de
organizao da produo.

8 Inovao incremental Introduo em uma empresa, sem

alterao da sua estrutura industrial, de qualquer tipo de
melhoria em produto, processo ou organizao da produo.

8 Inovao organizacional Renovao de procedimentos

e mtodos de organizar empresas, fornecedores, produo
e comercializao de bens e servios.

8 Inovao radical Introduo de novo produto ou pro-

cesso ou renovao da forma de organizao da produo
que pode resultar em ruptura estrutural com o padro
tecnolgico at ento utilizado, dar origem a novas indstri-
as, setores ou mercados.

8 Inovao tecnolgica Introduo de produtos e pro-

cessos tecnologicamente novos ou aprimorados.

Glossrio
62
Interao universidadeempresa Atividades de transfern-
cia de tecnologia e conhecimentos entre a academia e o setor
produtivo com vistas a promover inovao.

Intra-empreendedorismo (a) Habilidade do empregado ou

funcionrio que inova a empresa e modifica os valores existen-
tes; (b) caracterstica do empregado que prope inovaes.

ISO International Standards Organization (Organizao Inter-

nacional de Normalizao) Organizao no governamental,
criada em 1947, com a finalidade de estabelecer padres dife-
renciados de gerenciamento da qualidade para cada pas. Visa
facilitar o intercmbio internacional de bens e servios e a co-
operao no mbito das atividades intelectuais, cientficas,
tecnolgicas e econmicas.

8 ISO 9000:2000 Designao do conjunto de normas in-

ternacionais sobre Gerncia e Garantia da Qualidade que I
inclui trs padres: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, and
ISO 9004:2000.

ISO 9004:2000 contm requisitos e exigncias das

normas.

ISO 9000:2000 e ISO 9004:2000 apresentam as di-

retrizes de aplicao das normas, que se referem a pro-
cessos e no a produtos.

63 Glossrio
Glossrio
64
 J

Janela tecnolgica ou Janela de Oportunidades (a) Abertu-

ra do conhecimento tecnolgico voltada para segmento espe-
cfico de mercado, e que possibilita transferncia de tecnolo-
gia, de intercmbios cientficos e/ou de atualizaes de conhe-
cimentos e processos para outras empresas; (b) possibilidade
de desenvolvimento decorrente de mudanas de paradigmas J
tecnolgicos ou cientficos que proporciona compensao e re-
duo de desnveis econmicos e tecnolgicos entre naes.

Jointventure Forma de aliana interempresarial que obje-

tiva a criao de novo negcio, para atuao em mercados
conjugados na comercializao de produtos ou na comple-
mentao de projetos de desenvolvimento de produtos.
normalmente estabelecida entre uma empresa com capital
necessrio ao financiamento do projeto, e outra que domina
as competncias tcnicas, os contatos comerciais, ou ambos.
Nesse sentido, a franquia pode ser considerada como uma
espcie de joint-venture.

65 Glossrio
Glossrio
66
 K

Know how Experincia tcnica; saber fazer. O termo geral-

mente utilizado para referirse a processos de fabricao no
patenteada, mas que exige grande habilidade. Referese tam-
bm a um conjunto de operaes que demandam experincia
especfica.

67 Glossrio
Glossrio
68
 L

Learning by doing Desenvolvimento de capacitaes cientfi-

cas, tecnolgicas e organizacionais e esforos substanciais de
aprendizado com experincia prpria, no processo de produo.

Learning by interacting Desenvolvimento de capacitao

mediante interao com fontes externas, como fornecedores
de insumos, componentes e equipamentos, licenciadores, li-
cenciados, clientes, usurios, consultores, scios, universida-
des, institutos de pesquisa, agncias e laboratrios governa- L
mentais, entre outros.

Learning by searching Desenvolvimento de capacitao por

meio de busca por novas solues tcnicas nas unidades de
pesquisa e desenvolvimento ou em instncias menos formais.

Learning by using Aprendizagem pelo uso e comercializao.

Learning organization ou Organizao que aprende (a)

Organizao que cria ambiente de aprendizagem por meio de
repasse de conhecimento terico e tcito; (b) organizao
aprendiz; (c) empresa que permite o envolvimento de todos os
seus membros na identificao e soluo de problemas.

Licenciamento de tecnologia Acordo contratual pelo qual uma

organizao vende a outra empresa os direitos de uso de tec-
nologia de sua propriedade, sob a forma de patentes, proces-

69 Glossrio
 sos e/ou know-how tcnico e pelo qual recebe pagamentos de
royalties e/ou outra forma de compensao.

Logomarca Smbolo grfico que identifica o produto ou servio.

Love money Capital inicial, geralmente originrio de poupana

pessoal ou familiar, que um empreendedor utiliza para iniciar
seu negcio sem contrair encargos financeiros.

Glossrio
70
 M

Marca Segundo as leis brasileiras, todo sinal distintivo, visual-

mente perceptvel, que identifica e distingue produtos e servi-
os de outros anlogos, de procedncia diversa, e certifica sua
conformidade com as normas e especificaes tcnicas perti-
nentes. O registro de uma marca obtido atravs do INPI.

Marketing (a) Processo de planejamento de uma empresa com

a finalidade de satisfazer as necessidades e desejos do cliente
e, ao mesmo tempo, gerar receita; (b) atividade de inovao
PPT quando relacionada com a implantao de produto tecno-
M
logicamente novo ou aprimorado. No constitui atividade de
inovao PPT se executada para inovao organizacional, pu-
blicidade para linha de produtos, ou para manter a participa-
o de produtos inalterados no mercado; (c) divulgao
promocional da empresa ou instituio.

Meio ambiente Conjunto dos elementos que exercem influn-

cia sobre um sistema sem fazer parte dele. Compem o meio
ambiente o ar, a gua, o solo, a fauna, a flora, os minerais, os
seres humanos e suas inter-relaes.

