o\o

*onatos' 8
l'-{
CnP'g Y Grupos de qpoyo socictl
y autoryuda

8.1. Definicin

l,os grupos de apoy'o aparecen como ulla alternativa al rnodelo dc salud.tradicio-

nal, hatt strrgido en dit'erentes carnpos tales como las adicciones. las enf'ernredades
fsicas y mentales, las crisis vitales. etc., por lo clue se dirigen principahnente a
grupos de riesgo, situaciones de crisis, transicioncs vitales o pcl'sonas con pro-
blemas crnicos. Se tirndamentan en las teoras del apoyo social haciendo espe-
cial hincapi en el efecto protector del mismo.
Una definicin clsica de los urupos de apoyo es la de Katz y Bender (1976)
que los definen corno aquelk)s grupos pequeos constituidos voluntarialnente
para alcanzar un fin especfico. Suelen estar integrados por iguales que se renen
para ayudarse nrutuamente para satisfacer una necesidad corn, superar un hn-
dicap, alcanzar un dcseo social o conseguir un cambio personal. [,os miernbros de
estos grupos perciben que sus necesidades no pueden ser satisf-echas pol las insti-
tuciones sociales existentes. Enfatizan las interacciones cara a cara y la responsa-
bitidad personal el la solucin de los problemas intercambiando recursos y dife-
rentes tipos de apoyo.
En estos grupos se potencia el poder de las personas para ayudarse a s mis-
mas y para ayudar a otras personas a ayudarse a s mismas (Hess, 1982). Al con-
trario de lo que ocurre con otras lormas de ayuda, los grupos de apoyo facilitan el
desarrollo de la autonomia personal. Desde la perspectiva de la potenciacin (em-
powerment) los grupos de apoyo son considerados como un buen ejemplo de es-

t45

,/

l\trlt lll. l-(t ilt'r'L'tt((;tt L'onruuldt iu. ra(ilr.\(ts. tt:tniut.t t' )nt(.\to.\
tratcgia dc intervcrrcitin basada cn los principios tle dicha pcrspcctiva (llontbrados
(iriruez, 200 l). t:stos grupos intcntan dcvolverles a los sr-Lict()s el cotttrol sobrc
-l
sus l'opias vidas. los srrlr'los se cortvicrlcn cr participanlcs activos en el tlcsarro-
llo tlc rccu'sos, cn el aiiontanlicnto de situacioncs plobleultcas \ cn la provisitin
tlc apo1,o. l.a rcrstlua-p-u8rlc lfiudar convirtiL'ndo su expclicrrcia pcrsorral cn un
potcncial dc a1,uda para s ntisrna y pata otros (Riessnran. 1995).
lin gcneral, los grupos de apoyo ofi'eccll a-vuda, rroporcionan selrtirnientos de
pertencncia y dcsarrollatt cl podcr dc ltts individuos (Katz. 199-)).
'l'rruinos
conlo artoa)uda, apoyo o ayuda ntutua se harr Lrtilizatlo indistinta-
nlcnlc pilrfl relcrilsc a grtpos cuya cstlatcrlia va crrcanlinatla a crcar vnculos socia-
les basados en la prestacin nrutua dc apo,o. [jn estc sentido, (iottlie'h (1988) hizo
una dif'erenciacitin conrnnrentc accptada: los grupos de apoyo csthn dirigidos por
un prof'esional, estn lirlitados en c-l ticrnpo. cl nnlero de nrienrbros cs fijo y com-
binan la cxpcricncia cor cl conocinrierrto cxpeno. Los grupos dc auloayuda no es-
tirr lirnitados en el ticrnpo 1' lirncionan de nancra autnoma sin la presencia de un
prolesiorral, aunquc alguna vcz puedan buscal al'uda rrofbsional o institucional. En
la actualitlad, para la rrra,or'a tle los autores (l-a,lor, [ralkc. Shoptarv _v" [.ichtman,
1986; []alrn, 1996) cstas no son categor'as dil-erentes o glr.lpos indepentlientcs,
anrbos pucdcn tirrmar partc de un continuo donde al principio el grupo cs dirigido
por un plofesional lrasla quc sc ctlnsittc su autonorr.la conro gruro dc autoayuda
8.2. l-unciones, caractersticas y cf'cctividad de los grupos de
y autoayuda
A continuacin se explican las ptincipales funciones y caractcrstcas de los gru-
pos de apoyo y las teoras rns inrportantes que explican la efectividad de los
nr isrnos.
8.2.1. [iunciones de los grupos de upo1,o , auknltutlu
[-as funciones nls reconocidas dc los grupos de apoyo son las detlnidas por Le-
vine y Perkins (1987):
t. Promueven el sentimiento psicolgico de comunidad ya que proporcionan
un sentimiento de pertenencia a una cstructura social amplia y un senti-
miento de vinculacin con otras personas.
2 Proporcionan una ideologa que da significado a las circunstancias parti-
culares de la vida diaria. El conocimiento adquirido a travs de las expe-
146
oo
tlc itttr'rvcttt'un ( i t' t t pt t.; d L,
u! \ ).t. ( ) r.ot,lr/.t, tt t t Itu . t t d o
ricncias particttlarcs rivitlas v el conocirnicrto dc otras experiencias sir-
ven a los rnicrrbros dcl grupo pa[a alKrnrar.sus circunstancias especiales.
.i. Oli'ecen tlna oportutdad para la crtica nrutua al conrpartir rs nrienrbrgs
crpcricncias sintilares, lo qtrc tla lugar a r'stl'atcgias conscsuatlas quc
proccdcn tlcl grupo v al lillltcnto dc la solidar.idad rruial.
4. Proporcionan ntodelos de coltdttcta: los papcles son absolutanctc irrtcr-
caltrbiahlcs, las conductas rositivas silven conto lnotlclo a los clcnls
nticrnbros dcl grupo, por lo tluc sc lilnrenta la cornparacin social ya quc
totlos los rnicrnbros pueden expresar cotrducfas que ructlen scrvir colno
nrode los para los ders.
5. Ensean estrategias e fbctivas de alirntarniento: los grupos de apovo penlri-
lcn dcsarrollar cstrategias dc afiontanticnto cticaccs. El objctivo dc cstos
urupos no sc Iirlrita a c\prcsar erpcricrrcias v sentinriclttos corntrnes silro
quc ert cllos los larticiparrte's tlcsallollarr los rccrrsrls ncccsirrios para alion-
tar las circunstancias por las quc atravicsan v la birsquc-tla de soluciones.
(r. Facilitan cl acccso a una rcd tle rclaciones, csta red igualitalia retluce el
aislanriento -r' nritiga los aspectos ncqativos. l.a cre.acirirr cle rruevos lazos y
la arnpliacirin tlc las f Lcntes dc arovo constituvclr un oh.jctivo cscncial.
8.2.). Curut'lt:rslit:tt,r da kts grtttrt,s tlc utoyo .t' ttulouyu(h-t
apryo Los grulos de apo1,o son sistetnas intiirrlralcs dc a1 ucla. son grupos volrntarios rlc
su.ietos quc contparlcn una situacitin protrlcrrrritica conrrn. Aurrque existcn al lnc-
nos cinco calacteristicas lindarnentalcs quc los dil'crencian de otros sstetnas de
ayuda naturalcs conro la farnilia o los amigos (tlerrero, 2004):
l. [,os nrienrbros conrparten un protrlenra colnn: la perccpcin dc que com-
parten un ploblema conr[rn thcilita la contparacin social y'hacc que dis-
rninuyan las autoevaluaciones negativas.
2. El estatus de los miemhros es de igual a iqual: entrc los mienrbros dcl
grupo no se cstablecenjerarquas y se ha de garantizar la participacin por
igual de todos ellos.
'Iodos los uicrnbros reciben v proporciouan apoyo: cstc es un aspecto
i.
fundanrental ya que el hecho de proporcionar ayuda y recitrirla dcl grupo
les hace desarrollar un papel activo err el proceso de alrontanriento y au-
nlenta la perccpcin dc reciprocidad cn la prestacin lel apoyo.
4. Persiguen un ohjetivo definido: los grupos de apoyo se organizan conl'or-
nle a unas nornlas cornpartidas y sc marcan unos objctivos para alcanzar
el canrbio o a.iuste psicosocial necesario.
t17
 o o'

