CAPTULO II

MARCO REFERENCIAL

Conocido como Captulo II, forma parte de lo primordial del trabajo, en l se

desarrolla la teora adecuada del proyecto basndose en el planteamiento del
problema ya previamente establecido. Conformado por leyes, estudios y
antecedentes de investigacin que sirven para poder explicar los resultados
recolectados de la investigacin colocando proposiciones y supuestos siempre
dando un modo coherente al estudio tomando creaciones pasadas.
Cabe destacar, que el Marco Referencial ofrece un apoyo y una coherencia
a la informacin recolectada, otorgando tambin as conexin de conceptos y
proposiciones, es el punto de partida de la investigacin. Al respecto Arias
(2012), establece que El marco terico o marco referencial, es el producto de
la revisin documental-bibliogrfica, y consiste en una recopilacin de ideas,
posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven de base para la
investigacin por realizar (p.8).
Otorga planteamientos estudiados con anterioridad basados en el tema de
estudio. Prev y disminuye la posibilidad de generar errores ya cometidos en
investigaciones pasadas, dando conocimiento de cmo debera de realizarse,
interpretarse y resolverse el objeto de estudio planteado. Incurre al
investigador a incentivarse en argumentos de gran trascendencia para optar
por la solucin ms astuta a la contrariedad de lo planteado. En varias
ocasiones se tiende a omitir una breve explicacin del Marco Referencial en
las investigaciones hacindolo pasar desapercibido provocando posibles
ambigedades.
 Antecedentes de la investigacin

Como parte del marco terico, los antecedentes de la investigacin son un

conjunto de trabajos, constituidos por textos y autores que abordan un tema a
investigar, abordan el tema de un Plan de Mejora para la Reinsercin del
Personal con Limitaciones de Tareas en las Lneas de Produccin de
Industrias de Alimentos El Trbol S. A., Ubicada en Cagua estado Aragua.
Tomayo (2006) define que: Los antecedentes de la investigacin tratan de
hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados
sobre el tema formulado con el fin de determinar el enfoque metodolgico de
la misma. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al
problema planteado (p.37). Es decir, que los antecedentes de la investigacin
son revisiones de otros documentos o trabajos para establecer un tema de
investigacin dado y ayudan a obtener resultados al problema.
En este sentido, Garca Y. (2015) desarrollo un trabajo especial de grado
titulado Mejoras ergonmicas en los puestos de trabajo en la oficina comercial
de atencin al cliente de CANTV ubicado en Maracay estado Aragua.
Presentado para optar al Ttulo de Ingeniero Industrial en el Instituto
Universitario Politcnico Santiago Mario. La presente investigacin se realiz
con el propsito de mejoras ergonmicas en los puestos de trabajos de la
oficina de atencin comercial Maracay-Centro de CANTV, de esta forma la
autora describe los aportes de soluciones variables para disminuir el riesgo y
as prevenir las lesiones de espalda, aparicin o agravacin de una LER
(lesiones por esfuerzos repetitivos), problemas de circulacin en las piernas,
enfocados en cada puesto de trabajo, en el punto de vista ergonmico con la
finalidad de ofrecer comodidad al trabajador.
De igual manera, estuvo enmarcada en la modalidad de proyecto factible,
bajo el tipo de investigacin de campo, documental y descriptiva, se utilizaron
las tcnicas de observacin directa, la encuesta estructurada y la revisin
bibliogrfica conjuntamente con la tcnicas de anlisis de datos se utilizaron
diagrama Pareto que es una herramienta para priorizar los problemas o las
causas que lo generan, diagrama de Ishikawa (causa-efecto) representacin
de elementos de un sistema que pueden contribuir a un problema, tormenta
de ideas y el mtodo de REBA que permite analizar las posturas tanto
dinmicas como estticas que adapta el cuerpo. La poblacin estuvo
conformada por (150) trabajadores y la muestra fue de 10 trabajadores en el
rea de servicio al cliente.
Este trabajo servir de aporte para la presente investigacin ya que, da un
ejemplo de una enfermedad ocupacional que es la ergonoma (problemas de
postura a la hora de sentarse en las sillas de trabajo) a travs de una oficina
de trabajo de atencin al cliente, que muestra como los trabajadores se ajustan
a su trabajo de manera positiva y negativamente, dando instrucciones de cmo
prevenir esta enfermedad ocupacional, dando importancia a conservar una
buena postura a la hora de sentarse, realizar las pausas cada dos horas
durante la jornada laboral, utilizar correctamente estos conocimientos, son
necesarios para el tipo de actividad que a diario se ejecutara, as como tambin
se seguir los planes de contingencia que estipulara la empresa para sus
empleados y as evitara una situacin de emergencia.
De igual forma, Pretini C. (2012) desarrollo un trabajo especial de grado
denominado Mejoras ergonmicas para el puesto de trabajo de los operarios
de despachos en los puestos de venta de Cervecera Polar C.A ubicada en la
Zona Industrial San Vicente de Maracay Estado Aragua. Para optar el ttulo de
ingeniero industrial del instituto universitario politcnico Santiago Mario, la
presente investigacin se realiz con el fin de elaborar una propuesta para la
mejora ergonmica en el puesto de trabajo de los operarios de despacho en
los puestos de venta de Cervecera Polar C.A, aportando diferentes soluciones
para disminuir riesgos y as prever lesiones musculo-esqueltico a corto,
mediano y largo plazo, enfocados hacia cada puesto de trabajo, desde el punto
de vista ergonmico con la finalidad de ofrecer comodidad al trabajador al
momento de realizar sus actividades laborales.
 De igual manera, estuvo enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible,
investigacin de campo, tipo descriptivo y con base documental. Las tcnicas
utilizadas fueron observacin directa participativa, entrevista estructurada,
fotografas y revisiones bibliogrficas conjuntamente con la aplicacin del
mtodo de evolucin postural REBA (RAPID ENTIRE BOBY ASSESSMENT)
que consisti en una evaluacin rpida del cuerpo entero y el diagnostico de
cuadrilla, los cuales permitieron el diagnstico inicial de la problemtica. La
poblacin estuvo conformada por 45 personas y la muestra de nueve (09)
empleados en el rea de despacho. Los datos permitieron medir la opinin y
recabar informacin bsica y elemental de esta investigacin donde se puede
evidenciar le desconocimiento de los trabajadores sobre los riesgos des-
ergonmicos en su puesto de trabajo.
Este trabajo servir de aporte para la presente investigacin ya que,
ayudara con la investigacin que se realiz de ante mano, como una gua para
buscar las posibles soluciones de cmo prevenir la ergonoma en este caso
(lesiones musculo-esqueltico a corto, mediano y largo plazo), se utilizara
correctamente el plan de accin o de contingencia que garantizara la menor
ocurrencia de accidentes laborales en los puestos de trabajo.
Por ltimo, Camejo A. (2010) en su trabajo especial de grado titulado
Mejoras ergonmica en el proceso de carga de carretes de primer ciclo del
rea de colectores de la Empresa Fosforera en Maracay. Presentado para
optar el ttulo de ingeniero industrial en el instituto universitario politcnico
Santiago Mario, la investigacin est enmarcada en la modalidad de proyecto
factible y revisin documental. El autor describe como el desarrollo tecnolgico
ha llevado a entender que existen nuevas formas para realizar las tareas
enfoca su trabajo en esa direccin con el fin de llevar hasta lo ms mnimo la
expresin de los riesgos de enfermedades ocupacionales y lesiones por
condiciones de trabajo tomando como poblacin de seis (6) trabajadores y una
muestra que corresponde la totalidad de la poblacin.
 Propone mejoras ergonmicas en los puestos de trabajo del rea de
colectores de la empresa fosforera de Maracay desarrollndolas en plantas a
fin de establecer las condiciones ideales de operatividad de los puestos, se
usos un sistema de anlisis basado en la aplicacin de los mtodos NIOSH,
REBA, para poder cuantificar los factores de riesgos y validaciones como
incidentes negativos.
Este trabajo permite con su contenido conocer sobre el tema ergonmico y
saber de la importancia que tiene cuando se estudia el tema de salud laboral,
impulsa a la actual investigacin hacer uso de las herramientas metodolgicas
usadas en la ergonoma, para cuantificar el nivel de riesgo que tiene los
puestos de trabajo que estn bajo estudio, para de esta forma poder evaluar
la posibilidad de poder redisear las operaciones en dichos puestos buscando
siempre la manera de minimizar la incidencia de enfermedades ocupacionales.

