201764 DepartamentodeIngenieraIndustrial,UNAM

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ACERCADELACARRERA

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Nacido en 1930 en la ciudad de Tokyo, Japn es conocido en el mundo como el autor de la
filosofaKaizen(lamejoracontinua).ObtuvosulicenciaturaenlaUniversidaddeTokioen1955.
Desde1950trabajdurantecincoaosenWashington,D.C.enelJapaneseProductivityCenter,
donde guiaba a grupos de gente de negocios de Japn por las plantas ms importantes de
EEUU.En1962fundlaCambridgeCorp.,unafirmainternacionaldereclutamientodeejecutivos
con sede en Tokio. Como consultor visit ms de 200 compaas extranjeras y diversas
asociacionesdenegociosenJapn,reclutandoygestionandopersonal,desarrollandoejecutivos
yrealizandoestudiosdeorganizacindelaempresa.Entreel1976yel1986fueelpresidentede
laJapanFederationofRecruitingandEmploymentAgencyAssociations.

Durante ms de 20 aos analiz los sistemas de produccin y de trabajo de las empresas
japonesas y estudi aquellas claves de gestin que formaron parte de la reconstruccin de la
economa nipona tras la II Guerra Mundial y tras la crisis mundial del petrleo en 1973. Estas
crisis,queafectaroncondurezaalaindustriadelospasesdesarrollados,parecieronnoafectara
grandescompaasniponas.

El objetivo que persegua con el estudio era determinar cules eran los conceptos esenciales
que definan el modelo japons y lo diferenciaban del occidental. No buscaba tcnicas de
gestin,nimodelosindustrialesespecficos,nisistemasdeimplantacindeinnovaciones.Estaba
convencido de que el xito japons obedeca ms bien a la interiorizacin de una serie de
principios filosficos que las tcnicas de gestin desarrolladas durante los aos 50 en las
empresas japonesas haban introducido y que tanto empresarios como trabajadores haban
hechosuyascomoalgonatural.

En 1986 Masaaki Imai funda el KAIZEN Institute que se dedica al trabajo de consultora para
implementarlamejora continua en las empresas, de forma que a travs de la aplicacin del
sistema de gestin Kaizen (KMS) consigue incrementar los beneficios de empresas que
pertenecen a sectores altamente competitivos. En 1986 culmina esta tarea cuando publica su
libroKaizen,LaClavedelaVentajaCompetitivaJaponesa,unbestsellermundialdelquese
hanvendidomsde300.000ejemplaresyquesehatraducidoamsde20idiomas.Esteprimer
librolanzaalmundodelosnegocioseltrminoKaizen,institucionalizndolocomounafilosofa
ademsdeserasuvezun sistema de gestin. En este sentido revoluciona completamente el
mundo del management y convierte a Masaaki Imai en uno de los principales lderes de la
gestinempresarial.

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Un segundo libro, Gemba Kaizen, Como implementar Kaizen en el lugar de trabajo (1997),
completaelxitodelprimeroyelevaelmtodoKaizendesdelosplanteamientostericosalos
de su aplicacin prctica. Este acercamiento prctico a la filosofa Kaizen contribuye a su
expansinmundial.

16CaminosparaevitardecirNooNuncatomeSicomounarespuestasonotrosdeloslibros
queMasaakiImaihaescrito. Actualmente est escribiendo su tercer libro sobre KAIZEN, en el
que explica la importancia de pasar de un sistema de produccin push a un sistema de
produccinpull.Seprevsupublicacinduranteesteao(2008).

Masaaki Imai ha sido reconocido en el mundo de los negocios con distinciones como el Asia
PacificHumanResourceDevelopmentAwardotorgadoporARTDO(AsianRegionalTraining&
Development Organization) en reconocimiento de su immensa contribucin en la eficacia y
productividad empresarial a travs de la aplicacin de la filosofa de mejora continua, o el
Shingo Research and Professional Publication Prize por su segundo libro otorgado por la
UniversidaddeUtah(EEUU).

Actualmente el creador del Kaizen vive en una permanente gira mundial impartiendo
conferencias sobre la filosofa en universidades, instituciones y empresas. Tambin imparte
cursossobrecmoaplicar el Kaizen, sus conceptos y sus herramientas como un sistema total
paralasorganizacionesycmointegrarlodentrodelasestrategiasempresariales.

Fundamentndoseenlafilosofakaizen,elKMS(KaizenManagementSystem)oSistemaKaizen
analizalosprocesos,detectaineficienciasyestandarizanuevosprocedimientosparamejorarlos
resultados econmicos y la productividad de las empresas. Lejos de aumentar los beneficios
disminuyendo la calidad del producto, el mtodo Kaizen consiste en elevar la calidad del
productoalmismotiempoquesereducenloscostesgraciasalamejoracontinuadelosprocesos
deproduccinygestin.Loimportanteeselproceso,noelresultado.Sielprocesoesbueno,el
resultadoserptimo.Ytodoprocesoessusceptibledesercontinuamentemejorado.

HoyelInstitutoKaizenestpresenteentodoelmundoysusserviciosdeasesorayconsultora
son demandados por cientos de organizaciones de todo tipo. Ms de 200 expertos Kaizen
desarrollan su tarea en todos los continentes y Masaaki Imai, como actual Presidente de la
compaa,continaconunpapelactivodentrodelaorganizacin.

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