Professional Documents
Culture Documents
Nhs - The Art of Conversation - Polish
Nhs - The Art of Conversation - Polish
rozmawiania
Podrcznik rozmawiania,
suchania izmniejszania pitna
otaczajcego samobjstwo.
Polish version:
The art of conversation
rozmawiaj. suchaj.
Opublikowano przez NHS Health Scotland
1 South Gyle Crescent
Edinburgh EH12 9EB
Adaptacja materiaw oryginalnych opracowanych przez
Scottish Association for Mental Health (SAMH)
NHS Health Scotland 2016
Pierwsze wydanie 2015 r.
Wszelkie prawa zastrzeone. Materiaw zawartych
wniniejszej publikacji nie wolno powiela wcaoci
lub wczci bez wczeniejszego pozwolenia NHS
Health Scotland (lub innych wacicieli praw autorskich).
Dokadamy wszelkich stara, aby informacje zawarte
wniniejszym materiale byy rzetelne izgodne zprawd,
jednak nie ponosimy odpowiedzialnoci prawnej za
bdy, pominicia ani stwierdzenia wprowadzajce
wbd.
NHS Health Scotland jest orodkiem wsppracujcym
WHO (WHO Collaborating Centre) wzakresie promocji
zdrowia ipublicznych programw opieki zdrowotnej.
2
W Szkocji zdajemy sobie spraw, e szczera
rozmowa na temat samobjstwa jest sposobem na
zmniejszenie napitnowania, ktre powstrzymuje
wiele osb od szukania pomocy lub rozmowy
o swoich uczuciach.
Sztuka rozmowy stanowi jeden ze sposobw
osignicia tego celu. Zwyczajne zapytanie drugiej
osoby, z jakim problemem si zmaga, moe
przynie pozytywn zmian.
uratuj ycie.
Spis treci
Samobjstwo: mity 2
Fakty 4
Obserwowanie oznak iudzielanie pomocy 5
Moesz pomc. Zachowaj CZUJNO 6
Rozpoczynanie trudnych rozmw 8
Jak by dobrym suchaczem 11
Pi krokw do aktywnego suchania 12
Szkolenia zzakresu zapobiegania
samobjstwom 14
Przydatne kontakty izasoby 15
1
Samobjstwo: mity
Osoby, ktre mwi soby, ktre mwi o swoich mylach samobjczych,
O
mog take podejmowa prby samobjcze. Wiele osb,
o samobjstwie, ktre popeniy samobjstwo, mwio komu o swoich
nigdy nie prbuj emocjach zwizanych zsamobjstwem wtygodniach
poprzedzajcych ich mier. Wysuchanie iwsparcie osoby
go popeni ani nie znajdujcej si wtakich okolicznociach moe uratowa jej
popeniaj. ycie.
Mwienie o
Powana rozmowa o samobjstwie nie powoduje
samobjstwie lub ani nie zwiksza ryzyka moe je za to pomc
pytanie kogo, czy ograniczy. Najlepszym sposobem na stwierdzenie
o tym myli, zachci prawdopodobiestwa samobjstwa jest zapytanie
tylko tak osob o to wprost. Wysuchanie takiej osoby zotwartoci
do podjcia prby iporozmawianie zni o jej mylach samobjczych
moe przynie jej ulg imoe skutecznie zapobiec
samobjczej. bezporedniemu zagroeniu samobjstwem.
2
Niektrzy ludzie
Niektre grupy, subkultury czy okresy wyciu czowieka s
szczeglnie kojarzone zsamobjstwami. Cho wpewnych
zawsze maj grupach, na przykad wrd modych mczyzn, ryzyko
skonnoci moe by wysze, samobjstwa zdarzaj si wrd osb
samobjcze. wkadym wieku, kadej pci iw kadej kulturze. Wiele
osb myli mimochodem o samobjstwie wtakim czy
innym okresie swojego ycia. Nie istnieje typ czowieka
szczeglnie zagroonego samobjstwem icho czasem
mog wystpowa sygnay ostrzegawcze, nie zawsze
s one zauwaane. Mimo e uosb, ktre podjy prb
samobjcz wprzeszoci, moe wystpowa wysze
ryzyko popenienia samobjstwa, przy odpowiedniej
pomocy iwsparciu osoby te mog normalnie y.
3
Fakty
Wskaniki samobjstw zmieniaj si zczasem. Cho zaczy spada, nadal s
wysokie. Pozytywn prac naley jednak kontynuowa, poniewa:
Wikszo osb rozwaajcych samobjstwo podejmuje prby powiedzenia o tym komu. Istnieje
kilka oznak, na ktre naley zwraca uwag. Podstaw udzielenia pomocy jest zaobserwowanie
znakw ostrzegawczych iwiadomo tego, co mona zrobi, by pomc. Kady jest inny, wic
wniektrych przypadkach moliwe do zaobserwowania bd tylko niektre oznaki albo nie bdzie
ich wcale.
