You are on page 1of 45

Bird&Bird Bird & Bird

Advokatpartnerselskab
Kalkbr nd erilbskaj 4
2100 Kben havn
Europaplads 2
8000 Aarhus C
Tlf +45 72 24 12 12
Fax +45 72 24 12 13
twobirds .com

PRKVALIFIKATIONSRAPPORT

VEDRRENDE REGION SYDDANMARKS

UDBUD AF

EPJ/PAS-LSNING

Aarh u, t Abu Ohab i ~-Beijing <1<Brati slava , Brusscls I\ Budapesi & Copenhagen ~ Dubai Diisscldor f IJ.Frankfu rt 1, The Hague I\ Hamburg ". Helsinki '>
HongKong > London Is Luxembou rg & Lyon ~ Madrid Milan ' Munich ' Paris .; Prague ~ Rome o, Shanghai & Singapo re .~ Stockho lm !\.Sydney ' Warsaw
Bud & Btrd AdvobtJW1nttS,elsbb er et regisottroi S&bb undtr C\'Rnr 3514 45 Ol
J t-ret un~rnaooo.altadvoblhrm.abest.leode
811d& B1r og associtrede5elslaber, h\1.
i.I 811d& Bud l.JJ>mtJ fiJ.J.aJer U,et inlludert.1Bud & O&rd
Ad,..DLltpa.rtJttrselsla.b
Bird&Bird

Til: Region Syddanmark


Fra: Bird & Bird
Dato: 15. august 2017
Emne: Udbud af EPJ/PAS-lsning

ANSGNINGSFRIST OG MODTAGEDE ANSGNINGER

Den 27. juli 2017, kl. 14.00 udlb fristen for modtagelse af prkvalifikationsansgninger.
Flgende virksomheder har anmodet om at blive prkvalificeret og f lov at deltage i
udbuddet.

Cambio Healthcare Systems A/S


o Stttende underleverandrer:
Cambio Healthcare Systems AB
Royal Phillips
Accenture A/S

CGI Danmark A/S


o Stttende underleverandr:
Cerner Ireland Ltd.

esc Scandihealth A/S (et DXC Technology selskab)


o Stttende und erleverandrer :
esc Airline Solutions A/S (et DXC Technology selskab)
esc Computer Sciences Limited
It Corporate solutions Spain , SLU

EPIC Systems Corporation


o Ikke-st ttende und erleverandr:
NNIT A/S

Systematic A/S
o Sttt ende underleverandr:
Capgemini Sogeti Danmark A/S

KONDITIONSMSSIGHEDSVURDERING

Der er blevet gennemfrt en konditionsmssighedsvurdering i forhold til ansgernes


konditionsmssighed og egnethed. Den fulde konditionsmssighedsvurdering fremgr af
konditionsmssighedsrapporten vedlagt denne prkvalifikationsrapport.

Ved gennemgangen af ansgningerne var der flgende to mindre uoverensstemmelser:

CSC Scandihealth A/S har angivet forkert CVR.nr. for en underleverandr. CSC har
angivet deres eget CVR.nr. fremfor underleverandrens CVR.nr. Det blev anbefalet, at
der blev gennemfrt en teknisk afklaring, sfremt ansgeren forventedes at blive
prkvalificeret.

CGI Danmark A/S har glemt at anfre ngletallet "Resultat fr skat" i deres ESPD.
Det fremgr dog klart i deres registrerede regnskaber, at de opfylder kravet. Det blev

2
Bird&Bird
anbefalet, at der alene blev gennemfrt en teknisk afklaring med anmodning om, at
CGI fremsender en opdateret ESPD med samtlige oplysninger indsat, sfremt
ansgeren forventedes at blive prkvalificeret. Ngletallet er "objektivt
konstaterbart", hvorfor der er adgang til at gennemfre den tekniske afklaring.

Der er gennemfrt en teknisk afklaring i forhold til CGI Danmark A/S, hvorefter de blev
anmodet om at aflevere et opdateret ESPD, hvor ngletallet "Resultat fr skat" tillige fremgr
af del IV.B.

Samlet set er det vurderet, at alle ansgere er konditionsmssige og egnede til at deltage i
den videre proces.

VIDEREGENDE SELEKTION

Det fremgr af udbudsbekendtgrelsens punkt II .2.9), at der alene vil blive prkvalificeret 3
virksomheder til at deltage i den videre proces. Det fremgr, at udvlgelsen

"vil ske p baggrund af en vurdering af de mest relevante referencer indenfor de


seneste fem r, set i forhold til den udbudte opgave, jf. pkt. II.1.4) ogII.2.4). I
forbindelse med vurderingen af en virksomheds egnethed til at lfte opgaven, vil
ordregiver lgge vgt p referencer indenfor sundhedsomrdet i den offentlige sektor
i Danmark eller i et andet land med en tilsvarende sundhedssektor, hvor referencerne i
nedennvnte rkkeflge tillgges vrdi, hvor nr. 1. tillgges strst vrdi, mens nr. 6.
tillgges mindst vrdi:

1. Referenceomrde 1) Teknisk og organisatorisk implementering af en velafprvet


EPJ/PAS -lsning med multihospitalsmiljer med mange brugere eller elektronisk
omsorgsjournal- lsning med mange brugere.

2. Referenceomrde 2) Implementering af EPJ/PAS -lsning eller elektronisk


omsorgsjournal-lsning med.fungerende integrationer til nationale register og services
ssom CPR, FMK og LPR eller lignende samt anvendelse af MedCom -standarder eller
lignende .

3. Referenceomrde 3) Levering af EPJ/PAS-lsning eller elektronisk omsorgsjournal-


lsning, hvor leverandren indgr i et strategisk samarbejde med kunden, og hvor
leverandren har et medansvar for opfyldelse af konkrete forretningsmssige ml
samt har faciliteret kundefllesskaber og/eller brugergrupper , der har haft mulighed
for at pvirke udviklingen af lsningen lbende.

4. Referenceomrde 4) Leveranc er, hvor leverandren dokumenterer erfaring med


applikationsdrift (application manag ement) af EPJ/PAS-lsning eller elektronisk
omsorgsjournal-lsning i 24/7 -scenarier, herunder dokumenteret erfaring med
overholdelse af serviceml.

5. Referenceomrde 5) Levering af EPJ/PAS-lsning eller elektronisk omsorgsjournal-


lsning, hvor leverandren demonstrerer en konkret, metodisk tilgang til opnelse af
en hj grad af patientsikkerhed , brugervenlighed og hurtighed (i gennemfrelse af
arbejdsgange).

3
Bird&Bird
6. Refe renceomr de 6) Levering af EPJ/ PAS- lsning eller elektr on isk omso rgsjourna l-
lsni ng, der bygge r p bne og standa rdiserede snitflade r.

Udvlgelsen ske r p baggru nd af ansge rs besvare lse i ESPD de l IV.C."

RESULTAT AF VIDEREGENDE SELEKTION

1. SAMLET POINTSCORE

~ ." ', . ;
. . ' .
Referenceomrde

1) Teknisk
orga nisator isk
im lement erin
2) Int egrationer og
anvendelse
standarder
og

af
- - -
3)
sa marbejde
Strategisk

-- - -
4) Applikationsdrift

s) Metode -
-- - - - --
6) Snitflade r

Samlet
pointscore

2.
vgtet

VIDERE PROCES
-
Der skal ske en bud opfordr ing af flgende virksomheder:

Cambio Health care Systems A/S


CGI Danmark A/S
Systematic A/S

Der skal sendes afslagsbreve til:

CSC Scandihealth A/ S (et DXC Techn ology selskab)


EPIC Systems Corporat ion

4
Bird&Bird
VURDERING AF DEN ENKELTE ANSGERS
PRK.VALIFIKATIONSANMODNING

3. CAMBIO HEALTHCARE SYSTEMS A/S

Samlet set har Cambio Healthcare Systems A/S opnet en vurdering i forhold til
referenceomrde 1 vedrrende teknisk og organisatorisk implementering svarende til
en vurdering mellem meget drlig og drlig.

P referenceomrde 2 vedrrende integrationer og anvendelse af standarder har


Cambio Healthcare Systems A/S opnet en vurdering svarende til mellem under
middel og middel.

P referenceomrde 3 vedrrende strategisk samarbejde har Cambio Healthcare


Systems A/S opnet en vurdering svarende til mellem middel og over middel.

I forhold til referenceomrde 4 vedrrende applikationsdrift har Cambio Healthcare


Systems A/S opnet en vurdering svarende til drlig.

P referenceomrde s vedrrende metode har Cambio Healthcare Systems A/S


opnet en vurdering svarende til over middel.

P referenceomrde 6 vedrrende snitflader har Cambio Healthcare Systems A/S


opnet en vurdering svarende til over middel.

En uddybende vurdering af de enkelte referencers opfyldelse af referenceomrdern e


henvises der til nedenstende punkt 3.1 - 3.5.

3.1 Reference 1) Region Syddanmark - COSMIC

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ/PAS-system til


omrde Region Syddanmark, hvor Cambio A/S har ageret som
underleverandr p kontrakten.

Kontrakt en har en samlet vrdi p-og strkker


sig delvist udover den efterspurgte periode.

1) Der er tale om en underleverandrleverance. Det trkker


op, at referencen indeholder en god beskrivelse af specifikke
implementeringer som for eksempel talegenkendelse. Det
trkker dog ned, at der ikke er beskrevet gennemfrelsen
eller bistanden til den organisatoriske implementering.
Desuden har det trukk et ned, at en del af referencen ligger
udenfor den efterspurgte periode.

Det har trukk et ned, at det ikke i referencen fremgr klart,


hvilke dele af lsningen, der var velafprvet. Dog trkker
det op, at der har vret en lngere driftsperiode inden
implementeringen .

Det tr kker o , at der er tale om en reference et

5
Bird&Bird

multihospitalsmilj med mange brugere og referenc en


indeholder en konkret angivelse af antal.

2) Referencen indeholder en god beskrivelse af velfungerende


standardsnitflader, men mangler en uddybning af de
fungerende integrationer. Referencen indeholder en
beskrivelse af de fungerende integrationer, men det trkker
ned, at ansvarsfordelingen mellem hovedleverandr og
underleverandr er uklart, da det alene fremgr, at der er
tale om et samarbejde mellem parterne .

Det nvnes i referencen, at der er en fungerende CPR-


integration, LPR-integration og at FMK-integrationen er
indarbejdet i standardproduktet. Dette er dog ikke
yderligere konkretiseret i referencen, hvilket har trukket
ned . Anvendelse af MedCom standarder er godt besvaret.

3) Referencen indeholder en beskrivelse af et strategisk


samarbejde med kunden i form af et
underleverandrforhold. Det er ikke i referencen beskrevet,
hvordan leverandren har indget i det strategiske
samarbejde p tvrs af leverandrforholdet og beskrivelsen
fremstr uklar. Beskrivelsen angiver et strategisk
samarbejde, der virker ad hoc og projektarbejde fremfor
konkret strategisk. Det har trukket op, at der aftales et rligt
flles road map med kunden.