Mercado comum Unio aduaneira internacional sustentada

pela remoo de barreiras de qualquer natureza com a finali-
dade de promover a integrao econmica entre os pases
participantes.

71 Glossrio
Mercado de balco (a) Mercado que comercializa indiscrimi-
nadamente ttulos de empresas no registradas na Bolsa; (b)
mercado de ttulos em que as operaes entre instituies fi-
nanceiras so fechadas por telefone, fora de prego fsico.

Mercado de capitais Conjunto de empresas, investidores, ins-

tituies intermedirias e entidades reguladoras de mercado
que promovem operao envolvendo valores destinados a in-
vestimentos fixos ou de longo prazo das companhias abertas
(valores imobilirios).

Mercado emergente Mercado financeiro de pases que desen-

volvem economias de mercado e so preferidos por investido-
res norteamericanos.

Merchandising Forma de anunciar o produto e/ou servio atra-

vs do uso de amostragem direta ao consumidor em stands ou
displays.

MERCOSUL Mercado do Cone Sul unio aduaneira, criada

em 26 de maro de 1991, com a assinatura do Tratado de As-
suno por Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai.

Microcrdito Sociedades de crdito ao microempreendedor, cujo

objeto social a concesso de crditos a pessoas fsicas ou a
pessoas jurdicas classificadas respectivamente como microem-
presrios e microempresas, nos termos da legislao em vigor.

Microempresa Pessoa jurdica ou firma mercantil individual cuja

receita bruta anual igual ou superior a R$ 244.000,00. (Lei
9841 de 05/10/99).

Mix de produtos Conjunto de produtos variados que compem

o portflio de uma empresa.

Modernizao tecnolgica Uso mas no necessariamente

domnio de tecnologias mais avanadas do que aquelas j uti-
lizadas pela empresa. A modernizao tecnolgica indicativa
do desenvolvimento econmico de um pas.

Glossrio
72
Monitorao Funo administrativa que visa pesquisar, rece-
ber e analisar informaes que possam afetar a organizao.

Mostra tecnolgica Exibio de produtos, processos e/ou ser-

vios resultantes de inovao tecnolgica.

Multincubao (a) Processo que visa aproveitar a capilaridade,

recursos e competncias que tm as incubadoras fsicas e o
SEBRAE, para ampliar mutuamente seus programas e servios;
(b) ampliao de suporte ao desenvolvimento de empreendi-
mentos atravs da integrao das incubadoras fsica e virtual.

73 Glossrio
Glossrio
74
 N

Nicho de mercado (a) segmento de mercado especializado,

com caractersticas prprias e que oferecem oportunidades de
negcios para empreendimentos especficos; (b) Segmento es-
pecfico de mercado que a empresa se prope atender com
produtos ou servios extremamente ajustados s suas neces-
sidades; (c) Oportunidade de negcio originrio de segmentos
privilegiados de mercado.

Nicho ecolgico Espao fsico e funcional ocupado por uma

determinada espcie animal, vegetal ou mineral.

Nicho Tecnolgico Oportunidade de inovao de natureza pre- N

dominantemente incremental, detectada no paradigma
tecnolgico vigente, queutiliza competncias essenciais da em-
presa ou da regio, para possibilitar vantagem competitiva em
determinado mercado.

75 Glossrio
Glossrio
76
 O

Organizao Sistema social em que a diviso de trabalho

racionalmente realizada tendo em vista os fins almejados.

8 Organizao no-governamental ou Terceiro Setor

ONG Instituio no governamental, domstica ou inter-
nacional, constituda por associao de voluntrios e com
objetivos variados.

Outsourcing Terceirizao: forma de transferir para outras

empresas a realizao de tarefas e/ou servios, ou a fabrica-
o de produtos de que uma empresa necessita.

77 Glossrio
Glossrio
78
 P

Padronizao (a) Implementao de procedimentos uniformes

e consistentes para a realizao de tarefas; (b) processo de
classificao, ordenao, homogeneizao e fixao de ativi-
dades, prticas e tecnologias segundo regras previamente es-
tabelecidas.

Padres (standards) Critrios utilizados na comparao de

caractersticas quantitativas e qualitativas.

Paradigma econmico Parmetro indicador de competiti-

vidade expressa por regras econmicas determinantes das
relaes inter e intrafirmas e da funo do Estado na eco-
nomia para formulao de polticas cientfico-tecnolgicas
e industriais. P
Paradigma tecnolgico Padro ou modelo para soluo de
problemas tecno-econmicos que define as necessidades mais
relevantes, os princpios cientficos utilizados para a realizao
de determinada tarefa e o material tecnolgico a ser utilizado.
O paradigma tecnolgico determina as oportunidades
tecnolgicas que resultam em inovaes e alguns procedimen-
tos bsicos para a exportao dessas inovaes.

Parceria institucional Cooperao entre organizaes para a

realizao de projetos de interesse mtuo.

79 Glossrio
Parque tecnolgico (a) Complexo industrial de base cientfico-
tecnolgica planejado, de carter formal, concentrado e coope-
rativo, que agrega empresas cuja produo se baseia em pes-
quisa tecnolgica desenvolvida nos centros de P&D vinculados
ao Parque; (b) empreendimento promotor da cultura da inova-
o, da competitividade, do aumento da capacitao empresa-
rial fundamentado na transferncia de conhecimento e tecnolo-
gia, com o objetivo de incrementar a produo de riqueza.

Patente Ttulo de propriedade temporria sobre inveno, modelo

de utilidade ou desenho industrial, outorgado pelo Estado ao in-
ventor, autor, pessoa fsica ou jurdica detentora de direitos sobre
a criao. A patente confere ao seu titular uma situao legal,
pela qual a inveno patenteada pode ser explorada (fabricada,
importada, vendida e usada), com autorizao do titular.

Payback Avaliao de retorno de investimento num determina-

do prazo, geralmente medido em anos.