5
Moesz pomc. Zachowaj CZUJNO (Alert)
6
Moesz ba si poruszy temat samobjstwa, poniewa obawiasz si,
e wten sposb podsuniesz swojemu rozmwcy pomys. To nieprawda.
Nie wahaj si poruszy tematu. Mw bezporednio wtroskliwy
iwspierajcy sposb.
7
Rozpoczynanie
trudnych rozmw
Nigdy nie jest atwo rozmawia
zprzyjacimi lub najbliszymi
o ich problemach.
8
Czasem ludzie niepewnie sygnalizuj
problem. Oznaki mona zauway, jeli
wiemy, na co zwraca uwag. Oto kilka
sposobw, wjakie ludzie daj zna, e
mog potrzebowa pomocy:
mwienie o sobie le wsposb
powany lub pozornie artobliwy,
np. Nikt mnie nie kocha albo Tylko
marnuj przestrze,
utrata zainteresowania swoim
wygldem,
szukanie pocieszenia wnarkotykach
i/lub alkoholu,
zmiany wnawykach zwizanych ze
snem i/lub odywianiem si,
nietypowa niezdarno lub podatno
na wypadki,
stwierdzenia naprowadzajce, takie jak:
Nie uwierzysz, przez co przechodz
albo Kto tam wgrze na mnie czeka.
10
Jak by dobrym
suchaczem
Wszyscy znamy sytuacje, wktrych byo
nam trudno mwi o czym, co nas trapi.
Trudne, bolesne czy po prostu wstydliwe
sytuacje, o ktrych prawie nie bylimy
wstanie powiedzie komukolwiek.
Wyobra sobie, e masz bliskiego
przyjaciela, ktry prbuje wyrzuci zsiebie
co trudnego. Jak moesz mu pomc si
otworzy?
Aktywne suchanie to sposb suchania,
ktry pomaga ludziom mwi o problemach,
niezalenie od tego, jak trudne wydaje im si
mwienie o nich. Wydaje si, e to dziwny
pomys. Zakadamy bowiem, e podczas
suchania tak naprawd nie robimy niczego.
Ot niekoniecznie.
Kiedy aktywnie suchasz, jeste tak
naprawd powiernikiem informacji, mimo e
od czasu do czasu co mwisz. Jednak to,
co mwisz, nie ma wpywu na to, co druga
osoba ma do powiedzenia. Pomaga jej to
mwi dalej.
Zbyt czsto zdarza nam si mwi takie
rzeczy, ktre zatrzymuj rozmow, np.
Wiem, jak si czujesz albo Postaraj
si tym nie martwi. Cho mamy dobre
intencje, nie zachcamy wten sposb
swojego rozmwcy do dalszego mwienia.
Zwykle skania to rozmwc do zakoczenia
swojego tematu. Aktywne suchanie pozwala
temu przeciwdziaa.
11
Pi krokw do aktywnego suchania
Zamiast zadawa pytania, ktre wymagaj odpowiedzi twierdzcej
lub przeczcej, postaraj si zadawa pytania otwarte. Na przykad,
Pytania otwarte zamiast powiedzie: Czy dugo to trwa?, zapytaj: Od jak dawna to
trwa?. W ten sposb zamiast ogranicza rozmow do odpowiedzi
typu tak lub nie, otwierasz j izachcasz rozmwc do mwienia.
12
Wszystko to wydaje
si do proste. I takie
wanie jest. Musisz
jedynie sucha iod
czasu do czasu reagowa
wsposb, ktry zachca
drug osob do rozmowy.
Wanie o to chodzi by W niniejszej broszurze przedstawilimy
zachci rozmwc do wskazwki, jak rozpocz trudne rozmowy.
mwienia. Aby uzyska dodatkow pomoc i porad
dla siebie oraz osoby, o ktr si martwisz,
na kolejnych stronach znajdziesz
przydatne kontakty dla osb
potrzebujcych wsparcia i szkolenia.
