PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANGKINGAN
Jl Raya Bangkingan RT 2 RW 2 Surabaya 60214
Telp. (031) 7665218

PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BANGKINGAN

NOMOR : 440/A.II.SP.0012.01/436.7.2.55/2017

TENTANG

MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN

UPTD PUSKESMAS BANGKINGAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANGKINGAN,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pelayanan dan

penyelenggaraan program, pimpinan puskesmas dan
petugas harus mengetahui dan mengerti cara
memenuhi hak dan kewajiban pengguna dan sasaran
program;
b. bahwa sehubungan hal tersebut diatas maka perlu
ditetapkan penetapan memenuhi hak dan kewajiban
pengguna dan sasaran UPTD Puskesmas Bangkingan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a dan b perlu ditetapkan dengan
penetapan Kepala UPTD Puskesmas Bangkingan;

Mengingat : 1) Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2) Undang-Undang Republik Indonesia nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik;
3) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1691 Tahun 2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit;
4) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
5) Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
 Nomor 741/MENKES/PER/VII/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
6) Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur nomor 8 Tahun
2011 tentang Pelayanan Publik;
7) Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 4 Tahun 2014
tentang Pelayanan Publik;

Menetapkan : PENETAPAN KEPALA UPTD PUSKESMAS

BANGKINGAN TENTANG MEMENUHI HAK DAN
KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN UPTD
PUSKESMAS BANGKINGAN.
Kesatu : Setiap petugas UPTD Puskesmas Bangkingan wajib
memenuhi hak dan kewajiban pengguna layanan dan
sasaran program:
Kedua : Pemenuhan hak dan kewajiban pengguna layanan dan
: Sasaran program perlu diawasi untuk memastikan bahwa
pengguna dan sasaran mendapatkan hak.
Ketiga : Sasaran dan pengguna tidak akan dapat mengakses
pelayanan di UPTD Puskesmas Bangkingan jika tidak
memenuhi kewajiban:
Keempat : Penetapan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya:

Ditetapkan di : Surabaya
Pada tanggal : 02 Januari 2017

Kepala UPTD Puskesmas Bangkingan,

dr.Yessy Pebriaty S
NIP.19760229 200604 2010