REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTA

Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta

Tutor Acadmico: Abog. Marco Arteaga

CAGUA, MAYO 2011

 REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTA
C.A CERVECERA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta

Tutor Acadmico: Abog. Marco Arteaga
Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

CAGUA, JUNIO 2011

 REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

CARTA MRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasanta

presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys Len Acosta, titular de la Cedula de
Identidad N 20336411 cursante de la especialidad Administracin De Aduanas
rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometido a su presentacin y
evaluacin.

Abog. Marco Arteaga TSU Maryurit Herrera

C.I: N 12171710 C.I: 12609191
Tutor Acadmico Tutor Empresarial

Econ. Blanca Koochoi S.

C.I N 12484719
Coordinadora de Pasantas

MAYO 2011
 DEDICATORIA

Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y

haberme dado salud para lograr mis objetivos.

A mis padres y dems familiares por haberme apoyado en todo momento, por
sus consejos, sus valores, por la motivacin constante que me ha permitido ser una
persona de bien, pero ms que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia
y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor
mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o
indirectamente en la elaboracin de este informe.
Gracias a ustedes!
 AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus

conocimientos conmigo para hacer posible la conclusin de este informe.

Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor

acadmico Abog. Marcos Arteaga, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones
respecto a esta investigacin. Gracias a todos los compaeros tanto internos del
departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.
Gracias a todos ellos.
 INDICE GENERAL

RESUMEN
INTRODUCCIN7

CAPTULOS
I. PRESENTACIN DE LA EMPRESA
1.1. Razn social
1.2. Actividad a la que se dedica. .
1.3. Resea histrica..
1.4. Misin visin, valores.
1.5. Objetivos
1.6. Polticas.
1.7. Organigrama general de la empresa..
1.8. Organigrama del departamento donde realiz la pasanta
1.9. Descripcin de cargos del departamento donde realiz la pasanta

II. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS

2.1. Actividades realizadas por la pasante. ..
2.2. Descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento
donde realiz la pasanta.
2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento.
2.4. Aplicacin de conocimientos tericos de acuerdo a la experiencia en rea o
departamento..

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES.
GLOSARIO.
ANEXOS..
A: Cronograma de Actividades..
B: Base De Datos Digitalizado
 REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTA

C.A CERVECERA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta

Tutor Acadmico: Abg. Marco Arteaga
Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

RESUMEN

C.A Cervecera Regional Direccin: Av. Principal Norte, Zona Industrial Santa
Rosala Cagua Edo. Aragua, es una empresa lder productora y comercializadora de
cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir, distribuir y vender Cerveza, con
calidad de exportacin, que a su vez continuamente proporciona satisfaccin a los
consumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relacin precio
valor para contribuir al entretenimiento, diversin y esparcimiento. La empresa
promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador, el trabajo en equipo y la
orientacin hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. Como
paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin, se realizaron las
pasantas en el departamento de compras, en el cual la pasante pudo poner en
prctica todos sus conocimientos tericos adquiridos durante su formacin
profesional, el aporte de la pasante adems de prestar apoyo, montando ordenes de
compra, elaborando expedientes de comprobacin de divisas, montando solicitudes
para la aprobacin de divisas consisti en elaborar un cuadro digitalizado que le
permitir al usuario realizar bsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz.
 INTRODUCCIN

El proceso de pasantas corresponde a aquella fase en la cual ponemos en

prctica todos aquellos conocimientos tericos instruidos durante el transcurso de
toda la carrera.

Las pasantas le permiten al estudiante complementar los conocimientos

terico-prcticos adquiridos a lo largo de su formacin profesional. stas se llevan a
cabo bajo la asesora y supervisin de un Tutor Acadmico, y un Tutor Empresarial,
designado por la institucin con quien se desarrollan las actividades. Para la
culminacin y evaluacin de las pasantas, se requiere de la presentacin de un
informe como requisito obligatorio, dirigido bsicamente a contribuir con el
desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantas; en este caso en C.A
Cervecera Regional, departamento de Compras., durante un periodo de ocho (8)
semanas, como una actividad de carcter netamente vivencial, permitindole a la
pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo
de su carrera.