Resea Histrica

En el ao 1911, Don Juan Puig Canals funda la compaa, teniendo como

sede un local ubicado entre las esquinas Pajaritos y La Palma en Caracas.
Fue la primera fbrica de galletas establecida en el pas y los productos que
se vendan hasta entonces eran importados de Europa, en 1917 muere el Sr.
Juan Puig Canals y su hermano Jos Puig Canals hereda tal compaa, quien
en 1919 cambia la razn social de la Empresa que desde entonces sera Jos
Puig & CIA.
En el ao 1980, el hijo de Jos Puig, Jos Luis Puig, crea la empresa
Industrias de alimentos El Trbol S.A. que es la que se encargara de la
fabricacin de galletas de soda marca Puig, siendo el encargado de la planta
Jos Luis Puig hijo y heredero de Jos Puig., en dicha planta se fabrican las
galletas de soda, integral, soda enriquecida, galleta navidea dulce y las ricas
galletas Rex.
 Industrias de alimentos El Trbol S.A. ubicada en la zona industrial Corinsa
parcela nmero 50 calle lazo uno, se dedica a la fabricacin de galletas de
soda, cubierta por un total de quinientos cuarenta trabajadores (540) ubicados
en las lneas de produccin donde el 80% son femeninas, quienes cuentan con
edades hasta los setenta aos de edad (70), que han laborado en la planta
desde muy temprana edad.
Para el ao 2008, cuando toma fuerza la Lopcymat en Venezuela, la
empresa pasa por un proceso de inspeccin por parte de Inpsasel, dando
como orden cuidar la salud de los trabajadores y trabajadoras que all laboran,
estudiando los puestos de trabajos e investigando las posibles patologas que
pudiesen presentar quienes all trabajaban, para entonces, la nmina formaba
de tan solo trescientos quince trabajadores (315).
Para el ao 2009, el Inpsasel regresa a la organizacin y verifica los
expedientes mdicos de los que all laboraban al momento, arrojando el
ordenamiento de declarar 175 trabajadores con posibles patologas
ocupacionales, la mayora musculo-esquelticas, debido a los movimientos
repetitivos en las actividades realizadas diariamente en sus ocho horas (8)
laborales, tambin se arroj que la empresa no contaba con los niveles
mnimos de ergonoma, lo que generaba que lo trabajadores laboraban en un
puesto de trabajo no adecuado.
Industrias de alimentos El Trbol S.A., inicia la contratacin del servicio
mdico el cual lo conformaban dos enfermeras, dos mdicos asistenciales y
un mdico ocupacional, donde su principal propsito era ajustar los puestos
de trabajo segn las capacidades residuales de los trabajadores, que contaban
con patologas de origen ocupacional, cuidando de esta manera el
agravamiento de tales patologas, desde ese entonces, el personal de salud
fue ajustando la adecuacin ergonmica de las actividades a realizar y
creando las reestructuraciones de tareas, dando a conocer con estos estudios
las actividades que podan o no realizar.
 Luego de la adecuacin de los puestos de trabajos, se acarrea como
consecuencia el abandono de ciento setenta y cinco (175) trabajadores en las
lneas de trabajo, ubicndolos solo a cumplir horarios en una zona dentro de
la planta llamada Reproceso, donde no realizan ninguna actividad, para lo
cual se crea la necesidad de realizar un sistema de rotaciones entre lneas y
trabajo de pausas activas, para as poder ingresar a los trabajadores a formar
parte del proceso productivo.