l'urt c II L l. ittl crt'L'tlt'itl )til iln il(t t'( . t'L'L'ut's(,.\, ttit'ttit'tt s l' ('()i?/(,1 /rrr dL' i tttc'rtc'ttt itt (ir t t p os d ( u po.t. ( ) rrt.i 11.t. (tt t o ur. t I ( t

5. [:rrrcionan autnonrarnente: los miernbros dcl grupo han dc tlescuhrir que -1. 'l'cora de escenarios tle ctlnducra: dcsde la pcrspcctiva ecokigica los gru-
poseen los rcculsos nccesarios para afionlar sus problemas. l.as solucio- pos dc arol'o ircrcrnc'ntan los re-curs0s adaptativos tlc los suictrls, arnplan
ncs no pr'ovicnen (lrcctaulcntc dcl proli;sional sino del prorio grupo. [:il lits rcspttestas dc uliorltanliento 1' pcrtrriten una irtcracciri aecuaa con
prolesi()nll rdopta g pape'l rlc lhcilitrdor. cl r'ntorntt \a qttc ett los grupos sc itlcndcn las tlcnrarrdas de los sujetos en
cl cntonro social en cl cue sc cncucntran.
I:l olrjetivo de esta filrnra dc inlervcncitin cs crear un proccso dc interaccin,
que sea capaz dc satisthccr las ncccsidades psicosociales dc las pcrsonas optim-
zando cl a.iuste cntre las nccesidades y las provisiones sociales )'enlocionales que
8.3. Iil papeldcl prof'csional en los grupos de apoyo
sc proiluccn (Cracia, llcrrero y Musitu, I995).

Los prof'esionales cncalgados de fbrrnar y asuntir el acorupariarnicnto tlel grupo

han de cstar enlrenados cn dinmicas de grupo v cn grupos dc'apoyo social. Irl
8.2.3. [./cctit'ielutl dc los gruxts clc utoro sot:iul v uuodtu(lLt grupo ha dc tener claro el papcl dcl prolesional, stc ha de actuar cotuo nrodcra-
dor, punto de apol'o y t'ucntc tle infirrnlacirin, aportando habilidades tcnicas a
Se hart utilizado dilbrerrtcs nral'cos tcricos corno las tcoras de'atribucil social, traveis dc la cducacirirr.lilrnracion y sulcrvisitin. I'arnbin cs irnpoltantc el ascso-
teorias tle roles. clinra social, etc., para cxplicar la el'ectividad dc estos qrupos, ranrienlo. espccitlnrcrrtc cn las etapas inicialcs de tbrnracin 1,' en cl tlcsarollo dc
arrnque las teoras explicativas nls crlnrirnnrcnte acertadas sealan c()nto concep- nuevos qrupos-
tos explicativos hsicos los siguicntcs: Iln concrelo, los prolcsionales en estos glupos detrcn:

