CASO: TEXAS AIRWAYS

= 132 (llegadas/hora)
= 34.29 (clintes atendidos/hora)
s= 4 (num. servidores)

/ = 3.850
= 0.963

P0 = 0.00376

Lq = 23.56 (clientes)
Wq = 0.18 (horas) 10.71 (minutos)

L 27.41 (clientes)
W 0.21 (horas) 12.46 (minutos)
CASO: TEXAS AIRWAYS
Registros Tramites Especiales
= 120 (llegadas/hora) = 12 (llegadas/hora)
= 45.00 (clintes atendidos/hora) = 20.00 (clintes atendidos/hora)
s= 3 (num. servidores) = 0.017 (horas)
s= 1 (num. servidores)
/ = 2.667
= 0.889 = 0.6

P0 = 0.02804 P0 = 0.4

Lq = 6.38 (clientes) Lq = 0.50 (clientes)

Wq = 0.05 (horas) 3.19 (minutos) Wq = 0.04 (horas)

L 9.05 (clientes) L 1.10 (clientes)

W 0.08 (horas) 4.52 (minutos) W 0.09 (horas)
ndidos/hora)
1 (minutos)

2.50 (minutos)

5.50 (minutos)
CASO: TEXAS AIRWAYS

Con equipaje Sin equipaje

= 54 (llegadas/hora) = 66 (llegadas/hora)
= 37.50 (clintes atendidos/hora) = 75.00 (clintes atendidos/hora)
s= 2 (num. servidores) / = 0.880 (num. servidores)

/ = 1.440
= 0.720 = 0.88

P0 = 0.16279 P0 = 0.12

Lq = 1.55 (clientes) Lq = 6.45 (clientes)

Wq = 0.03 (horas) 1.72 (minutos) Wq = 0.10 (horas)

L 2.99 (clientes) L 7.33 (clientes)

W 0.06 (horas) 3.32 (minutos) W 0.11 (horas)

Con equipaje Sin equipaje

= 54 (llegadas/hora) = 66 (llegadas/hora)
= 37.50 (clintes atendidos/hora) = 75.00 (clintes atendidos/hora)
/ = 1.440 (num. servidores) s= 2 (num. servidores)

/ = 0.880
= 1.44 = 0.440

P0 = -0.44 P0 = 0.38889

Lq = -4.71 (clientes) Lq = 0.21 (clientes)

Wq = -0.09 (horas) -5.24 (minutos) Wq = 0.003 (horas)

L -3.27 (clientes) L 1.09 (clientes)

W -0.06 (horas) -3.64 (minutos) W 0.02 (horas)
ndidos/hora)

5.87 (minutos)

6.67 (minutos)

ndidos/hora)

0.19 (minutos)

0.99 (minutos)