arr017 11-2010 : Consejos para hablar en inglés: Pedir disculpas de manera convincente Laptopsy Equipos de Tintay Monitoresy —Soluclones impresoras Soporte Q @ tablets sobremesa |" toner —accesorios empresariales. *™ Technology at Work 2010 awiembee HP Technology at Work asejos para hablar en inglés: Pedirdiscupas ds manera convincent= The must read IT business eNewsletter Navigation ‘Share - -Suscribase Consejos para hablar en inglés: Pedir disculpas de manera convincente noviembre 2010 Cuando algo sale mal y usted esume la responsabilidad, debe disculparse, lo cual puede ser bastante dificil en el idioma propio, y ni hablar de cuando hay {que hacerlo en inglés. Pero no se preacupe; aqui tone algunos consejos ils para superar la difcultad y pasar a Ta bisqueda de solociones Diga “sorry” ‘Aqut tiene algunas maneras diferentes de usar esa palabra tan itil, con diferentes grads de sinceridad Sorry Pm late! ‘Tm sorry tobe so late!" “Tem very sorry tobe so lt Vm so sorry I'm late!” (con c énfasis en “s0") ‘Pm terribly sorry to beso late!” Dos cosas para sefialar- No diga “sory” para captar la atencin de alguien. Diga “exeuse me” Por ejemplo: “Excuse me, could we hove the bill please?” También, i hace un rudo inapropiado, como con un estornudo o un ervto,y desea disculparse, diga "Excuse me” o "Pardon me” ‘Aqul estin os dos extremos: disculpas superficialesy sinceras. + “T'm sorry you've had problems with the installation ."(sopeficiales) + “I'm extremely sorry to bear you've had problems.” (sincera) tra manera de disculparse es decir “I'm afraid ..”, por ejemplo: + “T'm afraid I haven't flashed the report ye.” + 1'm afraid it won't be possible todsy.” “tua después de "Pan afta." Diga: "'m afraid the report isn't ready yet" ex lugar de "I'm afraid that the report “Adems, esta opcién slo se usa en primer persona singular o plural es decir “T'm afraid” y "We're *, Si habla de ota persona, es mejor dect "He's sorry, he can’t come today” o; "He's very sorry, but he won't be able to come today”. No iga “He's afraid he can’t come today También puede decir: + “Lapologise for missing our meeting yesterday”. + "Ido apologise for arriving so late!” ("do” se usa para hacer énfass), Dar un motivo En algunas culturas es de mala educacién dar el motivo de las disculpas, pero los hablantesnativos de inglés suelenoftecer alg motivo, Por ejemplo + "(Disculpas) In so sorry the delivery atved late. (Motive) We had some problems in our production department.” sto suele i seguide de una promesa para el futuro: + *(isculpas) I'm so sorry the delivery arrived late. (Motive) We had some problems in our production department, (Promesa) This definitely won't Jnappen next month.” tras promesas puoden ser to make sure this won’t happen again.” "We won't let this happen again “PH make sure this docen’t happen again.” Il make sure the person responsible corrects the mistake.” Inglés eserito ‘Una manera formal de ofecerdisculas, en general por escrito, es war la palabra regret” errores con esta palabra (ves el ejemplo siguiente, subrayada), Siga esta formula exacta ya que podria cometer todo tipo de + “Lregret to have to inform you that we have decided to cancel the contrac." + Mr dJones regrets that he'll be unable to attend the mestng + We regret any inconvenience this wil cause hitp/wiu8.np,convh30458/ariesalsmb/1017772.html 12.ar017 11-2010 : Consejos para hablar en inglés: Pedir disculpas de manera convincent No: egret informing you that we have decided ..” ‘tea manera de disculparse por carta o corte electnico es mediante la palabra “apologise”. Ya vimos que puede devi “I do apologise for ativing late”, pero también puede wserla de manera un poco mis formal por escrito ‘would like to apologise forthe problems this has caused, + “Please accept ou apologies for any inconvenience this will cause.” Pera cerar una carta o un coreo electinica, puede escribir: + “Once again, I apologise for (having to cancel our meeting at such short notice)” Por iltime, recuerde que en inglés slo hace falta disculparse una vez. Diga que lo laments y pase alo siguiente: no se quede pidiendo discupas. De lo contrri, dard a impresion de ser poco sincero Rate this information Comnunity guidlines ‘Your feedback is important to us. How usefulinformative was this article you? + 0.00 AVG /Oratings My Comment Name:[ Comments: A Sit ‘Share| Suseribase Local Links HP Tecnologia en los negocios Comes Us ‘Seucharchive ‘Costomize vour content cerca de nosotros ano compra Contéctere con HP Rea iverson fuscar un revendedor Foros entablidad Roglstrese para ecb novedades y ‘ ‘ ofertas bide hitp/wiu8.np,convh30458/ariesalsmb/1017772.html