I-as tcoras del apo,tt sttcial: las intcrvcncioncs basadas en cl apovo social a) A1 udar a dellnir 1'delirnitar los lcr1as tlc traba.jo 1'a identilicar')'explcsal
lran nrostrado ctcctos nrul bcnct'iciosos para los sujctos partitipantes las neccsidatlcs dc los participantes.
(llonlbrados, Pcrles. Matinrpot'tusus. l99i, [{onrbrados 1' (iarca 2003). b) I;ornentar que scan los propios nlicntbros dcl grupo los tue, a raz de su
lisrecialrrrcntc cn los srupos dc apovo se hace hirrcapi cn la rclacin, cvi- propia erpericncia. ofiezcan estlategias de atiorlarnicrto.
tantlo el aislanlicnto - crr el electo protector, dcsarrollando conductas de c) Proponcr tricnicas. actividades o dirriinicas dc grupos quc sirvarr dc apo,o
alionl.amiento adccuadas que ctllcrgcn dcl propio glupo. al terlra qre sc est trabajando ilurantc la se-sin.
2. La teora de la atribucin social: cn los grupos dc apoyo y autoayuda los d) Garantizar la estructura de funciortamicnto de las reunioncs y guiar las se-
sujetos aprenden a realizar atribuciones externas sobre las causas de los sioncs buscando la participacion de todtls los mienrbros, lonrcntando la
problemas (la causa est en cl entorno social), evitando la culpabilidad; e cohesirin, la calidad del apoyo, la empata, la confianza, la confldenciali-
internas sobre la solucin de los problernas (la rcspuesta est cn el sujeto) dad 1, el buen clinra del grupo.
lo cue aumenta la peroepcin de control y de responsabilidad a la hora de e) Ayudar a los rnienlbros del grupo a tomar conciencia dc los recursos de
rcsolver las dilere ntes situaciones. los que disporte'rt.
'l'cora de la equidad: la creacin de rcdcs simtricas de personas que
3. 0 Ayudar a que los rniernbros dcl truro progrcsivanrente vavan aurncntando
comparten un problema com[rn hace posible que se produzca un inter- su autonorna y asurniendo su responsabilidad personal en la solucin de
cambio recproco entre redes sociales similares. Para que el apoyo so- los problenras teservndose el papel del profcsional a tareas de consejo y
cial funcione ha de ser reciproco, la percepcin de asinletra o desigual- orientaciiin cn tcnras y casos puntuales.
dad entre las redes sociales produce efectos negativos que producen g) Dar a conocer al grupo desde el principio quc sus nriembros han dc.jugar
disminucin dc la autoestima o percepcin de dependencia (Hombra- un papcl activo en la solucin de problernas.
dos, Martimportugus, Perles y Gmez, 1993). Los grupos de apoyo y
autoayuda perrniten intercambios recprocos de apoyo entre Ias redes, lo En cuanto al tienrpo cue debe pennanecer el profesional en el acontpaamicn-
que garantiza a lo largo del tiernpo bencflcios para las personas impli- to del grupo, va a dcpender de una seric de aspectos como las caractersticas del
cadas. problema, la capacidad de afrontamiento de los rniembros del grupo, las caracte-

148 149
 g

Purtt'lll. l.u inlarvatc'jtt L'otntntLtrd. rccut'.\()s.lcnicus r,(;()nlL,xlo.\ dt: itttt,rt.t,ntkitt ()rttttt.s de uxtt tt .stc.iuI
t (tltI()ttt tkILt

rsticas dc los rniernbros rlcl grupo, la evolucin del xoblcura, etc. Algunos auto- b) Se dcbc btscar la auro.resporrsahilizacin, por lo quc cs inrportante que
res (v.9., Villalba, 1996) sugicrcn iuc el proceso dc aconrraanientt'l del prot'e- las fiascs utilizadas sc pcrsonaliccn para no desvincular a la persona de
siortal llo dcbe ser superior a seis nreses si sc quiere tuc cl grrrpo alcancc su ilr.rto- sus actos v clttlciottcs.
norn a. c) No sc tlebc hablar dcl r:rupo lircra tlcl nlisnro li lrablar dc atlie qe sc en-
cucntrc auscnlc.
-:'
d) No sc tlebe fbrzar a los nlicnrbros dcl grupo a hablar de argo tle lo que no
8.4. Intervencin con los grupos de apoyo sociat y autoayuda quiclan hablar. hay'que respetar el proceso de participacin dc cala persona.
c) No se deben haccr'-iuicios dc valor dc lo quc se exprcsa ante cl grupo.
Los gruptls dc apoyo social se considelan cn la actualidal uno de los recursos nls l) Scr ha clc proporciorrar ayuda rccrrricndo a los propios nledios que posecn

valiosos con los que cucnta la inte'vencin psicosocial para afi-ontar los proble- los participantes dcl grupo. Para no desarrollar una situacin de dependen-
rnas de adaptacin, aceptaci)n o solucin dc las eventualidades que se presentan cia cada pcrsona lra dc rcsponsabilizarse de su rropio proccso de carnbio.
en L-l transcurso de la vida; enfennedad gravc, adicciones, scparaciones, duelos,
etc. Los grupos de apoyo sc han convertido en un irnportantc rccurso para la sa- Con rclacin al dcsarrollo v dinimica intelna de krs grupos de apoyo hentos
lud, espccialrrlcttlc para aqttcllas errl'clnrctlades quc se ctquclan conlo cstignrati- elaborado urra propucsta cstructurada e-n diversas fases (ver cuadro 8. I ).
zantcs conlo son el cnccr, cl alcoholisrntl o el sida, ya que este tipo dc prohlcmas
puedc conllevar un cierto aislamiento tlc las redes habitualcs de apovo social. Dc
esta tbl'ltta, la ayuda tllutua entt'e personas quc conlpartelr ull rnisrn<l problerna se (ltttulnt ,\. l. l:ust's ptru L,l dcsurrollo dct lo.s grupo.\ lc upo.t'o
convicrte 0n una impoltantr hcrraruicnta para la intcrvcnci(ln. F.l origcn de cstos
grupos sc sita en EfrtJLi con la creacin de Alcohlicos Annimos en l9j-5. [-os
l:ust l: l'-ust' ): F usa -J : lrosa 1:
l"orauck)n l)a.surxtllo lutogastktn dcl Etuluuck)n
mietllbrtls del grupo dcsctrbrieron tuc cl control drr la adiccin guarclaba qelacin .'l grttpo dL,l gnrxt grilpo dal gruto
con la ayuda que se prestaban entre's los alcohlicos. A cstL'procL'so ric poder
proporcionar y recibir a,uda sirnultnearnetL' sc ha denolrrirrado: "1 atttdu cono Selcccitirr r eraluacitirr t)cl'inicin tlel l)autas para lir Satistirccitin del
tcrupitt " ((lartner;, Riessman, 1984). Para estos autores, los henellcios dc ayudar contcnid() dt: las autononria grupo
scs itlnes
a los derns se produce porque el adoptar cl rol de ayuda irnplica poncr cn marcha
dil'ercntes rrecanismos dc at}ontamiento: a) cuando sc adopta un rol se tienclc a l- orrnacirirr: l)esarrollo dc las Crupo de auto- Ob.ietivos ,v nivel
cumplir con las cxpectativas que irnplica ese rol; b) las personas empiezan a per- - Prescntaci[ln l torrra scsiones avuda de canrbio
de contacttl
cibirse a s mismas de una lbrnra dif'erente y con capacidad de afrontar el proble-
nra, c) cuando las personas ayudan comienzan a sentirse tiles; d) el proceso de - Irilar horarios. tie-
cuencia Y duraciirn
ayuda hacc a las personas menos dcpendicntes; e) ayulando a otras personas con
de las sesiones
problemas similares se tiene la oportunidad de analizar su
:ropio problerna desde - Establecinliento de
fuera; f) cuando se persuade a los rniembros del grupo dc determinadas acciones
normas
se produce tambin una autopersuasin.
[Jn aspecto cornplejo en Ia puesta en rnarcha de los grupos de apoyo es encon-
trar una metodologa conscnsuada. Una propuesta clsica es Ia de c y wainer
(1994) que desde un enfoque gcstltico dan una serie dc pautas y normas que se
han de aplicar': 8.4.1. Intentencin atn los grupo,\; dc apolto sociol
y attlotwtda cn personqs mqyores
a) I{ay que animar a los participantes para que compartan su historia desde
la experiencia del "aqu y ahora". Lo cue debe interesar en los grupos de En este apartado vanros a explicar cada una de las fases con un e.iemplo con-
apoyo es el presente aunquc sea un recuerdo o un hecho pasado. creto. l,a propucsta plantcada se aplic a un grupo de poblacin con especiales