Pequena empresa Pessoa jurdica ou firma mercantil individu-

al cuja receita bruta anual superior a R$ 244.000,00 e inferi-
or ou igual a R$ 1.200.000,00. (Lei 9841 de 05/10/99).

Pesquisa (a) Levantamento de dados; (b) coleta de informa-

es; (c) censo; (d) atividade realizada com o objetivo de pro-
duzir novos conhecimentos, geralmente envolvendo experimen-
tao. Reconhecemse trs tipos de pesquisa: pesquisa bsi-
ca, pesquisa aplicada e desenvolvimento experimental.

8 Pesquisa aplicada Investigao original concebida pelo

interesse em adquirir novos conhecimentos, dirigida a obje-
tivo prtico especfico e realizada tanto para determinar pos-
sveis usos para descobertas da pesquisa bsica quanto para
definir novos mtodos ou maneiras de alcanar determinado
objetivo. Exemplo: Sir Willian Crookes, aps estudar as teo-
rias de Maxwell e os experimentos de Hertz, sugere, em 1892,
a possibilidade de se aplicar as ondas eletromagnticas para
a explorao dos servios de transmisso telegrfica se fio.

Glossrio
80
 8 Pesquisa bsica Estudo terico ou experimental com o
objetivo de contribuir para a compreenso de fatos e fen-
menos observveis, analisar propriedades, estruturas e co-
nexes, comprovar e/ou gerar hipteses e teorias, sem pre-
ocupao com uso ou aplicao especfica imediata de seus
resultados. Exemplo: Motivado por sua curiosidade, Michael
Faraday descobre, em 1846, os efeitos recprocos entre cor-
rente eltrica e mas. James C. Maxwell, inspirado nas des-
cobertas de Faraday, desenvolve em 1864 a teoria das on-
das eletromagnticas, cuja comprovao experimental ser
feita por Heinrich Hertz em 1886. Todas essas pesquisas
foram realizadas sem nenhuma preocupao de possveis
aplicaes prticas ou ganhos econmicos a curto prazo, o
que as caracterizam, portanto, como pesquisas bsicas.

8 Pesquisa consorciada ou Pesquisa cooperativa Es-

t u d o s c i e n t f i c o s d e s e nvo l v i d o s e m p a r c e r i a p a ra
viabilizao de processos, produtos e/ou servios que
exigem complementaridade de recursos, equipamentos e
conhecimento.

8 Pesquisa de mercado Coleta e anlise de informao

sobre mercados especficos e potenciais para novos produ-
tos. Pode ser quantitativa ou qualitativa. A anlise quantita-
tiva a nica que permite concluses estatsticas.
P
8 Pesquisa e desenvolvimento experimental P&D In-
vestigao criativa e sistemtica que objetiva ampliar e
reaplicar o conhecimento. Na sua etapa mais importante,
P&D envolve a construo e o ensaio de prottipo.

Planejamento Estratgia organizacional que envolve (1) opo

pelo cumprimento de determinada tarefa e conseqente defi-
nio de objetivos gerais de curto e longo prazo; (2) definio
de objetivos especficos para departamentos e funcionrios (3)
seleo de estratgias (4) alocao de recursos humanos, de
equipamentos, tecnolgicos, financeiros e outros.

81 Glossrio
 8 Planejamento estratgico Processo de desenvolvimento
e anlise do propsito e da filosofia da empresa, definio de
objetivos gerais, das estratgias a serem utilizadas em prazo
previamente definido, e da forma de alocao dos recursos.

Plano de negcios (a) Documento preparado pela administra-

o da empresa, contendo descrio detalhada do passado,
presente e futuro da organizao. geralmente utilizado para
atrair investimentos, conseguir emprstimos ou financiamen-
tos, promover controle interno de integrao e envolvimento
do pessoal; (b) conjunto de atividades a serem desenvolvidas
e implementadas pela empresa durante perodo previamente
estabelecido e cujas metas e compromissos traduzem a estra-
tgia de atuao da empresa e as perspectivas de resultados.
Pode ser apresentado em forma de documento ou qualquer
outro tipo de mdia.

Poltica da qualidade Sistema formalmente expresso de in-

tenes e diretrizes gerais relativas qualidade de uma or-
ganizao.

Poltica de desenvolvimento regional Sistema formalmente

expresso de intenes e diretrizes gerais relativas ao desen-
volvimento de uma regio.

Poltica tecnolgica Sistema formalmente expresso de inten-

es e diretrizes gerais relativas ao desenvolvimento tecnolgico
de uma regio.

Polticas pblicas Sistema formalmente expresso de inten-

es e diretrizes gerais para o desenvolvimento estabelecido
pelo governo.

Plo Aglomerao ou concentrao de empresas de setores

tradicionais da economia com necessidades similares.

8 Plo agroindustrial Concentrao regional de empre-

sas que atuam no setor agroindustrial.

Glossrio
82
 8 Plo tecnolgico ou Plo de cincia e tecnologia rea
de concentrao industrial caracterizada pela presena do-
minante de pequenas e mdias empresas de segmento
empresarial de reas correlatas e complementares, agru-
padas por vocao natural em determinado espao geogr-
fico, com vnculos operacionais com instituies de ensino e
pesquisa e agentes locais, num esforo organizado de con-
solidao e marketing de novas tecnologias.

8 Plo de inovao Espao que concentra micro e peque-

nas empresas que mantm vnculos operacionais com insti-
tuies de ensino e pesquisa e agentes locais. Visa a conso-
lidao e marketing de novas tecnologias e a possibilidade
de proporcionar treinamento e consultoria para facilitar a
absoro e difuso de tecnologias. O plo permite o acesso
a sistemas de informao e outros servios que atendem s
necessidades das empresas.

8 Plo de modernizao Aglomerao ou concentrao

de micro e pequenas empresas dispostas a desenvolver
aes compartilhadas com vistas a aumentar a competitivi-
dade das empresas e o desenvolvimento local e regional.

