7.1.1.

EP 6

HASIL SURVEI KEPUASAN PASIEN

TINDAK LANJUT
RENCANA
NO KAJIAN SESUAI CUKUP SESUAI KURANG KETERANGAN ANALISA DAN WAKTU
EVALUASI
PELAKSANAAN

1. Palayanan pendaftaran 20 % 80 % 0 - - - Agustus 2017

Pelayanan
10 %Meminta jam pendaftaran Menempelkan
2. Jam pelayanan 20 % 70 % 10 % penambahan dilakukan mulai papan informasi Agustus 2017
pelayanan pukul 08:15 s/d jam pelayanan
11:30

3. Penyampain alur pendaftarn 10 % 90 % 0% - - - Agustus 2017

Tersedianya
Informasi yang papan informasi
10 % mengatakan
Penyampaian papan informasi ada kadang mengenai
4. 40 % 50 % 10 % kadang informasi Agustus 2017
yang dibutuhkan pasien pasien tidak kebutuhan
simpang siur
membacanya pasien,Sosialisas
i