150 l5t

['urtc lll. L.u itilcrvcntitt L'ottttttilttt'iu: ra('urso.\. lricnitu: r'r.r)?I,.rns
lrecesiclades psicosociales corno son las personas nta),ores (Honrhrados
2004). l-as pcrsonas rnirvores Iicncrr unrs ncccsidadcs espccflcas quc sc 0o-
rrcspondcn con ia etiipa de la vida qrc cstn atravssand(). Estas tienen (luc vcl'
firndarncntalntcnte c()rt necesitladcs tlc atcncitin srnitarias, econrlrnicas. 1 rsi-
c()s0cialcs.
F.n cl contexto de la irrtclaccin sc produccn catnbios inlportantes en lr con-
liguracitin, caractcrsticas v uso de las redes dc apoyo social (nruerte de la pare'-
ja, abandono dc la casa por parte de los hi.los, ctc.), colt lo clue la calidad y'can-
tidad de contaclos sclcialcs se ve disnrinuida. La apalici(ln dc situacioncs nucvas
conlo la.jubilacitin incidc tarnbin en aspectos dc la intcraccin social conro la
pclxlida dc estatus, de rcconocinrierrto social, y dc rcduccin del contacto corr las
rcdes fbrnradas por los conrlaricros de trabajo.'l'anrbin sc produccn ccln fie-
cuc^ncia carnbios crr cl conterto habitual de residenc:ia quc pueden descrnbocar
ctt sittracioncs dc aislarlricrtto l,solcdad (desplazamieltto a rcsidencias, tlorrici-
lio dc otros llrniliares, ctc.).-l'odos estos clenrcntos dc la interacciiln social su-
ponen canrbios inrtortarrtcs en la vida de la pclsona cluc lo exponen it una nla)'or
vulncrabilidad. c inlltr'crr ilc rlranera de llnitiva cn la cstructura 1'firncioncs dc la
lccl de apo''o social. l:s por ello que la calidacl tle vida ,cl bicnestar cle esta
ptlblaci(rn pucdcn vcrse deteriorados. La ntavor'a dc los estudios rcalizados
acerca dcl apo)'o social t'rt pcISr)nit: nril\()rcs inlir|rnarr dc l()s el'ectos lrenclicio-
sts dcl nlisrno. [)or tanto, la rroliuesta dc intervencin con grupos dc apoYo en
pcrsonas nla\'o[es corrtcrnpIa Ias siguicntes firscs:
l''ose l: Seleccin tlcl grtrpo
A) SeLeccin , etuluucin tle los nticnthros tlel grupo. Ls imporlantc a la hola
dc traba.iar con r-lrupos selecciotar a los nriembros dc frlrrna adecuada. Pa-
ra ello sc enrpleatt varias sesiones de evaluacin dondc, aderns dc intor-
nrar sobre los grupos de apoyo, se tiencn en cuenta las necesidades parti-
culares, las caractcrsticas personales, las propias expectativas de los
participantes, las lazones que le han llevado a pafiicipar en el grupo v lo
que esperan encontra[ cn ellos. De esta manera sr- garantiza en cir'rta tne-
dida el xito dc la intcrvcncin. l,as razotes que nrayoritarianrente aducen
las personas rnayores evaluadas tienen que ver con cl deseo de conocer a
otras pcrsonas, de aurrentar su red de relaciones, de poder comunicarse
con los dems y de compartir interescs conlunes relacionados con la etapa
dc la vida que estn atravesando. Por tanto se forman estos grupos dc pcr-
sonas mayores con el ob.ietivo de ayudarles a aliontar las crisis asociadas
al proccso dc envejccimierrto.
152
p
lc itilcrvctttiin ( i r t r t r ( IL u
tr l)( ).1, ( ) t r t. i tt ! l. Lttt t (,d-t. It (l u
cl l., l-os asrcctos ruc sc tic,c-rr (.n uucnta en la seleccin v constitucin de
los grtrros sort los siguientcs:
llorrrogutttitlacl tttattto rtuis holtroqneo scil cl tr.upo t:r cua,to a las
nccesidaclesf srrs nrie nrblos. antes sc prot.ltr,:c c.l proccso tle identifi-
cacirirr y crnpata cott cl resto tlc los nricnrblos.
Otr.jetivos contultL-s: cl ob"jctivo tlcl erupo de apovo cle nral,orcs cs afron-
tr las situacir)ncs espccljcas derivatlas de la etapa dc la vida por la cuc
cstlt alravesantltt con pcrsonas quc sc encucntran en su ntisma situaci(ln.
Necesitlad/denlanda clL' aroyo: todos los participarrtcs nianifiestan su
neccsidad de aurnenlar su rcd de relaciones y'el deseo dc conoccr a
()llas personas v conrunicarsc con ellas.
Nrnrelo tle participantcs pol'qrupo: los grupos debcn cstar filnnados por
cr)trL- S ) 10 niernbros pucs un nrnlcrr nrayor dilicrrlta la interaccitin.
B) l:tt'tuttt'in tlt'l gt'rrpo. [.rs pt'itneras sesiottes sort esltccialtttente intrortan-
tcs. cn cllas ticner ltsal la tilrrrracin dcl grupo, la rresentacirt de los
prurfcsiorralcs. cl establecinrienttt de las nrtrnias dcl grupo, L-tc. Por tattto,
sc pasa a dcscritrir los aspcclos concretos pal'a potlcr en lirncionatnicnto
Itls gltrpos dc aror o social:
l. l)rt't'ntttt'itt y ttnttt (lL' L'ottl(tcto. Se contictrza con la prcscntacin de
los profcsionuics dcl ql'upo. sc aclara clu son los grrlpos dc apoy'o so-
cirl -r los ob.jetivos cluc prctcndctt, )a que los ttliclttbros infbrlnados
sue len lnosttal una nre.ior adaptacilt. La dinirnica qtte se ha de seguir
cn todo el proceso es la siguiente:
l'resentacin dc los prolesionales: los prof'osionales quc llevan ca-
da grupo pr.rcdcn ser dos. Uno curnple la firncitin de dinamizar el
grupo y el otlo va anolando los aspectos tnis linnales cotno por
e'ienrplo, quin interviene, quin ha fltado, quin da estrategias de
afiontanricntt.r nrhs cf cctivas, etc-
Presentacin de los micmbros del grupo: sc lc pide al grupo que se
ptesente. l)ala que los nriernbros del grupo se vayan conociendo,
se inicia irn tutno de presentaciones a travs de una dinnrica gru-
pal, dondc cada nrietnbro debe dccir su nombt'e, alguna aficin y
el obietivo que tiene respecto al grupo. Es de especial inters: mo-
tivo por el que acudcn, qu esperan del grupo, clue esperan del
prot-esional, que teuras les preocupan, etc.
Definicin del grupo de apoyo social: se corrigen las ideas err-
ncas quc tcngan acerca de las cuestiones planteadas y se define el
153
 oo

