Asigurarea sistemelor informaionale

Acest tip de asigurare acoperr costurile prejudiciile aduse reelelelor informatice prin
intermediul actelor criminale .Reprezint un nou tip de servicii de asigurare disponibile la un
numr de societi de asigurare limitat. n Republica Moldova acest tip de asigurare nu este
prezent dar este practicat n state precum Rusia ,statele europene precum Belgia, Frana i altele.
Acest tip de asigurare este facultativ.

Obiectul asigurrii

Activele informaionale: programe generale i speciale de software, baze de date,

documente electronice, o varietate de resurse de informare, etc
Activele financiare n format electronic;
Hardware: calculator, de telecomunicaii i altor echipamente;
ntreruperi a activitilor comerciale legate de evenimentele prezentate mai jos;
Costurile legate de societate cu rspundere ctre tere pri, de exemplu, organizatorul
unui sistem de informare a utilizatorilor sau participanilor si.

Programe pentru asigurarea de rspundere civil n domeniul IT de audit i are program de

reasigurare specializate pentru acest tip de risc.

Asigurare se aplic pentru urmtoarele riscuri:

Pierdere, distrugere sau deteriorare a activelor informaionale:

o Erori neintenionate n proiectarea, dezvoltarea, crearea, instalarea, configurarea,
ntreinerea sau exploatarea sistemelor de informaii;
o Atacuri informatice comise mpotriva Asiguratului;
o Aciuni ale viruilor de calculator;
Pierderea de active financiare n format electronic, ca rezultat a activitii
necorespunztoare a Asiguratului:
o Introducerea de echipe frauduloase n sistemele de informare a Asiguratului;

1
 o Modificarea neautorizat al programului Asiguratului
o Transferuri frauduloase de comenzi, venind adic din partea asiguratlui ctre
banc sau contul de depozit al acestuia ,rezultate din accesul neautorizat la
sistemul de informaii al Asiguratului de ctre un ter, fr aceast autoritate.
Pierderea, distrugerea sau deteriorarea activelor financiare sau n format electronic, ca
urmare a actelor ilegale deliberate ale salariatului Asiguratului comise de acesta sau n
colaborare cu alte persoane,ilicit al crui obiectiv este de a obine ctiguri financiare
personale sau care s cauzeaz producerea de prejudicii Asiguratului.
Daune la instalaii din cauza:
o Incendiu, trasnet, explozie de gaze;
o Dezastre naturale: uragane, furtuni, grindina, etc;
o Inundaii din cauza sistemele de stingere a incendiilor , a aerului condiionat,
precum i ca urmare a unui accident de servicii de inginerie;
o Furt sau jaf ;
o Acte ru intenionate de tere pri: distrugerea intenionat sau producerea de
pagube materiale, jaf, etc;
o Erori de funcionare, neglijen de personalului;
o Erori n de proiectare, fabricare sau de instalare;
o Efectele curentului electric sub forma unui scurt circuit, o cretere brusc n curent
sau tensiune etc;
o ntreruperi brute ale curentului electric.
Daune materiale produse obiectelor asigurate
Furtul suportului de informaii
Eroare de manipulare
Acte ru intenionate, de sabotaj

Condiiile de valabilitate a asigurrii

pentru locurile specificate n contractul de asigurare
pentru locurile unde sunt stocate copiile de siguran ale informaiilor

2
 pe parcursul transportului copiilor de siguran a informaiilor din locul exploatrii la locul
stocrii
pe parcursul transmiterii informaiilor