Det har trukket ned, at der ikke beskrives noget om


medansvar for forretningsmssige ml. Der redegres for
erfaring med kundefllesskaber og brugergrupper, men
dette er dog ikke konkretiseret yderligere. Det fremstr som
om, at der er tale om et sdvanligt kund e-leverandr
forhold i forhold til bestilling og udfrelse af opgaver. Der er
ikke beskrevet en direkte mulighed for kunden til at pvirke
lsningen lbende .

4) Der er en kort beskrivelse af applikationsdriften, hvor der


nvnes fejlrettelser, men der berres ikke deciderede
release management, servicevinduer, forebyggende
vedligehold eller lignende ydelser i forbindelse med
standard applikationsdrift. Det har trukket ned, at der er
tale om et underleverandrforhold , hvorfor det er uklart,
hvordan ansvaret konkret er fordelt. Der er ikke nvnt
erfaring med 24/7-scenarier, og der er ikke dokumenteret
erfaring med overholdelse af serviceml. Det trkker dog
op, at der er nvnt vrktjer til mling og rapportering af
serviceml.

5) Referencen indeholder en beskrivelse af en rkke metoder,


herunder interview , usability tests og gennemfrelse i
iterationer i projektet. Det er dog uklart, hvordan
und erleverandren konkret har bistet i demonstrationen af

6
Bird&Bird
den konkrete metodiske tilgang. Der er lavet en beskrivelse
af metode til patientsikkerhed, brugervenlighed og
hurtighed, men der er ikke lavet en differentiering af
tilgangen til opnelse af hj grad af patientsikkerhed,
brugervenlighed og hurtighed andet end ved angivelse af
CE-mrket.

6) Det beskrives i referencen, at der anvendes bne standarder


som HL7 version 2 og FHIR. Der mangler en konkretisering
i forhold til anvendelsen af snitfladerne i lsningen .

3.2 Reference 2) Uppsala Hin - COSMIC

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ/PAS-system til


omrde Uppsala lan i Sverige, hvor Cambio AB har ageret som
hovedleverandr p kontrakten .

Kontrakten har en samlet vrdi p og


strkker sig delvist udover den efterspurgte periode.

1) Der er tale om en reference, hvor ansger har vret


hovedleverandr, men det har dog trukket ned, at
hoveddelen af referencen ligger udenfor den efterspurgte
periode. Det fremgr, at den tekniske implementering er
delt mellem kunden og leverandren, men dette er ikke
beskrevet for den organisatoriske implementering.

Det er ikke beskrevet eller konkretiseret, at lsningen var


velafprvet, hvilket har trukket ned i vurderingen.

Implementeringen udgr ca. den halve strrelse af Region


Syddanmark. Der er gennemfrt implementering p et
multihospitalsmilj med mange brugere inklusive
implementering p et universitetshospital. Der er i
referencen redegjort fint for, at den svenske
sundhedssektor er tilsvarende den danske.

Det er ikke fuldstndig klart, hvilke dele af


implementeringen, der ligger indenfor det efterspurgte
tidsrum, hvilket har trukket ned i vurderingen.

2) Referencen indeholder en beskrivelse af nationale services


og registre, men der mangler detaljer i beskrivelsen.

Der er lavet en god beskrivelse af integrationen til det


svenske personnummer med redegrelse for, hvorfor det
er en tilsvarende integration som til CPR. Det beskrives, at
der understttes processer om hndtering af medicin, men
det fremgr ikke, at der er tale om en integration til FMK
eller tilsvarende, hvilket har trukket ned. Det svenske LPR

7
Bird&Bird

er nvnt som understttet i lsningen, men der mangler


en begrundelse for, hvordan det er tilsvarende det danske
LPR. Der er en god beskrivelse af anvendelsen af
standarder, men det er uklart, hvorvidt der konkret er
anvendelse af standarder svarende til MedCom standarder
eller lignende i systemet.

3) Der er en beskrivelse af det strategiske samarbejde med


kunden, hvor samarbejdet bde fremstr struktureret
imellem kunderne internt og mellem kunden og
leverandren. Referencen nvner flere projekter, men i
beskrivelsen fremgr det til at vre et "kunde-leverandr
forhold" fremfor et decideret strategisk samarbejde. Der er
i referencen beskrevet et rshjul og der angives brugen af
kundegrupper, teknikrd og fora, hvilket har trukket op.

Der er angivet, at ansger har et medansvar for


opfyldelsen af konkrete forretningsmssige ml og er
inddraget i den lbende udvikling ved et gensidigt
forpligtende samarbejde. Det har dog trukket ned, at dette
ikke er konkretiseret yderligere i forhold til mlstninger,
indsatsen fra ansger og overholdelsen af mlene.

Der er beskrevet kundegrupper, teknikrd og forskellige


fora. I referencen er det dog svrt at vurdere, hvorvidt
leverandren har initieret aktiviteterne eller blot deltaget.
Det beskrives, at leverandren tager hjde for gruppernes
udmeldinger i den fremtidige udvikling, hvilket trkker op
i vurderingen. Udviklingen af lsningen sker i samarbejde
med kundegruppen, hvorfor der i hj grad er mulighed for
at udvikle lsningen lbende.

4) I referencen redegres der for, hvordan leverandren


hndterer de gngse processer for applikationsdriften
bde reaktivt og proaktivt. Leverandren planlgger rligt
en hoved-release ved opdatering af produktplanen. Der
mangler dog en konkretisering i, hvordan fordelingen
mellem kund en og leverandren er. Der er angivet
erfaring med 24/7-scenarier, men det er ikke uddybet eller
konkretiseret. Der beskrives, at ansger sikrer, at kundens
serviceml overholdes, men der er dog mgen
underbyggende beskrivelse heraf.

s) Referencen indeholder en beskrivelse af en rkke


metoder, herunder interview, usability tests og
gennemfrelse i iterationer i projektet. Det er dog uklart,
hvordan ansger specifikt har bistet i demonstrationen af
den konkrete metodiske tilgang. Der er lavet en
beskrivelse af metode til patientsikkerhed,
brugervenlighed og hurtighed, men der er ikke lavet en
differentiering af tilgangen til opnelse af hj grad af
atientsikkerhed, bru ervenli hed o hurti hed andet end

8
Bird&Bird
ved angivelse af CE-mrket.

6) Det beskrives i referencen, at der anvendes bne


standarder som HL7 version 2 og FHIR. Der mangler en
konkretisering i forhold til anvendelsen af snitfladerne i
lsningen.

3.3 Reference 3) Kronoberg lan - COSMIC

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ / PAS-system til


omrde Kronoberg lan i Sverige, hvor Cambio AB har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p -og


strkker sig delvist udover den efte~

1) Der er tale om en reference, hvor ansger har vret


hovedleverandr, men det har dog trukket ned, at
hoveddelen af referencen ligger udenfor den efterspurgte
periode. Det fremgr, at den tekniske implementering er
delt mellem kunden og leverandren, men dette er ikke
beskrevet for den organisatoriske implementering. Det
fremgr at der er lavet en opgradering, men det er ikke
uddybet, hvad det konkret har indebret.

Det er ikke beskrevet eller konkretiseret , at lsningen var


velafprvet, hvilket har trukket ned i vurderingen.

Implementeringen udgr ca. den halve strrelse af Region


Syddanmark. Der er gennemfrt implementering p et
multihospitalsmilj med mange bruger e inklusive
implementering p et universitetshospital. Der er i
referencen redegjort fint for, at den svenske
sundhedssektor er tilsvarende den danske.

Det er ikke fuldstndig klart, hvilke dele af


implementeringen , der ligger indenfor det efterspurgte
tidsrum, hvilket har trukket ned i vurderingen.

2) Referencen indeholder en beskrivelse af nationale services


og registre, men der mangler detaljer i beskrivelsen.

Der er lavet en god beskrivelse af integrationen til det


svenske personnummer med redegrelse for, hvorfor det
er en tilsvarende integration som til CPR. Det beskrives, at
der und erstttes processer om hndtering af medicin, men
det fremgr ikke, at der er tale om en integration til FMK
eller tilsvarende, hvilket har trukket ned. Det svenske LPR
er nvnt som understttet i lsnin en, men der man ler

9
Bird&Bird
en begrundelse for, hvordan det er tilsvarende det danske
LPR. Der er en god beskrivelse af anvendelsen af
standarder, men det er uklart, hvorvidt der konkret er
anvendelse af standarder svarende til MedCom standarder
eller lignende i systemet.

3) Der er en beskrivelse af det strategiske samarbejde med


kunden, hvor samarbejdet bde fremstr struktureret
imellem kunderne internt og mellem kunden og
leverandren. Referencen nvner flere projekter, men i
beskrivelsen fremgr det til at vre et "kunde-leverandr
forhold" fremfor et decideret strategisk samarbejde . Der er
i referencen beskrevet et rshjul og der angives brugen af
kundegrupper, teknikrd og fora, hvilket har trukket op.

Der er angivet, at ansger har et medansvar for


opfyldelsen af konkrete forretningsmssige ml og er
inddraget i den lbende udvikling ved et gensidigt
forpligtende samarbejde. Det har dog trukket ned, at dette
ikke er konkretiseret yderligere i forhold til mlstninger,
indsatsen fra ansger og overholdelsen af mlene.

Der er beskrevet kundegrupper, teknikrd og forskellige


fora . I referencen er det dog svrt at vurdere, hvorvidt
leverandren har initieret aktiviteterne eller blot deltaget.
Det beskrives, at leverandren tager hjde for gruppernes
udmeldinger i den fremtidige udvikling , hvilket trkker op
i vurderingen. Udviklingen af lsningen sker i samarbejde
med kundegruppen, hvorfor der i hj grad er mulighed for
at udvikle lsningen lbende.

I referencen redegres der for, hvordan leverandren


hndterer de gngse processer for applikationsdriften
bde reaktivt og proaktivt. Leverandren planlgger rligt
en hoved-re lease ved opdatering af produktplanen. Der
mangler dog en konkretisering i, hvordan fordelingen
mellem kunden og leverandren er. Der er angivet
erfaring med 24/7-scenarier, men det er ikke uddybet eller
konkretiseret. Der beskrives, at ansger sikrer, at kundens
serviceml overholdes, men der er dog ingen
underbyggende beskrivelse heraf.

s) Referencen indeholder en beskrivelse af en rkke


metoder, herunder interview, usability tests og
gennemfrelse i iterationer i projektet. Det er dog uklart,
hvordan ansger specifikt har bistet i demonstrationen af
den konkrete metodiske tilgang. Der er lavet en
beskrivelse af metode til patientsikkerhed,
brugervenlighed og hurtighed, men der er ikke lavet en
differentiering af tilgangen til opnelse af hj grad af
patientsikkerhed, brugervenlighed og hurtighed andet end
ved an ivelse af CE-mrket .

10
Bird&Bird

6) Det beskrives i referencen, at der anvendes bne


standarder som HL7 version 2 og FHIR. Der mangler en
konkretisering i forhold til anvendelsen af snitfladerne i
lsningen .

3.4 Reference 4) Ostergotland - COSMIC

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ/PAS-system til


omrde Ostergotland i Sverige, hvor Cambio AB har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p og


strkker sig delvist udover den efterspurgte periode.