BASES TERICAS

Para toda investigacin es crucial contener informacin que de respaldo al

tema discutido dentro de ella, las Bases Tericas estn inmersas en
definiciones que cumplen un enfoque determinado y otorgan puntos de vista
hipotticos alusivos al problema a plantear. Segn Arias (2012), explica que
Las bases tericas implican un desarrollo amplio de los conceptos y
proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para
sustentar o explicar el problema planteado (p.13). Es decir, todo investigador
debe de entrar en conocimiento y adentrarse con el tema a discutir, de otro
modo se har imposible establecer ideas basadas en lo desconocido, cada
problema tiene una resea informativa, de tal modo, a continuacin, se
establecern conceptos con respecto al tema de investigacin.

Insercin Laboral

Trmino utilizado habitualmente para referirse al proceso de incorporacin

a la actividad econmica de los individuos. Este proceso suele coincidir, para
la mayora de los miembros de una sociedad moderna, con la etapa juvenil,
por lo tanto, viene a consistir en una transicin social que va de posiciones del
sistema educativo y de la familia de origen hacia posiciones del mercado de
trabajo y de independizacin familiar.
 Ergonoma

Es una ciencia que estudia el trabajo, en relacin con el entorno en que se

lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores),
considera los principios de capacidades fsicas y psicolgicas de las personas,
para finalmente disear o adecuar los equipos, herramientas y ambientes de
trabajo, a fin de evitar o disminuir los riesgos de daos y enfermedades, as
como aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Puesto de Trabajo

Se define como el lugar o rea ocupada por una persona dentro de una
organizacin, empresa o entidad donde se desarrollan una serie de
actividades las cuales satisfacen expectativas, que tienen como objetivo,
garantizar productos, servicios y bienes en un marco social. Esto propicia una
relacin de contrato donde se beneficia la organizacin y la persona que
pertenece a ella, de hecho, para un ptimo resultado se hace necesario la
correcta utilizacin de las herramientas a la disposicin, as se satisfacen las
demandas de la empresa al seleccionar el perfil indicado.

Rotacin de Puestos de Trabajo

Es un proceso peridico de movimiento de trabajadores entre diferentes

trabajos o tareas para minimizar actividades montonas y la sobrecarga de
determinados tendones o msculos. La rotacin del trabajador implica la
formacin adecuada del operario para desempear tareas diferencies, lo que
permite a la empresa aumentar la capacidad de los trabajadores para ocupar
distintos puestos de trabajo, minimizando el impacto de una elevada tasa de
absentismo, y favoreciendo una mayor flexibilidad ante posibles variaciones
de demanda.

Higiene y Seguridad Ocupacional

Se define como la ciencia y el arte que tiene por objeto el reconocimiento,

evaluacin y control de los factores ambientales y tensiones originados en el
lugar de trabajo y que pueden causar enfermedades; lesiones; perjuicios a la
salud, integridad fsica y bienestar; o incomodidades e ineficiencia entre los
trabajadores. Tiene como objetivo procurar que a lo largo de toda la vida de
trabajo del personal se vea libre de cualquier dao a su salud e integridad fsica
ocasionado por las sustancias que manipulan; los equipos, maquinarias o
herramientas que utilizan; o por las condiciones en que desarrollan sus
actividades.
Higiene Ocupacional: Es la ciencia dedicada a la identificacin, evaluacin
y control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o
provocadas en el lugar de trabajo y que pueden ocasionar enfermedades,
destruir la salud y/o el bienestar, o crear algn malestar entre los trabajadores
o los ciudadanos de la comunidad.
Higiene del trabajo: Es una tcnica no mdica de prevencin de
enfermedades profesionales.
Seguridad del Trabajo: Es el conjunto de tcnicas y procedimientos que
tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los
accidentes de trabajo.

Limitaciones Fsicas

Condicin considerada deteriorada respecto del estndar general de un

individuo o de su grupo. Deficiencia neural que provoca en el individuo que la
padece alguna disfuncin en el aparato locomotor. El trmino, de uso
frecuente, se refiere al funcionamiento individual e incluye discapacidad fsica,
discapacidad sensorial, discapacidad cognitiva, discapacidad intelectual,
enfermedad mental o psicosocial y varios tipos de enfermedad crnica.

Salud Ocupacional

Es una actividad multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud de

los trabajadores mediante la prevencin y el control de enfermedades y
accidentes y la eliminacin de los factores y condiciones que ponen en peligro
la salud y la seguridad en el trabajo. Adems, procura generar y promover el
trabajo seguro y sano, as como buenos ambientes y organizaciones de trabajo
realzando el bienestar fsico, mental y social de los trabajadores y respaldar el
perfeccionamiento y el mantenimiento de su capacidad de trabajo.

Accidente de Trabajo

Es la ruptura en el equilibrio necesario entre el hombre y sus condiciones

de trabajo. Un Accidente de Trabajo es siempre el resultado de la interaccin
de mltiples factores entre los que se destacan los propios del medio ambiente
de trabajo (condiciones fsicas ambientales de trabajo, equipos de trabajo,
organizacin de trabajo, ritmos de trabajo, entre otros.) y los del individuo
(caractersticas antropolgicas, carga, fatiga, calificacin, nutricin, estado de
salud, entre otros.