Suma asigurat
Suma asigurat depinde de necesitile asiguratului.
Obligaiile asiguratului
copierea sptmnal a informaiilor pe un alt suport
transportul lunar al copiilor de siguran ntr-un alt loc protejat mpotriva incendiului i a
furtului
Calcularea sumei de despgubire
a) n caz de pierdere sau prejudiciere a datelor
Rambursarea cheltuielilor urmtoare,cu condiia c asiguratorul a fost anunat n 12 luni
dup producerea riscului :
reconstituirea manual sau automat a informaiilor n baza copiilor de siguran sau altor
surse existente nc la asigurat
cheltuielile de pregtire i de cercetare
reconstituirea datelor din sistem sau a programelor standarte
b) n cazul pierderi sau prejudicierii programelor standarte
Rambursarea cheltuielilor pentru procurarea acestora i reinstalarea programelor softwere
standart precum i a celor personalizate. Cheltuielile de dezvoltare nu sunt mereu acoperite.
c) n cazul piedere sau de producere a daunelor suporturilor transportabile de
informaii
Rambursarea cheltuielilor de reparaii sau de nlocuire.
n ndemnizaiile precizate va fi dedus franciza stipulata n condiii particulare.
Riscuri care nu sunt asigurate :
1. pierderea sau modificarea datelor rezultat din cauza unui virus informatic
2. pierderea sau modificarea datelor din cauza prezenei unui program de securitate
3. pierderea datelor dim memorie deoarece ele nu au fost nca salvate sau pentru c procesul era
n curs de derulare
4. pierderea sau modificarea datelor neputnd fi reconstituite, din motivul inexistenei sau
dispariiei documentelor sau datelor de baz necesare reconstiturii .

3
 Asigurarea securitii informaionale a sistemelor de telecomunicaii ale Republicii
Moldova i protecia contra ciber-infraciunilor prioritile ntreprinderii de Stat Centrul
de telecomunicaii speciale

Numrul utilizatorilor Internet crete n fiecare zi. Conform diferitor surse, n Republica
Moldova, numrul utilizatorilor Internet este mai mare de 100 mii persoane, din care aproximativ
20 mii sunt funcionari de stat.

Dezvoltarea furtunoas a sistemelor de telecomunicaii i progresul tehnico-tiinific, a dus la

apariia noilor tipuri de infraciuni, inclusiv i la implicarea ilegal n activitatea mainilor de
calcul, sistemelor i reelelor de calculatoare, fapt ce reprezint un fenomen social periculos, care
a primit o denumire rspndit de infraciune i terorism cibernetic.

Conform datelor prezentate de experii Consiliului Europei, activitatea infractorilor cibernetici,

n anul 2005, a adus pagube economiei mondiale de aproximativ 200 miliarde dolari. Este
important de menionat c i n rile CSI, crete numrul accesrii ilegale a resurselor
informaionale ale organizaiilor de stat i comerciale, cu scopul copierii informaiei
confideniale. n anul 2005, a crescut de cinci ori numrul infraciunilor ce in de obinerea ilegal
i divulgarea informaiei care constituie secret comercial sau bancar. Aceste infraciuni au fost
efectuate cu ajutorul tehnicii de calcul.

Ciber-infraciunile reprezint un pericol important pentru societate, care poate fi comparat cu

arma nuclear, bacteriologic sau chimic, dar deocamdat, nivelul acestui pericol nu este
contientizat i studiat pn la urm. Experiena mondial demonstreaz c orice stat este
vulnerabil n faa atacurilor cibernetice, deoarece aceste infraciuni nu au hotar. Un infractor
cibernetic poate aduce prejudicii sistemelor informaionale aflate n orice punct al globului
pmntesc.

Este important de menionat c n Republica Moldova se atrage o mare atenie problemei

securitii informaionale, att din partea conducerii de vrf a Republicii, ct i din partea lumii
afacerilor i organizaiilor obteti. n Republica Moldova, un pas important n direcia

4
coordonrii securitii informaionale l-a constituit crearea n anul 2002, n cadrul Serviciului
de Informaii i Securitate a Republicii Moldova, a ntreprinderii de Stat Centrul de
telecomunicaii speciale.