1) Der er tale om en reference, hvor ansger har vret


hovedleverandr, men det har dog trukket ned, at
hoveddelen af referencen ligger udenfor den efterspurgte
periode. Det fremgr, at den tekniske implementering er
delt mellem kunden og leverandren, men dette er ikke
beskrevet for den organisatoriske implementering. Det
fremgr at der er lavet en opgradering, men det er ikke
uddybet, hvad det konkret har indebret.

Det er ikke beskrevet eller konkretiseret, at lsningen var


velafprvet, hvilket har trukket ned i vurderingen.

Implementeringen udgr ca. den halve strrelse af Region


Syddanmark. Der er gennemfrt implementering p et
multihospitalsmilj med mange brugere inklusive
implementering p et universitetshospital. Der er i
referencen redegjort fint for, at den svenske
sundhedssektor er tilsvarende den danske.

Det er ikke fuldstndig klart, hvilke dele af


implementeringen, der ligger indenfor det efterspurgte
tidsrum , hvilket har trukket ned i vurderingen.

2) Referencen indeholder en beskrivelse af nationale services


og registre, men der mangler detaljer i beskrivelsen.

Der er lavet en god beskrivelse af integrationen til det


svenske personnummer med redegrelse for, hvorfor det
er en tilsvarende integration som til CPR. Det beskrives , at
der understttes processer om hndtering af medicin, men
det fremgr ikke, at der er tale om en integration til FMK
eller tilsvarende, hvilket har trukket ned. Det svenske LPR
er nvnt som understttet i lsningen, men der mangler
en be rundelse for, hvordan det er tilsvarende det danske

11
Bird&Bird
LPR. Der er en god beskrivelse af anvendelsen af
standarder, men det er uklart, hvorvidt der konkret er
anvendelse af standarder svarende til MedCom standarder
eller lignende i systemet.

3) Der er en beskrivelse af det strategiske samarbejde med


kunden, hvor samarbejdet bde fremstr struktureret
imellem kunderne internt og mellem kunden og
leverandren. Referencen nvner flere projekter, men i
beskrivelsen fremgr det til at vre et "kunde-leverandr
forhold" fremfor et decideret strategisk samarbejde. Der er
i referencen beskrevet et rshjul og der angives brugen af
kundegrupper, teknikrd og fora, hvilket har trukket op.

Der er angivet, at ansger har et medansvar for


opfyldelsen af konkrete forretningsmssige ml og er
inddraget i den lbende udvikling ved et gensidigt
forpligtende samarbejde. Det har dog trukket ned, at dette
ikke er konkretiseret yderligere i forhold til mlstninger,
indsatsen fra ansger og overholdelsen af mlene.

Der er beskrevet kundegrupper, teknikrd og forskellige


fora. I referencen er det dog svrt at vurdere , hvorvidt
leverandren har initieret aktiviteterne eller blot deltaget.
Det beskrives, at leverandren tager hjde for gruppernes
udmeldinger i den fremtidige udvikling, hvilket trkker op
i vurderingen. Udviklingen af lsningen sker i samarbejde
med kundegruppen , hvorfor der i hj grad er mulighed for
at udvikle lsningen lbende.

4) I referencen redegres der for, hvordan leverandren


hndterer de gngse processer for applikationsdriften
bde reaktivt og proaktivt. Leverandren planlgger rligt
en hoved-release ved opdatering af produktplanen. Der
mangler dog en konkretisering i, hvordan fordelingen
mellem kunden og leverandren er. Der er angivet
erfaring med 24/7-scenarier, men det er ikke uddybet eller
konkretiseret. Der beskrives, at ansger sikrer, at kundens
serviceml overholdes, men der er dog mgen
underbyggende beskrivelse heraf.

s) Referencen indeholder en beskrivelse af en rkke


metoder, herunder interview, usability tests og
gennemfrelse i iterationer i projektet. Det er dog uklart,
hvordan ansger specifikt har bistet i demonstrationen af
den konkrete metodiske tilgang. Der er lavet en
beskrivelse af metode til patientsikkerhed,
brugervenlighed og hurtighed, men der er ikke lavet en
differentiering af tilgangen til opnelse af hj grad af
patientsikkerhed, brugervenlighed og hurtighed andet end
ved angivelse af CE-mrket.

12
Bird&Bird
6) Det beskrives i referencen, at der anvendes bne
standarder som HL7 version 2 og FHIR. Der mangler en
konkretisering i forhold til anvendelsen af snitfladerne i
lsningen.

3.5 Reference 5) Region Hovedstaden - Sundhedsplatformen

Reference- Point Referencen vedrrer Accentures levering af


omrde konsulentbistand til Region Hovedstaden i forbindelse
med Sundhedsplatformen.

Bistanden har en samlet vrdi p - Referencen


er indenfor den efterspurgte periode.

1) Referencen angiver erfaring som konsulenter, hvorfor der


ikke er leveret en samlet EPJ/PAS-lsning. Leverandren
har ikke vret ansvarlig eller drevet implementeringen,
men har vret hyret ind. Der er beskrevet et samarbejde
med kunden i forbindelse med den organisatoriske
implementering og der er i projektet leveret rapporter.

Det er ikke i referencen beskrevet eller konkretiseret, at


lsningen var velafprvet.

Referencen pviser erfaring med implementering p


multihospitalsmiljer med mange brugere, og der er lavet
en uddybning af typer af hospitaler og brugere.

2) Ansger har i referencen beskrevet strategisk rdgivning


og gennemfrelse af test i forhold til integrationer til
nationale services og registre . Der er dog ikke pvist
erfaring med levering af en lsning med fungerende
integrationer til CPR, FMK, LPR og MedCom, hvilket
trkker betragteligt ned .

3) Der redegres for et strategisk samarbejde med kunden i


forbindelse med implementeringen, men dette fremstr
dog som et sdvanligt "kunde-leverandr forhold" fremfor
et konkret strategisk samarbejde.

Der er ikke direkte beskrevet medansvar for


forretningsmssige ml, men ansger har deltaget og
bidraget til opnelse af forretningsmssige ml, hvilket
trkker lidt op.

Der er ikke beskrevet kundefllesskaber og/eller


brugergrupper, hvilket har trukket ned. Ansger har
faciliteret strategi for konfigurationen, men der er ikke
pvist erfaring med mulighed for lbende at pvirke
udviklin en af lsnin en.

13
Bird&Bird

Ikke relevant, da der ikke er beskrevet noget herom 1


referencen.

s) Beskrivelsen indeholder en redegrelse, hvorefter


leverandren har stet for dele af processen, men der er
dog ingen underbyggende detaljer omkring konkrete
metodiske tilgange anvendt i projektet eller i vrigt
angende opnelse af hj grad af patientsikkerhed,
brugervenlighed og hurtighed i arbejdsgangene.

6) Ikke relevant, da der ikke er beskrevet noget herom


referencen.

14
Bird&Bird
4. CGIDANMARKA/S

Samlet set har CGI Danmark A/S opnet en vurdering i forhold til referenceomrde 1
vedrrende teknisk og organisatorisk implementering svarende til en god vurdering.

P referenceomrde 2 vedrrende integrationer og anvendelse af standarder har CGI


Danmark A/S opnet en vurdering svarende til under middel.

P referenceomrde 3 vedrrende strategisk samarbejde har CGI Danmark A/S


opnet en vurdering svarende til mellem god og meget god.

I forhold til referenceomrde 4 vedrrende applikationsdrift har CGI Danmark A/S


opnet en vurdering svarende til over middel.

P referenceomrde s vedrrende metode har CGI Danmark A/S opnet en vurdering


svarende til under middel.

P referenceomrde 6 vedrrende snitflader har CGI Danmark A/S opnet en


vurdering svarende til over middel.

En uddybende vurdering af de enkelte referencers opfyldelse af referenceomrderne


henvises der til nedenstende punkt 4.1 - 4.5.

4.1 Reference 1) Region Syddanmark - COSMIC

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ /PAS-system til


omrde Region Syddanmark, hvor CGI har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p og strkker


sig delvist udover den efterspurgte periode.

1) Det er tale om en reference som hovedleverandr , hvor der


er redegjort for, hvilke opgaver, der er udfrt under
referencen i forbindelse med den tekniske implementering.
Ligesom der er beskrevet uddannelsesaktiviteter . Det
fremgr ikke helt klart, hvornr erfaringen i forhold til den
organisatoriske implementering er opnet, og det trkker
desuden ned, at dele af referencen er udenfor den
efterspurgte periode.

Der nvnes kort, at der var tale om en velafprvet lsning


og det fremgr at dele af lsningen var udrullet flere steder
forinden , hvilket har trukket lidt op. Der er dog ikke
beskrevet eller konkretiseret at der er tale om en velafprvet
lsning.

Der er tale om et multihospitalsmilj med mange brugere.


Referencen dkker det efterspurgte, men der er dog dele af
referencen , der ikke er udfrt indenfor det efterspurgte
tidsrum, hvilket har trukket ned i vurderin en .

15
Bird&Bird

2) I referencen er der redegjort for mange forskellige registre


og services og samlet set fremstr det som om, at der er
integrationer til det efterspurgte. Der er ikke en hj
detaljeringsgrad i beskrivelsen af, hvordan de er
fungerende. Der nvnes, at der er integration til CPR, FMK
og LPR. Ligeledes har ansger udviklet funktionalitet til
MedCom-meddelelser.

3) Det strategiske samarbejde fremstr ad hoc og


projektbaseret, men det fremstr ikke konkretiseret og
beskrivelsen mangler overordnet set detaljer.

Der redegres for et samarbejde omkring 2015-forlbet og


RSI-pejlemrker. Der redegres for et flles ansvar for
opfyldelse af kontrakten, men det fremgr ikke konkret, at
der er tale om medansvar for opfyldelse af konkrete
forretningsmssige ml. Der er tillige samarbejde omkring
processerne vedrrende daglig drift, udvikling og
vedligeholdelse.

Der er beskrevet afholdelse af brugergruppemder, men det


er ikke underbygget, hvilke deltagere, der er p mderne
eller konkrete emner p mderne. Der er ikke beskrevet om
facilitering af kundefllesskaber. Det fremgr, at der har
vret nedsat en klinisk brugerflgegruppe i projektet, men
det er ikke beskrevet, at kunden konkret har mulighed for at
pvirke udviklingen.

4) Referencen indeholder en forklaring af processerne,


fejlhndtering og styring i rammevrket for s vidt angr
applikationsdrift. Det har trukket ned, at der ikke er
redegjort for en dybere erfaring med applikationsdrift
eksempelvis ved release styring og rshjul. Det er beskrevet,
at der er erfaring med 24/7 scenarier, hvor der er redegjort
for hvilke incidents, der behandles i hvilke tidsrum. Der
kunne have vret en hjere detaljeringsgrad, hvilket har
trukket ned i vurderingen. Der er beskrevet overholdelse af
oppetid, men der er ikke redegjort for overholdelse af vrige
serviceml og incidents, hvilket har trukket ned.

s) Referencen indeholder en beskrivelse af en overordnet


metode med inddragelse af SCRUM, CPMF og
kvalitetssikring i forhold til test. Det er en afvejning mellem
vandfaldsmodellen, agil eller en blanding af de to modeller.
Der er lavet en god afvejning af konomi overfor kvalitet. I
metoden inddrages mange aktrer. Beskrivelsen er ikke klar
i forhold til, hvilke metoder, der anvendes p de forskellige
indsatser i forhold til opnelse af hj grad af
patientsikkerhed, brugervenlighed og hurtighed.