Portflio Conjunto dos investimentos feitos por um mesmo in-

divduo ou organizao.
P
Ps-incubao Graduao: estgio em que a empresa se ins-
tala fora do ambiente fsico da incubadora. Nesse estgio a
empresa pode estabelecer parceria com a incubadora como
empresa associada.

Pr-incubao Conjunto de atividades que visa estimular o em-

preendedorismo e preparar em curto perodo (de seis meses a
um ano) os projetos que tenham potencial de negcios em em-
presas. Nessa fase d-se grande nfase ao plano de negcios,
pesquisa de mercado e preparao dos empreendedores sobre
gesto de negcios. A pr-incubao tem o objetivo de preparar

83 Glossrio
 os empreendimentos para ingresso na incubadora. Algumas ins-
tituies que tm programas de pr-incubao do a denomina-
o de Hotel de Projetos, Hotel de Idias, Hotel Tecnolgico, etc.

Pr-incubadora Programa de incentivo para o surgimento de

novas empresas, sobretudo na rea de tecnologia, garantindo
tambm formas de aumentar as suas chances de maturao e
consolidao futura no mercado.

Private Equity Investimentos realizados em empresas pr

definidas, geralmente em empreendimentos j maduros, que
busca expanso de mercado e modernizao de seus produtos
e servios.

Processo Organizao lgica e detalhada de pessoas, mqui-

nas, materiais, procedimentos e energia, para execuo de
atividades que produzam trabalho final especfico na forma de
produto ou servio.

8 Processo de seleo Procedimento sistematizado de ava-

liao e seleo dos empreendimentos candidatos s incu-
badoras, o critrio de julgamento das propostas apresenta-
das realizado segundo critrios e metodologia previamen-
te estabelecidos e entregue ao candidato fase de inscrio
na forma de regulamento do processo de seleo.

8 Processo de inovao Procedimento interativo para o qual

contribuem vrios agentes econmicos e sociais e que consiste
na conjugao de oportunidades tcnicas com as necessidades
de um empreendimento. Tem por finalidade a introduo ou
modificao de produtos ou processos para comercializao.

Produtividade (a) Maximizao dos resultados da empresa

atravs da otimizao dos recursos utilizados; (b) medida da
eficincia de uma empresa ou organizao na utilizao de re-
cursos, calculada atravs da diviso da produo fsica obtida
numa unidade de tempo por um dos fatores de produo (tra-
balho, bens, capital).

Glossrio
84
Programa Conjunto de aes e projetos coordenados que tem
como objetivo a soluo de problema especfico ou o aprovei-
tamento de oportunidade em determinado prazo, com recur-
sos humanos, materiais e financeiros definidos.

8 Programa Bolvar Programa voltado para o desenvolvi-

mento de das empresas na Amrica latina, foi criado pelo
BIRD (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e pelo go-
verno da Venezuela, como objetivo de apoiar a internaciona-
lizao das empresas latinoamericanas e aportar recursos
para pesquisa e desenvolvimento de empresas.

8 Programa de capacitao tecnolgica Conjunto de

aes e projetos para a qualificao dos recursos humanos
com a finalidade de permitir a utilizao de conhecimentos
e informaes tcnicas que favoream o processo de inova-
o tecnolgica da empresa.

Projeto Plano que visa atingir objetivos explcitos e justificados atra-

vs de metodologia especfica, com incio e trmino definidos.

8 Projeto Columbus Programa de treinamento de geren-

tes de incubadoras, orientado para o desenvolvimento de
incubadoras junto s universidades.

8 Projeto Inovar (a) Instrumento criado pela FINEP para

propiciar investimento em empresas nascentes ou emer-
P
gentes de base tecnolgica; (b) metodologia que visa cons-
truir um ambiente institucional que favorea o florescimento
da atividade de Capital de Risco no Pas, de forma a estimu-
lar o fortalecimento das empresas nascentes e emergentes
de base tecnolgica brasileiras, contribuindo, em ltima ins-
tncia, para o desenvolvimento tecnolgico nacional, bem
como para a gerao de empregos e renda.

8 Projeto social Qualquer plano que visa a melhoria da

qualidade de vida no trabalho e as condies gerais de vida
da comunidade.

85 Glossrio
Propriedade industrial Conjunto de direitos relacionados com
atividades industriais ou comerciais do indivduo ou da empre-
sa relativos a marcas e patentes.

Propriedade intelectual Toda espcie de propriedade que pro-

venha de concepo ou produto da inteligncia para exprimir
um conjunto de direitos que competem ao intelectual (escritor,
artista ou inventor) como autor de obra imaginada, elaborada
ou inventada. No sentido lato, o poder irrestrito de autor ou
criador sobre bem imaterial. Tornase restrita, se condiciona-
da a prerrogativas de tempo e espao. O ttulo de propriedade
intelectual pode ser concedido nas categorias: artstica, tcni-
ca, e cientfica.

Prospeco tecnolgica (a) Tentativas sistemticas para ob-

servar, no longo prazo, o futuro da cincia, da tecnologia, da
economia e da sociedade, com o propsito de identificar tecno-
logias emergentes que possam produzir benefcios econmi-
cos e/ou sociais; (b) Estudos sobre tendncias tecnolgicas
em setores industriais especficos, utilizando principalmente
informaes contidas em documentos de patentes nacionais
ou estrangeiros.

Prottipo Modelo original bsico representativo de inveno ou

criao nova, feito em escala, e que apresenta todas as carac-
tersticas essenciais do produto final desejado. O prottipo
utilizado em testes fsicos.

Glossrio
86
 Q

Qualidade Caractersticas de valor de um produto ou servio

que atende s especificaes ou padres de excelncia refe-
rentes a esse produto ou servio.

87 Glossrio
Glossrio
88
 R

Racionalizao Estratgia de otimizao de recursos que visa

melhorar o conjunto de procedimentos de uma organizao.

Recrutamento Procedimento de busca de pessoas dentro e

fora da empresa para ocupar posies em aberto.

Rede de empresas (network) empresas que interagem en-

tre si como fornecedores, clientes, ou parceiros na transfe-
rncia de tecnologia e/ou com centros de pesquisa, centros
tcnicos, universidades e outras entidades pblicas ou priva-
das a fim de aumentar a sua competitividade, resolver proble-
mas, entrar em novos mercados, desenvolver e produzir bens
e servios.

Rede de incubadoras Organizao que congrega incubadoras

de uma regio para divulgao, troca de conhecimentos e in-
formaes e otimizao da utilizao de recursos.
R
Rede de inovao Organizao das relaes heterogneas entre
agentes de produo de conhecimentos e aqueles que buscam
estabelecer vantagens competitivas no mercado.

Regimento interno ou regulamento interno Conjunto de

normas e regras que definem atribuies e o funcionamento de
uma organizao.

89 Glossrio
Resultado operacional Resultado da empresa obtido antes do
clculo do imposto de renda a pagar.

Revitalizao urbana Reconstruo scio geogrfica da rea

urbana para o desenvolvimento econmico.

RHAE Programa do CNPq para a capacitao de recursos huma-

nos mediante formao de pesquisadores e sua fixao nas
empresas e apoio a programas de educao continuada nas
empresas, com vistas promoo da inovao tecnolgica.

Risco Componente de variabilidade inerente a um investimen-

to. Quanto maior a variabilidade, maior o risco.

Rodada de negcios Encontros empresariais nacionais e inter-

nacionais com a finalidade de aproximar compradores e vende-
dores de produtos e servios gerando negcios entre empresas.

Glossrio
90
 S

Seed money ou Capital semente Recursos investidos no es-

tgio pr-operacional da empresa para elaborao de plano de
negcios, construo de prottipo, desenvolvimento de pes-
quisa de mercado, e contratao de executivos.

Segmento de mercado Conjunto de consumidores especficos

de um determinado produto ou servio.

Shareholder acionistas, proprietrios.

Sistema de comercializao de tecnologia Organizao en-

tre os agentes geradores de inovao e as empresas ou insti-
tuies econmicas com necessidades tecnolgicas especficas
para a negociao sobre o uso de tecnologia e ou patentes.

Sistema de informao Redes de armazenamento informati-

zado das informaes de interesse dos executivos.

Sistema de logstica Gesto da cadeia de suprimentos respon-

S
svel pelo planejamento e controle do fluxo e armazenagem de
bens, servios e informaes do ponto de origem ao ponto de
consumo, de forma a atender s exigncias dos clientes.

Sistema nacional de inovao (a) Rede interativa de institui-

es dos setores pblico e privado que gera, adota, importa,
modifica e difunde novas tecnologias; (b) Infra-estrutura pro-

91 Glossrio
 motora do desenvolvimento tecnolgico de empresas intensi-
vas em conhecimento e inovao; (c) Arranjo nacional para
gesto e uso de tecnologias que levam inovao e aos pro-
cessos de aprendizado coletivo; (d) sistema que favorece o
desenvolvimento de capacidades inovativas atravs do uso de
tecnologias.

Sistema produtivo local Rede de clusters implantada em

regio bem estruturada, que apresenta planejamento territorial
com alto nvel de interao pblicoprivado, respeito cultu-
ra local e tem por objetivo assegurar a qualidade de vida dos
habitantes.

Sociedade da Informao ou Sociedade do Conhecimento

Configurao de padro sciotcnicoeconmico em que as
atividades humanas esto baseadas e organizadas em torno de
atividades de gerao, recuperao e uso de informao e co-
nhecimento. Na sociedade da informao, o sucesso das em-
presas est relacionado ao volume dos seus ativos intangveis.

Spin-off - Empresa oriunda de laboratrio e resultante de pes-

quisa acadmica ou industrial.

Spin-out - Empresa impulsionada por outra j estabelecida no

mercado, para atuar na mesma rea de negcio, mas com
produto ou servio diferente daquele que a empresa original
comercializa.

Stakeholder Agente que apia ou se relaciona operacionalmente

com a empresa: empregados, clientes, fornecedores, acionis-
tas, comunidade, agncias governamentais.

Sustentabilidade Compatibilizao da explorao de recursos

com o volume de investimentos orientados para o desenvolvi-
mento tecnolgico e as mudanas institucionais tendo em vista
a responsabilidade ambiental do setor produtivo.

Glossrio
92
 T

Tecnologia (a) Mtodo para transformar inputs em outputs;

(b) aplicao dos resultados de pesquisa cientfica produo
de bens e servios; (c) tipo especfico de conhecimento, pro-
cesso ou tcnica exigido para fins prticos; (d) conhecimentos
de que uma sociedade dispe sobre cincias e artes industri-
ais, incluindo os fenmenos sociais e fsicos, e sua aplicao
produo de bens e servios. Identificamse duas grandes ca-
tegorias de tecnologia: tecnologia de produto: componen-
tes tangveis e facilmente identificveis e tecnologia de pro-
cesso: tcnicas, mtodos e procedimentos.

8 Tecnologia alternativa (a) Tecnologia apropriada; (b)

tecnologia baseada nas condies locais de desenvolvimen-
to tecnolgico.

8 Tecnologia avanada Resultado da aplicao de conhe-

cimento gerados a partir de pesquisas que se caracterizam
como estado da arte, envolvendo recursos, informaes e
conceitos no limiar do conhecimento at ento existente.
T
8 Tecnologia da informao Aquela que se aplica s re-
as da informtica, telecomunicaes, comunicaes, cin-
cia da computao, engenharia de sistemas e de software.

93 Glossrio
 8 Tecnologia de gesto Tecnologia aplicada administra-
o de empresas.

8 Tecnologia essencial ou core technology aquela tec-

nologia fundamental ao processo de produo, responsvel
pela competitividade da empresa.