13
Szkolenia zzakresu zapobiegania samobjstwom
Krajowy Program Zapobiegania Samobjstwom (National Programme for Suicide
Prevention) stale rozwija i poddaje ocenie plany rozwoju kadry, kursy i materiay,
uzupeniajce obecny program szkole. Zakres kursw dostpnych w Szkocji jest
nastpujcy:
14
Przydatne kontakty
zasoby
Rzd Szkocji traktuje zapobieganie NHS 24
samobjstwom priorytetowo od 2002 roku,
Telefon: 111 (caa dob, codziennie)
kiedy wprowadzono 10-letni strategi
i plan dziaania Choose Life Strategy
and Action Plan. W grudniu 2013 roku ChildLine to bezpatny caodobowy telefon
zaufania, pod ktrym dzieci imodzie
zastpia je nowa strategia zapobiegania mog porozmawia zterapeut o kadym
samobjstwom 2013/16. Dziaania majce problemie.
zapobiega samobjstwom s prowadzone
pod przewodnictwem krajowej suby Telefon: 0800 1111
zdrowia NHS Health Scotland zarwno na www.childline.org.uk
poziomie krajowym, jak i lokalnym. Kady
z 32 samorzdw Szkocji przygotowa Samaritans zapewnia poufne wsparcie
plan dziaania na rzecz zapobiegania emocjonalne przez ca dob osobom
samobjstwom. zmagajcym si zrozstrojem emocjonalnym
lub rozpacz, wtym zemocjami mogcymi
E-mail: info@chooselife.net prowadzi do samobjstwa.
www.chooselife.net Telefon: 116 123 (ca dob, codziennie)
Poczenie bezpatne
Telefon zaufania E-mail: jo@samaritans.org
15
HOPElineUK udziela wsparcia, praktycznych Survivors of Bereavement by Suicide ma
porad iinformacji kademu modemu na celu spenianie potrzeb iprzeamywanie
czowiekowi zmagajcemu si zmylami izolacji osb, ktre utraciy blisk sobie osob
samobjczymi oraz kadej osobie wwyniku samobjstwa.
zaniepokojonej, e znana im moda osoba jest
zagroona samobjstwem. Telefon: 0300 111 5065
(921 codziennie)
Telefon: 0800 068 4141
E-mail: sobs.admin@care4free.net
www.papyrus-uk.org
www.uk-sobs.org.uk
16
Szkolenia see me to krajowa kampania na rzecz
usunicia pitna i dyskryminacji, dotykajcych
Krajowy program zapobiegania osb chorb psychicznie w Szkocji.
samobjstwom oferuje szeroki zakres szkole www.seemescotland.org.uk
z zakresu zapobiegania samobjstwom.
E-mail: training@chooselife.net Poradnictwo oglne
www.chooselife.net/training/index.aspx
Citizens Advice Bureau (CAB) zapewnia
bezpatne, niezalene, poufne iobiektywne
porady zwizane zproblemami prawnymi,
Scotlands Mental Health First Aid finansowymi iinnymi. Skontaktuj si zCAB,
(SMHFA) to szkolenie umoliwiajce aby uzyska informacje, gdzie znajduje si
uczestnikom reagowanie na problemy oddzia CAB wtwojej okolicy.
zdrowia psychicznego lub rozstrj
emocjonalny uinnych. Telefon: 03454 04 05 06
SMHFA: young people (SMHFA:YP) to www.cas.org.uk
zintegrowane szkolenie dla dorosych, ktrzy
wspieraj modych ludzi w wieku 1117 lat
poprzez udzielenie wstpnej pomocy Money Advice Scotland zapewnia
w sytuacji kryzysowej, a nastpnie skierowanie bezpatne, niezalene, poufne iobiektywne
ich do waciwych rde pomocy. porady finansowe (na temat zaduenia).
Szczegowe informacje na temat oddziaw
E-mail: nhs.healthscotland-SMHFA@nhs.net doradztwa finansowego wtwojej okolicy
znajdziesz na stronie internetowej organizacji.
www.smhfa.com oraz
www.smhfa.com/youngpeople Telefon: 0141 572 0237
E-mail: info@moneyadvicescotland.org.uk
Informacje o zdrowiu psychicznym www.moneyadvicescotland.org.uk
Scottish Association for Mental Health
(SAMH) zapewnia wsparcie rodowiskowe Relate zapewnia osobom indywidualnym
osobom z zaburzeniami zdrowia iparom porady dotyczce relacji
psychicznego, a take zapewnia informacje midzyludzkich, oferuje take przyjazne,
i zasoby dotyczce zdrowia psychicznego, nieformalne warsztaty dla osb znajdujcych
jego zaburze oraz zasikw socjalnych. si nawanych etapach ycia.
E-mail: enquire@samh.org.uk Telefon: 0300 100 1234
www.samh.org.uk www.relate.org.uk
17
W Szkocji zdajemy sobie spraw, e szczera rozmowa na temat
samobjstwa jest sposobem na zmniejszenie napitnowania,
ktre powstrzymuje wiele osb od szukania pomocy lub rozmowy
o swoich uczuciach.