Aula 01 Apresentao da Disciplina e Conceitos Iniciais

Desde o incio dos tempos a sociedade tem passado por transformaes e inovaes que
implicam na maneira como os negcios so realizados no mundo empresarial. Assim, podemos
dizer que cada sculo da humanidade controlado por um determinado tipo de tecnologia
(REA, 2001):

a) no sculo XVIII tivemos a era dos grandes sistemas mecnicos, vindos com a Revoluo
Industrial;

b) no sculo XIX tivemos a era da mquina a vapor;

c) no sculo XX temos a informao dominando a sociedade, a chamada era da informao

ou sociedade da informao.

Mas o que, na realidade, significa a sociedade do conhecimento?

Era da informao (tambm conhecida como era digital ou era tecnolgica) o nome dado ao
perodo que vem aps a era industrial, mais especificamente aps a dcada de 1980; embora
suas bases tenham comeado no princpio do sculo XX e, particularmente, na dcada de
1970, com invenes tais como o microprocessador, a rede de computadores, a fibra ptica e
o computador pessoal.

Segundo Werthein (2000), a expresso sociedade da informao vem sendo utilizada para
descrever a nova realidade da sociedade ps-industrial, onde a preocupao maior no
mais sobre insumos baratos de energia, mas insumos baratos de informao.

Atualmente as pessoas e tambm as empresas vivem essa chamada era da informao que
tem como principal fundamento a eficincia e eficcia dos produtos e servios oferecidos no
mercado. Os clientes esto cada vez mais exigentes com qualidade, confiabilidade e rapidez de
suas aquisies, sejam elas produtos ou servios. Para que as empresas consigam acompanhar
toda essa dinmica que o mercado est exigindo, necessrio que elas faam investimentos
nos negcios que ofeream um diferencial de seus concorrentes.

Isso tudo causa um processo de aprendizagem dentro das empresas, uma maneira diferente
de trabalhar que envolve trs aspectos fundamentais (LEWIS, 1992): o sociolgico, o ideolgico
e o tecnolgico. O sociolgico compreende as relaes entre os homens. O ideolgico inclui
crenas, rituais, arte, tica, prticas religiosas e mitos. O tecnolgico est relacionado com
ferramentas, materiais e mquinas. nesse terceiro aspecto que a tecnologia da informao
(TI) se enquadra e evidencia grande importncia nos processos industriais, permitindo facilitar
e melhorar sensivelmente as atividades dentro de uma empresa, assim como seus
relacionamentos com fornecedores e clientes e, principalmente, auxiliando no gerenciamento
e controle de seus negcios.

Nesse contexto, as empresas tm buscado o envolvimento de novas ferramentas, mtodos e

processos que tornem possvel se manter neste mercado to competitivo. Uma das
ferramentas utilizadas por quase a totalidade dos setores empresariais so os sistemas de
informao, cada vez mais sofisticados e complexos que aumentam a produtividade e a
qualidade de produtos e servios.
Bom, mas o que vem a ser Tecnologia da Informao?

Definies do dicionrio

Tecnologia: Conjunto dos processos especiais relativos a uma determinada arte ou indstria

Informao: Transmisso de conhecimentos

A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e
solues providas por recursos de computao que visam permitir a produo,
armazenamento, transmisso, acesso, segurana e o uso das informaes. Na verdade, as
aplicaes para TI so tantas esto ligadas s diversas reas que h vrias definies para
a expresso e nenhuma delas consegue determin-la por completo. a rea de Informtica
que trata a informao, a organizao e classificao de forma a permitir a tomada de deciso
em prol de algum objetivo. A Tecnologia da informao pode contribuir para alargar ou reduzir
as liberdades privadas e pblicas, ou tornar-se em instrumento de dominao.

Exemplo prtico de como funciona o setor de TI:

Vamos imaginar a seguinte situao envolvendo o nosso laboratrio de informtica.

Imaginemos que a direo da escola resolveu renovar seus equipamentos, trocar todos os
computadores. Computadores velozes e com muita memoria, placa 3D, todos recursos de
ultima gerao, s coisa de ponta.

Mas ns, que seremos os usurios destes computadores utilizaremos apenas programas de
escritrio, tal como editor de texto, editor de planilha, apresentaes de powerpoint e
tambm para navegar na internet e ler email.

Bem, se o fim para os usuarios era a utilizao de pacote office, navegao na internet e
utilizao de email, pra que comprar computadores deste porte?

No tem porqu; isso um gasto desnecessrio, falta de planejamento!

Essa uma clara situao onde a tecnologia da informao poderia ter auxiliado na tomada de
deciso da direo da escola e evitado que este problema acontecesse.

A tecnologia da informao com seus dados poderia prever e fazer um levantamento do perfil
de acesso dos alunos, ou seja, basicamente se faria um levantamento da forma como ns
utilizamos o computador no dia a dia aqui na escola. Iremos jogar? No, no iremos, ento
descarta a placa 3D.

Isso criao de valor para empresa. evitar desperdcios, oferecer exatamente o que
necessrio, evitando excessos e tambm limitaes.