[)urtc lll. Lu ittt'rrL'nt'ititt t'ottlttttiluriu: r'(fcrr'.r()., ttir'uictts l r'rrlI('.\r(,. dr' in!r'rvttttititt (ir tr

x,s d :-: u p t t.. t - i I .. u I t touv kl u

grupo de apoyo social. A los parlicipantcs lcs dcbc qucdar claro -- 'l
orrra dc tlccisiones consensuada.
quc: a) Sott pcrsonas que se rcncn para rcsolver una situaci(ln - I{cspeto tle los trrnos de palabra.
problenrtica corltirn' h) F.l ob.ietivo es proporciortflr ap()\'o nlutu();
'l'ras
c) Sc dan cstralcqias dc solucin cntre todos, de lirrna sintultnea; la crposicirr clc las ut'l'nas se lc. pide al grupo su opinin accrca
d) Se tbnrcntarir la autononta de I grupo. dc llrs rrrisuas. si ctectt (lttc s()tr tteccsarias, si incluiian algurru ntrcva v si
- Deflnir el papel del profbsional: el grupo ha de tener claro cl papel cstiitt tlispucstos a aceptarlas.
de I prof-esiorral, ste ha de actuar conro nroderador. runto de apo- lista prirncra thsc ocupa el prirncr mcs y es en estc rnourento antes de ini-
yo y luentc de inlbrmacin. Licbennan (1989) ha sealado tres es- cial cl desarrollo de las scsiones cttandtt sc producen las prirtcipales ba.ias por
tratcgias bsicas del prof'esional: la transt'ercncia dc tecrtologa, divclsos rnotivt'rs: ncce'sidad dc atencitin uls individtralizada, thlta dc corres-
aportando habilidadcs tcnicas a travs de la educacin, fonnacin porrdcrtcia con expcctativas 1' problenras dc adecuaci(rn al horaritl lijado.
y supervisin; el asesorarniento, especialrnente cn las ctapas ini-
cialcs de filrmacin, y e I desan'ollo dc nuevos grupos.
l;ttsc Il. [)t'.sttt't'ttlltt dcl gurptt
F.sloblecar hororios, .fi'acuenciu .t' tlurut'in dc lus st:sitna.r. [:s intpor-
tantc que los mientbros del grupo participcn en la organizacirin del ho- A) Dtlittit'iittt dt'l tttttt,ttiLlt tlt'lus.sesionas. [:l contenido de los tcnras varia
rario en el que se van a desarrollar los grupos ya que licnc quc dise- tlcpcndiqrtlo tlc la roblacitin y. tipg dc lroblcnra con cl quc sc tlabaje. lin
arse un espacio tenrporal en el que todos luedan asistir. lirt esta nlcstr() caso al traba.ial coll pcl'sonas Inayql'cs lts tcmas tratrdos estn rc-
prinrcra thse de fi'rrracin y'evaluacin dcl grupo las rcuniones han de lacionatlos con la ctapa de la vida en la tuc se e llcuentrall. [stc es un gt'u-
ser se rnanales. Posteriorrnente el dcsarrollo tle las sesiorrcs se producc' po tlc desarrollo pcrsonal, dc aliontalniento ante sitttaciottCs de crisis ,v tle
cada cuince das con una duraci(ln de hora y mcdia. ple vcttci(rrt atlte situaciollcs probletttticas que se ptleden prcsentar. Ert cs-
-) listublct:er las nornos dal grupo. I:n el grupo es nccesario acr'ptat v ic uoulcntg se lcs sugicrc uns posibles tenlas y se les pidc que en turr-
rcspetar unas nonltas. Se hace hincapiel erl aspectos corno el cotnpro- citirr clc sts ncccsidadcs hagan plopucstas concrL'tas. A partir dc aqui. sc
nriso de asistcncia a Ias reuniones, el respeto a los horarios y la pun- clhora tura lista con lns cttestioncs quc lcs rcsttltan lnts nccesarias 1'es c'l
tualidad. Por otro latlo. se debe inlbrrnar del derecho ;' dcbel tle Ia grupo quie dccidc por cu tcnras co1cnzar, el objetivo cspccfico que
confidcncialidad, as corno du- la necesidrd dc que la participacirr sea pcrsiguen con cacla trna clc las propuestas y el conlprontiso por parte dc
activa, pero siempre sin realizar crticas lestructivas hacia los denrs y todos para llevarlos a cabtl. [,os tenras propuestos son los siguientes:
respetando las intervenciones, propuestas y soluciones que planteen
los miembros del grupo. Es lundamental cue los integrantcs del grupo Scntinlientos dc soletlad producidos por dif'erentes circultstancias: si-
entiendan y aceptcn que el grupo como entidad tiene rns capacidad tuacionc's de viudedad, se paracitin, incxistencia de utta red de relacio-
que cada persona individualmente, y que. por tanto, al scr tomadas las rres y necesidad de ctriclado, af'ecto e interaccin.
dccisiones entre todos y por consenso, la opinin dc cada ntientbro ) Aprcnder a cnvcjeccr: procurar el apoyo psicosocial y las competen-
tiene el mismo peso. De fbrrna resumida se pueden dcstacar las si- cias necesarias para alirrntar el proceso de envejecimicnto. Desarrollar
guientes nomlas para e[ grupo de apoyo social: las posibilidades de autonoma.
J. Rclaciones thluiliar.es: problemas de convivencia y relaciones intcr-
Compromiso de asistcncia. gcneracionales.
Puntualidad y respeto por los horarios. 4. Autocuidado tle la saltrd: control y alrontamiento de problemas de sa-
Participacin activa. lud y prevencin.
Respetar la confidencialidad de los temas tratados en el grupo. 5. Ocupacin del tiempo libre: educacin para el ocio'
Respetar las intervenciones de los miembros, sus opiniones y su 6. Irorlalecitniento de las redes sociales, participacin social e integra-
forma de exponer los problemas. cirin en la contunidad.
No realizr crticas destructivas.

