1. PANDUAN PENGURUSAN BANDWIDTH 1BESTARINET DI SEKOLAH-SEKOLAH 4G
KPM 2. GARIS PANDUAN PENGAGIHAN NETBBOK 1MALAYSIA BAGI SEOLAH-SEKOLAH KPM 3. GARIS PANDUAN UNTUK PIHAK SEKOLAH BAGI PEMASANGAN PERALATAN CUSTOMER PREMISE EQUIPMENT (CPE) BAGI PROJEK 1BESTARINET 4. TATACARA PEROLEHAN PERALATAN ICT DI PERINGKAT SEKOLAH ( BAGI PEROLEHAN KURANG DARIPADA RM50,000 SETAHUN) 5. GARIS PANDUAN PELUPUSAN PERALATAN ICT SEKOLAH
6. TATACARA ADUAN STS
7. TATACARA ADUAN 1BNSELFCARE
8. PANDUAN KESELAMATAN ICT
9. GARIS PANDUAN 2012 OPERASI PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN