Evidencia 4: Anlisis del caso de la empresa Manjali.

Usted ha sido contratado por la empresa Manjali como consultor para preparar el
plan estratgico de marketing para realizar la expansin de la compaa y para ello
debe presentar una propuesta al Dr. Jorge Eduardo Ziga gerente de
comercializacin con los siguientes puntos:

1. Cules son las estrategias de expansin para los productos ofrecidos por
Manjali basados en los criterios de diferenciacin?

2. Cules son las estrategias de distribucin para los productos ofrecidos por
Manjali?

3. Cules son los factores que favorecen la comercializacin y expansin de

los productos de la empresa Manjali? Argumente su respuesta.

4. Determine los factores que pueden desfavorecer la comercializacin y

expansin de los productos de la empresa Manjali en nuevos mercados
para evitar desaciertos en el proceso.

Para desarrollar esta propuesta debe leer el Material de formacin Anlisis de caso
de la empresa Manjali.

Esta evidencia debe enviarse en formato de Microsoft Word o PDF a travs de la

plataforma Virtual de Aprendizaje, as:

1. Clic en el ttulo de esta evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al tutor (opcional).
4. Clic en Enviar.
 PROPUESTA PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

PUNTOS CLAVES

MANJARES ALIMENTICIOS MANJALI

1. Estrategias de expansin

A NIVEL DE PRODUCTO:

Enfoque en los valores del producto, comercializar productos sabrosos,

saludables e innovadores con diferenciadores de acuerdo a estrato en
donde sea comercializado.
Disear una herramienta para indagar acerca de la opinin de los clientes,
sus expectativas y necesidades (Encuestas, sondeos, entrevistas) y en
funcin de la informacin recolectada establecer un plan de accin y
mejoramiento en servicio al cliente y experiencia del usuario.

A NIVEL DE MARCA:

Relanzar aspectos visuales de la marca, enfocndose en establecer una

relacin a largo plazo e consumidor
Campaas publicitarias masivas que permitan generar recordacin para
ampliar el pblico objetivo y ganar espacio a otras marcas.
A NIVEL DE PENETRACION DE MERCADO:
Ampliar la base de consumidores llegando a todos los consumidores, estableciendo
adaptaciones de producto desde la presentacin, imagen, unidades de empaque
teniendo en cuenta los factores demogrficos, culturales, estrato, nivel educativo,
hbitos de consumo.
Alianzas estratgicas que permitan llegar a los puntos de venta ms alejados, poner
en prctica esta estrategia en todos los pases donde se comercializa.
Enfoque en la colocacin del producto en tiendas y puntos de venta en los estratos
bajos.

2. Estrategias de distribucin

Definir y planificar detalladamente rutas que garanticen que el producto llegue a

tiempo, estas deben ser planeadas de acuerdo a las variables de cada pas
teniendo en cuenta que la cobertura se proyecta en Colombia, Centroamrica, el
Caribe, Mxico, Venezuela y Estados Unidos.
Definir un sistema de distribucin, con centros de distribucin en ciudades
principales y flota de distribucin propia que permita llegar a todas las zonas para
ampliar la cobertura y penetracin del mercado.
Implementar un sistema de garantas, devoluciones y cambios para todos los
productos, fortaleciendo la posicin de minoristas y mayoristas, agilizando asi los
tiempos de respuesta y mejorando la experiencia del consumidor.
Adopcin de herramientas tecnolgicas para fortalecer la venta, ofrecer los
productos por catlogo, por telfono y tiendas online.
3. Factores que favorecen a la comercializacin y expansin

Grandes volmenes de produccin, ventas y posicionamiento de la marca que

permiten ahorrar costos significativamente.
Estrategia coherente con la misin corporativa, lo cual se ve evidenciado en el
desarrollo constante por ser una compaa innovadora, competitiva, altamente
productiva.
Desarrollo constante enfocado en ofrecer productos de excelente calidad y poder
satisfacer las necesidades de los consumidores.
Polticas de mercadeo que buscan fortalecer las marcas por medio de investigacin
y evaluacin constante.
Desarrollo continuo y adaptacin de productos de acuerdo a las necesidades de los
consumidores.
Crecimiento constante, buscando siempre aumentar peridicamente el alcance
geogrfico.
Anlisis peridico del mercado para buscar alianzas estratgicas que ayuden a
tener cada da una penetracin ms eficiente en el mercado.

4. Factores que pueden desfavorecer la comercializacin y expansin

Control de precios: Por ser productos de consumo masivo y algunos de consumo

bsico, pueden estar sujetos a controles de precios en algunos los pases. Esto
puede afectar los resultados obtenidos por la empresa.
Regulaciones ambientales, tributarias, laborales y sanitarias en los diferentes
pases.
Fluctuaciones cambiarias: es importante mencionar que cualquier depreciacin o
apreciacin del peso colombiano o de cualquier otra moneda local de los mercados
objetivos realiza operaciones afecta la estructura de costos asociadas a las
operaciones de la compaa, afectando su rentabilidad.
 Los mercados locales en que opera la compaa presenta variables que afectan
su desempeo global, tales como fluctuaciones en las tasas de inters, inflacin,
cambios en los hbitos de consumo, inestabilidad poltica y social, etc.
Riesgos asociados al requerimiento de capital para estrategia de expansin.
Competencia con otros productos iguales o similares.