El periodo de pasantas es importante en la formacin profesional, en

Administracin de Aduanas, para que la pasante se relacione con el mercado laboral,
con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a travs de las actividades
acadmicas puestas en prctica
Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de
dos captulos estructurados de la siguiente manera:

Captulo I: Presentacin de la Empresa, razn social, actividad a la que se

dedica, resea histrica, misin ,visin, valores, objetivos, polticas, organigrama
general de la empresa, organigrama donde realizo las pasantas, descripcin de cargos
de los departamentos donde realizo las pasantas.
 Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripcin de los
conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la
pasanta, aplicacin de conocimientos tericos de acuerdos a la experiencia en area
o departamentos.
 CAPTULO I

PRESENTACIN DE LA EMPRESA

1.1. Razn social:

C.A. Cervecera Regional

Direccin: Zona Industrial Santa Rosala. Av. Principal Norte, 2da Etapa, Cagua
Estado Aragua

1.2. Actividad a la que se dedica:

Produccin y comercializacin de Cerveza y Malta Regional

1.3. Resea histrica:

En 1927, un grupo de jvenes empresarios de la ciudad de Maracaibo, estudian la

posibilidad de competir en el mercado de fabricacin de cervezas. La razn para
establecer una nueva planta cervecera en la regin, era el alza en los precios, en las
dos marcas de cerveza que hasta entonces existan en Maracaibo.

En 1929, ingresan al mercado tres nuevos productos; cerveza, malta y nutr

malta, estas sacadas al mercado nacional, bajo la marca REGIONAL; siendo su
mayor reto: la conquista del mercado zuliano.
 En 1937 Cervecera Regional recibe en la Exposicin Internacional de Pars
medalla de Oro por su Excelencia, consolidando su posicin en toda Venezuela como
producto en creciente demanda. Los actuales propietarios, la Organizacin Diego
Cisneros (ODC) construyen una moderna planta en Cagua Estado Aragua.

Actualmente, las nuevas estrategias comerciales, se apoyan en un mercadeo

dinmico, con una fuerza de ventas involucradas con la empresa y la calidad de sus
productos, y una red de distribucin con penetracin en todos los rincones del pas y
amplia capacidad para cubrir mercados internacionales.

La organizacin cuenta con ms de 30 Centros de abastecimientos por todo el

pas, los cuales constituyen parte de su desarrollo econmico y exponencial, que
determinan la calidad y la efectividad del producto. Los productos a si como la
organizacin forma parte de su historia como:

1-Regional Light; fue la primera cerveza en botella transparente en el mercado

venezolano, desde su lanzamiento se ha convertido en un producto lder en su
segmento gracias a la propuesta de un buen sabor bajo en caloras y en grados de
alcohol.

2- Malta Regional; es una bebida natural elaborada a base de cebada, que adems de
refrescar, esta bebida energtica y dinmica proporciona una cantidad importante de
nutrientes al organismo.

3- Regional Draft; Constituye uno de los lanzamientos ms recientes de la empresa,

esta cerveza es el producto que le pone el toque de sabor venezolano a todo lo que se
haga permitiendo que lo bueno pase a mejor, con una imagen dinmica y atractiva, se
encuentra orientada a los consumidores de personalidad alegra que gustan salir con
amigos y pasarla bien.
4- Regional Pilsen; es una bebida en la cual el mercado es la competencia, esta
orientada a los consumidores ms fuertes y de experiencia ya que su grado de alcohol
es elevado y se manifiesta constantemente.

5- Malta Regional Colita; Un sabor nuevo e innovador para los ms pequeos de la

casa que a cubierto con las expectativas de los clientes ms exigentes y ha
sobresaltado por su xito en tan corto periodo de tiempo.

1.4. Misin, visin y valores:

Misin:

En Regional, la misin que nos motiva es ser la Cervecera reconocida por la

alta calidad de sus productos; as como la satisfaccin y atencin a los consumidores
y clientes, enfatizando la presencia en mercados estratgicos con la mejor relacin
precio-calidad, apoyndose en la creatividad de sus Recursos Humanos, y una cultura
de excelencia, garantizando un crecimiento sostenido con rentabilidad.

Somos una empresa que mira optimista su futuro sin olvidar el pasado,
permitindonos as conservar nuestros valores, nuestra tica y nuestra esencia
mientras transitamos el xito, el progreso y el desarrollo.

