Fundamentos del Marketing

Daniela Da Silva

Proceso de Decisin de Compra

Instituto IACC

15 de septiembre 2014
 Introduccin

En este trabajo trataremos de entender la perspectiva de un diseador grfico, considerando sus

necesidades, preferencias y poniendo especial nfasis en sus decisiones como consumidor,

comprendiendo a su vez que hoy en da la mayora de los individuos en especial los

profesionales tienen claros sus primeros requerimientos ante la gran pluralidad que ofrece el

mercado.

Es por esto que los diseadores grficos han obtenido una ptica distinta respecto de periodos

anteriores, pues la irrupcin del PC como un recursos tecnolgico ha transformado su concepto

tradicional de diseo, en un aprovechamiento al mximo de sus posibilidades dentro del mundo

contenido publicitario.

Al final buscaremos la mejor opcin para nuestro hipottico diseador grfico tome la mejor

decisin, evocando as un buen proceso en la decisin de una compra.

 Analice el proceso de decisin de compra de un computador bajo la perspectiva de un

diseador grfico.

En este proceso de decisin de compra una de las primeras cosas en las cuales nos debemos

enfocar es en entender la mentalidad y las necesidades que requiere nuestro cliente, sea nuestro

diseador grfico. Por lo tanto se entiende que un diseador grfico es un individuo capaz de

disear y producir proyectos de identidad corporativa, diseando marcas y comunicacin grfica

masiva por medios grficos impresos, digitales y Web, conforme a los requerimientos del cliente

y a los estndares de la industria del diseo.

Un diseador grfico puede generar el desempeo de sus propios espacios de trabajos a travs

de la creacin y gestin de una microempresa o bien puede prestar servicios en diversas reas

como empresas de diseo, agencias de publicidad, diarios y revistas anlogas y digitales y en

general, en cualquier medio, empresa o institucin que cuente con un rea de comunicacin

visual.

Por lo tanto y en relacin a lo anterior, se comprende que un diseador grfico requerir un

computador con cualidades y avances acordes a los requerimientos de un diseador, es aqu

donde se debe efectuar la decisin de compra teniendo presente anlisis muy acuciosos, como

reconocer el problema, evaluar sus posible soluciones, decidir y cotizar los diversos

distribuidores de PC, y considerar el comportamiento post venta comercio.

Al tener presente nuestra primera disyuntiva, es claro que los diseadores grficos requieren de

tecnologa para poder brindar un mejor servicio, ante esto ya podemos reconocer nuestro
problema y empezar a evaluar las soluciones encontradas en el mercado, teniendo claro que solo

se necesitara tecnologa de vanguardia.

En materia de computacin, se tomara como criterio especific los siguientes enunciados:

Diseo de programas: Un estudio minucioso de los lenguajes informticos aplicados a los

softwares utilitarios y de base.

Diseo de juegos: Comprende una estructura delineada a partir de la combinacin de

lenguajes informticos con sonidos, color, imgenes, etc., para el armado y produccin de juegos

interactivos.

Diseo de Pginas Web: Un conjunto de normas que se establecen para el armado,

compilacin y publicacin de pginas Web al sistema de Internet.

Diseo Grfico en PC: Un esquema de contenidos que anan las bases del Diseo

Grfico tradicional, aplicando los programas utilitarios bsicos y especficos de diseo vectorial.

Tenemos que tomar en cuenta que ante esto tambin influyen variables internas que condicionan

los intereses de los diseadores grficos, tales como las influencias sociales, culturales y

familiares que de alguna manera son parte de la cotidianidad de cualquier ciudadano, no solo de

posible consumidor.

Hasta ahora hemos entendido y comprendido las prioridades de nuestro cliente, evocndonos en

su perfil y en las caractersticas propias de su profesin, por lo tanto es hora de buscar un Pc

adecuado con los requisitos necesarios para nuestro diseador. Desde la mirada comercial Mac

Intel Core i5 8GB/1TBApple, sera una eleccin adecuada pues entre sus caractersticas cuenta

con sistema Operativo OS X Mointain Lion, una pantalla retro iluminada por LED de 27
pulgadas (diagonal) con tecnologa IPS; resolucin de 2560 por 1440 con soporte para millones

de colores

Procesador Intel Core, 8 GB (dos de 4 GB) de memoria DDR3 de 1600 MHz; cuatro ranuras SO-

DIMM accesibles para el usuario, disco duro de 1 TB (7200 rpm), procesador grfico NVIDIA

GeForce GT 755M con 1 GB de memoria GDDR5, ms una resolucin nativa de la pantalla

integrada como con una pantalla externa de hasta 30 pulgadas (2560 x 1600 pixeles). Con valor

cercano al $1.300.000.

En este caso especial nuestro consumidor busca un diseo que cumpla y satisfaga sus

necesidades, ante esto presenta un comportamiento de compra que es complejo y est

condicionado a las diferencias relevantes entre las marcas, por lo cual es un cliente que participa

activamente en la compra ya que es un producto caro y riesgoso, que se adquiere muy de vez en

cuando y refleja de manera significativa al consumidor.

Los diseadores grficos deben responsabilizarse no solo de la imagen que proyectan como

resultado final de su trabajo, signo que tambin de los recursos que necesitan para la creacin de

estos, es aqu donde el proceso de decisin tiene su punto de partida, y en donde se proyectan

factores bsicos como aceptacin de las responsabilidades y las selecciones de alternativas.

Como resultado hemos analizado el proceso de compra de nuestro diseador, entendiendo a su

vez que todo ha pasado por un proceso diligente en el cual hemos captado puntos de vista tan

trascendentales como la decisin y el anlisis del problema, cabe destacar que este proceso es

enfrentado por todos los consumidores ya que estos se enfrentan permanentemente a una

multitud de decisiones las cuales presentan distintas variantes segn el tipo y complejidad del

producto.

La compra es una accin tanto racional como afectivo-emocional, pero adems influenciada por

una serie de factores situacionales que la hacen ser de determinada forma. En nuestro ejemplo
(Diseador Grfico) nuestra adquisicin se ha trasformado en un consumo razonable, pue aunque

el valor y el riesgo es alto, su uso es de mucha ms preponderancia que un comportamiento de

compra por variedad u habitual.

Conclusin

Al analizar al hipottico diseador grfico hemos podido captar impresiones elementales como

los tipo de comportamientos, las tomas de decisiones y que factores son concluyentes segn las

exigencia de nuestro consumidor. Este trabajo nos ha abierto una pequea pauta donde se

comprenden las variables internas que han sido desencadena previamente por variables externas,

todo esto muy de la mano con la que entrega de informacin vital la cual ayuda a definir el mix

de marketing.

Esta compra en particular tuvo que requerir una serie de requisitos por lo cual el anlisis en la

decisin de la compra est enfocado a los requerimientos propios de un diseador grfico.

 Bibliografa

Contenido de la semana 5. El comportamiento de eleccin del comprador.

http://www.monografias.com/trabajos11/disegraf/disegraf.shtml

http://www.aiep.cl/detalle-carrera/10-07-15/Diseo_Grafico.Aspx

http://www.falabella.com/falabella-cl/product/3875835/iMac-Intel-Core-i5-

8GB1TB;jsessionid