6)

16
Bird&Bird
ikke dokumenteret, at der reelt er erfaring hermed. Der
beskrives en levering af bne og standardiserede snitflader
ovenp standardplatformen, hvilket tolkes som en udvikling
specielt til Region Svddanmark.

4.2 Reference 2) Intermountain Healthcare - Millennium

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ/PAS-system til


omrde Intermountain Healthcare, hvor Cerner har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p - og strkker


sig delvist udover den efterspurgte periode.

1) Referencen vedrrer en kontrakt , hvor ansger har vret


hovedleverandr siden 2013 med gennemfrelse af
idriftsttelse af et multihospitalsmilj p 22 mneder.
Referencen er velbeskrevet i forhold til indholdet af den
tekniske og organisatoriske implementering og pviser
erfaring med overholdelse af en ambitis tidsplan.

Det beskrives, at der tages udgangspunkt i prkonfigur eret


standardflows og der anvendes et consulting framework,
hvorfor det trkker op, at der tages udgangspunkt i en
lsning, der er krende andre steder. Det trkker ned, at
der anvendes dynamisk konfiguration, idet der ikke er
beskrevet, hvor meget der skulle konfigureres.

Der er beskrevet, at der er tale om et multihospitalsmilj


med konkret angivelse af antal af brugere og hospitaler p
lsningen. Der er lavet en meget grundig beskrivelse af,
hvordan referencen er relevant i forhold til den danske
sundhedssektor, men det trkker dog ned, at afregningen
ikke sker p tilsvarend e vis som den danske
sundhedssektor.

2) Referencen indeholder redegrelse omkring udveksling og


rapportering samt anvendelse af amerikanske nationale
standarder. Det fremgr dog ikke klart, hvordan dette er
tilsvarende den dansk e sundhedssektor og integrationern e
her.

Der er ikke beskrevet integrationer, der kan sammenlignes


med CPR, FMK og LPR, hvilket har trukket ned. Ligeledes
er der ikke beskrevet standarder, der kan sammenlignes
medM edCom.

3) Der er udarbejdet en fyldig beskrivelse af samarbejdet, hvor


ansger sidder hos kunden , der kan ses som partnere i
innovation og kvalitet.

17
Bird&Bird
Det trkker op i vurderingen, at der er lavet et joint venture
til udviklingssamarbejdet. Ansger har et konkret
medan svar for mlene heri, da ansger har indget en aftale
om, at virksomheden alene modtager honorar for
vellykkede proj ekter.

Brugen af kund efllesskaber og brugergrupper er ikke klar


for det enkelte projekt, men i standardlsningens regi er
omfanget af mulighederne for fllesskaber omfangsrige ved
facilitering af brugergruppefora, konferencer,
interessegrupper og specialiseringsrd, der alle er
foranlediget af leverandren.

Der drftes rligt roadmaps til at planlgge fremtidig


udvikling og der beskrives en ide-database, der fremstr
meget anvendelig og brugbar i forhold til pvirkninger. Det
trkker lidt ned, at det ikke er helt klart , hvordan den
enkelte kunde kan pvirke det.

4) Referencen indeholder en god beskrivelse af processerne i


applikationsdrift, fejlhndtering, styring samt
monitorering. Der er beskrevet flerartede erfaringer med
24/7, der dog ikke er underbygget i referencen . Der er
beskrevet vrktjer til overvgning af serviceml, men der
er intet konkret om selve overholdelsen af serviceml.

s) Der er i referencen redegjort for anvendelsen af en metode


kaldet "Cerner smart care pathway" og der nvnes desuden
flere konkrete metoder og partnerskabsmodeller til
opnelse af metodiske tilgange. Beskrivelsen er dog ikke
helt klar i forhold til, hvilke metoder, der anvendes p de
forskellige indsatser i forhold til konkret opnelse af hj
grad af patientsikkerhed, brugervenlighed og hurtighed .

6) Ansger har beskre vet en anvendelse af standarder ved brug


af HL7, FHIR og SOA, hvorfor der i hj grad pvises brugen
af bne og standardiserede snitflader. Det har trukket ned,
at der mangler enkelte detaljer i beskrivelsen af
anvendelsen af snitfladerne.

4.3 Reference 3) Imperial College Healthcare Trust - Millennium

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ/PAS-system til


omrde Imperial College Healthcare Trust, hvor Cerner har ageret
som hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


holder sig indenfor den efterspurgte periode.

18
Bird&Bird
1) Referencen indeholder en god beskrivelse af en teknisk og
organisatorisk implementering af en fuld suite. Det trkker
ned, at samlet volumen er mindre end Region Syddanmark,
dog vedrrer referencen tillige implementering p et
undervisnings- og forskningscenter . Det trkker ned, at det
er uklart, hvordan ansvarsfordelingen har vret under
implementeringen og at det er lidt uklart, hvordan
implementeringen er gennemfrt p hospitalerne med
hensyn til EPJ funktionalitet og PAS.

Det beskrives, at der tages udgangspunkt i prkonfigureret


standardflows og der anvendes et consulting framework,
hvorfor det trkker op, at der tages udgangspunkt i en
lsning , der er krende andre steder. Endvidere henvises til
en lang erfaring p 35 r. Det trkker ned, at der anvendes
dynamisk konfiguration, idet det ikke er beskrevet, hvor
meget der skulle konfigureres.

Der er beskrevet, at der er tale om et multihospitalsmilj


med antallet af brugere p lsningen. Ligesom der er lavet
en meget grundig beskrivelse af, hvordan referencen er
relevant i forhold til den danske sundhedssektor.

2) Det fremgr i referencen, at der er erfaring med


integrationer til nationale register og services, men det er
uklart, hvilke der reelt er tale om, ligesom omfang og
kvalitet ikke er uddybet . Der er i hj grad beskrevet
igangvrende arbejde fremfor specifikt opnet erfaring.

Der er ikke beskrevet integrationer, der kan sammenlignes


med CPR, FMK og LPR, hvilket har trukket ned. Ligeledes
er der ikke beskrevet standarder, der kan sammenlignes
med MedCom.

3) Der er udarbejdet en fyldig beskrivelse af samarbejdet, hvor


ansger sidder hos kunden, der kan ses som partnere i
innovation og kvalitet.

Der er beskrevet lidt om flles ml, men det fremgr ikke


direkte at der har vret et medans var, hvilket har trukket
ned.

Brugen af kundefllesskaber og brugergrupper er ikke klar


for det enkelte projekt, men i standardlsningens regi er
omfanget af mulighederne for fllesskaber omfangsrige ved
facilitering af brugergruppefora, konferencer,
interessegrupper og specialiseringsrd, der alle er
foranlediget af leverandren.

Der drftes rligt roadmaps til at planlgge fremtidig


udvikling og der beskrives en ide-database, der fremstr
meget anvendelig og brugbar i forhold til pvirkninger. Det
trkker lidt ned, at det ikke er helt klart , hvordan den

19
Bird&Bird
enkelte kunde kan pvirke det.

Referencen indeholder en god beskrivelse af processerne i


applikationsdrift, fejlhndtering, styring samt
monitorering. Der er beskrevet flerartede erfaringer med
24/7, der dog ikke er underbygget i referencen. Der er
beskrevet vrktjer til overvgning af serviceml, men der
er intet konkret om selve overholdelsen af serviceml.

s) Der er nvnt forskellige produkter i referencen og der


beskrives en lbende forbedringsproces for at opdatere
anvendeligheden af systemet og brugervenlighed heraf. Der
mangler beskrivelse af en konkret metodisk tilgang, ligesom
det ikke fremgr konkret, hvilke metoder, der anvendes for
opnelse af patientsikkerhed og hurtighed i arbejdsgange.

6) Ansger har beskrevet en anvendelse af standarder ved brug


af HL7. Det er angivet, at lsningen opfylder sundhedsit-
platformen i England, hvorfor der anses anvendelse af bne
og standardiserede snitflader. Det har trukket ned, at der
mangler en mere dybdegende beskrivelse af anvendelsen
af snitfladerne.

4.4 Reference 4) Centre Hospitalier Universitaire de Nantes - Millennium

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ /PAS-system til


omrde Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, hvor Cerner har
ageret som hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


holder sig indenfor den efterspurgte periode.

1) Der er lavet en god beskrivelse af den tekniske og


organisatoriske implementering under referencen inklusive
implementering p et undervisnings- og forskningscenter.
Det trkker ned, at volumen er mindre end Region
Syddanmark samt at der ikke er gennemfrt en fuld
implementering endnu.

Det beskrives, at der tages udgangspunkt i prkonfigureret


standardflows og der anvendes et consulting framework,
hvorfor det trkker op, at der tages udgangspunkt i en
lsning, der er krende andre steder . Endvidere henvises til
en lang erfaring p 35 r. Det trkker ned, at der anvendes
dynamisk konfiguration, idet der ikke er beskr evet, hvor
meget der skulle konfigureres.

Der er beskrevet, at der er tale om et multihospitalsmilj


med angivelse af antal af brugere og hospitaler p
lsnin en, men det trkker ned, at referenc en er mindre i

20
Bird&Bird
omfang end Region Syddanmark. Der er lavet en meget
grundig beskrivelse og begrundelse for, at referencen er
tilsvarende den danske sundhedssektor.

2) Det fremgr, at der er integrationer til nationale register og


services, herunder nationale krav i forhold til
kommunikation. Men det er uklart, hvilke der reelt er tale
om, ligesom omfang og kvalitet ikke er uddybet .

Der er ikke beskrevet integrationer, der kan sammenlignes


med CPR, FMK og LPR, hvilket har trukket ned. Ligeledes
er der ikke beskrevet standarder, der kan sammenlignes
medMedCom.

3) Der er udarbejdet en fyldig beskrivelse af samarbejdet, hvor


ansger sidder hos kunden, der kan ses som partnere i
innovation og kvalitet.

Der er beskrevet lidt om flles ml, men det fremgr ikke


direkte at der har vret et medansvar, hvilket har trukket
ned.

Brugen af kundefllesskaber og brugergrupper er ikke klar


for det enkelte projekt, men i standardlsningens regi er
omfanget af mulighederne for fllesskaber omfangsrige ved
facilitering af brugergruppefora, konferencer,
interessegrupper og specialiseringsrd, der alle er
foranlediget af leverandren.

Der drftes rligt roadmaps til at planlgge fremtidig


udvikling og der beskrives en ide-database, der fremstr
meget anvendelig og brugbar i forhold til pvirkninger. Det
trkker lidt ned, at det ikke er helt klart, hvordan den
enkelte kunde kan pvirke det.

Det fremgr, at Leverandren delvist varetager


applikationsdriften, men dette er ikke uddybet. Der er
nvnt 24/7 , men der er ikke lavet en velunderbygget
beskrivelse af erfaringen. Der mles SLA med mlepunkter
og der er en supportleder, men der er intet konkret
beskrevet om selve overholdelsen af servicemlet.