Visin:

Ser la Cervecera reconocida por ofrecer el mejor producto del mercado

nacional siendo (UEN) Unidad Estratgica de Negocios en servicios y atencin a
todos los clientes y consumidores, con la mejor distribucin e imagen con un
crecimiento constante en todo el territorio nacional, siguiendo el camino de la
excelencia.
Valores:

Valores ticos que rigen el desempeo laboral de todos los trabajadores en

Regional, el Compromiso, la Constancia, la Dignidad, la Eficiencia, la Honestidad, la
Iniciativa, la Lealtad, el Optimismo, la Proteccin del Ambiente y Trabajo en Equipo.

Compromiso: Cervecera Regional ofrecemos un legtimo compromiso con nuestra

misin, objetivos, polticas, normas y procedimientos. Esto nos permite que, da a da,
se realice mejor el trabajo logrndose metas profesionales y empresariales.

Constancia: Que nuestra gente supere las dificultades en el logro de los objetivos,
mostrando empeo y autocontrol, venciendo las adversidades y perseverando hasta
cumplir los fines propuestos.

Dignidad: Nuestro equipo humano esta formado por personas integras, honestas,
incorruptibles y responsables en la ejecucin de las tareas asignadas, orgullosas de
cumplir con las normas internas, legales y morales,

Eficiencia: Permanentemente el logro de la excelencia en todas las actividades

mediante la dedicacin, el profesionalismo y un espritu analtico, critico y creativo,
que garantice la mxima flexibilidad y eficiencia en el desarrollo de los procesos de
trabajo.

Honestidad: Cervecera Regional actuamos orientados a satisfacer los objetivos

trazados por la empresa, guiados por el recato y la decencia, presente en las palabras
y las acciones.

Iniciativa: promovemos a forma de pensar innovadora, en continua disposicin a

cuestin activamente, las formas ya establecidas, proponiendo y ejecutando labores
que conduzcan a alcanzar las metas de la Empresa.
Lealtad: Leales a los principios de la empresa, a su misin y objetivos, porque existe
un espritu de sincero apoyo, colaboracin y fidelidad para los directivos y
compaeros de trabajo.

Optimismo: Una Empresa donde los trabajadores reaccionamos con sentido positivo,
buen humor, transmitiendo alegra y entusiasmo en el desarrollo del trabajo buscando
siempre lo mejor.

Proteccin del Ambiente: Prestamos especial atencin a la conservacin del

ambiente y dedicamos esfuerzos permanentes a su proteccin, mantenindonos alerta
para prevenir los riesgos que pudiesen generar nuestras actividades operacionales.

Trabajo en Equipo: Firmes, convencidos del trabajo en equipo ya que garantice la

integracin de las actitudes, habilidades y experiencias multidisciplinarias que posee
nuestra gente. As, logramos la fuerza impulsora que nos lleva hacia el xito.

1.5. Objetivos:

- Cervecera Regional, tiene como objetivo principal, producir, distribuir y

vender Cerveza, con calidad de exportacin.
- Producir cerveza Pilsen y Light, que es elaborada para ser exportada a las
Islas Canarias, entre otros.
- Buscar mejorar cada da la calidad de sus productos a fin de satisfacer los
clientes, tanto de la regin venezolana como del mercado externo.
- Determinar y analizar el costo de produccin de los productos y
presentaciones mensualizados y acumulados del ejercicio.
- Elaborar y analizar los informes correspondientes a gaveras y botellas
mensualmente.
- Controlar el inventario en plantas y los pasivos comerciales.
 - Elaborar los estados financieros consolidados en cifras histricas mensuales
con oportunidad y calidad.
- Autorizar el registro y pago de las obligaciones a proveedores
- Revisar el cumplimiento en la aplicacin de las normas, polticas y
procedimientos en los procesos administrativos y operativos establecidos en la
empresa.