Enfermedad Profesional

Se considera Enfermedad Profesional todo estado patolgico crnico que

sufra el trabajador dentro de su jornada laboral y que sobrevenga como
consecuencia de la clase de trabajo que desempea o hubiese desempeado
o del medio de trabajo causada por agentes fsicos, qumicos o biolgicos. Las
dolencias de carcter endmico que prevalecen y se adquieren en el lugar
donde se presta el trabajo no se consideran Enfermedades Laborales, salvo
para las personas dedicadas exclusivamente a combatir en razn de su
ocupacin.

Enfermedades Relacionadas con el Trabajo

Son aquellas enfermedades que por sus caractersticas no pueden ser

incluidas en los conceptos que definen el accidente de trabajo o la enfermedad
profesional, enfermedades en las cuales las condiciones y medio ambiente de
trabajo influyen considerablemente. Situaciones como el mobbing, el burnout,
el estrs laboral, el sndrome del edificio enfermo, entre otros., pueden ser
extraordinariamente lesivas para el trabajador y, sin embargo, en la mayor
parte de los casos, tienen la consideracin y cobertura de una enfermedad
comn.
Enfermedades Cardiovasculares: La hipertensin arterial y la enfermedad
coronaria son dos ejemplos de enfermedades de alta incidencia en la
poblacin que pueden desencadenarse, agravarse o acelerar su evolucin en
condiciones de trabajo que expongan al individuo a situaciones de estrs
trmico, sobrecarga fsica, turnos rotativos o estrs mental por sobrecarga
psquica de trabajo, adems de la exposicin a sustancias qumicas como
monxido de carbono, nitroglicerina, entre otros.
Enfermedades msculo-esquelticas: Los dolores de la regin lumbar, de
los hombros o de la nuca se ven con mucha frecuencia entre trabajadores
cuyas condiciones de trabajo les exigen una sobrecarga mayor a dichos
segmentos corporales.
Enfermedades psicosomticas: Las inadecuadas condiciones y medio
ambiente de trabajo se relacionan en forma directa, aunque no monocausal,
con la aparicin de enfermedades como el consumo y dependencia de alcohol,
tabaco o drogas de abuso y afecten a trabajadores expuestos a situaciones de
alto estrs ya sea por sobrecarga fsica o psquica, migracin, ansiedad o
temor.

Mtodo RULA

Se enfoca a evaluar los movimientos ejecutados por los trabajadores

durante la ejecucin de las actividades, con la finalidad de evaluar los factores
de riesgos que pueden ocasionar trastornos por posturas, contraccin esttica
muscular, movimientos repetitivos y fuerzas aplicadas a un trabajo en
particular. RULA evala posturas concretas; seleccionadas a partir de la
actividad realizada por el trabajador, aplicado tanto del lado derecho como del
lado izquierdo del cuerpo.

Bases Legales

Consideradas el pedestal legal que proporciona la investigacin guardando

relacin con los objetivos del estudio y dando una comprensin de carcter
Judicial para poderlos explicar, a pesar de tal importancia no todo trabajo de
investigacin constara con bases legales. Al respecto, Prez (2009) da a
entender que: es el conjunto de leyes, reglamentos, normas, decretos, entre
otros., que establecen el basamento jurdico sobre el cual se sustenta la
investigacin. (p.26).
Con referencia a lo anterior escrito, las bases legales no son ms que el
taln de Aquiles de toda investigacin, conformado de Leyes de carcter
judicial, Decretos, Normas, Acuerdos Nacionales o Internacionales expuestas
con relacin al objetivo de estudio que otorgarn un ilustre o autorizacin a
encaminar los conocimientos pertinentes que darn aporte al desarrollo de la
investigacin. Logrando tambin una retencin de informacin oportuna de
base legal al investigador nutrindolo en sentido legal y derechos jurdicos.
 Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela Gaceta Oficial
36.860 de 30 de Diciembre de 1999

Ttulo III. De los Deberes, Derechos Humanos y Garantas.

Capitulo V. De los Derechos Sociales y de las Familias.

Artculo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligacin del

Estado, que lo garantizar como parte del derecho a la vida. El Estado
promover y desarrollar polticas orientadas a elevar la calidad de vida,
el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las personas
tienen derecho a la proteccin de la salud, as como el deber de participar
activamente en su promocin y defensa, y el de cumplir con las medidas
sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con
los tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la
Repblica.

Al hacer nfasis en el Artculo 83, en l se explica que la salud es un

derecho, una obligacin garantizada por parte del estado, no obstante, toda
persona debe de cumplir con estndares de saneamiento necesarios
establecidos por la ley, el estado estar en la capacitacin de aplicar polticas
necesarias para el debido cuidado a la salud como el derecho a la vida,
polticas orientadas a la calidad de vida, bienestar colectivo, entre otros.

Artculo 86. Toda persona tiene derecho a la seguridad social como

servicio pblico de carcter no lucrativo, que garantice la salud y asegure
proteccin en contingencias de maternidad, paternidad, enfermedad,
invalidez, enfermedades catastrficas, discapacidad, necesidades
especiales, riesgos laborales, prdida de empleo, desempleo, vejez,
viudedad, orfandad, vivienda, cargas derivadas de la vida familiar y
cualquier otra circunstancia de prevencin social. El estado tiene la
 obligacin de asegurar la efectividad de este derecho, creando un
sistema de seguridad social universal, integral, de financiamiento
solidario, unitario, eficiente y participativo, de contribuciones directas o
indirectas. La ausencia de capacidad contributiva no ser motivo para
excluir a las personas de su proteccin.