5) I referencen nvnes der et konkret projekt samt kommende


tiltag og produkter, men der er intet specifikt beskrevet om
metodisk tilgang eller hvilken metode, der anvendes p de
forskellige indsatser i forhold til opnelsen af hj grad af
patientsikkerhed, brugervenlighed og hurtighed.

6) Det beskrives, at der anvendes HL7, men beskrivelsen er


meget overfladisk og ikke velunderbygget i forhold til
erfaring med bne og standardiserede snitflader .

21
Bird&Bird

4.5 Reference 5) Barts Health NHS Trust - Millennium

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ /PAS-system til Barts


omrde Health NHS Trust, hvor Cerner har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrd i p ~g strkker


sig delvist udover den eftersp urgte periode.

1) Der er lavet en god beskrivelse af den tekniske og


organisatoriske implementering inklusive implementering
p et undervisnings- og forskningscenter. Referencen er i
strrelsesordenen tilsvarende som udbuddet hos Region
Syddanmark. Det har trukket ned, at en del af
referenceperioden er udenfor det efterspurgte tidsperiode .
Der er idriftsat yderligere moduler efterflgende, hvorfor
der overordnet set er uklarhed omkring tidspunktet for og
indholdet af implementeringen.

Det beskrives, at der tages udgangspunkt i prkonfigureret


standard flows og der anvendes et consulting framework,
hvorfor det trkker op, at der tages udgangspunkt i en
lsning, der er krende andre steder. Endvidere henvises til
en lang erfaring p 35 r. Det trkker ned, at der anvendes
dynamisk konfiguration, idet der ikke er beskrevet, hvor
meget der skulle konfigureres.

Der er beskrevet, at der er tale om et multihospitalsmilj


med angivelse af antal brugere og hospitaler p lsningen.
Der er lavet en meget grundig beskrivelse af, hvordan
referencen er relevant i forhold til den danske
sundhedssektor.

2) Det fremgr , at der er integrationer til nationale register og


services, herunder et lokalt clearingskontor. Det er dog
uklart, hvilke der reelt er tale om, ligesom omfang og
kvalitet ikke er uddybet. Referencen beskriver
igangvrende arbejde, hvorfor det ikke er specifik opnet
erfaring. Der er en fin beskrivelse af integrering til en CPR-
integration .

Integration til FMK er ikke nvnt som samm enlignelig. I


forhold til LPR fremstr det som om, at integrationen er til
det lokale clearingskontor, men dette er dog ikke beskrevet
yderligere. I forhold til MedCom mangler der en mapning til
det danske marked, men der er dog en beskrivelse af
nationale integrationer, hvor det dog er uklart, hvordan det
modsvarer lignende integrationer i Danmark.

3) Der er udarbejdet en fyldig beskrivelse af samarbejdet, hvor


ans er sidder hos kunden, der kan ses som artnere i

22
Bird&Bird
innovation og kvalitet.

Der er beskrevet lidt om flles ml, men det fremgr ikke


direkte at der har vret et medansvar, hvilket har trukket
ned .

Brugen af kundefllesskaber og brugergrupper er ikke klar


for det enkelte projekt, men i standardlsningens regi er
omfanget af mulighederne for fllesskaber omfangsrige ved
facilitering af brugergruppefora, konferencer,
interessegrupper og specialiseringsrd, der alle er
foranlediget af leverandren.

Der drftes rligt roadmaps til at planlgge fremtidig


udvikling og der beskrives en ide-databasen, der fremstr
meget anvendelig og brugbar i forhold til pvirkninger. Det
trkker lidt ned, at det ikke er helt klart, hvordan den
enkelte kunde kan pvirke det.

4) Referencen indeholder en god beskrivelse af processerne i


applikationsdrift, fejlhndtering og st}Ting i
rammevrktjet samt monitorering. Der er beskrevet
flerartede erfaringer med 24/7, der dog ikke er underbygget
i referencen. Der er beskrevet vrktjer til overvgning af
serviceml, men der er intet konkret om selve overholdelsen
af serviceml.

s) Der er nvnt forskellige produkter i referencen og der


beskrives en lbende forbedringsproces for at opdatere
anvendeligheden af systemet og brugervenlighed heraf. Der
beskrives en tovejs-kommunikation, men det er ikke
uddybet . Der mangler beskrivelse af en konkret metodisk
tilgang, ligesom det ikke fremgr konkret, hvilke metoder ,
der anvendes for opnelse af patientsikkerhed og hurtighed
i arbejdsgange .

6) Ansger har beskrevet en anvendelse af standarder ved brug


af HL7, FHIR. Det er angivet, at lsningen opfylder
sundhedsit-platformen i England, hvorfor der anses
anvendelse af bne og standardiserede snitflader. Det har
trukket ned, at der mangler en mere dybdegende
beskrivelse af anvendelsen af snitfladerne.

5. esc SCANDIHEALTH A/S

Samlet set har CSC Scandihealth A/S opnet en vurdering i forhold til
referenceomrde 1 vedrrende teknisk og organisatorisk implementering svarende til
en drlig vurdering.

P referenceomrde 2 vedrrende integrationer og anvendelse af standarder har CSC


Scandihealth A/S opn et en vurdering svarende til en drlig vurd ering.

23
Bird&Bird
P referenceomrde 3 vedrrende strategisk samarbejde har CSC Scandihealth A/S
opnet en vurdering svarende til mellem drlig og under middel.

I forhold til referenceomrde 4 vedrrende applikationsdrift har CSC Scandihealth


A/S opnet en vurdering svarende til mellem drlig og under middel.

P referenceomrde 5 vedrrende metode har CSC Scandihealth A/S opnet en


vurdering svarende til over middel.

P referenceomrde 6 vedrrende snitflader har CSC Scandihealth A/S opnet en


vurdering svarende til under middel.

En uddybende vurdering af de enkelte referencers opfyldelse af referenceomrderne


henvises der til nedenstende punkt 5.1 - 5.5.

5.1 Reference 1)

Reference- Point Referencen vedrrer l~sning uden


omrde booking og PAS til____, hvor CSC
Scandihealth A/S har ageret som hovedleverandr p
kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p Dele af


referencen er udenfor den efterspurgte periode.

1) Ansger pviser erfaring som hovedleverandr af en EPJ-


lsning, men referencen omfatter ikke booking eller PAS og
omfatter derfor alene moduler svarende til en delvis EPJ-
lsning. Det trkker dog op, at leveringen sker til en region .

Referencen indeholder en fin beskrivelse af


implementeringen, det trkker dog ned at den initielle
implementering af lsningen falder udenfor
referenceperioden. Det inddrages i vurderingen, at der er
gennemfrt implementeringer i forbindelse med
videreudvikling af lsningen. Det trkker ned, at der ingen
steder fremgr, at lsningen er velafprvet. Det er
beskrevet, at der er tale om et multihospitalsmilj med
mange brugere. Referencen er dog omfangsmssigt mindre
end Region Syddanmark, ligesom der alene er tale om en
delvis lsning.

2) Der nvnes de forskellige nationale registre og services og


det fremstr som om, at der er integrationer til det
efterspurgte. Der er dog alene tale om integrationer til en
delvis lsning fremfor en samlet lsning. Desuden er der
ikke en hj detaljeringsgrad i beskrivelsen af, hvordan
integrationerne er fungerende, hvorfor besvarelsen anses
som uklar.

Det er nvnt inte ration til CPR o FMK, men det er do

24
Bird&Bird
ikke konkretiseret. Lsningen understtter indberetning til
LPR, men det fremgr ikke, hvorvidt der er tale om en
direkte integration og samlet set er det uklart, hvordan LPR
reelt er understttet. Referencen nvner MedCom, men det
er ikke konkretiseret .

3) Der er nvnt et strategisk samarbejde med kunden og der


er eksemplificeret arbejde med de forretningsmssige ml.
Referencen fokuserer p et agilt projekt. Det trkker ned,
at der ikke er tale om et strategisk samarbejde p tvrs af
en suite, men alene en delvis lsning.

Der beskrives et medansvar for forretningsmssige ml,


men det er ikke velunderbygget i forhold til konkrete
eksempler. I referencen nvnes det, at der er
kundefllesskaber og brugergrupper p lsningen, men
dette er dog ikke udbygget eller beskrevet klart i
eksemplerne. Der er anfrt, at kunden har mulighed for
udvikling af lsningen i projekter, men der er ikke
dybdegende redegjort for pvirkningsmuligheden.

4) Referencen indeholder en god beskrivelse af ansgers


applikationsdrift med mange detaljer, herunder support,
servicevinduer og forebyggende vedligehold. Det trkker
ned, at det alene er applikationsdrift p et modul fremfor en
samlet lsning. Der nvnes erfaring med 24/7, men det er
ikke underbygget. Der er lavet en beskrivelse af
driftseffektiviteten, men der mangler beskrivelse af
overholdelse af vrige serviceml.

s) Der er lavet et velbeskrevet rammevrktj af den konkrete


metodiske tilgang, men det er ikke underbygget i forhold til,
hvordan denne er benyttet i referencen. Det trkker ned, at
den metodiske tilgang alene sker p en delvis lsning og
ikke en samlet lsning. Det er beskrevet metode til opnelse
af patientsikkerhed og brugervenlighed. Der er nvnt
hurtighed, men dette er ikke underbygget i detaljer.

6) Referencen beskriver, at der anvendes bne standarder som


HL7, version 3. Der er lavet en god og detaljeret beskrivelse
i forhold til anvendelsen af snitfladerne, men det trkker
ned, at der alene er tale om snitflader til et delvist system.

5.2 Reference 2)

Reference- Point
omrde

25
Bird&Bird

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


holder sig indenfor den efterspurgte periode.

1) Referencen vedrrer en nylig og omfattende


implementering med fuldt leverandransvar. Referencen
indeholder en beskrivelse af den tekniske og organisatoriske
implementering i forhold til aktiviteter i implementeringen.
Der mangler konkrete oplysninger om faseopdelingen,
hndtering af konfigurationer og tilpasninger.

Det fremgr, at lsningen er i drift i og det


angives og begrundes i referencen, at lsningen var
velafprvet. Der mangler dog detaljer omkring selve
afprvningen. Der er angivet antal af brugere p lsningen
p forskellige lokationer . Overordnet set mangler der dog
detaljer i beskrivelsen.

2) Der nvnes fungerende integrationer til nationale register


og services og det det fremstr som om, at der er
integrationer til det efterspurgte. Der er dog ikke en
beskrivelse af, hvordan de er fungerende i lsningen. Der er
ikke nvnt integration til CPR eller LPR. Der nvnes
integration til FMK, men det er ikke uddybet. Der er en god
beskrivelse af anvendelsen af MedCom.

3) Referencen indeholder en beskrivelse af et strategisk


samarbejde med kunden inklusive eksempler. Eksemplerne
er ikke velunderbyggende, da det fremgr som om, at der er
tale om et "kunde-leverandr forhold" og ikke et decideret
strategisk samarbejde. Det trkker dog op, at der er lavet et
flles strategisk projekt om FSIII.