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 oo

l'urlt' lll. L.u ittcrvctLititt ttmunilurt; t'L'Lttt'so,\. ltltttittt. t (;onta\-lo.\ tlt incryntin ()rttprt:: dt' uptt.t'rt stt kI y itItt()ttI tt(lLt

En es{e rnonlcnto se aclarall las dudas concrctas quc plantean los ('ttudtt it.2. I-,jempio tltl t,otttanido dc ttnct .c.kn
nrienrbros dcl urupo. Los trcs prinre'ros tcnlas son considcrados los nris
inrportantcs v son los quc ()ct.tpllt rrra',or ticrrrprl dcntro dcl grupo. Oontt'nitlo Llc lu .esin
I]) [)esarrollo dc las sesiones. [)ara orqanizar la dinrnica ilttcrna de las se- I. Rrt'r c rcpeso tlc Se rccuerda hrevcntente kr rur: se hizo en la scsiiin
anterior cn la
sioncs cs irnportantc tener prescntcs las pautas reconrenddas por C ; lr scsitin anterior. tlue se vio ncccsario tratar el tema dc la soierjad en los ntavores
Waincr (199-1) para el tlesarrolkt de las rlrisrnas v las estratcgias bsicas 1 desarollal cstratcgias pirra Ibtnentar las relaciones rnturperso-
quc debe poncr en nrarcha cl prolcsional. nal es.
.fodas
las scsioncs han dc tencr una estl'ucturr sitnilal aunquc lgicl- l. [)csarr.ollo dc la lil prolcsional junt. corr cl urupo co,ienza a deternlinar ros crc-
nrcnte todas se debcn adaptal a las necesidadcs espcc[icas del grupo. Al dirriirrrrca grupal ntenios qUe delncn Ia solcdad, sc tratt la solelad conro oportuni_
prirrciriri dc cada scsin, antes dc conenzar. se deja un ticrnpo para quc l-.ara abordar eI clad versrrs prohlenta, se analizan las causas t,fhctores de riesuo al
los rnienrbros entrcn en contacto de rlrancra infbrrnal, pues la fbrnracirin tcnra dc la soledad: tientpo cuc sc va implicando al grupo con preguntas concr{jtas:
dc lazos at'cctivos entre ellos es fundantental para el buen lirncionanlienk [) i sc us irin/dcbate ,Qu tipo de soledad tienen'l. ,crno han entrado en csta situa_
sohr-e cl tcrna cion?. ,dc krdos los lhctolcs de riesgo c,,ril r:rcen quc puedc ser
dcl grupo. Se inicia Ia scsitin contclltando las actividades o tal'eas propucs-
r rlcsurrollo aplicable a su caso'l, ,QLr sc puedc haccr prrrir salir de la soledad,l,
tas cn la scsi(rn anterior, sc analizan las posiblcs ilil'icultades surgidas 1'el
tlc estnttcgias. ,qLr rartc de rcsponsabilidad tierren en la soluci(rn
del prcblema,),
grupo da solucioncs alternativas. Despus sc introduce el tenta de cada se-
,,cu lran hccho antes parasalir dc esta situaci(rn'l
sitin dc tirrrna clara, dando nts irnportancia a las inte'racciones v colltcnta- I:l grupo a lo larso de l sr.si,in \a tnostrando crinto vive el pro-
rios dcl grupo. hlcnra concreto quc sc esl irnalizantlo I conrionza a intplicarsc
L,a diniurica a seguir en todas lrs reunioncs cs quc cn cada una dc en cl troccso de solucitill utiliz-ando liases concretas colt.lo: "l.a
cllas se plantea una situacin o problenta que el trupo cst dispuestit a so- solctlad no depende del tlcstirro silro de nosotros", "Poclcmos
luciortar )' cn las quc sus nrienrtrros participcn aportando eslrategius dc conrcnlar cultivando lclacioncs r desarrollando rrucstlos hob-
aliontaniento basadas en su propia expcriencia. L.l papcl del prol'csiotral bics". ..[:s inrportantu dccirnos il nosotros llisnros que sontos
cn estc rnornent() es mu)'inrportantc ya quc lra dc poner err lriictica todas capaces cle salir tlc la solctlatl", ".1-cilcl'nos que aceptar csli res-
las estrateilias colncnladas antcrionncntc. Al {lnal dc cacla scsin se acla- po nsabi l idad".
lan las dudas surgidas y se plantea cl tenta o el aspecto a trttar cn la si- l. IlosLrntcrt Al llnal d.^ la scsrrt sc hacc ut resullren tle la nrisrr v sc acuercla

