EL ARTE DE PREGUNTAR

Nombre: Diego Camacho Carrera: Mecatrnica

Qu es?
Alex Osborn, experto en creatividad y creador del Brainstorming, afirmaba que "la pregunta es la ms
creativa de las conductas humanas". Osborn desarroll una serie de preguntas para el Brainstorming que
puede ser aplicada en la exploracin del problema.

Para qu?
Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el problema todos los
enfoques que sean posibles y, as, abrir la perspectiva que tenemos del problema. Tambin son tiles para
la percepcin de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.

En qu situaciones se emplea esta tcnica?

Las preguntas realizadas se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles y, as,
abrir la perspectiva que tenemos del problema. Tambin son tiles para la percepcin de nuevos usos,
aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.

Cmo se usa esta tcnica?

Lo primero que hay que hacer es plantear el problema al que queremos dar respuesta, en nuestro caso,
sera como evitar la entrada de nuevos competidores. Como hacer que las barreras de entrada de este
sector impidan la creacin de nuevas empresas y en caso de que sean creadas como diferenciarnos de ellas
en los servicios que ofrecen.

Una vez planteado el problema debemos preparar las preguntas que vamos a plantear. Est tcnica nos da
un listado de preguntas que favorecen la creacin de ideas.

Los autores Dave Gray, Sunni Brown y James Macanufo en su libro Gamestorming, hablan de la importancia
de formular buenas preguntas en el proceso creativo, diferenciando cinco tipos de preguntas:

Preguntas de apertura, preguntas para navegar, preguntas para inspeccionar, preguntas para experimentar
las ideas que hayan surgido, preguntas de cierre.

Lista de control de preguntas

Cundo? Qu clase de? Con qu?Por qu? Cules? En qu?Qu? Para cul? Acerca de
qu?

Ejemplo: La motivacin de los trabajadores.

Cmo incrementarla?

Planteamiento del Problema: exploracin.

Preguntas a plantear:

Cundo estn motivados los trabajadores? Por qu aumenta su motivacin?,Por cunto tiempo estn
motivados?Con quin incrementan la motivacin?Todos se motivan?Por medio de qu se motivan? Tras
el planteamiento de estas preguntas y sus correspondientes respuestas, la visin del problema es ms
abierta.

Tenemos ms perspectivas para abordarlo y pasar a la etapa de generacin de ideas.

Bibliografa
Innovando. (08 de Abril de 2012). Innovando. Recuperado el 27 de Diciembre de 2014, de
http://innovacioneuropea.blogspot.com/2012/04/el-arte-de-preguntar.html