Der beskrives et medansvar for FSIII ved facilitering af et


- samarbejde, men det er ikke uddybende
beskrevet. Ansger beskriver, at der er sket facilitering af
FSIII-kundefllesskab og der er beskrevet brugergrupper.
Dette er dog ikke udbygget vsentligt. Der er en release-
baseret udvikling af lsningen, hvor det angives at kunden
har mulighed for pvirkning af lsningen. Der mangler dog
detaljer.

4) Der er lavet en kort beskrivelse af applikationsdriften, hvor


der oplistes en rkke aktiviteter i applikations
management. Listen er dog ikke udbygget med detaljer
omkring driften. Der beskrives et road map, hvilket har
trukket op. Der nvnes erfaring med 24/7, men det er ikke
underbygget. Endvidere beskrives det, at der kan
dokumenteres, at der sker en overholdelse af serviceml,
men det er dog ikke konkretiseret eller dokumenteret i
referencen.

26
Bird&Bird
s) Der er lavet en detaljeret og velbeskrevet beskrivelse af den
konkrete metodiske tilgang. Der er beskrevet grundigt om
metoden til opnelse af hj brugervenlighed og
patientsikkerhed. Der er nvnt hurtighed, men dette er ikke
velunderbygget.

6) Referencen beskriver en anvendelse af bne standarder som


HL7 FHIR. Der er lavet en god og detaljeret beskrivelse i
forhold til anvendelsen af snitfladerne, men det har trukket
ned, at der mangler beskrivelse af nogle af de bne og
standardiserede snitflader.

5.3 Reference 3)

Reference- Point Referencen vedrrer levering af ~ til


omrde hvor CSC-har
ageret som hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


er udfrt indenfor den efterspurgte periode.

1) Referencen indeholder en god beskrivelse af den


organisatoriske implementering, men der er ikke
uddybende beskrevet om den tekniske implementering. Der
er mange idriftsttelser i perioden med overlap. Der er
beskrevet enkelte implementeringer , der er udenfor
perioden, hvilket ikke indgr i vurderingen. Det er ikke i
referencen beskrevet helt klart, hvordan implementeringen
er sket. Der er beskrevet steps i implementeringen og
brugen af forskellige redskaber.

Lsningen er i drift p mangt:la, hvorfor den m anses


som velafprvet. Det fremgr ikke, hvordan lsningen er
velafprvet og det fremgr at der sker konfiguration fra
gang til gang, hvilket dog trkker ned.

Der er lavet en grundig beskrivelse af antallet af brugere og


hospitaler , hvorfor det lgges til grund, at der er sket
implementering i et multihos-talsmilj. Det er ikke helt
klart, hvor store de forskellige er, hvilket trkker ned.
Der er lavet en god forklaring af sammenhngen til den
danske sundhedssektor, hvor der er forskelle i afregningen
o i forhold til CPR-nr .
2) Der nvnes fungerende integrationer til nationale register
og services og det fremstr som om, at der er integrationer
til det efterspurgte. Der er dog ikke en beskrivelse af,
hvordan de er fungerende i lsningen. Der er ~
~om CPR ved angivelse af ....
- hvilket har trukket op i vurderingen.
Der er ikke nvnt int e ration til FMK eller LPR li nende

27
Bird&Bird
integrationer. Det fremstr som om, at der er erfaring med
tilsvarende standarder som MedCom, men det er ikke
detaljeret beskrevet, hvilket har trukket ned i vurderingen.

Der er beskrevet et strategisk samarbejde i form af en


nyttemodel, hvilket hjlper kunden med fastlggelse af
strategi. Nyttemodellen indebrer et medansvar for
konkrete forretningsmssige ml. Det er beskrevet et
metodeapparat til at styring af projektet. Der er ingen
beskrivelse af kundefllesskaber eller brugergrupper,
hvilket har trukket ned. Der er ingen beskrivelse af kundens
mulighed for at pvirke lsningen, hvilket har trukket ned.

4) Referencen indeholder en god beskrivelse af erfaring med


applikationsdrift med mange detaljer , herunder support,
servicevinduer, forebyggende vedligehold og release styring.

Der beskrives erfaring med 24/7, hvilket er meget


underbygget med angivelse af fejlhndtering. Der laves en
god beskrivelse af servicemlene med beskrivelse af
driftseffektivitet . Det beskrives, at det kan dokumenteres,
men det fremgr ikke af referencen, hvilket trkker ned.

s) Der er lavet en detaljeret og velbeskrevet lsning af den


konkrete metodiske tilgang. Der er beskre vet meget
grundigt om metod en til brugervenlighed og
patientsikkerhed. Der er nvnt hurtighed, men dette er ikke
velunderbygget.

6) Referencen beskriver , at der anvendes bne standarder som


HL7, version 2 og 3 og kan benytte FHIR. Der er lavet en
god og detaljeret beskrivelse i forhold til anvendelsen af
snitfladerne, men der mangler beskrivelse af nogle af de
bne og standardiserede snitflader.

5.4 1111-ce 4)

Reference- Point Referencen vedrrer CSC som


omrde hovedleverandr og indsourcingspart for et modul.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


er udfrt i den efters ur e eriode.
1) Ikke relevant.

2) Ikke relevant.

3) Der er beskrevet et "kunde-leverandr forhold", men der


fremgr ikke, at der er tale om et decideret strategisk
samarbe'de. Det har trukket o , at der leveres ersonal e fra

28
Bird&Bird
leverandren, hvilket taler for et strategisk samarbejde.

Der er ikke beskrevet et konkret medansvar for


forretningsmssige ml. Ligesom der ikke er en beskrivelse
af kundefllesskaber eller brugergrupper , hvilket har
trukket ned. Det angives, at kunden og leverandren
udvikler lsningen sammen, men der fremgr ikke
yderligere detaljer.

Ikke relevant.

s) Der er lavet et velbeskrevet rammevrktj af den konkrete


metodiske tilgang men det er ikke underbygget i forhold til,
hvordan denne er benyttet i referencen. Det trkker ned, at
den metodiske tilgang alene sker p en anden lsning end
den efterspurgte og ikke en samlet lsning. Det er beskrevet
metode til opnelse af patientsikkerhed og brugervenlighed.
Der er nvnt hurtighed, men dette er ikke velunderbygget.

6) Der nvnes HL7 standard, men det er p ingen mde


underbygget i forhold til beskrivelse af anvendelsen af
snitfladerne.

5.5 Reference 5)

Reference- Point Referencen vedrrer


omrde hovedleverandr for et analysemo

Kontrakten har en samlet vrdi p - Referencen


er udfrt i den efterspurgte periode.

1) Ikke relevant .

2) Ikke relevant.

3) Referencen indeholder en beskrivelse af et "kunde-


leverandr forhold", men fremstr ikke som et decideret
strategisk samarbejde. Udvikling med kunden om lsningen
er dog strategisk set og illustrerer en medvilje fra ansgers
side.

Der fremgr ml med lsningen, men det fremgr ikke at


der er tale om et medansvar. Der er ingen beskrivelse af
kundefllesskaber eller brugergrupper, hvilket har trukket
ned. Der er ingen beskrivelse af kundens mulighed for at
pvirke lsningen, hvilket har trukket ned.

4) Ikke relevant.

s) Referencen ind eholder en beskrivelse af en ISO-

29
Bird&Bird
certificering, men det er ikke velunderbygget i forhold til
den metodiske tilgang. Der er ikke beskrevet eller
demonstreret en konkret metode til opnelse af
patientsikkerhed, brugervenlighed eller hurtighed, hvilket
trkker ned.

6) Ikke relevant.

6. EPIC SYSTEMS CORPORATION

Samlet set har EPIC Systems Corporation opnet en vurdering i forhold til
referenceomrde 1 vedrrende teknisk og organisatorisk implementering svarende til
en drlig vurdering.

P referenceomrde 2 vedrrende integrationer og anvendelse af standarder har EPIC


Systems Corporation opnet en vurdering svarende til mellem srdeles drlig og
meget drlig vurdering.

P referenceomrde 3 vedrrende strategisk samarbejde har EPIC Systems


Corporation opnet en vurdering svarende til meget drlig.

I forhold til referenceomrde 4 vedrrende applikationsdrift har EPIC Systems


Corporation opnet en vurdering svarende til meget drlig.

P referenceomrdes vedrrende metode har EPIC Systems Corporation opnet en


vurdering svarende til meget drlig.

P referenceomrde 6 vedrrende snitflader har EPIC Systems Corporation opnet en


vurdering svarende til srdeles drlig.

En uddybende vurdering af de enkelte referencers opfyldelse af referenceomrderne


henvises der til nedenstende punkt 6.1 - 6.5.

6.1 Reference 1) Region Hovedstaden og Region Sjlland


Sundbedsplatformen

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ /PAS-system til


omrde Region Hovedstaden og Region Sjlland, hvor EPIC har
ageret som hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen


er udfrt i den efterspurgte periode.

1) Referencen er ikke velunderbygget med eksempler og


beskrivelsen er visse steder uklar. Overordnet set fremstr
referencen meget kortfattet. Det fremgr, at der gres brug
af metoder o vrkt er som hovedleverandr, men der

30
Bird&Bird
mangler i hj grad en mere detaljeret beskrivelse af
fordelingen mellem EPIC og kunden.

Det trkker ned, at der ingen steder str, at lsningen er


velafprvet.

Referencen pviser erfaring med implementering p


multihospitalsmiljer med mange brugere. Det trkker lidt
ned, at der ikke er gennemfrt en samlet implementering
hos Region Sjlland. Derudover trkker det ned, at
referencen ikke er uddybet i forhold til angivelse af antal
hospitaler og brugere.

2) Referencen indeholder en oplistning af de efterspurgte


integrationer og nationale databaser. Der er ikke mange
detaljer, men de vsentlige nationale registre og services er
nvnt som udviklet i samarbejde med kunden. Det er ikke
uddybende beskrevet, hvordan de er fungerende. Det er
angivet, hvor mange transaktioner, der er gennemfrt og
med hvilken fejlprocent. CPR, FMK, LPR og MedCom er
alle nvnt, men det er ikke konkretiseret yderligere.

3) Der er etableret et styringsprogram for to regioner. Dette er


dog kun gldende for implementeringen, hvorfor det
fremstr som om, at dette ikke kan lgges til grund for
fremtiden. Der angives erfaring med vejledning i
governance organisationen, men der str intet om, hvordan
det strategiske samarbejde skal gennemfres efterflgende .
Referencen pviser et samarbejde i kontekst af projektet og
ikke derudover. Samlet set er beskrivelsen mindre
velunderbygget og der mangler detaljer.

Dele af mlene i lsningen er beskrevet, men det er ikke


nvnt, at der er taget et medansvar for forretningsmssige
ml. Det fremgr, at der er sket en forbedring af software
med input og feedback fra communities med andre kunder.
Dette er dog meget kort beskrevet, hvilket har trukket ned.
Derudover er det beskrevet, at der er communities mellem
kunderne samt at der organiseres workshops og mder for
slutbrugerne og beslutningstagere med henblik p at
udvikle lsningen lbende. Det mangler dog detaljer og
mulighederne er meget sparsomt beskrevet.

I referencen nvnes teknisk support og


optimeringstjenester, men der er ikke redegjort eller
dokumenteret en konkret erfaring med applikationsdrift.