guiente sc'sirin. [rinalnrente se proponen tareas dc ftlrrna cue se generalice de- lr scsitin lo cue se va a hacer err la pr(lrirna. Iln estc caso se pierrsa cluo cs
dcspedida neccsrrio seguir debatiendo sobre cl tema y establecer estratcgias
tanto el aprendizaje corno los conocimicntos adquiridos en las sesiones dc
claras dc accin que puedan porrcr cn marcha. Finalmentc se re-
grupo a las situaciones cotidianas de cada persona. Cada sesin sc'conclu-
cuerda la t-echa de la pr(rxirna sesin. Este grupo en concreto csta-
ye rcalizando un resumcn de la misma, despedida ),rccordatorio de la si-
hlecc en varias scsitncs lo que consitleran estrategias dc accitin
guiente sesin.
clue sc conlpronreten a poner cn prctica:
Dc forrna resumida sera: a) Resurelt dc la sesin antorior; b) Ilreve
introduccin por parte de los profesionales o rnienlbros del grupo dcl tema
- Utiliz.aL los recursos de la conrtnidad para pcrsonas nlayores
elegido; c) Discusin del tema, aportando cada persona su prnto dc vista y
- Aprovechar el tiempo libre para asistir cursos de fbrlnacirt. etc.
r
sus estrategias; d) Acuerdo de puesta en marcha de las nuevas cstrategias
- Desarrollar acciones de volulrtariado
para rcsolver un problema o afrontar una situacin y e) Resurnen tle la se-
- Apuntarse a viajes organizados
sin y despedida.
- Buscar actividades cn centros culturales
A rnodo de ejemplo, se expone cmo se desarrolla una sesin de las
llevadas a cabo en el grupo (ver cuadro 8.2).
- Asistir a celebracioncs y liestas populares
Esta fase se realiza durante cuatro tneses con una periodicidad quin-
- Visitar a vecinos y arnitos
Organizar reuniones de anrigos y farniliares
cenal. Los profcsionales durante este ticmpo van dando pautas para que
prog[esivanlente el grupo vaya ganando en autonoma.

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 'o
l>urc lll. ltt ittrc'rrtntin ttttu,tiuriu; /.(,cr,,.\rr.. ttlr.ttit.Lts r.conrL,rr()s dt,intt,rvt,ttt.iirt (irunt.s lt, utttto sociul t uu)out.u(lu

bu:;c Ill: lutogcstin tlt'l gntpo Cttadro,\.-1. l)vulutrin del ]imcionontiento del grutt de ap.1-o socittl

[Jno dc los oh.ictivos firndarncntalcs de ur grupo tle apoxl social es rlr.rc aca- l'. ru Iu u c i n il c I .fatc it tu n iantu t tl c I gr up o
he conro grupo de aumayuda. [.os ploll'siorrares tlurante esie ticrnpo van Jando
pautas para quc progresivanenrc cl grupo vaya garrandr) 0n irutor?oa. p. l-c rttlttts a realial nlgttnas prequntas acerca de la nrarcha del erupo al que perlc-
c.ienrplo, coordinar algunas sesioncs, buscar rccursos necesarios para clesarrollar necc. Van cncanrinadu a su rnejora y adecuado titnciorrarniento.

alguna scsi'. organizar diversas actividadcs propucstas, preparar algunos te- l. ,Se encuentra stislecho con cl grupo?
- mas, etc. Cuando el grupo se sienta preparado podr conrenzar a luncionar l. ,Consirlela que se tratan tcnras dc inters cn el grupo'?
autilnorlatttelrtc y cl prof'esional intervendr puntualnrcntc para asesgrantiento .i. ,Crec quc sus problcrnas se abordan en cl grupo'.)
crr algunas cuestiones, a peticin dcl grupo. [.os grupos de rnay,orcs corncrrzaron -1. 'Iienc la oportunidad de exprcsarse abiertamente en cl grupo?
a autogestionarse a partir de los cinco rneses, se colrstituycron en asociacin,
5. ,[-e parecen adecuadas las estrategias dc solucin de problenras que se dan
esto lcs pcrrniti stllicitar ayudas para organizar actividade.s. cotratar prof'esie- en el srupol)
ralcs, etc.
6. ,Serialc las cstratcgias qLre le resultan nls adecuadas?
7. ,Rccibc apo)'o en cl grupo'l

Fasa Il/: I..t'ultutt'kn

ti. ,11aria algn camhio e n el
qrupo'l
clt,l g.uto

Para evalttar el lincionalniento intcrno dc los cs recornenlable utili-

zar la propucsta del nrodelo tripartito dc Strupp y-erupcts,
llatllel'(1977) quc plantean b) llvaluacitin del clinra social del grupo. El protbsional debc conocer la per-
c'valuar trcs aspectos firndanlentalcs: la satislhcciirn del su.ieto con el gnrpq.
el ccpcion dc los nrienrbros sobre cl clinra del grupo, si las sesioncs sc dcsarro-
grado en que son cubicrtos los oh.ictivos grupales el nivel de carnbio
, cu el flun- llan en un clinra dc cordialidad, cooperacirr, etc. f)ara ello sc ha tliseado urr
cionarniento psicosocial.
dilercncial senriintico rue puede pasarse a los nrie'rnbros dcl grupo al ntcnos
[:s importante evaluar estos trcs aspr.ctos que A vcccs en esros grrpos se
]a una vcz durantc cada uta de las fases de intervcncitin (ver cuadto 8.4).
puede producil rna cierLa discrcpancia entrc las rnc.joras percibidas por sus
nriernbros y los cambios realcs quc se lran proclucido respecto al cumplinriento
dc
objetivos o respecto a la adquisicin lc estrategias de afrontamienio efectivas.
Hay que indicar que los grupos dc apoyo no son nicamente un espacio para er Cuotlro ,\.4. Evuluacin dcl clima sociul dcl grupo de apo'o
desahogo emocional o un espacio tlondc crear nuevas redes sociales sino que L)vtluacin tlel clinto social clcl grupo
adems han de suponer una herramienta ellcaz de intervencin para el canrbio
psicosocial. E|\,TPATICO | 2 i 4 5 61 DISTANTE
El profesional ha de tener un conocirniento lo ms cxhaustivo posible de lo
que ocurre dentro del grupo por lo cue ha de cvaluar los
siguicntes aspcctos: EFICAZ 123 4 5 6 7 INEFICAZ

