ESPECIFICAR PARMETROS DE DISEO PARA LA PRESENTACIN DEL

PRODUCTO O SERVICIO SEGN SEGMENTOS DEL MERCADO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2

2. Diseo del empaque y etiqueta de presentacin

para el producto o servicio

Esta actividad contribuye al desarrollo de los siguientes resultados de aprendizaje:

Establecer parmetros para el diseo del empaque y envases del producto o servicio de
acuerdo con las caractersticas del mismo

Qu se debe entregar?

Diseo de la presentacin del servicio (imagen corporativa) o informe escrito que contenga el
protocolo de servicio

Cules son los criterios de evaluacin asociados a esta evidencia?

Realiza el informe de las propuestas para el diseo del empaque, teniendo en cuenta la
norma ambiental, legal y la norma ISO para empaques.

Cul es el procedimiento para la entrega?

Debe enviar el diseo a travs de la plataforma de aprendizaje, de acuerdo con las instrucciones
establecidas por su tutor.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

Cmo escribir evidencia?

Revise los documentos de apoyo, la pgina de Cerotec Estudios y el material sobre cmo se
promociona un servicio.

Seleccione la informacin requerida para su diseo ( caractersticas del servicio, beneficio

diferencial a resaltar, misin, visin de la empresa, objetivo de comunicacin) teniendo en
cuenta los siguientes aspectos:

o Anlisis de las cualidades del servicio: Finalidad

o Precisin del lugar donde se realizara o se ofrecer el servicio

o Caracterizacin del personal que lo ejecutar

o Seleccin de las mquinas o equipos a utilizar

o Definicin del protocolo

o Definicin (si la hay) de la normatividad vigente relacionada con el servicio

Disee el material promocional que se emplear para su presentacin, es decir, los smbolos
que se mostrarn, logotipos, marca, promesa de venta.

Establezca el precio que se cobrar, las promociones o los combos, entre otras.

Elabore cada uno de los materiales que presentarn su servicio: portafolio, brochure o ple-
gables. Tenga en cuenta la organizacin de la informacin, tamao, colores, forma, textura
y normatividad.

Puede utilizar este formato para el desarrollo de la evidencia:

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 Informacin requerida para el diseo

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 Diseo del material promocional

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 Precio y promociones

Materiales de presentacin del servicio

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