Con referencia al artculo anterior mencionado, en l se explica que todos

los ciudadanos y ciudadanas sean garantizados con el derecho a servicios
pblicos con fines no lucrativos, as como el asegurar proteccin en reas
enfocadas en Seguridad Social, dndole la plena obligacin al estado en
cumplir con eficiencia este derecho, garantizando con ello la plena proteccin
de cada individuo segn su condicin de prevencin social.

Artculo 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar.

El estado garantizara la adopcin de las medidas necesarias a los fines
de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le
proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno
ejercicio de este derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley
adoptar medidas tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos
laborales de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad
de trabajo no ser sometida a otras restricciones que las que la ley
establezca. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores y
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
adecuados. El Estado adoptar medidas y crear instituciones que
permitan el control y la promocin de estas condiciones.

Al respecto al Artculo 87, l explica que todo individuo est en el derecho a

laborar y el deber a realizar de manera ardua su trabajo para el estado segn
su profesin o puesto que desempee, no obstante, el patrn o la patrona han
de garantizar las condiciones pertinentes de seguridad e higiene dentro del
entorno laboral del trabajador o trabajadora, todo bajo la plena vigilancia de
los organismos pertinentes que el estado otorgue.

Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT) Gaceta Oficial No. 38.236 del 26 de Julio de 2005

Ttulo IV. De los Derechos y Deberes.

Captulo I. Derechos y Deberes de los Trabajadores y Trabajadoras.

Artculo 53. Los trabajadores y trabajadoras tendrn derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el pleno ejercicio de sus facultades fsicas y mentales, y que
garantice condiciones de seguridad, salud, y bienestar adecuadas. En el
ejercicio del mismo tendrn derecho a:
1. Ser informados, con carcter previo al inicio de su actividad, de las
condiciones en que sta se va a desarrollar, de la presencia de
sustancias txicas en el rea de trabajo, de los daos que las mismas
puedan causar a su salud, as como los medios o medidas para
prevenirlos.
2. Recibir formacin terica y prctica, suficiente, adecuada y en forma
peridica, para la ejecucin de las funciones inherentes a su actividad,
en la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales, y en la utilizacin del tiempo libre y aprovechamiento del
descanso en el momento de ingresar al trabajo, y cuando se produzcan
cambios en las funciones que desempee, cuando se introduzcan
nuevas tecnologas o cambios en los equipos de trabajo.
3. Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones y
ambiente de trabajo, en la prevencin de los accidentes y enfermedades
ocupacionales, en el mejoramiento de las condiciones de vida y de los
programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo
 social y de la infraestructura para su funcionamiento, y en la discusin y
adopcin de las polticas nacionales, regionales, locales, por rama de
actividad, por empresa y establecimiento, en el rea de seguridad y salud
en el trabajo.

Segn describe el Artculo 53, el cual explica que todo trabajador o

trabajadora tiene el derecho a ejercer su jornada laboral en un ambiente pleno
de seguridad para su debido cuidado, as como incitar al empleado a
involucrarse en las mejoras o posibles cambios dentro de las condiciones de
su entorno de trabajo, comunicar posibles cambios al inicio de su actividad
como el posible ingreso de material biolgico previniendo posibles accidentes
laborales.

Captulo II. Derechos y Deberes de los Empleadores y Empleadoras.

Artculo 55. Los empleadores y empleadoras tienen derecho a:

1. Exigir de sus trabajadores y trabajadoras el cumplimiento de las
normas de higiene y seguridad y ergonoma, y de las polticas de
prevencin y participar en los programas para la recreacin, utilizacin
del tiempo libre, descanso y turismo social que mejoren su calidad de
vida, salud y productividad.
2. Participar activamente en los Comits de Seguridad y Salud Laboral.
3. Participar en la discusin y adopcin de las polticas nacionales,
regionales, locales, por rama de actividad, empresa y establecimiento en
el rea de seguridad y salud en el trabajo.
4. Solicitar y recibir asesora del Comit de Seguridad Laboral de su
centro de trabajo, del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales y dems rganos competentes.
 5. Participar de manera individual o colectiva en las actividades tendentes
a mejorar la calidad de la prestacin de los servicios del Rgimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Al citar el Artculo 55, se expone que todo empleador y empleadora tiene el

derecho a hacer cumplir las debidas normas de seguridad laboral, higiene y
ergonoma, as como hacer intervenir a las trabajadoras y los trabajadores
dentro de programas enfocados a la Seguridad y Salud en el trabajo, el debido
beneficio y aprovechamiento de su tiempo libre, y mtodos de mejora de vida,
salud y productividad basados en el turismo social.

Artculo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las

medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras
condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, as
como programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y
turismo social e infraestructura para su desarrollo en los trminos
previstos en la presente Ley y en los tratados internacionales suscritos
por la Repblica, en las disposiciones legales y reglamentarias que se
establecieren, as como en los contratos individuales de trabajo y en las
convenciones colectivas. A tales efectos debern:
1. Organizar el trabajo de conformidad con los avances tecnolgicos que
permitan su ejecucin en condiciones adecuadas a la capacidad fsica y
mental de los trabajadores y trabajadoras, a sus hbitos y creencias
culturales y a su dignidad como personas humanas.
2. Consultar a los trabajadores y trabajadoras y a sus organizaciones, y
al Comit de Seguridad y Salud Laboral, antes de que se ejecuten, las
medidas que prevean cambios en la organizacin del trabajo que puedan
afectar a un grupo o la totalidad de los trabajadores y trabajadoras o
decisiones importantes de seguridad e higiene y medio ambiente de
trabajo.
 3. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de los principios
de la prevencin de las condiciones inseguras o insalubres, tanto al
ingresar al trabajo como al producirse un cambio en el proceso laboral o
una modificacin del puesto de trabajo e instruirlos y capacitarlos
respecto a la 28 promocin de la salud y la seguridad, la prevencin de
accidentes y enfermedades profesionales, as como tambin en lo que
se refiere a uso de dispositivos personales de seguridad y proteccin.