a) Evaluacin del fincionarniento del grupo. lis necesario conoccr la percep-

INTERESANTE t 2 3 4 5 6 7 ABT,IRRIDO

cin que los participantes tienen del grupo, si se tratan ternas relevantes o COOPERATIVO t 2:i 4 5 6 7 COMPETITIVO
si se pucden exprcsar librementc. para ello se dise un instrumento con
el que puede evaluarse a los miembros del grupo al menos una vez duran- AGRESIVO 123 4 5 6"7 CORDIAt,
te cada una de las fases de intcrvencin (ver cuadro g.3).
r'n t 2 i 4 5 6 7 INIJTIt,

FLEXIBI.E t 2 3 4 5 6 7 INFLEXIBLE

t.58 r59
 oo

l'ut'lt' lll. l.t inlt'rvcttt'itt L'otnttnildrid: r'ec'lIlrl).\. tit'ttir'tt.t l t'()/,1('.rI(.,. dc inlt'rrt'ttt'ii'tt Grupo:; la uy'o .tot'iul y uuktttl'utlu

c) l:valuacitin de la satisl'accirin con la parlicipacitin cn cl grupo dc apoyo. An-
tcs de finalizal cl aconlpaantiento dcl prolesional corlto qrtrpo de apovo v
antcs dc conslituirsc corro gnrpo de autoal'uda. el profcsional tlcbe saber si
cl grupo lur servidrl conrtl hcrraruicnta cficaz paur cl l(I1.49 oh.i:tivos. si cs-
tn satisltchos con la expcricncia y' si cl grupo ha lirionadt) adccul(lalnen-
te. I)ara ello sc elabor'(l el instrunrento quc se rnucstla en el cuadro 8.5.
C'utulrt l1.5. liscrilu tle tulctrrtcititt dc lu sotisfitct'in c'ott cl iruptt
Err gerrcral. la mctodologia enrplcada en el desarrollo de los grupos fue la
adecuada para alcanzar los objetivos propuestos. l.os participantL's se encontraron
satistcchos con la nlarcha del glupo. dcsarrollaron estrategias dc afrontatniento
adccuadas ll'cnie a los problcntas cotllttnes vividos antc el procc:;o cle envcjcci-
nliento v cspeciallltente importante lue cl cantbio protlucido en la percepcin dc
apo)'o social. l.as pcrsonas mayorcs tras la intervenci(ln aumentaron significati-
vantcllt{r la liecuencia de cotrtactos cot las fucntcs surninistraloras de apoyo
(arnigos. lirriliares, hijos y pareja) e incremcntaron tanlbin signilicativanrente la
satistirccin con el apoyo rccibido'

ifems dc la escultt

I . [)cseara que la activiclad de los grupos de apovo continuara

l. listol, satistecho con lir organizacin r funcionanrientr'r de los grupos.
. C'onsitlero importantc cl haher participado en cs(a actividatl.
l. [istrlv satisf'echo con los prolbsionales tuc han participado cn los trttpos
5. Los tcmas tratados har sitlo de nri intcrs.
(r .
Rcsumen
l.os grupos rnc han sclr idr) para encontrar cl apur o rrre ncccsitaha-
7. l)escara conlirtuar con esla crpcricncia. Enestccapituloscanalizanlasluncionesl,,caractcrsticasdclosgrupos
tt. l le encontrado pcrsonas quc tnc han al udado t rcsolver tnis problcrnas. I dc apovo social y' autoayuda. Sc da l conocer el papel del prolesiorral Y los
ntisrnos. se hacc
9. llc aprcndiclo a buscar cl apovo tue necesito. n.,nr.oi co.ccpt;ales que cxplican la clectividad dc los
urra propt,csta rnetodoigica pal'a poller cn nrarcha
el gtupo -v sc cxplica
10. l.os u,rupos nre han dado la posibilidad de rprcnclcr 0 resolrcr los problctttas las lirses sc
por nr misnro. .,i,ui, r. rcaliza la evaliacin tlc los Irlisntos. Para explicar
personas mayores.
I l. lVle sicnto nrs capaz dc a-utJar a los tlenrs siguc un c,iernplo de intervcncitin coll cl colectivtl tle

Objetivos Y comPetencias
apoyo social
- Conocer las caractersticas tue definen los grupos dc
d) Evaluacin de la parricipacin dc los nrienrbros dcl grupo. EI prof-esional Y autoaYuda.
ha lc hacer un seguimiento dc cada una de las sesiones para lo que se ha
- Cnno..i las principales funciones y los elementos asociados con
disear una hoja de registro en Ia que aparezcan los nonlbres dc cada par- su cfectividad.
ticipante y observacioncs dc cada uno cllos sobre: asistencia al grupo, ni- grupos'
- Conocer el papel que desempetia el profesional en estt'ls
vel de participacin, implicacin, propuesta dc estrategias electivas de - Saher aplicar la dinrnica grupal'
af}ontamiento y grado de colaboracin. Ser .upuz de aplicar la meiodologa de los grupos de
apoyo social'
-
e) Evaluacin de la percepcin dc apoyo social. Los grupos de apoyo y auto-
ayuda firncionan sobte la base de que la ayuda mutua es una herratnienta
Actividades formativas:
que pernlitc a las pelsonas afrontar los efectos negativos de las situaciones
estresantes, es por ello que la evaluacin dcl apoyo social es fundamental l. inri,'o, ias prinoipaies lunciones del los grupos de apoyo social'
para conocer si los recursos de apoyo han contribuido a tnejorar la situa- 2. Definir el papel del prol-esional'
cin de las personas cuidadoras. Esta evaluacin se debc realizar al co- 3. Explicar la metodollga de los grupos y poner un ejernplo de cada
mienzo y finalizacin dc la experiencia. Para evahlar la percepcin del fase.

apoyo y las fuentes principalcs contamos con numerosos instrumentos.

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