8 Tecnologia industrial bsica (TIB) Tecnologia aplica-

da ao processo de manufatura de uma indstria.

Tecnpole ou Tecnpolis (a) Sistema urbano articulado que

integra agentes locais e externos para o desenvolvimento
tecnolgico regional, baseado numa estratgia de desenvolvi-
mento sustentvel; (b) plo tecnolgico; (c) cidade planejada
para o desenvolvimento tecnolgico e ambiental.

Transferncia de tecnologia Intercmbio de conhecimento e

habilidades tecnolgicas entre instituies de ensino superior
e/ou centros de pesquisa e empresas. Fazse na forma de con-
tratos de pesquisa e desenvolvimento, servios de consultoria,
formao profissional, inicial e continuada, venda de patentes,
marcas e processos industriais, publicao na mdia cientfica,
apresentao em congressos, migrao de especialistas, pro-
gramas de assistncia tcnica, espionagem industrial e atua-
o de empresas multinacionais.

Trainee Estagirio: profissional em fase de treinamento duran-

te processo de admisso por uma empresa.

Triple helix Modelo de interao coordenada e aes integra-

das entre trs agentes sociais (instituies governamentais,
do setor empresarial e de pesquisa) com a finalidade de pro-
mover o desenvolvimento socioeconmico.

Turnkey Produto ou servio que pode ser imediatamente

implementado ou utilizado sem qualquer esforo adicional do
comprador.

Glossrio
94
 U

Universidade empreendedora Instituio de ensino e pes-

quisa voltada para o desenvolvimento de programas que in-
centivem a atividade empreendedora e cujo processo de apren-
dizado centrado na criatividade, na imaginao e na inovao
atravs de novas metodologias, da incorporao de valores
organizacionais, do desenvolvimento de atitude prativa, e
de perfil diferenciado dos professores.

Uso compartilhado Utilizao de recursos tangveis e intang-

veis em parceria.

95 Glossrio
Glossrio
96
 V

Vale do Silcio (Silicon Valley) Regio dos Estados Unidos da

Amrica onde surgiram as primeiras incubadoras de empresas
e onde se encontra a maior concentrao de pequenas empre-
sas de tecnologia avanada do mundo.

Valor agregado (a) Procedimento atravs do qual uma empre-

sa adquire e melhora produto ou servio antes de ofereclo a
seus clientes; (b) conhecimento embutido num produto, servi-
o ou processo.

Vantagem competitiva Conjunto de fatores fundamentais que

influem na diferenciao de produtos e processos num ambi-
ente de concorrncia econmica.

Vantagem tecnolgica Capacidade da empresa de se manter

na fronteira do conhecimento para o favorecimento do proces-
so de inovao.

Venture capital ou Capital de Risco Investimento tempor-

rio em empresas emergentes com evidente potencial de cres-
cimento: participao direta no capital social da empresa por
aquisio de aes ou debntures conversveis em aes vi-
sando rentabilidade acima das alternativas disponveis no mer- V
cado financeiro.

97 Glossrio
Glossrio
98
 W

Workshop Oficina; reunio de grupos de trabalho interessados

em determinado projeto ou atividade para discusso e/ou apre-
sentao prtica do referido projeto ou atividade.

99 Glossrio
Glossrio
100
 Z

Zona de industrializao tecnolgica Regio que concentra

centros de pesquisa e universidades e empresas de base tec-
nolgica, orientadas por programa de governo que estimula
uma nova vocao industrial com vistas ao desenvolvimento
regional.

101 Glossrio
Glossrio
102
 Siglas

8 ALCA rea de Livre Comrcio das Amricas

8 ANPEI Associao Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e

Engenharia das Empresas Inovadoras

8 ASP Application Service Provider: Provedor de Servios de

Aplicativos

8 BACEN Banco Central do Brasil

8 BID Banco Interamericano de Desenvolvimento

8 CAPES Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de N-

vel Superior

8 CEPAL Comisso Econmica das Naes Unidas para a Am-

rica Latina e o Caribe

8 CGDT Coordenao Geral de Desenvolvimento Tecnolgico

do MCT/SETEC

8 CNEN Comisso Nacional de Energia Nuclear (PR)

8 CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e

Tecnolgico

8 CONCITE Conselho de Cincia e Tecnologia da SCTDE

103 Glossrio
8 COOE Coordenadoria de Estatstica e Indicadores de C&T do
MCT/CNPq

8 COP Contribuio de P&D&E para o Lucro Bruto

8 C&T Cincia e Tecnologia

8 EMBRAPA Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria

8 FGV Fundao Getlio Vargas

8 FMI Fundo Monetrio Internacional.

8 FINEP Financiadora de Estudos e Projetos, vinculada ao MCT

8 IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica

8 ICCTI Instituto de Cooperao Cientfica e Tecnolgica In-

ternacional

8 IEL Instituto Euvaldo Lodi

8 INPE Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (MCT)

8 INPI Instituto Nacional da Propriedade Industrial

8 IPEN Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares (CNEN)

8 INT Instituto Nacional de Tecnologia

8 ISO International Organization for Standardization - Organi-

zao Internacional de Normalizao.

8 MERCOSUL Mercado do Cone Sul

8 MCT Ministrio da Cincia e Tecnologia

8 MPE Micro e Pequenas Empresas

8 NAFTA North America Free Trade Agreement Tratado de

Livre Comrcio da Amrica do Norte do qual participam o Ca-
nad, os Estados Unidos e o Mxico

Glossrio
104
8 OCDE Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento
Econmico

8 OIT Organizao Internacional do Trabalho

8 OMC Organizao Mundial do Comrcio

8 P&D Pesquisa e Desenvolvimento

8 P&D&E Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia

8 PDTA Programa de Desenvolvimento Tecnolgico Agropecurio

8 PDTI Programa de Desenvolvimento Tecnolgico Industrial

8 PEBT Pequenas Empresas de Base Tecnolgica

8 PME Pequenas e Mdias Empresas

8 PNI Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas

8 PPT Produtos e Processos Tecnolgicos

8 PRONEX Programa de Apoio a Ncleos de Excelncia, criado

pelo CNPq.