Captulo III. De las Empresas de Trabajo Temporal, Intermediarias y

Contratistas.

Artculo 59. A los efectos de la proteccin de los trabajadores y

trabajadoras, el trabajo deber desarrollarse en un ambiente y
condiciones adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto grado posible de
salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los nios, nias
y adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades
especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos,
sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as
como las maquinarias, equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las
caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los
requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y
ergonoma.
3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y
trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para
la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social,
 consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas; as como para
la capacitacin tcnica y profesional.
5. Impida cualquier tipo de discriminacin.
6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionado
o enfermo.

Artculo 60. El empleador o empleadora deber adecuar los mtodos de

trabajo, as como las mquinas, herramientas y tiles utilizados en el
proceso de trabajo a las caractersticas psicolgicas, cognitivas,
culturales y antropomtricas de los trabajadores y trabajadoras. En tal
sentido, deber realizar los estudios pertinentes e implantar los cambios
requeridos tanto en los puestos de trabajo existentes como al momento
de introducir nuevas maquinarias, tecnologas o mtodos de
organizacin del trabajo a fin de lograr que la concepcin del puesto de
trabajo permita el desarrollo de una relacin armoniosa entre el
trabajador o la trabajadora y su entorno laboral.

Con respecto a lo expuesto en el Artculo 60, se explica que los

empleadores debern de acondicionar el entorno laboral de los trabajadores
debido a un posible y substancial cambio drstico en su mbito de trabajo con
sus artculos o maquinaria de uso habitual dentro de su jornada, implicando el
estudio exhaustivo para el debido cambio de nueva tecnologa en su puesto
de trabajo a fin de lograr un desarrollo de termino armonioso del trabajador y
su entorno.

Artculo 63. El proyecto, construccin, funcionamiento, mantenimiento y

reparacin de los medios, procedimientos y puestos de trabajo, debe ser
concebido, diseado y ejecutado con estricta sujecin a las normas y
criterios tcnicos y cientficos universalmente aceptados en materia de
salud, higiene, ergonoma y seguridad en el trabajo, a los fines de
 eliminar, o controlar al mximo tcnicamente posible, las condiciones
peligrosas de trabajo. El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales propondr al Ministerio con competencia en materia
de seguridad y salud en el trabajo la norma tcnica que regule esta
materia. Son de obligatoria observancia las normas tcnicas
relacionadas con seguridad y salud en el trabajo, aprobadas por el
Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Ttulo VI. Accidentes de Trabajo y Enfermedades Ocupacionales

Artculo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados

patolgicos contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin
al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a
trabajar, tales como los imputables a la accin de agentes fsicos y
mecnicos, condiciones disergonmicas, meteorolgicas, agentes
qumicos, biolgicos, factores psicosociales y emocionales, que se
manifiesten por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o
bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o
permanentes.
Se presumir el carcter ocupacional de aquellos estados patolgicos
incluidos en la lista de enfermedades ocupacionales establecidas en las
normas tcnicas de la presente Ley, y las que en lo sucesivo se
aadieren en revisiones peridicas realizadas por el Ministerio con
competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo conjuntamente
con el Ministerio con competencia en materia de salud.

Ttulo VII. De las Prestaciones, Programas, Servicios y de su Financiamiento.

Captulo I. De las Prestaciones, Programas y Servicios del Componente de
Prevencin, Seguridad y Salud Laborales.
Artculo 91. El Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud de los
Trabajadores garantizar al trabajador o trabajadora amparado,
programas de capacitacin, y el desarrollo de polticas que faciliten su
reinsercin laboral de acuerdo a sus capacidades. La cobertura de las
prestaciones de capacitacin laboral ser garantizada por el Rgimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo a travs del Rgimen
Prestacional de Empleo. Lo relativo al financiamiento de las prestaciones
y cobertura de los costos incurridos por el Rgimen Prestacional de
Empleo por la atencin de los trabajadores y trabajadoras en su proceso
de capacitacin como consecuencia de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales, ser regulado en el Reglamento de esta
Ley.
Artculo 100. Finalizada la discapacidad temporal, el empleador o la
empleadora deber incorporar o reingresar al trabajador o la trabajadora
que haya recuperado su capacidad para el trabajo en el cargo o puesto
de trabajo que desempeaba con anterioridad a la ocurrencia de la
contingencia, o en otro de similar naturaleza. Cuando se haya calificado
la discapacidad parcial permanente, o la discapacidad total permanente
para el trabajo habitual, el empleador o la empleadora deber reingresar
y reubicar al trabajador o a la trabajadora en un puesto de trabajo
compatible con sus capacidades residuales.
Para cumplir esta obligacin, el empleador o la empleadora efectuar los
traslados de personal que sean necesarios. En todos estos casos, el
empleador o la empleadora informar de las medidas adoptadas al
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales para su
debida supervisin y evaluacin. El trabajador o la trabajadora que se
encuentre en cualquiera de las situaciones descritas, gozar de
inamovilidad laboral por un perodo de un (1) ao, contado desde la fecha
de su efectivo reingreso o reubicacin.
Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT)
Gaceta Oficial No. 6.076 Extraordinario del 7 de Mayo de 2012

Ttulo I. Normas y Principios Constitucionales

Captulo V. De las Personas en el Derecho del Trabajo

Artculo 43. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores o

trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
adecuado, y son responsables por los accidentes laborales ocurridos y
enfermedades ocupacionales acontecidas a los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la entidad de
trabajo, o con motivo de causas relacionadas con el trabajo. La
responsabilidad del patrono o patrona se establecer exista o no culpa o
negligencia de su parte o de los trabajadores, trabajadoras, aprendices,
pasantes, becarios o becarias, y se proceder conforme a esta Ley en
materia de salud y seguridad laboral.

