Es un objetivo de perfeccionamiento

Seleccione una:

a. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin

b. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

c. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

d. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da

Pregunta 2

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Texto de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres componentes
esenciales:

Seleccione una:

a. Seleccin, gestin por competencias, resultados

b. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

d. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Pregunta 3

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Texto de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:

Seleccione una:

a. Contrato laboral

b. Puesto de trabajo

c. Remuneracin

d. Salario

Pregunta 4
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Texto de la pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que
como principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:

a. cuestionario

b. observacin

c. entrevista

d. registro

Pregunta 5

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Texto de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:

a. observacin directa.

b. evaluacin.

c. cuestionario.

d. tcnica mixta.

Pregunta 6

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Texto de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:

a. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

b. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas

c. las metas a largo plazo de la organizacin

d. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

Pregunta 7

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Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era postindustrial. El
indicador ms preciso se ha dado al reconocer

Seleccione una:

a. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores

b. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Pregunta 8

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Texto de la pregunta
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes
tareas excepto
Seleccione una:

a. se establecen los rangos salariales bsicos.

b. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el puesto de
trabajo.

c. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.

d. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.

Pregunta 9
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Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio origen a la
primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por

Seleccione una:

a. un enfoque incluyente y participativo

b. una concepcin mecanicista del trabajador

c. hablar por primera vez de talento humano

d. su visin humanista de los trabajadores

Pregunta10

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Texto de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:

a. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus competencias.

b. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn equivocadas en
su gran mayora.

c. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

d. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el trabajador
cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta11

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Texto de la pregunta

Qu se hace? Elegir...
Respuesta 1

Cundo? Elegir...
Respuesta 2

Cmo? Elegir...
Respuesta 3

Dnde? Elegir...
Respuesta 4

Quin? Elegir...
Respuesta 5

Pregunta12

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:

a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

d. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligencindolas en
un documento

Pregunta13

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:

a. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las pruebas para
su ingreso
b. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que hace y
merece ganar

c. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del trabajador

d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se planean

actividades y objetivos

Pregunta14

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Texto de la pregunta
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del
puesto recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus
compaeros de cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:

a. retroalimentacin de los agentes sociales

b. retroalimentacin basada en el significado de la tarea

c. retroalimentacin basada en el contacto con otros

d. retroalimentacin basada en la autonoma

Pregunta15

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Texto de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:

a. remuneracin y competencias

b. seleccin y diseo de cargo

c. talento y contexto

d. creencia y proactividad

Pregunta16
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Texto de la pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y
Seleccione una:

a. de su disposicin para realizarlo.

b. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.

c. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.

d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.

Pregunta17

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que

Seleccione una:

a. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la
estrategia

b. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas en la
empresa

c. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de la

empresa

d. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o departamento de la

empresa

Pregunta18

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Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:

a. las ventas proyectadas en el periodo vigente

b. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

c. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

d. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

Pregunta19

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Texto de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la
organizacin. Cul de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la
descripcin del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:

a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin organizacional.

c. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

d. se requiere certificado de bachillerato.

Pregunta20

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Texto de la pregunta
El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:

a. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

b. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.

c. observar cada hora a los trabajadores

d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

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