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PROCEDIMIENTO GENERAL DE PREVENCIN DE

ATLAS Fecha: 10/09/2012
RIESGOS LABORALES Edicin: 1
PLSTICOS COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA POC-GEN/010

PROCEDIMIENTO PARA LA COMUNICACIN INTERNA Y

EXTERNA
POC-GEN/010

NDICE DE CONTROL DE REVISIONES

HOJAS
EDICIN N FECHA RESUMEN DE MODIFICACIONES
MODIFICADAS

ELABORADO REVISADO APROBADO

FECHA: 10/09/2012 FECHA: 10/09/2012 FECHA: 10/09/2012

FIRMA: Rpble. de PRL FIRMA: Gerente FIRMA: Gerente
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NDICE

1. OBJETO

2. ALCANCE

3. REFERENCIAS

4. GENERAL

5. REALIZACIN

5.1 Comunicacin Interna

5.2 Comunicacin Externa

6. ANEXOS

Anexo 1. Tabla de comunicacin descendente y responsabilidades

Anexo 2. Formato GEN-010/01/XX Solicitud de Informacin y Sugerencias
Anexo 3. Formato GEN-010/02/XX Registro de Comunicaciones Externas
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1. OBJETO

Este procedimiento tiene por objeto definir el mtodo utilizado por ATLAS PLSTICOS, S.L., para llevar a cabo
las comunicaciones internas y externas de la organizacin en relacin con sus peligros para la seguridad y
salud en el trabajo, con su Sistema de Gestin, y en cuanto a su poltica, desempeo u otra informacin,
basndose en las propias necesidades de ATLAS PLSTICOS, S.L: y las de las partes interesadas.

2. ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a la informacin generada por las actividades del Sistema de Gestin de ATLAS
PLSTICOS, S.L., y a toda aquella informacin relevante que afecte o pueda afectar a su Sistema de Gestin de
Prevencin de Riesgos Laborales.

Es aplicable a la sistemtica utilizada para la difusin de sta informacin entre los diversos niveles y funciones
dentro de la empresa y a la informacin relevante solicitada / difundida por partes interesadas externas.

3. REFERENCIAS

- Apdo. 4.4.3.1 (Comunicacin) del Manual del Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales de
ATLAS PLSTICOS, S.L..

- Norma OHSAS 18001:2007.

- Procedimiento POC-GEN/001 (Control de los Documentos).

4. GENERAL

En este procedimiento de comunicacin, se tienen en cuenta dentro de la comunicacin interna, tanto la

comunicacin ascendente (desde los empleados al Responsable de PRL y la Gerencia), como la comunicacin
descendente (desde la Gerencia y el Responsable de PRL hasta los empleados).

En cuanto a la comunicacin externa, se tiene en cuenta la comunicacin con partes interesadas ya sean
ciudadanos, organismos pblicos, organismos no pblicos, administracin, clientes, contratistas, proveedores,
etc.
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5. REALIZACIN

5.1. Comunicacin Interna

Se entiende como comunicacin interna:

- Cualquier informacin facilitada al personal de ATLAS PLSTICOS, S.L., ya sea originada en la propia
empresa (tales como procedimientos, instrucciones, objetivos e indicadores de prevencin de riesgos
laborales, etc.) o procedente de partes externas (tales como comunicaciones de tipo legal, o cualquier
otra informacin relacionada con el Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales que se
considere interesante).

- Las consultas y sugerencias realizadas por el personal de la empresa, relacionadas con el Sistema de
Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales.

Para la distribucin de procedimientos, instrucciones y manuales, el Responsable de PRL utiliza el

procedimiento POC-GEN/001 (Control de los Documentos), que detalla los documentos y personas que deben
tener copia de la documentacin relativa al Sistema de Gestin de PRL.

La comunicacin interna puede ser descendente, donde los canales de comunicacin y responsabilidades para
la difusin de la informacin desde el Departamento de Prevencin de Riesgos Laborales al resto de
empleados se detallan en la tabla del Anexo I.