Asigurarea securitii informaionale a sistemelor de telecomunicaii ale organelor administraiei

publice i protecia de infractori i atacuri cibernetice este unul din principalele scopuri ale
ntreprinderii de Stat Centrul de telecomunicaii speciale.

n decursul anului precedent, serverele care deservesc organele administraiei publice ale
Republicii Moldova, au fost atacate aproximativ de 1 000 000 ori. Din care aproximativ 80 000
erau virui, 900 000 spam-uri i mai mult de 300 de ncercri de spargere cu scopul nimicirii
sau nlocuirii informaiei care se afl pe paginile web i portalurile de stat. n aa fel, din
momentul lansrii paginii web oficiale a Guvernului Republicii Moldova, www.gov.md, din
septembrie 2005 pn n luna martie 2006 au fost nregistrate i prevenite circa 100 de atacuri ai
hacker-lor, att din cadrul republicii ct i de peste hotare.
Este important de subliniat c toate ncercrile de a sparge sistemele informaionale au fost
neutralizate cu succes, i nu au dus la blocarea sistemelor informaionale i paginilor web de stat.
Asigurarea proteciei sistemului telecomunicaional este o sarcin foarte complicat, care include
un ir de msuri tehnico-organizatorice, realizarea crora este asigurat de Centrul de
telecomunicaii speciale.
Una din principalele condiii pentru asigurarea securitii i stabilitii funcionrii infrastructurii
telecomunicaionale de stat este prezena unui mediu telecomunicaional special protejat. n anul
2005 Centrul a creat un sistem telecomunicaional modern i protejat a organelor administraiei
publice. A fost asigurat trasarea a aproximativ 30 de km de reea informaional, n baza cablului
optic, au fost unite, ntr-o reea telecomunicaional unic aproximativ 60 de instituii de stat,
inclusiv i Aparatul Preedintelui, Aparatul Parlamentului i Guvernului, Ministerul economiei i
comerului, Ministerul finanelor, Ministerul dezvoltrii informaionale, Ministerul afacerilor
interne, Ministerul aprrii, Procuratura General, Serviciul de Informaii i Securitate, Serviciul
Grniceri, Serviciul Vamal, Centrul de combatere a crimelor economice i corupiei, precum i
alte instituii de stat. Organele de stat deja au posibilitatea s fac schimb de informaii prin
intermediul unui canal rapid i protejat cu ajutorul metodelor criptografice.

5
Au fost realizate lucrri ce in de optimizarea tehnic a nodului informaional principal al
sistemului telecomunicaional al organelor administraiei publice. A fost reglat procesul de
prestare a serviciilor speciale organelor administraiei publice, cum ar fi accesul la Internet
protejat i cu o vitez mare, schimb protejat de date, servicii de pot electronic. Este asigurat
administrarea tuturor serviciilor informaionale ai Aparatului Guvernului.
La momentul actual, una din prioritile Centrului de telecomunicaii speciale este dezvoltarea
sistemului telecomunicaional protejat, prin intermediul crerii centrului telecomunicaional
bazei tehnologice a Guvernului Electronic.
innd cont de intensitatea cu care infractorii inventeaz noi tehnologii i metode de atacuri, o
atenie deosebit din partea Centrului de telecomunicaii speciale se acord elaborrii i
implementrii tehnologiilor performante n domeniul securitii informaionale, inclusiv i
tehnologiile semnturii digitale.
Semntura digital se consider a fi unul din cele mai efective instrumente de asigurare a unui
nivel nalt de protecie a documentelor electronice. Implementarea n republic a tehnologiei
semnturii digitale contribuie la intensificarea utilizrii circulaiei documentelor electronice n
activitatea organelor administraiei publice, instituiilor comerciale i obteti, precum i la
automatizarea proceselor de prelucrare manual a informaiei, intensificarea eficacitii activitii
administrative, i nu n ultimul rnd contribuie la asigurarea unui nivel ridicat de protecie a
documentelor electronice. La momentul actual se realizeaz lucrri de creare a Centrului de
certificare a cheilor publice ale organelor administraiei publice i de implementare a semnturii
digitale n activitatea organelor administraiei publice republicane. n curnd va ncepe
funcionarea sistemului complex de transmitere, primire, prelucrare i pstrare securizat a
corespondenei electronice ale organelor administraiei publice.
Actualmente, ntreprinderea msurilor complexe de asigurare a securitii informaionale nu este
un capriciu ci o msur necesar, de calitatea i operativitatea realizrii creia depinde
dezvoltarea viitoare att a economiei Republicii, ct i a Statului.