Con relacin al artculo anterior, explica que todo patrono y patrona se hace
responsable del entorno laboral que sustenta a que cumpla con las normas de
seguridad, higiene y ambiente de trabajo, as como de sus trabajadores,
aprendices, pasantes a causa de alguna incidencia laboral que implique su
salud o deterioro fsico, este o no involucrado con la patologa o discapacidad
obtenida dentro de la jornada de trabajo, sin importar que exista negligencia
por parte del empleado.

Ttulo III. De la Justa Distribucin de la Riqueza y las Condiciones de Trabajo.

Captulo V. Condiciones Dignas de Trabajo.
 Artculo 156. El trabajo se llevar a cabo en condiciones dignas y
seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de
sus potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos
humanos, garantizando:
1. El desarrollo fsico, intelectual y moral.
2. La formacin e intercambio de saberes en el proceso social de trabajo.
3. El tiempo para el descanso y la recreacin.
4. El ambiente saludable de trabajo.
5. La proteccin a la vida, la salud y la seguridad laboral.
6. La prevencin y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.

Con referencia a dicho artculo, se explica que los trabajadores y

trabajadoras ejecutaran sus labores de trabajo en un entorno laboral con
condiciones ptimas y seguras permitiendo el desarrollo de sus capacidades
creativas, respetando sus derechos humanos, dando progreso tambin a sus
potenciales de trabajo, respaldando seguridad laboral, el debido respeto de
cada empleado sin persecucin de ndole sexual o laboral.

Normas COVENIN No.2273-91

Principios Ergonmicos de la Concepcin de los Sistemas de Trabajo

Concepcin del Espacio de Trabajo y de los Medios de Trabajo

Concepcion en Funcin de las Medidas Corporales:

El espacio y los medios de trabajo deben ser concebidos, teniendo en
cuenta el proceso de trabajo. Y en funcin de las medidas del cuerpo
humano. El espacio de trabajo debe estar adaptado al hombre.
Especialmente:
1. La altura de trabajo debe estar adaptada a las dimensiones corporales
del trabajador y a la naturaleza del trabajado por efectuar. El asiento, el
plano de trabajo y/o el escritorio deben ser concebidos como una unidad
destinada a satisfacer la postura preferible, o sea el tronco derecho, el
peso del cuerpo soportado correctamente, los codos sobre los lados y los
antebrazos aproximadamente horizontales.
2. El asiento debe estar adaptado a las caractersticas anatmicas y
fisiolgicas del trabajador.
3. Debe preverse espacio suficiente para los movimientos del cuerpo, en
particular de la cabeza, de los brazos de las manos, de las piernas y de
los pies.
4. Los instrumentos de mando deben estar situados en la zona de
alcance funcional.
5. La ubicacin de agarres (mangos, asas, entre otros.) deben estar
adaptados a la anatoma funcional de la mano.

Concepcion en Funcin de las Posturas, de los esfuerzos musculares

empleados y de los movimientos corporales.

El trabajo debe concebirse evitando cualquier obligacin intil o excesiva

de los msculos, las articulaciones, los ligamentos o los aparatos
circulatorio o respiratorio. Los esfuerzos musculares empleados deben
situarse dentro de lmites fisiolgicos satisfactorios. Los movimientos
corporales debern seguir un ritmo natural. Posturas, esfuerzos
musculares y movimientos debern estar armonizados entre ellos.

Concepcin del Ambiente de Trabajo.

El ambiente de trabajo debe ser concebido y mantenido de modo tal que

las condiciones fsicas, qumicas y biolgicas no tengan influencia nociva
en el hombre, sino que ayuden a preservar su salud y su capacidad de
trabajo. Se deben tener en cuenta tanto los fenmenos objetivamente
mensurables como las apreciaciones subjetivas.
1. Las dimensiones del local de trabajo (espacio general, espacio de
trabajo y espacio de evolucin) deben ser adecuadas.
2. La renovacin de aire debe ajustarse en funcin de ciertos factores.
3. El ambiente trmico en el puesto de trabajo debe adaptarse a las
condiciones climticas locales.
4. La iluminacin debe asegurar una percepcin visual ptima para la
actividad considerada.
5. Para la escogencia de los colores del local y de los medios de trabajo,
se deben tener en cuenta sus efectos sobre la reparticin de las
luminiscencias, sobre la estructura y la calidad del espacio visual, as
como sobre la percepcin de los colores de seguridad.

Concepcion de los Procesos de Trabajo.

Los procesos de trabajo deben ser concebidos de modo que garanticen

la salud y la seguridad de los trabajadores de manera de contribuir a su
bienestar y favorecer el cumplimiento de sus labores, evitando
especialmente demasiado fuertes o demasiado dbiles. Tales esfuerzos
se producen cuando la puesta en juego de los procesos fisiolgicos y/o
psicolgicos excede los lmites superiores e inferiores de su margen de
funcionamiento satisfactorio,
Se debe tener en cuenta la puesta en marcha de una o varias de las
medidas siguientes susceptibles de tener alguna influencia sobre las
caractersticas del proceso de trabajo:
1. La ejecucin por un mismo trabajador de varias labores sucesivas
pertenecientes a una misma funcin, en vez de que sean efectuadas por
trabajadores distintos (ampliacin de las labores).
 2. El cambio de actividad como, por ejemplo, la rotacin voluntaria de los
trabajadores en los distintos puestos de una cadena de montaje o en el
seno de un equipo autnomo.
3. Las pausas, libres u organizadas.