Ansger nvner 24/7, men der fremgr ikke yderligere


herom, hvorfor der ikke dokumenteres erfaring hermed.
Det fremgr af referencen, at der sker overholdelse af SLA-
metrikker som en del af det fremtidige samarbejde, hvilket
indebrer, at der ikke er o net erfarin hermed endnu.

31
Bird&Bird

5) I forhold til demonstration af metoder nvnes der


standardprodukter, der kan hjne brugerv enligheden,
hvilket er underbygget med citater fra kunden. Der er dog
ingen eksempler p den konkrete metodiske tilgang , hvilket
har trukket ned. Det har desuden trukket ned , at der er lavet
en meget kortfattet beskrivelse, der ikke underbygger det
efterspurgte i forhold til at opn en hj grad af
brugervenlighed, patientsikkerhed og hurtighed.

6) Referencen nvner evnen til at integrere med op til 40


systemer og HL7 og bne standarder nvnes i referencen .
Det fremgr ikke, hvad snitfladerne er brugt til, hvilket vil
underbygge at systemet bygger p bne og standardiserede
snitflader. Overordnet set er det dog sparsomt beskrevet i
referencen.

6.2 Reference 2) Academisch Medisch Centrum (AMC) og Vrije Universiteit


Medisch Centrum (Vumc) - virksomhedspakke af applikationer

Reference- Point Referencen vedrrer levering af en virksomhedspakke af


omrde applikationer til AMC og Vumc, hvor EPIC har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakt en har en samlet vrdi p - Referencen er


udfrt i den efterspurgte periode.

1) Der er tale om en relevant reference, der pviser stor


erfaring med implementering. Det fremgr, at der er sket en
vejledning og styring metodemssigt i projektet, men det
trkker ned, at dette ikke er beskrevet yderligere og
referencen er overordnet set meget kortfattet. Det trkker
ned, at der ingen steder str nvnt eller begrundet, at
lsningen var velafprvet. Der nvnes, at der er tale om
multihospitalsmilj, men det fremgr ikke, hvor mange
brugere, hospitaler mv. lsningen reelt dkker over.

2) Der nvnes kort i referencen, at der er integrationer i


lsningen, men det fremgr ikke, at der er tale om nationale
register og services, hvorfor erfaringen p omrdet hverken
er velbeskrevet eller underbyggende. Der er sledes ikke
nvnt CPR, FMK eller MedCom eller begrundet eventuel
sammenlignelighed. Der er i referencen nvnt DBC, hvilket
anses som nogenlunde svarende til LPR integrationen, men
dette er dog ikke begrundet i ansgningen, hvilket har
trukket ned.

3) Referencen indeholder en flles styringsramme for de to


organisationer i forbindelse med implementeringen .
Li esom det frem r, at s stemet blev til asset som fl e af

32
Bird&Bird

feedback fra kunderne. Der er dog ikke beskrevet


uddybende omkring et konkret strategisk samarbejde,
hvilket trkker ned i vurderingen.

Det angives, at der var centrale KPI'er og vrige vrktjer


til at strukturere implementeringen , hvilket indebrer, at
der anses at vre et flles ml for projektet, som parterne
styrer efter. Beskrivelsen er dog meget kortfattet og der
redegres ikke direkte for et medansvar.

Referencen nvner brugerne og inddragelse heraf uden dog


at prcisere brugergrupper . Ligesom der heller ikke er
nvnt deciderede kundefllesskaber mellem forskellige
kunder. Referencen nvner brugerne og inddragelse heraf i
forbindelse med udvikling af lsningen, men beskrivelsen er
ikke uddybende, hvilket har trukket ned.

4) I forbindelse med applikationsdrift nvnes erfaring med


teknisk support og optimeringstjenester, men der er ikke
redegjort eller dokumenteret konkret erfaring med
applikationsdrift.

Referencen nvner 24/7, men det fremgr ikke yderligere


forklaring, hvorfor der p ingen mde er dokumenteret
erfaring med 24/7-scenarier .

Det er nvnt, at der leveres overholdelse af SLA-metrikker,


men det fremgr ikke, hvordan dette konkret sker.

s) I referencen nvnes der forskellige vrktjer til


procesforbedring. Der nvnes ingen metode for at opn en
hj grad af patientsikkerhed, brugervenlighed eller
hurtighed Der nvnes standardprodukter, der kan hjne
brugervenligheden med underbygning af citater fra kunden.
Der er dog ingen eksempler p den konkrete metodiske
tilgang, hvilket har trukket betydeligt ned. Det har desuden
trukket ned, at der er lavet en meget kortfattet beskrivelse ,
der ikke underbygger det efterspurgte.

6) Konkrete integrationer er beskrevet, men der er ikke nvnt


standarder eller bne APl'er. Det er sledes uklart, hvorvidt
der er opnet erfaring med sdanne . Der nvnes en evne til
at integrere med op til 40 systemer, hvilke kan tale for
benhed .

6.3 Reference 3) Johns Hopkins Medicine - EPJ-lsning

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ-system til Johns


omrde Ho kins Medicine, hvor EPIC har a eret som

33
Bird&Bird
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p - og strkker


sig udover den efterspurgte periode.

1) Referencen indeholder en gennemgang af et


implementeringsforlb, hvor der gennemfres et big bang
med efterflgende udrulning. Det trkker ned, at der ikke
er sandsynliggjort, at der er tale om en relevant reference
tilsvarende den danske sundhedssektor og der desuden
mangler betydelige detaljer i beskrivelsen af
implementeringen. Det trkker desuden ned, at der ingen
steder str eller er begrundet, at lsningen var velafprvet .

Det nvnes, at der er forskellige hospitaler, klinikker,


angivelse af antal brugere, lger samt angivelse af
forskningsomrde i lighed med OUH. Referencen anses
som vrende en meget stor implementering, men der er
umiddelbart ingen sammenligning med den danske
sundhedssektor eller tilsvarende.

2) Referencen nvner udveksling af patientjournaler, men der


nvnes derudover ingen integrationer til nationale services
og registre. Det trkker op, at det kort nvnes, at systemet
er forbundet til HIE, hvilket anses som standard.
Integrationer lignede CPR, FMK og LPR er ikke nvnt i
referencen, hvilket har trukket ned. Ligeledes er standarder
lignende MedCom ikke nvnt.

I referencen fremgr det, at der er tale om en "flles


planlgning" af projektet . Samtidig er der tale om et langt
samarbejde mellem leverandren og kunden med angivelse
af, at der er sket konkret opfyldelse af fastsatte ml. Det er
dog ikke beskrevet, hvordan samarbejdet konkret udgr et
strategisk samarbejde.

Referencen indeholder intet omkring medansvar for


opfyldelse, kundefllesskaber eller brugergrupper. Ligesom
der ikke er beskrevet om kundens mulighed for pvirkning
af udviklingen, hvilket samlet set trkker betragteligt ned.

4) I forbindelse med applikationsdrift nvnes erfaring med


teknisk support og optimeringstjenester, men der er ikke
redegjort eller dokumenteret konkret erfaring med
applikationsdrift .

Referencen nvner 24/7, men det fremgr ikke yderligere


forklaring, hvorfor der p ingen mde er dokumenteret
erfaring med 24/7 -scenarier.

Det er nvnt, at der leveres overholdelse af SLA-metrikker,


men det frem r ikke, hvordan dette konkret sker.

34
Bird&Bird

s) I referencen nvnes der forskellige vrktjer til


procesforbedring. Der nvnes ingen metode for at opn en
hj grad af patientsikkerhed, brugervenlighed eller
hurtighed. Der nvnes standardprodukter, der kan hjne
brugervenligheden med underbygning af citater fra kunden.
Der er dog ingen eksempler p den konkrete metodiske
tilgang, hvilket har trukket betydeligt ned. Det har desuden
trukket ned, at der er lavet en meget kortfattet beskrivelse,
der ikke underbygger det efterspurgte.

6) Konkrete integrationer er beskrevet, men der er ikke nvnt


standarder eller bne API'er. Det er sledes uklart, hvorvidt
der er opnet erfaring med sdanne. Der nvnes HIE-
standarden, hvilket har trukket lidt o .

6.4 Reference 4) Ochsner Health System - EPJ-lsning

Reference- Point Referencen vedrrer levering af et EPJ-system til Ochsner


omrde Health System, hvor EPIC har ageret som hovedleverandr
p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p - og strkker


sig udover den efterspurgte periode .

1) Referencen indeholder en kortfattet beskrivelse af, hvordan


strukturen i referencen ligner Region Syddanmarks
hospitalsstruktur. Ligesom der beskrives en udrulning ved
regional tilgang og idriftsttelse af hospitaler i 2012, hvilket
har trukket op.

Det trkker ned, at der ingen steder str eller er begrundet,


at lsningen var velafprvet.

Der er angivet antal hospitaler, brugere og studerende.


Ligesom der er pvist erfaring med implementering af et
forskningsom rde tilsvarende regionens omfang. Der er dog
umiddelbart ingen sammenligning med den danske
sundhedssektor eller tilsvarende, hvilket der heller ikke er
argumenteret eller begrundet for.

2) Der nvnes i referencen, at bridges benyttes til at integrere,


men der fremgr intet om, hvorvidt der er fungerende
integrationer til nationale registre og services . Integrationer
lignende CPR, FMK og LPR er ikke nvnt i referencen,
hvilket har trukket ned. Ligeledes er standarder lignende
MedCom ikke nvnt.

I referencen nvnes eksem samarbe de, men der

35
Bird&Bird
fremgr intet om strategi eller fremgangsmde for et
strategisk samarbejde .

Referencen indeholder intet omkring medansvar for


opfyldelse, kundefllesskaber eller brugergrupper.

Der beskrives gennemfrels e af sessioner med brugerne,


men det fremgr ikke, hvad dette benyttes til eller om
kunden i den forbindelse har mulighed for at pvirke
udviklingen af lsningen .

4) I forbindelse med applikationsdrift nvnes erfaring med


teknisk support og optimeringstjenester , men der er ikke
redegjort eller dokumenteret konkret erfaring med
applikationsdrift .

Referencen nvner 24/7, men det fremgr ikke yderligere


forklaring, hvorfor der p ingen mde er dokumenteret
erfaring med 24/7-scenarier.

Det er nvnt, at der leveres overholdelse af SLA-metrikker,


men det fremgr ikke, hvordan dette konkret sker.

5) I referencen nvnes der forskellige vr ktjer til


procesforbedring. Der nvnes ingen metode for at opn en
hj grad af patientsikkerhed, brugervenlighed eller
hurtighed. Der nvnes standardprodukter, der kan hjne
brugervenli gheden med underbygning af citater fra kunden.
Der er dog ingen eksempler p den konkr ete metodiske
tilgang, hvilket har trukket betydeligt ned. Det har desuden
trukket ned, at der er lavet en meget kortfattet beskrivelse,
der ikke underb ygger det efterspurgte.

6) Referencen indeholder ingen beskrivelse af konkrete


inte gration er, hvorfor der ikke nvnes standarder eller
bne API'er. Det fremstr sledes uklart, hvorvidt sdanne
benytt es. Der nvnes anvendelsen af bridg es, hvilket har
trukket lidt o .