La comunicacin interna puede ser tambin ascendente donde para potenciar la comunicacin, ATLAS
PLSTICOS, S.L., ha desarrollado una metodologa que permite a los empleados proponer iniciativas de mejora
o solicitar informacin concreta sobre temas de Seguridad y salud en el trabajo. Para ello los empleados deben
cumplimentar el FORMATO GEN-010/01/XX denominado SOLICITUD DE INFORMACIN Y SUGERENCIAS
(Anexo II).

La informacin solicitada y la viabilidad de las propuestas de mejora son analizadas por el Responsable de PRL
y aprobadas por la Direccin. La decisin se comunica por escrito siempre y cuando el empleado que la solicita
as lo disponga.

La Comunicacin a los trabajadores en relacin con los riesgos para la seguridad y la salud en el trabajo, las
medidas y actividades de proteccin y prevencin aplicables a dichos riesgos, y las medidas adoptadas en
situaciones de emergencia en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios, y evacuacin de los
trabajadores; se llevar a cabo, con carcter general.

No obstante, se informar directamente a cada trabajador de:

- Los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo tanto aquellos que afecten a la empresa en su conjunto
como los riesgos especficos en su puesto de trabajo o funcin.
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- Las medidas de proteccin y prevencin aplicables a dichos riesgos.

- Los resultados de la vigilancia de la salud.

5.2. Comunicacin Externa

Se entiende por comunicacin externa:

- Comunicaciones voluntarias sobre temas de seguridad y salud en el trabajo referentes a las actividades
de la empresa (Poltica, identificacin de peligros, Manuales, etc.).

- Respuestas a demandas de informacin por parte de la administracin.

- Respuestas a demandas de informacin por parte de medios de comunicacin.

- Respuestas a demandas de informacin por parte de otras partes interesadas externas (asociaciones,
administracin, clientes, proveedores o subcontratistas, pblico en general, etc.).

- Comunicacin en situaciones de emergencia de seguridad y salud.

Cualquier peticin externa de informacin relacionada con el Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos
Laborales ser recibida.

ATLAS PLSTICOS, S.L. da respuesta a todas las peticiones que tengan relacin con la actividad desarrollada o
con el Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales implantado.

El Responsable de PRL deja constancia de las comunicaciones externas mediante el FORMATO GEN-010/02/XX
denominado REGISTRO DE COMUNICACIONES EXTERNAS (Anexo III).

Las reclamaciones de prevencin de riesgos laborales, tanto de clientes como de partes externas, son tratadas
segn lo detallado en el procedimiento de Tratamiento de No Conformidades.

En el caso de los subcontratistas, no se realiza ningn tipo de comunicacin con los mismos, ya que no se
estima necesario.
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En el caso de las comunicaciones de seguridad y salud con los visitantes al lugar de trabajo, tambin se
realizarn.

6. Anexos

Anexo 1. Tabla de comunicacin descendente y responsabilidades

Anexo 2. Formato GEN-010/01/XX Solicitud de Informacin y Sugerencias
Anexo 3. Formato GEN-010/02/XX Registro de Comunicaciones Externas
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ANEXO 1: TABLA DE COMUNICACIONES DESCENDENTES Y RESPONSABILIDADES

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ANEXO II: FORMATO GEN-010/01/XX SOLICITUD DE INFORMACIN Y SUGERENCIAS

ATLAS
SOLICITUD DE INFORMACIN Y SUGERENCIAS
PLSTICOS
Tu opinin es una herramienta de inestimable valor para la mejora de la seguridad y salud en el
trabajo. En esta hoja puedes hacernos llegar tus comentarios o sugerencias. Si prefieres hacer
llegar personalmente tus quejas o sugerencias debes dirigirte al Responsable de Departamento
correspondiente o directamente al Responsable de PRL.

FECHA:

SUGERENCIAS O COMENTARIOS:

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ANEXO III: FORMATO GEN-010/02/XX REGISTRO DE COMUNICACIONES EXTERNAS