Segn la Norma COVENIN No.2273-91, que establece los principios

ergonmicos para los sistemas de trabajo, explica que los trabajadores y las
trabajadoras laboraran en un puesto de trabajo con las debidas normas
ergonmicas necesarias para su debido bienestar excluyendo los esfuerzos
excesivos innecesarios y bregando en un entorno con las debidas necesidades
de salud y seguridad para el cuidado ntegro del empleado, contribuyendo de
manera positiva el cumplimiento laboral y bienestar de salud.

Sistema de Variables

Una variable es utilizada en diferentes reas, como lo es la matemtica,

mediante un smbolo para un nmero no conocido. En programacin, se utiliza
como un espacio de memoria para almacenar un tipo de dato. En estadstica,
se emplea para recolectar caractersticas de una poblacin. Segn Hernndez,
Fernndez y Baptista (2010), define a las variables como una propiedad que
puede variar (adquirir diversos valores) y cuya variacin es susceptible a
medirse u observarse. En un trabajo de investigacin, las variables son los
indicadores que, de una forma muy especfica y directa, dan a conocer cules
sern los objetivos de estudio.
Entonces, un sistema de variables consiste en descomponer dichas
variables en aspectos ms sencillos para que puedan ser medidas. En el
mbito empresarial el estudio de las variables es de suma importancia para un
efectivo funcionamiento de la misma, ya que estas son una fuente de
informacin de lo que sucede en la empresa, adems estas pueden
relacionarse entre s, aumentando su alcance de una forma global. Y tambin
son una base de apoyo para mejorar o solucionar problemas que se presenten,
ya que estas pueden ser de tipo cualificativo o cuantificativo, que mediante
mtodos estadsticos se logran resolver dichos inconvenientes.
A continuacin, se presenta el siguiente cuadro (Ver Cuadro 1).

Cuadro 1
Conceptualizacin de Variables
Objetivo General: Proponer un plan de mejoras para la reinsercin del
personal con limitaciones de tareas en las lneas de produccin, de Industrias
de Alimentos El Trbol S.A., ubicada en Cagua Estado Aragua.
Objetivos Variables Definicin Definicin
Especficos Conceptual Operacional

Especifica las
Diagnosticar la Se refiere al limitaciones del
situacin actual Situacin actual estado en el que personal para
para la reinsercin se encuentra el realizar sus
del personal con personal. debidas tareas en
limitaciones las lneas de
produccin.

Operacionalizacin de Variables

Segn Lpez F. (2013) seala que las tcnicas son las diversas maneras
de obtener la informacin, mientras que los instrumentos son las herramientas
que se utilizan para la recoleccin, almacenamiento y procesamiento de la
informacin recogida. La operacionalizacin de las variables consiste en un
proceso deductivo a la que se someten las variables que poseen los objetivos
especficos, para ser transformadas de conceptos abstractos a trminos
concretos, observables y medibles, es decir, su definicin permite
descomponerlas para determinar las dimensiones e indicadores. A partir de
este ltimo se redactarn las preguntas del instrumento de recoleccin de la
informacin, o se elabora el plan de accin a partir de los indicadores
obtenidos, si fuera el caso.
Cuadro 2
Operacionalizacin de Variables
Objetivo General: Plan de mejora para la reinsercin del personal con limitaciones de tareas en las lneas de
produccin, de Industrias de Alimentos El Trbol S.A., ubicada en Cagua Estado Aragua.

Objetivos Especficos Variables Dimensin Indicadores Tcnicas Instrumentos

Reinsercin del Cantidad de Observacin Registros de
Diagnosticar la Situacin Actual personal trabajadores mdica, notas,
situacin actual con encuesta, Cuestionarios,
del personal con limitaciones reasignacin cmaras
limitaciones tipos de de tareas. fotogrficas
de tareas. limitaciones,
puestos de trabajo.

Establecer las Causas

Causas que Reinsercin del Tareas, lnea Diagrama de
afectan al personal de procesos,
personal con produccin, diagrama de Block de
limitaciones reinsercin, causa y efecto. notas, hojas
para realizar Personal. de clculo de
sus tareas. registros.
 Definicin de Trminos Bsicos

Capacidad: Es la destreza, la habilidad y la idoneidad que permite a una

persona completar con xito una tarea.
Condiciones de Trabajo: Condiciones especiales bajo las cuales se realizan
las tareas, los servicios sociales que prestan a los trabajadores y los factores
externos al medio ambiente de trabajo que tienen influencia sobre l.
Discapacidad: Es aquella condicin bajo la cual ciertas personas presentan
alguna deficiencia fsica, menta, intelectual o sensorial que a largo plazo
afectan la forma de interactuar y participar plenamente en la sociedad.
Esfuerzo: Accin de emplear gran fuerza fsica o moral con algn fin
determinado.
Lesin: Alteracin de dao que se produce en alguna parte del cuerpo a causa
de un golpe, una enfermedad, entre otros.
Patologa: Grupo de sntomas asociadas a una determinada dolencia.
Personal: Conjunto de las personas que trabajan en un mismo organismo,
empresa o entidad.
Postura: Es la posicin que el cuerpo adopta al desempear un trabajo.
Puesto de Trabajo: Abarca todos los sitios donde los trabajadores deben
permanecer o donde tienen que acudir por razn de su trabajo y que se hallan
bajo el control directo o indirecto del empleador.
Reinsercin: Hecho de integrarse en la sociedad quien viva al margen de
ella.
Riesgo: El riesgo es la exposicin a una situacin donde hay una posibilidad
de sufrir un dao o de estar en peligro.
Rotacin: Alternancia de personas en un trabajo o una funcin.
Salud: Serie de condiciones fsicas en que se encuentra un ser vivo en una
circunstancia o un momento determinados.
Seguridad: Es el sentimiento de proteccin frente a carencias y peligros
externos que afecten negativamente la calidad de vida.
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