8 SETEC Secretaria de Poltica Tecnolgica Empresarial do MCT

8 TIC Tecnologia de Informao e Comunicao

8 TIR Taxa Interna de Retorno

105 Glossrio
Glossrio
106
 Referncias
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111 Glossrio
Glossrio
112
 ndice
Remissivo

Conceitos Bsicos

Agronegcio ou Agroindstria (Agribusiness) 24

Anlise de risco ou Avaliao de risco 25
Anlise de viabilidade 25
Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado 25
Aptido empreendedora, Esprito empreendedor ou
competncia empreendedora 26
Auto-sustentabilidade 27
Base de conhecimento 29
Base de dados e informao 29
Base tecnolgica 30
Biotecnologia 30
Bolsa de Negcios 31
Capacidade empresarial/gerencial, ou Competncia empresarial 33
Capacidade tecnolgica ou Competncia tecnolgica 33
Capital 34
Capital de risco (Venture capital) 34
Capital semente (seed money) 34
Centros de comercializao 35
Centro de inovao ou Centro de tecnologia 35
Centro de pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou
instituto de P&D 35
Certificao 35

113 Glossrio
Ciclo de vida do produto 36
Comercializao tecnolgica 37
Comrcio eletrnico 38
Conhecimento cientfico 39
Consrcio de empresas 40
Contrato 40
Convnio 41
Convnio de apoio tcnico e/ou financeiro 41
Cooperao tecnolgica 41
Cooperao universidade-empresa 41
Cooperativa de trabalho ou Cooperativa profissional 41
Copyright 41
Credenciamento 42
Cultura empreendedora 42
Demanda tecnolgica 43
Ecossistema 45
Educao empreendedora 45
E-economia ou economia informacional 45
Empreendedor ou Empresrio 45
Empreendedorismo 46
Empreendedorismo comunitrio 46
Empreendimento 46
Empresa de alta tecnologia 47
Empresa de base tecnolgica ou
Empresa baseada no conhecimento 47
Empresa de setores tradicionais 47
Empresa de tecnologias agropecurias 47
Empresa emergente (Start up) 47
Empresa 46
Empresa associada 46
Empresa graduada 47
Empresa incubada 47
Empresa incubada virtual 48
Empresa jnior 48
Empresrio - 48
Entidade gestora 48

Glossrio
114
Entidade mantenedora 48
Escritrio de transferncia de tecnologia 49
Estratgia 49
tica empresarial 49
Incubao distncia 59
Incubao de empresas 59
Indicador de desempenho 62
Inovao 62
Inovao tecnolgica 62
Interao universidade-empresa 63
Intra-empreendedorismo 63
Licenciamento de tecnologia 69
Marketing 71
Meio ambiente 71
Microempresa 72
Modernizao tecnolgica 72
Monitorao 73
Organizao 77
Organizao no-governamental ou Terceiro Setor ONG 77
Outsourcing 77
Paradigma econmico 79
Paradigma tecnolgico 79
Parceria institucional 79
Patente 80
Payback 80
Pequena empresa 80
Pesquisa 80
Pesquisa aplicada 80
Pesquisa bsica 81
Pesquisa consorciada ou Pesquisa cooperativa 81
Pesquisa de mercado 81
Pesquisa e desenvolvimento experimental P&D 81
Planejamento 81
Planejamento estratgico 82
Poltica de desenvolvimento regional 82
Poltica tecnolgica 82

115 Glossrio
Polticas pblicas 82
Portflio 83
Processo 84
Produtividade 84
Programa 85
Programa de capacitao tecnolgica 85
Projeto 85
Projeto social 85
Propriedade industrial 86
Propriedade intelectual 86
Prospeco tecnolgica 86
Qualidade 87
Rede de empresas (network) 89
Rede de inovao 89
Risco 90
Sistema nacional de inovao 91
Sistema produtivo local 92
Sociedade da Informao ou Sociedade do Conhecimento 92
Spin-off 92
Spin-out 92
Stakeholder 92
Sustentabilidade 92
Tecnologia 93
Tecnologia alternativa 93
Tecnologia avanada 93
Tecnologia da informao 93
Tecnologia de gesto 94
Tecnologia essencial ou core technology 94
Tecnologia industrial bsica (TIB) 94
Transferncia de tecnologia 94
Universidade empreendedora 95
Vale do Silcio (Silicon Valley) 97
Valor agregado 97
Vantagem competitiva 97
Vantagem tecnolgica 97
Workshop 99

Glossrio
116
Gesto de Incubadora
Base de dados e informao 29
Certificao de incubadoras 36
Comit tcnico de avaliao 38
Conselho de Administrao 39
Conselho Fiscal 39
Estudo de viabilidade tcnico-econmica - EVTE 49
Fundo de capital de risco ou Fundo de Investimento de risco 51
Fundo de investimento 51
Gerente de incubadora 53
Gesto da incubadora 54
Regimento interno ou regulamento interno 89
Uso compartilhado 95

Incubadora
Incubao distncia 59
Incubao de empresas 59
Incubadora agroindustrial 60
Incubadora cultural 60
Incubadora de artes 60
Incubadora de cooperativa 60
Incubadora de empresas 61
Incubadora de empresas de base tecnolgica 61
Incubadora de empresas de setores tradicionais 61
Incubadora mista 61
Incubadora setorial 61
Incubadora social 61
Incubadora virtual 61
Pr-incubao 83
Pr-incubadora 84
Rede de incubadoras 89