1.6. Polticas:

Para la direccin de la Empresa es de vital importancia asegurar, mantener y

desarrollar su recurso humano, a fin de garantizar la vialidad comercial a corto,
mediano y largo plazo. Estos son los factores de su xito e imagen, donde la
responsabilidad directa de la dotacin, distribucin y desarrollo del personal, debern
ser satisfechos sobre la base de:

- El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras, segn el

impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la
organizacin.
- El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de
planificacin, administracin y desarrollo del recurso humano.
1.7. Organigrama General de la Empresa

Presidencia Ejecutiva

Auditoria Auditoria
Interna Externa

Vicepresidencia
Finanzas Vicepresidencia Vicepresidencia Vicepresidencia Vicepresidencia
Mercadeo Ventas Ingeniera Operaciones

Gerencia de Logstica Planta Planta

Contralora Marcas Cagua Maracaibo

Gerencia De
Compras Almacn
Negocios

Tesorera Distribucin

Fuente: CA. Cervecera Regional Ao: 2010

1.8 Organigrama del Departamento donde realiz las pasantas.

Gerente Nacional
De Compras

Compras Cagua

Analista de Analista de Analista de Analista de

Compras Compras Compras
Compras Compras
Internacionales Nacionales Nacionales
Nacionales Nacionales
Productos Flota Reactivos Repuestos
Qumicos Productos de Planta
Laboratorio

Fuente: C.A Cervecera Regional Ao: 2010

1.9. Descripcin de los cargos del departamento donde realiz la pasanta:
 I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO: REPORTA A:
Gerente Nacional de Compras Vicepresidencia de Finanzas
DEPARTAMENTO: GERENCIA:
Compras Gerencia Nacional de Compras
II PROPSITO GENERAL
Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importacin y compras
nacionales del grupo, mediante estrategias de negociacin, con la finalidad de
mantener un suministro constante de repuestos y materia prima bsicos para el
funcionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento, tiempo de
entrega y suministrando un mximo beneficio conforme a los procedimientos
establecidos por la organizacin.
III. FINALIDADES PRINCIPALES
-Manejar las negociaciones con GTE. Nacional
COMPRAS

proveedores internacionales a fin de

lograr equilibrio en el precio, calidad y COMPRADOR
INTERNACIONALES
servicio del producto requerido.
ANAL. COMPRAS
PRODUCTOS QUIMICOS

-Fomentar y dar cumplimiento a las

polticas de inventario de la corporacin. ANALI. COMPRAS NACIONAES
FLOTA

-Mantener, revisar y distribuir los ANAL. COMPRAS REACTIVOS

documentos originales de importacin

ANAL. COMPRAS REPUESTOS
como Bill of Lading, guas areas, PLANTA

certificados de calidad etc.

IV NATURALEZA DEL CARGO

Entorno: Ambiente adecuado y cmodo, artculos de oficina y escritorio, equipos

de computacin, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento

Relaciones Internas: Se relaciona con todas las reas administrativas

Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores suplidores

Actividades: Elaborar rdenes de compra para la activacin de insumos requeridos

por la compaa, solicitando y enviando documentos a los dems departamentos
administrativos.
 CAPTULO II

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

2.1. Actividades realizadas por el pasante:

Durante el periodo de pasantas en CA Cervecera Regional la pasante ejecut

las siguientes actividades, dando cumplimiento de todas y cada una ellas:

Induccin:

Donde se le proporciono a la pasante la informacin general de la empresa la

cual fue realizado das antes del ingreso a CA Cervecera Regional, el mismo fue
organizado por la Lic. Mara Beatriz Santos analista del departamento de
adiestramiento RRHH, durante la induccin se realiz una charla describiendo la
organizacin crendole sentido de perteneca a la pasante, y la charla de seguridad
industrial.
GTE. NACIONAL DE
COMPRAS

Acceder a la pgina web de CADIVI y realizar solucin de problemas y

autocorreccin con respecto al AAD: COMPRADOR
INTERNACIONALES

La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el ANAL.

cual realizo
COMPRASlos pasos
PRODUCTOS QUIMICOS
pertinentes para entrar al mismo, luego realizo la modificacin para obtener la
renovacin del AAD, enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposicin de
ANALI. COMPRAS
motivos. NACIONAES FLOTA

ANAL. COMPRAS
REACTIVOS

ANAL. COMPRAS
REPUESTOS PLANTA
 Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importacin
de repuestos y materia prima:

Para esta actividad se le facilito a la pasante la informacin necesaria para

poder realizar estos expedientes, que se trata de recolectar todos los requisitos
requeridos para poder hacer la solicitud de divisas, estos expedientes deben contener
el acta de consignacin que es proporcionada por CADIVI que es la gua del orden de
los recaudos, estos expedientes contienen las planillas Rusad 003,004,005 , la factura
Pro-forma, CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres
expedientes los pasos a seguir son los siguientes.

