You are on page 1of 2

PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :SOP/UKP/Pkm-
Drm/
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 3 Januari 2017
Halaman : 1/2

UPTD
PUSKESMAS
dr. ANDRI SENTANU
DTP DARMA
NIP.197907162010011012

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara, perbuatan mendaftar (mendaftarkan);
pencatatan nama, alamat, dsb dalam daftar.
2. Tujuan Sebagai Pedoman kerja Petugas di loket pendaftaran dalam Registrasi
Rawat Jalan dan rawat inap bagi Pasien Umum atau JKN.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 440/ /I/Pkm-Drm/2017 tentang
Petugas Pendaftaran.
4. Referensi Undang-Undang Nomor 36 tentang kesehatan
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam
Medik
5. Alat dan 1. Nomor antrian
Bahan 2. Kartu berobat
3. Kartu identitas pasien (KTP)
4. Kartu JKN (BPJS, KS)
5. Kartu rekam medis
6. Langkah - 1. Pasien datang dipersilahkan mengambil nomor urut di informasi (umum
Langkah atau JKN).
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor urut.
3. Petugas menyapa pasien dengan ramah.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat.
5. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu jaminan kesehatan.
5.1 Pasien baru
a. Petugas menanyakan identitas pasien, KTP atau SIM beserta
nama kepala Keluarga.
b. Petugas menginput identitas pasien & kepala keluarga dalam
infodat Puskesmas Darma, setelah di input di inpodat untuk
pasien BPJS petugas menginput di PCare BPJS.
5.2 Pasien Lama
a. Petugas menanyakan kartu berobat dan atau kartu JKN.
b. Petugas memastikan identitas pasien yang berobat.
c. Petugas mencetak kartu resep.
d. Petugas mencari identitas pasien dalam Infodat Puskesmas
Darma, jika pasien BPJS petugas menginput identitas di PCare
BPJS.
5.3 Petugas mencari rekam medis pasien yang berobat.
5.4 Mencatat identitas pasien dalam kartu berobat dan form kartu rekam
medis.
5.5 Petugas menyerahkan kartu berobat pada pasien, bila berobat
kembali harap dibawa.
5.6 Petugas menyerahkan kartu identitas atau kartu JKN pada pasien
5.7 Petugas menarik retribusi sesuai Perda yang berlaku untuk pasien
umum.
5.8 Petugas mempersilakan pasien menunggu dipanggil petugas
pelayanan yang dituju (BP Umum, Poli Gigi, Poli Mata, MTBS, Poli
Kia, Poned).
5.9 Untuk pasien gawat darurat keluarga yang melakukan pendaftaran.
5.10 Petugas menyerahkan form rekam medis ke unit terkait.
7. Unit terkait Semua unit terkait
8. Dokumen Kartu berobat, Kartu rekam medis, Register pasien.
terkait
9. Rekaman /
NO YANG DIRUBAH ISI TANGGAL
Histori
PERUBAHAN DIBERLAKUKAN
Perubahan

Halaman 2/2