Parques
Condomnio empresarial ou Condomnio industrial 39
Parque tecnolgico 80

117 Glossrio
Plos

Agncia de transferncia de tecnologia 24

Agroplo 24
Clube de empreendedores ou Rede de empreendedorismo 37
Cluster ou aglomerao competitiva 37
Desenvolvimento econmico regional 43
Desenvolvimento local integrado e sustentvel (DLIS) 43
Desenvolvimento tecnolgico regional 44
Escola de empreendedores ou Ncleo de empreendedorismo 48
Habitats de inovao ou ambiente inovador 57
Plo 82
Plo agroindustrial 82
Plo de inovao 83
Plo de modernizao 83
Plo tecnolgico ou Plo de cincia e tecnologia 83
Revitalizao urbana 90
Tecnpole ou Tecnpolis 94
Zona de industrializao tecnolgica 101

Pr-Incubao

Balco de negcios 29
Hotel de idias ou Hotel de projetos Veja Pr-incubao 57
Pr-incubao 83

Sistema de incubao

Aceleradora de negcios e empresas 23

Alavancagem 24
Anlise de risco ou Avaliao de risco 25
Anlise de viabilidade 25
Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado 25
Angel investor 25
Aumento de capital Capital de risco (Venture capital) 27
Capital semente (seed money) 34
Capitalista de risco ou investidor de risco 35

Glossrio
118
Controle acionrio 40
Edital de seleo de empresas 45
Equity 48
Estudo de viabilidade - EVTE 49
Joint-venture 65
Love money 70
Mercado de balco 72
Mercado de capitais 72
Mercado emergente 72
Plano de negcios 80
Private Equity 84
Processo de seleo 84
Rodada de negcios 90
Seed money ou Capital semente 91
Shareholder 91
Stakeholder 92
Venture capital ou Capital de Risco 97

Termos Acessrios

Acordo de cooperao 23
Aliana estratgica 25
Anlise de produtividade 25
Aprendizagem organizacional 26
Atividades de Cincia e Tecnologia (C&T) 26
Ativo 26
Ativo circulante 26
Ativo financeiro 26
Ativo fixo (ativo permanente) 26
Ativos intangveis ou Recursos intangveis 27
Ativos tangveis ou Recursos tangveis 27
Ativos tecnolgicos 27
B2B - Business to Business 31
B2C - Business to Consumer 31
Balco de negcios 29
Banco de idias 29

119 Glossrio
Barreiras entrada/sada 29
Base de dados e informao 29
Benchmarking 30
Branding 31
Break-even 31
Cadeia de valor 33
Canal de distribuio 33
Capacidade de produo 33
Capacidade instalada 33
Capital aberto 34
Capital circulante ou Capital de giro 34
Capital fechado 34
Capital humano ou intelectual 34
Capital social 35
Certificao ambiental 36
Chief Executive Officer (CEO) 36
Chief Financial Officer (CFO) 36
Chief Investment Officer (CIO) 36
Chief Technology Officer (CTO) 36
Cliente 37
Clima Organizacional 37
Clipping 37
Commodities 38
Competncia essencial ou
Competncia central (core Competence) 38
Competncia profissional 38
Competitividade 38
Competitividade das naes 39
Consultor ad hoc 40
Consultoria 40
Controle ambiental 40
Controle ou Gesto da Qualidade 40
Core business 41
Corporao rede (Network organization) 42
Cultura organizacional 42
Cyberspace 42

Glossrio
120
Diferenciao de produto 44
Difuso tecnolgica 44
Diversificao 44
Docente-pesquisador 44
Downsizing 44
Empowerment 45
Fluxo de caixa 51
Fomento 51
Fornecedor 51
Franquia (Franchise) 52
Fuso (Merger) 52
Garantia da qualidade 53
Gatekeeper 53
Gesto da inovao tecnolgica 54
Gesto de mudana 54
Gesto de processos ou Reengenharia 54
Gesto de projetos 54
Gesto do conhecimento 54
Gesto tecnolgica 55
ndice de desenvolvimento humano (IDH) 62
Inovao de produtos e processos tecnolgicos (PPT) 62
Inovao incremental 62
Inovao organizacional 62
Inovao radical 62
ISO - International Standards Organization
(Organizao Internacional de Normalizao) 63
Janela tecnolgica ou Janela de Oportunidades 65
Know how 67
Learning by interacting 69
Learning by doing 69
Learning by searching 69
Learning by using 69
Learning organization ou Organizao que aprende 69
Logomarca 70
Marca 71
Mercado comum 71

121 Glossrio
Merchandising 72
MERCOSUL Mercado do Cone Sul 72
Microcrdito 72
Nicho de mercado 75
Nicho ecolgico 75
Padres (standards) 79
Padronizao 79
Poltica da qualidade 82
Racionalizao 89
Recrutamento 89
Resultado operacional 90
Segmento de mercado 91
Sistema de informao 91
Sistema de logstica 91
Trainee 94
Triple helix 94
Turnkey 94

Programas e Projetos

Agente Inovar 24
Comit Gestor SEBRAE/ANPROTEC 38
GENESIS (Programa GENESIS) 53
Programa Bolvar 85
Projeto Columbus 85
Projeto Inovar 85
RHAE 90

Glossrio
122
 Ficha de Sugestes, Crticas e Outras Informaes

Caso deseje apresentar suas sugestes ou crticas para as fu-

turas edies do Glossrio, gentileza enviar esta ficha de inscrio
para o endereo no final da pgina. Voc pode enviar suas suges-
tes tambm pela Internet, nos seguintes endereos:
www.anprotec.org.br - www.redeincubar.org.br

Enviar para o seguinte endereo:

Associao Nacional de Entidades Promotoras

de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas.

Campus Universitrio Darcy Ribeiro Universidade de Braslia - Faculdade de

Tecnologia - Mdulo A1-1 Caixa Postal 04383 - CEP 70910-900 Braslia-DF

Tel.: (61) 347-0722 Telefax: (61) 340-5866

e-mail: anprotec@anprotec.org.br

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