Direcia general tehnologii informaionale

6
n activitatea sa Direcia general tehnologii informaional se cluzete de Constituia
Republicii Moldova, Legea cu privire la statistica oficial, hotrrile Guvernului, regulamentul
Biroului Naional de Statistic (BNS), ordinele i indicaiile BNS, alte acte legislative, precum i
de prevederile prezentului Regulament. Direcia este persoan juridic, dispune de tampila cu
Stema de Stat a Republicii Moldova i cu denumirea sa i a BNS, de conturi trezoriale. Direcia
se subordoneaz nemijlocit BNS, coordonndu-i activitatea sa cu organele administraiei i
poart rspundere n faa BNS pentru ndeplinirea atribuiilor ce i revin.Sarcina principal a
Direciei este s efectueze lucrrile de informatizare i aplicare a tehnicii de calcul n statistic.

Funciile de baz ale Direciei:

Direcia asigur colectarea, prelucrarea, pstrarea i prezentarea n modul stabilit de BNS

a informaiei statistice.
Asigur obiectivitatea, autenticitatea, oportunitatea, stabilitatea i integritatea informaiei
statistice, pstrarea secretului de stat i a celui comercial, anonimatul datelor primare ale
agenilor economici i persoanelor fizice.
Particip la lucrrile de elaborare i perfecionare a instrumentarului statistic.
Asigur dirijarea metodologic n problemele de informatizare a statisticii.
Elaboreaz i perfecioneaz proiectele strategiilor i programelor de informatizare a
statisticii n Republica Moldova.
Particip la elaborarea programului de lucrri statistice.
Efectueaz elaborarea, dezvoltarea i administrarea clasificatoarelor informaiei tehnico-
economice n corespundere cu indicaiile BNS, actele normative ale Republicii Moldova;
atribuie coduri statistice organizaiilor, ntreprinderilor care trec nregistrarea de stat n
conformitate cu legislaia n vigoare.
Particip cu specialitii aparatului central al BNS la formularea problemelor pentru
programarea prelucrrii datelor statistice.
Organizeaz seminare de perfecionare n domeniul informaticii a specialitilor din
sistemul statistic.
Asigur funcionarea eficient a tehnicii de calcul, aplicaiilor informatice de care dispune
BNS, ntreine reelele informaionale locale i teritoriale.

7
 Coordoneaz lucrrile de elaborare i ntreinere a programelor pentru Direciile
aparatului central i teritoriale.
Efectueaz elaborarea programelor electronice pentru Direciile si seciile BNS,
coordoneaz lucrrile de creare a reelelor informaionale locale i teritoriale.
Coordoneaz lucrrile de deservire a tehnicii de calcul i reelei computaionale a
statisticii.
Asigur legtura electronic cu alte ministere i departamente n scopul ncadrrii BNS n
sistemul informaional unic a Republicii Moldova.
Elaboreaz i ntreine legtura cu reelele informatice internaionale.
Studiaz i implementeaz practicile internaionale de informatizare a statisticii.
Satisface pe baz de contract cerinele altor beneficiari n informaie statistic.
Asigur n modul stabilit de BNS organele teritoriale cu instrumentar statistic.
Realizeaz alte activiti la indicaia BNS.
Desfoar alte activiti ce nu contravin legislaiei Republicii Moldova i regulamentului
BNS
Crearea, reorganizarea sau lichidarea Direciei se efectueaz n ordinea stabilit pentru organele
administraiei publice i n temeiul ordinului Directorului general al BNS.