6.5 Reference 5) Cambridge University Hospitals NHS - Klinisk pakke og PAS

Reference- Point Referencen vedrrer levering af en klinisk pakke og et PAS-


omrde system til Cambridge University Hospitals NHS, hvor EPIC
har ageret som hovedlevera ndr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p- Referencen er


udfrt i den efterspurgte period e.
1) Referencen indeholder en enerisk beskrivelse af
Bird&Bird

metodeforlbet for implementeringen og der er ikke lavet


en konkretisering i forhold til referencen. Der mangler
detaljer omkring selve forlbet og tidspunkter for
referencen.

Det trkker ned, at der ingen steder str eller er begrundet,


at lsningen var velafprvet.

Referencen angiver flere hospitaler og antallet af brugere.


Samlet set er der tale om en mindre reference
omfangsmssigt i forhold til Region Syddanmark. Der er
tale om et skattefinansieret set-up . Overordnet set mangler
der dog detaljeringsgrad i beskrivelserne.

2) Der nvnes i referencen, at bridges benyttes til at integrere,


men der fremgr intet om, hvorvidt der er fungerende
integrationer til nationale registre og services. Integrationer
lignende CPR, FMK og LPR er ikke nvnt i referencen,
hvilket har trukket ned . Ligeledes er standarder lignende
MedCom ikke nvnt.

3) I referencen nvnes eksempler p samarbejde, men der


fremgr intet om strategi eller fremgangsmde for et
strategisk samarbejde.

Referencen indeholder intet omkring medansvar for


opfyldelse, kundefllesskaber eller brugergrupper.

Der beskrives gennemfrelse af sessioner med brugerne,


men det fremgr ikke, hvad dette benyttes til eller om
kunden i den forbindelse har mulighed for at pvirke
udviklingen af lsningen.

I forbindelse med applikationsdrift nvnes erfaring med


teknisk support og optimeringstjenester, men der er ikke
redegjort eller dokumenteret konkret erfaring med
applikationsdrift.

Referencen nvner 24/7, men det fremgr ikke yderligere


forklaring, hvorfor der p ingen mde er dokumenteret
erfaring med 24/7-scenarier.

Det er nvnt, at der leveres overholdelse af SLA-metrikker,


men det fremgr ikke, hvordan dette konkret sker .

s) I referencen nvnes der forskellige vrktjer til


procesforb edring. Der nvn es ingen metode for at opn en
hj grad af patientsikkerhed, brugervenlighed eller
hurtighed. Der nvnes standardprodukter, der kan hjne
brugervenligheden med underbygning af citater fra kunden.
Der er dog ingen eksempler p den konkrete metodiske
til an , hvilket har trukk et be deli ned. Det har desuden

37
Bird&Bird

trukket ned, at der er lavet en meget kortfattet beskrivelse,


der ikke underbygger det efterspurgte.

6) Referencen indeholder ingen beskrivelse af konkrete


integrationer , hvorfor der ikke nvnes standarder eller
bne API'er. Det fremstr sledes uklart, hvorvidt sdanne
benyttes. Der nvnes anvendelsen af bridges, hvilket har
trukket lidt op.

7. SYSTEMATICA/S

Samlet set har Systematic A/S opnet en vurdering i forhold til referenceomrde 1
vedrrende teknisk og organisatorisk implementering svarende ti

P referenceomrde 2 vedrrende integrationer


Systematic A/S opnet en vurdering svarende

P referenceomrde 3 vedrrende strategisk samarbejde har Systematic A/S opnet


en vurdering svarende

I forhold til referenceomrde


opnet en vurdering svarende I
. . . .. ... ...
~ . . '. har Systematic A/S

P referenceomrde 5 vedrrende metode har Systematic A/S opnet en vurdering


svarende-.

P referenceomrde 6 vedrrende snitflader har Systematic A/S opnet en vurdering


svarende

En uddybende vurdering af de enkelte referencers opfyldelse af referenceomrderne


henvises der til nedenstende punkt 7.1 - 7.5.

7.1 Reference 1)

Reference-
omrde

Kontrakten har en samlet vrdi p og strkker


sig udover den efterspurgte periode.

1) Referencen indeholder en god beskrivelse af den tekniske


og organisatoriske implementering. Implementeringen er
gennemfrt over en lang periode og beskrivelsen mangler
detaljer herom, hvilket har trukket ned.

Det frem r, at lsnin en er udviklet lbende o anses


Bird&Bird

Der er tale om med mange brugere


tilsvarende Region Syddanmarks omfang. Samlet set er det
efterspurgte dkket, men det er ikke hele referencen, der er
implementeret i den efterspurgte periode, hvilket har
trukket ned.

2) Referencen beskriver integrationer til mange forskellige


registre og services og det fremstr som om, at der er
integrationer til det efterspurgte. Der mangler detaljer i
beskrivelsen af, hvordan de er fungerende.

Der beskrives integration til


trkker op. Ligeledes beskrives
standarder.

3)

!, I

li
beskrivelsen i forhold til konkrete ml.

s) I referencen er der en god beskrivelse af en iterativ metode


med inddragelse af brugerne med henblik p opnelse af en
h rad af bru ervenli hed. Der er do ikke beskrevet

39
Bird&Bird

6) Der beskrives anvendelse af standarder som HL7 og SOA,


hvilket pviser erfaring med bne og standardiserede
snitflader. Det har trukket ned, at der mangler en mere
dybdegende beskrivelse af anvendelsen af snitfladerne.

7.2 Reference 2)

Reference- Point ~vering af en


omrde - hvor Systematic har ageret som
hovedleverandr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p - Referencen


er udfrt i den efterspurgte periode.

1) Referencen indeholder en fin beskrivelse af den tekniske og


organisatoriske implementering af projektet, hvilket er
gennemfrt inden for den efterspur gte periode.

~ er - hvorfor den ikke anses som


- hvilket har trukket ned i vurderingen.

Der er angivet mange brugere p lsningen fordelt p


mange lokationer. Det har trukket ned , at der mangler lidt
detaljering i beskrivelsen, der er kortfattet.

2) Referencen beskriver integrationer til mange forskellige


registre og services og det fremstr som om, at der er
integrationer til det efterspurgte. Der er ikke en hj
detaljeringsgrad beskrivelsen af, hvordan de er
fungerende.

Der beskrives integration til


op. Ligeledes beskrives anven e se a
Der nvnes ikke., hvilket trkker ne
start inte reret med
vi et tr er op. Desu en
Systematic rollen som integrator ogs til tredjepart og
Systematic driver udvikling og opstning af integrationer,
hvilket ligeledes trkker op.

3) marbejde med
en det er dog

40
Bird&Bird

Ansger har beskrevet, at det sikres gennem


----- men der mangler konkretisering. Det
~sker en overholdelse af kundens
forretningsmssige ml, men dette er dog ikke beskrevet
yderligere.

Det angives, at leverandren


men det er ikke underb
desuden, at der er
det er ikke derli

Referencen indeholder en kortfattet beskrivelse af


leverandren som overordnet ansvarlig for lsningen. Det
----- at der mangler detaljer omkring

Det beskrives, at der er erfaring med-


. Der er ikke yder~
Det fremgr, at det sikres, at kundens
oldes, men dette er ikke detaljeret

s)

6) Referencen beskriver en ben og standardiseret snitflade


ved brug af standardkomponenter. Der redegres for
anvendelse af standarde ne kan
anvendes af tredjeparter Det har
trukket ned, at der mangler en detaljeringsgrad i
beskrivelsen.

7.3 Reference 3)

Reference- Point Referencen vedrrer levering a


omrde - hvor Systemat1c
~ndr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi Referencen

41
Bird&Bird
er udfrt i den efterspurgte periode.

1)

2)

3)

Referencen angiver et kundefllesskab med -


li '"' I e " a '"' I . . .. I I I rlig~
r beskrevet
hvor der
systemet i
forhold til pvirkning af lsningen .

s)

42
Bird&Bird
6)

7.4 Reference 4)

Reference- Referencen vedrrer levering af en ----


omrde hvor Systemati~
hovedleverandr pa kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p Referen cen


er udfrt i den efterspurgte periode.

1) Referencen indeh older en god beskrivelse af den tekniske


og organisatoriske implement erin ~ fremgr,
at der skal genn emfres go live i ___ , hvorfor
der ikke er genn emfrt en fuld implemen tering endnu,
hvilket har trukket ned. Det fremgr at leverandren bistr
med uddann else, men det fremgr ikke direkte om dette er
gennemfrt . Samlet set trkker det ned, at beskrivelsen er
uklar i forhold til sta tus p implementer ingen.

Lsningen er
-hvil e

Lsningen er bygget til mange brugere p lsningen fordelt


p forskellige lokati oner . Det har tru kket ned, at den ikke er
implementer et endnu og der mangler detaljering i
beskrivelsen.

2) Referencen bes kriver integrationer til mange forskellige


registre og services og det fremstr som om, at der er
integrationer til det eftersp urgte. Der er ikke en hj
detaljeringsgrad beskrivelsen af, hvordan de er
fungerende .

3)

43
Bird&Bird

Beskrivelsen mangler overordnet set


hjere detaljeringsgrad.

Lsningen er ikke i drift endnu, hvorlor der ikke er pvist


erlaring med applikationsdrift, 24/7-scenarier og
overholdelse af serviceml.

s) Der redegres i referencen for en metodisk tilgang ved brug


af

6) Referencen beskriver en ben og standardiseret snitflade


ved brug af standardkomponenter. Der redegres for
anvendelse af standarder som HL7~rne kan
anvendes af tredjeparter ved brug af~ Det har
trukket ned, at der mangler en hjere detaljeringsgrad
beskrivelsen.

7 .5 Reference 5

Reference- Referencen vedrrer leverin af e


omrde -hvor
~ndr p kontrakten.

Kontrakten har en samlet vrdi p-og er udfrt i


den efterspurgte periode.

1) Referencen indeholder en beskrivelse af


der kunne vre mere
, a leverandren har bistet
der er
indenfor referenceperioden. Dog mangler der detaljer i
beskrivelsen, hvorlor referencens konkrete indhold bliver
uklart . Det fremgr, at lsningen er e men
det fremgr ikke, hvorlor lsningen i vrigt kan anses som
hvilket har trukket ned. Det frem r at
implementeringen vedrrer p
lsningen, hvorlor der omfangsmssigt er tale om en
mindre reference end Re ion S ddanmarks anskaffelse, der

44
Bird&Bird
dog er leveret i et

2)

3)

omfan t
med
imidlertid ingen detaljering a
trukket ned. Det angives, at der
--- men det fremgr ikke, at
tr'k'ir'ned, at der mangler en detaljeret
forhold til overholdelsen heraf.

s) I referencen er der nvnt anvendelsen af men


dette er ikke beskrevet nrmere . Derudover er
vnt, men tillige ikke
der ingen beskrivelse af

6) Det beskrives i referencen, at der anvendes bne standarder


som HL7, version 2 og FHIR, hvilket trkker op i
vurderingen. Det har trukket ned at der mangler en
beskrivelse af Derudover har
det trukket n d snitflader til et

45

You might also like