Imprimir el acta de consignacin de documentos para solicitudes anexar a ella

el numero de SAAD, fecha de emisin del acta, marcar con una X los documentos
consignados y editar el nmero de folios.

Anexar Forma CADIVI 613-5, Rusad N 004 Y 005, factura Pro forma, y
certificado de no produccin dependiendo el tipo de importacin.

Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignacin

con su debida descripcin.

Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con

bolgrafo de tinta negra.

Aadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente informacin N de

SAAD, y destinatario: Banco, Cervecera Regional y CADIVI.
 GTE. NACIONAL
DE COMPRAS

Realizar Solicitud de Adquisicin de Divisas en el portal CADIVI:

COMPRADOR
INTERNACIONALES

Luego de ingresar el nombre del usuario y contrasea, la pasante inicio los

ANAL. COMPRAS
pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud, tipoPRODUCTO
de solicitud, divisa;
QUIMICOS
seguidamente se llenan los datos del proveedor, del embarque, se buscan las
mercancas por medio del cdigo arancelario se le coloca su precio
ANALI. unitario y
COMPRAS
NACIONAES FLOTA
automticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad; se
verifican las mercancas ingresadas y se genera un nmero de ANAL.
solicitud, la cual se
COMPRAS
REACTIVOS
utiliza para llevar el control de los expedientes; posteriormente se generan las Rusad
003-004-005.
ANAL. COMPRAS
REPUESTOS PLANTA

Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de

no produccin (CNP)

La pasante obtuvo una breve explicacin de cmo realizar esta solicitud,

cmo se generaba el certificado de no produccin tanto para la materia prima, como
para los repuestos importados. Ya que es de suma importancia por ser un requisito
indispensable para la importacin de estos.

Realizar tareas de rutina como: Archivar, Fotocopiar, Enviar y recibir fax,

llamadas telefnicas, Transcribir y Enviar valijas:

Desde el inicio de las pasantas, la pasante se encargo de sacar copias a los

documentos de envo y recepcin de mercancas, de hacer las valijas que son
enviadas para ODC caracas, y para planta MARACAIBO. La realizacin de llamadas
a los agentes aduanales para pedir informacin de algn expediente.
 Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto
Cabello, visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada:

El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicacin de todo el

proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso
cebada, y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalizacin
y el despacho de la misma. El da en que se visit el puerto para la inspeccin de la
cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho
de la mercanca.

Realizar expedientes de comprobacin del buen uso de las divisas para la

importacin de materia prima y repuestos:

Se debe justificar las divisas adquiridas, para ello corresponde la elaboracin

de tres expedientes que contienen toda la documentacin necesaria de la mercanca
importada, entre ellos el acta de verificacin que es donde se expresa la diferencia
del monto utilizado, y de all parte la elaboracin de una carta de renuncia de divisas
que es la que va a consolidar el suceso y as darGTE.
porNACIONAL
cumplido con legitimidad el
DE COMPRAS
proceso de importacin. Se debe seguir los siguientes pasos:

Imprimir el acta de consignacin de documentos para laANAL.

comprobacin
COMPRAS del
INTERNACIONALES
buen uso de las divisas, y editar el nmero de SAAD, fecha de emisin del acta,
marca con una x los documentos a consignar y el numero de folios.
ANAL. COMPRAS
PRODUCTOS QUIMICOS
Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importacin, Rusad N,004 Y
005, Acta de verificacin de mercanca, comprobante de aprobacin y adquisicin
ANAL. COMPRAS de
NACIONALES FLOTA
divisas, factura comercial definitiva y Pro forma, documento de transporte (BILL o
Gua Area), Declaracin nica de aduanas y Declaracin andina de Valor, Forma
ANAL. COMPRAS
REACTIVOS
86, Notificacin de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administracin Tributaria
y Aduanera (Seniat), Licencia y otros permisos de importacin, y Carta de Renuncia
ANAL. COMPRAS
de divisas. REPUESTOS PLANTA
 Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente
identificado como hace referencia el acta de consignacin.

Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el

nmero de SAAD, y el destinatario los cuales son: Banco, Cervecera Regional y
CADIVI. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolgrafo de tinta negra.

Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecera

Regional a excepcin del acta de verificacin de mercanca la cual se anexar copia.

En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias

fieles del original a excepcin del acta de verificacin de mercanca consignado en
original.

En el expediente Banco, se consignaran todos los documentos en copias fieles

del original.

Verificar rdenes de compras recibidas de la ODC Caracas:

Al momento de recibir las rdenes de compras la pasante realiz la

comparacin con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizan
cada vez que se envan dichas rdenes de compras para llevar un control de las
mismas.

Generar rdenes de servicio a travs del sistema People Soft y verificar las
firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo:

La elaboracin de ordenes de servicios tambin esta dentro de las actividades

de la pasante, ya que se entregaban las facturas con la descripcin y el monto por la
actividad, la compra por servicios utilizados. El cual se realiza de la siguiente
manera. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura, primero se
hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando
 DE COMPRAS

ANAL. COMPRAS
INTERNACIONALES

para obtener el ID de la orden de servicio, la cual es entregado ANAL.

al gerente que es el
COMPRAS
PRODUCTOS QUIMICOS
encargado de aprobar esta orden.

ANALI. COMPRAS
Despachar rdenes de servicio y rdenes de compra aNACIONAES
travs delFLOTA
sistema
People Soft, para luego ubicar las firmas autorizadas
ANAL. COMPRAS
Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital
REACTIVOS

importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema
ANAL. COMPRAS
administrativo, luego deben ser verificadas por la gerencia general de compras
REPUESTOS PLANTA
nacionales e internacionales, ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de
compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C.A
Cervecera Regional.

Activar la clave de autorizacin a las rdenes de servicio a travs del

sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados

Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorizacin por parte

de la gerencia general de compras nacionales e internacionales, se procede a activar la
clave de autorizacin; este proceso de igual manera se lleva a cabo a travs del sistema
administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio, luego de estar
cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorera y
Contralora, dando fe a travs una copia firmada y sellado la conformidad del
documento.

Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado:

Se le asign al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una
mejor localizacin de los documentos archivados. Bien sea de los expedientes de
materia prima o de repuestos.

Disear un archivo para el control de solicitudes de artculos pendientes:

Luego de ingresar a People Soft, para verificar las solicitudes de artculos

emitidas por los usuarios; con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas
solicitudes, la pasante vacio toda la informacin de todos los usuarios en un cuadro
digitalizado que permiti localizar cada uno de esos artculos con mayor facilidad.

2.2. Descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el

departamento donde se realiz la pasanta:

El periodo de pasantas fue una etapa de logros ya que la pasante pudo

experimentar y poner en prctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en
el mbito terico, cabe destacar las actividades en las que se desempe durante las
pasantas en el departamento:

La autocorreccin solicitud de divisas, fue una de las actividades ms

importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboracin de los
expedientes la adquisicin de divisas para la compra de mercanca internacional.

GTE. NACIONAL
La visita a Bolivariana de Puertos de PuertoDE
Cabello para la inspeccin de la
COMPRAS
materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser
testigo de la llegada de la materia prima a la aduana, observar como se realiza todo el
ANAL. COMPRAS
INTERNACIONALES
proceso de nacionalizacin y cual es la documentacin necesaria para que el mismo
objeto de importacin sea despachada para su uso final.
ANAL. COMPRAS
PRODUCTOS QUIMICOS

El manejo del programa People Soft, el cual es utilizado internamente en la

empresa para realizar las rdenes de Compras, Ordenes deANALI. COMPRAS
Servicio, Realizar
NACIONAES FLOTA
Solicitud para la posterior aprobacin.
ANAL. COMPRAS
REACTIVOS
Utilizar el Correo Electrnico Microsoft Office Outlook el cual es la
herramienta de comunicacin tanto interna como externamente entre proveedores,
ANAL. COMPRAS
agencias adunales, servicio de transporte y todo lo pertinente aREPUESTOS
sus operaciones.
PLANTA
 Los conocimientos y experiencias que la pasante adquiri fueron de vital
importancia porque le permiti tener una amplia visin de los procedimientos y
operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras
internacionales. As como, se estableci metas para lograr la culminacin de las
actividades asignadas, adems de los compromisos contrados con la organizacin,
tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en
los primeros pasos dentro del campo laboral

2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.

Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estada en CA

Cervecera Regional, en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad
de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto; consistieron en: la
elaboracin de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan
cada uno de sus usuarios, en el cual se indica el numero de solicitud, nombre del
producto, cantidad disponible y cantidad a solicitar; esta contribucin le permitir a
los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por
comprar realizar la bsqueda de una manera mas rpida.

Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organizacin y para el

departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno
fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante.

2.4. Aplicacin de conocimientos tericos de acuerdo a la experiencia en rea

departamento.

Durante el periodo de pasanta, se aplicaron muchos de los conocimientos

adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institucin universitaria, los
cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades.
 Transporte Internacional:

Se denomina transporte o transportacin (del latn trans, "al otro lado", y

portare, "llevar") al traslado de algn lugar a otro algn elemento, en general personas
o bienes, pero tambin un fluido. El transporte es una actividad fundamental dentro
del desarrollo de la humanidad.

Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a
su destino final a travs de un medio de transporte bien sea: martimo, areo o
terrestre. El mas utilizado a nivel mundial es el transporte martimo, le sigue el
transporte areo que comnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienes
que se importan o exportan.

Derecho Administrativo:

Es el conjunto de normas jurdicas que regula la organizacin, funcionamiento

y atribuciones de la Administracin pblica en sus relaciones con los particulares y
con otras administraciones pblicas (personificadas en una diversidad de rganos).

Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de

acuerdo con alguna decisin tomada, por lo cual se procede a la aplicacin de algn
recurso: Reconsideracin, Jerrquico Revisin.

Ingles:

Es una lengua originaria del noroeste de Europa, que pertenece a la rama

germnica de las lenguas indoeuropeas, y que se desarroll en Inglaterra, difundido
desde su origen por todas las Islas Britnicas y en muchas de sus antiguas colonias de
ultramar.
 El contenido de esta materia, se considera de mucha importancia para esta
carrera ya que la mayora de los documentos vienen en este idioma.

Deontologa de la Profesin:

Hace referencia al conjunto de principios y reglas ticas que regulan y guan

una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mnimamente
exigibles a los profesionales en el desempeo de su actividad.

Permite la solucin de conflictos y de la adquisicin de habilidades prcticas

para el manejo de las cuestiones aduaneras, todo dentro del marco tico en que se
debe desarrollar la relacin aduanera entre el importador y el exportador.
 CONCLUSIONES

El proceso de pasantas llevado a cabo en C.A Cervecera Regional contribuyo

a obtener conocimientos terico-prcticos en el rea de Compras nacionales e
internaciones, proceso de nacionalizacin de materia prima entre otros.

Adems permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto

directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa; as como
tambin con el pblico en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la
compaa a ofrecer nuevas tecnologas bien sea en materia de transporte o
almacenaje.

Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la

colaboracin brindada por el Tutor Empresarial, Acadmico y personal que labora en
C.A Cervecera Regional, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la
formacin en el rea durante el periodo de pasantas.

Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del

entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y
desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren
conocimientos tcnicos y prcticos que resultan ser bsicos para el desarrollo ptimo
del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante tambin tiene
relaciones en el rea de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un
desenvolvimiento con el trato con las personas.
 RECOMENDACIONES

A la institucin

Como recomendacin a la institucin cabe destacar que seria de buen provecho

y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administracin y
Mercadeo, contara con algn convenio o en la misma institucin, donde se pueda
realizar la licenciatura; lo que le brindara al estudiantado continuar creciendo
profesionalmente.

Al departamento

La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros
del departamento, lo cual les permitir agilizar todos los trabajos pendientes por
realizar, obteniendo con esto un mejor desempeo y rapidez en los procesos.
 GLOSARIO

Base Imponible: magnitud susceptible de una expresin cuantitativa, definida por la

ley que mide alguna dimensin econmica del hecho imponible y que debe aplicarse
a cada caso concreto a los efectos de la liquidacin del impuesto. Valor numrico
sobre el cual se aplica la alcuota del impuesto. Cantidad neta en relacin con la cual
se aplican las tasas de impuesto.

Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve de

recurso para conseguir algn fin.

Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas.

Gravamen: carga u obligacin que pesa sobre una persona o un bien. En Derecho
Tributario es el impuesto o carga de carcter fiscal que la Hacienda Pblica impone
sobre las personas naturales o jurdicas.

Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya
realizacin origina el nacimiento de la obligacin tributaria. Se considera ocurrido el
hecho imponible y existentes sus resultados: 1. En las situaciones de hecho, desde el
momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que
produzcan los efectos que normalmente les corresponden; y 2. En las situaciones
jurdicas, desde el momento en que estn definitivamente constituidas de
conformidad con el derecho aplicable.

Importacin: se refiere a la accin de introducir a un pas, bienes o servicios

procedentes del extranjero

Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava segn se

especifica en su ley de creacin, la enajenacin de bienes muebles, la prestacin de
servicios y la importacin de bienes, que debern pagar las personas naturales o
jurdicas, las comunidades, las sociedades irregulares o de hecho, los consorcios y
dems entes jurdicos o econmicos, pblicos o privados, que en su condicin de
importadores de bienes, habituales o no, de fabricantes, productores, ensambladores,
comerciantes y prestadores de servicios independientes, realicen las actividades
definidas como hechos imponibles en su ley de creacin.

Impuesto: perteneciente a la clasificacin de los tributos. Obligacin pecuniaria que

el Estado, en virtud de su poder de imperio, exige a los ciudadanos para la
satisfaccin de sus necesidades. A diferencia de las tasas, el impuesto no implica una
contraprestacin directa de servicios.
Inventario: es la estimacin de las mercancas en almacn y de los diversos valores
de cada una de ellas.

Licenciatura: es aquel grado universitario, la cual se otorga para ejercer la profesin.

Nacionalizacin: consiste en dar carcter nacional a un bien, servicio o persona

procedente del extranjero.

Pago: medio de extincin de la obligacin tributaria. Entrega de un dinero o especie

que se debe.

Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria

(SENIAT): rgano de ejecucin de la administracin tributaria nacional. Es un
servicio autnomo sin personalidad jurdica, con autonoma funcional, tcnica y
financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicacin de la
legislacin aduanera y tributaria nacional, as como el ejercicio, gestin y desarrollo
de las competencias relativas a la ejecucin integrada de las polticas aduanera y
tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional.

Tarifa: alcuota. Tipos impositivos, generalmente expresados en porcentajes, que fija

la Hacienda Pblica para aplicar a la base de cotizacin de un impuesto.
Tributo: prestacin pecuniaria que el Estado u otro ente pblico exige en ejercicio de
su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar
el gasto pblico. Se clasifican en impuestos, tasas, precios pblicos, contribuciones
especiales y exacciones parafiscales.

Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal, creada por
el cdigo Orgnico Tributario y modificable anualmente por la Administracin
Tributaria. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que
permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria, los montos de las bases de
imposicin, exenciones y sanciones, entre otros; con fundamento en la variacin del
ndice de Precios al Consumidor (I.P.C.).
ANEXOS
 ANEXO A
Cronograma de Actividades
 Semanas
Actividade
s 1 2 3 4 5 6 7 8

Renovacin de AAD
Armar expedientes:
- C.A Cervecera Regional
- Banco
- CADIVI
- CNP
- CUD
Visita a Bolivariana de Puerto
PBH
Organizar Archivos

Solicitud de Divisas

Tareas de Rutina:
-Fotocopias
- Atender Llamadas
- Escanear
- Enviar Valijas

Elaborar Ordenes de Compra

Realizar pasos previos antes de

montar la solicitud
- Verificar Factura Pro-Forma
- Buscar Cdigos Arancelarios

Recibir O/C de la ODC; llevar control

y entregar al comprador final

Redactar Cartas de Exposicin de

Motivos (SAD, CNP, Cierre de
Importacin)

Solicitud CNP MINPAL

Crear cuadro control Base de datos

digitalizado

Entregar Cuentas Gastos en

Contralora

Elaborar Ordenes de Servicio

 Tutor Empresarial Tutor Acadmico
Pasante

Firma Y Sello Firma Y Sello

 ANEXO B
Base de Datos Digitalizado
 ANEXO C
Documentos para realizar una importacin