Sarcinile de baz ale ministerului

1. elaborarea i realizarea politicii de stat n domeniul informatizrii i comunicaiilor, lund

n considerare nivelul mondial contemporan de dezvoltare a tehnologiilor informaionale,
de protecie i utilizare a informaiei;
2. crearea sistemului unic de formare, pstrare i utilizare a resurselor informaionale de stat;
3. asigurarea elaborrii i utilizrii tehnologiilor informaionale i de comunicaii pentru
ridicarea nivelului de trai al populaiei, perfecionarea sistemelor de nvmnt, tiin,
sntate, asigurrilor sociale i cultur;
4. crearea condiiilor pentru asigurarea informaional i de comunicaii calitative a
autoritilor publice, precum i a persoanelor fizice i juridice;

8
5. coordonarea activitii privind elaborarea, implementarea i dezvoltarea proiectelor cu
privire la aplicarea tehnologiilor informaionale i de comunicaii, efectuarea expertizei de
stat a proiectelor i a programelor de informatizare, comunicaiilor, sistemelor i reelelor
informaionale de calcul i automatizate ale autoritilor publice, precum i a altor sisteme
i reele de importan statal, inclusiv la comanda de stat;
6. participarea la formarea politicii investiionale n domeniul informatizrii i
comunicaiilor, atragerea i distribuirea investiiilor, alocate pentru dezvoltarea
infrastructurii informaionale i de comunicaii ale statului;
7. elaborarea, n modul stabilit, a bazei legislative, necesare pentru dezvoltarea i utilizarea
tehnologiilor informaionale i de comunicaii, favorizarea dezvoltrii pieei resurselor
informaionale, produselor i serviciilor, sistemelor i reelelor informaionale i de
comunicaii, mijloacelor de asigurare a acestora;
8. crearea, implementarea i asigurarea funcionrii Registrului de Stat al Populaiei,
Registrului de Stat al Unitilor de Drept, Sistemului Informaional Naional Geografic,
Registrului de Stat al Transportului, Registrului de Stat al Conductorilor de Vehicule i
altor sisteme informaionale i de comunicaii de importan statal;
9. perfecionarea Sistemului Naional de Paapoarte;
10. crearea bazei normative i metodologice pentru trecerea Republicii Moldova la societatea
informaional, transformarea bine determinat a mediului informaional naional,
structurilor de reea, organizarea vieii societii i a statului drept condiii necesare pentru
dezvoltarea economic, progresul social i promovarea reuit a procesului de integrare
european;
11. organizarea crerii i activitii eficiente a sistemului guvernamental i nonguvernamental
al centrelor informaionale de colectare, prelucrare, pstrare i furnizare a informaiei;
12. elaborarea i realizarea programului cu destinaie special pentru dezvoltarea produciei
autohtone n sfera informaional orientat, n primul rnd, spre susinerea i dezvoltarea
tiinei i educaiei naionale (programele RENAN i SALT), crearea sistemului de parcuri
tehnice de producere i de implementare tiinific ("Registru" i "Oraele
programitilor"), crearea condiiilor pentru organizarea producerii de asamblare i testare
a calculatorului "moldovenesc", ridicarea nivelului educaiei generale i profesionale,
dezvoltarea sistemului de perfecionare a cadrelor i desfurarea sistemului de ridicare a

9
 nivelului de cunotine informaionale (de computer) (n cadrul Programului "Satul
Moldovenesc");
13. dezvoltarea mediului informaional ca baz de perfecionare a sistemului conducerii de
stat pe platforma "Guvern Electronic", n baza crerii sistemului circulaiei electronice a
documentelor, integrrii resurselor informaionale de stat, organizarea conlucrrii
interactive a autoritilor publice de toate nivelurile sistemului conducerii de stat, precum
i cu cetenii, i cu alte subiecte sociale, trecerea la circulaia documentelor n form
electronic, formarea, dezvoltarea i integrarea ntr-o reea unic vertical a reelelor
corporative ale ministerelor i altor autoriti administrative centrale;
14. asigurarea colaborrii internaionale n sfera tehnologiilor informaional-comunicaionale
n baza participrii active la formarea documentelor conceptuale ale societii
informaionale globale, n proiectele internaionale i interstatale de creare a noilor
tehnologii informaionale i sistemelor informaionale automatizate;
15. asigurarea proteciei i securitii informaiei i resurselor informaionale i de
comunicaii, ce in de competena Ministerului.

10